ザ・プリンス 箱根芦ノ湖(旧名称:ザ・プリンス 箱根)の口コミ・評判

神奈川県 箱根・蛸川温泉

ザ・プリンス 箱根芦ノ湖(旧名称:ザ・プリンス 箱根)

プラン・空室を探す

お気に入りに登録

お気に入り登録済み

口コミ

  • 総合評価
    4.42
  • 雰囲気
    4.67
  • 食事
    4.33
  • 接客・サービス
    4.17
  • コストパフォーマンス
    4.50

5411~30件表示

  • Dizzy さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年11月21日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018年11月22日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    スタッフの方みなさん親切丁寧で、この度は同行者の母が足を痛めてしまい、ご相談した際も早急にご対応頂きとても助かりました。両親を連れて行くにも申し分なく、ぜひまたお邪魔したいです。

  • uct さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年9月14日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年9月21日

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    3
    コスパ
    4

    母との旅行で利用しました。
    当日はあいにくの雨でしたが、ホテルの傘を利用したり、シャトルバスも利用できて、思いがけず快適でした。

  • ばむたろう さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年8月22日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2018年8月28日

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    芦ノ湖が大変美しいのでレイクビューをお勧めします。館内やお庭も綺麗でただ散策するだけでも良い気分になりました。箱根園の水族館や動物と触れ合える施設もとても楽しかったです。朝夕食付きでどちらも美味しかったです!一緒に行った友人も大満足で本当に良い思い出になりました!

  • べい さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年6月24日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018年6月25日

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    4

    ホテルの雰囲気は高級な感じで、部屋からの眺めがとても良かった。ホテルの庭園を散策出来るのも良かったです。
    食事は夕食も朝食もとても美味しかったです。
    温泉は少しぬるかった気がしました。

  • ゆうこりん さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年3月3日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2018年3月13日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    施設が広々としていてとても快適に過ごせました。露天風呂が大きくて解放感があって一番です。

  • ちのちの1 さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年3月10日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2018年3月12日

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    4

    行き届いたサービスに老舗の安心感を感じます。
    是非また利用したいです。よろしくお願いします。

  • mippy.y さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年1月13日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018年2月1日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    静かな場所で、ゆったりとした大人時間が過ごせました。ディナーはバイキングでしたが、とても美味しかったです。

  • ルル さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年1月20日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2018年1月22日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    今回はありがとうございました。小田原駅からの送迎バスもとても便利でした。部屋も綺麗でご飯も美味しくて、とてもよかったです!満足しました。またぜひ利用させていただきたいです。

  • YOKKO さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2018年1月4日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年1月14日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    芦ノ湖周辺を満喫出来ます。特に、近くの箱根の森やシャトルで元箱根に行けたりとレジャーも充分楽しめます!

  • ふっくん さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年12月23日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2017年12月25日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    先日はお世話になりました。ホテルの方皆さん親切だし、夕食は利用しませんでしたが、朝食が本当に美味しくて大満足でした。
    次回は夕食もぜひ利用したいです。ありがとうございました。

    利用プラン

    【クリスマス特典付き】ケーキ&シャンパンをお部屋にお届け レイクビュールームで過ごすクリスマス(朝食付き)

  • 白玉粉 さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年12月17日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2017年12月19日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    敷地が広いので、宿泊者が多くても気にならず、ゆったり静かに過ごせます。スタッフの方々の笑顔も素敵で、気持ちよく安心感のあるご対応をいただきました。ありがとうございました。少し遠いイメージのあった場所でしたが、シャトルバスを利用できて宿泊施設へのアクセスもスムーズでした。自然を楽しみながらリフレッシュ&リラックスできて満足です。

    利用プラン

    【クリスマス特典付き】ケーキ&シャンパンをお部屋にお届け レイクビュールームで過ごすクリスマス(朝食付き)

  • もちゃ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年11月18日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2017年11月20日

    総合
    2.67
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    1
    コスパ
    3

    チェックインの際、お部屋までの案内時にホテルの詳細をお伝えさせていただきますのでご安心下さいと言われたのですが、案内係の方の説明は分かりづらく質問にも的確に答えてもらえず不安なスタートでした。加湿器が部屋にはないと伺ったのでお願いしたところ、部屋に着いたら自分でフロントまで電話して下さいとの事。さらに、ブルーレイプレーヤーはありますか?と聞いたのですが置いてないとの返答で残念に思っていると、部屋の案内に用意があるとの文字。モヤモヤしながらフロントに電話をするもチェックインで忙しいのか全く誰も出ず。とても気分が悪かったです。その後持って来ていただいた加湿器は給水しようとしたところ裏が水垢で真っ赤でしたし、お部屋も広く景観も良く素敵なお宿だっただけにとても残念でした。

  • NATSUKO さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年11月17日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2017年11月19日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    スタッフの方の雰囲気や対応も落ち着いていて、お部屋も広く綺麗でとても満足でした。
    ホテルの場所もよく、観光にはとてもいい立地でよかったです。

  • かぴ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2017年7月15日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2017年7月16日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    別館がリニューアルして、綺麗でとっても良かったです。お風呂ものんびり入って疲れかとれました。また是非行きたいと思います。

    利用プラン

    【早割45】西洋料理・日本料理・中華料理の垣根を越えた「FUSION(融合)」ブッフェorディナーセットプラン(夕朝食付き)

  • chulala さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年7月10日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2017年7月12日

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    4

    新しいレストランができたりしたことによって、1年前から食事などに変化があった。新しくできた元箱根からの無料送迎バスは大変良い。スタッフの対応は素晴らしい。

  • まんまる さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年6月29日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2017年7月1日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ホテルのデザイン、素敵なロビー、お風呂、お食事、すべて良かったです。芦ノ湖の前の景色は素晴らしいですね。ステキな時間に感謝です。

  • ゆきち さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年6月3日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2017年6月11日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    車で行きました。駐車場のあるきれいなホテルを探していました。施設の外観はとてもきれいで、スタッフはとても優しかったです。内観も素晴らしかったです

  • あこ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年6月3日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2017年6月5日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋もすごく綺麗で、温泉もよかった
    食事は、夜朝ともブッフェでした
    目移りするくらい種類が沢山あってつい食べすぎてしまうくらいでした

  • ばた さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年5月14日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2017年5月16日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    晴れた日は、ハンモックを借りることができます。ホテルの庭園が広くここちよいため、暖かい季節は快適な時間を過ごせると思います。

  • りえにゃん さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年5月12日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2017年5月14日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋からは見れなかったのですが、目の前が芦ノ湖なので散歩しながらゆっくり時間を過ごす事が出来ました。
    名のあるホテルだけあって、対応がスマートでした。
    一緒に行った夫が大変に喜んでいました。
    また利用したいと思います。

    利用プラン

    【OZ限定★期間限定4月16日迄! 】プレミアム温泉ステイ☆室数限定スペシャルプライス♪(夕朝食付)

  • ふみたろーず さん

    60代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年5月12日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2017年5月14日

    総合
    4.00
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    3

    ホテルのスタッフの皆さんの温かいおもてなしの気持ちが、心に沁みました。機会があれば再度伺いたいと思います。ただ、広いホテル故の宿命か、露天風呂「湖畔の湯」へのルートが複雑で度々迷いました。今思うとこれも良い思い出です。ありがとうございました。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年5月5日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2017年5月7日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    綺麗でオススメ
    みんな優しくてとってもリラックスできました。
    また行きたいと思いました!

    利用プラン

    【OZ限定★期間限定4月16日迄! 】プレミアム温泉ステイ☆室数限定スペシャルプライス♪(夕朝食付)

  • ぱっちゃん さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年4月13日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2017年4月16日

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    母の80歳のお祝い旅行で利用しました。ダブルベッドが気になりましたが、お互い気にならず眠れました。部屋も洗面所も広くて良かったです。温泉に行くまでの通路が入り組んでいて、迷子になりそうでしたが、受付のタオル・ゴム等充実していて、脱衣所もゆったりしていたので他の人が気にならず着替えられました。露天風呂も広くて良かったです。夕食(和食を選びました)・朝食ともにとても美味しく、富士山の良く見える席だったので、眺めながら美味しく頂きました。湖畔を散歩していて、まるで海外に居るかの様な気分になれとてもリフレッシュ出来ました。従業員の方々が皆様とても親切で、お会いするたびにお声かけて下さり、とても気分良く滞在出来ました。また利用したいです。

    利用プラン

    【OZ限定★期間限定4月16日迄! 】プレミアム温泉ステイ☆室数限定スペシャルプライス♪(夕朝食付)

  • シルバーフォックス さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年4月4日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2017年4月6日

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    3か月前に利用してとてもよかったので再訪しました。今回は東京や京都にお花見にいらしたと思しき外人さんが多かったです。
    夕食はなだ万でこの料金設定でいただくのは、無理があるのかなという印象でした。ただし、ご飯を炊き込みご飯に変更をお願いしましたら、ふっくらした蟹身と春野菜と土鍋で炊き立てにしてくださり、これがとてもおいしかった!この日は1名1300円で変更してくださいました。また今月より別途グリルレストランがオープンするとのことでそちらも楽しみです。
    残念なのはバスタオルを部屋から持参するようになったこと。濡れたものを長い通路を運ばねばならないので・・・
    でも全体的には施設もとてもきれいで、お湯もお部屋も良く、芦ノ湖目の前で景色も良く、満足です。

    利用プラン

    【OZ限定★期間限定4月16日迄! 】プレミアム温泉ステイ☆室数限定スペシャルプライス♪(夕朝食付)

  • あい さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年2月24日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2017年2月26日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    フロントの方の対応が丁寧でした。また、お食事は和食を選択しましたが、とても美味しく上品なコースでとても満足でした。また、お風呂は露天風呂が広くゆったり入れて、とても気持ちよかったです。

    利用プラン

    【OZ限定★期間限定4月16日迄! 】プレミアム温泉ステイ☆室数限定スペシャルプライス♪(夕朝食付)

  • プリシー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年2月22日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2017年2月24日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    この料金でこんなにホテルに泊まれるなんてすごく嬉しかったです!!
    料理は洋食で、料金を少し上乗せしメニューのグレードをあげてもらいました。ディナーは少し少なかったですがとても美味しかったです。
    建物自体が迷路のような作りですが掃除も行き届いていてよかったです。

    利用プラン

    【OZ限定★期間限定4月16日迄! 】プレミアム温泉ステイ☆室数限定スペシャルプライス♪(夕朝食付)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年2月17日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2017年2月20日

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    雰囲気やサービスはとても良かったです。ご飯も美味しく頂きました。ただ、お部屋のベットのシーツやクッションなどが若干おじさん臭いというか、消しきれてない臭いを感じました。禁煙のお部屋をお願いしたのですが、これなら喫煙の部屋にしてタバコの臭いがほのかにしたほうがマシだったかなと...。他が良かっただけに残念です。

    利用プラン

    【OZ限定★期間限定4月16日迄! 】プレミアム温泉ステイ☆室数限定スペシャルプライス♪(夕朝食付)

  • ひかり さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年2月12日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2017年2月14日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    少し古いものの、豪華な造りでお部屋も広くゆったりとくつろげました。
    何より湖畔にあって、景色が素晴らしく癒しの一時でした。
    今度は別の季節にも来てみたいです、

    利用プラン

    【OZ限定★期間限定4月16日迄! 】プレミアム温泉ステイ☆室数限定スペシャルプライス♪(夕朝食付)

  • ももたん さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年2月10日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2017年2月12日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    このお値段でこの内容はとても満足でした!お部屋もお風呂も綺麗で良かったです。レストランから見える富士山も素敵でした♪

    利用プラン

    【OZ限定★期間限定4月16日迄! 】プレミアム温泉ステイ☆室数限定スペシャルプライス♪(夕朝食付)

  • akane0110 さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年1月16日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2017年1月24日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    初めて芦ノ湖のプリンスさんに宿泊しました。この値段で泊まっていいのか?と思うほど満足のいく内容でした。私たちに対応してくださった従業員の方の対応力がとても素晴らしかったです。ほかの口コミを見ると温泉施設まで遠いと書いてありましたが私はそこまで気になりませんでした。ただ寒い日に行ったので少し冷えました。夕飯も朝食もとてもおいしかったです。朝食のカレーとシェフが作ってくれるオムレツがおいしかったです。また行きたいホテルが増えてうれしいです。

    利用プラン

    【OZ限定★期間限定4月16日迄! 】プレミアム温泉ステイ☆室数限定スペシャルプライス♪(夕朝食付)

口コミについて
※口コミは、実際に宿泊し、利用したオズモール会員の方による投稿をそのまま掲載しています
※口コミの内容は、あくまでも投稿者が宿泊した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
※口コミは、オズモールの口コミガイドラインに基づき、掲載可否の判断をしております
※誹謗中傷や公序良俗に反する口コミなど、弊社が不適当だと判断したものは非掲載とする場合があります
※投稿内容には主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考とし、個人の責任と判断でご活用ください
※口コミの掲載までにお時間をいただく場合がございます
※投稿内容は全て、予約情報とともに、オズモール、施設双方で閲覧可能になっており、内容によってはオズモール、または施設担当者より直接ご連絡差し上げる場合がございます
クチコミで実際に利用した人の評判を確認してから予約すれば安心。接客やサービスの評価を前もって知れるだけではなく、おすすめの過ごし方や食べるべき料理、その宿の楽しみ方もチェックできる。ただし、個人の主観による評価なので、どんなに高評価な宿でも悪いクチコミもあればその逆であることも。あくまでも“参考”にして、自分に合った宿選びと、事前の情報収集に役立ててみよう。

TOP

TOP