ホテルニューグランド・ランキング入賞

#神奈川県#横浜・みなとみらい・元町中華街

ホテルニューグランドの口コミ レビュー

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口コミ レビュー

  • 総合評価
    4.66
  • 雰囲気
    4.88
  • 接客・サービス
    4.82
  • 食事
    4.84
  • 風呂
    4.10
  • 部屋・アメニティ
    4.72

2026

・OZmall年間ランキング受賞・

30351~30件表示

  • うさぎちゃん さん

    60代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2026/03/29
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ
    同伴者
    家族

    投稿日 2026/03/30

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    今回は氷川丸を正面に見るタワー棟15階の部屋でした。眺望も大満足、ラウンジも利用して、ホテルの滞在を楽しみました。
    食事は大変混みあっていましたが、予約して部屋にご連絡をいただきました。

    一緒に行った家族の反応

    何度目かの滞在でしたが、部屋、食事ともに満足していました。帰りにホテルショップで買い物して、こちらも満足していました。

    クラブフロアを利用した感想

    前回にはなかったクッキーがあって、とてもおいしかったので、帰りにホテルショップで買いました。お茶もおいしかったですが、ジュースがとてもおいしかったです。

    周辺のおすすめ情報

    元町の霧笛楼のカフェでケーキをいただき、お土産を買いました。

  • A さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2026/03/28
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    観光・おでかけ
    同伴者
    家族

    投稿日 2026/03/30

    参考になった 0

    総合
    3.75
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    2
    部屋
    3
    全体の感想

    一度宿泊してみたいと思っていたホテル。老舗のホテルだけありとても落ち着いた歴史を感じさせるホテルでした。ホテルマンも迅速かつ心地よい接客でした。

    老舗ということで建物に歴史がある分、水回りが少し不便を感じました。シャワー詮の説明書きはありましたが、固定のシャワーとホースタイプの物があり、切り替えが上手く出来ていなかったのか、ホースタイプから出てくるかと思いひねったら固定から出てきたので、思わぬ所が濡れてしまいました。
    洗面所の水栓も旧タイプの2口詮でしたが、温度調節が苦手な方にはやや不便かもしれません。
    室内は清潔で空気清浄機もあります。
    個人的にどこのお宿でもリネン系(タオル、寝間着など)の匂いが気になってしまうのですが…。
    こちらでもやはり気になりました。仕方ないのだと思いますがドライクリーニングのオイリーな匂いが苦手で。

    寝具は固めの枕と柔らかめの枕2つあり、選択肢があって良かったです。ベッド自体はやや固めでしたが個人的には丁度良い固さで心地よく眠れました。
    みなとみらい側のお部屋でしたので、夜景もとても綺麗でした。
    また、クラブフロア利用でしたので、専用ラウンジでのカフェタイムとミニバータイムが時間指定でありました。
    今回ミニバーは残念ながら利用できませんでしたが、カフェタイムでは数種類の飲み物とお茶菓子が楽しめました。総じてとても穏やかな時間の過ごせるホテルでした。

    クラブフロアを利用した感想

    コンパクトなスペースながらも心地よく過ごせました。お水が欲しくてスタッフにお声かけしたところ、常温でよろしければ、と言ってペットボトルのお水を用意してくださり、お持ち帰りOKと一言添えてくださいました。

  • honokasyun さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2026/03/12
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2026/03/15

    参考になった 1

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    ホテルの雰囲気が好きで時々宿泊をさせていただいております。今回も素晴らしいおもてなしでした。

    一緒に行った恋人・パートナーの反応

    とてもリラックスが出来喜んでおりました。

    朝食を利用した感想

    和食の朝食は上品で美しくバランスも良く美味しくいただきました。

  • りっこ さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2026/03/08
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    家族

    投稿日 2026/03/10

    参考になった 0

    総合
    4.80
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    4
    全体の感想

    大好きなホテルなので、定期的に利用させていただいております。いつも接客が素晴らしくて、感動です。今回は結婚式があったようで、混んでいましたがすぐにチェックインができて良かったです。

    一緒に行った家族の反応

    いつも一緒に来ておりますが、お気に入りです。

    朝食を利用した感想

    こちらのオムレツにパンにジャムが大好きで、毎回楽しみにしています。クロワッサンがとても美味しかったです。

  • かずみ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2026/02/21
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2026/03/09

    参考になった 1

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    横浜旅行の際には必ず泊まりたいホテルです。
    以前も同様のプランで宿泊しましたが、今回はクーポンもあり更にお得に宿泊できました。
    こんなに至れり尽くせりでしかも土曜日、あり得ないと思います。
    レストラン利用券で普段は食べないようなケーキもお土産にできました。

    一緒に行った恋人・パートナーの反応

    全てにおいて大満足でした。

    クラブフロアを利用した感想

    朝食後にお茶やサイズ感の良いケーキをのんびりいたたきました。
    今回初めて食べたあられもとても美味しく、お店を調べてしまいました。

    周辺のおすすめ情報

    早めに駐車場に車を停めさせていただき、この時期は春節の中華街を楽しみます。
    今年は紅包くじで銀賞が当たりました。
    夕食時はどこも混み合うので、お店の予約をおすすめします。

    利用プラン

    【OZ限定★シークレットプラン】煌めく夜景を楽しむグランドクラブフロアに1名23600円の定額でステイ! 専用のクラブラウンジ利用可能&レストラン利用券1000円分特典も!(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • rascalak さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2026/02/27
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い
    同伴者
    家族

    投稿日 2026/03/02

    参考になった 1

    総合
    4.20
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    4
    風呂
    3
    部屋
    4
    全体の感想

    3度目の利用ですが、記念日にお伺いしました。初めてグランドクラブフロアに宿泊しました。お部屋からは山下公園、みなとみらいの綺麗な夜景が見え、景色をみながらくつろげました。アメニティも充実しています。朝食は洋食と和食が選べます。レイトチェックアウトだったので、ラウンジでゆっくりでき、とても快適な滞在になりました。またお伺いしたいと思います。

    一緒に行った家族の反応

    日頃の忙しさからちょっと離れ、景色の良い空間でのんびりできたのでリフレッシュできたようです。

    クラブフロアを利用した感想

    ラウンジが利用でき、昼間はお茶やお菓子、夕食前には軽くアルコールもいただけました。お紅茶、ハーブティーの種類も多く、ティーパックではなく、茶葉で作るのでとても美味しかったです。

  • ゆかりん さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2026/02/13
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    家族

    投稿日 2026/02/28

    参考になった 1

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    お部屋からの眺めも夜景がとても素敵でした。
    朝食は洋食を選び、更に3つの種類から選べ、ホテルオリジナルのフレンチトーストにしましたが、とても美味しかったです。
    館内で使えるクーポン券もいただけたので、チェックアウト後に、館内のカフェでナポリタンを食べましたが、トマトベースでとても美味しかったです。
    ホテルのどのスタッフさんもとても親切で感じ良く、大変心地よい時間を過ごせました。
    また泊まりたいです。

    一緒に行った家族の反応

    とても良かった、また泊まりたいと言っていました。

    クラブフロアを利用した感想

    グランドクラブフロアでいただける紅茶が、茶葉で提供されており、ティーポットで淹れられる為、ティーカップ2杯は楽しめるのがとても良かったです。特にホテルブレンドがとても美味しかったです。他にもダージリンやアッサム等種類豊富でした。

    周辺のおすすめ情報

    外国人墓地近くにある、えの木ていというカフェのケーキがとても美味しいです。

    利用プラン

    【OZ限定★シークレットプラン】煌めく夜景を楽しむグランドクラブフロアに1名23600円の定額でステイ! 専用のクラブラウンジ利用可能&レストラン利用券1000円分特典も!(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • ゆきりん さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2026/02/19
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    ひとり

    投稿日 2026/02/27

    参考になった 0

    総合
    4.60
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    3
    部屋
    5
    全体の感想

    スタッフの方の教育が行き届いており、皆様とても気持ち良く対応してくださいました!
    レストランもとても良い席に通していただけて、本当に満喫できました。ありがとうございました!

    おひとり利用の過ごし方

    海や公園を見下ろすことができ、景色を見ながらのんびりして、リフレッシュができました。

    周辺のおすすめ情報

    中華街、山下公園まですごく近く、疲れたらすぐホテルに戻ることができ、観光も楽しめました!

  • maripe さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2026/02/24
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    友達

    投稿日 2026/02/26

    参考になった 0

    総合
    4.80
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    部屋
    5
    全体の感想

    ホテルでのんびり、ゆっくり過ごすことができて、大満足でした。中華街で夕食を食べたあと、ザ・カフェで、喫茶の利用で、いちごパフェをいただきました。割引も嬉しかったです!

    一緒に行った友達の反応

    大満足でした。朝食もとても美味しくて、来てよかったと話していました。レイトチェックアウトで、お部屋でのんびり過ごせたのもよかったです。

    朝食を利用した感想

    窓側の席に座れて、海を眺めながら、いただきました。ボリュームもあり、飲み物もおかわりできて、嬉しかったです!

    周辺のおすすめ情報

    夜も中華街、チェックアウト後も中華街、満喫しました!

  • 真冬 さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2026/02/19
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い
    同伴者
    ひとり

    投稿日 2026/02/20

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    山下公園が目の前でお部屋から見えるイルミネーションがとても綺麗でした。朝食もおすすめして頂いたメニューを頂きましたがとても美味しかったです。

  • かおたん555 さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2026/02/06
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    家族

    投稿日 2026/02/14

    参考になった 0

    総合
    4.80
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    部屋
    5
    全体の感想

    部屋は広さもちょうど良いし、並んでソファに座って景色を楽しめるのが贅沢です。ホテル内は静かでゆっくりすごせます。
    部屋のスリッパがフカフカで気持ち良かったです。

    一緒に行った家族の反応

    静かで落ち着いていて良い。
    ラウンジのクッキー、ケーキが美味しい。
    朝食もとても美味しかったと喜んでいました。

    クラブフロアを利用した感想

    ラウンジ利用ができるのは便利です。
    席の配置もゆったりしていて良いです。
    クッキー、ケーキがとても美味しくてたくさんいただきました。飲み物もこれだけ種類があれば十分です。

    周辺のおすすめ情報

    中華街。ランチはボリューム、味ともに良い。お値段も手頃で満足です。

    利用プラン

    【OZ限定★シークレットプラン】煌めく夜景を楽しむグランドクラブフロアに1名23600円の定額でステイ! 専用のクラブラウンジ利用可能&レストラン利用券1000円分特典も!(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • リョピコ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2026/02/08
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2026/02/12

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    憧れのニューグランドさん。フロント対応もお部屋の案内のスタッフさん、全て素敵な対応でした。
    お部屋は2人で十分な広さです。
    アメニティも雪肌精のセット。ナイトウェアも上下分かれているので使い易いです。
    お水も2本ありコーヒーマシンや緑茶ほうじ茶紅茶ティーパック。
    チェックアウトが12時なので朝食後はゆっくりできてあっという間の滞在でした。

    一緒に行った恋人・パートナーの反応

    いつか泊まりたいねと話していたのでお得なプランに感謝です。

    朝食を利用した感想

    お部屋でゆっくりとルームサービスにしました。前日に飲み物、卵料理、パンの種類、コーヒーか紅茶など記入してドアノブにかけておく。前日から楽しみでした。
    トーストは自分で焼けるので出来立てを食べれます。厚切りでジャムも3種類とても美味しかったです。コーヒー紅茶もたっぷり入っています。オムレツもトロトロです。冬なので窓際だと少し寒いですが景色を見ながら大満足なルームサービスでした。

    周辺のおすすめ情報

    行きも帰りも桜木町駅からワールドポーターズ、赤レンガ倉庫前を通り歩いてホテルまで。散歩がてらみなとみらいの景色を見ながら歩きました。
    夕食は中華街で。近くにスーパーもあり飲み物など購入しました。、

  • ルイーズ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2026/02/07
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ
    同伴者
    家族

    投稿日 2026/02/11

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    ラウンジを利用でき眺めのいいお部屋で、お値段もお手頃のタイミングでとても満足いく時間を過ごせました。

    一緒に行った家族の反応

    朝食が美味しいと喜んでました。

    クラブフロアを利用した感想

    混み合うことかあっても座れないということもなく、お菓子も美味しくてつい長居してしまいました。

    利用プラン

    【OZ限定★シークレットプラン】煌めく夜景を楽しむグランドクラブフロアに1名23600円の定額でステイ! 専用のクラブラウンジ利用可能&レストラン利用券1000円分特典も!(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • おいきゅう さん

    50代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2026/01/24
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    家族

    投稿日 2026/02/07

    参考になった 1

    総合
    4.80
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    部屋
    5
    全体の感想

    ゆったり寛げる客室の壁一面に広がる窓からは、みなとみらいと大桟橋。特にクロワッサンが美味しい朝食会場からは、氷川丸とベイブリッジ。紅茶に癒されるラウンジからは、マリンタワーと山手エリアが一望できる。寒いこの時期も暖かい屋内から、ぐるっと180度で横浜の眺望が楽しめて大満足。
    重厚な大階段と2階のロビーは歴史と地続きになれた感覚で、リフレッシュできる。

    利用プラン

    【ダイヤモンド会員限定◆定額プランにさらに特典付き♪】夜景楽しむグランドクラブフロアにお得に定額ステイ! 専用のクラブラウンジ利用可能&レストラン利用券2000円分特典も!(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • rei さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2026/02/01
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    観光・おでかけ
    同伴者
    家族

    投稿日 2026/02/03

    参考になった 2

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    みなとみらいが一望出来て、夜景が美しく非日常を味わえます。綺麗に清掃されていて無駄な物が無くて良かったです。コーヒーマシンやお茶のセットがあり、暖かいモノを飲みたくなる時は嬉しいです。

    一緒に行った家族の反応

    勉強漬けの毎日から解放され、非日常を味わえて良かった様です。

    周辺のおすすめ情報

    中華街や元町、山下公園、赤煉瓦が近いので観光や買い物、食事に便利です。今回は赤煉瓦にあるジョンズブレンドで自分だけの香りを調合してサシェ袋を作りました。スタッフの方も親切丁寧に説明をして貰えるので簡単に作れます。また近くのバス停からバスで15分程で三渓園にも行けます。美しい自然を味わえます。氷川丸の船内を見学も改めてしてみるとナカナカ見応えがあり楽しかったです。

  • kurosuke さん

    60代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2026/01/28
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会
    同伴者
    友達

    投稿日 2026/01/31

    参考になった 0

    総合
    4.40
    雰囲気
    4
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    3
    部屋
    5
    全体の感想

    朝食レストラン、そして何よりホスピタリティが素晴らしかったです。再訪決定です。

    一緒に行った友達の反応

    同じく感動のホスピタリティでした。

    朝食を利用した感想

    とても雰囲気のよいレストランで景色をたのしみながらレベルの高い朝食をいただきました。

  • リズ000 さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2026/01/27
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い
    同伴者
    家族

    投稿日 2026/01/29

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    誕生日のお祝いで宿泊しました。
    全てにおいて素晴らしい対応で、特にホスピタリティが素晴らしかったです。とても気持ちの良い滞在となりました。
    フロントの方は誕生月である事に気付いて下さり色々ご配慮いただきました。特に誕生日関連のアプリ内お得情報を教えて下さったのは感動しました。他のホテルでは自分で気付かないと損する事も多いのですが、親切な対応で、安心して滞在できるホテルだなと思いました。
    お部屋に向かうエレベーターを開けてくださった方も、仕事だから開けるのではなく、「ようこそ」という気持ちが体全体から滲み出ているようで、お祝いのホテルに選んで良かったなと思いました。
    朝食のルームサービスも素晴らしかったです。山下公園や横浜港を見ながら、とても美味しいお料理をいただけました。今回は残念ながら大型客船の入港はありませんでしたので、次回は入港時にまた伺いたいです。

  • さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2026/01/17
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2026/01/19

    参考になった 0

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    3
    部屋
    5
    全体の感想

    ロビーから従業員の皆様がとてもあたたかくてすぐに帰ってきたくなるようなホテルでした。お部屋も綺麗でなにより景色が最高でした。
    また泊まりたいです。

    利用プラン

    【OZ限定★おでかけセール2025】最大10%オフ!日本を代表するクラシックホテルでおこもりデート・女子会に♪ 早めの10時チェックアウトでお得に横浜ステイ!(素泊まり・10時チェックアウト)

  • リリイ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2026/01/11
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ
    同伴者
    ひとり

    投稿日 2026/01/13

    参考になった 1

    総合
    4.00
    雰囲気
    5
    サービス
    3
    食事
    4
    風呂
    4
    部屋
    4
    全体の感想

    二回目の宿泊です。
    近隣で用事があり、今回はシングルでの宿泊。
    広々とした落ち着いたお部屋でゆっくり過ごせて、リフレッシュ出来ました。
    お正月疲れ解消出来ました

    おひとり利用の過ごし方

    自分のペースで、ひとり時間ゆっくり過ごせました。

    朝食を利用した感想

    「モンテクリスト ブレックファスト」が食べたくて朝食付きにしました。
    美味しかったです!

    周辺のおすすめ情報

    ウィーン世紀末芸術 美の黄金時代 徒歩15分
    みなとの見える丘公園まで歩いて15分
    えのき亭でティータイムしました。
    山下公園 目の前

    利用プラン

    【OZ限定★おでかけセール2025】最大10%オフ!日本を代表するクラシックホテルでおこもりデート・女子会に♪ 早めの10時チェックアウトでお得に横浜ステイ!(朝食付き・10時チェックアウト)

  • さなえ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2026/01/10
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い
    同伴者
    家族

    投稿日 2026/01/12

    参考になった 0

    総合
    4.40
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    3
    部屋
    4
    全体の感想

    結婚記念日に思い立って予約。憧れのホテルに泊まることができました。
    直前予約もあり、眺望はいまいちでしたが、お部屋でゆったり過ごすことができ、また朝ごはんも美味しくいただけました。

    朝食を利用した感想

    モンテクレストブレックファストをいただきました。
    家でも作れそうで、このおいしさは再現できないだろうなというお味でした。

  • ユリ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2026/01/10
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ
    同伴者
    家族

    投稿日 2026/01/12

    参考になった 2

    総合
    4.40
    雰囲気
    5
    サービス
    4
    食事
    5
    風呂
    3
    部屋
    5
    全体の感想

    歴史あるホテルでした。

    古いけど綺麗に掃除されていて、良い雰囲気でした。

    ホテルのスタッフさんも皆、笑顔で挨拶もしっかり。気持ちいい対応でした。

    一緒に行った家族の反応

    中華街にも近く、The カフェでナポリタンやドリアを食べることができて良かったです。

    しいて言えば、ホテル宿泊者なのに、The カフェの予約が取りたいと伝えても、予約を取ることが出来なかったのが、ほかのホテルと違い、融通が利かないなという感想でした。

    12時チェックアウトで、その後カフェまで行くと、すでに15組待ち。約1時間待ちでした。。。

    クラブフロアを利用した感想

    他のホテルと比べると、(パ◯ス、リ◯ツ、インター◯ンチネンタル等)スペースも狭く、乾き物がほとんどで、期待は出来ないが、少し休憩する程度の気持ちであればいいのではないかという感じでした。

    周辺のおすすめ情報

    氷川丸見学(朝10時から大人300円でした)
    横浜中華街(東門)
    みなとみらいまでお散歩(ブラブラ15分から30分位)

    利用プラン

    【OZ限定★シークレットプラン】煌めく夜景を楽しむグランドクラブフロアに1名23600円の定額でステイ! 専用のクラブラウンジ利用可能&レストラン利用券1000円分特典も!(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • カーミン さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2025/12/18
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2026/01/08

    参考になった 0

    総合
    4.60
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    3
    部屋
    5
    全体の感想

    クリスマスに近い時期だったこともあり、クラシックホテルの素敵な雰囲気を楽しめました。

    利用プラン

    【OZ限定★シークレットプラン】煌めく夜景を楽しむグランドクラブフロアに1名23600円の定額でステイ! 専用のクラブラウンジ利用可能&レストラン利用券1000円分特典も!(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • ほためろ さん

    40代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2025/12/24
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2025/12/26

    参考になった 0

    総合
    4.60
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    3
    部屋
    5
    全体の感想

    クリスマスイブに宿泊しました。
    お部屋にご案内してくれた方の対応が素晴らしく、感動しました。ルームサービスで来てくれる方も皆さんニコニコしていて感じが良かったです。
    ニューグランドはよくアフタヌーンティーや食事に行ってましたが、宿泊したらさらに好きになりました。

    一緒に行った恋人・パートナーの反応

    わたしとおなじく、ニューグランドがもっと好きになったと言っていました。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス2025】憧れのクラシックホテルでクリスマス特別インルームディナー&ケーキ&シャンパンを堪能♪ クリスマスブーツギフト&OZ限定でレストラン利用券1室1000円分付き☆ (夕朝食付き/15時チェックイン・11時チェックアウト)

  • ともちん さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2025/12/16
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2025/12/18

    参考になった 1

    総合
    4.60
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    部屋
    4
    全体の感想

    海側のお部屋でクラッシック的なホテルでした。クリスマスシーズンだったので、窓から夜景+イルミネーションが最高です。

    一緒に行った恋人・パートナーの反応

    高級感あるホテルで、窓からの景色が良くて、朝食も美味しかったと満足していました。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス2025】クリスマスルームも選べる! 憧れのクラシックホテルで特製ケーキ&シャンパンを堪能♪ クリスマスブーツギフト&OZ限定でレストラン利用券1室1000円分付きの特典も☆ (朝食付き/15時チェックイン・11時チェックアウト)

  • ピンクデコ さん

    70代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2025/12/08
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2025/12/10

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    全てに於いて、素晴らしい対応でした。やはり歴史ある日本のホテルは「別格」でした。スタッフの方々がそれぞれに持ち場で「誇り」を持って対応して下さっていて、見ていて本当に気持ちの良いもので、大変感動いたしました。

    また、朝食も素晴らしかったです。
    3種類のメニューの中から
    私はホテルお勧めの「モンテクリスト」
    をいただいたのですが(フレンチトーストにベーコンやチーズをはさんでいて)甘さとしょっぱさのコラボレーションが絶妙でした!
    是非、宿泊されたなら御召し上がりになる事を
    お勧めします。
    また、サラダのドレッシングが市販のものではなくてホテルオリジナルの「手作り」だったので、お味もしつこくなくて、とっても優しいお味でした。
    それから、それから、パンも焼きたてサクサク、ヨーグルトに付いて来た(パンにも)ジャムが
    これまた、ホテルの手作りだったんです。
    何もかもが、「お客様に喜んでいただきたい」との思いがひしひしと伝わる素晴らしいお味とスタッフの素晴らしい接客にも心暖まる時間を過ごす事が出来ました。

    また、高層階からの夜景も素晴らしく、エントランスのクリスマスツリーや中庭のクリスマスのイルミネーションもそれはそれは素晴らしくて、とっても良い記念になりました。

    また、機会がございましたら、宿泊させていただきたいと思います。

    ありがとうございました。

  • 綺那 さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2025/11/21
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会
    同伴者
    友達

    投稿日 2025/12/09

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    最高のひとときを過ごすことができました。
    特に朝食に感動しました。
    お値段以上の体験になりました。
    今度は母を連れて宿泊したいです。

    利用プラン

    【OZ限定★シークレットプラン】煌めく夜景を楽しむグランドクラブフロアに1名23600円の定額でステイ! 専用のクラブラウンジ利用可能&レストラン利用券1000円分特典も!(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • てんとうむし さん

    60代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2025/11/28
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2025/12/02

    参考になった 1

    総合
    4.60
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    4
    風呂
    4
    部屋
    5
    全体の感想

    中庭のイルミネーションが、こじんまりですが、柔らかい感じの雰囲気で素敵でした。

    一緒に行った恋人・パートナーの反応

    お部屋がひろびろとしていて快適とのこと。使い捨てスリッパが結構立派な物でしたし、バスタオルの枚数も多く、バスローブまであって贅沢な感じでした。

    クラブフロアを利用した感想

    ホテル滞在はリピーターですが、クラブフロアは初めてでした。ラウンジではリーフのお茶をポットで入れて美味しくいただきました。

    利用プラン

    【OZ限定★シークレットプラン】煌めく夜景を楽しむグランドクラブフロアに1名23600円の定額でステイ! 専用のクラブラウンジ利用可能&レストラン利用券1000円分特典も!(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • アリーン さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2025/11/24
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2025/11/30

    参考になった 1

    総合
    4.60
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    3
    部屋
    5
    全体の感想

    チェックイン後係の人に荷物を運んでいただき、お部屋で説明を受けたあと、すぐにラウンジを利用しました。
    元々ラウンジ自体がクラブフロアの階のため、お部屋の番号を伝えたり特にせず、入れるのはとても良かったです。
    カフェタイムには到着できなかったのですが、バータイムとても良かったです。特にドリンクはグラスに入れて提供されるスタイルではなく、ミニボトルが置いてあってセルフのタイプでした。このタイプの方がやっぱり楽だなと思いました。
    バータイムだった事もあり騒がしくなく、とても良い時間でした。窓際の席があくとご移動されますか?とお気遣い頂いただきました。
    お部屋の設備は幾分古く、お風呂がユニットバスだったりしましたが、歴史あると思えばそれも良しかなと。
    翌日の朝ごはんは当日に洋食か和食かが気分で選べるのも良かったです。洋朝食はかなりボリュームがあり、景色も素敵でクロワッサンとパンオショコラとっても美味しかったです!
    レイトチェックアウトだったのもあり、公園がすぐなので朝ごはんのあとに公園をお散歩してゆっくりチェックアウトの準備ができました。
    1000円分のレストラン券が1人1枚ついているので、朝に使わなきゃ?と思っていたらお土産屋さんでも使用できますよ。と教えていただき、帰りに美味しかったパンを幾つか買いました。滞在の割引が5%もされてしかも券を使用し申し訳ない気持ちになるくらいお安くなってしまいました。でも、ナポパン美味しかった!

    一緒に行った恋人・パートナーの反応

    旦那さんのお誕生日でお泊まりでしたが、ラウンジが今まで色々いったラウンジの中で1番気兼ねなく使えておつまみもちょうど良くて最高!とかなり喜んでいました。
    またお部屋からの景色がよく、ずっと眺めていました。

    クラブフロアを利用した感想

    ラウンジが使えるのはとてもいいなと思いました。
    またクラブフロアは人の行き来がすくないので、ストレスなく滞在できました。

    利用プラン

    【OZ限定★シークレットプラン】煌めく夜景を楽しむグランドクラブフロアに1名23600円の定額でステイ! 専用のクラブラウンジ利用可能&レストラン利用券1000円分特典も!(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • ラズベリー さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2025/11/10
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート
    同伴者
    家族

    投稿日 2025/11/26

    参考になった 0

    総合
    4.60
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    部屋
    4
    全体の感想

    今回で2回目の滞在でしたが、やはり特別な時間を過ごすことができました。まず、部屋に入って最初に目に飛び込んできたのは、大きな窓いっぱいに広がるみなとみらいと山下公園の夜景。静かな湾に光が映り、時間を忘れて眺めてしまうほど美しかったです。中庭もとても綺麗で、手入れの行き届いた植栽とクラシカルな建物の組み合わせが絵画のようでした。

    本館の階段やロビーは歴史を感じさせ、歩くだけで気持ちがゆったりと整います。重厚感がありながらも押しつけがましさがなく、どこか懐かしいような、落ち着いた雰囲気がホテル全体に漂っています。スタッフの方の対応も丁寧で、安心してゆっくり過ごせました。

    1回目の宿泊時も素敵でしたが、今回はさらにこのホテルの魅力を深く感じた気がします。また季節を変えて訪れたいと思える、心に残るホテルです。

    一緒に行った家族の反応

    同行した相手も、夜景の綺麗さとホテル全体の落ち着いた上質な雰囲気に大満足していました。本館の階段やロビーの趣深さが特に印象に残ったようで、「こういう場所でゆっくりする時間っていいね」と嬉しそうに話していました。また一緒に訪れたいね、という話になりました。

    朝食を利用した感想

    朝食が本当に感動的で、どれも美味しくて幸せな時間でした。モンテクリストサンドは驚くほどの美味しさで、オムレツもふわふわ。クロワッサンはバターたっぷりのサクっとした食感で、これだけでも満足できるほどでした。特に印象的だったのが、ホテル特製の手作りジャム。りんごとブルーベリーも美味しかったのですが、パイナップルジャムは「こんなに美味しいジャムがあるんだ」と思うほど衝撃的で、今でも思い出すと味が蘇るほどです。

    周辺のおすすめ情報

    ホテルの目の前にある山下公園は、朝の散歩にぴったりで海風が心地よかったです。少し歩けば中華街があり、点心やスイーツの食べ歩きも楽しめます。大さん橋から眺めるみなとみらいの景色は特におすすめで、夕方はとても綺麗でした。さらに元町商店街も徒歩圏内で、落ち着いた雰囲気のカフェや雑貨店巡りが楽しめます。」

    利用プラン

    【OZmallアワード2025★口コミ6位・予約数8位記念】<OZ限定・9800円~!>みなとみらいの夜景確約♪ タワー館にステイ(朝食付き・17時チェックイン/12時レイトチェックアウト)

  • れいじ さん

    50代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2025/11/06
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2025/11/25

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    車で伺いましたが、車庫への誘導からチェックイン時の受付の対応、部屋への案内・説明、チェックアウトまで滞在中にお会いしたスタッフの皆さんの素晴らしく丁寧な対応にとても気持ちよい時間を得られることができました。
    部屋の清潔さ、アメニティの豊富さ、部屋からの景色なども満足いく内容でしたが、やはりホテルを利用して嬉しく感じられるのは、「人」にあるのだと改めて感じさせられました。

    一緒に行った恋人・パートナーの反応

    私と同じように、スタッフの皆さんの終始丁寧な対応にかなり嬉しく感じておりました。

    クラブフロアを利用した感想

    部屋からの景色の良さ、広めの部屋の間取りなど落ち着いた雰囲気でゆったりと気持ちよく滞在できました。また、鍵が無いとエレベーターで部屋に上がれないセキュリティから安心することもできました。
    また「ラウンジ」が使用でき、広くはありませんが、やはり落ち着いた雰囲気で美味しいお菓子やお茶を楽しむことができました。

    利用プラン

    【OZ限定★シークレットプラン】煌めく夜景を楽しむグランドクラブフロアに1名23600円の定額でステイ! 専用のクラブラウンジ利用可能&レストラン利用券1000円分特典も!(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

口コミについて

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クチコミで実際に利用した人の評判を確認してから予約すれば安心。接客やサービスの評価を前もって知れるだけではなく、おすすめの過ごし方や食べるべき料理、その宿の楽しみ方もチェックできる。ただし、個人の主観による評価なので、どんなに高評価な宿でも悪いクチコミもあればその逆であることも。あくまでも“参考”にして、自分に合った宿選びと、事前の情報収集に役立ててみよう。

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