トーセイホテル ココネ上野御徒町の口コミ・評判

東京都 御徒町

トーセイホテル ココネ上野御徒町

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口コミ

  • 総合評価
    4.44
  • 雰囲気
    4.44
  • 食事
    3.67
  • 接客・サービス
    4.31
  • コストパフォーマンス
    4.56

161~16件表示

  • ひとみ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/10/18
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    観光・おでかけ

    投稿日 2021/10/20

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    5

    部屋もなかなか広く、あの値段で泊まれるのはとてもよかったです!

  • ton-chan さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/10/14
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2021/10/18

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    御徒町駅からすぐ、上野にも徒歩圏内でとにかく便利なホテルです。夜食のサービスがあるのが嬉しいです。

    施設からの返信

    この度もトーセイホテルココネ上野御徒町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    当館はJR御徒町駅南口より徒歩約2分の立地にあり、周辺には数多くの飲食店や商業施設もございますので、
    ビジネスをはじめレジャーやご旅行にも大変便利にご利用いただけます。
    快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

    お夜食の焼きおにぎりとしじみ汁も、ご宿泊のお客様より大変ご好評をいただいております。
    数に限りはございますが、お楽しみいただければ何よりでございます。

    オープンより2年目を迎えておりますが、これからもお越しいただくお客様に快適にご滞在いただけるホテルを目指し、
    努めてまいります。

    お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    この度のご投稿、誠にありがとうございました。

  • なかちゃん さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/10/02
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    プラン内容に魅力

    投稿日 2021/10/13

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    5

    清潔感があり、スタッフの応対もテキパキとしていて気持ちよかったです。
    駅からも近く、また利用したいです。

    施設からの返信

    この度はトーセイホテルココネ上野御徒町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

    当館はJR御徒町駅南口より徒歩2分程の立地にございますので、レジャーやご旅行、ビジネスなどにも
    大変便利にご利用いただけます。

    漫画につきましては、フロント横に設置しているものが全てでございます。
    大きなコーナーではございませんので、様々なご意見もいただいております。
    少しでも多くのお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、今後も努めてまいります。

    お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • くま さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/09/20
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    宿泊施設に魅力

    投稿日 2021/09/21

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    5

    駅近で近くにコンビニもあってとても便利!
    女子会で利用しましたが、ベッドもソファーも広くてとてもよかった!
    コーヒー飲み放題やおにぎりとしじみの味噌汁がサービスで付いてくるのも嬉しい!

    施設からの返信

    この度はトーセイホテルココネ上野御徒町にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
    お客様にご満足いただけました事、スタッフ一同、大変嬉しく感じております。
    今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指して尽力して参りますので、機会がございましたら、トーセイホテルココネ上野御徒町にまたご宿泊下さいませ。
    お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

  • akipppy さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/08/20
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2021/08/22

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    4

    駅近でとてもキレイでした!
    ただバスタオルの糸くずがすごくて髪の毛とか肌については不快でした。たまたまなのか…。
    それ以外はとても快適でした。

    施設からの返信

    この度はトーセイホテルココネ上野御徒町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

    2020年7月のオープンより2年目を迎えておりますが、JR御徒町駅南口徒歩2分という立地は
    多くのお客様にご好評をいただいております。
    ご満足いただけ嬉しく思っております。

    しかしながらバスタオルにつきましては、ご不快の念をおかけいたしました。
    今後このようなことのないよう、清掃スタッフ共々注意してまいります。

    これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

  • ヒロミ さん

    50代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/08/21
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/08/22

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    駅近で買い物に食事にとても便利。ホテルもキレイで浴室も明るくて使い勝手がいいです。朝食のコーヒー館も落ち着きます、サービスのおにぎりとしじみの味噌汁もありがたい。普段のデートはベター!

    施設からの返信

    この度はトーセイホテルココネ上野御徒町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

    ご満足いくご滞在となった様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

    JR御徒町駅南口より徒歩2分の立地は、お買い物やレジャーなどにも大変便利にご利用いただけます。

    また、お夜食やご朝食についてもご満足いただけ安心いたしました。

    2020年7月のオープンより2年目を迎えておりますが、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

  • ナオ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/08/06
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/08/10

    総合
    4.33
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    とてもキレイなホテルでした。
    アメニティの他に、レディースルームならではの美容家電があって良かったです。
    ただ、部屋がもう少し広いといいなぁと思います。

    施設からの返信

    この度はトーセイホテルココネ上野御徒町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

    今回ご宿泊いただきましたお部屋は、女性優先フロアのシングルルームでございます。
    こちらには女性優先フロア限定の美容家電をご用意しておりますので、お客様には大変ご好評をいただいております。
    便利にご利用いただけ、嬉しく思っております。

    シングルルームのお部屋の広さは約12平米でございますが、約15平米のラージキングルームやスタンダードツイン、
    約18平米のデラックスツインルームなど様々なタイプのお部屋をご用意しておりますので、次回ご利用の際は
    ぜひこちらのお部屋タイプもお試しいただければと存じます。

    これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

  • ton-chan さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/07/31
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/08/02

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    御徒町駅からのアクセスがとてもよく、松坂屋も近かったので、週末のおこもりに最適でした。

    施設からの返信

    この度はトーセイホテルココネ上野御徒町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

    当館はJR御徒町駅南口より徒歩2分程の場所にございます。
    駅からはもちろん、周辺にもデパートや飲食店など多数ございますので、ビジネスや観光、レジャーなどに
    大変便利にご利用いただけます。

    緊急事態宣言が発出されており、なかなか外出もままならない中、”おこもり”として当館をご利用いただけたこと、
    大変嬉しく思っております。

    このような情勢の中ではございますが、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同
    努めてまいります。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

  • サキ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/07/30
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2021/07/31

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    新しくて
    綺麗です。
    駅からも近くで便利にすごせました。

    うっかり思い込みで上野と間違えてしまい
    御徒町が最寄りとおばえました。
    上野のホテルのフロントに親切に地図を頂きましました。
    ありがとうございます。

    施設からの返信

    この度はトーセイホテルココネ上野御徒町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルグループは、上野駅と御徒町駅にそれぞれホテルがございますので、お客様には分かりづらく
    ご不便をおかけいたしております。
    そんな中、トーセイホテルココネ上野のスタッフに対しましても、温かいお言葉をいただき大変嬉しく思っております。

    当館は2020年7月の開業より1周年を迎えております。
    これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

  • ササカ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/07/22
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2021/07/25

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    部屋は狭いかな…ですがベッドは快適、リラックスできました。コーヒーのフリードリンクやおにぎりと味噌汁の夜食提供は有り難いサービスだと思います。

    施設からの返信

    この度はトーセイホテルココネ上野御徒町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    今回ご利用いただきましたお部屋はベッド幅が140cmございます。
    ごゆっくりお寛ぎいただけたようで安心いたしました。

    ご宿泊のお客様にご提供しております、お夜食(しじみ汁とミニおにぎり)やコーヒーサービスも
    ご満足いただけたようでご感想を嬉しく拝読いたしました。

    これからも、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、従業員一同努めてまいります。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

  • ドラミ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/07/20
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/07/24

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    最寄り駅から近く、新しくきれいな建物で気持ちが良いです。周りにお店も多く便利です。
    スタッフの方々は親切で温かみのある対応をして下さいます。
    無料で頂ける、しじみ汁とおにぎりは美味しく量や大きさも丁度良いです。
    アメニティもとても良く、横長のソファーのある広めのお部屋にして頂けた為、ゆったりと寛ぎの時間を過ごせました。また利用させて頂きたいです。ありがとうございました。

    施設からの返信

    この度はトーセイホテルココネ上野御徒町にご宿泊いただいまして誠にありがとうございます。
    お客様にサービスやお部屋にご満足いただけた事スタッフ一同心より嬉しく感じております。
    今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、また機会がございましたらトーセイホテルココネ上野御徒町にご宿泊くださいませ。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

  • むーみん さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/07/11
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    観光・おでかけ

    投稿日 2021/07/13

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    5

    ベッドが広くて快適でした。またアメニティも充実しているので、そこもポイントが高いです。
    おにぎりとお味噌汁の夜食提供も行われていて、今回私は利用しませんでしたが、小腹が空いた時などにはとても良いサービスだと思いました。

    施設からの返信

    この度はトーセイホテルココネ上野御徒町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    ご満足いくご滞在となったようで、安心いたしました。
    アメニティは、歯ブラシ・カミソリ・コーム・綿棒・ボディタオルの5種をすべてのお部屋にご用意しております。
    今回ご宿泊いただいたレディース優先シングルルームには、そのほかにナノケアドライヤーやアイロン、美顔器なども
    ございますので、女性のお客様には大変ご好評をいただいております。
    また、ベッド幅は140cmとなっておりますので、ごゆっくりお寛ぎいただけ嬉しく思っております。

    次回ご利用の際は、ぜひ19時から数量限定でご用意しております焼おにぎりとしじみ汁もご賞味くださいませ。

    お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/07/02
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/07/04

    総合
    3.00
    雰囲気
    3
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    3

    新しいホテルなのでキレイなホテル。隣の部屋の音も聞こえず快適。今後のためにと思うのは利用できるサービスについての説明が欲しかった。チェックインの時に口頭だと時間がかかるのでポップをつけるとか‥この置いてある枕は?棚にあるマンガは?と気になりました。プランに入っていたDHCのアメニティがなかったのが残念。

    施設からの返信

    この度は数あるホテルの中からトーセイホテルココネ上野御徒町をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
    プランに入っておりましたDHCアメニティのお渡しが漏れてしまったこと大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう気を引き締めてまいります。
    また、サービス案内に関しましてのご意見誠にありがとうございます。この度頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上の為のご参考にさせて頂きます。
    もしまた機会がございましたらトーセイホテルココネ上野御徒町をご利用くださいませ。
    スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/06/30
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2021/07/02

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    南口から看板が見えるので迷うこともなく着きました。施設も新しくとてもキレイで快適でした。試験の為の予約だったので、次は観光の時に使いたいと思います。

    施設からの返信

    この度はトーセイホテルココネ上野御徒町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    お客様にご満足頂けたこと、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
    是非次の機会にも当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをフロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • あい さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/06/27
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/06/28

    総合
    4.33
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    5

    できたばかりなのかとても綺麗でした。
    想像より部屋は少し狭い印象でしたが、値段とはあっていると思います。

    施設からの返信

    この度はトーセイホテルココネ上野御徒町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    当館は2020年7月1日にオープンし、来月で1周年を迎えます。
    至らぬ点もあったかと存じますが、これからもお客様にご満足いく滞在をご提供できるよう
    設備やサービスなども含めてスタッフ一同努めてまいります。

    お忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【日帰り】【テレワーク】7時~23時まで最大16時間利用可能! 上野の和モダンホテルでテレワーク・おこもりデートにおすすめロングデイユースプラン

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/06/19
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/06/21

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    設備が整っている。全体的に綺麗。女子会で利用したがとても満足。

    施設からの返信

    この度はトーセイホテルココネ上野御徒町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

    ご投稿を拝見し、ご満足いく滞在となったことが伺え、私どもも大変嬉しく思っております。
    当ホテルではご宿泊だけでなく日帰りプランもご用意しており、テレワークのみならず
    お客様のように女子会などでもご利用いただけます。
    便利にご利用いただけたようで安心いたしました。

    これからも、お客様にご満足いただけるホテル、そしてサービスを目指し努めてまいります。
    お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【日帰り】【テレワーク】7時~23時まで最大16時間利用可能! 上野の和モダンホテルでテレワーク・おこもりデートにおすすめロングデイユースプラン

  • 1
口コミについて
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