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Sherlock さん
20代前半(女性)
投稿日 2023/06/27
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利用プラン
【OZ限定セール★おひとりステイ】横浜ビューを楽しむタワー館ダブルルーム確約!ルームサービスでホテル発祥のナポリタン&ドリアを堪能&MIKIMOTOのアメニティセット特典付き♪ さらにレストラン利用券1000円分も!(夕朝食付き・12時チェックアウト)
ユー さん
50代後半(女性)
投稿日 2023/06/25
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さすが老舗ホテルだけあって、隅々まで掃除が行き届いていました。
快適に過ごすことができました。
朝食は全て美味しく、特にジャムは手作りでしょうか?果肉も程よくあり美味しかったです。
利用プラン
【OZ限定★初夏セール2023】横浜のクラシックホテルが今だけ破格!おこもりデート・女子会に♪レストランorルームサービスの選べる朝食付き(朝食付き・11時チェックアウト)
S さん
20代後半(女性)
投稿日 2023/06/25
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サービスマンのスキルが高い、とても丁寧でかつ迅速に対応してくださいます。
施設の中もまた楽しめるスポットがいくつかあり
横浜を客室から一望できるので雨の日でも楽しく過ごせるのではないかなと思いました
利用プラン
<OZ限定★リフレッシュステイ>女性限定・フェイシャルorボディから選べるエステ75分付き!みなとみらい側の横浜夜景を満喫(12時レイトチェックアウト・朝食付き)
オズモールユーザー さん
50代前半(女性)
投稿日 2023/06/24
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やや年季が入ってる部分がありますが、お部屋快適。
景色も、ル・ノルマンディの朝食も最高でした!
接客も素晴らしかったです。
cana さん
50代後半(女性)
投稿日 2023/06/22
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歴史あるホテルで、お食事の美味しさやホテルの内装はもちろんのこと、スタッフ皆さんの対応も抜群に素晴らしく、また利用させていただきたいと心から思えるホテルです。
また、このたびは利用目的を「本人の誕生日」とチェックを入れたところ、チェックインの時にはスタッフさんから「おめでとうございます」とお言葉をいただいたり、室内にはメッセージカードとホテルからの素敵なお志もあり感動しました。
とても嬉しかったです。本当にありがとうございました。思い出に残る誕生日になりました。
また近いうちに、利用させていただきたいと思います。
野菜ソムリエfumi さん
30代後半(女性)
投稿日 2023/06/20
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クラシカルなホテル、とても素敵でした。外観も内観も、調度品を見るだけでも癒されます。
スタッフの方々の心良い対応には、老舗の安心感があります。
今回はタワー館に泊まりました。
本館は本館でクラシカルな部屋が気に入っていましたが、タワー館はやはり夜景が最高でした。みなとみらい側のお部屋で、素晴らしい夜景に感動でした。
気持ち良く滞在できました。
利用プラン
【OZ限定★初夏セール2023】横浜のクラシックホテルが今だけ破格!おこもりデート・女子会に♪レストランorルームサービスの選べる朝食付き(朝食付き・11時チェックアウト)
プーちゃん さん
30代後半(女性)
投稿日 2023/06/20
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スタッフの方の接客がとても良かったです。
お部屋もきれいで過ごしやすく、朝食はレストランでいただきましたが海を眺めながら、ゆっくり過ごすことができました。ホテル自家製のジャムが美味しかったです。
nanaco さん
40代前半(女性)
投稿日 2023/06/19
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お部屋からの景色と、お料理はとてもおすすめです。
ハプニングがいくつかあったのですが、ホテルの方がみなさん親切でとても柔軟に対応していただけたので良かったです。
利用プラン
【OZ限定★おひとりステイ】女性限定・フェイシャルorボディから選べるエステ75分付き!みなとみらい側の横浜夜景を満喫(12時レイトチェックアウト・朝食付き)
しー さん
20代前半(女性)
投稿日 2023/06/18
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ラウンジも利用できてゆっくり過ごすことができました。朝食も美味しかったです。
利用プラン
【OZ限定★初夏セール2023】専用ラウンジ利用可能なクラブフロアで過ごす優雅なひととき♪レストラン利用券1000円分特典も!(朝食付き・11時チェックアウト)
とみーりんぐ さん
50代前半(女性)
投稿日 2023/06/17
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誰もが知る老舗ホテルですが、従業員皆さんがとてもアットホームで居心地がよいです。何度でも訪れたくなります。
利用プラン
【OZ限定★シークレットプラン】煌めく夜景を楽しむグランドクラブフロアに1名23100円の定額でステイ! 専用のクラブラウンジ利用可能&さらにレストラン利用券1000円分特典も!(朝食付き・12時レイトチェックアウト)
りかたん さん
30代後半(女性)
投稿日 2023/06/16
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ラウンジがいつでも使えるので、気軽に立ち寄ることができました。
お部屋からの夜景も綺麗でした。
利用プラン
【OZ限定★シークレットプラン】煌めく夜景を楽しむグランドクラブフロアに1名23100円の定額でステイ! 専用のクラブラウンジ利用可能&さらにレストラン利用券1000円分特典も!(朝食付き・12時レイトチェックアウト)
izutan さん
40代後半(女性)
投稿日 2023/06/15
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一番のお気に入りのホテルです。サービス、立地、食事、全てが満足です。
モーニングサービスで、洋食をお願いしましたが、しっかりしたサラダがついてきて、嬉しかったです。
みーな さん
50代前半(女性)
投稿日 2023/06/15
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中華街へ歩いていける距離で観光するには良かったです。ホテルの雰囲気が良い。
利用プラン
【OZ限定★シークレットプラン】煌めく夜景を楽しむグランドクラブフロアに1名23100円の定額でステイ! 専用のクラブラウンジ利用可能&さらにレストラン利用券1000円分特典も!(朝食付き・12時レイトチェックアウト)
U☆ さん
20代後半(女性)
投稿日 2023/06/06
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屋形船のプランにしましたが、人生の記憶に残るであろう素敵な夜景でした。贅沢すぎたのでおすすめです。
利用プラン
【クルーズディナー】屋形船・濱進からきらめく横浜夜景を満喫! 夕食は江戸前の新鮮な魚が楽しめる「あさなぎ御膳」を楽しむ美食ステイ(夕朝食付き・11時チェックアウト)
kozueko さん
40代前半(女性)
投稿日 2023/05/29
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憧れの老舗ホテルに家族で宿泊しました。
開港祭イベントで山下公園も賑やかで、お部屋の窓からドラゴンボートレースを観戦できました。
ホテルの皆さんはとても親切で、さすがのサービスでした。チェックインの際、私が誤って喫煙ルームを予約していたのに、子ども連れなのでと、急遽、禁煙ルームに変更してくれました。会話をする際には、お客様ではなく、〇〇様と個人名を呼んでくれて、一泊のお客にも丁寧に向き合ってくれてると感じました。
てんとうむし さん
60代前半(男性)
投稿日 2023/05/23
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地下駐車場への入庫、出庫は車に乗ったまま、エレベーターに乗るという、ドキドキで貴重な体験でした。大きな車だと、ギリギリですね。運転を慎重にしないとドアミラーを擦ってしまいそうです。
あんな さん
40代前半(女性)
投稿日 2023/05/21
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老舗の落ち着いたホテルという感じでした。大浴場やプールなどはないですが、古いホテルですがお部屋も綺麗で接客もとてもよかったです。お部屋の眺めもよく、あいにくの雨でしたが、素敵なホテルでしたので室内で堪能できました。
利用プラン
<OZ限定★リフレッシュステイ>女性限定・フェイシャルorボディから選べるエステ75分付き!みなとみらい側の横浜夜景を満喫(12時レイトチェックアウト・朝食付き)
toto333 さん
40代後半(女性)
投稿日 2023/05/19
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チェックインからチェックアウト後の駐車場をでるまでスタッフの方々のホスピタリティが素晴らしかったです。朝早くからおはようございます、行ってらっしゃいの気持ちいいご挨拶をしていただき良い1日の始まりとなりました。
朝ごはんは和食をいただきましたが、どのおかずも美味しくお粥かご飯が選べたのも嬉しかったです。
お部屋にあるパジャマがとても着心地よくて快適に過ごすことができました。
ユウユウ さん
50代後半(女性)
投稿日 2023/05/14
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以前から泊まってみたかったので、宿泊出来て本当に良かったです。
部屋の窓からは、山下公園と氷川丸が見える絶好のロケーションで、夜景も朝の景色もとても素晴らしかったです。
朝食は和食を選んだのですが、お料理の味付けも薄味で美味しく、少しずつ沢山の種類が盛り付けられていて、お腹いっぱいになりました。
スタッフの対応も丁寧で、もう一度宿泊したいと思うホテルでした。
抹茶 さん
20代前半(女性)
投稿日 2023/05/13
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ホテルの内装も外装も素晴らしかったです。友人の誕生日で利用しましたが、ホテルの部屋から見えるみなとみらいの景色がとても記憶に残っています。
朝ごはんで利用したルノルマンディもとても良かったので、泊まられる際はぜひルノルマンディも併せて訪れてほしいです。
すいかジュース さん
50代後半(女性)
投稿日 2023/05/11
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格調高いホテルにこのようなプランで宿泊でき、うれしい限りです! 滞在中は駐車場も利用でき、中華街は目と鼻の先ですし、アメニティもバッチリのお部屋からはみなとみらいの眺望が望めます。朝食は和食・洋食・ルームサービスから選べます。お天気が良かったのとチェックアウトがゆっくりなので、散策しましたら、薔薇が咲き誇り、幸せな気持ちが今も続いています。ありがとうございます!
naki さん
60代前半(男性)
投稿日 2023/04/30
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朝食付きのプランでチェックアウトも12時。
食事もおいしく、食後もゆったりできとても満足できる時間であった。
まりたん さん
40代前半(女性)
投稿日 2023/04/29
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スタッフはものすごく丁寧でとても快適でした。ただ、唯一お風呂のカーテンの生乾き臭さが耐えられませんでした。
みぽりん さん
50代前半(女性)
投稿日 2023/04/29
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スタッフの対応など由緒あるホテルを持続されている姿を肌で感じることができ感銘を受けました。中華街や山下公園も近くお部屋からの景色はみなとみらいが一望でき最高な立地でした。ルームサービスの朝食とレイトチェックアウトだったので翌日もゆっくり過ごす事ができました。また宿泊したいです。
キヌッチ さん
60代前半(女性)
投稿日 2023/04/28
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接客はとても良かったです。
クラブフロアを利用出来るプランなので、楽しみにしていたのですが、フード、ドリンク、種類が少なく、がっかりでした。
特にカクテルタイムは、乾き物ばかりで、せめて、サーモン、生ハム、オリーブとか、あると良いのでは、朝も、デニッシュパン、フルーツ位置いてくれてると、良いですね。
利用プラン
【OZ限定★スイート・特別フロアセール】専用ラウンジ利用可能なクラブフロアで過ごす優雅なひととき♪レストラン利用券1000円分特典も!(素泊まり・11時チェックアウト)
soware55 さん
40代前半(女性)
投稿日 2023/04/25
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あたたかい接客を感じられるホテルです。
古さやユニットバスなど不便さはありますが
それでもここに泊まりたいと思う安らぎ、安心感があります。朝食も個人的には落ちついていただける今のスタイルが気に入っています。
オズモールユーザー さん
40代前半(女性)
投稿日 2023/04/25
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一歳の子供と母と3人で宿泊しました。
ホテルに入った瞬間から声をかけて頂き
子連れだったのでとてもホッとすることができました。
お部屋の広さも景色も最高で
朝食は洋食を選んだのですが、こちらの景色も
すごく素敵でした。
まだ子供は小さくてわからないと思いますが
母と私の間にベビーカーを入れてくださり
景色も見れてとても嬉しそうにしていました。
そんな表情を見れて私も嬉しかったです。
母もすごく喜んでくれたので
また3人で遊びに来ようと早速次の予約を入れました。
それくらい良かったです。
帰り際にSOGOに立ち寄り買い物をしたのですが
そちらの店員さんもすごく親切で
ベビーカーで入ってみてくださいと声をかけてくださり嬉しかったです。
皆様ありがとうございました。
ぺっとおたー さん
40代前半(女性)
投稿日 2023/04/23
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はじめて宿泊しました。本館の建物は歴史的で格式が高く見学を堪能しました。タワー館の高層階からのみなとみらいの景観を見ながら、ルームサービスの朝食も頂いて、充実した滞在になりました。また伺います。
ミッチー さん
40代後半(女性)
投稿日 2023/04/17
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スタッフに方は親切で対応が丁寧でした。ベイブリッジやガンダムが見える部屋で眺めも良かったです。
朝食は和食と洋食とルームサービスを選択でき和食を選択しました。おかずの数も多く美味しくいただきました。
チェックアウト近くはエレベーターがなかなか来ないので早めに出たほうがいいと思います。
かほち さん
30代前半(女性)
投稿日 2023/04/16
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従業員の方が皆さんとても親切で、
とても雰囲気のよいホテルでした。
お部屋からの景色もよく
素敵な1日になりました。
スタッフの皆様の対応が素晴らしく、宿泊して良かったです。
客室まで案内していただいたのですが、非常口の場所や客室の扉の開錠の仕方から客室のカーテンを開けて景色の説明まで、ここまで丁寧に対応、説明してもらった経験がなかったのでとても嬉しかったです。
夕食と朝食の両方とも美味しかったです。私は少食なので、食べ終わった後はお腹が苦しかったですが、大満足です。