富士見露天の宿 ホテルグリーンプラザ箱根の口コミ・評判

◆◇◆この施設は「Go To トラベル対象施設」◆◇◆新型コロナウイルス感染拡大を受け、「Go To トラベル事業」は一時停止中です。※再開に備えて、既にお持ちのご予約や新規のご予約にも「Go To トラベル」割引を後から適用させる準備を進めています。再開日および詳細が決まりましたら、改めてお知らせ致します。

神奈川県 箱根・仙石原温泉

富士見露天の宿 ホテルグリーンプラザ箱根

プラン・空室を探す

お気に入りに登録

お気に入り登録済み

口コミ

  • 総合評価
    4.30
  • 雰囲気
    4.20
  • 食事
    4.3
  • 接客・サービス
    4.50
  • コストパフォーマンス
    4.20

3341~30件表示

  • eve7hiromi さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/04/30
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    宿泊施設に魅力

    投稿日 2021/05/02

    総合
    3.25
    雰囲気
    3
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    3

    ご飯は、普通に美味しいものもありましたが、少し期待外れでした。
    でも、感染対策はとてもされていました。

  • さやぼん さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/04/28
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/04/30

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    4

    今の時期、感染予防対策もしっかりされておりホテル内も綺麗でゆったりとした休日を過ごす事ができました。

  • zaki さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/04/17
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/04/20

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    観光で利用させていただきましたが、料理がすごくよかったです。雨の日でしたが、駐車場からエントランスまで少し距離がありました。

  • sawayaka さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/03/01
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/03/02

    総合
    2.75
    雰囲気
    2
    食事
    4
    サービス
    2
    コスパ
    3

    家族3人で利用しました。まず駅からホテルへの近道が、整備されてないところがあり、キャリーとベビーカーを押してる私達にはなかなか大変でした。
    受付のスタッフの方ははじめから最後まで対応などあまり感じがよくなく、残念でした。
    部屋は露天風呂付きの部屋にしましたが、上の階かなと期待していたのですが1階でした。
    室内含め全体的に歴史のある感じです。
    お食事は満足です。ベビーチェアもあり良心的でした。お食事の際のスタッフの方は優しくとてもよかったです。

  • すず さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/11/23
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/11/25

    総合
    3.25
    雰囲気
    3
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    3

    バイキング等は美味しかったがコロナの関係でほとんどサランラップで小分けされてて、仕方ないとは思いつつもお刺身1、2枚でいちいちとるのはめんどくさかった...お刺身も食べ放題とはいえご飯が透けるほど薄くてびっくりした。そのため何度もとりに行かないといけないので密密な気がした。
    施設内も部屋着で歩くには寒いような気がした。
    タオルもこのご時世に使い回しはなぁと思いました。(特に小さいタオル)

    フロントスタッフさんはいい方でした。

    施設からの返信

    この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用いただきありがとうございます。 
    口コミのご投稿まで賜り、重ねてお礼申し上げます。 

    お食事に際しまして、小分けでのご提供、並びに提供量に関しましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
    感染症対策の為に致し方のない部分ではあるとはいえ、お客様にはお手数をお掛けしている事、大変心苦しく存じます。
    また温度管理やアメニティにつきましても、貴重なご意見を頂き有り難うございます。今後設備を整えていけるように検討して参りたいと存じます。

    頂いたご意見を元に、これからもより快適に過ごしていただけるホテルとなりますよう、スタッフ一同全力で取り組んでまいります。
    また機会がありましたら当ホテルのご利用を検討いただければ幸いです。

  • オズモールユーザー さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2020/11/12
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2020/11/14

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    露天風呂から富士山が見えて、素晴らしい眺めでした。
    お部屋からも富士山が見えて、こちらからの眺めも素晴らしかったです。

    施設からの返信

    この度はホテルグリーンプラザ箱根へお越しくださいまして、誠にありがとうございます。 
    また温泉施設に関してもお褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。 

    ご滞在に際しまして、ホテル自慢の富士山に臨む景色をご堪能いただけたようで何よりでございました。
    当ホテルスタッフ一同、次回のご宿泊の際にはよりご満足して頂けるよう努めて参りますので、箱根へ御用の際にはまた是非お越し頂けますと幸いです。

  • ぽー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/11/03
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/11/06

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    4

    露天風呂が広く、開放感があってとても気持ちよかったです。また、バイキングのスイーツコーナーの種類が豊富で、スイーツ好きにはたまりませんでした。

    施設からの返信

    ぽー様

    この度はホテルグリーンプラザ箱根へお越しくださいまして、誠にありがとうございます。 
    また温泉や食事など多数お褒めの言葉を賜り、深く感謝申し上げます。 

    バイキング「プレミアムビュッフェプラン」のサービスにご満足頂けたこと、大変うれしく思います。 
    スイーツは季節に合わせての食材など、時期ごとで少しずつ内容を変えてご提供致しております。 
    次回ご来館の際にも是非、お試しくださいませ。 
    またぽー様にお会いできます事を、係一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

  • ゆう さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/10/28
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/10/30

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    姥子駅から歩いてホテルまで行きました。人が全然居なく、少し不安になりましたが、景色を見ながら散策気分でいけます。
    また、現在は周辺施設への送迎はコロナのためお休みしているということなので、この点は注意かなと思います。
    食事がとても美味しく、気に入ったお料理は何度も取りに行きました。スタッフの方も丁寧な対応でした
    また、箱根湯本に着いた時にあまりに人が多く驚きましたが、ホテル内では食事の時間をずらしてくださっていたり、露天風呂に入る時も混雑していないか不安でしたが、空いていてゆったりと入ることができました。富士山がとても綺麗に見えます。
    朝早く起きて、露天風呂からの富士山を眺めるのおすすめです!

    施設からの返信

    ゆう様

    この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用いただき、誠にありがとうございます。 
    また口コミのご投稿まで賜り、重ねてお礼申し上げます。 

    ご投稿頂きました通り、現在コロナウイルスの感染防止対策の一環と致しまして、周辺施設への送迎バスを一時休止致しております。
    お客様にはご不便とご迷惑をおかけ致しまして大変心苦しく存じますが、皆様の健康と安全のため、ご理解とご協力頂けますと幸いにございます。

    ご滞在に際しましては、ホテル自慢の富士山に臨む景色をご堪能いただけたようで何よりでございました。
    快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
    お褒めに与りました「プレミアムビュッフェプラン」提供のレストラン「華の輪」では、季節に合わせてお料理を少しずつ更新致しております。
    また箱根へお越しの際には、ぜひ旬のグルメを味わいにいらしてくださいませ。
    次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • あらしこ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/09/14
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/10/04

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    富士山が大好きなんで、富士山見たさに宿泊しました。その日はあいにくのドン曇りでテンション下がってたんですが、
    夕方、露天風呂付きの部屋のお風呂からオレンジ色の富士山が少しの時間ですが見えましたよ~!
    お部屋はベッドが大きくて広くてアジアン感ありましたよ!床がピカピカでした。
    食事はビュッフェで、コロナ禍の中、全部の料理にラップがけしてあって、細かい心使いに感動しました。美味しかったです。
    また利用したいです。

    施設からの返信

    あらしこ様

    この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 
    お越しいただいた当日は生憎のお天気であったとのことですが、夕方には富士山が見えたようで何よりでございました。
    ホテル自慢の世界文化遺産となった富士山を望むロケーションをご堪能いただき、大変うれしく思います。

    お褒めに与りましたアジアンツインのお部屋に関しては、お客様にごゆっくりとお寛ぎいただけますよう、清掃スタッフ一同誠心を込めて業務にあたっております。 
    またコロナ禍の中でも、安心してお食事を楽しんで頂けたようで幸いです。
    お食事の際、お客様には都度お手間を取らせること心苦しくは存じますが、皆様の健康と安全のため、ラップをかけてのご提供を致しておる次第にございます。

    「また利用したい」とのお言葉、とても励みになります。
    あらしこ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

  • オズモールユーザー さん

    50代前半(男性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2020/09/16
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2020/09/18

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    施設は、多少古いですがとても清潔でした。
    コスパは、最高だと思います。

    スタッフの方もとても親切で応対も良かったです。

    施設からの返信

    この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用いただき、誠にありがとうございます。 
    コストパフォーマンス、ならびに私共ホテルスタッフの対応に関しましても、お褒めの言葉を賜り嬉しい限りでございます。 
    また、清掃に関してはお客様にごゆっくりとお寛ぎいただけますよう、清掃スタッフ一同誠心を込めて業務にあたっております。 
    当ホテルスタッフ一同、次回のご宿泊の際にはよりご満足して頂けるよう努めて参りますので、箱根へ御用の際にはまた是非お越し頂けますと幸いです。

  • ちゃちゃまちゃ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/10
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/03/12

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ご飯がとても美味しかったです!部屋の整備も行き届いており、充実した時間を過ごすことができた。
    スタッフの愛想もよく、不平不満はなかった。
    また箱根に訪れる機会があれば、利用させていただきたい。

    施設からの返信

    この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用いただき、誠にありがとうございます。 
    また、お食事ならびに施設に対して口コミのご投稿まで賜り、重ねてお礼申し上げます。  
    私共ホテルスタッフの対応に関しましても、お褒めの言葉を賜り嬉しい限りでございます。 

    今回ご利用いただきました「プレミアムビュッフェプラン」提供のレストラン「華の輪」では、季節に合わせてお料理を少しずつ更新致しております。 
    また箱根へお越しの際には、ぜひ旬のグルメを味わいにいらしてくださいませ。
    次回のご来館も心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZmallお試しプラン★早期割30】早めの予約で、お得に箱根を満喫♪お寿司やローストビーフなどプレミアム食べ放題プラン(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/13
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/02/15

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    料理がとても美味しかったです。夜は、温泉から見る星がとても綺麗でした。

    施設からの返信

    この度はホテルグリーンプラザ箱根へお越しくださいまして、誠にありがとうございます。 
    また食事や温泉など、施設に関してもお褒めの言葉を賜り、重ねて感謝申し上げます。 
    今回ご利用いただきました「プレミアムビュッフェプラン」提供のレストラン「華の輪」では、季節に合わせてお料理を少しずつ更新致しております。 
    また箱根へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。 
    次回のご来館も心よりお待ちしております。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2020/02/08
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/02/10

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    4

    ファミリー向けの印象です。
    露天風呂から見える富士山がとても綺麗でした。

    施設からの返信

    この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用いただき、誠にありがとうございます。 
    ご滞在に際しまして、ホテル自慢の富士山に臨む景色をご堪能いただけたようで何よりでございました。
    当ホテルスタッフ一同、次回のご宿泊の際にはよりご満足して頂けるよう努めて参りますので、箱根へ御用の際にはまた是非お越し頂けますと幸いです。

    利用プラン

    【OZmallお試しプラン★早期割30】早めの予約で、お得に箱根を満喫♪お寿司やローストビーフなどプレミアム食べ放題プラン(夕朝食付き)

  • ロシシ さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/11/27
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/11/29

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    施設の方の対応、食事、どれをとっても最高でした。
    非常に有意義な時間を過ごせました
    また機会があれば利用したいです

    施設からの返信

    この度はホテルグリーンプラザ箱根へお越しくださいまして、誠にありがとうございます。 
    ご宿泊にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。また、食事や従業員へのお褒めのお言葉を賜り、深く感謝申し上げます。
    当ホテルスタッフ一同、次回のご宿泊の際にはよりご満足して頂けるよう努めて参りますので、箱根へ御用の際には是非お立ち寄りいただけますと幸いです。 

    本格的な寒さに向かう時節、風邪など召されませぬよう、お身体にはお気を付けて日々をお過ごし下さい。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZmallおすすめプラン】絶景の富士見露天で温泉三昧!プレミアム食べ放題プラン★ローストビーフやお寿司も好きなだけ(夕朝食付き)

  • ゆうたろう さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/10/25
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/11/07

    総合
    4.00
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    3
    コスパ
    4

    館内の雰囲気がとてもよく居心地がいいホテルでした。立地的に電車よりは車で来たほうが良いかなって感じられました。

    施設からの返信

    ゆうたろう様

    この度はホテルグリーンプラザ箱根へお越しくださいまして、誠にありがとうございます。 
    また口コミのご投稿まで賜り、重ねてお礼申し上げます。 

    ご滞在に際しまして、ご満足いただけたようで何よりでございました。
    現在登山電車が運休していることもあり、公共交通機関でお越しのお客様には、大変ご不便とご迷惑をおかけいたしております。
    ホテルからお近くのバス停やロープウェイ駅までは、シャトルバスでのお迎えを行っておりますので、次回お越しの際には、是非一度ご相談、ご連絡をいただければ幸いです。

    寒さも一段と厳しくなってまいりました。
    お身体にご自愛いただき、また機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。

    利用プラン

    【OZmallお試しプラン★早期割30】早めの予約で、お得に箱根を満喫♪お寿司やローストビーフなどプレミアム食べ放題プラン(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019/10/30
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019/11/01

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    3
    コスパ
    4

    1人で1泊しました。
    食事はバイキングでしたが、居心地が悪いといったことはなく食事を楽しめました。
    部屋は古さはありますが、清潔でしたし、広めで満喫できました。

    施設からの返信

    この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用いただき、誠にありがとうございます。 
    また口コミのご投稿まで賜り、重ねてお礼申し上げます。 

    今回ご利用いただきました「プレミアムビュッフェプラン」提供のレストラン「華の輪」では、季節に合わせてお料理を少しずつ更新致しております。 
    箱根へお越しの際には、またぜひお立ち寄りくださいませ。 
    次回のご来館も心よりお待ちしております。

  • オズモールユーザー さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2019/10/05
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019/10/08

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    露天風呂がとても綺麗にしてあって感動しました。
    料理も全て美味しく大満足!!

    施設からの返信

    この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用いただき、誠にありがとうございます。 
    また温泉や食事に関してもお褒めの言葉を賜り、深く感謝申し上げます。 

    当ホテルスタッフ一同、次回のご宿泊の際にもよりご満足して頂けるよう努めて参りますので、箱根へ御用の際にはまた是非お越し頂けますと幸いです。

    利用プラン

    【OZmallお試しプラン★早期割30】早めの予約で、お得に箱根を満喫♪お寿司やローストビーフなどプレミアム食べ放題プラン(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/06/29
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019/07/02

    総合
    3.25
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    2
    コスパ
    2

    箱根湯本駅からバスで小一時間ほど行ったところにあります。バス停から降りてすぐですが、日が落ちてから行くと道が暗く歩きにくいので、車がおススメです。
    あいにくの天気で富士山は全く見えませんでしたが、お食事はとっても美味しかったです。

    施設からの返信

    この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用いただき、誠にありがとうございます。 

    まずはお食事に対してのお褒めの言葉を賜り、嬉しい限りでございます。 
    お越しいただいた当日は生憎のお天気であったとのことで、ホテル自慢の富士山に臨む景色をご覧いただくことが出来ず、残念でなりません。
    秋口から冬にかけての季節は比較的雨も少なくなってまいりますので、是非またご宿泊の際にはご検討くださいませ。 

    また、ホテルから一番近いバス停「姥子(うばこ)」は徒歩五分程の距離にございますが、ご意見いただけたように遅いお時間になりますと歩かれるにはご不安があるかと存じます。
    姥子バス停まではシャトルバスでお迎えにお伺い致しますので、ご利用の際にはお申し付けください。

    次回のご来館も心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZmallおすすめ★温泉女子旅】スパークリングワインやフェイスマスクなど4大特典付き★富士山ビューの露天風呂を満喫&ローストビーフやお寿司プレミアム食べ放題プラン(夕朝食付き)

  • アキリーナ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/03/09
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019/03/12

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    スタッフの方々が皆さんとても感じが良い方ばかりでした。
    ホテルに着いた際のウェルカムドリンクのサービスも嬉しかったです。
    温泉からも富士山が綺麗に見えて、夕食も朝食もとてもおいしく大満足でした。
    部屋はお風呂とトイレが一緒のタイプでしたが、大浴場に行ったのでとくに気になりませんでした。

    施設からの返信

    アキリーナ様

    この度はホテルグリーンプラザ箱根にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

    ウェルカムドリンクのサービスにご満足頂けたこと、大変うれしく思います。
    ドリンクは季節に合わせてのイベントドリンクなど、時期ごとで少しずつ内容を変えてご提供致しております。
    次回ご来館の際にも是非、お試しくださいませ。

    また温泉や食事など、施設に関しても多数お褒めの言葉を賜り、深く感謝申し上げます。
    当ホテルスタッフ一同、次回のご宿泊の際にはよりご満足して頂けるよう努めて参りますので、箱根へ御用の際にはまた是非お越し頂けますと幸いです。

    利用プラン

    【OZmallお試しプラン★早期割30】早めの予約で、お得に箱根を満喫♪お寿司やローストビーフなどプレミアム食べ放題プラン(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    10代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/02/25
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019/02/27

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    天気が悪くて富士山が見えなかったのは残念だったけど、すごく良かった

    施設からの返信

    この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    お越しいただいた当日は生憎のお天気であったとのことで、ホテル自慢の富士山に臨む景色をご覧いただくことが出来ず、大変残念でなりません。
    秋口から冬にかけての季節は比較的雨も少なくなってまいりますので、是非またご宿泊の際にはご検討くださいませ。

    お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • みき さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019/02/20
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019/02/21

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ホテルの人の接客が素晴らしかった。食事も美味しく部屋も豪華。

    施設からの返信

    みき 様

    この度はホテルグリーンプラザ箱根へお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
    私共ホテルスタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を賜り、嬉しい限りでございます。

    今回ご利用いただきました「プレミアムビュッフェプラン」提供のレストラン「華の輪」では、季節に合わせてお料理を少しずつ更新致しております。
    また箱根へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。

    スタッフ一同、みき様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

  • don07200 さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/12/28
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/01/01

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    4

    口コミ通り、施設は新しくないものの、清潔で掃除も行き届き、古さを感じることはありませんでした。
    ファミリー向けは否めませんが、騒々しさもなく落ち着いて過ごせました。食事も量、質、サービス等満足でした。また行きたいです。

    施設からの返信

    don07200 様
    この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また口コミのご投稿まで賜り、重ねてお礼申し上げます。

    お褒めに与りました清掃に関しては、お客様にごゆっくりとお寛ぎいただけますよう、清掃スタッフ一同誠心を込めて業務にあたっております。
    また今年度より、お部屋のアメニティにも力を入れて、より良い品質の物を取り揃えております。

    「また行きたい」とのお言葉、とても励みになります。次回のご来館も心よりお待ちしております。

  • ちぃ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/12/09
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2018/12/21

    総合
    4.00
    雰囲気
    3
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    4

    食事のビュッフェはとても豊富で美味しかったです!
    お風呂の種類が少ないのがちょっと残念なのと、宿泊当日は天気が悪く富士山が見えなかったので悲しかったです。ですが、晴れてたら綺麗に見えるんだろうな…と思うとまたリベンジしたいなと思えます!
    ホテルの場所からも色々なところに車で移動しやすく近いので、総合的にはとても良いと思います!

  • ミー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/11/11
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018/11/14

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    建物が古いと言う口コミを何件か見ていましたが、特にそうは感じませんでした。清潔感あって綺麗なホテルです。
    生憎の曇り空で、露天風呂から富士山が見えなかったのは残念でした。
    食事が特に大満足でした。都内の色々なホテルビュッフェに行っていますが、こちらのビュッフェも和洋中バラエティ豊富でとても良かったです。

    利用プラン

    【OZmallお試しプラン★早期割30】早めの予約で、お得に箱根を満喫♪お寿司やローストビーフなどプレミアム食べ放題プラン(夕朝食付き)

  • みか さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/10/20
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018/10/22

    総合
    3.50
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    3

    姥子駅から徒歩3分の場所にあり、芦ノ湖観光をするには便利な場所だと思います。また、ホテルの裏庭や露天風呂から見える富士山がとてもきれいでした。建物は古いですが、清掃が行き届いていたので、快適でした。

    利用プラン

    【OZmallお試しプラン★早期割30】早めの予約で、お得に箱根を満喫♪お寿司やローストビーフなどプレミアム食べ放題プラン(夕朝食付き)

  • サリー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/10/06
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2018/10/08

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    レストランがきれいで、ビュッフェの品数もとても豊富で美味しかったです!

    利用プラン

    【OZmallお試しプラン★早期割30】早めの予約で、お得に箱根を満喫♪お寿司やローストビーフなどプレミアム食べ放題プラン(夕朝食付き)

  • ゆみ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/09/21
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018/09/24

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    夜の食事のバイキングが、種類豊富で美味しくとても満足できました!!

  • はるはる さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/09/07
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018/09/09

    総合
    3.75
    雰囲気
    3
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    富士見の露天風呂を楽しみに宿泊したが、悪天候で残念な結果でした。外国人スタッフばかりでしたが、しっかり教育されていて丁寧な対応でした。

    利用プラン

    【OZmallお試しプラン★早期割30】早めの予約で、お得に箱根を満喫♪お寿司やローストビーフなどプレミアム食べ放題プラン(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/06/26
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2018/06/27

    総合
    3.00
    雰囲気
    3
    食事
    5
    サービス
    2
    コスパ
    2

    お部屋の水回りは古さと清潔感が微妙
    部屋は古さはあるもののこざっぱりしていて露天風呂も小さいながらいつでも入れてよかった

    夜朝共にビッフェでしたがお食事は文句なし

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/05/01
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2018/05/03

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    3

    富士山が見える露天風呂&美味しい食事でリラックスできました。スタッフの方も皆親切でした。

    強いて言えば、食事の席がもう少し隣と離れていれば…。

    施設からの返信

    この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用いただき誠にありがとうございます。
    温泉とお食事で日頃の疲れを癒していただければ、スタッフ一同嬉しく思います。
    スタッフ一同、皆様が快適に過ごせるよう日々精進しております。

    レストランの席につきましては、他のお客様からもご意見をいただいておりますが、当館多い時で、350人程泊まります。ご夕食についてはチェックインの際に夕食時間をとらせていただいております。
    多くのお客様のご希望に沿うよう席を多くご用意しております。
    皆様にはご理解とご協力お願いしております。レストランのメニューにつきましては日々精進し、新しい物も提供しておりますので、ぜひまたお越しください。

    スタッフ一同心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZmallお試しプラン★早期割30】早めの予約で、お得に箱根を満喫♪お寿司やローストビーフなどプレミアム食べ放題プラン(夕朝食付き)

口コミについて
※口コミは、実際に宿泊し、利用したオズモール会員の方による投稿をそのまま掲載しています
※口コミの内容は、あくまでも投稿者が宿泊した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
※口コミは、オズモールの口コミガイドラインに基づき、掲載可否の判断をしております
※誹謗中傷や公序良俗に反する口コミなど、弊社が不適当だと判断したものは非掲載とする場合があります
※投稿内容には主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考とし、個人の責任と判断でご活用ください
※口コミの掲載までにお時間をいただく場合がございます
※投稿内容は全て、予約情報とともに、オズモール、施設双方で閲覧可能になっており、内容によってはオズモール、または施設担当者より直接ご連絡差し上げる場合がございます
クチコミで実際に利用した人の評判を確認してから予約すれば安心。接客やサービスの評価を前もって知れるだけではなく、おすすめの過ごし方や食べるべき料理、その宿の楽しみ方もチェックできる。ただし、個人の主観による評価なので、どんなに高評価な宿でも悪いクチコミもあればその逆であることも。あくまでも“参考”にして、自分に合った宿選びと、事前の情報収集に役立ててみよう。

TOP

TOP