東京都 渋谷駅

ホテルウィングインターナショナルプレミアム渋谷

口コミ

総合評価

5.00

雰囲気
5.00
食事
5.00
サービス
5.00
コスパ
5.00

21~2件表示

  • らえりあ さん(20代後半 /女性)

    総合
    5.00
    • 雰囲気
      5
    • 食事
      -
    • サービス
      5
    • コスパ
      5

    15時チェックインで、早めに着いてしまったのでフロント前ソファで待つ感じかな、と思ったのですがすぐに入れました。冷蔵必須の生物を持っていたので、たまたまにしてもとても助かりました。
    2人利用で先に私だけチェックインする形になったのですが、スタッフさんが凄く丁寧にセキュリティカードどうしますか?などヒアリングしてくださってとてもありがたかったです。
    お部屋はとっても綺麗で、バスルームもこの価格帯の他ホテルと比べると余裕があります。洗面台がバスタブを侵食してなくてとても良い。
    お部屋のライトが白色から暖色まで変えられるのが良かったです。

    投稿日2021/10/30

  • でんでん丸 さん(30代前半 /女性)

    総合
    5.00
    • 雰囲気
      5
    • 食事
      5
    • サービス
      5
    • コスパ
      5

    ロビーがとても広くきれいでした。シャンプーリンスを選んで持っていけたのがうれしかったです。
    部屋はシンプルながらとても使いやすかったです。
    一つ挙げるとすればシャワーの水圧が少し弱いように感じました。
    朝食はとてもおしゃれでおいしかったです!

    投稿日2021/07/25

    施設からの返信
    でんでん丸様

    この度はホテルウィングインターナショナルプレミアム渋谷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    ロビーがとても広くきれい、シャンプーリ ...ンスを選んで持っていけたのがうれしかった、部屋はシンプルながらとても使いやすかった、との数々お褒めのお言葉を大変うれしく拝読いたしました。

    まずお客様の第一印象になるロビーは日頃よりどなたさまも気持ちよくご来館できるよう、清掃や見栄え等徹底しております。
    また、シャンプーバーをご利用いただけたご様子でうれしく思います。
    ホテル時間でのバスタイムはお客様がお寛ぎいただくお時間のひとつであり、より快適にお楽しみいただけるように考え設置いたしました。
    8種類ほど常備しておりますので、お好みの物をお選びいただけていたら幸いです。
    そして、お部屋もシンプルでありながら使いやすかったとのお言葉も頂戴し、ご満足いただけたようでほっとした気持ちになりました。

    その中で、シャワーの水圧が少し弱いように感じたとのことで、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
    貴重なご意見を伺い感謝申し上げるとともに、今後設備面で検討させていたいただきたく存じます。

    最後に、ご朝食に関しましてもとてもおしゃれでおいしかったと励みになるコメントをありがとうございます。
    ロイヤルガーデンカフェにて、ご宿泊者様限定でご朝食の提供をしておりまして、テラス席もあり落ち着いた雰囲気の店内でございます。
    リコッタチーズのパンケーキ、和定食、アメリカンの3種類のご用意がございまして、その日のご気分に合わせてお召し上がりいただけていたら幸いです。

    お忙しい中たくさんのコメントをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
    このような温かいお言葉はわたくしどもの励みになり、さらに皆様に思い出に残るホテル時間を提供できるよう精進していく次第でございます。
    ぜひまたお近くへお越しの際は当ホテルにお立ち寄りいただけますと幸いです。
    でんでん丸様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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  • 1
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