ホテルメトロポリタンの口コミ・評判

◆◇◆この施設は「Go To トラベル対象施設」◆◇◆新型コロナウイルス感染拡大を受け、「Go To トラベル事業」は一時停止中です。※再開に備えて、既にお持ちのご予約や新規のご予約にも「Go To トラベル」割引を後から適用させる準備を進めています。再開日および詳細が決まりましたら、改めてお知らせ致します。

東京都 池袋駅

ホテルメトロポリタン

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口コミ

  • 総合評価
    4.79
  • 雰囲気
    4.81
  • 食事
    4.65
  • 接客・サービス
    4.82
  • コストパフォーマンス
    4.85

6921~30件表示

  • オズモールユーザー さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/09/22
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/09/25

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    24時間ステイを利用しました。とてもゆったり過ごせて、リフレッシュできました。朝食も、一人でも落ち着いて過ごせる席に案内して頂き、ゆっくりと美味しくいただきました。またぜひ利用したいです。

    施設からの返信

    この度はホテルメトロポリタンをご利用頂き誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
    快適にご滞在頂きましたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。
    今後ともお客様により満足して頂けるようなプランを揃え、サービス向上に努めて参ります。
    お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。
    支配人

  • オズモールユーザー さん

    30代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/09/03
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/09/05

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とても丁寧に対応して頂き満足しています。おすすめできるホテルだと感じました。

    施設からの返信

    この度は、ホテルメトロポリタンにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、その時のご感想とお褒めのお言葉まで賜り、重ねて御礼申し上げます。
    先日の高層階でのご滞在がご満足を頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
    これからもハード面のみならずソフト面におきましても、より一層のご満足がご提供できますよう、
    スタッフ一同、努めて参ります。
    池袋でのご滞在機会がございましたら、またホテルメトロポリタンをご検討賜りますよう、
    謹んでお願い申し上げます。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

  • ちで子 さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/08/28
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2021/08/30

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋で食べる1段のお重は、前回美味しかったので今回も和食のお重にしました。
    おかずの一品一品全部が美味しくて、とっても満足度の高いお重だなと思います。
    氷の入ったグラスのお水も付いてて、お店で食べたらお水が出してもらえるのはよくあるけど、お部屋で食べるお重にもわざわざつけてくれる、こういう細やかな気配りも嬉しいです。
    お部屋で食べるので、レストランのようにおしゃべりをしないようにとかを気にしなくてよくて、このプランとっても気に入ってます。

    朝食は前回バイキングにしたので今回はセットメニューにしました。
    和定食もありましたが、晩ご飯が和食だったのでアメリカンブレックスファストにしました。
    メインの卵料理はスクランブルと目玉焼きとオムレツが選べて、オムレツは中はトロトロのふわふわで、とっても美味しかったです。
    ヨーグルトに蜂蜜が欲しいなって呟いたら、近くにいたスタッフの方が即座に「蜂蜜お持ちしましょうか?」と聞いてくださって、サービスも良く大満足でした。

    施設からの返信

    いつもホテルメトロポリタンの「和・洋選べる一段重付きプラン」をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    また、高い評価のみならずお褒めの温かいお言葉まで頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    今回のご滞在は、お食事も含め、ご満足を頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
    コロナ禍の状況は残念ながらまだ続くかもしれませんが、一人でも多くのお客様に安心してお寛ぎ頂ける時間がご提供できるよう努めて参ります。
    またご利用の機会がございましたら、ホテルメトロポリタンをご検討賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/08/25
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/08/26

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    久しぶりにゆっくり過ごせました。お食事も、お部屋で豪華にいただけ、朝も、和食で、ゆっくり食べれ、満足です。ホテル内の、リンパマッサージも、予約とれて施術して頂き、疲れもとれました。また、是非とも利用したいです。

    施設からの返信

    この度は、ホテルメトロポリタンの日本料理お重付きプランをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、ご利用時のご感想と高い評価まで頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
    今回は、夕食付プランや館内施設のリンパマッサージにおいて、ご満足を頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
    これからもコロナ禍は続いておりますが、様々なプラン等でお客様によりご満足を頂けますよう努めて参ります。
    次回のご利用もぜひ当館をご検討賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。
    最後に、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【期間限定★室数限定】日本料理をお部屋でゆったり舌鼓!選べるディナー&朝食付きプラン(夕朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • tomi さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/08/21
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/08/25

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ベトナムフェア目的に、ホテルおこもり女子会で親友と2人で泊まらせていただきました!夕食は種類豊富な上、どのお料理も美味しく、追いパクチーもできてとても良かったです!スタッフの皆さんも親切で丁寧な接客をしてくださいました。1Fのケーキ屋さんのケーキもいただきましたが、すごく美味しかったので、宿泊ではなくてもまた利用したいと思いました。

    施設からの返信

    この度は、ホテルメトロポリタンをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想と高い評価をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 
    先日のご滞在がお食事までもご満足を頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
    長引くコロナ禍ではございますが、これからも日々学びながら、一人でも多くのお客様に安心安全をご提供できるようスタッフ一同、精進して参ります。 
    お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 

    支配人

    利用プラン

    【8月お盆&土日祝限定】オールデイダイニング「クロスダイン」ディナービュッフェ付きプラン(夕朝食付き・12時チェックアウト)

  • 如月 さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/08/14
    食事タイプ
    その他
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/08/23

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    アフタヌーンティー付きの宿泊プランを利用しました。アフタヌーンティーにしてはわりとしっかりめの軽食で、とても美味しかったです。久しぶりにゆっくりした時間を過ごせました。

    施設からの返信

    この度は、ホテルメトロポリタンの「アフタヌーンティー付プラン」をご利用頂き、さらにはご滞在時のご感想と高い評価まで頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    今回のご滞在に関しては、ご満足を頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。これからもコロナ禍ではございますが、様々なプランをご用意し、一人でも多くのお客様に安心してお寛ぎを頂けますよう、努めて参ります。
    また宿泊等をご検討の際は、ホテルメトロポリタンをご用命賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • さちこあきこ さん

    60代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/08/12
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/08/14

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    課金をして、より高層階に泊まれたので、夜景がとてもきれいだった。コロナで、遠くに行くのは無理かと思い近くのホテルに泊まったが、旅行気分が味わえてゆっくりできた。夕飯のお弁当もとても美味しかった。

    施設からの返信

    いつもホテルメトロポリタンをご利用頂き誠にありがとうございます。
    お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
    また、ベーカリーショップにつきましては1階クロスダインにて縮小メニューでございますが継続販売しております。
    ご説明不足があり、大変申し訳ございません。
    これからもお客様一人一人のお寛ぎのお手伝いが出来ますよう、努めて参ります。
    引き続きホテルメトロポリタンをご愛顧下さりますよう心よりお願い申し上げます。

    支配人

  • みのたん さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/08/07
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/08/09

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    日頃の疲れをリセットしたくて利用しましたが、景色もよく、部屋も清潔で静かで快適に過ごせました。
    朝食は和定食にしましたが大満足です。夕食は当日になったらレストランで別のものを食べたくなってしまったので、次回は是非ともホテルのレストランを利用したいと思います。

    施設からの返信

    この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選び頂きありがとうございます。
    また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
    長引くコロナ禍ではございますが、これからも安心してお過ごし頂けるサービスと空間づくりに努めて参ります。
    これからもホテルメトロポリタンをご愛顧下さりますようにお願い申し上げます。

    支配人

    利用プラン

    【期間限定★室数限定】日本料理をお部屋でゆったり舌鼓!選べるディナー&朝食付きプラン(夕朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • みづりん さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/08/07
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/08/09

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    女性一人で泊まったのですが、ホテルのスタッフさんは皆きちんとしていて対応も丁寧で、安心して快適に過ごせました。お部屋もアップグレードして頂けて、夜景が綺麗でした。室内も清潔で良かったです!

    施設からの返信

    この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選び頂きありがとうございます。
    また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
    快適にご滞在頂けたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。
    皆様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参りますので、また機会がございましたらご利用賜りますと
    幸いです。

    支配人

  • ユミリーナ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/07/18
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/07/19

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    プラン内容もとても良かったですし、
    部屋も綺麗で掃除も行き届いていて
    快適に過ごせました。

    施設からの返信

    この度はホテルメトロポリタンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 
    また、その際のご感想をお寄せ頂き厚く御礼申し上げます。 
    先日のご滞在がご満足頂けた様子で大変嬉しく存じます。
    長引くコロナ禍ではございますが、私共も日々学びながら、今後とも多くのお客様に安心安全をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
    これからもホテルメトロポリタンをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。 

    支配人

  • オー さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/07/14
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/07/18

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    池袋駅からの距離、ホテル内のレストラン等の設備、周辺のお店等も充実していて問題なし。

    今回、普段のご褒美とワーケーションのお試しを兼ねて利用しました。

    日常から一歩離れてみるという点では非常に良かったです。

    施設からの返信

    この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをご利用いただき誠にありがとうございます。 
    また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    駅からの立地条件は多くのお客様からご好評をいただいております。
    好立地条件という事に甘んじず、今後さらなるサービスの向上と快適な空間づくりに努めてまいります。 
    お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 

    支配人

    利用プラン

    【期間限定★室数限定】日本料理をお部屋でゆったり舌鼓!選べるディナー&朝食付きプラン(夕朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • のりたん さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/07/10
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    プラン内容に魅力

    投稿日 2021/07/11

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    ルームサービスでいただく和食膳は、女性にちょうど良い内容だと思います。お得なプランに満足しました。

    施設からの返信

    いつもホテルメトロポリタンをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 
    これからもより多くのお客様に安心安全なサービスとご満足頂けるプランをご提供できますよう、
    スタッフ一人一人が努めて参ります。 
    また、お近くにお越しの際には、ホテルメトロポリタンの宿泊プランのご利用を心よりお待ち申し上げております。 

    ホテルメトロポリタン 宿泊支配人

  • Y さん

    30代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/07/06
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/07/10

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    結婚記念日に宿泊。
    ご飯も美味しく充実した一日を過ごせました!
    朝ごはんの量も丁度良かった。

    施設からの返信

    この度はホテルメトロポリタンをご利用賜りまして誠にありがとうございます。 
    また、特別な日に数多くあるホテルの中からお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
    これからも皆様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。 
    また機会がございましたらご利用頂けますと幸いです。 
    お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。 

    ホテルメトロポリタン 宿泊支配人

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/06/26
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/07/04

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    角部屋で景色も良く最高でした。
    また利用したいと思います。
    ありがとうございました!

    施設からの返信

    この度は、ホテルメトロポリタンをご利用頂き、誠にありがとうございました。
    またお忙しい最中にも関わらず、高い評価とお褒めのお言葉まで頂きまして、
    心より御礼申し上げます。

    今回のご滞在はご満足を頂けたご様子にて、我々スタッフも大変嬉しく存じます。
    まだまだコロナ禍が続いておりますが、一人でも多くのお客様に安心と安全をご提供し、
    少しでもお寛ぎ頂けますよう、これからも全館で努めて参ります。

    また、ご機会がございましたらぜひご利用をご検討賜りますよう謹んでお願い申し上げます。
    お客様のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZmall25th★感謝セール】タイムセール★22階以上の高層階からの夜景を満喫♪少し贅沢な上質ステイ(素泊まり・12時チェックアウト)

  • tomo さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/06/28
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    ビジネス利用

    投稿日 2021/07/02

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    駅近でホテル手前にコンビニやパン屋もあるので素泊まりでも十分です。
    清潔感もあって居心地良かったです。

    施設からの返信

    この度はホテルメトロポリタンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 
    また、その際のご感想をお寄せ頂き厚く御礼申し上げます。 
    先日のご滞在がご満足頂けた様子で大変嬉しく存じます。
    長引くコロナ禍ではございますが、私共も日々学びながら、好立地条件に甘んじずに、
    今後とも多くのお客様に安心安全をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
    これからもホテルメトロポリタンをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。 
    ホテルメトロポリタン 宿泊支配人

    利用プラン

    【OZmall25th★感謝セール】タイムセール★シンプルステイ★池袋駅近徒歩3分(素泊り・12時チェックアウト)

  • ロレイン さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/06/27
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/06/29

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ひとりで利用しました。アフタヌーンティーを部屋で食べられるプランで、コロナ渦でも安心出来ました。甘いものだけなのかと思いましたが、お野菜などの前菜などもついていて、ケーキも一つ一つが本当に凝っていて美味しかったです

    施設からの返信

    この度は、当館のアフタヌーンティー付プランをご利用頂き、誠にありがとうございました。
    お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
    これからもより多くのお客様に安心安全なサービスをご提供できますよう、スタッフ一人一人が努めて参ります。
    また、お近くにお越しの際には、ホテルメトロポリタンの宿泊プランのご利用を心よりお待ち申し上げております。
    ホテルメトロポリタン 宿泊支配人

    利用プラン

    【OZmall25th★感謝セール】タイムセール★シンプルステイ★池袋駅近徒歩3分(素泊り・12時チェックアウト)

  • ゆづ さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/06/25
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    プラン内容に魅力

    投稿日 2021/06/28

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    コロナ禍、夕食はホテル内の和食膳を部屋に届けて頂き、ゆっくり自分達のペースで食事する事が出来て友人共々大変満足しています。期間限定プランとなっていましたが是非ともまた利用したいプランでした。朝食もしっかりコロナ対策がされており、品数も多く夕食&朝食共にとても美味しかったです。

    施設からの返信

    この度は、ホテルメトロポリタンをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、その際の評価とご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    先日のご滞在がご満足を頂けたご様子で、私共も大変、嬉しく存じます。
    長引くコロナ禍ではございますが、今後とも一人でも多くのお客様に安心安全をご提供できるよう、
    スタッフ一同精進して参ります。
    これからもご機会がございましたらホテルメトロポリタンをご利用下さいますよう、謹んでお願い申し上げます。
    ホテルメトロポリタン 宿泊支配人

    利用プラン

    【期間限定★室数限定】日本料理をお部屋でゆったり舌鼓!選べるディナー&朝食付きプラン(夕朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • かおりん さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/06/12
    食事タイプ
    その他
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/06/18

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ひとりで利用しました。アフタヌーンティーを部屋で食べられるプランで、コロナ渦でも安心出来ました。甘いものだけなのかと思いましたが、お野菜などの前菜などもついていて、ケーキも一つ一つが本当に凝っていて美味しかったです。飲み物も大きめのティーポットで持ってきて下さり、大満足でした。

    施設からの返信

    この度はホテルメトロポリタンをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
    また、アフタヌーンティーの内容にもお褒めの言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
    これからも皆様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
    また機会がございましたらご利用頂けますと幸いです。
    お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
    ホテルメトロポリタン 宿泊支配人

  • ふぃらでるふぃあ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/06/13
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/06/14

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    立地が良いので、観光にもビジネスにもぴったりだと思います。ホテル一階のカフェラウンジも使用しましたが、良かったです。、

    施設からの返信

    この度は、数あるなかからホテルメトロポリタンをご利用頂き、誠にありがとうございました。
    また、高い評価とお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、謹んで御礼申し上げます。
    当館は、池袋駅から至近距離の立地で、周辺にはコンビニエンスストアや百貨店、飲食店が複数あり、
    他のお客様からも良い評価を頂くことが多くございます。
    1Fのみならず館内のレストランは、感染対策に取り組みながらお客様のご利用をお待ち致しております。
    当館は好立地に甘んじることなく、より多くのお客様にご満足頂けますよう、これからもサービス向上に努めて参ります。
    ふぃらでるふぃあ様におかれましては、またのご利用機会に際し、当館のプランをご検討賜れましたら幸いに存じます。
    最後に、今回のご利用に対しまして、好評価を頂きまして、スタッフ一同、心より深謝申し上げます。

  • ツダジュン さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/06/13
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/06/14

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    コロナ禍での特別プランなのか、都内のホテルには珍しい2食付きプランでした。
    ゴールデンウィークに、2食付きプランがあり、利用しましたが、そのプランが大満足だったのてわ、今回も利用させていただきました。
    今月末までの期間限定ということで、夕食はリッチなルームサービスです。お値段が前回よりお得なので、夕食の内容も前回よりも軽めのものですが、前回は和食2種からの選択が今回は和洋からの選択制で、洋食はデザートまでついている充実の内容に、今回も満足しました。
    朝食も付いており、12時チェックアウトと、このお値段で部屋もデラックスダブルと、これまたコロナ禍のストレスを吹き飛ばすような、素敵な滞在となりました。
    池袋という都心の駅近のメトロポリタンでのお得で素敵なプラン、また利用したいと思います。

    施設からの返信

    いつも当館のプランをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    今回のご滞在も、ご夕食内容や客室などに対して、概ねご満足を頂けたご様子で安堵致しました。
    現在もコロナ禍ではございますが、一人でも多くのお客様に安全・安心をご提供できますよう、
    ご朝食などのサービス見直しも含め、お客様方のお声も賜りながら、サービスの質を日々向上させていく所存です。
    どうかツダジュン様におかれましても、ホテルメトロポリタンのリピーターとして、
    これからもご利用とご評価を賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。
    最後にお客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/06/13
    食事タイプ
    その他
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/06/14

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    清潔感があり、従業員の対応も良く満足できました。
    次回は朝食付きプランを利用したいです。

    施設からの返信

    この度は、当館のアフタヌーンティー付プランをご利用頂き、誠にありがとうございました。
    今回のご滞在に関して、ハード・ソフト両面にお褒めのお言葉を頂くことができましたが、
    内容はご満足を頂けましたでしょうか。
    私共ホテルスタッフにとりましては、お客様からのお言葉は大きな励みとなります。
    これからもより多くのお客様に安心をご提供できますよう、スタッフ一人一人が努めて参ります。
    また、お近くにお越しの際には、ホテルメトロポリタンの宿泊プランのご利用を心よりお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/06/11
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/06/14

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    池袋駅からも近く、立派なホテル。チェックインもスムーズでした。夕食は和食を選択しましたが、色々なものが入っており美味しかったです。精算がなければカードキーをボックスに入れるだけで良く、とても楽だと思います。

    施設からの返信

    この度は、当館の宿泊プランをご利用頂き、誠にありがとうございました。
    立地やチェックイン・アウトのお手続きや、プランのご夕食に関しても評価だけでなく、
    お褒めのお言葉まで頂くことができ、スタッフ一同、大変、嬉しく存じます。
    これからもお客様一人一人のお寛ぎのお手伝いが出来ますよう、努めて参ります。
    またご利用の機会に恵まれましたら、ホテルメトロポリタンをご用命賜れれば幸いです。
    最後に貴重なお時間を頂いてのご投稿に心より深謝申し上げます。

  • みなみ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/05/21
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/06/10

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    一部屋千円のアップグレードで最上階のフロアに宿泊することができました。(2ランクアップとのこと)部屋からの夜景も綺麗でしたし、ポーラのアメニティがあり、女子2人での利用だったのでとてもテンションが上がりました。お部屋にお箸などがなかったのですが依頼するとすぐに持ってきてくださり、サービスも全般よかったです。

    施設からの返信

    この度はホテルメトロポリタンをご利用賜り誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
    ご利用頂きましたお客様のお褒めのお言葉は私どもにとりまして何よりの励みでございます。
    これからも皆様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参りますので、これからもホテルメトロポリタンをご愛顧下さりますよう宜しくお願い申し上げます。
    ホテルメトロポリタン 宿泊支配人

    利用プラン

    【OZmall25th★感謝セール】タイムセール★シンプルステイ★池袋駅近徒歩3分(素泊り・12時チェックアウト)

  • mimi さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/05/31
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/06/09

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    夕朝食のセットで、このお値段はお得と感じました。
    夕食も選べて、ゆっくりとお部屋でいただけるので、良い時間を過ごせました。
    今回、2つのプランを利用させていただき、2泊いたしましたが、あっという間にいい時間が過ぎました。
    また、伺いたいです。

    施設からの返信

    この度はホテルメトロポリタンをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中のご投稿厚く御礼申し上げます。
    日本料理お重付きプランと和洋選べる一段重付プラン(洋食)をご利用頂きましたが
    ご満足頂けたご様子、非常に安堵致しました。
    これからも非日常な時間をご提供できるよう、様々なプランを検討して参ります。
    次回も「また泊まりたい」と仰って頂けるよう、サービスの向上に努めて参りますのでお引き立ての程
    宜しくお願い申し上げます。
    今後とも、ホテルメトロポリタンをご愛顧頂けましたら幸いでございます。
    ホテルメトロポリタン 宿泊支配人

  • mimi さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/05/30
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/06/09

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    コロナ禍で出かけられないため、ストレスが溜まってしまう中、今回、利用させていただきました。
    お部屋での夕食、お料理がとても美味しく、ゆっくり落ちついていただけました。角部屋でしたので、見晴らしもよく、過ごせました。

    施設からの返信

    この度は、ホテルメトロポリタンをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    また、お食事についてもお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    今回のご滞在はごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
    好立地のホテルだけに留まらず、お一人でも多くのお客様に安心してお寛ぎ頂けるよう、これからも努めて参ります。
    長引くコロナ禍ではございますが、またのご滞在の際、是非ホテルメトロポリタンをご検討頂けましたら幸いに存じます。
    お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    ホテルメトロポリタン 宿泊支配人

    利用プラン

    【期間限定★室数限定】日本料理をお部屋でゆったり舌鼓!選べるディナー&朝食付きプラン(夕朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • ロレイン さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/06/04
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/06/06

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    エレベーターに「テイクアウトカクテル」の紹介がありとても気になりましたが、今回は時間が合わず利用できなかったので、次回ぜひ利用したいです。また、チェックイン時に雨が降っていましたが、フロントでタオルを貸していただけたのでとても助かりました。以前も宿泊したことがありましたが、今回も快適なホテルステイでした。

    施設からの返信

    この度は、ホテルメトロポリタンをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想と高い評価をお寄せ頂き、厚く御礼申し上げます。先日のご滞在がご満足を頂けたご様子で、我々も大変嬉しく存じます。
    コロナ禍ではございますが、我々も日々学びながら、今後もより多くのお客様に安心・安全をご提供できるよう努めて参ります。
    お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    ホテルメトロポリタン 宿泊支配人

    利用プラン

    【OZmall25th★感謝セール】タイムセール★シンプルステイ★池袋駅近徒歩3分(素泊り・12時チェックアウト)

  • 匿名 さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/05/30
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/05/31

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    エレベーターに「テイクアウトカクテル」の紹介がありとても気になりましたが、今回は時間が合わず利用できなかったので、次回ぜひ利用したいです。また、チェックイン時に雨が降っていましたが、フロントでタオルを貸していただけたのでとても助かりました。以前も宿泊したことがありましたが、今回も快適なホテルステイでした。

    施設からの返信

    いつもホテルメトロポリタンをご利用賜り誠にありがとうございます。 
    また、お忙しい中ご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。 
    今後とも多くのお客様に安心安全なサービスをご提供し、多くのお客様に選ばれるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。 
    次回も快適にお過ごし頂けるご滞在になるようお客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 引き続きホテルメトロポリタンをご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。 
    ホテルメトロポリタン 宿泊支配人

    利用プラン

    【OZmall25th★感謝セール】タイムセール★シンプルステイ★池袋駅近徒歩3分(素泊り・12時チェックアウト)

  • ちで子 さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/05/29
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/05/30

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    夕食と朝食付きでこのお値段はお得な印象です。

    夕食は部屋まで運んでもらえるし、落ち着いて食べられるのがいいなと思いました。
    また、和食膳にしましたが、どれも美味しく、ホテルメイドいいお味でした。

    朝食は週末のみブッフェも選べるとのことで、目の前でシェフが作ってくれるオムレツが食べたくてブッフェにしました。
    コロナ対策もしてあるし、お席も広めにとってあって安心して利用できました

    施設からの返信

    この度は、数ある中からホテルメトロポリタンをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
    また、お忙しいなか、高い評価とご投稿まで頂きましたこと、重ねてお礼を申し上げます。 
    今回のご滞在は、ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。お食事についてもお褒めを頂き、深謝致します。 
    私どもでは、これからも様々なプランをご用意して、お客様をお待ち申し上げております。
    またのご利用をご検討賜りましたら幸いに存じます。 お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 
    ホテルメトロポリタン 宿泊支配人

  • miyaちゃん さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2021/05/22
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    プラン内容に魅力

    投稿日 2021/05/27

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    OZ限定お部屋で乾杯24h滞在おこもりステイ、アルコール&5000円分レストラン利用券付プランを家族の誕生会と母の日慰安として利用しました。
    部屋にケーキを持込み、皿やフォークナイフを快く貸して下さり、サービスで付いていたスパークリングワインで乾杯。
    夕食は館内中華料理桂林で利用券使いオーダーバイキングでお祝いができて満足です。
    チェックアウトまでの時間はリモートワークに充てフル活用できました。

    施設からの返信

    この度はホテルメトロポリタンをご利用賜りまして誠にありがとうございます。 
    また、その際のご感想をお寄せ頂き厚く御礼申し上げます。 
    先日のご滞在がご満足頂けた様子で大変嬉しく存じます。 
    コロナ禍ではございますが、私共も日々学びながら、今後とも多くのお客様に選ばれるホテルを目指し、
    安心安全をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。 
    これからもホテルメトロポリタンをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。 
    ホテルメトロポリタン 宿泊支配人

    利用プラン

    【OZmall25th★感謝セール】<POLA「B.A」パウチ付き>お部屋で乾杯♪~24時間滞在可能な大人のおこもりステイ~アルコール&5000円分のレストラン利用券付き(朝食付き・15時レイトチェックアウト)

  • ジャスミン さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/05/03
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/05/23

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    何度か利用させていただいています。毎回チェックインに時間がかかるのでフロントが混んでいることが多いです。もう少しスムーズだといいかな。今回はGW期間の特別プランで夕食をお部屋でゆっくりいただくことができプチ旅行気分が味わえました。お食事はどれも手が込んでいて美味しかったです。コロナが終息したら是非お店の方に伺いたいと思います。またこういう企画をお願いします。

    施設からの返信

    いつもホテルメトロポリタンをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 
    また、その際のご感想をお寄せ頂き厚く御礼申し上げます。
    今回のご滞在が概ねご満足頂けた様子で、大変嬉しく存じます。
    しかしながらチェックインのお手続きにお時間を頂き、ご不便をお掛けしたこと大変申し訳ございません。
    コロナ禍ではございますが、日々学びながら今後とも多くのお客様に安心安全をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
    お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    ホテルメトロポリタン 宿泊支配人

    利用プラン

    【期間限定★室数限定】日本料理をお部屋でゆったり舌鼓!選べるディナー&朝食付きプラン(夕朝食付き・12時レイトチェックアウト)

口コミについて
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