坂聖・玉樟園(旧名:玉樟園新井)の口コミ・評判

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静岡県 西伊豆・土肥温泉

坂聖・玉樟園(旧名:玉樟園新井)

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口コミ

  • 総合評価
    4.38
  • 雰囲気
    4.42
  • 食事
    4.33
  • 接客・サービス
    4.21
  • コストパフォーマンス
    4.54

255121~150件表示

  • yuriko さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016/02/23
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2016/02/29

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    全て丁度いい内容のプランでした。貸切風呂の時間、料理の内容、お部屋でのこの金額は見合ってました。ドラマでも使われていたようで、お庭もあり、素敵な雰囲気でした。ただ時期かもしれませんが土肥という場所が観光スポットが少なかったので、結局修善寺で過ごしました。

    施設からの返信

    桜が満開の項にお越しいただきありがとうございます。お寛ぎいただけたようでうれしい限りです。詩季亭の部屋から見る駿河湾に沈む夕日や恋人岬から駿河湾越しに見る富士は非常に人気があります。ぜひまたお越しください。3月から4月にかけていろいろな種類の桜が咲きます。4月上旬には恋人岬の近くの最福寺というお寺では枝垂れ八重桜が見事で 運が良ければ抹茶の接待のご相伴にあずかったり琴の演奏を楽しむことが出来るかもしれません。

    利用プラン

    【OZ限定★お試しプラン13800円~】お部屋食!選べるメイン料理+アーリーチェックイン&広々貸切露天「玉竜」無料特典★本館(夕朝食付き)

  • ozko さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2016/02/27
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2016/02/29

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    4

    女子3人で利用しましたが、とても広いお部屋でゆったりとした時間を過ごせました。深夜に男湯、女湯が入れ替わるので夜と朝で違うお風呂を楽しめたのも良かったです。
    中庭も風情がありましたし、玄関先には早咲きの桜が綺麗に咲いていて良かったです。

    施設からの返信

    お寛ぎいただけたようでうれしい限りです。部屋・風呂・玄関先の早咲きの桜等について過分のご評価をしていただき恐縮しております。食事の内容についてはホームページに記載したり献立表をお渡ししておりますがまだまだ意思が十分伝わっていないようで残念に思っております。反省しております。これから気を付けてまいりますので今後ともご指導のほどよろしくお願いします。

    利用プラン

    【OZ限定★おすすめプラン14800円】選べるメイン料理のお部屋食&貸切露天付き♪(夕朝食付)

  • しのさぶ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016/02/21
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2016/02/24

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    旅館の入り口は路地の置くにあり、道も少し狭いですが、玄関の桜がきれいでなかに入ると奥に建物が広がっていて、池もあり、都会を忘れることができる静寂に包まれた自然豊かな空間が広がっていました。
    ちょうどお天気もよく、夕日が海に沈む様子をお部屋の窓から眺めて、絶景でした。


    施設からの返信

    玄関先に咲く桜が満開で駿河湾に沈む夕日が美しい時期にお越しいただきありがとうございます。料理について過分のご評価をいただきうれしい限りです。恋人岬から見る富士も荘厳です。またのお越しをお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定★17000円】お部屋食!伊勢エビ温泉蒸しと鮑踊り焼き&極上貸切露天「山水」無料♪(夕朝食付)

  • れみ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016/02/21
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2016/02/24

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    近くの案内など、丁寧にしてくださってとても嬉しかったです。貸切のお風呂、部屋の露天風呂の雰囲気もとてもよかったです。

    施設からの返信

    お寒いところお越しいただきありがとうございます。今が桜と夕日が一番美しい時期です。お寛ぎいただけたようでうれしく思っております。またのお越しをお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定アニバーサリー☆20800円】お部屋食&選べるメイン料理+スパークリングワイン付き☆石庭と四季を楽しむ露天風呂付客室(石庭)+夕朝食

  • ヒロ31 さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016/02/20
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2016/02/22

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    宿の皆さんの温かい雰囲気、とても心地よく過ごすことができました。
    食事もお風呂も最高でゆったりできました。

    施設からの返信

    玄関の桜が満開でお出迎えできたのではないかと喜んでおります。料理やお風呂に過分のご評価をいただきありがとうございます。庭園ではこれからいろいろな種類の桜が咲き競います。またのお越しを心からお待ちして負います。

    利用プラン

    【OZ限定★おすすめプラン14800円】選べるメイン料理のお部屋食&貸切露天付き♪(夕朝食付)

  • 樹梨 さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016/02/11
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2016/02/13

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    4

    お料理が夕食、朝食共に美味しかったです。
    接客は皆さんににこやかに対応して下さり、
    気持ちが良かったです。

    施設からの返信

    お寒い中お越しいただきありがとうございます。料理に過分の評価をいただき恐縮しております。。お寛ぎいただけたようでうれしい限りです。昨年12月に全館の部屋風呂に温泉給湯を始めましたので現在ではどの部屋にお泊りになっても好きな時にいつでも何度でもお泊りのお部屋で温泉に入れるようになっております。また男女別の大風呂にはそれぞれ露天風呂がついておりいつでも利用可能です。しかし貸切風呂は誰かが先に入ってしまうと当然のことですが同じ時間には他のお客様は入れません。誰にも平等に利用できるようチェックイン後の先着順予約制にしてありますので3番目の貸切風呂ができるまでは現在の方法でご利用願います。ご理解いただければ幸甚です。

    利用プラン

    【OZ限定★17000円】お部屋食!伊勢エビ温泉蒸しと鮑踊り焼き&極上貸切露天「山水」無料♪(夕朝食付)

  • さっちゃん さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016/01/04
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2016/01/24

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    空気の澄んだ冬もおすすめです。
    お部屋から見える夕日は最高でした。

    施設からの返信

    暖冬が一変して異常寒波が来ましたがお越しいただき有難うございます。寒い日は概ね空気が澄んでおり詩季亭の部屋から見る夕日は感動的です。また宿から車で10分のところにある恋人岬から駿河湾越しに見る富士は壮麗です。当館玄関先に咲く玉樟園桜も早くも見頃を迎えております。貸切露天「山水」の庭の桜も年々花が多くなっております。過分のご評価をいただきうれしい限りです。またのお越しをお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定★17000円】お部屋食!伊勢エビ温泉蒸しと鮑踊り焼き&極上貸切露天「山水」無料♪(夕朝食付)

  • ロッカー さん

    30代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016/01/11
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2016/01/13

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    スタッフ方々がおもてなしの気持ちをもって接していただけましたので、とても満足しました。久々に日本旅館に宿泊しましたが、日本文化の良さを改めて感じました。また利用したいと思います。

    施設からの返信

    お寛ぎいただけたようでうれしい限りです。社員の接遇について過分のご評価をいただきありがとうございます。「旅館に宿泊して日本文化の良さを」感じていただき光栄です。

    利用プラン

    【OZ限定★おすすめプラン18800円~】客室露天風呂付客室&お部屋食!伊勢海老やアワビなど選べるメイン料理(夕朝食付)

  • さとみ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016/01/09
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2016/01/11

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    4

    古くからある温泉旅館という感じで、趣ありました。お部屋も広くて古いものの、掃除は行き届いていましたし清潔感あり快適に過ごせました。
    ただお布団を夜敷いていただく際、朝食前に片付けないでお願いしておいたのですが、スタッフの方同士の連絡がなかったのか朝朝食前に起こされてお布団の片付けをどうするか確認されたのが残念でした。全体には温泉も広くて気持ちいいしお食事も色々出て満足なのでおすすめできると思います。

    施設からの返信

    寒い日が続きますが当地の桜は例年になく早く当館の周辺ではあちこちで咲いております。お寛ぎいただけたようてうれしい限りですが 社員間の連携が不十分で申し訳ありませんでした。今後注意します。またのお越しをお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定★お試しプラン13800円~】お部屋食!選べるメイン料理+アーリーチェックイン&広々貸切露天「玉竜」無料特典★本館(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015/12/27
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2015/12/29

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    2

    ご飯がとても美味しかったです。誕生日プランで申し込んだのですが、プランに含まれていたケーキやスパークリングのサービスがなかったことが少し残念です。

    施設からの返信

    12月27日に当館をご利用いただき有難うございました。
    折角お誕生日プランでお申込み頂きましたのに担当者の注意力散漫のためプランに含まれていた肝心のケーキとスパークリングワインを出し忘れ申し訳ありませんでした。
    注意に注意を重ねてこのようなことがないよう気を付けて
    きましたのでこれまでこのような失敗をした事がなかっただけにご迷惑をおかけして恥ずかしいだけでなく残念に思っております。せめてご滞在中に気が付いていたらお詫びの言葉を申し上げ何らかの形で償いをすることができたのではなかったかと無念に思っております。2度どばかり電話いたしましたが不通でしたのでメールで衷心よりお詫び申し上げ お詫びの気持ちをどうしたら形に表せるかいろいろ考え善後策として3つの提案をしましたところ そのうちの一つをお受けしていただき感謝しております。
     

    利用プラン

    【OZ限定★アニバーサリープラン】16800円!お部屋食&選べるメイン料理&スパークリングワイン付き♪(夕朝食付)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015/12/26
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2015/12/28

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    3

    部屋が広くて、部屋からの眺めも良く、カップルで満喫出来ました。

    施設からの返信

    カップルでご利用になり喜んでいただきうれしいかぎりです。今年は桜の開花が早く当館の玄関先の玉樟園桜もか早くも開花しました。満開は2月中旬となると思われます。恋人岬から駿河湾越しに見る富士山も壮麗です。またのお越しをお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定★おすすめプラン14800円】選べるメイン料理のお部屋食&貸切露天付き♪(夕朝食付)

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015/12/20
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2015/12/22

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    部屋での食事と貸切露天風呂に惹かれて予約しました。海が近く、運が良ければ夕日が楽しめます。

    施設からの返信

    お寛ぎいただけたようでうれしい限りです。仰せのとおりいまが夕陽を見る絶好の時期です。ただしお天気次第です。又のお越しをお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定★お試しプラン13800円~】お部屋食!選べるメイン料理+アーリーチェックイン&広々貸切露天「玉竜」無料特典★本館(夕朝食付き)

  • crea さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2015/12/07
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2015/12/21

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    4

    口コミのとおり仲居さんの接客が素晴らしく,他男性従業員の応対もすごく感じが良かったです。

    施設からの返信

    お寛ぎいただけたようでうれしい限りです。従業員の仕事ぶりについて過分のご評価をいただきありがとうございます。空気清浄機を使ってもタバコの匂いが気になられたようで残念に思っております。政府が国民の健康向上のためもっと積極的に禁煙運動を進めてもらいたいと思っております。

    利用プラン

    【クリスマス2015★貸切風呂45分利用付き】利用人数に合わせたワインサービスもプラス×温泉宿で過ごす和のクリスマスプラン(夕朝食付き)

  • ゆかたん さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2015/12/08
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2015/12/10

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    部屋の正面にある駿河湾に沈む夕日 最高でした!「ナンにもしない」をしに行くのには最適のお宿だと思います。 食事も満腹になりました。うちわえびは初めて食べましたが美味しかったです。手長エビのお刺身も! ホテルではなく老舗旅館満喫しました。 車で行く方が便利だと思います。私は修善寺からバスを利用しましたが、1時間に1本ぐらいなので…でもバス停からはすぐです。

    施設からの返信

    一人旅のお客様が増えておりお客様がお泊りの日ももう一方のご利用がございました。お寛ぎいただけたようでうれしい限りです。スタッフがお客様の話し相手になるのはいいことだと思いますがつい調子に乗って言わずもがなのことを言ってご気分を害がいされたようで困っております。日頃の社員教育が足りなかったようで経営者の不徳の至りと反省しております。またの機会にお越しいただければ幸甚です。

    利用プラン

    【クリスマス2015★貸切風呂45分利用付き】利用人数に合わせたワインサービスもプラス×温泉宿で過ごす和のクリスマスプラン(夕朝食付き)

  • kana さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015/11/24
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2015/12/01

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    友達と2人で利用しました。
    温かいおもてなしで、お料理も豪華でとても満足でした。
    客室露天風呂付きで、伊勢海老やあわびがついてこのお値段で泊まれるのはとてもお得だと思います。

    施設からの返信

    源泉かけ流しの温泉露天風呂付き客室は今のところ1つしかありませんが玄関や大風呂に近くバリアフリーで利用できることもあっておかげさまで喜んでいただいております。過分のご評価をいただきうれしい限りです。またのご利用をお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定アニバーサリー☆20800円】お部屋食&選べるメイン料理+スパークリングワイン付き☆石庭と四季を楽しむ露天風呂付客室(石庭)+夕朝食

  • さやぽん さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015/11/13
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2015/11/15

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    3
    コスパ
    4

    施設内はとても雰囲気があり、手入れが行き届いているようにみえました。

    施設からの返信

    お寛ぎいただけたようでうれしい限りです。過分のご評価をいただきありがとうございます。客室係のサービスについてご意見いただきましたがご意見を真摯にうけとめ改善してゆきたいと持っております。またのご利用をお待ちしております。」

    利用プラン

    【OZ限定★お試しプラン13800円~】お部屋食!選べるメイン料理+アーリーチェックイン&広々貸切露天「玉竜」無料特典★本館(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015/11/03
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2015/11/05

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    歴史がある建物で趣があるけど綺麗に掃除もされていてスタッフの方々の対応も暖かくとても快適に過ごせました。お部屋も予約したものよりグレードアップしていただき、貸切露天風呂もとても良かったです。
    ぜひまたお邪魔したいと思います。

    施設からの返信

    過分のご評価をしていただき恐縮しております。喜んでいただきうれしい限りです。またのお越しをお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定★おすすめプラン14800円】選べるメイン料理のお部屋食&貸切露天付き♪(夕朝食付)

  • Yoooo さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015/10/28
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2015/11/02

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    山水貸切り風呂と鮑、伊勢海老の温泉蒸しコースを予約しました。お風呂は朝か夜か迷いましたが旅館の人に勧められた朝にしました。早起きした甲斐があってすごくよかったです。

    施設からの返信

    お寛ぎいただけたようでうれしい限りです。過分のご評価をしていただき有難うございます。またのお越しをお待ちしtぇおります

    利用プラン

    【OZ限定★17000円】お部屋食!伊勢エビ温泉蒸しと鮑踊り焼き&極上貸切露天「山水」無料♪(夕朝食付)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2015/10/10
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2015/10/12

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    お部屋での食事がとてもゆったりと出来て良かった。そして新館の最上階だったので、景色も良かった。

    施設からの返信

    昨日は富士山に初冠雪が見られました。行楽のシーズンが始まりました。お越しいただき有難うございます。お寛ぎいただけたようでうれしい限りです。またのお越しをお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定★おすすめプラン14800円】選べるメイン料理のお部屋食&貸切露天付き♪(夕朝食付)

  • chakky さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015/09/19
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2015/09/30

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    3

    料理が美味しいです。特に伊勢海老はお勧めです。
    周辺にあまり観光するところはないので、電車ではなく車を利用して、すこし足をのばした方がいいと思います。

    施設からの返信

    やっと秋めいて行楽の季節が来ました。お越しいただき有難うございます。料理特に伊勢海老を喜んでいただきうれしい限りです。貸切風呂をご利用になられなかったようで残念です。チェックインの際クチが足りなかったようで申し訳ありません。あまり有名ではありませんがいろいろ見処がありますのでお気軽にフロントや客室係に声をかけてください。またのお越しをお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定★お試しプラン13800円~】お部屋食!選べるメイン料理+アーリーチェックイン&広々貸切露天「玉竜」無料特典★本館(夕朝食付き)

  • まちゃ535 さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015/08/09
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2015/08/11

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    食事の味、ボリューム大満足でした。
    従業員の方々の明るく親切な対応が嬉しかったです。
    貸切温泉も二人では広すぎるくらいでした。
    海水浴場も近く落ち着いている雰囲気なので、是非また行きたいです。

    施設からの返信

    お暑いところお越しいただき有難うございます。料理・温泉・接客サービスをご評価していただきうれしい限りです。またのお越しをお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定★おすすめプラン14800円】選べるメイン料理のお部屋食&貸切露天付き♪(夕朝食付)

  • かな さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015/08/08
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2015/08/10

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とてもよかったです。

    施設からの返信

    お寛ぎいただけたようでうれしい限りです。またのお越しをお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定★おすすめプラン14800円】選べるメイン料理のお部屋食&貸切露天付き♪(夕朝食付)

  • ぽりぞう さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015/08/07
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2015/08/08

    総合
    3.00
    雰囲気
    1
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    1

    部屋での食事は満足かつ仲居さんの接客はよかったです。スタッフの方は全般的に誠意ある対応をしてくれました。

    施設からの返信

    お暑い中お越しいただき有難うございます。食事と仲居の接待に過分のご評価をいただきうれしい限りです。防虫対策や温泉の温度管理についてご意見いただき有難うございます。ご意見を真摯に受け止め改善できるところから改善してゆきます。

    利用プラン

    【OZ限定アニバーサリー☆20800円】お部屋食&選べるメイン料理+スパークリングワイン付き☆石庭と四季を楽しむ露天風呂付客室(石庭)+夕朝食

  • いまり さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015/07/28
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2015/08/01

    総合
    4.00
    雰囲気
    3
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    3

    料理は、鮑と伊勢エビがメインでしたが、本当に美味しかったです。

    施設からの返信

    お寛ぎいただけたようでうれしい限りです。料理やサービスについて過分のご評価をしていただき有難うございます。現在のところ本館・はなれの部屋風呂はすべて温泉給湯ですが詩季亭については沸かし湯となっていることは自社のホームページでも明示しておりますがサイトによっては説明が不十分のところもございますので早急に善処するつもりです。なお詩季亭の部屋風呂すべてに温泉を給湯する工事も現在進行中ですので近い将来すべての部屋風呂が温泉給湯になります。

    利用プラン

    【OZ限定☆半露天付客室19000円】お部屋食!伊勢エビ温泉蒸しと鮑踊り焼付+極上貸切露天「山水」45分サービス+庭と町並みと海を一望のお部屋(半露天客室・詩季亭)+夕朝食

  • chinen さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015/07/26
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2015/07/30

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    3

    部屋からの眺めがとても良かったです

    利用プラン

    【OZ限定★17000円】お部屋食!伊勢エビ温泉蒸しと鮑踊り焼き&極上貸切露天「山水」無料♪(夕朝食付)

  • カナ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015/07/17
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2015/07/19

    総合
    3.50
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    3
    コスパ
    4

    施設は広く、掃除が行き届いていて綺麗です。
    ただ、従業員さんたちの情報共有がされておらず宿泊前また宿泊してからも何度か戸惑う場面がありました。

    施設からの返信

    「 施設は広く、掃除が行き届いていて綺麗です 」との書き込みをいただきありがとうございました。事前に客室の清掃状況等につき細かなお問い合わせをいただいておりましたのでお寛ぎいただけたようでほっとしております。金目鯛の煮付けが付いていなかったとのことですが お客様がお申込みになられた母娘基本プランの献立に金目鯛の煮付けは載っておりません。
    若干料金は高くなりますが母娘贅沢プランというのがあり これには金目鯛の煮付けがついておりますのでプランを混同されたのではないかと思われます。金目鯛の煮付けは好評ですので次回来られる機会がありましたらぜひご注文ください。

    利用プラン

    【OZ限定★母娘基本プラン】14800円でお部屋食☆お部屋はグレードアップ♪(夕朝食付)

  • オズモールユーザー さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015/07/12
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2015/07/14

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    露天風呂
    お風呂さいこう

    施設からの返信

    まだまだ天候が不順ですが梅雨が明けほっとしております。お越しいただき有難うございます。かぶんのごひょうかをいただきうれしい限りです。またのお越しをお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定★お試しプラン13800円~】お部屋食!選べるメイン料理+アーリーチェックイン&広々貸切露天「玉竜」無料特典★本館(夕朝食付き)

  • tommynyo さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2015/06/20
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2015/06/28

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    食事がいつもこんなに豪勢なんですか?!と、びっくりするほどの質と量です!
    沼津からかなり車で走りました。
    かなり歴史が感じられます。
    スタッフの方たちもみな、感じがよいので、楽しく過ごせました。
    メインの写真のお風呂が、どこだったのか、わかりませんでした。

    施設からの返信

    料理の質と量について過分のご評価をしていただき有難うございます。お寛ぎいただけたようでうれしい限りです。貸切露天風呂は本館および離れにお泊りの場合は玉竜 詩季亭にお泊りの場合は山水を45分間1度だけ無料でご利用いただいておりますがご案内が不十分だったようで申し訳ありませんでした。どちらも好評ですので機会がありましたら是非ご利用ください。

    利用プラン

    【OZ限定★お試しプラン13800円~】お部屋食!選べるメイン料理+アーリーチェックイン&広々貸切露天「玉竜」無料特典★本館(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015/06/02
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2015/06/04

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    チェックインが遅れてしまい、貸切風呂の時間が夕食後になってしまったのが残念でした。でも予約していた部屋よりグレードも上げていただいて、お料理もかなりのボリュームで、美味しかったです!帰りは雨だったのですが、車を入口まで着けていただき、乗る際も濡れないように傘をさしてもらい、心遣いがありがたかったです。いつかまた利用させていただきます。

    施設からの返信

    部屋・料理・サービスについて過分のご評価をしていただきうれしい限りです。またのお越しをお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定★おすすめプラン14800円】選べるメイン料理のお部屋食&貸切露天付き♪(夕朝食付)

  • のりこ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015/05/02
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2015/05/04

    総合
    3.50
    雰囲気
    3
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    2

    貸切風呂の予約をして良かった。早めのチェックインでゆっくり出来ました。

    施設からの返信

    GWで込み合っていましたが早めにチェックインされお寛ぎいただけたようでうれしい限りです。またのご利用をお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定★17000円】お部屋食!伊勢エビ温泉蒸しと鮑踊り焼き&極上貸切露天「山水」無料♪(夕朝食付)

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