ホテル ニューグランドの口コミ・評判

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ホテル ニューグランド・ランキング入賞

神奈川県 元町・中華街駅、石川町駅

ホテル ニューグランド

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口コミ

  • 総合評価
    4.76
  • 雰囲気
    4.87
  • 食事
    4.62
  • 接客・サービス
    4.82
  • コストパフォーマンス
    4.76

20811~30件表示

  • オズモールユーザー さん

    70代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/04/02
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/04/04

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とても静かで落ち着いた環境です。目の前の山下公園をゆっくり散歩してくつろげるのが最高でした。

    施設からの返信

    この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
    立地にご満足いただき、お寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
    これからも皆様いご満足いただけるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧を賜れましたら幸いでございます。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【オズマガジン横浜特集付き★20組限定】OZ限定9800円~!今だけ朝食無料&ラウンジ利用OKの高層階にアップグレード★みなとみらい側orベイブリッジ側の夜景確約ルームにステイ(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • ユーザー724 さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/29
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/04/01

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    みなとみらい側の素晴らしい眺めの部屋に宿泊させていただきました。歴史ある美しいホテルに滞在することができとても満足しています。ホテルの方々のホスピタリティ、食事の美味しさ、すべてが素晴らしく、また宿泊したいとと思いました。ありがとうございました。

    施設からの返信

    ユーザー724様
    この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
    お部屋からの眺望や、スタッフの対応につきましてもご満足いただけたご様子を嬉しく拝読させていただきました。
    これからも快適にお過ごしいただけるよう努めて参りたいと存じますので、今後ともユーザー724様にご愛顧を賜れましたら幸いでございます。
    またのご来館をお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZmallアワード2020★口コミ7位・予約数TOP20記念】OZ限定・9800円~!今だけ朝食無料&ラウンジ利用OKの高層階にアップグレード★みなとみらい側orベイブリッジ側の夜景確約ダブルにステイ(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/26
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/03/28

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    サービスもとてもよくお部屋も快適で素敵でした、大切な人とまた行きたくなりました。
    古い作りではあるものの、高級感や清潔感がしっかりありとても満足しました。

    施設からの返信

    この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
    快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
    これからも皆様にご満足いただけるよう努めて参りたいと存じますので、今後ともご愛顧を賜れましたら幸いでございます。
    またのご来館をお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZmallアワード2020★口コミ7位・予約数TOP20記念】OZ限定・9800円~!今だけ朝食無料&ラウンジ利用OKの高層階にアップグレード★みなとみらい側orベイブリッジ側の夜景確約ダブルにステイ(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • みんみ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/22
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/03/23

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    スタッフさんの対応(お写真お取り致しましょうか、お代わりいかがでしょうか等の気配り)が素晴らしかったです。

    施設からの返信

    みんみ様
    この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
    スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
    これからもご期待にお応えできるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、今後ともご愛顧を賜れましたら幸いでございます。
    みんみ様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

    利用プラン

    【OZmallアワード2020★口コミ7位・予約数TOP20記念】OZ限定9800円~選べる朝食×部屋UPグレード×レストラン利用券1人1000円分付き/クラシックな本館ルームにステイ(12時レイトチェックアウト)

  • K さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/14
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/03/15

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    (高層階の部屋の予定でしたが、空きが有るとの事で破格の追加代金でスイートRにグレードアップして頂けました。)
    建物の外見や内装がレトロだけど現代的でとても素敵でした。ホテルのスタッフの皆様もとても親切でホスピタリティ溢れる対応をして頂き、とても有意義で気持ち良く滞在する事が出来ました。
    お部屋からの景色も良く、お風呂も足を十分に伸ばしてリラックスする事が出来ます。私が宿泊した部屋は、バスタブとシャワーが別々になっていたのでとても衛生的だなと思いました!
    ベッドもフカフカでソファーも座り心地が良く、リラックスして過ごせました。強いて言うならテレビが部屋の広さに対して小さいかも?と思いましたが、テレビを見る時間はあまり無かったので気にしてません!DVDプレーヤーが付いていたので家族や友達とゆっくり過ごす時には利用しやすいかもしれません。
    立地も駅近、中華街、山下公園が徒歩圏内にあり、赤レンガ倉庫もほぼ直線で徒歩15分と観光に持ってこいの便利さです。周りにコンビニは見当たりませんが、特に不便さは感じませんでした。

    施設からの返信

    K様
    この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
    スイートルームにご宿泊いただき、眺望や設備にもご満足いただけたご様子を嬉しく拝読させていただきました。
    これからも皆様にご満足いただけるよう努めて参りたいと存じますので、今後ともご愛顧を賜れましたら幸いでございます。
    K様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZmallアワード2020★口コミ7位・予約数TOP20記念】女性限定・OZのごほうびプラン♪フェイシャルorボディから選べるエステ75分付き!さらに高層階確約☆みなとみらい側orマリンタワー側の横浜夜景を満喫(12時レイトチェックアウト・朝食付)

  • いとまき さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/28
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/03/07

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ずっと泊まりたかったニューグランドタワー館高層階に宿泊することができました。 部屋から見た、みなとみらいの夜景はとてもきれいで、感動しました。 朝の洋食ビッフェも窓際でとてもきれいな海が見えました。のんびり朝食を食べることができました。 本館の見学もできて嬉しかったです。 何度でも泊まりたくなるホテルです。

    施設からの返信

    いとまき様
    この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
    タワー館高層階からの眺望にご満足いただき、朝食もお楽しみいただけたご様子に安堵いたしました。
    これからも快適にお過ごしいただけるよう努めて参りたいと存じますので、今後ともいとまき様にご愛顧を賜れましたら幸いでございます。
    またのご来館をお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZmallアワード2020★口コミ7位・予約数TOP20記念】OZ限定・9800円~!今だけ朝食無料&ラウンジ利用OKの高層階にアップグレード★みなとみらい側orベイブリッジ側の夜景確約ダブルにステイ(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • アリサ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/02
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2020/03/04

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    クラシカルで重厚感があって素敵な空間です
    おすすめです
    大階段や本館2階のロビーがお気に入り

    施設からの返信

    アリサ様
    この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
    本館のお部屋にご宿泊いただき、クラシカルな雰囲気をお楽しみいただけたご様子に安堵いたしました。
    これからもご満足いただけるプランやサービスをご提供できるよう努めて参りたいと存じますので、今後ともご愛顧を賜れましたら幸いでございます。
    アリサ様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZmallアワード2020★口コミ7位・予約数TOP20記念】OZ限定9800円~選べる朝食×部屋UPグレード×レストラン利用券1人1000円分付き/クラシックな本館ルームにステイ(12時レイトチェックアウト)

  • あきりん さん

    80代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/27
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2020/03/02

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    母の誕生日のプレゼントにと宿泊予約をしました。とても眺めのいいお部屋で良かったそうです。誕生日のカードにお菓子もご用意頂いたそうでありがとうございます。

    いいプレゼントになりました。

    施設からの返信

    あきりん様
    この度はお誕生日のお祝いにホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
    お部屋からの眺望にご満足いただけたご様子に安堵いたしました。
    これからも皆様にご満足いただけるよう努めて参りたいと存じますので、今後ともご愛顧を賜れましたら幸いでございいます。
    またのご来館をお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZmallアワード2020★口コミ7位・予約数TOP20記念】OZ限定・9800円~!今だけ朝食無料&ラウンジ利用OKの高層階にアップグレード★みなとみらい側orベイブリッジ側の夜景確約ダブルにステイ(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/12
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/02/29

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    2月中旬に彼の誕生日で利用させていただきました。
    誕生日プレゼントがかさばる物だったので、前日に、前もってお部屋に置いて頂けるか確認の電話をした所、快く受けて下さり、更に記念にと焼き菓子までお部屋に用意して下さいました。
    高層階を利用させて頂いたのですが、お部屋もとても綺麗で景色もよく、彼も喜んでいたので嬉しかったです。
    どこもかしこも高級感と清潔感に溢れていて非日常的な空間がとても心地良かったです。
    また機会がありましたら是非利用させて下さい♪

    施設からの返信

    この度はお誕生日のお祝いにホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
    心地良いご滞在となったとのこと、大変嬉しく存じます。
    これからもご期待にお応えできるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、今後ともご愛顧を賜れましたら幸いでございます。
    またのご来館を心よりお待ちいたしております。

    利用プラン

    【OZmallアワード2020★口コミ7位・予約数TOP20記念】OZ限定・9800円~!今だけ朝食無料&ラウンジ利用OKの高層階にアップグレード★みなとみらい側orベイブリッジ側の夜景確約ダブルにステイ(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • けんママ さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/17
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/02/20

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    今回、友人と近場でプチ旅がしたくこのプランにしました。
    上層階へのアップグレードやレイトチェックアウトなど、とても良い内容だったと思います。
    ラウンジの利用なども、ちょっと優雅な気持ちになれて心癒される時間を過ごせました。

    施設からの返信

    けんママ様
    この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
    ご滞在中はご満足いただけたご様子を嬉しく拝読させていただきました。
    また非掲載のご意見も頂戴しありがとうございます。
    これからもご満足いただけるプランやサービスをご提供できるよう努めて参りたいと存じますので、今後ともご愛顧を賜れましたら幸いでございます。
    けんママ様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZmallアワード2020★口コミ7位・予約数TOP20記念】OZ限定・9800円~!今だけ朝食無料&ラウンジ利用OKの高層階にアップグレード★みなとみらい側orベイブリッジ側の夜景確約ダブルにステイ(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • Sちゃん さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/10
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/02/19

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    16階の上層階の角部屋に宿泊しましたが、部屋の窓からは横浜の景色が一望できて、とても感動しました。朝食は洋食のビュッフェを選択しましたが、料理の種類も豊富で、海が見える席で食べることができたので朝から気持ちが良かったです。その場でシェフの方に注文して作ってもらえるオムレツが美味しかったです。

    施設からの返信

    Sちゃん様
    この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
    お部屋からの眺望をお楽しみいただき、ご朝食もお口に合ったご様子に安堵いたしました。
    これからも皆様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めて参りたいと存じますので、今後ともご愛顧を賜れましたら幸いでございます。
    Sちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZmallアワード2020★口コミ7位・予約数TOP20記念】OZ限定・9800円~!今だけ朝食無料&ラウンジ利用OKの高層階にアップグレード★みなとみらい側orベイブリッジ側の夜景確約ダブルにステイ(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • りっこ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/02
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/02/18

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    窓から海や山下公園などが見えてよかったです
    ホテルの方もとても感じが良かったです




    施設からの返信

    りっこ様
    この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
    お部屋からの眺望や、スタッフの対応にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
    これからも皆様にご満足いただけるよう努めて参りたいと存じますので、今後ともご愛顧を賜れましたら幸いでございいます。
    りっこ様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZmallアワード2020★口コミ7位・予約数TOP20記念】OZ限定・9800円~!今だけ朝食無料&ラウンジ利用OKの高層階にアップグレード★みなとみらい側orベイブリッジ側の夜景確約ダブルにステイ(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • ジュリー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/14
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/02/16

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    朝食を洋食ブュッフェを選択しましたが、コーヒー紅茶のカップが空くとすぐに気がつき注いでくれたり、空いたお皿を回収してくれたりと、とてもサービスがよかったです!次は本館にも泊まってみたいと思います。
    特別フロア限定のラウンジのコーヒーも美味しかったです。

    施設からの返信

    ジュリー様
    この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
    ご朝食レストランでは、スタッフの対応にご満足いただけたご報告を嬉しく拝読させていただきました。
    ぜひ次回ご利用の際は本館のクラシックな雰囲気をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
    ジュリー様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZmallアワード2020★口コミ7位・予約数TOP20記念】OZ限定・9800円~!今だけ朝食無料&ラウンジ利用OKの高層階にアップグレード★みなとみらい側orベイブリッジ側の夜景確約ダブルにステイ(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • nemohira さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/14
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/02/16

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋はやはり、トイレ、バス等は古い感じがしますが、全体的に清潔感はありました。
    景色もよく、スタッフさんがフロント、レストランetc.皆さんとても親切でしたので、また宿泊したいと思いました。

    施設からの返信

    nemohira様
    この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
    眺望やスタッフの対応にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
    これからも快適にお過ごしいただけますよう、サービス面、施設面ともに向上して参りたいと存じます。
    nemohira様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ期間限定・9800円】今だけ朝食無料♪横浜ビュー確約のタワーベイビューツイン・ダブルステイ(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • ガブリエラ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/07
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/02/15

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    お部屋が綺麗でした。朝食は洋食バイキングを選択したのですが、オムレツを作りたてで食べることが出来て美味しかったです。

    施設からの返信

    ガブリエラ様
    この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
    ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
    お部屋やご朝食にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
    これからも皆様にご満足いただけるよう努めて参りたいと存じますので、今後ともご愛顧を賜れましたら幸いでございいます。
    ガブリエラ様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZmallアワード2020★口コミ7位・予約数TOP20記念】OZ限定・9800円~!今だけ朝食無料&ラウンジ利用OKの高層階にアップグレード★みなとみらい側orベイブリッジ側の夜景確約ダブルにステイ(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/12
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/02/15

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    昔ながらあるホテルで雰囲気も最高によく、素敵な景観でした。お部屋も綺麗で、今回は友達と利用しましたが女子会でもカップルでも楽しめるホテルだと思います。また是非利用したいと思いました。

    施設からの返信

    この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
    ニューグランドならではの雰囲気をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
    これからもご期待にお応えできるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、今後ともご愛顧を賜れましたら幸いでございます。
    またのご来館を心よりお待ちいたしております。

    利用プラン

    【OZ限定セール】横浜のクラシックホテルが今だけ破格!デートや女子会に最適なスペシャルプラン(素泊まり)

  • まりぼん さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/11
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2020/02/13

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    客室に余裕があったようでアップグレードしてくださいました
    山下公園、ベイブリッジ、みなとみらいまで見渡せて贅沢な空間でした
    又使わせて頂きたいと思います

    施設からの返信

    まりぼん様
    この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
    アップグレードされたお部屋にご満足いただき、大変嬉しく存じます。
    また非掲載のご意見も頂戴しありがとうございます。
    駐車場はご一泊料金でお昼12時まで、それ以降は30分毎の時間料金でよろしければそのままお停めいただくこともできます。
    ご案内不足で申し訳ございませんでした。
    また次回ご利用の際はご参考になりましたら幸いでございます。
    まりぼん様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定セール】横浜のクラシックホテルが今だけ破格!デートや女子会に最適なスペシャルプラン(素泊まり)

  • つなこ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/10
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/02/12

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    リーズナブルなお値段で広々としたお部屋に泊まることができ、とても良かったです。スタッフの方々も親切で、素敵でした。
    山下公園のすぐ近くで、アクセスもバッチリです。

    施設からの返信

    つなこ様
    この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
    立地やスタッフの対応にもご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
    これからも快適にお過ごしいただけますよう努めて参りたいと存じますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    つなこ様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定セール】横浜のクラシックホテルが今だけ破格!デートや女子会に最適なスペシャルプラン(素泊まり)

  • ゲスト さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/02
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/02/10

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    憧れのホテルの恐らく1番安い部屋をさらにお安く予約できたのでとってもお得でした。
    元々お得だったのですがチェックイン時になんと、プルミエスイートへのお得なアップグレードを提案され、本来のお値段からはるかに格安でスイートの体験をすることができました…!!!一生の思い出です…本当にありがとうございます…!
    タワー側のスイートではありましたが、少し少女趣味な内装、至る所に飾ってある絵画、椅子や机・バスルームや洗面台などの設備や家具がレトロ調で統一されており、クラシックホテルの空気を存分に味わうことができました。そして港町である横浜のカラーを彷彿させる、すっきりとした白とペールブルーで統一された家具や深いエメラルドグリーンの絨毯・椅子・ソファ・机の大理石など、お部屋の色がもう素敵で素敵で…!ずっとここにいたかったです。
    お部屋には外の景色が1番よく見える位置に書斎やドレッサーがあり、昼下がりから夜にかけて変わっていく空の色を見ながら仕事ができたら最高だろうなと思いました。
    残念ながら私は16時からニューグランドさんのアフターヌーンティーを楽しんでいたのでその体験はできなかったのですが、お菓子はどれも一手間かかっていて美味しかったです。ただ、サーブしてくださる方の声が小さくて聞き取りづらかったのと、甘いお菓子と一緒に飲むには紅茶がちょっと薄めだったかもしれないです。お茶は一杯ずつのサーブだったので仕方なかったかもしれませんが…。
    お部屋のことばかり書いてしまいましたが、ラ・テラス、シーガーディアン、中庭などなど楽しめるところはたくさん!中でもクラシック館の大階段やロビーは圧巻でした。一見洋風の建築ですが、目を凝らすと至る所に日本の意匠が!ホテルの内装は夜と昼と二度楽しめました。
    大階段はお土産を買っている途中に話題にしたら、店員さんがご丁寧にそこまで案内してくださいました!他のスタッフさんもみんな笑顔で、最後まで気持ち良かったです。
    また、中華街からも近い最高の立地だったので、朝食は中華街からテイクアウトしたおかゆを素敵なお部屋で食べることもできました!横浜は観光地が比較的集まっているので、少し足を伸ばせば元町や赤レンガまで街並みや海を眺めながら行けるので最高です!
    次は他のお部屋も可愛いので泊まってみたいのと、ザ・カフェの発祥メニューやフェニックスルームの見学もしたいです。

    施設からの返信

    ゲスト様
    この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
    プルミエスイートにご宿泊いただき、お部屋の雰囲気や眺望をお楽しみいただけたご様子に安堵いたしました。
    また本館にもお立ち寄りいただき、ご滞在をご満喫いただけたご報告を嬉しく拝読させていただきました。
    これからも皆様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めて参りたいと存じますので、今後ともご愛顧を賜れましたら幸いでございます。
    ゲスト様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定セール】横浜のクラシックホテルが今だけ破格!デートや女子会に最適なスペシャルプラン(素泊まり)

  • bayythree さん

    50代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/04
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2020/02/08

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    キャンセルされたのかな~タワー館スウィートをグレードアップできることを勧められました。気持ちありがたかったのですが、本館を希望していたので本館に。とっても良かったです

    施設からの返信

    bayythree様
    この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
    ニューグランドならではの雰囲気をお楽しみいただけましたでしょうか。
    これからもご期待にお応えできるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、今後ともご愛顧を賜れましたら幸いでございます。
    bayythree様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

    利用プラン

    【OZ限定★新春セール2020】1月中の予約がお得・9800円♪クラシックな本館のデラックスツインルームに無料アップグレード!レストラン利用券1人1000円分付き(12時レイトチェックアウト・素泊まり)

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/01
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2020/02/06

    総合
    4.00
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    4

    シティビューのお部屋だったので少し不安でしたが、みなとみらいが一望でき、海も見えましたので景色は満足でした。朝食はブッフェにしましたが、品数が足りないように思えました。洋食のブッフェにも少しは中華や和食の料理があると良かったです。席は海が目の前に広がり、非常に気持ちの良い朝を過ごすことができました。

    施設からの返信

    この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
    お部屋からの眺望にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
    これからも皆様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めて参りたいと存じますので、今後ともご愛顧を賜れましたら幸いでございます。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★新春セール2020】横浜のクラシックホテルが今だけ破格!デートや女子会に最適なスペシャルプラン(選べる朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/01/31
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2020/02/02

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    3

    老舗の落ち着いた心地よさがありました。
    旧館の建築は大切に残して頂きたい。
    レストランは客船をモチーフにしていて、窓から見える山下公園から先の海も素晴らしい光景でした。
    ある程度の年配の方々は、静かに優しく対応して下さって、のんびりできました。

    浴槽の排水口に髪が残っていて、少し残念。
    やはり新館と言えども築年数の経過は否めなず、お部屋のジュータンの汚れが気になりました。

    しかし、出来ればまた泊まってみたい素敵なホテルでした。

    施設からの返信

    この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
    ニューグランドならではの雰囲気をお楽しみいただけたご様子、嬉しく存じます。
    しかしながら、お部屋の清掃不備によりご不快の念をおかけし、深くお詫び申し上げます。
    皆様に快適にお過ごしいただけるよう、順次お部屋のメンテナンスを行っております。
    これからもお客様ひとりひとりのお声に耳を傾け、ご満足いただけますよう努力して参りたいと存じますので、今後ともご愛顧を賜れましたら幸いでございます。
    またのご来館をお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★新春セール2020】横浜のクラシックホテルが今だけ破格!デートや女子会に最適なスペシャルプラン(選べる朝食付き)

  • ヴィーナス さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/01/28
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2020/01/29

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    今回のプランは大変満足でした。
    高層階でラウンジも使用でき、充実した時間を過ごすことができました。
    ベッドも広く、枕も3種類あり自分にあった枕を選ぶことも可能。
    朝ごはんも(洋食のバイキング)大変満足でした。

    施設からの返信

    ヴィーナス様
    この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
    ご宿泊プラン内容にご満足いただき、充実した時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
    これからもご満足いただけるプランやサービスをご提供できますよう努めて参りたいと存じますので、今後ともご愛顧を賜れましたら幸いでございます。
    ヴィーナス様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZmallアワード2020★口コミ7位・予約数TOP20記念】OZ限定・9800円~!今だけ朝食無料&ラウンジ利用OKの高層階にアップグレード★みなとみらい側orベイブリッジ側の夜景確約ダブルにステイ(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • rie さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/01/24
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2020/01/27

    総合
    4.00
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    3

    ご提案頂いたお部屋にアップグレードして良かったです。みなとみらいの素晴らしい眺望を満喫でき、素敵な内装にもとても癒されました。横浜中華街が歩いてすぐのため、春節のカウントダウンイベントや獅子舞などこの時期ならではの雰囲気を存分に楽しむ事ができました。本館ロビーを見学した際に写真を撮って下さったスタッフの方や担当して頂いたベルガールの方の感じの良い対応がとても心地良かったです。また、誕生日のお祝いのお菓子やお願いしたアメニティもお部屋に届けに来て下さりありがとうございました。今回の宿泊ではお部屋や眺望もさることながら、スタッフの方々の素晴らしい対応が一番印象的でした。

    施設からの返信

    rie様
    この度はお誕生日のお祝いにホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
    プルミエスイートにご宿泊いただき、眺望やご滞在をご満喫いただけたご様子を嬉しく拝読させていただきました。
    しかしながら非掲載のご意見につきましてはご不快の念をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
    お越しいただくお客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参りますので、今後ともご愛顧を賜れましたら幸いでございます。
    rie様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZmallアワード2020★口コミ7位・予約数TOP20記念】OZ限定・9800円~!今だけ朝食無料&ラウンジ利用OKの高層階にアップグレード★みなとみらい側orベイブリッジ側の夜景確約ダブルにステイ(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • チャンス さん

    60代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/01/22
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2020/01/25

    総合
    4.33
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    5

    リニューアル前のお部屋は枕元にコンセントが無いので連泊の方は二つ以上のタップ付き延長コードを持参した方が便利です。リニューアル後のお部屋は枕元にコンセント、USB端子が在ります。
    眺望は「みなとみらい側」「マリンタワー側」どちらでも楽しめますが、夜景は私たちは「みなとみらい側」が好きです。レストランは昼食時、夕食時は込み合いますので事前に予約をお勧めします。

    施設からの返信

    チャンス様
    いつもホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございます。
    ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
    リニューアル前のお部屋は、チャンス様が仰る通り枕元にコンセントが無い為、多くのお客様よりご意見を頂戴しておりました。
    現在はより快適にお過ごしいただけるよう、予め延長コードをお部屋にご用意させていただいておりますので、ぜひご利用くださいませ。
    また非掲載のご意見も頂戴しありがとうございます。
    皆様にご満足いただけるプランやサービスをご提供できるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧を賜れましたら幸いでございます。
    またのご来館をお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定セール】横浜のクラシックホテルが今だけ破格!デートや女子会に最適なスペシャルプラン(素泊まり)

  • でこぽん さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/01/22
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/01/24

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    一度は泊まってみたかったホテルなので、うれしかったです。カフェで夕食にホテル発祥の3品を食べてすごく美味しかったです。

    施設からの返信

    でこぽん様
    この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
    ザ・カフェでのお食事もお楽しみただけたご様子、大変光栄に存じます。
    これからもご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧を賜れましたら幸いでございます。
    でこぽん様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZmallアワード2020★口コミ7位・予約数TOP20記念】OZ限定・9800円~!今だけ朝食無料&ラウンジ利用OKの高層階にアップグレード★みなとみらい側orベイブリッジ側の夜景確約ダブルにステイ(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • tomi さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2020/01/05
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/01/21

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    リニューアル直後で館内がとてもきれいでした。中華街まで歩いて5分かからず便利です。みなとみらい地区のホテルもいいですが、移動が楽なことがオススメです。

    施設からの返信

    tomi様
    この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
    ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
    お部屋や立地にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
    これからもご満足いただけるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧を賜れましたら幸いでございます。
    tomi様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

  • KKR さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/01/19
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2020/01/21

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    横浜、みなとみらいの色々な場所に行きやすいところにあって、とても便利なホテルです。

    施設からの返信

    KKR様
    この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
    立地にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
    また非掲載のご意見も頂戴しありがとうございます。
    これからも快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧を賜れましたら幸いでございます。
    KKR様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★新春セール2020】横浜のクラシックホテルが今だけ破格!デートや女子会に最適なスペシャルプラン(選べる朝食付き)

  • げはん さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/01/04
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/01/20

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    映画「ツナグ」を観てから、一度は泊まってみたい憧れのホテルでした。ちょうど宿泊日にテレビ番組で特集があり、ニューグランドの創立の経緯や見所などが詳しく紹介され、翌日朝食後にゆっくり見学しました。天使の肘掛や時計上部の天女の図など実物に接することで、ニューグランドの歴史を感じ、ほかのホテルではなかなか出来ない体験をしました。
    お部屋や朝食のレストランからの眺めも素晴らしく、玄関ロビーのお正月の生花が豪華で素敵でした。日常を忘れて、のんびりゆったりした時間を過ごせました。

    施設からの返信

    げはん様
    この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
    ニューグランドならではの歴史、雰囲気をお楽しみいただき、ご滞在をご満喫いただけたご様子を嬉しく拝読させていただきました。
    これからもご期待にお応えできますよう努めて参りますので、今後ともご愛顧を賜れましたら幸いでございます。
    げはん様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★新春セール2020】横浜のクラシックホテルが今だけ破格!デートや女子会に最適なスペシャルプラン(選べる朝食付き)

  • dondon さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/01/19
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2020/01/20

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    中華街も近く、併設されているBARはサザンの歌にもでてくるお店です。部屋もくつろげてゆっくりできます。

    施設からの返信

    dondon様
    この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
    ご滞在中はお寛ぎいたとのこと、大変嬉しく存じます。
    非掲載のご意見につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
    お部屋の鍵はご相談いただけましたらもう1つご用意もできますので、次回ご利用いただける際はお気軽にご相談くださいませ。
    これからも快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧を賜れましたら幸いでございます。
    dondon様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZmallアワード2020★口コミ7位・予約数TOP20記念】OZ限定・9800円~!今だけ朝食無料&ラウンジ利用OKの高層階にアップグレード★みなとみらい側orベイブリッジ側の夜景確約ダブルにステイ(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

口コミについて
※口コミは、実際に宿泊し、利用したオズモール会員の方による投稿をそのまま掲載しています
※口コミの内容は、あくまでも投稿者が宿泊した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
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クチコミで実際に利用した人の評判を確認してから予約すれば安心。接客やサービスの評価を前もって知れるだけではなく、おすすめの過ごし方や食べるべき料理、その宿の楽しみ方もチェックできる。ただし、個人の主観による評価なので、どんなに高評価な宿でも悪いクチコミもあればその逆であることも。あくまでも“参考”にして、自分に合った宿選びと、事前の情報収集に役立ててみよう。

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