玉樟園新井の口コミ・評判

新型コロナウイルスの感染拡大により、宿泊施設の営業やプラン提供内容、キャンセルポリシーに変更がある場合がございます。日々状況が変化しておりますので、ご宿泊に際しては施設のWEBサイトなど最新情報を必ずご確認ください。また、ご不明点がございましたら施設へお問い合わせください。

静岡県 西伊豆・土肥温泉

玉樟園新井

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口コミ

  • 総合評価
    4.59
  • 雰囲気
    4.47
  • 食事
    4.42
  • 接客・サービス
    4.68
  • コストパフォーマンス
    4.79

2311~30件表示

  • あんず さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/07/17
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/08/03

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    温泉は泉質も良くゆっくり入れました。大浴場も貸切風呂も清潔感があり気持ちよく過ごせました。施設は確かに古いですが、隅々までお掃除が行き届いていて、みなさんの心遣いを感じました。係の方は親しみやすい方で、温かいおもてなしを受けました。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/07/19
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/07/24

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    彼の誕生日で利用させて頂きました。
    車で伺いましたが駐車場にお迎えに来て下さり
    荷物を持ってくださいました。
    部屋の担当です。とご丁寧に挨拶してくれたりと本当に旅館の方の対応が素晴らしかったです。

    旅館自体はおそらくかなり古く、私たちには古き良きと感じることの出来るような趣のある宿でしたが、虫がいたりしたので苦手な人もいるのかなぁと思いました。
    貸切露天温泉は早朝に2人きりの45分間を過ごさせていただき、日常の疲れを癒すことが出来ました。

    本当にありがとうございました!

  • あやかんぼ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/07/19
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/07/23

    総合
    3.75
    雰囲気
    3
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    丁寧な接客をしてくれました!
    the旅館!みたいなところに行きたい人にはオススメです!!!

  • まる さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/07/18
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/07/23

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    施設は歴史ある建物で、庭園・外観も素敵でした。温泉もちょうど良い加減で、大浴場・貸切風呂共に清潔感あり、外風呂は自然も感じられ気持ちよく使わせていただきました。夕食朝食共に部屋食でしたので、従業員の方々は大変だろうなと思いつつ、ほかの宿泊客とは接触する機会がとても少なく、このコロナの時期には有難いプランでした。

  • Jino さん

    60代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/07/18
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/07/20

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    3

    貸し切り露天風呂は雰囲気が良くて気に入りました。ぜひ,明るい時間帯に入ることをお勧めっします。
    予約はチェックインしてからなので,お早めの到着を!

  • サーコ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/07/17
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2020/07/19

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    5

    施設は、歴史を感じる趣のあるものでとてもよかったです。
    フロントの方も客室係の方もとても親切でした。

  • オズモールユーザー さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/07/04
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2020/07/06

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋によっては古い新しいがあるようですが、古いお部屋でも細かいとこまで旅館の人の心づかいがあるように思えました。
    また配膳の支度やお布団の用意等も担当する部屋ごとに旅館の人が決まっているみたいです。
    お布団の方は内湯、露天ともに広く、ゆっくりゆったり浸かれました。
    貸切湯も満足しました。

    施設からの返信

    サービスや風呂等々、過分のご評価をいただき、ありがとうございます。
    宿泊特典にもご満足いただけたようで幸いでございました。またのお越しをお待ちしております。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/06/15
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/07/02

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とてもきれいな宿で、ゆったりとした時間を過ごせました。
    宿の方の対応も丁寧でまた行きたいと思います。

    施設からの返信

    食事やサービス等々、過分のご評価をいただき、ありがとうございます。
    客室露天風呂なども、ご満足いただけたようで幸いでございました。またのお越しをお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定★アニバーサリープラン】伊勢海老お造り・あわび踊り焼き・手長海老と地魚の刺身☆部屋食☆貸切露天無料

  • いーさん さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/06/27
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2020/06/28

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    設備自体は確かに古いのですが、おもてなしの心を感じ、とても気持ち良く利用させて頂きました。まだまだコロナの影響下ではありますが、部屋食で他の人との接触もほとんどなく、ゆっくり食事もでき、くつろぐことができました。また機会があれば利用させていただきたいです。

    施設からの返信

    食事やサービス等々、過分のご評価をいただき、ありがとうございます。
    ゆっくりとお食事も召し上がっていただけたようで、幸いでございました。またのお越しをお待ちしております。

  • オズモールユーザー さん

    40代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/06/06
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2020/06/23

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お風呂がとてもよかったです。お部屋、宿もゆっくりできて、妻の誕生日に家族で羽を伸ばすことができました。海まで散歩にちょうどいい距離ですが、車通りは少ないので静かに過ごせました。宿の皆さんもご挨拶、ご対応がとても爽やかで感じがよかったです。また家族で使いたいと思ってます。

    施設からの返信

    風呂やサービスなど、過分のご評価をいただき、ありがとうございます。
    お誕生日をゆっくりと、お過ごしいただけたようで、幸いでございました。またのお越しをお待ちしております。

  • ふみ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/06/20
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/06/22

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    特に、客室内露天風呂がとても気持ち良かったです。
    料理は食べ切れないほどの量でした。
    美味しかったです。
    接客も感じが良かったです。
    ただ、外国の方だったからか、料理の産地などの質問をしても、わからないとの回答だったのが、惜しいところでした。
    建物は古いですが、掃除は行き届いている印象で、お庭もきれいです。
    ただ虫がすごく多いです。
    もう少し館内に虫が入らない工夫があってもいいと思いました。
    あと、屋根の裏に動物がいる物音がしたのが、寝ている時気になりました。

    施設からの返信

    仲居の指導不足や館内に虫が入ってしまうなど、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
    ご迷惑をおかけしたにも、かかわらず過分のご評価をいただき、ありがとうございます。今後このようなことがないよう努めてまいります。

  • じゅんこ1105 さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/06/19
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2020/06/21

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    建物、雰囲気すべてにおいて趣のあるものです。
    階段の赤絨毯、背の低い扉、ダイヤル式の電話、三面鏡など、古き良き時代の懐かしいものばかりでした。
    おへやでお食事ができて、お布団の上げ下げもしていただきとてもよかったです。

    施設からの返信

    食事やサービス等々、過分のご評価をいただき、ありがとうございます。
    客室によって異なりますが三面鏡やダイヤル式電話などのレトロな品もございます。ごゆっくりお過ごしいただけたようで、幸いでございました。またのお越しをお待ちしております。

  • シャーロット さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/06/13
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/06/15

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    庭園を囲んで部屋が配置されているので、満室と聞きましたが静かで、他の宿泊客とほぼ接することなく、過ごすことができました。部屋での食事ですし、部屋付きの浴室も温泉で、この時期行く旅館としてはとても良いと思いました。

    施設からの返信

    食事やサービス等々、過分のご評価をいただき、ありがとうございます。
    静かにゆっくりお過ごしいただけたようで、幸いでございました。またのお越しをお待ちしております。

  • ポッケ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供2名
    宿泊日
    2020/03/14
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2020/03/24

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お迎えお見送り、案内、食事など、とても早く対応いただき、待たされることや不満に思うことがありませんでした。とても居心地がよかったです。古き良き旅館という感じで、また利用したいです。

  • あお さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/14
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/03/16

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お料理も温泉も大満足でした。
    お部屋でのんびり、食事をたのしみたい方におすすめです。
    朝ご飯もお部屋なので、朝はゆっくり寝たい方は眠たいかもしれません。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/01
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/02/17

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    旅館自体は少し古いが、気にならないくらい接客と雰囲気がよかった。食事も部屋ででき、貸し切り風呂もできた。是非オススメしたいです!

  • ヒロミ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供2名
    宿泊日
    2020/02/08
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2020/02/10

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    主人の誕生日で利用しました。グラスワインをご用意いただきましたが、それがサービスと思えないくらい美味しかったです。また、たまたま部屋が空いていたとのことで、本館のスタンダード部屋を離れの海が見える部屋にグレードアップしてくださいました。部屋のお風呂も源泉だけでなく、ガラス張りの露天風呂のようで、家族は満足していました。さらに貸し切り露天風呂が無料でついてたコースも0歳児を連れての旅行に良かったです。

  • ツナ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/01/11
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/01/27

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    昔ながらの温泉宿でしたが、貸切風呂はとても広く綺麗で、大浴場も男女で時間によって入れ替わるため色んな温泉に入れてとても楽しめました。
    お食事も朝夕とも部屋でゆっくりといただけました。
    品数もとても多く味も内容も大満足でした!
    スタッフの数も多く、困ったことがあってもすぐに確認でき良かったです。

    利用プラン

    【部屋食】あわびの踊焼きとかけ流しの貸切温泉露天を満喫! (夕朝食付き)

  • あやずきん さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2019/10/03
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2019/10/05

    総合
    3.50
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    3
    コスパ
    4

    赤ちゃん連れでの宿泊だったため、朝夕部屋食プランはとても有難かったです。

    利用プラン

    【OZ限定★お試しプラン13800円~】お部屋食!選べるメイン料理+アーリーチェックイン&広々貸切露天「玉竜」無料特典★本館(夕朝食付き)

  • にゃんこ さん

    10代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/06/14
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019/06/18

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ほかの口コミサイトで調べたところ、あまり良い評価がなく、不安ながらに訪れました。しかし、実際には良いところばかりで最後には笑顔で帰ることができました。お店の方の接客も良く、お食事も多いくらいの量でとても美味しかったです。露天風呂の温泉はとても気持ちが良く大変満足しました。

    利用プラン

    【OZ限定★おすすめプラン18800円~】客室露天風呂付客室&お部屋食!伊勢海老やアワビなど選べるメイン料理(夕朝食付)

  • オズモールユーザー さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2019/06/15
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/06/16

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    施設自体は新しくないですが、よく手入れされた趣ある旅館で、サービスも最高でした。
    このお値段でお部屋のお風呂が温泉、貸切露天風呂も使えて大浴場露天もあり、広いお部屋に朝夕部屋食という旅館はあまりないと思います。
    食事の量も充分でとても美味しかったです。
    従業員の方も皆親切で良い休日を過ごさせていただきました。また是非利用させて頂きたいと思います。

  • クゥ さん

    30代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/05/11
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2019/05/27

    総合
    3.00
    雰囲気
    3
    食事
    3
    サービス
    3
    コスパ
    3

    割りかしふつうな旅館です。写真のような華やかさはなく、おばあちゃんちに泊まりに来た感じです。
    もう少し、アメニティを増やすなどしたら人気がでそうですが。。。
    あの辺りはこの価格帯で泊まれる温泉宿は意外に少ないので、もう少し頑張れば一人勝ちできるのになぁと思いました。

    利用プラン

    【春のタイムセール】金・土・日曜日限定&カップル限定! 部屋食で楽しむ温泉ステイ(5大特典付★レイトチェックアウト)

  • でこなし さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/04/30
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/05/05

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    早めに着いてしまいましたが、快く待たせて頂け、早めにお部屋に通して頂けました。 お部屋から駿河湾が一望出来、鳥のさえずりが聞こえ、お部屋の作りも主室と水周りまでの間に廊下もあり、連泊でも窮屈感がありませんでした。 連泊させて頂きましたが、お食事も毎食内容を変えて頂き、量も十分過ぎるくらいで、どれもとても美味しかったです。部屋食でしたので、周りも気にすることなく、窓から暮れ行く駿河湾の夕景(夕陽は場所的に見えませんでしたが)ながらゆっくり頂けました。 温泉の部屋風呂付きだったので、いつでも好きなだけ温泉に入れてよかったです。温泉は熱いので早目にお湯を張っておかないといけませんが、土肥の温泉は出てからも長いことあったかいままで非常に良かったです。 貸切風呂も毎日入りましたが、丁度いい広さと大きな窓が解放的で癒されました。 担当して下さった仲居さんもとてもいい方で、滞在中は最後まで気持ちよく過ごさせて頂きました。ありがとうございました。 建物は確かに新しくはありませんが、いいお湯と美味しいお食事と、気持ちのいいスタッフの方でしたので、選んで良かったと思いました。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/05/01
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019/05/03

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    本当に庭園が綺麗で、もっと早く行って楽しむ時間を作れば良かったと、とても後悔しています。
    私の食べた料理は全体的に味付けがかなり濃く、呑みの時の食事かな?と思いました。薄味派なので食べるのが辛かったです。

  • まめこ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/04/13
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019/04/18

    総合
    3.00
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    2
    コスパ
    3

    部屋は広く、庭園がきれい。温泉もそれなりに満足でした。
    ただ、ごはんの時間があまり融通がきかない。夕飯は6時半としたら6時から用意しますと。朝食は8時からにしたのに、朝から温泉に入りにいくところ見られ、7時位に朝食準備のため、部屋に入ると言われる。西伊豆という土地柄、ゆっくりすること目的にしていたのに、急かされてるようで残念でした。

    施設からの返信

    部屋・庭園・温泉について過分のご評価を頂き有難うございます。寝具や食事をご希望通りの時間に用意できず申し訳ありませんでした。お客様のご希望の時間がほぼ同じになる場合が多々ありますが 出来るだけご希望に添えるよう従業員間の連携をより密接にしてまいりますのでよろしくお願いします。

    利用プラン

    【OZ限定★春旅セール2019】カップル限定プラン!3月~5月までお日にち限定 5大特典付き(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/03/23
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/03/25

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    駐車場からのお出迎えから始まる温かいおもてなしありがとうございました。
    温泉もとても良かったです。

    施設からの返信

    このたびは玉樟園新井をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    早々の口コミにてお褒めの言葉まで賜りまして重ねて御礼申し上げます。
    今回のご滞在、ご満足いただけましたようでスタッフ一同安心いたしました。
    季節をかえてぜひまたお越しくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ちしています。

  • ユーカリ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/02/23
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2019/02/25

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    結婚一周年記念で利用させていただきました。ケーキを用意してくださっていたのですが、とても美味しく彼も喜んでいました。また部屋食だったのでとてもゆっくりと過ごすことができ、部屋から見える桜や庭園はとても風情があって、また違う季節に泊まりにきてみたいなと思いました!本当に大満足の旅行になりました。

    施設からの返信

    このたびは玉樟園新井をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    早々の口コミにて過分なお褒めの言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
    今回のご滞在、大切な記念日にご利用いただき、満足していただけましたようで安心いたしました。
    春の西伊豆を楽しんでいただきましたが、次回は季節を変えて夏の西伊豆などいかがでしょうか。
    徒歩圏内に海水浴場もあり楽しんでいただけるかと思われます。
    ぜひご検討お願いできましたら幸いでございます。
    季節の変わり目、体調管理が難しい季節でございます。
    お体十分ご自愛いただきお過ごしくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ちしています。

    利用プラン

    【OZ限定★タイムセール】カップル限定プラン! 2月~4月までお日にち限定 5大特典付き(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/02/19
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019/02/22

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    よかったです。
    従業員の方々も優しくして頂きとてもよかったです。

    施設からの返信

    このたびは数あるホテル・旅館の中から玉樟園新井をお選びいただき、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。早々の口コミにてお褒めの言葉まで賜りまして重ねて御礼申し上げます。
    今回のご滞在、楽しんでいただけましたようでうれしく思います。
    季節をかえてぜひまたお越しくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ちしています。

    利用プラン

    【OZ限定★タイムセール】カップル限定プラン! 2月~4月までお日にち限定 5大特典付き(夕朝食付き)

  • たやん さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/01/13
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/01/15

    総合
    3.25
    雰囲気
    2
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    2

    こちらの旅館は古くからある雰囲気が非常に伝わってくるような雰囲気の建物です。
    そのため、部屋は離れの場所でしたが、畳は古く床が多少腐ってるのか平らではなく、冬の時期にも関わらずアリが20匹くらい見つかり、襖はボロボロで開閉しづらく、障子も穴が空いており、サッシには小さなゴミがたくさん見つかるため、正直言えば部屋の内風呂はとても入れるような代物ではございませんでした。
    この雰囲気を逆に好む方はいいかと思いますが、部屋から見える庭の雑草の多さや放置され丸出しになったハシゴは残念でならなかったかと思います。
    また、貸切のお風呂はとてもとても熱く、体感でも45度くらいあって数分しか入れませんでした。妻もこれは無理だ!と言っており、ゆっくり入ることは出来ません。

    しかし、日本のおもてなしとしての接客の丁寧さは安心感がありましたし、何より料理で伊勢海老の蒸し焼き、手長エビの刺身、桜海老の釜飯もあり、エビ好きにはたまらない料理が迎えてくれる事かと思います。

    利用プラン

    【新春セール2019】OZ限定! 選べるメイン焼物料理(あわび・伊勢海老・うちわ海老・和牛)を選択 さらに5大特典付《部屋食確約&レイトチェックアウト》

  • ris さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/12/07
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2018/12/09

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    かなり満喫しました!
    また利用したいです
    ケーキを予約してましたが、サプライズだったのでろうそくさして
    持ってきてほしかったです、、笑。

    施設からの返信

    このたびは数あるホテル・旅館の中から玉樟園新井をお選びいただき、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    早々の口コミにてまた利用したいとのお言葉いただきまして何よりの励みとなります。
    重ねて御礼申し上げます。
    今回のご滞在、満足していただけましたようでスタッフ一同うれしく思います。
    サプライズのケーキの件については配慮が足りず申し訳ありませんでした。
    今後はこのようなことがないよう接客してまいりたいと思います。
    ご指摘ありがとうございました。
    これから寒い季節がまいります。
    風邪などひかないよう十分気をつけてお過ごしくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ちしています。

    利用プラン

    【OZ限定★おすすめプラン18800円~】客室露天風呂付客室&お部屋食!伊勢海老やアワビなど選べるメイン料理(夕朝食付)

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