富士見露天の宿 ホテルグリーンプラザ箱根の口コミ・評判

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神奈川県 箱根・仙石原温泉

富士見露天の宿 ホテルグリーンプラザ箱根

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口コミ

  • 総合評価
    4.59
  • 雰囲気
    4.75
  • 食事
    4.62
  • 接客・サービス
    4.50
  • コストパフォーマンス
    4.50

3251~30件表示

  • オズモールユーザー さん

    50代前半(男性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2020/09/16
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2020/09/18

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    施設は、多少古いですがとても清潔でした。
    コスパは、最高だと思います。

    スタッフの方もとても親切で応対も良かったです。

  • ちゃちゃまちゃ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/10
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/03/12

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ご飯がとても美味しかったです!部屋の整備も行き届いており、充実した時間を過ごすことができた。
    スタッフの愛想もよく、不平不満はなかった。
    また箱根に訪れる機会があれば、利用させていただきたい。

    施設からの返信

    この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用いただき、誠にありがとうございます。 
    また、お食事ならびに施設に対して口コミのご投稿まで賜り、重ねてお礼申し上げます。  
    私共ホテルスタッフの対応に関しましても、お褒めの言葉を賜り嬉しい限りでございます。 

    今回ご利用いただきました「プレミアムビュッフェプラン」提供のレストラン「華の輪」では、季節に合わせてお料理を少しずつ更新致しております。 
    また箱根へお越しの際には、ぜひ旬のグルメを味わいにいらしてくださいませ。
    次回のご来館も心よりお待ちしております。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/13
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/02/15

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    料理がとても美味しかったです。夜は、温泉から見る星がとても綺麗でした。

    施設からの返信

    この度はホテルグリーンプラザ箱根へお越しくださいまして、誠にありがとうございます。 
    また食事や温泉など、施設に関してもお褒めの言葉を賜り、重ねて感謝申し上げます。 
    今回ご利用いただきました「プレミアムビュッフェプラン」提供のレストラン「華の輪」では、季節に合わせてお料理を少しずつ更新致しております。 
    また箱根へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。 
    次回のご来館も心よりお待ちしております。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2020/02/08
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/02/10

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    4

    ファミリー向けの印象です。
    露天風呂から見える富士山がとても綺麗でした。

    施設からの返信

    この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用いただき、誠にありがとうございます。 
    ご滞在に際しまして、ホテル自慢の富士山に臨む景色をご堪能いただけたようで何よりでございました。
    当ホテルスタッフ一同、次回のご宿泊の際にはよりご満足して頂けるよう努めて参りますので、箱根へ御用の際にはまた是非お越し頂けますと幸いです。

  • ロシシ さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/11/27
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/11/29

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    施設の方の対応、食事、どれをとっても最高でした。
    非常に有意義な時間を過ごせました
    また機会があれば利用したいです

    施設からの返信

    この度はホテルグリーンプラザ箱根へお越しくださいまして、誠にありがとうございます。 
    ご宿泊にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。また、食事や従業員へのお褒めのお言葉を賜り、深く感謝申し上げます。
    当ホテルスタッフ一同、次回のご宿泊の際にはよりご満足して頂けるよう努めて参りますので、箱根へ御用の際には是非お立ち寄りいただけますと幸いです。 

    本格的な寒さに向かう時節、風邪など召されませぬよう、お身体にはお気を付けて日々をお過ごし下さい。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZmallおすすめプラン】絶景の富士見露天で温泉三昧!プレミアム食べ放題プラン★ローストビーフやお寿司も好きなだけ(夕朝食付き)

  • ゆうたろう さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/10/25
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/11/07

    総合
    4.00
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    3
    コスパ
    4

    館内の雰囲気がとてもよく居心地がいいホテルでした。立地的に電車よりは車で来たほうが良いかなって感じられました。

    施設からの返信

    ゆうたろう様

    この度はホテルグリーンプラザ箱根へお越しくださいまして、誠にありがとうございます。 
    また口コミのご投稿まで賜り、重ねてお礼申し上げます。 

    ご滞在に際しまして、ご満足いただけたようで何よりでございました。
    現在登山電車が運休していることもあり、公共交通機関でお越しのお客様には、大変ご不便とご迷惑をおかけいたしております。
    ホテルからお近くのバス停やロープウェイ駅までは、シャトルバスでのお迎えを行っておりますので、次回お越しの際には、是非一度ご相談、ご連絡をいただければ幸いです。

    寒さも一段と厳しくなってまいりました。
    お身体にご自愛いただき、また機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。

  • オズモールユーザー さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019/10/30
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019/11/01

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    3
    コスパ
    4

    1人で1泊しました。
    食事はバイキングでしたが、居心地が悪いといったことはなく食事を楽しめました。
    部屋は古さはありますが、清潔でしたし、広めで満喫できました。

    施設からの返信

    この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用いただき、誠にありがとうございます。 
    また口コミのご投稿まで賜り、重ねてお礼申し上げます。 

    今回ご利用いただきました「プレミアムビュッフェプラン」提供のレストラン「華の輪」では、季節に合わせてお料理を少しずつ更新致しております。 
    箱根へお越しの際には、またぜひお立ち寄りくださいませ。 
    次回のご来館も心よりお待ちしております。

  • オズモールユーザー さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2019/10/05
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019/10/08

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    露天風呂がとても綺麗にしてあって感動しました。
    料理も全て美味しく大満足!!

    施設からの返信

    この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用いただき、誠にありがとうございます。 
    また温泉や食事に関してもお褒めの言葉を賜り、深く感謝申し上げます。 

    当ホテルスタッフ一同、次回のご宿泊の際にもよりご満足して頂けるよう努めて参りますので、箱根へ御用の際にはまた是非お越し頂けますと幸いです。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/06/29
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019/07/02

    総合
    3.25
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    2
    コスパ
    2

    箱根湯本駅からバスで小一時間ほど行ったところにあります。バス停から降りてすぐですが、日が落ちてから行くと道が暗く歩きにくいので、車がおススメです。
    あいにくの天気で富士山は全く見えませんでしたが、お食事はとっても美味しかったです。

    施設からの返信

    この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用いただき、誠にありがとうございます。 

    まずはお食事に対してのお褒めの言葉を賜り、嬉しい限りでございます。 
    お越しいただいた当日は生憎のお天気であったとのことで、ホテル自慢の富士山に臨む景色をご覧いただくことが出来ず、残念でなりません。
    秋口から冬にかけての季節は比較的雨も少なくなってまいりますので、是非またご宿泊の際にはご検討くださいませ。 

    また、ホテルから一番近いバス停「姥子(うばこ)」は徒歩五分程の距離にございますが、ご意見いただけたように遅いお時間になりますと歩かれるにはご不安があるかと存じます。
    姥子バス停まではシャトルバスでお迎えにお伺い致しますので、ご利用の際にはお申し付けください。

    次回のご来館も心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZmallおすすめ★温泉女子旅】スパークリングワインやフェイスマスクなど4大特典付き★富士山ビューの露天風呂を満喫&ローストビーフやお寿司プレミアム食べ放題プラン(夕朝食付き)

  • アキリーナ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/03/09
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019/03/12

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    スタッフの方々が皆さんとても感じが良い方ばかりでした。
    ホテルに着いた際のウェルカムドリンクのサービスも嬉しかったです。
    温泉からも富士山が綺麗に見えて、夕食も朝食もとてもおいしく大満足でした。
    部屋はお風呂とトイレが一緒のタイプでしたが、大浴場に行ったのでとくに気になりませんでした。

    施設からの返信

    アキリーナ様

    この度はホテルグリーンプラザ箱根にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

    ウェルカムドリンクのサービスにご満足頂けたこと、大変うれしく思います。
    ドリンクは季節に合わせてのイベントドリンクなど、時期ごとで少しずつ内容を変えてご提供致しております。
    次回ご来館の際にも是非、お試しくださいませ。

    また温泉や食事など、施設に関しても多数お褒めの言葉を賜り、深く感謝申し上げます。
    当ホテルスタッフ一同、次回のご宿泊の際にはよりご満足して頂けるよう努めて参りますので、箱根へ御用の際にはまた是非お越し頂けますと幸いです。

  • オズモールユーザー さん

    10代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/02/25
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019/02/27

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    天気が悪くて富士山が見えなかったのは残念だったけど、すごく良かった

    施設からの返信

    この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    お越しいただいた当日は生憎のお天気であったとのことで、ホテル自慢の富士山に臨む景色をご覧いただくことが出来ず、大変残念でなりません。
    秋口から冬にかけての季節は比較的雨も少なくなってまいりますので、是非またご宿泊の際にはご検討くださいませ。

    お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • みき さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019/02/20
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019/02/21

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ホテルの人の接客が素晴らしかった。食事も美味しく部屋も豪華。

    施設からの返信

    みき 様

    この度はホテルグリーンプラザ箱根へお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
    私共ホテルスタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を賜り、嬉しい限りでございます。

    今回ご利用いただきました「プレミアムビュッフェプラン」提供のレストラン「華の輪」では、季節に合わせてお料理を少しずつ更新致しております。
    また箱根へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。

    スタッフ一同、みき様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

  • don07200 さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/12/28
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/01/01

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    4

    口コミ通り、施設は新しくないものの、清潔で掃除も行き届き、古さを感じることはありませんでした。
    ファミリー向けは否めませんが、騒々しさもなく落ち着いて過ごせました。食事も量、質、サービス等満足でした。また行きたいです。

    施設からの返信

    don07200 様
    この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また口コミのご投稿まで賜り、重ねてお礼申し上げます。

    お褒めに与りました清掃に関しては、お客様にごゆっくりとお寛ぎいただけますよう、清掃スタッフ一同誠心を込めて業務にあたっております。
    また今年度より、お部屋のアメニティにも力を入れて、より良い品質の物を取り揃えております。

    「また行きたい」とのお言葉、とても励みになります。次回のご来館も心よりお待ちしております。

  • ちぃ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/12/09
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2018/12/21

    総合
    4.00
    雰囲気
    3
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    4

    食事のビュッフェはとても豊富で美味しかったです!
    お風呂の種類が少ないのがちょっと残念なのと、宿泊当日は天気が悪く富士山が見えなかったので悲しかったです。ですが、晴れてたら綺麗に見えるんだろうな…と思うとまたリベンジしたいなと思えます!
    ホテルの場所からも色々なところに車で移動しやすく近いので、総合的にはとても良いと思います!

  • ミー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/11/11
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018/11/14

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    建物が古いと言う口コミを何件か見ていましたが、特にそうは感じませんでした。清潔感あって綺麗なホテルです。
    生憎の曇り空で、露天風呂から富士山が見えなかったのは残念でした。
    食事が特に大満足でした。都内の色々なホテルビュッフェに行っていますが、こちらのビュッフェも和洋中バラエティ豊富でとても良かったです。

  • みか さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/10/20
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018/10/22

    総合
    3.50
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    3

    姥子駅から徒歩3分の場所にあり、芦ノ湖観光をするには便利な場所だと思います。また、ホテルの裏庭や露天風呂から見える富士山がとてもきれいでした。建物は古いですが、清掃が行き届いていたので、快適でした。

  • サリー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/10/06
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2018/10/08

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    レストランがきれいで、ビュッフェの品数もとても豊富で美味しかったです!

  • ゆみ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/09/21
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018/09/24

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    夜の食事のバイキングが、種類豊富で美味しくとても満足できました!!

  • はるはる さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/09/07
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018/09/09

    総合
    3.75
    雰囲気
    3
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    富士見の露天風呂を楽しみに宿泊したが、悪天候で残念な結果でした。外国人スタッフばかりでしたが、しっかり教育されていて丁寧な対応でした。

  • オズモールユーザー さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/06/26
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2018/06/27

    総合
    3.00
    雰囲気
    3
    食事
    5
    サービス
    2
    コスパ
    2

    お部屋の水回りは古さと清潔感が微妙
    部屋は古さはあるもののこざっぱりしていて露天風呂も小さいながらいつでも入れてよかった

    夜朝共にビッフェでしたがお食事は文句なし

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/05/01
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2018/05/03

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    3

    富士山が見える露天風呂&美味しい食事でリラックスできました。スタッフの方も皆親切でした。

    強いて言えば、食事の席がもう少し隣と離れていれば…。

    施設からの返信

    この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用いただき誠にありがとうございます。
    温泉とお食事で日頃の疲れを癒していただければ、スタッフ一同嬉しく思います。
    スタッフ一同、皆様が快適に過ごせるよう日々精進しております。

    レストランの席につきましては、他のお客様からもご意見をいただいておりますが、当館多い時で、350人程泊まります。ご夕食についてはチェックインの際に夕食時間をとらせていただいております。
    多くのお客様のご希望に沿うよう席を多くご用意しております。
    皆様にはご理解とご協力お願いしております。レストランのメニューにつきましては日々精進し、新しい物も提供しておりますので、ぜひまたお越しください。

    スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • ぴめ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/03/23
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018/03/26

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    全体的に古い感じでしたが、お部屋は綺麗に清掃されていてあまり古さを感じることはありませんでした。

    夕食の時間を団体とずらしてくれたのはとても助かりました。またブッフェも美味しかったです。母はカニが大好きなので、カニがあったのをとても喜んでいました。私的には、朝食にオムレツとフレンチトーストがあったのが最高でした!

    お風呂は露天風呂がよかったです。お酒もしっかりいただきました。残念ながら曇っていて富士山は見えなかったので、また伺いたいと思います。

    施設からの返信

    この度ホテルグリーンプラザ箱根をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    昨年の7月にバイキング会場を大幅に改装した後は、ライブキッチンとして営業しており、調理をする人も
    お客様の前で料理を夕食はお寿司、天ぷら、ローストビーフ等お客様の前で調理し、朝食はオムライスやフレンチトーストをお客様の前で調理しており、温かい物は温かく、冷たい物は冷たくより良い物をお客様に提供できるようスタッフ一同心がけております。
    30年3月を持ちまして蟹は終了しておりますが、季節によって新しいメニューもございますので、またぜひお越しくださいませ。
    大浴場露天風呂からは天気が良ければ富士山がご覧いただけます。秋は紅葉もあるので、3月とは違う富士山がご覧いただけると思います。
    当館は姥子ロープウェイの駅、姥子バス停が最寄となります。最寄からの送迎も行っておりますのでホテルまでご相談ください。

    スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • ミョンス さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/03/19
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018/03/25

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋もとても広くてキレイでしたし、お部屋にお風呂も広く、とってもくつろげました。屋根もあって雨が降ってもほとんど気にせず楽しめました。是非また行きたいと思いました。

    施設からの返信

    この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    当館ですが、今年創立24年目を迎えております。施設では古い部分もありますが、お客様にくつろいでいただけるよう
    清掃を丁寧に行っております。また合わせてリニューアルも重ねてしており、お客様にご満足いただけるよう努力をしております。
    昨年7月にはバイキング会場を新しくリニューアルいたしまして、皆様に御好評いただいております。
    蟹につきましては3月をもちまして終了しておりますが、新しいメニューも御用意しておりますので、またぜひお越しくださいませ。

    スタッフ一同心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【12月~3月☆期間限定】ずわい蟹の天婦羅&国産牛と季節野菜のしゃぶしゃぶ付き★特選和食会席プラン(夕朝食付き)

  • みっちー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/03/13
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018/03/23

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    温泉がとても良かったです
    食事も種類豊富で一緒に行った彼女も満足していました

    施設からの返信

    この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用いただき誠にありがとうございます。
    当館の温泉は天気が良ければ露天風呂から富士山がご覧いただけます。富士山を見にお越しいただく方も多くいらっしゃいます。
    またバイキング会場ですが、昨年7月に改装いたしまして、会場、食事内容を大幅に変更いたしました。
    多くのお客様から御好評をいただいております。
    季節によってバイキング内容も変わりますので、またぜひお越しくださいませ。

    スタッフ一同心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【新春セール2018】ローストビーフやお寿司☆プレミアムビュッフェプラン+富士見温泉を満喫(夕朝食付き)

  • ゆゆ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/02/16
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2018/02/19

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    3

    ブッフェの種類がたくさんあり、子供から大人まで満足できるのではないかと思います。
    お風呂の規模はそんなに大きくないので、混んでいるときは少し圧迫感を感じるかもしれません。ただ露天風呂からの景色は最高だと思います。

    施設からの返信

    この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    今の時期は富士山の見える確率も高く、富士山に雪が積もっていてすごく綺麗に見えます。朝と夕方と違う富士山に出会えるのも一つの楽しみだと思います。
    2月のこの時期は中国などの春節もあり、宿泊者が大変多くなり、レストランではご不便があり、ご迷惑をおかけいたしました。
    露天風呂からの景色だけでなく、箱根は春、夏、秋とまた違った景色が楽しみいただけると思います。
    また、違う時期是非お越しください。
    スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • アウォ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/02/09
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018/02/15

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    露天風呂から 富士山が きれいに見え、お酒も用意されていて、また、浴室も清潔に保たれているのを感じ、 いつもは カラスの行水のような私ですが、ゆっくりのんびり入ることが できました。お部屋も 多少 古さを感じましたが  、こちらもお掃除が しっかりされているのを感じました。
    バイキングは スペースが しっかりとられているのと、お料理の補充もまめにしてくださっていたので、 たくさんのお客様が いましたが 不便を感じることなく 食事に集中でき、大満足でした。

    施設からの返信

    この度、ホテルグリーンプラザ箱根をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    当ホテルは創立20年以上たっており、多少古くなってきておりますが、サービスでカバーできるよう日々努力しております。
    蒲田様に満足いただけた事は、とても嬉しく思っております。
    この時期は富士山は雪が積もりとて綺麗に見えます。女性限定ではございますが、露天風呂に富士見酒を置いており、富士山を見ながらの富士見酒は格別だと思います。温泉につかり、普段の疲れを癒していただければ幸いです。
    この富士見酒ですが、平成30年3月31日で廃止となりますが、また新しい飲み物を検討中でございますので、またの御利用お待ちしております。

    利用プラン

    【新春セール2018】ローストビーフやお寿司☆プレミアムビュッフェプラン+富士見温泉を満喫(夕朝食付き)

  • ジョン さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2018/02/06
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2018/02/08

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    宿の雰囲気や接客も良くてとても過ごしやすかったです。ディナービュッフェがとても豪華で美味しかったです。空いたお皿はすかさずスタッフの方が片付けて下さり感動しました!初めての一人旅だったのでドキドキしていたのですが一人でも過ごしやすくて安心しました。また利用したいです。

    施設からの返信

    この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    今回初めて一人旅ということで、いろいろ不安があったかと思いますが、安心した旅のお手伝いができた事、私どもも大変嬉しく思います。これからも一人で旅をされる方にも安心して泊まれるホテルを目指して精進してまいりたいと思いますので、
    是非また、お越しください。
    スタッフ一同心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定★お試しひとり旅】自分へのご褒美に♪ 富士見和室へ客室無料アップグレード&プレミアムビュッフェ付きステイ(夕朝食付き)

  • はるみょん さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2018/02/01
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2018/02/07

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    とにかく食事が美味しかったです。友人2人も大満足していました!
    また夕飯の時間の案内を団体の方とずらしてくださったり配慮をしてくださいました。
    露天風呂も、とても気持ちよかったです。
    お部屋も過ごしやすかったのですが、掲載写真と実際だと少しイメージが違っていたのだけちょっぴり残念でした。
    総合的には満足です!ありがとうございました。

    施設からの返信

    この度、ホテルグリーンプラザ箱根をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    4月以降蟹がなくなりますが、レストランでは時期によりメニューを変えておりますので、違う時期にお越しいただければま違うメニューが楽しめると思います。
    是非また、お越しください。
    スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • づったん さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017/12/26
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2017/12/29

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    和室の部屋がとても広く綺麗だったので満足です。
    富士山も見えたし、バイキングも種類豊富で彼氏もとても喜んでいました。

    施設からの返信

    和田様
    この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    今の時期は富士山も雪がかぶりとても綺麗にご覧いただけます。
    お部屋だけでなく、お庭や露天風呂からも富士山を望む事ができます。
    ご夕食のバイキングは50種類と豊富に取り揃えておりますので、
    十分にご満足いただけたかと思います。旬の食材を取り扱ってあおりますので、違う時期にお越しいただいて、違うメニューもぜひご堪能下さい。
    スタッフ一同またのご来館心よりお待ちしております。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017/12/26
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2017/12/28

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ウェルカムドリンクでジュースからお酒まであって驚きました!お部屋も綺麗だし、お部屋の露天風呂も素敵だったので1泊でしたが4回も露天風呂に入ってしまいました!!!
    夕朝食共に美味しい!!特にお刺身が物凄く美味しく感じました!!!
    ホテルまで距離はありましたが、ロープウェイも近くにあって、大涌谷や湖に行きやすいです!!

    施設からの返信

    中野様
    この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用いただきまして誠に有難うございます。ウェルカムドリンクもお食事もお風呂も喜んでいただき私どもも大変嬉しく思います。
    ウェルカムドリンクは蜂蜜柚子酢(HOT)、オレンジジュース、梅酒の水割りをご用意しており、梅酒につきましては小田原名産の梅を使用しております。梅酒、蜂蜜柚子酢につきましては、売店でも販売しておりますので、次の機会にでもご購入下さい。
    当館は箱根の中でも高台に建っており、湯本駅から離れた場所にございます関係で、湯本駅までの送迎を行っておりませんが、近くにはロープウェイや海賊船、また最寄のバス停から徒歩5分と、交通の便はとても便利です。
    大自然の中にホテルが建っておりますので、ケーブルカー、ロープウェイ、海賊船を使って景色を楽しみながらお越しいただく方法も一つの楽しみだと思います。春や秋はまた違う景色が楽しめるかと思いますので、次の機会にぜひお越しくださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ちしております。

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