4.74
4.79
4.69
4.77
4.69
1934件1～30件表示
オズモールユーザー さん
40代前半(女性)
投稿日 2019年6月25日
4.75
とても綺麗なホテルでした。
ボディのエステをしましたが、とても優雅な時を過ごせました！お肌ツルツルツルツル
みーたん さん
50代後半(女性)
投稿日 2019年6月21日
5.00
落ち着いた静かなホテルで、従業員の方々も完璧なお仕事をされていて、とても気持ち良く ゆったりと過ごせました。 1000円券は、普通なら敷居の高いバーで使わせて頂き大変満足です。
洋食の朝食・飲み物は、けして種類が多いわけではありませんが、どれも美味しくいただきました。
mafrojack さん
20代前半(男性)
投稿日 2019年6月18日
5.00
ロケーションが抜群によく、もちろん接客も素晴らしかった。朝食は目の前で調理してくれるサービスや紅茶とコーヒーはスタッフが淹れてくれ、空いた皿などはすぐに片付けてくれるなど気配りが丁寧に感じた。
施設からの返信
mafrojack様
この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
立地やスタッフの対応につきまして、ご満足いただけたご様子を嬉しく拝読させていただきました。
これからも快適にお過ごしいただけますよう、努めて参りたいと存じます。
ぜひまた横浜にお越しの際はご利用いただけましたら幸いでございます。
mafrojack様のまたのご予約をお待ち申し上げております。
ユウユウ さん
20代前半(女性)
投稿日 2019年6月18日
5.00
贅沢な時間を過ごすことができました！15階から見る夜景は最高でした！とてもコスパがいいとおもいます。朝食も高貴な雰囲気が漂っていて、上品な時間でした！
施設からの返信
ユウユウ様
この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
贅沢な時間をお過ごしいただけたとのこと、大変光栄に存じます。
お部屋からの眺望やご朝食、プランにご満足いただけたご様子に安堵いたしました。
これからもお客様のご期待に応えられますよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ユウユウ様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
ののこ さん
20代後半(女性)
投稿日 2019年6月11日
5.00
スタッフの方の対応が皆さんとても良かったです。若く見える方も気持ちの良い対応をされていて、流石だなあと思いました。特典のアメニティが入っているホテルの巾着も可愛くて嬉しくなりました。朝食は洋食を選びましたが、広くて眺めの良いお部屋でゆったりと食べることが出来て良かったです。どれもおいしくてついつい食べすぎてしまいました。12時チェックアウトプランだったので、次の予定までゆっくりできたのも良かったです。
施設からの返信
ののこ様
この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
特典のアメニティやご朝食にもご満足いただけたとの事、嬉しい限りでございます。
また、非掲載のご意見も頂戴し、誠にありがとうございました。
大切な日に、ご希望に副ったお部屋でお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。
これからもご満足いただけるプランとサービスをご提供できますよう、努めて参りたいと存じます。
今後ともののこ様にご愛顧を頂戴できましたら幸いでございます。
またのご予約をお待ち申し上げております。
オズモールユーザー さん
20代後半(女性)
投稿日 2019年6月3日
5.00
ものすごく良かった！！接客はVIP待遇？！と思うほどで、ホテルはゴージャス、お部屋は清潔、夜カーテンを開けると一面キラキラの夜景！！
最高の滞在でした！朝食もゆったりと落ち着いた広いお部屋で、眺めも最高です。のんびりできます！
施設からの返信
この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
最高の滞在とのお言葉、大変光栄に存じます。
スタッフの対応、お部屋からの眺望、ご朝食もご満足いただけたご様子に安堵いたしました。
ぜひまた横浜にお越しの際はご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご予約をお待ち申し上げております。
みわ さん
30代前半(女性)
投稿日 2019年5月28日
5.00
お部屋からの夜景もキレイで、ホテル全体が清潔感があって快適でした。スタッフの方の対応もとても丁寧でした。朝ごはんが選べるとのことで洋食ブッフェにしました。パンが美味しく、落ちついた空間でゆっくり朝食をとることができました。スタッフの方のコーヒーのおかわりやお皿をさげるタイミングなども配慮が行き届いているなと感じました。機会があればまたお世話になりたいです。
施設からの返信
みわ様
この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
ホテル全体が清潔感があって快適だったとのお言葉、大変光栄に存じます。
ご朝食もお口に合ったご様子に安堵いたしました。
また、非掲載のご意見も頂戴し、誠にありがとうございます。
これからもご満足いただけるプランとサービスをご提供できますよう、努めて参りたいと存じます。
今後ともみわ様にご愛顧を頂戴できましたら幸いでございます。
またのご予約をお待ち申し上げております。
なっちゃん さん
30代後半(女性)
投稿日 2019年5月28日
5.00
子供の2歳の誕生日で利用させていただきました。
このお値段でお部屋もグレードアップ、みなとみらいの夜景に山下公園を一望できてステキでした。
子供夜景に大興奮。
いい思い出ができました。
また家族でお泊まりできる日を楽しみにしてます。
施設からの返信
なっちゃん様
この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
お子様のお誕生日お祝いでのご滞在に当ホテルをお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。
お部屋からの眺望にご満足いただき、お子様にもご滞在を楽しんでいただけたご様子を嬉しく拝読させていただきました。
これからも快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧を頂戴できましたら幸いでございます。
なっちゃん様ご家族のまたのご予約をお待ち申し上げております。
オズモールユーザー さん
30代後半(男性)
投稿日 2019年5月23日
4.75
窓が大きくとても景色が綺麗で、ずっと見ていたかったです。中華街にも、海辺のお散歩にも歩いて移動できますし立地もかなりいいです。
お風呂、お部屋も広く快適でしたのでまた利用したいです。
施設からの返信
この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在をご満喫いただけたご様子を嬉しく拝読させていただきました。
また、非掲載のご意見につきまして、ご不快の念をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、清潔で快適なお部屋をご提供出来ます様努めてまいりますので、引き続きご愛顧を頂戴できましたら幸いでございます。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
オズモールユーザー さん
20代前半(女性)
投稿日 2019年5月22日
5.00
彼氏の誕生日を祝うために利用しました。夜景確約ルームで想像以上の景色でとても感動しました！お部屋も間接照明が暖かい光で落ち着いた雰囲気でした。駅近で中華街もすぐそこなので観光するのにも便利だなと思いました。
施設からの返信
この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お連れ様のお誕生日のお祝いでのご滞在に当ホテルをお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。
お部屋からの眺望や立地にご満足いただけたご様子に安堵いたしました。
非掲載のご意見につきまして、ご不快の念をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう努めて参りたいと存じます。
ご滞在中にお気づきの点がございましたら、お気軽にスタッフにお声かけくださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
これからも皆様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参りたいと存じますので、今後ともご愛顧を頂戴できましたら幸いでございます。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
KOJIMAN さん
40代前半(女性)
投稿日 2019年5月16日
5.00
朝食付きプランがおススメです。ビュッフェの種類は多くないですが美味しいし、席間が広くゆっくり過ごせます。
中庭が素敵です。部屋は正直リニューアルしたばかりの新しさは感じられませんでしたが、建物、立地、スタッフの方のホスピタリティの高さ、に大満足です。
施設からの返信
KOJIMAN様
この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在をご満喫いただけたご様子を嬉しく拝読させていただきました。
また、非掲載のご意見も賜り誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきましたプレミアビューツインは、今後リニューアル予定のお部屋でございます。
ラウンジはご利用いただくことができないお部屋にはなってしまいますが、また機会がございましたらぜひリニューアル後のお部屋もお試しいただけましたら幸いに存じます。
頂戴しましたご意見を参考に、ご満足いただけるプランとサービスをご提供できますよう、努めて参りたいと存じます。
今後ともKOJIMAN様にご愛顧を頂戴できましたら幸いに存じます。
またのご予約をお待ち申し上げております。
オズモールユーザー さん
30代前半(女性)
投稿日 2019年5月14日
4.33
景色の希望をお伝えしたところ、他のお部屋の方が希望に合うということでご配慮して頂き、希望通りの窓一面に海と山下公園が広がるお部屋でずっと外を眺めて楽しむ事ができました。
母ととっても良い旅行が出来ました。
有難うございました。
施設からの返信
この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご希望通りの眺望でご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に存じます。
また、非掲載のご意見も賜り誠にありがとうございます。
空調につきましてはご不便をおかけし深くお詫び申し上げます。
リニューアル工事の完了した客室より、お部屋ごとの空調となってございまして、今回ご宿泊いただきましたお部屋も今後改善を検討中でございます。
少しでもご滞在中に気になることがございましたらお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。
今後ともご愛顧を頂戴できましたら幸いに存じます。
またのご予約をお待ち申し上げております。
オズモールユーザー さん
40代前半(女性)
投稿日 2019年5月4日
5.00
クラッシックな雰囲気で居心地が良く、観光にとても便利だった。
施設からの返信
この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
居心地が良かったとのお言葉、大変光栄に存じます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参りたいと存じますので、今後ともご愛顧を頂戴できましたら幸いに存じます。
またのご予約をお待ち申し上げております。
オズモールユーザー さん
30代前半(女性)
投稿日 2019年5月4日
5.00
最高でした、横浜を一望でき大満足なお部屋でした！！正直、部屋からの眺めは全く期待してなかったので嬉しくて、ずーっと眺めてました。食事も一人でしたが、特に浮くとゆうこともなく、満喫できました。
施設からの返信
この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在をご満喫頂けたとのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
また非掲載のご意見も頂戴し、誠にありがとうございます。
これからもご満足いただけるプランとサービスをご提供できますよう、努めて参りたいと存じます。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご予約をお待ち申し上げております。
オズモールユーザー さん
40代後半(女性)
投稿日 2019年5月3日
4.00
朝食レストランからの海の眺めがとても素敵でした。歴史ある重厚感あるホテルでした。
サザンの歌そのもの。
施設からの返信
この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
歴史ある重厚感あるホテルとのお言葉、大変光栄に存じます。
また、ご朝食会場からの眺望や、ご滞在をご満喫いただけたご様子に安堵いたしました。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご予約をお待ち申し上げております。
Snow.5 さん
50代前半(女性)
投稿日 2019年5月3日
5.00
前からずっと泊まってみたかったホテル、敢えて歴史ある本館を予約してとても楽しみに伺いました。雨に降られ、早めにホテルに到着してしまったのですが、チェックインさせて下さり、待望の本館ルーム！クラシックでとっても素敵でした。目の前が氷川丸、眺めも最高。大切に美しく手入れされた館内をゆっくり見学して、憧れのエレベーターホールで写真を撮ったり、アンティークなソファーに腰掛けたり堪能させていただきました。ティールーム、朝食、たん熊のランチ、館内をたっぷり味わい楽しんで来ました。何より感動したのはホテルのスタッフの方々が、誇りをもって働かれている姿です。名実共にプライドの感じられる予想以上の素敵なホテルで、平成から令和の節目を過ごせて良かったなと感慨深いプチ旅になりました。ありがとうございました。
施設からの返信
Snow.5様
この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
素敵なホテルとのお言葉、またスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
本館にご宿泊いただき、お部屋からの景色や本館ロビーなどのご見学をご満喫いただけましたご報告をいただき安堵いたしました。
これからも快適にお越しいただけますよう、サービス面、施設面ともに向上して参りたいと存じます。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
Snow.5様のまたのご予約をお待ち申し上げております。
利用プラン
【OZmallアワード2019★口コミ3位・予約数7位記念】ＯＺ限定9800円～朝食付き★クラシックな本館グランドダブル・ツインに無料アップグレード＆レストラン利用券１人1000円分付き（12時レイトチェックアウト）
miyamko さん
40代前半(女性)
投稿日 2019年5月2日
4.50
部屋は山下公園に面していて、目の前に氷川丸と海が広がり素晴らしい眺望でした。
母とも「さすがクラシックホテルだね～」と時間さえあれば景色を眺めていました。
リノベーションされた部屋も快適で、独立したシャワーブースとバスも使いやすかったです。
朝食はタワー館(洋食)を選択したので、みなとみらい地区方向の解放感のある景色も楽しめました。
中華街にも近く、観光にも便利なホテルだと思います。
施設からの返信
miyamko様
この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
本館デラックスツインルームにご宿泊いただき、ご滞在をご満喫いただけたご様子を嬉しく拝読させていただきました。
また、ご朝食もお口に合ったご様子に安堵いたしました。
これからもmiyamko様にご愛顧を頂戴できましたら幸いでございます。
またのご予約をお待ち申し上げております。
chocolat さん
30代前半(女性)
投稿日 2019年5月1日
5.00
GWに一泊しました。
海を眺めながら朝食をいただくことができ、とってもいい１日のスタートを切れました。
サラダの種類が豊富で嬉しかったです。
また、レストランで使える1,000円チケットをカフェで使いました。
ビッグサイズのパフェがとてもおいしかったです。
館内のクラシックで落ち着いた雰囲気が気に入ったので、ぜひまた利用させていただきたいと思います。
施設からの返信
chocolat様
この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
クラシックで落ち着いた雰囲気が気に入ったとのお言葉、大変光栄に存じます。
ご朝食やザ・カフェをご利用いただきご満足いただけたご様子に安堵いたしました。
これからも快適にお過ごしいただけますよう努めて参りたいと存じますので、今後ともご愛顧を頂戴できましたら幸いでございます。
chocolat様のまたのご予約を心よりお待ち申し上げております。
Rose さん
30代前半(女性)
投稿日 2019年4月30日
5.00
フロントからお土産売り場の方まで、スタッフの方皆様が細やかで丁寧な対応をしていただきました。一点、朝食会場でクロワッサンがなかったので、スタッフの方に訪ねた際、本日のクロワッサンは終了しました。残念でした。とおっしゃった方が一人とても感じが悪く、とても残念でしたが、それ以外はとても気持ちよく泊まれる良きホテルです。
施設からの返信
Rose様
この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
スタッフが丁寧な対応だったとのお言葉、大変光栄に存じます。
しかしながら、一部スタッフの対応でご満足いただけませんでしたご様子を残念に拝読させていただきました。
スタッフ共々再教育し、お客様にご満足いただけるよう努めてまいりたいと存じます。
また、非掲載のご意見も頂戴し、誠にありがとうございます。
これからもお客様のご期待に応えられますよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧を頂戴できましたら幸いに存じます。
Rose様のまたのご予約をお待ち申し上げております。
オズモールユーザー さん
30代後半(女性)
投稿日 2019年4月30日
5.00
やや築年数が経っている感じを受けましたが、老舗のホテルだな、という印象を受けました。部屋の中は綺麗で、赤ちゃん連れでも問題ない広さで、海辺の景色も良く、上の子もとても気に入っておりました。ジョンマスターのアメニティーも付いておりとても満足できる内容でした。朝食はバイキング形式の方を選びましたが、クロワッサンやデニッシュ系のパンが美味しかったです。また利用したいと思います。
施設からの返信
この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
お子様にもご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、プラン特典のアメニティーやご朝食にもご満足いただけたご様子に安心致しました。
これからもご満足いただけるプランとサービスをご提供できますよう、努めて参りたいと存じます。
これからもご愛顧を頂戴できましたら幸いでございます。
またのご予約をお待ち申し上げております。
スージー さん
60代前半(女性)
投稿日 2019年4月25日
4.50
夜景がきれい
山下公園、元町、中華街 どこにも近く、便利です。
施設からの返信
スージー様
この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
眺望や立地にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
これからもスージー様にご愛顧を頂戴できましたら幸いでございます。
またのご予約をお待ち申し上げております。
オズモールユーザー さん
20代後半(女性)
投稿日 2019年4月23日
5.00
今回、中華が大好きな彼の誕生日に高級中華のコースをご馳走したくて、中華街からすぐのこちらに素泊まりしました。
街立地、立派な外観、シックな内観、スタッフ対応、お部屋。全てにおいて大満足です！
何より部屋からみなとみらい21、赤レンガ、大桟橋、船、横浜ベイブリッジが一望できて最高です。
翌日もレイトチェックアウトでゆっくりできました。
みなとみらいや赤レンガ倉庫も歩いて行ける距離にあり、近隣全てを満喫することが出来るホテルでした。
施設からの返信
この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在いただきましたタワーベイビューダブルは山下公園や横浜港を正面にご覧いただくことのできる、角部屋でございます。
お部屋からの眺望や立地、すべてにおいて大満足とのお言葉、大変光栄に存じます。
これからも快適にお過ごしいただけますよう努めて参りたいと存じますので、今後ともご愛顧を頂戴できましたら幸いでございます。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
park77 さん
40代前半(男性)
投稿日 2019年4月23日
5.00
なんといっても歴史を感じさせる佇まいが素敵。肩肘張らないサービスも心地よかったです。レストランで使われるお皿がロゴ入りのオリジナルだったり、ディテールにも品格を感じました。最先端のモダンなホテルとはまた違った、クラシックホテルの醍醐味だと思います。そして、なんと言ってもお部屋からみるベイエリアの景色は何物にもかえがたいものがありました。みなとみらいの海は何度も見たつもりでしたが、タワー館の上層階から見るのは格別です。チェックイン後の夕景、ディナー後の夜景、そして目覚めた後の朝。刻一刻と変わる景色は何よりの贅沢でした。これは横浜にお住いの方でも一見の価値があると思います。
おまけに、山下公園の氷川丸からはホテルの外観がキレイに撮影できるのでオススメです。
施設からの返信
park77様
この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在をご満喫いただけたご様子を嬉しく拝読させていただきました。
ニューグランドならではのクラシックな雰囲気や、時間ごとに変わるお部屋からの眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に存じます。
また、ホテル外観のフォトスポットまでコメントを頂戴し、嬉しい限りでございます。
これからもご満足いただけるサービスを目指して、スタッフ一同努力してまいりますので、今後ともpark77様ご愛顧を頂戴できましたら幸いでございます。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
れんみょん さん
20代前半(女性)
投稿日 2019年4月22日
4.00
空いていた新しい高層の部屋に変えてくれました。素敵な夜景が楽しめ、良い思い出になりました。
施設からの返信
れんみょん様
この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
昨年リニューアルさせていただいたお部屋をご利用いただき、眺望にご満足いただけたご様子に安堵いたしました。
これからもお客様のご期待に応えられますよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧を頂戴できましたら幸いでございます。
れんみょん様のまたのご予約を心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【OZmallアワード2019★口コミ3位・予約数7位記念】ＯＺ限定9800円～朝食付き★クラシックな本館グランドダブル・ツインに無料アップグレード＆レストラン利用券１人1000円分付き（12時レイトチェックアウト）
りーん さん
30代前半(女性)
投稿日 2019年4月20日
5.00
今回は4月、お花の時期というのもあり、チューリップが見たいなと突然思い立ち当日予約を入れました。山下公園・横浜公園に近く、お花も綺麗でした！港のみえる丘公園もアクセスよく、赤レンガまでいくにも徒歩20分程と、好立地でした！
客室も綺麗で、指定でかなかったビューはみなとみらいの見える景色側で満足です。
さほど大きくはないですが、ラウンジでドリンクサービスもあり、充実した滞在となりました。
施設からの返信
りーん様
この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋からの眺望や立地にもご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
これからも快適にお過ごしいただけますよう、努めて参りたいと存じますので、
今後ともりーん様にご愛顧を頂戴できましたら幸いでございます。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
mika1102 さん
30代後半(女性)
投稿日 2019年4月19日
5.00
港に面したとても見晴らしの良い部屋で、とても気持ちよく過ごすことができました。ユニットバスなので、トイレとお風呂を同時に使えないのが少し不便ですが、その分お部屋が広かったので良かったです。朝食のパンがとても美味でした。ただ、駐車場が車ごと移動する狭いエレベーターを使用しなければならず、運転が得意でない方は非常に不便だと思います。
施設からの返信
mika1102様
いつもホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋からのご眺望にご満足いただけたご様子を嬉しく拝読させていただきました。
また、ル・ノルマンディでご提供させていただいております自家製のパンをお召し上がりいただき、美味しかったとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
これからも皆様にご満足いただけるよう、サービス面、施設面ともに向上して参りたいと存じます。
今後ともmika1102様にご愛顧を頂戴できましたら幸いでございます。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
okko さん
60代前半(女性)
投稿日 2019年4月18日
4.25
たん熊の朝粥食、美味しかったです
タワー館のラウンジ利用は、ゆったりできましたが、私は、本館の落ち着きが好きです
部屋の内装含め
次回は、また、本館にします
施設からの返信
okko様
いつもホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございます。
タワー館にご宿泊いただき、ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、またご朝食もお口に合ったご様子に安堵いたしました。
また次回本館でご予約いただいた際には快適にお過ごしいただますよう、努めて参りたいと存じます。
okko様これからもご愛顧を頂戴できましたら幸いでございます。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
ミチャコ さん
40代前半(女性)
投稿日 2019年4月17日
5.00
スタッフの対応が全体的に非常に良かったです。冷蔵庫の中のドリンクも冷えていて嬉しかったです。景色も良いしお部屋も快適。楽しい時間を過ごすことができました。
施設からの返信
ミチャコ様
この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましてはお褒めのお言葉をちょうだいし、大変光栄に存じます。
お部屋からの眺望にもご満足いただけたご様子に安堵いたしました。
これからもミチャコ様にご愛顧を頂戴できましたら幸いでございます。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【ＯＺ限定☆14日間SALE】横浜のクラシックホテルが今だけ破格！デートや女子会に最適なスペシャルプラン／平日タワーツイン３名利用なら1名6000円～
オズモールユーザー さん
50代後半(男性)
投稿日 2019年4月16日
5.00
15階ツインに、泊まりました。
山下公園、中華街共に近くて、とても良かったです。
少し、足をのばせば、赤レンガ、クルーズもあり、記念日や、デートにもってこいですね～
高層階は、エレベーターに鍵を回さないと行けないシステムもリッチな感じでした。
施設からの返信
この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
立地にご満足いただき、また横浜を満喫されたご様子に安堵いたしました。
非掲載のご意見につきましては、スタッフのご説明不足によりご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう、努めて参りたいと存じます。
今後ともご愛顧を頂戴できましたら幸いでございます。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
きよぽん さん
40代後半(女性)
投稿日 2019年4月14日
5.00
朝食が楽しみでいつも予約します。レトロな感じが落ち着きます。
施設からの返信
きよぽん様
いつもホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食が楽しみでいつもご利用いただいているとのこと、大変嬉しく存じます。
また、非掲載のコメントで頂戴しましたご意見は参考にさせていただき、これからもご満足いただけるプランとサービスをご提供できますよう、努めて参りたいと存じます。
きよぽん様に今後ともご愛顧を頂戴できましたら幸いでございます。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信
みーたん様
この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在をご満喫いただけたご様子、またご宿泊プランにもご満足いただけたご様子を嬉しく拝読させていただきました。
バーもご利用いただき、ご朝食もお口に合ったご様子に安堵いたしました。
これからもご満足いただけるプランとサービスをご提供できるよう努めてまいりたいと存じます。
今後ともみーたん様にご愛顧を頂戴できましたら幸いでございます。
またのご予約をお待ち申し上げております。