ホテル ニューグランド・ランキング入賞

神奈川県 /横浜・みなとみらい・元町中華街

ホテル ニューグランド

プラン・空室を探す

口コミ

  • 総合評価
    4.71
  • 雰囲気
    4.90
  • 接客・サービス
    4.92
  • 食事
    4.79
  • 風呂
    3.99
  • 部屋・アメニティ
    4.38
王冠アイコン

2024OZmallアワード

28091~30件表示

  • かすみ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2024/02/23
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    家族

    投稿日 2024/02/25

    参考になった 0

    総合
    4.60
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    3
    部屋
    5
    全体の感想

    初めて伺いましたが、期待通りのクラシックな雰囲気がしっかりありつつ、丁度良い距離感のサービスを受けられて、心地良い非日常体験ができました。館内を見て回るだけでも楽しかったです。
    クラシックホテルらしい、重厚で、どこか温もりのある空気感がお好きな方には、特にオススメだと思います。
    是非また伺いたいです。

    一緒に行った家族の反応

    クラシックな雰囲気が好きなので、「このお値段で泊まれるなんて!」ととても喜んでいました。

    朝食を利用した感想

    運良く晴れて、窓際のお席に案内していただけたこともあり、ル・ノルマンディから望む山下公園越しのみなとみらいの景色に大感動でした!(滞在中1番の感動だったかも)
    初めていただいた「モンテクリストサンド」は、ふわトロしゅわっな甘いフレンチトーストに、塩味の効いたベーコンととろけたチーズが合わさっていて、もうとにかく格別!
    ジュースのおかわりもできて、朝からとっても幸せになれました。
    また利用したら是非また食べたいです!!

  • オズモールユーザー さん

    10代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2024/02/20
    食事タイプ
    その他
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    家族

    投稿日 2024/02/22

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    部屋も夜景も綺麗で母とふたりでテンション上がってました!チェックイン時や朝食の説明もていねいでうれしかったです、ケーキを持って行ってしまって冷蔵後が小さく中のものを出してしまったのですがフロントへの電話での対応も丁寧にして頂きましたありがとうございました!

    周辺のおすすめ情報

    アフタヌーンティー付きのプランで行ったのですがとても可愛かったです!!

  • マーミン さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2024/02/18
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い
    同伴者
    家族

    投稿日 2024/02/20

    参考になった 0

    総合
    3.40
    雰囲気
    4
    サービス
    5
    食事
    3
    風呂
    3
    部屋
    2
    全体の感想

    さすが歴史あるホテルだけにスタッフたちの対応は暖かいものがあり、快適に過ごすことができたが、クラブラウンジで提供されるつまみ類がちょっと残念。アメニティの用意がなく、依頼して持ってきていただいたが、シャンプー類はHPにアメニティの写真が掲載されているにもかかわらず、部屋にそなえ付けの大きなボトルのみとなり個別のものは製造を終了したとのこと。一流ホテルとしてどうなのか?

    一緒に行った家族の反応

    歴史あるニューグランドに宿泊できたということには満足したようです。

    クラブフロアを利用した感想

    あちこちのホテルラウンジを利用したが、ここのラウンジはメニューが少なく乾き物だけ。窓側の席も3つだけで、すでにうまっていたので使用できず。

    周辺のおすすめ情報

    立地は最高です。すぐ中華街に出られるので、美味しい食事を、あれこれ楽しめます。

    利用プラン

    【横浜さんぽクーポン対象(12/26~2/29)】【OZ限定★初売りセール2024】日本を代表するクラシックホテルの専用ラウンジで過ごす優雅なひととき&おひとり1000円分のレストラン券付き(朝食付き・10時チェックアウト)

  • くまごろうさん さん

    50代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2024/02/14
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2024/02/16

    参考になった 0

    総合
    4.60
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    3
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    立地も居心地も申し分なく、さすが老舗のホテルです。つかず離れずのスタッフとの距離感もリラックス出来るのでしょう♪
    また行きたくなりますので皆さん覚悟してご利用して下さいね

    朝食を利用した感想

    コロナ前はバイキングで種類も沢山あったが、現在なくなってしまったのは非常に残念です。
    食いしん坊には物足りない

  • かずみ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2024/02/10
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2024/02/11

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    全てにおいて大満足です。
    春節で中華街はかなり混み合っていたので、自家用車をチェックイン数時間前からチェックアウト一時間後まで利用できたのもとても助かりました。

    一緒に行った恋人・パートナーの反応

    同じく大満足でした。
    特に朝食には大変満足し、アメニティの使い心地は流石とのことでした。

    クラブフロアを利用した感想

    ランドマークタワーが一番よく見える最上階の部屋を案内してくださいました。
    エレベーターもルームキーを使用しなければ利用階を押すことができず、宿泊フロアでは他のお客さんと顔を合わせることは一度もありませんでした。
    ラウンジも無料で利用でき、夕方と翌朝、美味しいお茶とお菓子をいただきました。
    今回の金額で利用できるなんて…信じられません。

    周辺のおすすめ情報

    春節の横浜中華街。
    今回はそのための宿泊でしたが、人混みの中華街から近いのに少しだけ離れている、最高の立地です。

  • ジュマハロ さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2024/02/07
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ
    同伴者
    ひとり

    投稿日 2024/02/09

    参考になった 1

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    さすがの老舗ホテル、サービスはどの職種の方も完璧で居心地のよい時間を過ごさせて頂きました。
    ラウンジは午前9時から7時までのオープン。カクテルタイムのおつまみはナッツやチーズ、ドライフルーツと乾きものですが、利用客が少ない事とと部屋が狭いのでそれも仕方ないと思います。そのかわり静かでゆったりした自分だけの時間を楽しむことができました。

    利用プラン

    【横浜さんぽクーポン対象(12/26~2/29)】【OZ限定★初売りセール2024】日本を代表するクラシックホテルの専用ラウンジで過ごす優雅なひととき&おひとり1000円分のレストラン券付き(朝食付き・10時チェックアウト)

  • つゆり さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2024/01/30
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    ひとり

    投稿日 2024/02/03

    参考になった 1

    総合
    4.60
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    3
    部屋
    5
    全体の感想

    流石老舗ホテルといったレトロで素敵な内装のお部屋でした。夕食はみなとみらいの夜景を楽しみながら、お部屋でゆっくり食事ができました。憧れのナポリタンやドリアが頂けて嬉しかったです。ホテル内ですれ違うスタッフさんは皆親しみやすく、とても快適に過ごさせていただきました。お風呂のアメニティにボディタオルがあれば更に嬉しかったです。

  • Ogarin さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2024/01/30
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2024/02/01

    参考になった 0

    総合
    4.40
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    4
    風呂
    4
    部屋
    4
    全体の感想

    グレードアップのご提案をいただき、港が見渡せる素晴らしいお部屋に滞在できました。
    サービスも素晴らしくとても良い滞在でした。

    クラブフロアを利用した感想

    ラウンジはとてもゆっくり出来てよかったです。
    ティータイムとカクテルタイムのどちらも利用しました。
    軽食やアルコールなどもゆっくり楽しめました。

  • ベルベル343 さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2024/01/24
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い
    同伴者
    家族

    投稿日 2024/02/01

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    結婚記念日に利用しました。やはり老舗の重厚感、サービスがありました。景色も良かったですし、本館のロビーで写真を思う存分撮れたり、朝食会場の朝日も最高で、リフレッシュできました。

    朝食を利用した感想

    海が目の前に広がる、朝日たっぷりの朝食会場で、日常とは違う気分でいいリフレッシュになりました。お腹いっぱいでした。

    利用プラン

    【OZ限定・9800円~】みなとみらいの夜景確約♪タワー館ツインにステイ(朝食付き・17時チェックイン//12時レイトチェックアウト)

  • shoppe さん

    70代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2024/01/29
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2024/02/01

    参考になった 0

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    3
    部屋
    3
    全体の感想

    風呂場と洗面所の設計が中途半端で使いずらい、便器自身が小さく座り心地が悪く、スペースも小さくリラックスできない。

    一緒に行った恋人・パートナーの反応

    風呂場と洗面所の設計が中途半端で使いずらい、便器自身が小さく座り心地が悪く、スペースも小さくリラックスできない、と同意見でした

    周辺のおすすめ情報

    石川町よりJRで新杉田乗り換えモノレールの南部市場は大変にぎわっており、見て歩くと面白く、この中にある横浜本舗食堂は海鮮丼がうまい

    利用プラン

    【OZ限定・9800円~】横浜ビュー確約のタワー館ベイビューツイン・ダブルステイ(素泊まり・17時チェックイン//12時レイトチェックアウト)

  • やまぶき さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2024/01/28
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    ひとり

    投稿日 2024/01/30

    参考になった 1

    総合
    4.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    4
    風呂
    3
    部屋
    3
    全体の感想

    夕方のマジックアワーから夜景、朝食時の山下公園と眼前の氷川丸と景色は最高でした。館内もすてきな所ばかりで、スタッフの方に記念撮影してもらえて嬉しかったです。部屋は広く、バスルームは少し古く感じるところもありますが、快適に過ごすことができました。朝食の自家製パイナップルジャムが焼きたてパンに合って美味しいです。

    クラブフロアを利用した感想

    初めて利用したので少し緊張しましたが、ゆったりと過ごせました。オリジナルブレンドの紅茶とミニシュークリームが美味しかったです。

    利用プラン

    【横浜さんぽクーポン対象(12/26~2/29)】【OZ限定★初売りセール2024】日本を代表するクラシックホテルの専用ラウンジで過ごす優雅なひととき&おひとり1000円分のレストラン券付き(朝食付き・10時チェックアウト)

  • yumi さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2024/01/27
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    家族

    投稿日 2024/01/29

    参考になった 0

    総合
    4.60
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    部屋
    4
    全体の感想

    ホテルスタッフの方々は、とても丁寧で気持ちの良い接客をしていただけました。
    ただ、オズのプランが12時チェックアウトだったのに、チェックインの時に11時チェックアウトだと言われ、確認してもらいその場では訂正していただいたのですが、翌日の11時過ぎにチェックアウトの時間が過ぎていると再度言われてしまいました。スタッフ間の連絡は行き届いてない印象を受けました。
    朝食の際も、チェックイン時にもらったはずの朝食券が必要だと言われ、そんなものもらっていなかったので驚きました。

    利用プラン

    【OZ限定★シークレットプラン】煌めく夜景を楽しむグランドクラブフロアに1名23100円の定額でステイ! 専用のクラブラウンジ利用可能&さらにレストラン利用券1000円分特典も!(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • madam さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2024/01/23
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    誕生日・お祝い
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2024/01/28

    参考になった 0

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    3
    部屋
    5
    全体の感想

    ホテルから「少々の料金プラスで広いお部屋へご案内できます」とご提案いただき、素晴らしいお部屋に泊まらせていただきました。二度とできないような体験をさせていただき、大感激です!誕生日が近かったからかしら?細やかなご配慮、軽やかなご提案に老舗ホテルならではの余裕を感じました。スタッフの皆さんも明るくてフットワークが軽くて、さすがニューグランド!素敵な想い出をありがとうございました♪

    一緒に行った恋人・パートナーの反応

    驚きの展開でしたが、一緒に楽しんでくれて、大満足してくれてました。ホテルの心遣いに感心してました。

    利用プラン

    【OZ限定・9800円~】横浜ビュー確約のタワー館ベイビューツイン・ダブルステイ(素泊まり・17時チェックイン//12時レイトチェックアウト)

  • けー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2024/01/18
    食事タイプ
    昼食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    ひとり

    投稿日 2024/01/28

    参考になった 0

    総合
    4.80
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    4
    全体の感想

    確か2回目ですが、やはりすぐそこが海で見晴らしもよく、素敵なホテルです。フロントなども丁寧で良いと思います。アフタヌーンティーの料金も含まれていたので値段相応かなと思います。

  • のんのん1212 さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2024/01/17
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ
    同伴者
    家族

    投稿日 2024/01/20

    参考になった 0

    総合
    4.80
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    部屋
    5
    全体の感想

    素晴らしい景色が見えるお部屋でした。
    母娘旅でしたが、母もホテルのクラシカルな雰囲気に魅了されていました。
    立地も良く、元町も中華街も山下公園もすぐそばで、観光にもとても便利でした。
    みなとみらいから少し離れているからこそ、素敵な夜景が見れる素晴らしいホテルです。

    朝食を利用した感想

    和食を選択しました。
    本館のレストランで、中庭を見たり、大階段を見たりしながら行けたので、朝から楽しかったです。
    見た目も豪華で、お味も良かったです。

    利用プラン

    【OZ限定・9800円~】みなとみらいの夜景確約♪タワー館ツインにステイ(朝食付き・17時チェックイン//12時レイトチェックアウト)

  • アメフラシ さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2024/01/10
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い
    同伴者
    家族

    投稿日 2024/01/12

    参考になった 1

    総合
    4.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    2
    部屋
    3
    全体の感想

    姉の誕生日祝いに宿泊しました。部屋に案内された時にスタッフがカーテンを開けた瞬間の夜景の素晴らしさは感動しました。スタッフの皆さんもとても親切に対応してくださり、気持ち良く過ごせました。

    一緒に行った家族の反応

    部屋からの素晴らしい夜景に感動して、とても喜んでもらえました。チェックアウトの時間が遅いプランだっので、ゆっくり過ごせたので良かったと言ってました。

    朝食を利用した感想

    朝食を楽しみにしていました。朝の気分でレストランを選べたのは、とても良かったです。洋食レストランを選んだのですが、窓際の席に案内してもらい、朝の港を眺めながらの朝食は楽しかったです。コーヒー、パン、ジュースのおかわりまで声を掛けてもらい、満足しました。オムレツもパンもコーヒーもホテルのこだわりを感じて、とても美味しかったです。

    利用プラン

    【OZ限定・9800円~】みなとみらいの夜景確約♪タワー館ツインにステイ(朝食付き・17時チェックイン//12時レイトチェックアウト)

  • くるりー さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/12/26
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2024/01/08

    参考になった 0

    総合
    4.60
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    部屋
    4
    全体の感想

    部屋に入ってすぐにみなとみらいの夜景が見れて感激しました。本館の歴史あるエントランスの雰囲気もよかったです。

    朝食を利用した感想

    今回は和食を選びました。ご飯はおひつででてきます。佃煮等のご飯のお供が多かったけど、どれもおいしくておかわりしました。ブュッフェ形式ではないのでゆっくり食事ができました。

    利用プラン

    【OZ限定・9800円~】みなとみらいの夜景確約♪タワー館ツインにステイ(朝食付き・17時チェックイン//12時レイトチェックアウト)

  • Diana さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/12/30
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    友達

    投稿日 2024/01/01

    参考になった 0

    総合
    3.60
    雰囲気
    3
    サービス
    5
    食事
    4
    風呂
    3
    部屋
    3
    全体の感想

    毎年12/30-31に年末お疲れさま会として、友人と都内や横浜の外資ホテルに泊まるのですが、ホテルも一般的な物価上昇同様の動きで、この時期前回と同じレベルのホテルにはもう無理になってしまいました。
    それで比較的リーズナブルなニューグランドにしたのですが、やはりお部屋の狭さやアメニティの乏しさなど、落ちた印象が否めませんでした。
    しかし、ルームサービスやレストランのサービスはさすがニューグランドと思いました。素敵でした。

    一緒に行った友達の反応

    窓からのビューが素晴らしく喜んでいました。夜、お部屋が熱く、温度設定のやり方がわからなかった と言っていました。

    朝食を利用した感想

    とてもおいしかった。よくある朝食バイキングではなく、係りの方がサーブしてくれて、落ち着いてお食事を取れて快適でした。

  • オズモールユーザー さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/12/26
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2023/12/31

    参考になった 1

    総合
    4.60
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    3
    部屋
    5
    全体の感想

    お部屋も広く、スタッフのみなさんのホスピタリティもとても良かったです。
    朝食のジャムが美味しかったです。

    利用プラン

    【OZ限定・9800円~】みなとみらいの夜景確約♪タワー館ツインにステイ(朝食付き・17時チェックイン//12時レイトチェックアウト)

  • ハマディ さん

    60代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/12/27
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2023/12/29

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    また来たくなるような気持にさせてくれます。百聞は一見に如かずです。

    朝食を利用した感想

    空間、景観、お料理+接客のおもてなしに、酢橋らしいと思います。

    利用プラン

    【OZ限定・9800円~】みなとみらいの夜景確約♪タワー館ツインにステイ(朝食付き・17時チェックイン//12時レイトチェックアウト)

  • みきたん さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/12/27
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会
    同伴者
    友達

    投稿日 2023/12/29

    参考になった 0

    総合
    4.20
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    3
    部屋
    3
    全体の感想

    窓から、みなとみらいや、赤煉瓦、大さん橋と、横浜らしい景色が一望でき、夜景もとても綺麗でした。朝食がとても美味しかったです。

    一緒に行った友達の反応

    前に泊まったことがあったそうですが、別の方向で景色がよく見えて、喜んでもらえました。

    朝食を利用した感想

    レストランノルマンディー名物のモンテクリストサンドが
    とっても美味しかったです。
    また利用したいレストランでした。

    周辺のおすすめ情報

    夜は、周辺ライトアップされ、目の前の山下公園を散歩したり、夜景を楽しみました。

  • みーちゃん さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2023/12/18
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    ひとり

    投稿日 2023/12/29

    参考になった 2

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    4
    風呂
    -
    部屋
    4
    全体の感想

    ホテルの立地が良く、中華街に近いので夕食はそこで摂りました。
    エステは施術室に化粧室が付いていて良かった。
    朝食がバイキングじゃないのも落ち着けて良かった。
    レイトチェクアウトだったので、朝食後館内巡りをしたり、部屋でくつろいで過ごせました。
    そのタイミングで\1000券を使って、プリンアラモードを食べました。
    おひとりさまを満喫出来ました。

    おひとり利用の過ごし方

    近くにコンビニがあるので、必要なものはそこで買えるし、山下公園やマリンタワーも近いので散策も出来ます。
    今回はみなとみらいの方には行かず、港の見える丘公園やその近辺の洋館巡りをしましたが、昔の軌跡をたどり懐かしかったです。

    朝食を利用した感想

    和定食を選びましたが、ご飯がお櫃で運ばれてきました。
    ご飯と味噌汁はおかわりが出来て、途中で声かけしていただいたので、味噌汁のおかわりをしました。
    味噌汁は出汁から取った絶品です。

    周辺のおすすめ情報

    中華街がすぐ近くです。
    館内に中庭や2階に広いロビーがあるので写真を撮って来ました。
    館内のザ・カフェは「シーフードドリア」「ナポリタン」「プリンアラモード」発祥の場所なのでそれらを楽しむのもいいと思います。

  • masami さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2023/12/02
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会
    同伴者
    友達

    投稿日 2023/12/16

    参考になった 0

    総合
    3.80
    雰囲気
    4
    サービス
    4
    食事
    5
    風呂
    3
    部屋
    3
    全体の感想

    仲良しの友達と女子会で利用しました。早めにチェックインしてラウンジでスイーツやドリンクを楽しめ、クリスマスの飾りもとても素敵でした。
    朝食は洋食を選び、パンもおかわり出来たので大満足です。レイトチェックアウトにしたので、昼頃までお部屋やラウンジでゆっくり過ごせました。

    クラブフロアを利用した感想

    時間帯によって、お酒やスナック、コーヒーやスイーツなどを楽しめて満足です。
    そんなに広いスペースではないので、もう少し景色を楽しめる席が沢山あったり、開放的な感じだと良いかな思いました。

    周辺のおすすめ情報

    クリスマスシーズンだったので、山下公演のイルミネーションが綺麗でした。

  • はな さん

    60代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/12/11
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会
    同伴者
    友達

    投稿日 2023/12/14

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    お部屋もゆったりしてて、とても居心地でよく過ごせました。
    朝食は、洋食と和食の定食を選べました。
    私達は和定食を頂きましたが、とても美味しかったです。

  • りっち さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/12/09
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2023/12/11

    参考になった 0

    総合
    4.20
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    4
    風呂
    3
    部屋
    4
    全体の感想

    みなとみらい側のお部屋でしたので、夜景や、5分ほどでしたが、ちょうどこの日にあった花火を楽しむことができました。

    一緒に行った恋人・パートナーの反応

    前日に決めたお出かけでしたが、横浜イルミネーション会場やガンダムファクトリーにも近く、大変満足していました。

    クラブフロアを利用した感想

    ドアが半分開いており、入りやすい雰囲気でした。日中と夜の両方を楽しむことができました

    利用プラン

    【OZ限定★シークレットプラン】煌めく夜景を楽しむグランドクラブフロアに1名23100円の定額でステイ! 専用のクラブラウンジ利用可能&さらにレストラン利用券1000円分特典も!(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • ラベンダー さん

    60代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/12/06
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ
    同伴者
    家族

    投稿日 2023/12/11

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    横浜に行く時には利用させていただいていますが、失敗のないホテルです。気配りが最高です。ホテルブランドのクッキー、完売でしたが、わざわざ探していただいて買うことができました。

    朝食を利用した感想

    洋食がメインのホテルですが、あえて和食にしました。
    メインのお魚を選ぶことができ、落ち着いた雰囲気で食事ができました。

    周辺のおすすめ情報

    この時期、銀杏並木に囲まれたキング・クイーン・ジャックと呼ばれている施設は一見の価値あり。
    ホテル近くのローマステーション、県民ホール6Fの英一番館もいいですよ。

  • オヒサ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/12/09
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    家族

    投稿日 2023/12/11

    参考になった 0

    総合
    4.60
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    3
    全体の感想

    朝食は、海を見渡せる全面窓のレストランでとても素敵な時間が過ごせた。名物モンテクリストサンドが美味しかった。アメニティは、スキンケアのものが一切なかったので、持参しておけばよかった。

  • めえ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/12/06
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2023/12/08

    参考になった 2

    総合
    3.60
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    4
    風呂
    2
    部屋
    2
    全体の感想

    ホスピタリティや雰囲気は変わりなく素敵なホテルでした。
    ただ、去年よりもアメニティが簡素になっており少し残念でした。
    また、お風呂の水栓を止めてある金具が緩んでいた事、バスタブを利用した時にヌルつきがあったのは気持ちが悪かったです。
    1階でケーキを買う時の店員さんの1人がぶっきらぼうな印象でした。
    総じて今回は満足とは言い難いです。

    利用プラン

    【OZ限定・9800円~】みなとみらいの夜景確約♪タワー館ツインにステイ(朝食付き・17時チェックイン//12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    60代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/11/27
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2023/12/02

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    一度泊まると記録に残り、スタッフ全員からもてなしの言葉が有り、さすが名門ホテルは違うと思いました。いつもは本館利用ですが、タワー館も広くて素晴らしいです。コスパ考えると嘘のようです。又利用したいです。

  • neko さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/11/24
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い
    同伴者
    家族

    投稿日 2023/11/30

    参考になった 0

    総合
    4.80
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    部屋
    5
    全体の感想

    結婚式記念日で利用させていただきました。こちらに宿泊するのは結婚式以来約3年ぶりでしたが、お部屋にメッセージと小菓子を用意していただきうれしかったです。いつもながらスタッフのみなさまはとても感じよく気持ちよく過ごさせていただきました。今回はクラブフロワの利用できるお部屋を利用させていただきましたが、落ち着いた雰囲気で居心地がよかったです。朝食は和食を選択しましたが、おかゆの美味しさが印象に残っています。

    クラブフロアを利用した感想

    日中はクッキーやマカロンなどの小菓子各種、夜はお酒やチーズなどもありました。お茶はハーブティや紅茶など茶葉でポットで入れられるので、自分の好みの濃さや量で入れられるので便利でした。種類は多くありませんが、どれも良質でよかったです。どの時間帯でもそれほど混んでいることはなく、ゆっくりできました。チェックイン時からチェックアウトまで利用できる時間が長いので、気軽に利用できてありがたかったです。夜の営業時間をもう少し長くしていただけると尚よいです。

    利用プラン

    【OZ限定★シークレットプラン】煌めく夜景を楽しむグランドクラブフロアに1名23100円の定額でステイ! 専用のクラブラウンジ利用可能&さらにレストラン利用券1000円分特典も!(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

口コミについて

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