東京都 /上野・浅草

HOTEL GRAPHY NEZU

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口コミ

  • 総合評価
    4.24
  • 雰囲気
    4.38
  • 接客・サービス
    4.00
  • 食事
    5.00
  • 風呂
    3.60
  • 部屋・アメニティ
    4.40

391~30件表示

  • のんのんたろう さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2024/01/26
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    女子会
    同伴者
    友達

    投稿日 2024/01/27

    参考になった 0

    総合
    3.50
    雰囲気
    4
    サービス
    3
    食事
    -
    風呂
    2
    部屋
    5
    全体の感想

    建物は全体的に綺麗で内装もおしゃれです。
    キッチンもあるので手作りしたい方にはおすすめです、但し前の人の洗浄が雑だと心なしか汚いように感じる食器や鍋もあるので私たちは使いませんでした…。
    部屋の中には結構大きめの冷蔵庫があるので食べ物の管理には基本困らない思います。あとはウェルカムビールが1時間限定ですが時間が合えば飲むことが出来る点、お部屋にクッキーが置いてあるのですがそのクッキーが美味しかったことが良かったです。

    一緒に行った友達の反応

    シアタールームでNetflixを見まくる!という会を友人としたので、お部屋のシアターに2人ともテンションが上がっていました。
    あとはヘアアイロンなど色々レンタルできる点が良いとのことでした。

    施設からの返信

    この度はHOTELGRAPHYNEZUでご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    お部屋でのプロジェクター鑑賞、サービスのクッキー、フリービールを気に入っていただけて大変嬉しく思います。
    また当ホテルではレンタルできるアイテムが多いところも喜んでいただけたようで嬉しいです。これからも館内設備、サービスを向上し、さらに多くのお客様にご満足いただけるようなホテルを目指してまいります。
    この度は貴重なご意見ありがとうございます。

    またお客様にお会い出来ますことを心より楽しみにお待ちしております。

  • maro さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/10/21
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い
    同伴者
    友達

    投稿日 2023/10/23

    参考になった 0

    総合
    4.60
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    3
    部屋
    5
    全体の感想

    シアタールームを利用しました。
    接客、食事、お部屋も可愛くて過ごしやすかったです。
    夜と翌日の朝にルーフトップへ行きましたが、スカイツリーもよく見えてきれいでした。
    水回りが少し匂いがしていたのでそこが改善されると完璧だと思います。
    とても良かったので、また利用したいと思います。

    一緒に行った友達の反応

    プロジェクターの画質もよく、お部屋の雰囲気も可愛いくてとても気に入っていました。

    朝食を利用した感想

    種類も選べて、スープもパンも美味しかったです。
    遅めの時間だと他の利用者も多く、スペースがそこまで広くないので、少し早目の時間に利用するとゆっくり楽しめると思います。

    周辺のおすすめ情報

    谷中も歩いていける距離なので、TAYORIでおかずをテイクアウトしました。
    ホテルまでの帰り道に可愛いカフェも多いので、カフェ巡りするのも楽しいと思います。
    また、ウサギノネドコの路面店もあり、見ているだけでも癒やされます。

    施設からの返信

    この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
    ホテルの設備やプロジェクター、朝食等に関しましてご好評いただき大変ありがとうございます。
    またのお越しをお待ちしております。

  • COCO さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/09/24
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2023/09/26

    参考になった 4

    総合
    2.50
    雰囲気
    2
    サービス
    3
    食事
    -
    風呂
    3
    部屋
    2
    全体の感想

    スーペリアシアターキングルームを予約しましたが実際は狭く窮屈な印象を受けました。カラオケやネットカフェと比べれば豪華に見えるかもしれません。

    共有ラウンジのようなスペースも
    HPの写真に掲載されていた一部の場所は
    電気もついておらず、薄暗くて写真とは異なったイメージを受けました。

    屋上も写真とは異なって寂しい感じでした。

    彼氏に日頃の感謝を伝えたくてサプライズで私が予約したので、彼が好みそうな明るい雰囲気のお洒落なHPを拝見して楽しみにしてましたが、悲しかったです。

    ただ、良い点もたくさんあります。
    ①宿泊料がリーズナブル
    ②美味しい朝食(1000円で追加できました!)
    ③貸出品がたくさんありモバイルオーダーで気軽にレンタルできるのが有り難かったです。
    ④シャンプー等が凄く良い香り
    ⑤働いているスタッフの皆さんが親切でした

    なのでがっかりしたところも受け入れて、良い旅行になりました。この度はありがとうございました。

    一緒に行った恋人・パートナーの反応

    朝食が凄く美味しかったと言っていました!
    また国外からの利用客も多いにも関わらず
    騒音もなく落ち着いた雰囲気なのが大変よかったみたいです。

    周辺のおすすめ情報

    徒歩5分程の場所にレストランMOMOという
    アートと料理を楽しめる可愛い店内のお店があります。リーズナブルでお料理も凄く美味しかったのでおすすめです。

    施設からの返信

    この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
    ホテルのサービス、スタッフに関しまして高評価をいただき誠にありがとうございます。
    また、ホテルの設備に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
    またのご利用をお待ちしております。
    フロント 上松

  • hal さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/08/29
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会
    同伴者
    家族

    投稿日 2023/08/31

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    夕飯のハンバーガーもビール飲み放題も最高でした!
    娘のオタ活に付き合ったのですが、部屋で大スクリーンでDVDを流しながらビール&バーガー&お菓子パーティ。
    大満足な夜を過ごした翌朝は、健康的な朝食。
    スタッフの方も皆さん素敵な方でした。

    施設からの返信

    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

    プロジェクターをお楽しみいただけまして、何よりでございます。
    朝食やスタッフに関しましても大変嬉しいお言葉、ありがとうございます。

    またお近くにいらした際には、お気軽にお立ち寄りいただけましたら大変幸いでございます。

  • KA さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2023/08/11
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2023/08/12

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    建物自体は古いですが、とてもおしゃれに改装されていて、フロントスタッフやカフェのスタッフの方々もとても感じが良く、好印象でした。
    プロジェクターとスクリーンがあるお部屋で、広々としていて、とても気に入りました。また伺いたいです!

    施設からの返信

    この度はHOTEL GRAPHY NEZUにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    当ホテルをお楽しみいただけましたようで、スタッフ一同大変うれしく思います。

    再度お近くにいらした際には、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
    お客様にまたお会い出来ますことを心より楽しみにお待ちしております。

  • ねお さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/07/27
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2023/07/29

    参考になった 1

    総合
    4.33
    雰囲気
    5
    サービス
    3
    食事
    -
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    同じ系列の麻布十番のホテルよりは、快適には思いませんでしたが、雰囲気はオシャレで綺麗でした。

    施設からの返信

    この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
    またのお越しをお待ちしております。

  • ルカ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/05/05
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2023/05/07

    参考になった 1

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    サービス
    3
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    根津駅から近く、谷根千を観光するのにちょうどいい立地が良いホテルです。
    施設の清掃状態は少し汚れやホコリが気になりますが、朝食はおいしいです。

    施設からの返信

    この度はHOTELGRAPHYNEZUにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    ウェルカムドリンクのご説明や部屋の清掃に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    お客様のお声を真摯に受け止め、施設のさらなる向上に努めてまいります。
    またお客様にお会い出来ますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • もえもえ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/03/08
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2023/03/10

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    各種サービスが充実していてよかった。
    ウェルカムドリンクで少しプラスしてクラフトビール選択できるのが楽しい。

    施設からの返信

    この度はHOTEL GRAPHY NEZUにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    お客様に当ホテルのサービスなどにご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
    またozmallの特典に関しまして、お客様にご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
    お客様のお声を真摯に受け止め、さらなる向上に努めてまいります。
    またお客様にお会い出来ますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • あや さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2023/01/17
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ

    投稿日 2023/01/18

    参考になった 0

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    サービス
    4
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    部屋はシンプルだか、無駄なものがなく、センスのよいものが備え付けられていた。慣れないシステムに右往左往してしまったが、都度受付で親切に案内してもらえた。朝食も美味しく、また11時まで提供してもらえるのも嬉しい。
    散歩するのにも楽しいエリアなので、また利用したい。

    施設からの返信

    この度はHOTEL GRAPHY NEZUにご宿泊いただきありがとうございます。
    お客様に当館のサービスや朝食に関しましてご満足頂けたこと大変嬉しく思います。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

  • msty さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2022/12/23
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2023/01/05

    参考になった 1

    総合
    2.67
    雰囲気
    4
    サービス
    3
    食事
    -
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    シャワーの湯量がとても少なくて温度が低すぎる。寒い日だったのでバスタブにためてゆっくり温まりたかったけど、シャワーをかけているとどんどん体が冷えていってしまうしいっこうにお湯はたまらない。部屋もエアコンも効きが悪くて家より2,3度高くしても寒くて眠れなかった。
    いろいろとレンタルできたりウェルカムドリンクがあったり追加サービスが充実してるより、私は基本的な設備が整っているほうがよかったです。

    施設からの返信

    この度はHOTEL GRAPHY NEZUにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    当ホテルのシャワーなどの設備に関しましてお客様にご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    今後はこのようなことがないようにより一層気を引き締め、一生懸命努めて参ります。
    またお客様にお会いできますことを心よりお待ちしております。

  • あっこ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/12/02
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ

    投稿日 2022/12/19

    参考になった 0

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    サービス
    4
    食事
    -
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    宿を拠点に街をぶらぶらしたり、共用スペースでゆっくりくつろいだり、いろいろな楽しみ方が出来ます。

    施設からの返信

    この度はHOTEL GRAPHY NEZUにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    お客様に当館のご利用をご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定★初売りセール2024】期間限定5%OFF! 話題の谷根千エリアを満喫☆ ホテルオリジナル「トラベラーズノート」の特典付き♪(朝食付き/11時チェックアウト)

  • ユウタ さん

    30代後半(男性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2022/11/11
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/11/15

    参考になった 0

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    サービス
    4
    食事
    4
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    ウェルカムドリンクでアルコール提供があるのは嬉しい。大概、アルコール提供も夕方以降が多いが、15時チェックインで頂ける。

    施設からの返信

    この度はHOTEL GRAPHY NEZUにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    お客様に、当ホテルのウェルカムドリンクサービスに関しましてご満足いただけましたこと、大変うれしく思います。
    時期によりまして、クラフトビールの新しい種類を入荷していることもございますので、次回はそちらもお楽しみ頂けましたら幸いです。
    またお客様とお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

  • オズモールユーザー さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/11/11
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/11/13

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    共有のとても広いキッチンとリビングスペースが自由に使えて調理ができて、シェアハウスのようなアットホームな雰囲気でした。
    部屋はコンパクトですが静かで過ごしやすかったです。
    コーヒーやお水がいつでも飲めるのは嬉しかったです。
    朝食がとっても美味しかったです。
    また行きたいと思いました。

    施設からの返信

    この度は、HOTEL GRAPHY NEZUにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    お客様に、共用部や朝食などにご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います
    またパジャマの貸し出しに関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。
    お客様のご意見を真摯に受け止め、更なる向上に努めて参ります。
    またお客様にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定★初売りセール2024】期間限定5%OFF! 話題の谷根千エリアを満喫☆ ホテルオリジナル「トラベラーズノート」の特典付き♪(朝食付き/11時チェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    50代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/11/02
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/11/03

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    お部屋を、ランクアップしてもらいました。大迫力のホームシアターを満喫できて、大満足です。

    施設からの返信

    この度はHOTEL GRAPHY NEZUにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    今秋のご宿泊でシアタールームをお楽しみいただけたようで大変うれしく思います。
    またお客様が都内、根津周辺に来ることがございましたらHOTEL GRAPHY NEZUをご利用いただけましたらうれしいです。またお客様にお会いできることを楽しみにしております。

  • みほ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/10/15
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/10/17

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    根津という街に興味があり、街歩きをするのにアクセスが良さそうなこのホテルに宿泊しました。
    結果として、大正解でした!
    街歩きにぴったりな立地。ちょっと歩けば雰囲気の良いカフェ、そして歴史を感じられる場所…気がついたら何時間も歩き回っていました。
    ホテルのスタッフさんも親切です。
    アメニティもスマホから簡単にレンタルできます。
    唯一気になったのは、お部屋に置いてあったマグカップが欠けていたこと。セッティングする際に気づかないとは思えないサイズの傷がカップ内にあり驚きました。
    それ以外は特に問題なく、スタッフの皆様も丁寧に接客してくださって癒されました。街の雰囲気も、ホテルも和やかでゆったりとした時間が流れていました。

    施設からの返信

    この度はHOTEL GRAPHY NEZUにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    谷根千のお店や雰囲気をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
    また、スタッフに関しましてもお褒めのお言葉をいただき、光栄でございます。

    しかしながら、お部屋の備品やアメニティに関しましてはお客様にご不便おかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
    大変申し訳ございませんでした。
    お客様のご意見を真摯に受け止め、さらなるサービス向上に努めて参ります。

    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    フロント 漢城

    利用プラン

    ≪先着30名様限定・クーポン利用で2000円引き≫【NEW】4種から選べる絶品スライダーバーガーを堪能♪ レイトアウト&ドリンクの特典付きでゆったりステイ(夕朝食付き)

  • つのの さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/10/09
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/10/11

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    プロジェクター付きのお部屋を利用させていただきました。大きな画面に綺麗な画質で最高の時間を過ごすことができました。

    施設からの返信

    お客様この度はHOTEL GRAPHY NEZUにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    またこのような高評価のレビューに感謝申し上げます。
    プロジェクター付きのお部屋を滞在中にお楽しみいただけたようで幸いです。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

  • むらさき さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供2名
    宿泊日
    2022/09/18
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/09/20

    参考になった 0

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    サービス
    4
    食事
    4
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    いろんな楽しみ方ができるホテルです。
    ホカンスもよし、リモワもよし、下町散歩の拠点にもよし!
    プチトリップ味わいたい方にも。

    施設からの返信

    この度はHOTEL GRAPHY NEZUにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    当ホテルに関しまして、お客様にご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
    またルーフトップに関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。
    お客様のご意見を真摯に受け止め、更なる向上に努めて参ります。
    またお客様にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    利用プラン

    ≪先着30名様限定・クーポン利用で2000円引き≫【NEW】4種から選べる絶品スライダーバーガーを堪能♪ レイトアウト&ドリンクの特典付きでゆったりステイ(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/09/15
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ

    投稿日 2022/09/17

    参考になった 0

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    シアタールームを利用しました。
    受付の方も非常に丁寧で感じが良かったです。
    シアタールームのプロジェクターがベッドに対して中心ではなく、右にずれていたのでそこは少し見づらかったです。
    それを加味しても、非常に雰囲気が良く過ごしやすいホテルでした。

    施設からの返信

    この度はHOTEL GRAPHY NEZUにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    お客様に、受付スタッフの対応に関しましてご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
    またプロジェクターに関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。
    お客様の声を真摯に受け止め、更なる向上に努めて参ります。
    またお客様にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • サワサワ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2022/09/08
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/09/10

    参考になった 0

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    上野に近いのに静かな住宅地にあり、穴場だと思います。建物はやや古いかな?と思いますが清潔感があります。スタッフの方もフレンドリーで感じが良いです。
    プロジェクター付の部屋に泊まり、持ち込んだBlu-rayを楽しんで、翌日はレイトチェックアウトでリモートワークでした。Wi-Fi環境も問題ありません。プチ非日常を楽しむことが出来ました、

    施設からの返信

    この度はHOTEL GRAPHY NEZUにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    お客様にスタッフの対応やプロジェクターに関しまして、ご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
    またデスク周りのコンセントに関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。
    お客様の声を真摯に受け止め、更なるサービス向上に努めて参ります。
    またお客様とお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    利用プラン

    ≪先着60名様限定・クーポン取得で2,000円引き≫【OZ限定・6800円】お得に女子会を満喫♪ 大人気 「OSAJI」のスキンケアセット付☆ (素泊まり・12時チェックアウト)

  • いったろう さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/07/30
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/08/01

    参考になった 0

    総合
    4.67
    雰囲気
    4
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    思ってたよりお部屋は狭く、ユニットバスも狭かったです。
    でもウエルカムドリンクのサービスやプランのスパークリングなど、サービスが充実していると感じました。
    スタッフの方々の対応も良かったです。

    施設からの返信

    この度はHOTEL GRAPHY NEZUにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    お客様にウェルカムドリンクやスタッフの対応にご満足いただけましたこと、
    光栄に存じます。
    もしよろしければ、広いお部屋のご用意もございますのでご利用いただけたら幸いでございます。
    お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。

  • akamechan さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2022/07/19
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2022/07/30

    参考になった 0

    総合
    3.00
    雰囲気
    3
    サービス
    3
    食事
    3
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    こじんまりしたオシャな宿を想像していた。
    実際建物を見てやめておけばよかったと思い、さらに中に入りもうできるものならキャンセルしたいと思った。泊まったことはないが写真でたまに見るドミトリーそのものだったからだ。でも私が予約したのは個室。部屋もその他の部分も昔の建物を中途半端に改装したようなホテルだった。
    病院を改装したのかと思うような作りだったので聞いたところそうではなかった。
    ホテルの方は親切なのでそれは良かった。
    朝食はシンプル。バンはおいしいが1つつだけ。
    それにスープとドリンクがついて900円だったと思う。これだけだとどうしても割高に思われてしまうと思う。

    施設からの返信

    当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
    朝食は現在、パンスープにヨーグルトが付き始め、ボリュームアップいたしました。
    またお客様にお越しいただけますこと、心よりお待ちしております。

  • さち さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2022/07/07
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    ビジネス利用

    投稿日 2022/07/13

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    個室で集中して仕事をするのにピッタリのプランでした!
    ドリンクも飲み放題。軽食のオーダーも安価で出来、有意義な時間でした。

    施設からの返信

    この度はテレワークルームをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    お客様に当ホテルの施設にご満足いただき、誠に嬉しく存じます。
    お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げます。

    利用プラン

    【デイユース☆テレワーク】8時IN&22時OUTで最大14時間滞在可能!根津のライフスタイルホテルで非日常のワークタイムを…(寝具なし・禁煙)

  • hiiii さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/07/02
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2022/07/04

    参考になった 0

    総合
    4.67
    雰囲気
    4
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    無料貸し出しがとても充実していて、選ぶのも楽しかったです。
    スタッフの方の対応もとても良く、共有スペースもとても綺麗でした。
    個人的には、ホテル周辺のおすすめスポット本を作成されているところにとても好感を持てました。内容も凝っていて分かりやすかったですし可愛かったです。

    施設からの返信

    この度はHOTEL GRAPHY NEZUにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また心温まる素敵なレビューもありがとうございます。
    お客様に貸し出し備品やスタッフの対応、また共用スペースなどにご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
    ホテル周辺のオススメスポットの本に関しましても、これからもどんどん新しいお店を更新していきますので、次回ご来館いただく際も、お楽しみいただけるかと思います。
    またお客様とお会いできますことスタッフ一同心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZの日限定★72時間セール】期間限定10%OFF! 話題の谷根千エリアを満喫☆ ホテルオリジナル「トラベラーズノート」の特典付き♪(朝食付き/12時チェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    10代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/04/16
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/04/17

    参考になった 0

    総合
    2.33
    雰囲気
    1
    サービス
    1
    食事
    -
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    プロジェクター付きの部屋にしたのにプロジェクターが使えず悲しかったです。割引や返金の対応もしてくれませんでした。

    施設からの返信

    この度は、プロジェクターの不具合の為、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    お客様の声を真摯に受け止め、今後はそのような事態が起こらぬよう、事前の確認を徹底して参ります。

  • なかちゃん さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2022/03/27
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/04/16

    参考になった 0

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    4
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    シンプルで余計なサービスもいらず、のんびりしたい人にはピッタリな施設だと思います。

    施設からの返信

    この度はHOTEL GRAPHY NEZUにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    お客さんにホテルの雰囲気や朝食などにご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
    またスリッパに関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。
    お客様の声を真摯に受け止め、更なる向上に努めて参ります。
    またお客様にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • みどり さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/04/09
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    宿泊施設に魅力

    投稿日 2022/04/14

    参考になった 1

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    大きなスクリーンで好きなDVDを気兼ねなく鑑賞でき大満足でした。DVDレコーダーは電話で別途事前予約しました。空きがあったということで、Blu-ray対応のDVDレコーダーを部屋に置いといてくれましたし、取り付けもフロントにお願いしに行ったら快く対応してくれ、とても親切でありがたかったです。ウェルカムクッキーも美味しく、お茶もコーヒーもお洒落で、チェックアウトも12時と遅くて、広い部屋で話も弾み、ひさびさのおこもり女子会をたっぷり楽しめました。オサジのスキンケアセットも友人に大好評で女子会プランにしてよかったなぁと思ってます。また利用します。

    施設からの返信

    この度はHOTEL GRAPHY NEZUにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    お客様に、シアターやチェックアウトのお時間、またosajiのアメニティーにご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
    しかしながらプロジェクターの延長コードやスリッパに関しまして、お客様にご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様の声を真摯に受け止め、更なる向上に努めて参ります。
    またお客様とお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。
    フロント 張替

    利用プラン

    ≪先着60名様限定・クーポン取得で2,000円引き≫【OZ限定・6800円】お得に女子会を満喫♪ 大人気 「OSAJI」のスキンケアセット付☆ (素泊まり・12時チェックアウト)

  • ゆみママ さん

    60代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/04/08
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/04/09

    参考になった 0

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    サービス
    4
    食事
    3
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    清潔感の部屋でした。
    ナイトウェアがなかったのがびっくり!
    それなら準備のない事を明記してほしい。
    朝食のパンが美味しかった!

    施設からの返信

    この度はHOTEL GRAPHY NEZUにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

    ナイトウエアに関しまして、ご指摘ありがとうございます。
    ナイトウエアを含むその他貸し出し備品はフロントで貸し出しをしておりますが、当ホテルの説明不足でご利用できず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

    当ホテルの朝食のパンにご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。

    これからもお客様の声を真摯に受け止め、更なるサービス向上に努めて参ります。

    お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    フロント 中田

    利用プラン

    【OZ限定★シークレットプラン】谷根千のライフスタイルホテルでお得にリフレッシュ♪ 「OSAJI」スキンケア商品などの癒しの特典も♪(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • sukiっぷ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/04/08
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ

    投稿日 2022/04/09

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    amenityのオサジスキンケアがとても良かったです!
    ホテルの雰囲気も落ち着く感じで、週末ショートステイにまた利用したいです!

    施設からの返信

    この度はHOTEL GRAPHY NEZUにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    お客様に当ホテルのアメニティーや雰囲気などにご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
    これからもお客様により良いサービスをご提供できますよう、更なる向上に努めて参ります。
    またお客様とお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • あんこ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2022/03/31
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/04/04

    参考になった 0

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    サービス
    5
    食事
    4
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    根津の和菓子巡りでこちらで1泊しました。
    ダブルルームを予約しましたが、空きがあったとのことで広いお部屋を案内してくださり、とても嬉しかったです。
    室内はおしゃれで快適に過ごせました。
    朝食のカボチャスープは美味しかったのですが、ぬるかったので、あつあつだともっと良かったです。パンはとても美味しかったです。

    施設からの返信

    この度はHOTEL GRAPHY NEZUにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

    当ホテルの施設を気に入っていただけたこと、大変嬉しく思います。

    朝食のスープに関しまして、ご指摘ありがとうございます。

    お客様の声を真摯に受け止め、サービス向上に努めて参ります。

    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

  • 温泉にゃんこ さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2022/03/26
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/03/28

    参考になった 0

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    サービス
    4
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    機能的でシンプルなホテルです。必要なものは揃っていますし、供用部分もオシャレで、心地よく過ごせましたです

    施設からの返信

    お客様、

    今回はHOTEL GRAPHY NEZUにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    お客様にとって心地良くご滞在いただけて、スタッフ一同心より嬉しく思います。

    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

口コミについて

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