軽井沢プリンスホテルの口コミ・評判

長野県 軽井沢の温泉

軽井沢プリンスホテル

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口コミ

  • 総合評価
    3.00
  • 雰囲気
    3.00
  • 食事
    -
  • 接客・サービス
    3.00
  • コストパフォーマンス
    3.00

4271~30件表示

  • オズモールユーザー さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年8月25日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年9月1日

    総合
    3.00
    雰囲気
    3
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    3

    駅から近い&アウトレットにもバスが出ていてとても便利でした。スタッフの方の対応もスムーズで良かったです。

    利用プラン

    【シンプルステイ★室料のみ】23時レイトチェックインOK!アクティブに旅を楽しむシンプルプラン(素泊まり)

  • ねこ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年3月15日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年3月17日

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    部屋もシンプルな作りで過ごしやすかったです。ゆっくり過ごせました。
    軽井沢はコンビニが23時ぐらいに閉まるのでちょっと不便だなと思っていましたが、ホテルの売店は閉まっていながらも飲み物、つまみ等はフロント会計で買えるところがよかったです。

    朝食もお腹いっぱい食べられて満足でした。

    利用プラン

    【OZ限定★8800円~プラン】ウエストエリア確約!目の前で作るふわふわオムレツが人気の朝食ブッフェ(朝食付き)

  • レイン さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年2月25日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2018年2月27日

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    朝ごはん晩ごはんともに大変美味しくて、友人と美味しいと言いながらたくさんいただきました。観光客が多くごった返していましたが、スタッフの方が丁寧でにこやかに接客してくださり、リラックスできました。コテージに泊まったのですが、大変広い敷地のため徒歩で行き交うのは難しく、毎回コテージには迎えの車を頼まなくてはいけません。すぐにどこかへ行きたいという方はコテージだと大変だと思います。

    利用プラン

    【日にち限定】エンジョイチケット1人1枚付き×気軽に楽しむカジュアルディナープラン(選べる夕食・朝食付き)

  • muu さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年12月9日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2017年12月10日

    総合
    3.33
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    3

    何と言ってもシャトルバスが充実しているため、ホテル~ショッピングセンター~駅間のアクセスが良い。

    利用プラン

    【素泊まり★高原の休日プラン】憧れリゾートでフォレストステイ!アクティビティーを選べるエンジョイチケット付き(食事なし)

  • すーさん さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年11月28日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2017年12月3日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    今回8800円の朝食付きプランで宿泊させて頂きました。ホテル自体は古いですが(部屋の鍵がカードじゃないとか、ドアノブが一昔前の造りだった)ホテルスタッフの雰囲気やエントランスやレストランは最高でした。
    エントランス右に暖炉があるのですが、イミテーションではなく本当の薪の暖炉で、芯まであったかく絵本の中にいるようでした。
    朝食のレストランはニューヨークというレストランで、一面ガラス窓で広いお庭が一望でき、天井は高く、照明はオシャレでとても素敵な空間です。
    なによりも日本のホテル、プリンスなので、スタッフ様の対応が一流ですね。廊下を歩けばスタッフ様がきちんと笑顔で挨拶、腰の低い接客。つい1週間前に海外旅行へ行っていたせいもあり、感動しまくりした。ぜひまた泊まります。

    利用プラン

    【OZ限定★8800円~プラン】ウエストエリア確約!目の前で作るふわふわオムレツが人気の朝食ブッフェ(朝食付き)

  • あき さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年11月18日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2017年11月20日

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    建物は少し古いが、とても清潔で、ホテルの方もふごく親切な対応をしていただけたのが良かった。

    利用プラン

    【OZ限定★8800円~プラン】ウエストエリア確約!目の前で作るふわふわオムレツが人気の朝食ブッフェ(朝食付き)

  • TO さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年10月22日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2017年10月24日

    総合
    4.25
    雰囲気
    3
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    お風呂が宿泊部屋と同じ施設なので、何度も利用出来て良かった。軽井沢グリルでのランチと夕食はとても美味しかった。エンジョイチケットで、思い出になる可愛らしい木のおもちゃが出来てとても楽しかった。とても充実したプランで宿泊できて良かった。

    利用プラン

    【OZアプリ限定★リニューアル記念タイムセール】30%OFF! エンジョイチケット1人1枚付き&温浴施設「フォレスト ホットスプリング」無料(朝食付き)

  • りっちゅー さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年10月15日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2017年10月18日

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    朝食バイキング美味しかったです。卵に猫の絵をかいてくれて、ギャップがあって温かい気持ちになりました。

    利用プラン

    【OZ限定★8800円~プラン】ウエストエリア確約!目の前で作るふわふわオムレツが人気の朝食ブッフェ(朝食付き)

  • pcame2 さん

    50代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年10月14日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2017年10月16日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    近くのショッピングモールや自転車の貸し出しなど、短かったけどゆっくりできて、とても良かった。食事もバフェ形式でも味も良く、十分楽しめた。

    利用プラン

    【朝食付き★高原の休日プラン】和洋モーニングブッフェ+アクティビティを選べるエンジョイチケット付き(朝食付き)

  • ふみたん さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年9月24日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2017年9月25日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    格調高く 静かで  さすが プリンスホテルです。
    近くにアウトレットがあり 買いものを楽しんで過ごしました。

    利用プラン

    【OZ限定★8800円~プラン】ウエストエリア確約!目の前で作るふわふわオムレツが人気の朝食ブッフェ(朝食付き)

  • Ariana さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年9月18日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2017年9月20日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ホテルのお庭を散策していたら、思いがけずとっても可愛い小さなリスに出会えました。空気が美味しく、緑がいっぱいのお庭の散策はぜひオススメです。

    利用プラン

    【OZ限定★8800円~プラン】ウエストエリア確約!目の前で作るふわふわオムレツが人気の朝食ブッフェ(朝食付き)

  • cosette さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年7月17日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2017年7月22日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    軽井沢に行くたびプリンスさんにお世話になっています。広大で緑あふれる敷地、移動に便利なピックアップバス、アウトレットへのアクセスのし易さ、スタッフさんのホスピタリティーなど、全てに満足です。また朝食のバイキングもとても美味しいです。施設が古い、との口コミもありますが、私にはクラシックで落ち着くいい古さだと思います。寧ろ、それがプリンスの品の良さを感じさせる感じで個人的には好きです。

    利用プラン

    【OZ限定★8800円~プラン】ウエストエリア確約!目の前で作るふわふわオムレツが人気の朝食ブッフェ(朝食付き)

  • まり さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年5月31日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2017年6月2日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    アウトレットが目的だったので、徒歩で行ける距離で便利でした。
    朝食も美味しかったです。

    利用プラン

    【OZ限定★8800円~プラン】ウエストエリア確約!目の前で作るふわふわオムレツが人気の朝食ブッフェ(朝食付き)

  • アヤコ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年5月16日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2017年6月1日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    新鮮野菜が食べられる朝食ビュッフェがよかった。
    使えないと言われていた温泉も有料だが入れたし、施設内もバス移動出来て便利だった。

    利用プラン

    【OZ限定★8800円~プラン】ウエストエリア確約!目の前で作るふわふわオムレツが人気の朝食ブッフェ(朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2017年5月28日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2017年6月1日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    アウトレットモールに近くて良かったです。施設が古めですが、清潔でした。夕朝食はとても美味しかった。

    利用プラン

    【日にち限定】エンジョイチケット1人1枚付き×気軽に楽しむカジュアルディナープラン(選べる夕食・朝食付き)

  • ザキヤマ さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年5月17日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2017年5月20日

    総合
    4.25
    雰囲気
    3
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    軽井沢のショッピングモールも近くて良かったです!プリンス系列だったので、もう少し部屋が綺麗かと思いましたが、、

    利用プラン

    【OZ限定★8800円~プラン】ウエストエリア確約!目の前で作るふわふわオムレツが人気の朝食ブッフェ(朝食付き)

  • はんぺんぐりーん さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年3月12日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2017年3月14日

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    エンジョイチケットが一人一枚しかついてないので、
    追加料金を払わないとプリンス内の温泉に入れなかったのがちょっとなぁ…と思ったけど、代わりに入った千ヶ滝温泉(こちらは一枚で入れる)が素晴らしかったので
    結果満足です

    利用プラン

    【日にち限定】エンジョイチケット1人1枚付き×気軽に楽しむカジュアルディナープラン(選べる夕食・朝食付き)

  • りいこ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年3月12日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2017年3月14日

    総合
    3.50
    雰囲気
    3
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    3

    建物の外見の割に、部屋はかなり古め。呼吸で鼻の奥が痛くなるほど部屋は乾燥していて、加湿器やマスクの対策が必要かも。朝ごはんが美味しくて、おかわりしました!イーストとウエストの行き来はシャトルバスかスタッフが車で送迎してくれるので便利。

    利用プラン

    【日にち限定】エンジョイチケット1人1枚付き×気軽に楽しむカジュアルディナープラン(選べる夕食・朝食付き)

  • june-june さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016年12月29日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2017年1月2日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    夕朝食付はコスト面でとてもお得なプランです。信州の素材を使った、味はもちろん、一皿一皿、素敵に盛り付けられたお料理に満足でした。また利用したいです。

    利用プラン

    【OZ限定★おすすめプラン】通常料金で9000円相当のディナーにUPグレード!和食・イタリアン・中国料理・すきやき/しゃぶしゃぶの4種から選べる夕食(夕朝食付き)

  • KEE さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016年11月26日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2016年11月28日

    総合
    3.75
    雰囲気
    3
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    3

    朝ごはんがとってもおいしかった!施設は古めですが、清潔でした。

    利用プラン

    【OZ限定★おすすめプラン】通常料金で9000円相当のディナーにUPグレード!和食・イタリアン・中国料理・すきやき/しゃぶしゃぶの4種から選べる夕食(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016年11月14日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2016年11月18日

    総合
    2.75
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    2
    コスパ
    2

    夕食のビュッフェは期待外れだった。朝食のビュッフェは美味しかった。

    利用プラン

    【味覚満喫】施設内外で使える「エンジョイチケット」付き×ブッフェで楽しむ軽井沢の休日ステイ(17:30夕食・朝食付き)

  • マリーア さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2016年11月10日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2016年11月12日

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    従業員は親切で丁寧だった。お風呂も清潔で
    まどから見える景色もよかった。

    利用プラン

    【OZのひとり旅プラン】ディナーや美術館で使えるエンジョイチケット&温浴施設「フォレスト ホットスプリング」を無料サービス(朝食付き)

  • あやや さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016年11月3日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    女子会

    投稿日 2016年11月7日

    総合
    3.00
    雰囲気
    3
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    3

    都内からのアクセスはとても便利です。
    アウトレットでお買い物する際にも楽です。

    利用プラン

    【素泊まり★高原の休日プラン】憧れリゾートでフォレストステイ!アクティビティーを選べるエンジョイチケット付き(食事なし)

  • こた さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2016年10月24日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2016年10月26日

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    3
    コスパ
    5

    リラックスステイプランで1人で利用しました!プランについていたアロママッサージがとっても良かったです!非日常的な雰囲気と、丁寧な施術にとても癒されました。軽井沢プリンスに泊まるなら絶対マッサージも受けた方がいいと思います。
    チェックインの時のフロントの人と売店の人が愛想がなく少し怖かったのが残念ですが、また利用したいです。

    利用プラン

    【朝食付き★リラックスステイプラン】スパトリートメント90分!癒しの森のSPA時間(朝食付き)

  • とぅー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2016年10月18日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2016年10月20日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    マッサージをうけましたが、自然を見ながらのアロマとマッサージは最高の時間でした。イーストに泊まりましたが、夕食が少し高い印象でした。それ以外は満足です!

    利用プラン

    【朝食付き★リラックスステイプラン】スパトリートメント90分!癒しの森のSPA時間(朝食付き)

  • cosette さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016年7月19日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2016年7月29日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    全てに満足です。今回が3度目の宿泊でしたが、ホスピタリティー、立地の便利さ、施設の快適さなど、流石プリンスです。森のホットスプリングスパも、温泉が貴重な軽井沢の中で随一だと思います。

    利用プラン

    【素泊まり★高原の休日プラン】憧れリゾートでフォレストステイ!アクティビティーを選べるエンジョイチケット付き(食事なし)

  • あや さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016年6月25日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2016年6月26日

    総合
    3.25
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    2

    巡回バスも出ていますが、駅やアウトレットなど、すべて歩いても気にならないほど近いので、とても便利な立地です。お部屋も古さは感じますが、綺麗なので心地よく過ごせます。洗面台が、お風呂トイレとは別で、お部屋の中にあるのはとても便利でした。

    利用プラン

    【OZ限定★おすすめプラン】通常料金で9000円相当のディナーにUPグレード!和食・イタリアン・中国料理・すきやき/しゃぶしゃぶの4種から選べる夕食(夕朝食付き)

  • cosette さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016年6月22日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2016年6月25日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    今回2度めの利用でしたが、やはりココが一番!と実感しました。ショッピングプラザにも緑の中を歩いてすぐ行けますし、どこに行かなくても滞在するだけで豊かな気持ちになります。窓の外には軽井沢らしい木立が広がり、敷地内のお散歩も気持ち良く、スパ施設やレストランも充実していて、長期滞在したいくらいです。

    利用プラン

    【素泊まり★高原の休日プラン】憧れリゾートでフォレストステイ!アクティビティーを選べるエンジョイチケット付き(食事なし)

  • たないわ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016年5月27日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2016年6月5日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    イーストは、温泉施設に直結していけること、アウトレットモールにも近くとても便利で滞在中は快適に過ごせます。

    利用プラン

    【お日にち限定プラン】12時レイトアウトや温泉利用も!4種から選べるディナー&エンジョイチケット付き(イーストタイプ)

  • 椿 さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016年5月2日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2016年5月4日

    総合
    3.50
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    3

    ゴールデンウィークに行ったせいか、とても混雑してました。チェックイン、チェックアウトに並ぶ感じでした。
    でも、緑が沢山あり、軽井沢駅からは近くて良かったです。

    利用プラン

    【朝食付き★高原の休日プラン】和洋モーニングブッフェ+アクティビティを選べるエンジョイチケット付き(朝食付き)

口コミについて
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