神奈川県湯河原・小田原

天成園 小田原駅 別館

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口コミ

  • 総合評価
    4.23
  • 雰囲気
    4.40
  • 接客・サービス
    4.18
  • 食事
    4.44
  • 風呂
    4.05
  • 部屋・アメニティ
    4.29

721~30件表示

  • うーちゃん さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2024/03/30
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会
    同伴者
    友達

    投稿日 2024/04/14

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    駅からそのままフロント迄行かれるのがとても便利。
    利用した日は、3月なのに夏日でしたが暑い日差しにも当たらずでした。
    お土産屋さんも、併設していたり周りにもお店がたくさんあって楽しめます。

    利用プラン

    【女子旅おすすめ】シティービュー確約の広いお部屋にアップグレード! 数量限定色浴衣&11時レイトチェックアウト付♪(夕朝食付き)

  • いま☆ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2024/04/10
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    ひとり

    投稿日 2024/04/13

    参考になった 0

    総合
    4.60
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    部屋
    4
    全体の感想

    アクセスの良さと朝食の美味しさが魅力的で、3ヶ月ぶりくらいに再訪しました。客室からは小田原城は見えなかったですが、廊下の窓からお城と桜を眺めることができて癒されました。

    おひとり利用の過ごし方

    ショートステイプランだったこともあり、チェックインしたらすぐルームウェアに着替えて部屋でごろごろして過ごしました。エレベーターで団体客の方と一緒になったので、大浴場は混んでいるかな思いましたが、とくにそんなことはなく、お風呂には2回入ってリフレッシュしました。

    朝食を利用した感想

    楽しみにしていた朝食は、期待を裏切ることなく、どのメニューも美味しくて、和食洋食とも、たっぷり楽しみました。鯵のなめろうのコロッケみたいなのが珍しくて美味しかったです。ホットのお茶用のカップが小さめだったので、もう少し大きめのマグカップもあるといいなあと思いました。

    周辺のおすすめ情報

    小田原城の桜は満開を少し過ぎたところでしたが、まだまだ綺麗で、何枚も写真を取りながら散歩を楽しみました。

  • オーヤ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2024/03/19
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    ひとり

    投稿日 2024/03/30

    参考になった 0

    総合
    4.60
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    3
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    まだ新しく、全体的にとてもキレイな施設で良かったです。
    私は平日に行ったのでそこまで激混みではなかったのですが、温泉も脱衣所もそんなに広くないので混む時期は外した方が良さそうだなと思いました。

    周辺施設も充実しているのでまたリフレッシュに行きたいと思います。

    おひとり利用の過ごし方

    ホテルの近くで早めに夜ご飯を済ませて最上階の足湯に行き、その後ホテル内の温泉に行きました。
    お風呂上がりには、あらかじめ部屋で楽しむ用のドリンクとおつまみを購入しておいたので、テレビを観ながら晩酌していました。
    寝る前にもう一度温泉に入り、部屋でゴロゴロしてそのまま就寝。
    のんびりリフレッシュすることを目的としていたので、本当にのんびりさせていただきました(笑)

    朝食を利用した感想

    よくあるホテルの朝食バイキングといった感じで個人的には可もなく不可もなくな印象でした。
    せっかく場所も小田原ですし、新鮮なお魚を何種類か朝から食べられると嬉しかったなと思いました。

    周辺のおすすめ情報

    今回私はあまりアクティブに観光するのではなく、のんびり過ごすのを目的としていたので、歩いて10分程度で小田原城に行けるのも良かったし、ホテルの隣の商業施設で夜ご飯(お寿司)が済ませられるのも良かったです。

    施設からの返信

    この度は、天成園小田原駅別館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    また、滞在のご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申しあげます。
    とても良い評価をしていただき感謝致します。
    ホテルの詳細なコメントもありがとうございました。
    今回、ゆっくりする目的でお越しいただいたという事でありがとうございます。
    ゆっくりお過ごしいただけた様子で嬉しく思います。
    お部屋で晩酌いいですね!
    1階にコンビニエンスストアもあり、お菓子とドリンクを購入して、お部屋で楽しまれる方も多いです。
    また、6階に小田原市図書館も入っており、宿泊者も借りることができ、お部屋で読書をされる方もいます。
    10階には、エステもありリフレッシュ目的で利用される方もいらっしゃいます。

    3月後半から4月中頃にかけて、小田原城の桜もとても綺麗にご覧いただけます。
    またのご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    ≪先着25名様限定・クーポン利用で2000円引き≫【OZ限定★シークレットプラン】期間限定10%オフ! 小田原駅直結ホテルで快適ステイ/朝食はスカイダイニングでいただくビュッフェスタイル(朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2024/03/12
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2024/03/14

    参考になった 0

    総合
    4.00
    雰囲気
    5
    サービス
    3
    食事
    -
    風呂
    3
    部屋
    5
    全体の感想

    雨の日に利用しましたが、傘いらずで駅から歩いてホテルに行ったり、食事ができるところもジャンル色々選べますし、おみやげを買う場所もたくさんあります。

    一緒に行った恋人・パートナーの反応

    12階からの眺めは最高でした。
    廊下からは、線路が見渡せました。

    周辺のおすすめ情報

    ミナカ小田原は、江戸時代の町並みを体験できます。小田原城も駅から見え、歩いて行くことができます。

    施設からの返信

    この度は、天成園小田原駅別館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また、滞在のご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申しあげます。
    とても良い評価をしていただき感謝致します。
    今回は、日帰りデイユースプランの利用ありがとうございます。
    デイユースは、13時から21時までの8時間ステイになり、お部屋は、スーペリアツインAタイプ(小田原の街側)になります。大浴場(温泉)も15時よりご利用いただけます。
    小田原の街をご満足いただけたということで嬉しく思います。
    14階展望デッキ(足湯)からは、小田原城、海が一望できとても綺麗です。
    次回は、お宿泊してゆっくりお過ごしいただければと思います。
    ご朝食も、ご当地名物アジフライ、しらす、おでん等もありおススメです。
    またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

  • ぱーぷる さん

    50代後半(男性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2024/02/27
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    観光・おでかけ
    同伴者
    ひとり

    投稿日 2024/02/29

    参考になった 1

    総合
    2.25
    雰囲気
    3
    サービス
    2
    食事
    -
    風呂
    3
    部屋
    1
    全体の感想

    15時頃にチェックインして、入室。眺めが良くないので、変更を申し出たが、「部屋を利用した」と見なされて受け入れられなかった。 
    テレビの設置箇所も視聴に不向きと感じました。
     夜は電車とエアコンの音が大きく、なかなか眠れませんでした。

    施設からの返信

    この度は、天成園小田原駅別館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    また、滞在のご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申しあげます。
    お部屋については、客室に不備、故障等がある場合は、変更をさせていただいております。
    また、今回のように入室後直ぐ、ご変更希望があれば、変更を承っております。
    今回は、当日満室になっており、変更ができない状況でございました。
    お客様には、ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
    電車の音が気になるお客様については、フロントで耳栓を無料でお渡ししております。
    お客様からの貴重なご意見として、フロントスタッフと共有をさせていただきます。
    ご利用ありがとうございました。

  • パイナップル さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2024/02/16
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    ひとり

    投稿日 2024/02/28

    参考になった 0

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    サービス
    4
    食事
    4
    風呂
    4
    部屋
    4
    全体の感想

    金曜日から1泊しました。
    フロントもお風呂も混雑時間を避けた事もあり待ち時間なく利用する事ができました。
    お湯は箱根の温泉なので湯冷めする事もなく、部屋に戻ったら暑いくらいでした。
    部屋にアメニティも揃っており、こだわりが無ければ基礎化粧品は持って行かなくても大丈夫かと思います。
    (脱衣所には雪肌精の化粧水・乳液がありました)

    10階のお部屋でしたがビル越しに海も見え、旅気分を味わう事が出来ました。
    1人には十分な広さもあり、TVも大きくて良かったです。トイレ・洗面所もとても綺麗でした。

    ひとつ、希望を言えばソファの横に小さくてもいいので
    サイドテーブルが欲しかったです。

    おひとり利用の過ごし方

    夕食なしプランだったので駅地下のスーパーで握り寿司を
    買って部屋で食べました。
    普段、行っているスーパーとは段違いに魚介が新鮮で
    お寿司も美味しかったです。

    朝食を利用した感想

    そこまで広い会場ではないですが、行列が出来ることもなくスムーズでした。
    トースターがとても綺麗で新しかったのが好印象。
    釜揚げシラスとあじフライが美味しかったです。

    ただ、コーヒーがイマイチだったのと朝食会場に部屋着はNGだったのに着ていた人がいました。
    受付けの際に注意してほしかったです。

    周辺のおすすめ情報

    翌土曜のランチは小田原城隣接の金次郎カフェへ行きました。お昼時は混雑しておりオーダー・料理提供まで少々時間がかかります。
    オープンスペースで屋根があるところのベンチは少ないので雨の日は厳しいかもしれません。

    ホテル自体が駅近なので食事処、日用品、洋服までお店が揃っているので不自由する事はないです。

    施設からの返信

    パイナップル 様
    この度は、天成園小田原駅別館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    また、滞在のご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申しあげます。
    とても良い評価をしていただき感謝致します。
    温泉でゆっくりお過ごしいただけたという事で安心しました。
    ご朝食、ご満足いただけたということで嬉しく思います。
    その中でも、ご当地名物の鰺フライ、しらすは人気です!
    また、ミニドーナツ、パンケーキも女性には好評です。
    コーヒーについては、レストランスタッフと共有させていただき、今後の参考とさせていただきます。
    小田原城公園の金次郎カフェにいかれたんですね。二宮神社があり、森の中にいる気分で落ち着きます。
    3月半ばから4月初め頃は、小田原城の桜がとても綺麗にご覧いただけます。
    またのご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • non さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2024/02/25
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    ひとり

    投稿日 2024/02/28

    参考になった 0

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    サービス
    4
    食事
    5
    風呂
    4
    部屋
    3
    全体の感想

    箱根まで行かずとも、箱根の湯が楽しめると思い、宿泊を決めました。ビル内の温泉施設なので、開放感はあまりなく、少し残念でした。また、シングルのお部屋だからかもしれませんが、入口のドアや水回りのドアの開閉をする際には、自分の立ち位置を考えないといけないのは、ちょっと面倒でした。部屋のサイズに対して、テレビはもう少し小さい方が見やすいかなとも思いました。

    おひとり利用の過ごし方

    美味しいものを食べて飲んで、温泉で入って、のんびりするのが良いですね。

    朝食を利用した感想

    小田原の名物が一通り楽しめて、とても良かったです。しらすが美味しかったです。

    周辺のおすすめ情報

    小田原は、駅前の新しい施設も良いですが、古くからのお店巡りも楽しいと思います。小田原城や御幸浜まで散策しました。

    施設からの返信

    non 様
    この度は、天成園小田原駅別館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    また、滞在のご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申しあげます。
    とても良い評価をしていただき感謝致します。
    ご朝食、ご満足いただけたということで嬉しく思います。
    ご当地名物、鰺フライ、しらすは人気です!
    また、ミニドーナツ、パンケーキも女性には好評です。
    小田原をゆっくり散策されたということで嬉しく思います。
    3月半ばから4月初め頃は、小田原城の桜もとても綺麗にご覧いただけます。
    またのご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • みかん さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2024/02/23
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    ひとり

    投稿日 2024/02/25

    参考になった 0

    総合
    4.40
    雰囲気
    4
    サービス
    4
    食事
    5
    風呂
    4
    部屋
    5
    全体の感想

    3連休ということもあり、混んでいました。お風呂がかなり混み合っており、そこは残念でしたが、夕飯はゆっくりとした時間を過ごすことができました。

    おひとり利用の過ごし方

    自分への日頃のご褒美として、ホテルステイはお気に入りのお菓子を持って行ったり、ちょっと高級なお酒を飲んだり、とにかく贅沢をします。
    計画したり、準備するまでの時間も楽しいです。

    施設からの返信

    この度は、天成園小田原駅別館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    また、滞在のご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申しあげます。
    とても良い評価をしていただき感謝致します。
    今回、お夕食、ご朝食をお召し上がりいただきありがとうございました。
    一人の貴重なお時間を当館で利用していただき嬉しく思います。
    温泉やお食事等で、日頃のお疲れを少しでも、癒していただけたら幸いです。
    お部屋でのお菓子、お酒、とても楽しそうですね♪
    3月は小田原城の桜もとても綺麗です。
    またのご利用、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

  • ちぎらぶ さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2024/02/23
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い
    同伴者
    家族

    投稿日 2024/02/25

    参考になった 0

    総合
    4.20
    雰囲気
    4
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    2
    部屋
    5
    全体の感想

    駅直結で行きやすいし、全体的にとても良かったです。
    ただ一つ残念なのは、お風呂場の脱衣所があまりにも狭すぎること。あと3倍くらいの広さが欲しかったと思います。

    一緒に行った家族の反応

    お風呂の脱衣所に関しては私と同じ感想でしたが、全体的には満足していました。

    朝食を利用した感想

    種類も多く、とても美味しかったです。
    ネギトロ、しらす、鯵のフライなど海の幸だけでも大満足でした。ドリンク類の種類も多かったですし
    3種類のミニドーナツ、パンケーキなどもあって、あれもこれも食べたいけど、食べきれなくらいでした。

    周辺のおすすめ情報

    温泉施設と同じ建物内に、食事処やお土産のお店がたくさんあり、外出しなくても過ごせます。

    施設からの返信

    ちぎらぶ 様
    この度は、天成園小田原駅別館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    また、滞在のご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申しあげます。
    とても良い評価をしていただき感謝致します。
    大浴場の脱衣所では、ご不便をおかけしております。
    お客様からの貴重なご意見として、今後の参考とさせていただきます。
    ご朝食、ご満足いただけたということで嬉しく思います。
    ご当地名物、鰺フライ、しらすは人気です!
    また、ミニドーナツ、パンケーキも女性には好評です。
    3月より小田原城の桜もとても綺麗にご覧いただけます。
    またのご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • ジャスミン さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2024/02/04
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    ひとり

    投稿日 2024/02/25

    参考になった 0

    総合
    4.40
    雰囲気
    5
    サービス
    3
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    4
    全体の感想

    小田原駅から近く、とても行きやすい所です。
    チェックイン時はとても待たされました。待ったあとのチェックインの対応も良くなかったので改善されたほうがいいと思います。
    全体的には、好きな時に温泉に入れるし、交通の便も良いところなのでおすすめです。

    朝食を利用した感想

    朝食は種類が多く、全体的には良かったと思います。気になったのは、バイキングでかなり行列ができていました。マスクをしていない複数人で並んでいる人が話しながら食事を取っていたり、マスクをしない人が、食事を取る時に、咳をしていたことです。宿泊客のマナーの問題かもしれませんが、注意喚起も必要かと思いました。

    施設からの返信

    ジャスミン 様
    この度は、天成園小田原駅別館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    また、滞在のご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申しあげます。
    とても良い評価をしていただき感謝致します。
    チェックイン時、朝食時、混雑しておりお待たせしてしまい申し訳ありませんでした。
    また、スタッフの対応も失礼しました。
    フロントスタッフと共有させていただきます。
    朝食もご満足いただけたという事で安心しました。
    ご当地名物、アジフライ、かまぼこ、おでん等が人気です。
    これからの桜時期は、小田原城の桜がとても綺麗です。
    またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

  • おんちゃん さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2024/02/08
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    友達

    投稿日 2024/02/10

    参考になった 0

    総合
    4.40
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    2
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    駅からとても近くて、本当に良かったです。
    眺めもいいし、最上階に足湯があります!

    夕飯頂きながらの夜景も最高。

    施設からの返信

    おんちゃん 様
    この度は、天成園小田原駅別館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    また、滞在のご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申しあげます。
    とても良い評価をしていただき感謝致します。
    今回、夕食もお召し上がりいただきありがとうございました。
    お食事の提供スピードが速くなってしまい、せっかくのお料理が冷めてしまったとの事、
    大変失礼いたしました。
    レストランスタッフと共有させていただき、お食事の提供配分を再度検討させていただきます。
    小田原駅直結の為、アクセスにはとても便利です。
    14階足湯からは、相模湾が一望でき、小田原城もご覧いただけます。
    3月になりますと、小田原城の桜がとても綺麗です。
    またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【女子旅おすすめ】シティービュー確約の広いお部屋にアップグレード! 数量限定色浴衣&11時レイトチェックアウト付♪(夕朝食付き)

  • Kino さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2024/01/27
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他
    同伴者
    ひとり

    投稿日 2024/02/04

    参考になった 0

    総合
    2.75
    雰囲気
    3
    サービス
    2
    食事
    3
    風呂
    -
    部屋
    3
    全体の感想

    以前から何度か宿泊している。チェックイン時は毎回並んで30分くらい待たされる。小田原駅直結の利便性の良い温泉付きビジネスホテル。都心から離れてリモートワークするのにも丁度いいと思う。

    おひとり利用の過ごし方

    今回は寒風が強く、遠出せず小田原駅周辺を散策した。駅ビル4階のカフェものんびり読書したり。

    施設からの返信

    Kino さま
    この度は、天成園小田原駅別館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    また、滞在のご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申しあげます。
    お部屋の件では、ご迷惑をおかけしました。
    ・ダブルルーム、スーペリアツインBタイプ、デラックスツインは、シャワーのみになります。
    ・シングルルーム、モデレートツイン、スーペリアツインAタイプは、シャワー付き又は、ユニットバス付になります。
    ただし、シャワー付きとユニットバス付が半々となる為、事前にご連絡願います。ご希望という形で承ります。
    ・旅籠は、シャワーもバスもありませんので、ご注意下さい。
    また、オズモールさんの方にもご連絡をして、お部屋のタグに、シャワー付きと記載させていただきました。
    貴重なご意見、ありがとうございました。
    スタッフの応対については、失礼をいたしました。
    フロントスタッフと共有させていただきます。
    またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

  • Azuki さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2024/01/16
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    ひとり

    投稿日 2024/01/18

    参考になった 0

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    5
    部屋
    4
    全体の感想

    小田原駅のすぐ横にあるので利便性抜群です。施設の綺麗さや、食事や買い出しで不便さを感じたくない人にはおすすめです。
    駅から至近距離なため、日中は部屋の露天風呂に居ると駅のアナウンスや電車の音が聞こえますがそれも新鮮でしたし、夜になると静かでした。
    14階屋上からの小田原城や箱根連山、相模湾の眺めはとても素晴らしく、しばらく見惚れてしまいました。
    平日宿泊だったためか、大浴場は20時頃でも2、3人程度のほぼ貸しきり状態で、かなりゆったりと過ごせました。個人的にはミストサウナが気持ち良かったです。

    おひとり利用の過ごし方

    マッサージの10%オフ券がついていました。
    露天風呂付きプランなので、部屋でひとりゆっくり浸かるのがプライベート感があって良かったです。
    駅周辺なので、ひとりご飯も特に気まずくなかったです。

    周辺のおすすめ情報

    ミナカやラスカはお土産選びに最適でした。
    どこへ行くのにもアクセスが良いので、箱根など別の場所に向かうのも良いかと思います。

    施設からの返信

    Azuki 様
    この度は、天成園小田原駅別館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    また、滞在のご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申しあげます。
    最高の評価をしていただき感謝致します。
    露天風呂付客室をご利用いただき、詳細なコメントまでありがとうございました。
    アクセス、お買い物の情報は、他のお客様にも大変参考になります。
    ゆっくりお過ごしいただけたということで安心しました。
    またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

  • さとこ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2024/01/13
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2024/01/15

    参考になった 0

    総合
    4.60
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    3
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    客室露天風呂は差し湯ができるのでとても暖かくてよかったです!

    一緒に行った恋人・パートナーの反応

    サウナがあったと喜んでました!ゆっくりできる雰囲気もよかったみたいです

    朝食を利用した感想

    朝食会場から日の出が見えました!小田原城とは一緒の画角には入ることができずちょっと残念でした

    施設からの返信

    さとこ さん
    この度は、天成園小田原駅別館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    また、滞在のご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申しあげます。
    最高の評価をしていただき感謝致します。
    温泉でゆっくりお過ごしいただけたという事で嬉しく思います。
    男性は、ドライサウナ、女性は、ミストサウナが各大浴場と併設しております。
    朝食会場より、日の出が見えたという事でよかったです。
    きっと良いことがあります♪
    またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

  • kumachan さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2024/01/07
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    ひとり

    投稿日 2024/01/09

    参考になった 0

    総合
    3.00
    雰囲気
    3
    サービス
    3
    食事
    3
    風呂
    2
    部屋
    4
    全体の感想

    駅に直結している施設です。公共交通機関で移動される方はとても便利だと思います。

    おひとり利用の過ごし方

    駅に直結していますし、都心からのアクセスもよいので、仕事が終わった後に泊まって、ひとり時間を有意義に過ごせます。
    翌日は、もう少し遠出(箱根、熱海など)することもできます。

    朝食を利用した感想

    小田原名物の「かまぼこ」、「小田原おでん」が朝食のブユッフェに並んでいました。
    朝日を見ながら朝食をとることができます。

    施設からの返信

    kumachan さん
    この度は、天成園小田原駅別館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    また、滞在のご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申しあげます。
    お煙草の臭いでは、ご迷惑をおかけしました。
    喫煙コーナーが、11階・12階のエレベーター近くに設けてあります。
    お煙草のにおいが気にあるお客様については、事前にご連絡をいただければ、喫煙コーナーがない階で調整させていただきます。
    ご朝食は、ご満足いただけたという事で安心しました。
    小田原名物、かまぼこ、おでん、アジフライは人気です。
    大浴場のお時間については、お客様からの貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。
    またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【期間限定/缶ビール付】開業3周年記念★小田原駅直結! 箱根や熱海観光の拠点にぴったりの好アクセスホテルで快適ステイ(朝食付き)

  • うま さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2024/01/03
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    ひとり

    投稿日 2024/01/05

    参考になった 0

    総合
    3.00
    雰囲気
    3
    サービス
    3
    食事
    3
    風呂
    3
    部屋
    3
    全体の感想

    駅から近く、周辺に飲食店や土産店も多くあるので便利でした。大浴場や部屋も清潔感がありました。

    おひとり利用の過ごし方

    正月だったこともありひとり客は少なくレストランでの夕食は少々気まずかったので、夕食なしのプランでも良かったかなと思いました。大浴場も混雑してましたが夕食の前後と朝と利用できました。天気が良かったので徒歩で小田原城→早川港の食堂→御幸が浜→小田原駅と巡って帰ってきました。

    朝食を利用した感想

    ビュッフェスタイルでいろいろありましたが、せっかくなので小田原のかまぼこ、しらす、おでんをメインにいただきました。14階のレストランは見晴らしがよく、朝日を浴びながら食事でき良かったです。

    施設からの返信

    うま様
    この度は、天成園小田原駅別館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    また、滞在のご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申しあげます。
    お夕食、ご朝食と両方お召し上がりいただきありがとうございました。
    朝食バイキングの、かまぼこ、おでん、アジフライは、ご当地名物で人気です。
    また、小田原市内も観光されたということで嬉しく思います。
    箱根も電車やバスで直ぐです。またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

  • mamasan さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2024/01/03
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ
    同伴者
    家族

    投稿日 2024/01/04

    参考になった 0

    総合
    3.40
    雰囲気
    4
    サービス
    3
    食事
    4
    風呂
    3
    部屋
    3
    全体の感想

    駅直結で利便性がよく清潔感がありよかったです。
    大浴場は脱衣所が狭く着替えるのも順番待ちな感じで不便さを感じましたが、全体的には良いホテルだと思います。

    施設からの返信

    NY さま
    この度は、天成園小田原駅別館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    また、滞在のご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申しあげます。
    とても良い評価をしていただき感謝します。
    お部屋の椅子の件は、失礼しました。
    清掃スタッフと共有させていただき、再度、入室前のチェックを行います。
    ご朝食も、ご満足いただけた様子で、レストランスタッフの励みになります。
    またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定★おでかけセール2024】期間限定10%オフ! 小田原駅直結ホテルで快適ステイ/朝食はスカイダイニングでいただくビュッフェスタイル(朝食付き)

  • NY さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2023/12/22
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    ひとり

    投稿日 2023/12/31

    参考になった 0

    総合
    4.40
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    部屋
    3
    全体の感想

    初めて利用しました。
    朝食はメニューも豊富でとても美味しかったです。
    お風呂はよかったのですが、温度が高めの方でも少しぬるかったのが残念でした。露天風呂に景色が見えるとかもうひと工夫あると良いと思います。

    おひとり利用の過ごし方

    お風呂にゆったりと浸かり、リラックスするのが大好きです。
    自分のペースで何もしたくない時はボーッとするのもすきですし、翌日のブランを考えたり下調べしたりするのも楽しいです。

    朝食を利用した感想

    メニューが豊富で、どれを食べようか迷うほどでした。

    バイキングなので少しずつ色々な種類を食べられて楽しかったです。どれを食べても美味しかったので少し食べ過ぎてしまいました。
    窓際で景色を観ながらもよかったです。

    周辺のおすすめ情報

    小田原城が徒歩圏内なので散歩に最適です。
    天守閣からの景色もよかったです。

    施設からの返信

    NY 様
    この度は、天成園小田原駅別館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    また、滞在のご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申しあげます。
    とても良い評価をしていただき感謝いたします。
    客室の椅子の汚れについては、大変失礼いたしました。
    清掃スタッフと共有させていただき、再度チェックをするようさせていただきます。
    朝食も、ご満足いただけた様子で、レストランスタッフの励みになります。
    またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【期間限定/缶ビール付】開業3周年記念★小田原駅直結! 箱根や熱海観光の拠点にぴったりの好アクセスホテルで快適ステイ(朝食付き)

  • フクフクちゃん さん

    50代前半(男性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2023/12/29
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    ひとり

    投稿日 2023/12/30

    参考になった 2

    総合
    3.40
    雰囲気
    3
    サービス
    3
    食事
    5
    風呂
    3
    部屋
    3
    全体の感想

    オープンして数年しか経過していない為に、施設は新しく清潔感はある。
    ロビー、レストラン、大浴場全てのパブリックスペースは収容人数に比べて狭く、満員時に対応出来ていない。
    朝食会場も1人が二人すれ違う事が困難な場所もあり、よく人がぶつかって配膳している食事をぶちまけないか心配な場面もあった。
    大家族にはお勧めできない施設。

    おひとり利用の過ごし方

    露天風呂付きの部屋にしたので大浴場、部屋風呂と満喫できた。
    夕食もわざと遅い時間にしたので空いていて周りを気にせず食事を楽しめた。

    朝食を利用した感想

    とにかくビュッフェコーナーが狭い。
    客同士が衝突しないか心配だった。

    周辺のおすすめ情報

    ミナカ小田原は食事スポットは数多くあるので素泊まりで利用して朝夕は外で食事をするのも良い。

    施設からの返信

    フクフクちゃん さん
    この度は、天成園小田原駅別館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    また、滞在のご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申しあげます。
    夕食、朝食共にご利用いただきありがとうございました。
    ご朝食のビュッフェ会場については、混雑をしていたということでご不便をおかけしております。
    ビュッフェコーナーにつきましは、今後の改善課題とさせていただきます。 
    貴重なご意見、ありがとうございました。
    またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

  • ひほちゃん さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2023/12/28
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    ひとり

    投稿日 2023/12/30

    参考になった 1

    総合
    3.25
    雰囲気
    4
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    1
    部屋
    3
    全体の感想

    アクセスはいいので、そこを拠点にするにはとても良いと思います。
    お風呂は大浴場となってますが、狭い。
    着替えるところがせまいので、大人が5、6人いるとちょっと時間おかないと着替えもしにくいです。
    ビルの上階なので仕方ないのかもしれませんが、、
    お部屋は綺麗ですごしやすかったです。

    おひとり利用の過ごし方

    気兼ねなくゆっくりと出来る。
    自分の好きなように美味しいものを食べてゆったりすごすことが出来ると思います。

    施設からの返信

    ひほちゃん さん
    この度は、天成園小田原駅別館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    また、滞在のご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申しあげます。
    大浴場が混雑していたということで、ご不便をおかけしております。 
    お部屋で、ゆっくりお過ごしいただけたという事で安心しました。
    小田原駅直結の為、小田原観光、箱根への観光の拠点としては便利です。
    またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

  • あーさん さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/12/24
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2023/12/29

    参考になった 1

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    雰囲気もよく、周りにお店が沢山あるので便利でした。
    コンビニもすぐ近くにありました。

    施設からの返信

    あーさん さん
    この度は、天成園小田原駅別館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    また、滞在のご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申しあげます。
    最高の評価をしていただき感謝致します。
    ミナカ小田原内には、飲食店、お土産屋さんが入っております。
    また、1階には、コンビニエンスストアローソンもございます。 
    また、ゆっくりお過ごしいただけたという事で安心しました。 
    またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

  • モモモモ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/12/24
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2023/12/26

    参考になった 2

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    和室から見える城下町のような雰囲気も、寝心地の良いマットレスも、清潔感のある家族風呂もどれも素敵で大満足でした。

    施設からの返信

    モモモモ さま

    この度は、天成園小田原駅別館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    また、滞在のご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申しあげます。
    最高の評価をしていただき感謝致します。
    今回、旅籠(はたご)のお部屋をご利用いただきありがとうございました。
    マットレスは、エアーウイーヴを使用しており、枕はLOFTYです。
    貸切家族風呂のご利用もありがとうございました。
    1回60分3300円でチェックイン時、受付をしております。
    またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

  • けー さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2023/12/18
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    ひとり

    投稿日 2023/12/20

    参考になった 2

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    4
    部屋
    5
    全体の感想

    チェックインもスムーズに出来て、とてもお部屋が綺麗でシンプルプランですが居心地良くリフレッシュ出来ました。露天風呂が、ビル街なので仕方ないですが露天ではなく、覗いみる窓のところに埃が溜まっていて、ほんとうにソコだけが残念でした。

    施設からの返信

    この度は、天成園小田原駅別館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    また、滞在のご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申しあげます。
    とても良い評価をいただき感謝致します。
    露天風呂の窓際のほこりの件は、教えて下さりありがとうございました。
    清掃スタッフと共有させていただきます。
    ゆっくりお過ごしいただけたという事で安心しました。
    またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

  • いま☆ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2023/12/12
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    ひとり

    投稿日 2023/12/15

    参考になった 2

    総合
    4.60
    雰囲気
    4
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    4
    全体の感想

    小田原駅に着いたときに雨が降っていたのですが、駅から近く、雨に濡れることなくフロントまでたどり着けて良かったです。部屋はシンプルにまとまっている感じで、掃除が行き届いていて清潔感があり、心地良く過ごせました。大浴場の浴槽も広々としていて(ただ脱衣所はちょっと狭いですが)、露天風呂やサウナもあってリラックスできました。

    おひとり利用の過ごし方

    チェックインの前に駅ビルで地元のお菓子のバラ売りをたくさん買っておいて、部屋でスイーツビュッフェ風に楽しみました。また今回は缶ビール付きのプランだったのと、ホテルと同じビルに揚げたての蒲鉾が買えるお店があったので、テイクアウトして部屋で晩酌も楽しみました。

    朝食を利用した感想

    朝食ビュッフェはメニューの種類が多く、席からの眺めも良かったので、最初から最後までわくわくした気持ちで過ごせました。意外とナポリタンやカレーといった洋食メニューがとても美味しかったのが強く印象に残りました。

    周辺のおすすめ情報

    ホテルから徒歩で20分くらいかかりますが、御幸の浜の眺めが素晴らしかったです。ホテルのあるビル(ミナカ小田原)一階の「小田原六左衛門」の珍味をお土産に買ったのがどれも美味しくて、もっと色々買えば良かったなと悔やんでいます。

    施設からの返信

    この度は、天成園小田原駅別館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    また、滞在のご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申しあげます。
    とても良い評価をいただき感謝致します。
    小田原を満喫されたということで嬉しく思います。
    また、お部屋でスイーツなども楽しそうですね。
    朝食も、ご満足いただけたということで、レストランスタッフの励みになります。
    ナポリタン、カレーはオススメです。ご当地名物、アジフライ、かまぼこ等も人気です。
    小田原のおススメスポットなども、ご紹介していただきありがとうございました。
    また、14階展望デッキ(足湯)からは、小田原城、海が一望でき綺麗です。
    またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【期間限定/缶ビール付】開業3周年記念★小田原駅直結! 箱根や熱海観光の拠点にぴったりの好アクセスホテルで快適ステイ(朝食付き)

  • aki さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2023/12/08
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    ひとり

    投稿日 2023/12/10

    参考になった 2

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    初めて行きましたが大満足でした!旅籠にして大正解でした。お風呂に行くのが面倒かなとか館内着でお店のあるエリアを歩くのは気になるかなとか考えましたが全然気にならなかったです。夜は江戸の街を思わせる街並みには人を入れなくしてしまうので窓を開けても人の目も気になりません。何よりお部屋が落ち着きました。2人利用だと狭いと感じるかもですが、私は1人利用だったのでほんとにちょうど良かったです。一人旅の方にお勧めしたい!そんなホテルでした。

    おひとり利用の過ごし方

    何度も考えてお風呂も貸切を予約するか食事をつけるか考えましたがつけなくても大満足でした。私は夜、仕事を終えての到着だったので駅で鯵の押し寿司の駅弁と蒲鉾(1人ですぐ食べれるのがいろんな種類売ってます)を買ってお部屋でのんびり食べました。朝ごはんは今回スケジュールの都合でつけなかったのですがすごく魅力的だったので次回はつけても良いなとおもいました。ひたすらひとりでのんびり。観光という観光はしませんでしたが、東京から新幹線で30分。大満足のリフレッシュでした。

    周辺のおすすめ情報

    新幹線の乗り場のある改札前に箱根ベーカリーがあります。そこでの朝食もおすすめです。お土産にご利益のあるといわれている箱根神社の、九頭龍のお水を使ったあんぱんを購入するのもおすすめです。

    施設からの返信

    この度は、天成園小田原駅別館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    また、滞在のご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申しあげます。
    最高の評価をしていただき感謝致します。
    旅籠にお宿泊いただき、ゆっくりお過ごしいただけたという事で安心しました。
    駅弁、箱根ベーカリーのパンおいしそうですね。
    ミナカ小田原内にも、パン屋さんや、フードコートもありますので、お楽しみいただけます。
    また、朝食については、和洋のビュッフェになっており、ご当地名物のアジフライ、かまぼこ、おでん等もあります。
    次回は、是非ご利用下さい。 
    またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

  • ゆき さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/11/21
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    観光・おでかけ
    同伴者
    家族

    投稿日 2023/12/04

    参考になった 2

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    4
    部屋
    4
    全体の感想

    まず、駅に近くて電車でも車利用でも駐車場が近く便利です。そして、施設が新しく綺麗ですので気持ち良く滞在できます。

    周辺のおすすめ情報

    ミナカ内のパン屋さん、「BUN BUN」、干物やさん「山安」
    コスパ最高です。

    施設からの返信

    ゆき 様
    この度は、天成園小田原駅別館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    また、滞在のご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申しあげます。
    とても良い評価をいただき感謝致します。
    ゆっくりお過ごしいただけたという事で安心しました。
    また、ショッピングもお愉しみいただけたとの事ですね。
    ミナカ小田原には、お土産屋さん、飲食店もいくつか入っております。
    また、14階展望デッキ(足湯)からは、小田原城、海が一望でき綺麗です。 
    またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

  • くまりん さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/11/25
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会
    同伴者
    友達

    投稿日 2023/11/26

    参考になった 2

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    2
    部屋
    4
    全体の感想

    交通や食事の便がとても良かったです。部屋の広さも狭すぎずでしたが、大浴場の脱衣場が人の数よりロッカーが足りなくなっていたり、着替えるのに少し窮屈だと思いました。浸かりながら空が見たかったです。

    朝食を利用した感想

    種類に大満足でした。食べきれないほど。場所的に、気持ち海鮮の種類がもう少しあったらと思いました。

    施設からの返信

    この度は、天成園小田原駅別館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

    また、滞在のご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申しあげます。

    とても良い評価をしていただき感謝致します。

    大浴場が混雑していたということで、ご不便をおかけしました。

    ご朝食もご満足いただけたという事で、レストランスタッフの励みにもなります。

    ご当地名物、アジフライ、かまぼこ、おでんなどは、皆様にご好評をいただいております。

    海鮮ものについては、お客様のお声として、今後の参考とさせていただきます。

    またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定★秋セール2023】シティービュー確約の広いお部屋にアップグレード♪観光の拠点にぴったり! 小田原駅直結のホテルで快適ステイ(朝食付き)

  • るみなりえん さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/11/24
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ
    同伴者
    その他

    投稿日 2023/11/26

    参考になった 2

    総合
    4.40
    雰囲気
    4
    サービス
    4
    食事
    5
    風呂
    4
    部屋
    5
    全体の感想

    小田原駅直結で便利で箱根観光をした後に宿泊するのには使い勝手がよく良かった。朝食がすごく美味しいので朝食付きにするのがおすすめです。温泉は天成園から毎日運んでくるということであったが、どのくらいの頻度でお湯を入換しているのか不明確で期待していたほどではなかった。

    朝食を利用した感想

    地物がたくさん提供されていたので、アジの干物や小田原おでんなど存分に味わえた。カレーが抜群に美味しかった。朝食会場が狭く混雑していた。

    周辺のおすすめ情報

    夕飯の心配をしたが駅周辺には食べるところがたくさんあるので近くで食べてもいいし、弁当などを買い込んで部屋で食べてもいいので夕食が付いていなくても心配いらないです。

    施設からの返信

    この度は、天成園小田原駅別館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

    また、滞在のご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申しあげます。

    とても良い評価をしていただき感謝致します。

    詳細なコメントもありがとうございます。

    今後、ご旅行されるお客様に大変参考になります。

    ご朝食もご満足いただけたという事で、レストランスタッフの励みにもなります。

    ご当地名物、アジフライ、かまぼこ、おでんなどは、皆様にご好評をいただいております。

    エレベーターについては、ご迷惑をおかけしております。

    複合施設の中にある関係で、お時間帯によっては混雑する場合があります。

    14階の足湯(テラスデッキについては、20時で終了になります)

    またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定★秋セール2023】シティービュー確約の広いお部屋にアップグレード♪観光の拠点にぴったり! 小田原駅直結のホテルで快適ステイ(朝食付き)

  • ずず さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/10/30
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2023/11/07

    参考になった 2

    総合
    4.80
    雰囲気
    5
    サービス
    4
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    新しく小田原の名所として、古い街並みのような場所ができたというので、泊まるならその上にあるホテルがよいと天成園さんにしました。
    最上階の足湯も楽しみにしていて、すごく良かったのですが、一般の人も入れて20時までで、どうせなら、一般の人は20時で宿泊客は22時までとかしてくれたらよいなと思いました。

    一緒に行った恋人・パートナーの反応

    主人も足湯を楽しみにしてたので喜んでいました。
    温泉も朝一番に入ってとてもいいと言ってました。
    本店より狭いのは仕方ないけど駅からすぐ近いからよいですとのこと。

    朝食を利用した感想

    色々な楽しみがあって、何をどう食べれば良いか悩みました。笑
    私は蒲鉾や小田原ならではのものがよかったです。
    男性もがっつり食べれて美味しいし太って帰ってしまい困りました。

    周辺のおすすめ情報

    やはり小田原城はぜひ正面から登って行ってほしいです。
    お昼は駅弁を買って小田原城の中で食べたらバッチリです。

    施設からの返信

    すず 様

    この度は、天成園小田原駅別館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    また、滞在のご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申しあげます。
    最高の評価をして下さり感謝致します。
    ご朝食もご満足いただけたという事で、レストランスタッフの励みにもなります。
    ご当地名物、かまぼこ、アジフライ、おでんなどは人気です。
    14階の展望デッキ(足湯)については、小田原城、海が一望できます。
    またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定★秋セール2023】シティービュー確約の広いお部屋にアップグレード♪観光の拠点にぴったり! 小田原駅直結のホテルで快適ステイ(朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/10/30
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2023/11/02

    参考になった 2

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    かなり安く泊まれたのに対して施設内はとても綺麗で、ベッドで寝ながら和室の雰囲気も味わえたのでとても満足した。

    一緒に行った恋人・パートナーの反応

    とても安いのに対してお部屋が綺麗で雰囲気が良いことに、喜んでいた。温泉もサウナも楽しんできたようでとても満足していた。

    周辺のおすすめ情報

    周りのお店はかなり早く閉まってしまうし、ホテルと同じ建物にあるフードコートなども表記されている営業時間よりも早く閉まっているので、食事を楽しみたいなら早めに行動した方が良いと感じた。

    施設からの返信

    この度は、天成園小田原駅別館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    また、滞在のご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申しあげます。
    最高の評価をしていただき感謝致します。
    今回、ご利用いただた、旅籠(和室)は、人気のお部屋でございます。
    ゆっくりお過ごしいただけたという事で安心しました。
    マドラーについては、お客様からのお声として今後の参考にさせていただきます。 
    またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

口コミについて

※口コミは、実際に宿泊し、利用したオズモール会員の方による投稿をそのまま掲載しています
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