高滝湖グランピングリゾートの口コミ・評判

千葉県 高滝

高滝湖グランピングリゾート

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口コミ

  • 総合評価
    4.25
  • 雰囲気
    4.33
  • 食事
    4.17
  • 接客・サービス
    4.33
  • コストパフォーマンス
    4.17

61~6件表示

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/10/16
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/10/18

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    4

    まず、出来たばかりだと思うので、施設全体がキレイで、宿舎などの広さも充分でした。2人の場合
    ドームテントが可愛いし、次回は女子会で利用したいです。女友達にお勧めしたいです。

    施設からの返信

    この度は高滝湖グランピングリゾートへのご宿泊誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉も頂き私どもも嬉しいです!
    ぜひまた遊びに来てください!!

  • koko さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/08/13
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/08/28

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    当日は雨でしたが、グランピングを楽しめました。また行きたいです。

  • オズモールユーザー さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/08/01
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/08/05

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    彼の誕生日に合わせて予約させていただきました。小学校の敷地内にグランピングがあります。フロントでチェックインするときに、到着順に別料金でお風呂に入るか選択できるんですよ。お部屋はドームテントで夜とっても星が綺麗でした。冷蔵庫やドライヤー、コーヒー豆挽き付きのウエルカムドリンク、なんと言ってもお部屋の内装がブルーで統一されていて、とっても可愛いいお部屋です。夕飯は隣にある小屋で、バーベキューをしました。お腹いっぱいになるくらいの量で食材一つひとつが美味しかったです。誕生日ケーキを6日前に注文したのですが、ちょっとしたハプニングがあり、オーナーと受付の方が丁重にお詫びしてくれました。返って申し訳なかった気持ちになりました。こちらはきちんと対処できる信頼のおけるところだと思います。帰りはオリジナルグッズをたくさん買いました。めちゃくちゃ楽しかったです。彼も大喜びでした。またぜひ行きたいです。大変お世話になりました。とっても良い思い出です。

    施設からの返信

    お褒めのお言葉感謝を申し上げます。
    是非、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    高滝湖グランピングリゾートはお客様に喜んでいただけるよう施設の清掃、維持をスタッフ一同心がけております。
    ご満足いただけたご様子で大変に嬉しく感じます。

    こちらの手違いがあり、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
    温かいお言葉、大変感謝しております。
    快適にお過ごし頂けたようで、心より嬉しく思います。施設やスタッフについてもお褒め頂き、重ねてお礼申し上げます。
    これからもお客様のご期待に添えるよう、より良い施設を作り上げて参りたいと思います。

    お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

  • ゆめぼん さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/07/23
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/07/25

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    彼氏の誕生日として利用しました。ケーキを注文したのですが、とても美味しく部屋もとても綺麗で喜んでもらうことができました。

    施設からの返信

    お褒めのお言葉感謝を申し上げます。
    是非、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    高滝湖グランピングリゾートはお客様に喜んでいただけるよう施設の清掃、維持をスタッフ一同心がけております。
    ご満足いただけたご様子で大変に嬉しく感じます。

    快適にお過ごし頂けたようで、心より嬉しく思います。施設やスタッフについてもお褒め頂き、重ねてお礼申し上げます。
    これからもお客様のご期待に添えるよう、より良い施設を作り上げて参りたいと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2021/07/21
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/07/23

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    初めてのグランピングで4歳の子供と一緒に3人家族で行きました。テントが綺麗で快適でとてもいい家族旅行になりました。近くの動物園も養老溪谷もとても楽しかったです。娘に来年の夏ももう一度来ると約束しました。

    施設からの返信

    この度は高滝湖グランピングリゾートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉頂戴でき、とても嬉しいです!!
    次回も楽しいイベントご用意してお待ちしております!

  • オズモールユーザー さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/07/05
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/07/10

    総合
    1.00
    雰囲気
    1
    食事
    1
    サービス
    1
    コスパ
    1

    今回は車を使わず全て電車でこちらまで向かいまし。電車がうまく動いていればよかったのですが従業員の方から事前に電車で行くと伝えていましたが電車の本数が減ってるなどの情報が無かったので行くまでに半日かかりました。ワンコを連れていたので駅からタクシーを使いたいけど駅にタクシーいますかと聞いてもタクシーは難しいですねと言われてしまいました。自分でその後タクシーを呼び乗りました。ワンコのお金も含めて3万払っているのに対応がこれかと思うことが多々ありました。途中で従業員の方が困った事はありませんか?と回ってきてくれたのは嬉しかったのですが、備え付けのWiFiの調子が悪くて使えないと伝えたらちょっと確認しますと言ってまったくその後アクションなく終わってしまいました。従業員の方聞いてきた意味はあるのでしょうか?唯一よかったのがお部屋はとてもよく感激しました。あともう1つ言うとウエルカムドリンクでコーヒーが書いてあるのですが豆はあっても水がなくこれはウエルカムドリンクでは無い気がします。せっかく誕生日できていたのに色々残念でした。

    施設からの返信

    この度は高滝湖グランピングリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    ご到着前のお電話での失言や、ご宿泊に際しお客様にご無礼のありました段、大変申し訳ございませんでした。
    心より深くお詫び申し上げます。

    社員教育に関しては当施設では日頃より力を傾けておりましたが、今回のご指摘を受け、
    さらに社員への指導を徹底する必要性を痛感しております。重ねて陳謝いたします。

    お客様のご指摘をふまえ、今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、
    早急に再教育を施す所存でございます。今後ともご愛顧を賜りますよう伏してお願い申し上げます。
     
    まずは略儀ながらメールにてお詫び申し上げます。

  • 1
口コミについて
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