4.33
4.33
4.67
5.00
3.67
4.00
46件1～30件表示
のの さん
20代前半(女性)
投稿日 2025/10/22
参考になった 0
5.00
施設からの返信
この度はHOTEL GRAPHY 根津にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
お部屋やアメニティに関しましてお褒めのお言葉をいただけて大変嬉しく思います。また、記念日という大切な日に当館をご利用くださりありがとうございます。素敵な記念日のお役に立てていたら幸いです。
今後もより快適なご滞在を提供できますよう、向上に努めてまいります。機会がございましたら是非またご来館ください。
ronald70 さん
50代後半(女性)
投稿日 2025/08/31
参考になった 0
4.60
静かな界隈で落ち着いて過ごせるのと、おいしい朝食を楽しみに何度か利用しています。
接客もアメニティその他のサービスも過不足なくエコなのが心地よいです。
今回はOSAJIのアメニティ付きプランでしたが、自分でもよく好きなアロマを持ち込んで、コーヒーやお茶を飲みながら本を読んだり。ひたすらゆっくりします。
朝食を利用した感想手作りのおいしい朝食が毎回楽しみです。今回はポタージュとパンのセットにしました。大好きなじゃがいものポタージュは、舌ざわりもよくほっくりと美味でした。
朝にぴったりのフレッシュジュースやグラノーラ入りのヨーグルトも付いてくるので、満足度が高いです。
根津から千駄木、また上野にかけての界隈は、趣のあるお店や美術館も多く、散策に事欠きません。
施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中、当館のサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、朝食につきましてもお気に召していただき、光栄でございます。
当館併設のカフェでは、朝食だけでなく、ハンバーガーなどのランチメニューやケーキなどのデザートもご用意しております。カフェのみのご利用も可能でございますので、お近くにお越しの際はぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
そのほか多くのお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お客様からのお声を励みに、スタッフ一同さらなるサービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
バナナケーキ さん
40代前半(女性)
投稿日 2025/07/15
参考になった 0
3.40
口コミを参考にして利用をして良かったと思う点が多くありました。・チェックインの時突然クレジットカード番号の入力を求められた・パジャマの貸し出しの案内がなかった・掃除が行き届いておらず部屋もお風呂も匂いがした。ベッドも湿っぽかった・隣の部屋の声が丸聞こえだった 口コミで他の方の記載もあったので驚きはありませんでしたが、改善されていると良かったなと思いました。従業員の方も若い方が多く、私服で勤務をしているようでしたので、こういうホテルもあるんだなと新しい発見でした。個人的にはパジャマがワンピースタイプのものでなくズボンだったので嬉しかったです。
季節のポタージュがとても美味しかったです。飲み物は別料金のようでした。
周辺のおすすめ情報コンビニなどは近くにありません。買っていくか散歩がてら途中買いにいくほうがいいと思います。
施設からの返信
ご利用いただき、ありがとうございます。
まず、チェックイン時にクレジットカード番号の入力を突然求めたことについて、ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。今後、よりスムーズにご案内できるよう改善に努めます。
また、パジャマの貸し出し案内が不足していた点、掃除が行き届いていなかった点についても、深くお詫び申し上げます。お部屋やお風呂の清掃、また湿っぽさや匂いに関しても早急に確認し、改善を図ります。隣室の音に関しても、客室の防音対策を見直し、快適にお過ごしいただけるようにいたします。
従業員の服装についても新しいスタイルとしてご理解いただけたようで嬉しく思います。今後もお客様にリラックスしてご利用いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
朝食の季節のポタージュをお褒めいただき、ありがとうございます。飲み物については、別料金となっており、ご案内不足でしたことお詫び申し上げます。
周辺の情報についても、今後お客様により良い情報提供ができるよう、コンビニ等の近隣施設に関する案内を充実させてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
オズモールユーザー さん
10代後半(女性)
投稿日 2025/03/09
参考になった 0
4.50
キングシアタールームをお借りしました。シアターはもちろんのこと、無料の貸し出し品のアダプターやベットにおける机など品揃え豊富でとても楽しませてもらいました。また利用したいです。
歩いて10分圏内のところに、ピザハットとスーパーがあります。
施設からの返信
この度はHOTEL GRAPHY 根津にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
プロジェクターのご利用に関しまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。また、貸出備品のサービスがお客様のご滞在のお役に立てていたら幸いでございます。
今後も快適なご滞在をお過ごしいただけますよう、向上に努めてまいります。
お客様にまたお会い出来ますことを心よりお待ちしております。
ronald70 さん
50代前半(女性)
投稿日 2025/01/08
参考になった 0
4.60
何度か利用していますが、おいしい朝食と過不足のない自然なサービスが気に入っています。翌日も時間が許せばチェックアウトまでとてもゆっくり過ごせるので、自分時間を楽しみたい時に訪れるところです。
ホテルでは読書、好きなアロマを持ち込んでひたすらリラックスなど、静かな時間を楽しみます。
朝食を利用した感想谷根千のパン屋さんのおいしいパンが選べます。ポタージュやクラムチャウダーとの組み合わせが特に気に入っていて定番です。
フレッシュジュースにグラノーラ、温かいJAF TEAも。
上野公園の美術館や、味わい深い谷根千エリアのお散歩、また千代田線はアクセスがよいので都内各所での用件にもとても助かっています。
千駄木方面には老舗のおいしいお店やカフェも多く見つかり、成り行きまかせの散策も楽しいです。
施設からの返信
この度はHOTELGRAPHY根津をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在を大いにお楽しみいただけましたようで、大変嬉しく思います。
お褒めいただいた朝食のパンは、千駄木の「ベーカリーミウラ」さん、根津の「根津のパン」さん、その他近隣のベーカリーからお取り寄せしております。またお近くにいらした際にはぜひ、お散歩がてらにおすすめでございます。
谷根千エリアには魅力的なお店やカフェが多くありますよね。フロントにお声がけいただければおすすめのお店紹介などもご案内が可能ですので、お気軽にお尋ねくださいませ。
また当ホテルでお迎えできますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
ななへい さん
30代前半(女性)
投稿日 2024/08/27
参考になった 0
4.20
週末のリフレッシュにサクッと宿泊。朝食付き、osajiのスキンケアセット付きのプランで、ダブルルームに宿泊。
アメニティは必要最小限、消耗品はロビーから欲しいものを持っていくのと、スマホから追加備品を頼めるのが快適でした！(普通のホテルだと、借りられるか電話で問い合わせるの躊躇することある…)
ヘアアイロン、スマホ充電器、加湿器、パジャマなどをリクエスト。荷物を減らせて助かりました。
18-19時に、1Fレストランでビールをフリーでいただけたので、夜飲みに行く前に0次会をしました！
ビール好きには最高なサービスです。(オレンジジュースも選べる様子)
朝ごはんは選べるカフェメニューの中、迷ってアボカドサンドをオーダー。グラノーラ入りヨーグルトもサンドイッチもおいしかったです！
時間帯によっては少し混んでて、席を譲り合って利用する感じでした。
宿泊客は海外からの方が多いみたいで、レストランや共用スペースは英語や中国語が飛び交ってました。
ドミトリータイプの部屋も多いようで、廊下を歩いてると遅い時間にも部屋の中から賑やかな声も。
私の部屋の中では、特に周りの騒音が気になることはありませんでした。
お部屋はモダンでおしゃれな雰囲気で、狭めですが窮屈さを感じさせない工夫があって、気分良く過ごせました。
お掃除はもう少し行き届いてるといいかな、という気も。(自宅だと気にならない少しのホコリとか、ホテルだと気になるタイプ…)
デスクとチェアがベッドと近すぎて、チェアが引き出しきれずに座りづらかったのは、改善願いたいです。
デスクは暗くてメイクには不向きなので、4Fの共用メイクルームが広々としていて鏡も大きくおすすめ。
おむつ替えのシートもあり、そんなに広くない部屋ですが、2回利用して他の利用者とは1度も会いませんでした。(存在感薄め？)
全体的にとても満足です！
アボカドトーストサンドイッチが、サクサクとろりでおいしかったです！
ポタージュも気になったので、次機会があればそちらも試したい。
歩いて行けるエリアに気軽に飲めるお店がいくつもあっていい立地でした。
施設からの返信
この度はHOTEL GRAPHY 根津にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
また、素敵なレビューの投稿、ありがとうございます！
貸し出し備品やフリービールサービス、朝食など、当ホテルを存分にお楽しみいただけましたようで、何よりでございます。
また、お部屋の清掃、デスクの位置など、貴重なご意見をありがとうございます。ご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
朝食のアボカドトースト、美味しく召し上がっていただき、大変嬉しく思います。季節ごとに野菜が変わるポタージュは、現在はとうもろこしのポタージュを提供しております。また違う季節に来ていただければ、様々な季節野菜のポタージュをお楽しみいただけるかと存じます。
またお近くにいらした際には、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
当ホテルで再度、お客様にお会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
ronald70 さん
50代前半(女性)
投稿日 2024/03/13
参考になった 0
4.80
今回で2度めの利用です。
行き届いてフレンドリーでありながらほどよいサービスの距離感、居心地のよさとおいしい朝食がとても気に入っています。
上野をはじめ都内の美術館、友人との待ち合わせなどにも千代田線はアクセスがよく、宿に戻れば、好きな音楽や読書を楽しんだりして、朝までゆっくり過ごすのも好きです。
次回はもっと宿周辺を散策してみたい。
地元谷根千のベーカリーのパンと、グラノーラ、スープ類がおいしいです。
ボリュームよりも丁寧にこしらえた一品一品のおいしさを優先したい派ですが、お腹もじゅうぶんに満たしてくれます。
上野の各美術館や博物館、動物園は徒歩圏内。
根津駅（上野側）を出てすぐ向かいのワインとイタリア食材のお店にも、おいしいものがたくさんありました。
施設からの返信
この度はHOTELGRAPHY根津をご利用いただき誠にありがとうございました。
2回目のご利用でお客様に当ホテルのサービス、またご朝食にご満足いただきスタッフ一同嬉しく思います。
ホテル周辺の根津、また谷根千エリアも様々なお店やカフェが充実しており
フロントにて散策マップもありますのでまたご利用いただく際はぜひ宿周辺もお楽しみいただけたらと思います。
お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
利用プラン
【ＯＺ限定★おひとりステイ】広々ダブルルーム確約♪ スキンケア特典＆24時間ステイでゆったりおひとり時間を満喫！（朝食付き・13時チェックアウト）
のんのんたろう さん
20代前半(女性)
投稿日 2024/01/27
参考になった 1
3.50
建物は全体的に綺麗で内装もおしゃれです。
キッチンもあるので手作りしたい方にはおすすめです、但し前の人の洗浄が雑だと心なしか汚いように感じる食器や鍋もあるので私たちは使いませんでした…。
部屋の中には結構大きめの冷蔵庫があるので食べ物の管理には基本困らない思います。あとはウェルカムビールが１時間限定ですが時間が合えば飲むことが出来る点、お部屋にクッキーが置いてあるのですがそのクッキーが美味しかったことが良かったです。
シアタールームでNetflixを見まくる！という会を友人としたので、お部屋のシアターに2人ともテンションが上がっていました。
あとはヘアアイロンなど色々レンタルできる点が良いとのことでした。
施設からの返信
この度はHOTELGRAPHYNEZUでご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋でのプロジェクター鑑賞、サービスのクッキー、フリービールを気に入っていただけて大変嬉しく思います。
また当ホテルではレンタルできるアイテムが多いところも喜んでいただけたようで嬉しいです。これからも館内設備、サービスを向上し、さらに多くのお客様にご満足いただけるようなホテルを目指してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
またお客様にお会い出来ますことを心より楽しみにお待ちしております。
maro さん
30代後半(女性)
投稿日 2023/10/23
参考になった 1
4.60
シアタールームを利用しました。
接客、食事、お部屋も可愛くて過ごしやすかったです。
夜と翌日の朝にルーフトップへ行きましたが、スカイツリーもよく見えてきれいでした。
水回りが少し匂いがしていたのでそこが改善されると完璧だと思います。
とても良かったので、また利用したいと思います。
プロジェクターの画質もよく、お部屋の雰囲気も可愛いくてとても気に入っていました。
朝食を利用した感想種類も選べて、スープもパンも美味しかったです。
遅めの時間だと他の利用者も多く、スペースがそこまで広くないので、少し早目の時間に利用するとゆっくり楽しめると思います。
谷中も歩いていける距離なので、TAYORIでおかずをテイクアウトしました。
ホテルまでの帰り道に可愛いカフェも多いので、カフェ巡りするのも楽しいと思います。
また、ウサギノネドコの路面店もあり、見ているだけでも癒やされます。
施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ホテルの設備やプロジェクター、朝食等に関しましてご好評いただき大変ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
COCO さん
20代前半(女性)
投稿日 2023/09/26
参考になった 9
2.50
スーペリアシアターキングルームを予約しましたが実際は狭く窮屈な印象を受けました。カラオケやネットカフェと比べれば豪華に見えるかもしれません。
共有ラウンジのようなスペースも
HPの写真に掲載されていた一部の場所は
電気もついておらず、薄暗くて写真とは異なったイメージを受けました。
屋上も写真とは異なって寂しい感じでした。
彼氏に日頃の感謝を伝えたくてサプライズで私が予約したので､彼が好みそうな明るい雰囲気のお洒落なHPを拝見して楽しみにしてましたが、悲しかったです。
ただ、良い点もたくさんあります。
①宿泊料がリーズナブル
②美味しい朝食(1000円で追加できました！)
③貸出品がたくさんありモバイルオーダーで気軽にレンタルできるのが有り難かったです。
④シャンプー等が凄く良い香り
⑤働いているスタッフの皆さんが親切でした
なのでがっかりしたところも受け入れて､良い旅行になりました。この度はありがとうございました。
朝食が凄く美味しかったと言っていました！
また国外からの利用客も多いにも関わらず
騒音もなく落ち着いた雰囲気なのが大変よかったみたいです。
徒歩5分程の場所にレストランMOMOという
アートと料理を楽しめる可愛い店内のお店があります。リーズナブルでお料理も凄く美味しかったのでおすすめです。
施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
ホテルのサービス、スタッフに関しまして高評価をいただき誠にありがとうございます。
また、ホテルの設備に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 上松
hal さん
40代後半(女性)
投稿日 2023/08/31
参考になった 1
5.00
夕飯のハンバーガーもビール飲み放題も最高でした！
娘のオタ活に付き合ったのですが、部屋で大スクリーンでDVDを流しながらビール＆バーガー＆お菓子パーティ。
大満足な夜を過ごした翌朝は、健康的な朝食。
スタッフの方も皆さん素敵な方でした。
施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
プロジェクターをお楽しみいただけまして、何よりでございます。
朝食やスタッフに関しましても大変嬉しいお言葉、ありがとうございます。
またお近くにいらした際には、お気軽にお立ち寄りいただけましたら大変幸いでございます。
KA さん
30代後半(女性)
投稿日 2023/08/12
参考になった 0
5.00
建物自体は古いですが、とてもおしゃれに改装されていて、フロントスタッフやカフェのスタッフの方々もとても感じが良く、好印象でした。
プロジェクターとスクリーンがあるお部屋で、広々としていて、とても気に入りました。また伺いたいです！
施設からの返信
この度はHOTEL GRAPHY NEZUにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルをお楽しみいただけましたようで、スタッフ一同大変うれしく思います。
再度お近くにいらした際には、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
お客様にまたお会い出来ますことを心より楽しみにお待ちしております。
ねお さん
20代前半(男性)
投稿日 2023/07/29
参考になった 1
4.33
同じ系列の麻布十番のホテルよりは、快適には思いませんでしたが、雰囲気はオシャレで綺麗でした。
施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
ルカ さん
30代後半(女性)
投稿日 2023/05/07
参考になった 1
4.00
根津駅から近く、谷根千を観光するのにちょうどいい立地が良いホテルです。
施設の清掃状態は少し汚れやホコリが気になりますが、朝食はおいしいです。
施設からの返信
この度はHOTELGRAPHYNEZUにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクのご説明や部屋の清掃に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のお声を真摯に受け止め、施設のさらなる向上に努めてまいります。
またお客様にお会い出来ますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
もえもえ さん
20代後半(女性)
投稿日 2023/03/10
参考になった 0
5.00
各種サービスが充実していてよかった。
ウェルカムドリンクで少しプラスしてクラフトビール選択できるのが楽しい。
施設からの返信
この度はHOTEL GRAPHY NEZUにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様に当ホテルのサービスなどにご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
またozmallの特典に関しまして、お客様にご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様のお声を真摯に受け止め、さらなる向上に努めてまいります。
またお客様にお会い出来ますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
利用プラン
【ＯＺ限定★記念日】話題のライフスタイルホテルで過ごすアニバーサリー♪ ミニケーキ＆スパークリングワインでお祝い！最大24時間ステイ（素泊まり・13時チェックアウト）
あや さん
40代前半(女性)
投稿日 2023/01/18
参考になった 0
4.25
部屋はシンプルだか、無駄なものがなく、センスのよいものが備え付けられていた。慣れないシステムに右往左往してしまったが、都度受付で親切に案内してもらえた。朝食も美味しく、また11時まで提供してもらえるのも嬉しい。
散歩するのにも楽しいエリアなので、また利用したい。
施設からの返信
この度はHOTEL GRAPHY NEZUにご宿泊いただきありがとうございます。
お客様に当館のサービスや朝食に関しましてご満足頂けたこと大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
msty さん
40代前半(女性)
投稿日 2023/01/05
参考になった 1
2.67
シャワーの湯量がとても少なくて温度が低すぎる。寒い日だったのでバスタブにためてゆっくり温まりたかったけど、シャワーをかけているとどんどん体が冷えていってしまうしいっこうにお湯はたまらない。部屋もエアコンも効きが悪くて家より2,3度高くしても寒くて眠れなかった。
いろいろとレンタルできたりウェルカムドリンクがあったり追加サービスが充実してるより、私は基本的な設備が整っているほうがよかったです。
施設からの返信
この度はHOTEL GRAPHY NEZUにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのシャワーなどの設備に関しましてお客様にご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないようにより一層気を引き締め、一生懸命努めて参ります。
またお客様にお会いできますことを心よりお待ちしております。
あっこ さん
30代後半(女性)
投稿日 2022/12/19
参考になった 0
4.00
宿を拠点に街をぶらぶらしたり、共用スペースでゆっくりくつろいだり、いろいろな楽しみ方が出来ます。
施設からの返信
この度はHOTEL GRAPHY NEZUにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様に当館のご利用をご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
利用プラン
【ＯＺ限定★初売りセール2024】期間限定5％OFF！ 話題の谷根千エリアを満喫☆ ホテルオリジナル「トラベラーズノート」の特典付き♪（朝食付き/11時チェックアウト）
ユウタ さん
30代後半(男性)
投稿日 2022/11/15
参考になった 0
4.00
ウェルカムドリンクでアルコール提供があるのは嬉しい。大概、アルコール提供も夕方以降が多いが、15時チェックインで頂ける。
施設からの返信
この度はHOTEL GRAPHY NEZUにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様に、当ホテルのウェルカムドリンクサービスに関しましてご満足いただけましたこと、大変うれしく思います。
時期によりまして、クラフトビールの新しい種類を入荷していることもございますので、次回はそちらもお楽しみ頂けましたら幸いです。
またお客様とお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
利用プラン
【ＯＺ限定★記念日】話題のライフスタイルホテルで過ごすアニバーサリー♪ ミニケーキ＆スパークリングワインでお祝い！最大24時間ステイ（朝食付き・13時チェックアウト）
オズモールユーザー さん
40代前半(女性)
投稿日 2022/11/13
参考になった 0
5.00
共有のとても広いキッチンとリビングスペースが自由に使えて調理ができて、シェアハウスのようなアットホームな雰囲気でした。
部屋はコンパクトですが静かで過ごしやすかったです。
コーヒーやお水がいつでも飲めるのは嬉しかったです。
朝食がとっても美味しかったです。
また行きたいと思いました。
施設からの返信
この度は、HOTEL GRAPHY NEZUにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様に、共用部や朝食などにご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います
またパジャマの貸し出しに関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、更なる向上に努めて参ります。
またお客様にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
利用プラン
【ＯＺ限定★初売りセール2024】期間限定5％OFF！ 話題の谷根千エリアを満喫☆ ホテルオリジナル「トラベラーズノート」の特典付き♪（朝食付き/11時チェックアウト）
オズモールユーザー さん
50代前半(男性)
投稿日 2022/11/03
参考になった 0
5.00
お部屋を、ランクアップしてもらいました。大迫力のホームシアターを満喫できて、大満足です。
施設からの返信
この度はHOTEL GRAPHY NEZUにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今秋のご宿泊でシアタールームをお楽しみいただけたようで大変うれしく思います。
またお客様が都内、根津周辺に来ることがございましたらHOTEL GRAPHY NEZUをご利用いただけましたらうれしいです。またお客様にお会いできることを楽しみにしております。
利用プラン
【ＯＺ限定★記念日】話題のライフスタイルホテルで過ごすアニバーサリー♪ ミニケーキ＆スパークリングワインでお祝い！最大24時間ステイ（朝食付き・13時チェックアウト）
みほ さん
30代前半(女性)
投稿日 2022/10/17
参考になった 0
5.00
根津という街に興味があり、街歩きをするのにアクセスが良さそうなこのホテルに宿泊しました。
結果として、大正解でした！
街歩きにぴったりな立地。ちょっと歩けば雰囲気の良いカフェ、そして歴史を感じられる場所…気がついたら何時間も歩き回っていました。
ホテルのスタッフさんも親切です。
アメニティもスマホから簡単にレンタルできます。
唯一気になったのは、お部屋に置いてあったマグカップが欠けていたこと。セッティングする際に気づかないとは思えないサイズの傷がカップ内にあり驚きました。
それ以外は特に問題なく、スタッフの皆様も丁寧に接客してくださって癒されました。街の雰囲気も、ホテルも和やかでゆったりとした時間が流れていました。
施設からの返信
この度はHOTEL GRAPHY NEZUにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
谷根千のお店や雰囲気をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
また、スタッフに関しましてもお褒めのお言葉をいただき、光栄でございます。
しかしながら、お部屋の備品やアメニティに関しましてはお客様にご不便おかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、さらなるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 漢城
利用プラン
≪先着30名様限定・クーポン利用で2000円引き≫【NEW】4種から選べる絶品スライダーバーガーを堪能♪ レイトアウト＆ドリンクの特典付きでゆったりステイ（夕朝食付き）
つのの さん
20代前半(男性)
投稿日 2022/10/11
参考になった 0
5.00
プロジェクター付きのお部屋を利用させていただきました。大きな画面に綺麗な画質で最高の時間を過ごすことができました。
施設からの返信
お客様この度はHOTEL GRAPHY NEZUにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またこのような高評価のレビューに感謝申し上げます。
プロジェクター付きのお部屋を滞在中にお楽しみいただけたようで幸いです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
むらさき さん
30代後半(女性)
投稿日 2022/09/20
参考になった 0
4.00
いろんな楽しみ方ができるホテルです。
ホカンスもよし、リモワもよし、下町散歩の拠点にもよし！
プチトリップ味わいたい方にも。
施設からの返信
この度はHOTEL GRAPHY NEZUにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルに関しまして、お客様にご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
またルーフトップに関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、更なる向上に努めて参ります。
またお客様にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
利用プラン
≪先着30名様限定・クーポン利用で2000円引き≫【NEW】4種から選べる絶品スライダーバーガーを堪能♪ レイトアウト＆ドリンクの特典付きでゆったりステイ（夕朝食付き）
オズモールユーザー さん
30代前半(男性)
投稿日 2022/09/17
参考になった 0
4.75
シアタールームを利用しました。
受付の方も非常に丁寧で感じが良かったです。
シアタールームのプロジェクターがベッドに対して中心ではなく、右にずれていたのでそこは少し見づらかったです。
それを加味しても、非常に雰囲気が良く過ごしやすいホテルでした。
施設からの返信
この度はHOTEL GRAPHY NEZUにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様に、受付スタッフの対応に関しましてご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
またプロジェクターに関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様の声を真摯に受け止め、更なる向上に努めて参ります。
またお客様にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
サワサワ さん
50代前半(女性)
投稿日 2022/09/10
参考になった 0
4.75
上野に近いのに静かな住宅地にあり、穴場だと思います。建物はやや古いかな？と思いますが清潔感があります。スタッフの方もフレンドリーで感じが良いです。
プロジェクター付の部屋に泊まり、持ち込んだBlu-rayを楽しんで、翌日はレイトチェックアウトでリモートワークでした。Wi-Fi環境も問題ありません。プチ非日常を楽しむことが出来ました、
施設からの返信
この度はHOTEL GRAPHY NEZUにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にスタッフの対応やプロジェクターに関しまして、ご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
またデスク周りのコンセントに関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様の声を真摯に受け止め、更なるサービス向上に努めて参ります。
またお客様とお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
利用プラン
≪先着60名様限定・クーポン取得で2,000円引き≫【ＯＺ限定・6800円】お得に女子会を満喫♪ 大人気 「OSAJI」のスキンケアセット付☆ （素泊まり・12時チェックアウト）
いったろう さん
20代後半(女性)
投稿日 2022/08/01
参考になった 0
4.67
思ってたよりお部屋は狭く、ユニットバスも狭かったです。
でもウエルカムドリンクのサービスやプランのスパークリングなど、サービスが充実していると感じました。
スタッフの方々の対応も良かったです。
施設からの返信
この度はHOTEL GRAPHY NEZUにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様にウェルカムドリンクやスタッフの対応にご満足いただけましたこと、
光栄に存じます。
もしよろしければ、広いお部屋のご用意もございますのでご利用いただけたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。
利用プラン
【ＯＺ限定★記念日】話題のライフスタイルホテルで過ごすアニバーサリー♪ ミニケーキ＆スパークリングワインでお祝い！最大24時間ステイ（素泊まり・13時チェックアウト）
akamechan さん
50代後半(女性)
投稿日 2022/07/30
参考になった 2
3.00
こじんまりしたオシャな宿を想像していた。
実際建物を見てやめておけばよかったと思い、さらに中に入りもうできるものならキャンセルしたいと思った。泊まったことはないが写真でたまに見るドミトリーそのものだったからだ。でも私が予約したのは個室。部屋もその他の部分も昔の建物を中途半端に改装したようなホテルだった。
病院を改装したのかと思うような作りだったので聞いたところそうではなかった。
ホテルの方は親切なのでそれは良かった。
朝食はシンプル。バンはおいしいが1つつだけ。
それにスープとドリンクがついて900円だったと思う。これだけだとどうしても割高に思われてしまうと思う。
施設からの返信
当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食は現在、パンスープにヨーグルトが付き始め、ボリュームアップいたしました。
またお客様にお越しいただけますこと、心よりお待ちしております。
さち さん
40代前半(女性)
投稿日 2022/07/13
参考になった 0
5.00
個室で集中して仕事をするのにピッタリのプランでした！
ドリンクも飲み放題。軽食のオーダーも安価で出来、有意義な時間でした。
施設からの返信
この度はテレワークルームをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様に当ホテルの施設にご満足いただき、誠に嬉しく存じます。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げます。
利用プラン
【デイユース☆テレワーク】8時IN＆22時OUTで最大14時間滞在可能！根津のライフスタイルホテルで非日常のワークタイムを…（寝具なし・禁煙）
hiiii さん
20代前半(女性)
投稿日 2022/07/04
参考になった 0
4.67
無料貸し出しがとても充実していて、選ぶのも楽しかったです。
スタッフの方の対応もとても良く、共有スペースもとても綺麗でした。
個人的には、ホテル周辺のおすすめスポット本を作成されているところにとても好感を持てました。内容も凝っていて分かりやすかったですし可愛かったです。
施設からの返信
この度はHOTEL GRAPHY NEZUにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また心温まる素敵なレビューもありがとうございます。
お客様に貸し出し備品やスタッフの対応、また共用スペースなどにご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
ホテル周辺のオススメスポットの本に関しましても、これからもどんどん新しいお店を更新していきますので、次回ご来館いただく際も、お楽しみいただけるかと思います。
またお客様とお会いできますことスタッフ一同心よりお待ちしております。
利用プラン
【ＯＺの日限定★72時間セール】期間限定10％OFF！ 話題の谷根千エリアを満喫☆ ホテルオリジナル「トラベラーズノート」の特典付き♪（朝食付き/12時チェックアウト）
部屋が思ったより広くて綺麗だった。シャンプーやボディソープが良い匂いでとても気に入った。スクリーンでネトフリやYouTubeを観れるのがいい！