4.69
4.89
4.84
4.70
4.30
4.67
2941件1～30件表示
みゅう さん
50代前半(女性)
投稿日 2025/03/27
参考になった 0
4.80
Woody2 さん
50代前半(女性)
投稿日 2025/03/19
参考になった 0
4.60
老舗なので古い設備は覚悟していましたが、綺麗でした。スタッフの全ての方がとても快い対応をしてくれました。
色々なホテルのクラブラウンジを利用してきましたが、比較するとティータイムもバータイムも種類や量がシンプルに感じました。バータイムはどこよりも早く終わりでした。
利用プラン
≪先着順クーポン利用で7000円引き≫【ＯＺ限定★シークレットプラン】煌めく夜景を楽しむグランドクラブフロアに1名23600円の定額でステイ！ 専用のクラブラウンジ利用可能＆レストラン利用券1000円分特典も！（朝食付き・12時レイトチェックアウト）
A さん
10代後半(女性)
投稿日 2025/03/19
参考になった 0
5.00
お部屋はもちろんのこと、スタッフの皆様のご対応がとても素晴らしかったです。
mako さん
60代前半(女性)
投稿日 2025/03/15
参考になった 0
4.80
クラシカルなホテルお好きな方には是非とも利用して欲しいと思います。
一緒の相手の希望で窓からの夜景優先で大満足で喜んでいただけました。部屋が広く窓も広く夜景見ながらの就寝にとても癒されたようでした。
朝食を利用した感想今回は和食、たん熊さんを利用させていただいたのですが、京朝食のお魚も柔らかく、お粥に添えられてます餡かけがとても美味しかったのでおかわりいたしました。お勧めです。
周辺のおすすめ情報ホテル目の前に停泊中の氷川丸、今回始めて船内見学したのですが、見応えたっぷりで社会見学できました。ロッカー(無料)もあり、入船料金もお得ですのでお勧めです。
エーカー さん
30代前半(女性)
投稿日 2025/03/12
参考になった 0
3.40
一番安いお部屋だったけど、晴れていたのもあって景色がとても良かったです。
夜ごはんのスープが美味しかったのだけど、ドリアは味が薄かったというかしなかったですね。
デザートは、レアチーズケーキかと思ったらただの生クリームの固まりで、拍子抜けしました！
デザートは実質小さなイチゴのみですので、何か買っていった方がいいかも！
本を読んだり、景色を楽しんだり。
ただ部屋に部分的な照明しかなくて、ちょっと暗かったです。
お部屋に持って来てもらえるのはいいですね♪
サラダのドレッシングは味がしなかった。
クロワッサンがサクサクで美味しかったです。
山下公園を散歩するとよいかと思います！
小腹がすいたらすぐ近くにマクドナルドもあります。
つゆり さん
30代後半(女性)
投稿日 2025/03/10
参考になった 2
5.00
ホカンスプランにも様々ありますが、チェックインからチェックアウトまで部屋でゆっくり過ごしたい、食事も誰の目も気にせず美味しいものを堪能したい、そんな自分にぴったりのプランでした。対応してくださるスタッフさんの表情や、些細な気遣いがどれも素敵で、とても安心して過ごすことができました。
歴史あるホテルですが、とても綺麗に清掃が行き届いています。個人的なお気に入りは大きな鏡の２段階照明の洗面台で、使う度にとても気分があがります。スキンケアも含め必要なアメニティはすべて揃っていました。コーヒーメーカーにはディカフェタイプもあったので、夕食後にカフェインを気にせずコーヒーを飲みつつ読書をして過ごせて嬉しかったです。
朝食を利用した感想ルームサービスの朝食を利用しました。パンは食パンを選んだところ、ポップアップトースターを準備してくださり、好みの焼き加減でトーストを楽しめました。卵料理も付け合わせも文句なし。サラダはみずみずしくドレッシングも相性抜群、フレッシュジュースもよく冷えていて美味しかったです。高層階からみなとみらいを眺めながら、パジャマのままでいただく朝食は最高でした。
うしこ さん
50代前半(女性)
投稿日 2025/03/05
参考になった 1
5.00
上司にお世話になっているので、空間プレゼントに利用しました。
全て満足の、さすがニューグランドだな、という感想です。
お出迎えのベルボーイさんから、立ち居振る舞いが一流でした。
数年ぶりのニューグランドでしたが、やっぱり良いなあと喜んでいただきました。
私もタワー館利用は初めてでしたので、景色もよく大きなリフレッシュとなりました。
和食を選びました。
おかわりの声掛けタイミング、おかわりのお茶のタイミング共に流石のサービスでした。
窓から絵画のように見える氷川丸と朝の光、最高の時間でした
昔から好きなスカンディヤ。空間がおすすめです。
デザートは、２１：00まで開いているマリンタワーのエッグスシングスでパンケーキとコナコーヒーを。中華街、歩くと疲れる方はホテルから近い入り口付近のお店で肉まんを買い、部屋で楽しむのもおすすめします
マサヨ さん
60代後半(女性)
投稿日 2025/02/26
参考になった 0
5.00
今回はクラブラウンジに宿泊し、山下公園や中華街を巡りました。クラブで昼はケーキやチョコレート、紅茶、レッドブルなどをフリーで、夜はワインやスパークリングをつまんで、飲み放題でした。部屋の窓からはみなとみらいの街を楽しみました。なんと言っても、ノルマンディでのアメリカンブレックファーストが、老舗を感じさせるものでした。ジャムは抜群に美味しく、パンも山盛りのスクランブルエッグも楽しみました。
夜、2階の豪華な階段を撮影に行き旧本館のロビーを見学した際、恐る恐る係の人に、「見学しても良いですか？」と聞いたら、心良く、「どうぞ！あちらがロビーです。」と案内してくださり、嬉しかった。
夜景や食事を楽しみ。美味しいジャムをお土産に購入しました。館内見学や夜の山下公園を楽しみました。
クラブフロアを利用した感想割と、こじんまりしたクラブで、水天宮のロイヤルパークや高輪プリンスよりは、小規模。ナイトキャップの時間帯がかく、下の階のバーは高いので省略。
周辺のおすすめ情報赤レンガ倉庫のいちごやクリスマスマーケット、マリーンクルーズ、三溪園やみなとみらい。今回は春節花火をハンマーヘッドで見学しました。
suZu さん
20代前半(女性)
投稿日 2025/02/17
参考になった 1
5.00
本当に大満足でした！
チェックインをしてからお部屋の説明等丁寧にして頂いたり、朝食に関してもとても丁寧なサービスや説明等でとても満喫することができました。
また機会があったらぜひ宿泊しようと思います！
あけ さん
50代後半(女性)
投稿日 2025/02/10
参考になった 1
4.80
室内はおしゃれで清潔。眺めもよくてサービスもよくて最高でした。
みなさん笑顔が素敵でした。
トラブルも迅速に対応していただけたので、良かったです。
部屋も広かったし、ゆっくりできる椅子でした。
同じようにとても満足していました。景色と調度品、対応などとても良かったです。
クラブフロアを利用した感想落ち着けて静かで、お茶が美味しかったです。今回はハーブティをいただきましたが、香りがとてもよい茶葉でした。
周辺のおすすめ情報山下公園のお散歩、元町でのお買い物。都内より安くしているお店があります。
昔の素敵な車を道に展示していて、特に男性が楽しんでいました。
お花屋さんのレストランで食事しました。
利用プラン
≪先着順クーポン利用で7000円引き≫【ＯＺ限定★シークレットプラン】煌めく夜景を楽しむグランドクラブフロアに1名23600円の定額でステイ！ 専用のクラブラウンジ利用可能＆レストラン利用券1000円分特典も！（朝食付き・12時レイトチェックアウト）
オズモールユーザー さん
30代後半(女性)
投稿日 2025/02/06
参考になった 1
5.00
朝ごはんを３パターンから選べるのが嬉しい！
(ルームサービス、洋食レストラン、和食レストラン)
お部屋も重厚感ある作りで、
色合いも上品なお部屋で良かったです！
チェックアウト後、本館ロビーやカフェにも立ち寄り
ゆったりとした時間を過ごせました！
スタッフさんも優しい方ばかりで
1人でも、安心してお泊まりできました(笑)
クレジットがついてるコースだったので、
ルームサービスを利用しやすく
夜や朝など、外に出ず食事をすることで
ひとり時間が有効的に使えます！
本を読んだり、
ゆっくりまったり夜景みながら一杯のんだり！
家とはまた違う雰囲気で
楽しめると思います！
追加でフルーツ盛りを頼んだのですが
普段より頑張ってくださったようで
飾り付け可愛くて朝からテンション上がりました！
朝が苦手な私的には、朝お部屋で食べられるのは、
ほんと嬉しい！
オズモールユーザー さん
20代後半(女性)
投稿日 2025/01/31
参考になった 0
4.40
想像以上に食事が良かったです。
特にシーフードドリアが本当に美味しくて、ルームサービスでゆっくりいただけて良かったです。
夜分、室内設備にトラブルが起きたため、内線にて対応をお願いしましたが、終始丁寧で安心感がありました。
今度は友人や家族を連れて、利用したいと思います。ありがとうございました。
朝食もとても美味しかったです。
量があるため、少食の方には少し多いと感じるかもしれません。
チロル さん
40代後半(女性)
投稿日 2025/01/15
参考になった 0
5.00
ニューイヤーステイというプランでチェックインのときにおみくじができるのですが、大吉を引き当てお部屋がグレードアップしました。お部屋でオードブルとワインをいただき贅沢な誕生日になりました。
山下公園を歩いたりしようと思っていたけど素敵なお部屋なので部屋にこもっていました。朝食もルームサービスに変えてゆっくり過ごしました。12時チェックアウトだったのでひたすらお部屋での時間を楽しみました。
部屋にこもってゆっくり過ごす
お風呂にゆっくり浸かる
ルームサービス利用する
ルームサービスの朝食でとても美味しかったです。
オムレツもハムも美味しかったですがパンが美味しくて、帰りに買って帰りました。
山下公園と中華街がとても近い。
おいしい海苔弁屋さんも近い。
元町も徒歩で行ける。
利用プラン
【NEW YEAR STAY 2025】紅白ワイン＆オードヴルセットをお部屋で満喫♪ プレゼントが当たるおみくじや12時レイトチェックアウト特典も！憧れのクラシックホテルで過ごすニューイヤーステイ（12時レイトチェックアウト）
わかぽん さん
50代後半(女性)
投稿日 2024/12/31
参考になった 2
5.00
年末のホテルの独特な活気が気分をあげてくれました。綺麗な夜景を観ながらの夕食はとても素敵でした。ありがとうございました。
それと、ドアマンのお二人がとでも素敵でした。コートと帽子が良くお似合いで、後ろ姿もかっこよくて、本当は写真を撮りたかったです。
建物好きなので、本館探訪はとても楽しかったようです。階段、天井、中庭等見所いっぱいな素敵なホテルだったと思います。
記念日の特典を利用した感想お写真を撮って下さる方が、とても明るくチャーミングな方でした。笑顔いっぱいで声を掛けてくださり、それこそ良い笑顔を引き出してくださいました。
周辺のおすすめ情報本館カフェで、歴史あるシーフードドリア、ナポリタンをそれぞれ注文しました。とても美味しかったです。ご常連のご夫妻とスタッフが気さくに話したり、「今年の食べ納め」にと、やはりドリア、ナポリタンを頼んでいらしたのを見ました。歴史ある老舗ホテルに来た実感が沸きました。
ヨッシー さん
50代後半(男性)
投稿日 2024/12/23
参考になった 1
3.60
とても気に入っているホテルで、何度も利用している。
今回は朝食をル－ムサ－ビスで利用できたのがとても良かった！部屋からみなとみらいの景色をながめながらの朝食は最高だった！
このホテルは山下公園や山手に近く展望もいいのでとても気に入っている！それに加え、旧館が素晴らしくいつも見学している！中庭のイルミネーションも行く度に見ている！
部屋からの展望にとても感動していた！ル－ムサ－ビスの朝食もとても満足していた！とても喜んでもらえた！
記念日の特典を利用した感想今回はクリスマスで利用した！ホテルニューグランド一択だった！夕食付きでコスパもいいと思ったので、迷わず予約した！
利用プラン
【横浜中華街★満喫プラン】上海料理の老舗「状元樓」本格中華ディナーコース（プレミアムペガサス）を満喫！ 憧れのクラシックホテルで大満足な横浜ステイ（夕朝食付き・11時チェックアウト）
ジャネット さん
40代後半(女性)
投稿日 2024/12/21
参考になった 0
4.25
スリッパとパジャマが良かった。パジャマは上着とズボンがあってうれしかったです。
ホテルのスタッフの方々の素晴らしさは感動しました。チェックインのときも、カメラで写真を撮ってもらったときも、チェックアウトのときも素晴らしくて感動しました。
ダブルベッドが広くてとてもくつろげると喜んでいました。ホテルでも働く方たちの素晴らしさに、やはりすごいねーっと感動していました！
周辺のおすすめ情報鮨 甚平のランチがとても美味しかったです。とても新鮮で美味しいお魚とおいしいお米を使ったおいしいお寿司がいただけます。
あおくも さん
30代前半(女性)
投稿日 2024/12/17
参考になった 0
5.00
朝食をルームサービスに出来る所がとても良かったです。部屋からの景色と眺めが最高でした
朝食が優雅に出来た事と、部屋からの景色を喜んでくれました。スタッフ1人1人の対応もピカイチでした
魔法使い さん
60代前半(女性)
投稿日 2024/12/15
参考になった 1
5.00
朝食付きなのにとてもリーズナブルなプランで、12時チェックアウトだったので、ゆっくり過ごすことができました。朝食も和食か洋食か選択でき、和食をいただきましたが、とても美味しかったです。
らぶこ さん
30代後半(女性)
投稿日 2024/12/12
参考になった 1
4.20
タワー棟クラブフロアでお部屋からの眺めも良かったです。朝食で最初にサーブされたものがヨーグルトとサラダでしたので、寒い季節は温かいスープなどあると胃に優しいと思いました。高層階用のエレベーターで順番待ちをしていたところ、ホテルのドアスタッフが後ろに並んでいた披露宴参列者の団体様を断りなしに先に搭乗しました。事情は察しますが前に並んでいる宿泊者に対して声掛けもなく、ホテリエとして大変視野の狭い対応だったと感じました。どの時間帯もフロントは並びますのでお時間に余裕を持って過ごされると良いと思います。
クリスマスシーズンで山下公園の紅葉や中庭のイルミネーションがとても綺麗で喜んでいました。
クラブフロアを利用した感想他の方の口コミにもあるように19時迄の営業なので、夕食後の利用ができなくて残念でした。
周辺のおすすめ情報ホテルのショップで買ったオリジナルのジャムがお値段は高級ですが、大変おすすめです。
利用プラン
≪先着順クーポン利用で7000円引き≫【ダイヤモンド会員限定◆定額プランにさらに特典付き♪】夜景楽しむグランドクラブフロアにお得に定額ステイ！ 専用のクラブラウンジ利用可能＆レストラン利用券2000円分特典も！（朝食付き・12時レイトチェックアウト）
なみちゃん さん
50代前半(女性)
投稿日 2024/12/11
参考になった 0
4.60
部屋まで案内してくれるのに驚きました！
部屋のコーヒーがとても美味しかったです。コーヒーが高級感あるだけに、お茶や紅茶がビジネスホテルと同じなのが残念に感じました。
持って行くのを忘れてしまったのですが、基礎化粧品もありアメニティも申し分なく良かったです。
パジャマも上下セパレートで良かったです！
また泊まりたいと喜んでいました！
朝食が美味しかったそうです。
クロワッサンがとても美味しかったです！コーヒー、ジュース、パンは、おかわりが出来ました。タイミング良く声を掛けて頂きました。
周辺のおすすめ情報マリンタワーが近いので行きました！
朝食後は、山下公園で散歩しました。
みぽりん さん
50代前半(女性)
投稿日 2024/12/09
参考になった 0
5.00
ルームサービスが忘れられず再度予約させて頂きました。スタッフの皆様の気遣いが素晴らしかったのでとても楽しかったです。クラブフロアからの景色が素敵で美味しいお菓子とドリンクでのんびりしました。ロビーで写真を撮っていると「お撮りしましょうか？」と声をかけて頂きクリスマスツリーの前で写真を撮ることができました。レストラン利用券を使わなかったのでチェックアウトの時に鍵と一緒に挟んで返却したら少し離れたお店で使える事を教えて頂きお土産を買う事ができました。色々な場面でこちらから伺わなくても察して下さり感激しました。おかげさまで楽しい時間を過ごすことができました。ありがとうございました。
利用プラン
≪先着順クーポン利用で7000円引き≫【ＯＺ限定★シークレットプラン】煌めく夜景を楽しむグランドクラブフロアに1名23600円の定額でステイ！ 専用のクラブラウンジ利用可能＆レストラン利用券1000円分特典も！（朝食付き・12時レイトチェックアウト）
フミフミ さん
60代後半(女性)
投稿日 2024/12/04
参考になった 0
5.00
素晴らしく重厚な歴史があるホテルニューグランド、最高でした。中庭はクリスマスのイルミネーションが美しく夜はうっとり。部屋は海側だったので夜景が美しくて、感動しました。ホテルスタッフの皆さんの対応の素晴らしさにもため息が出るほどでした。
82才になる友人を連れていきましたが、非常に喜んでいました。ベッドの寝心地も良かったし、朝ご飯、ルームサービスのデザートも素晴らしくおいしかったと喜んでいました。
記念日の特典を利用した感想私の退職のお祝いのホテルstayでしたが、忘れられない想い出になりました。スタッフの方々の対応の素晴らしさと相まってお料理も、お部屋も最高の居心地でした。ありがとうございました。
テンジク さん
50代後半(女性)
投稿日 2024/11/30
参考になった 0
4.80
今回は前回とは違う友人と伺いました。とても寒い日でしたが、お部屋から銀杏並木の色の移りがよく見えたので、外を沢山歩かなくても上から眺めることが出来ました。紅葉を見たいと思って出掛けたので希望が叶いました。山下公園も、秋も終わりの時期でしたが、思ったよりバラが咲いていた事は予想外で、秋の草花と一緒に楽しめました。
タワー5階の朝食時にお薬を持ってテーブル脇に置いておいたら、スタッフの方からお水はいつお持ちすれば良いかと聞かれました。薬の事まで気遣って頂き有難うございました。いつ伺ってもフロントの方、クロークの方、他、フロアのご案内スタッフの方々のサービスが心地よく特別な時間を過ごせております。
私から以前より話を聞いていて、一度泊まりたいという希望がかなって嬉しいと言ってました。他、朝食のクロワッサンがとても美味しくて、新たな発見が出来たと満喫しておりました。
朝食を利用した感想前回も感じておりましたが、普段少し苦手なクロワッサンのはずですがとても美味しくて、こちらのクロワッサンに関しては他と比べ物にならない程サクサクで油っぽくなくて、とても食べやすいと感じております。オムレツもとても美しく滑らかで美味しくいただきました。
どこにも行きやすい立地のところが何より気に入っております。ホテル目の前は山下公園、後ろは中華街、左側には赤レンガ倉庫右に元町や山手があるので、その日の気分や天候によっても散策する順番をフレキシブルに変える事も可能な立地と思います。特に本館の2階は静かでゆったりとした時間の流れを感じる事の出来る貴重な場所と思います。
のなたん さん
60代後半(男性)
投稿日 2024/11/27
参考になった 0
5.00
久しぶりの宿泊でしたが、一流ホテルだけあってフロント対応など、とても丁寧でした。
部屋はシティ側と海側のコーナービューで、夜景がとても綺麗！ベッドから観覧車や港のネオンなど見ていて飽きません。山下公園も一望でき、客船などの移動も見ていて飽きません。室内も広く綺麗でした。
また宿泊出来たらと思います。
夜景が好きな家内の誕生日祝いに宿泊しましたが、とても喜んでいました。
周辺のおすすめ情報山下公園が目の前にあり、散歩に最適です。
中華街がすぐ近くにあり、美味しい店がたくさんあります。
grace さん
50代後半(女性)
投稿日 2024/11/24
参考になった 0
4.80
イメージの通りの上品なクラッシックホテルで、接客も素晴らしい。部屋からの眺め、朝食レストランでの眺めも最高で癒されました。
風景が最高。
飲み物の充実に比べて、食べ物の種類がもう少しあると嬉しいです。
チョコ、マカロン、乾きものだけでなく、瑞々しいもの（ミニサラダやハムキュウリのプチサンドイッチなど）置いて頂けると、バランスが良いと思いました。
オズモールユーザー さん
70代前半(男性)
投稿日 2024/11/20
参考になった 0
5.00
・横浜に訪れたら必ず立ち寄るホテル
落ち着いた雰囲気で大人のホテルです
・景観の良さ、部屋の広さ、寝具の快適さ全て満足し至福の時間を過ごす事が出来ました
・スタッフの皆さん過度なサービスでなく心地よい気遣いを感じます
・大好きな横浜、大好きなホテルでまた利用して至福な時間を過ごすことが希望ですとのことです
・次回はディナー、朝食付きプランを考え楽しみにしています
グルメ情報
・元町の「創作料理WAGAMAMA」料理にオリジナル性があり料金もリーズナブル
・食後のCafeタイムは元町の地元の人もよく普段遣いで利用する「cafeshopCARAVAN COFFEE STAND」香りの良いCoffeeが楽しめます
・自分へのおみやげは元町の「喜久家洋菓子舗 元町本店」おすすめは“ラムボール”
モト さん
70代前半(男性)
投稿日 2024/11/14
参考になった 0
4.25
部屋は少し古いけれど、広々として使いやすかった。シャワーヘッドを壊してしまったのだがすぐ修理してもらえた。
部屋のアメニティーやホテルスタッフなどがすぐ対応してくれた。チェックアウトもスムーズだった
周辺のおすすめ情報予約できないホテル内のカフェを利用したのだ空くまで空くまで部屋で待つことができた
yumix さん
60代前半(女性)
投稿日 2024/11/12
参考になった 0
5.00
昨年に引き続き、私の誕生日に一泊させていただきました。
こちらのホテルは、ずっと以前から両親との思い出もあり とても懐かしくて、年に一度の贅沢です。
いつも変わらずホテルの方々は、ご丁寧で親切で、、気持ちよく過ごすことができます。
夕食はお部屋でのプランでしたので、横浜の夜景を見ながら
ゆったりと そしてとても美味しくいただきました。
山下公園やマリンタワーもすぐそばですので、お散歩も楽しかったです。
日頃家族や友人と過ごすことは大好きですが、だからこそ一人で過ごすことは ある意味でも とても贅沢なことだと思っております。
日頃から なるべく時間を見つけて、全て自由に 自分の時間を使えるソロ活動も楽しんでいます。
ホテルのアプリから、宿泊時に使える3000円のチケットをいただきましたので、当日のランチで嬉しく利用させていただきました。
ホテル発祥のシーフードドリアが変わらず美味しかったです。
昔々のデート以来（笑）、物凄く久しぶりに横浜マリンタワーの展望台に上がりました。
あいにく曇りの日でしたが、それでも良い展望でしたので、またぜひ快晴の日に来たい！と思っています。
利用プラン
≪先着順クーポン利用で6000円引き≫【記念日】期間限定でフォトジェニックなハロウィンルームも選べる！ 横浜の憧れホテルで過ごす優雅なオータムディナー♪ 秋の特別フレンチコースディナーをお部屋で満喫♪（夕朝食付き・11時チェックアウト）
ふりり さん
50代後半(女性)
投稿日 2024/11/11
参考になった 0
5.00
ホテルの周辺でイベントがたくさんある日に宿泊しましたが、ホテルの中はとても落ち着いていました。朝食は、ルームサービスでお願いしました。大桟橋やみなとみらいを見ながら、ゆっくり食事できました。
スタッフの方々は、みなさん親切でした。
なおたん さん
50代後半(女性)
投稿日 2024/11/08
参考になった 1
3.60
それなりの値段なので、期待しすぎたのもいけなかったのですが、正直リピートはないです。
接客はとても素晴らしかったのですが、夜景が綺麗に見える部屋なのに窓ガラスが汚れていたのも気になったし、朝食も量が少ない上美味しくなかった。
ちょっとがっかりです。
さすが老舗といった感じで、入り口からドアマンの方がすぐに荷物の事で声をかけて頂きました。
何から何まで、またどの方も親切に気持ちの良い対応をして頂き大満足です！
横浜に住んでいますが、また宿泊したいと思ったホテルでした。
連れは仕事上、全国色んなホテルに泊まる事が多い人でしたが、素晴らしいと言ってました！
朝食を利用した感想朝食は和食を選びました。どれを頂いても美味しく、良いものを提供しているなぁと思いました。