渋谷エクセルホテル東急の口コミ・評判

◆◇◆この施設は「Go To トラベル対象施設」◆◇◆新型コロナウイルス感染拡大を受け、「Go To トラベル事業」は一時停止中です。※再開に備えて、既にお持ちのご予約や新規のご予約にも「Go To トラベル」割引を後から適用させる準備を進めています。再開日および詳細が決まりましたら、改めてお知らせ致します。

東京都 渋谷駅

渋谷エクセルホテル東急

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口コミ

  • 総合評価
    4.82
  • 雰囲気
    4.91
  • 食事
    -
  • 接客・サービス
    4.91
  • コストパフォーマンス
    4.91

22231~60件表示

  • ミリー さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/07/26
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2018/07/27

    総合
    2.00
    雰囲気
    2
    食事
    -
    サービス
    1
    コスパ
    3

    お掃除がひどかったです。髪の毛3本もバスルームで発見しました。
    トイレの下水の臭いも残念でした。

    利用プラン

    【OZ限定・9800円】渋谷駅直結ホテルでプレミアムステイ(12時レイトチェックアウト)

  • yodnk さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2018/07/22
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2018/07/25

    総合
    3.67
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    3

    渋谷駅近なので便利です。
    東急やマークシティ直結でお買い物もしやすい。
    お部屋からの眺望良かったです!グレードアップもしてくれたし。。

  • たらこ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2018/07/16
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    友人の誕生日

    投稿日 2018/07/18

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とてもステキな部屋で、チェックアウト時間も遅めで、ゆっくり休むことができました!
    スタッフの方も丁寧に接客して下さり大満足です!

    利用プラン

    【OZ限定☆お泊まり女子会プラン】ワンドリンク付き!渋谷駅直結のホテルでエンドレス女子会

  • kokko さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/07/16
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2018/07/18

    総合
    3.67
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    3

    駅に直結しついて、立地は最高です。お部屋は少し、狭かったですが快適に眠れました。又、利用したいと思います

    利用プラン

    【OZ限定・9800円】渋谷駅直結ホテルでプレミアムステイ(12時レイトチェックアウト)

  • mint さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/05/27
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    女子会

    投稿日 2018/05/29

    総合
    4.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    3

    館内はとても清潔で上質な雰囲気でした。日常から離れて海外旅行に来ているような気持ちになり、機会があればまた利用したいと思います。

    利用プラン

    【OZ限定初夏バーゲン★期間限定お部屋アップグレード9800円】渋谷駅直結ホテルでプレミアムステイ!今だけパノラマ夜景確約ルームに無料アップグレード(12時OUT)

  • かおり さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/05/04
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2018/05/06

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    渋谷の駅から直結で、買い物などした後で部屋にすぐ戻れたりしてとても便利でした。高層階で眺めが良く、夜景も楽しめて満足です。部屋にはネスプレッソが2種類置いてあったので、スイーツを買ってきて部屋で頂きました。ベッドと枕がとても良くてグッスリ眠れました。また利用したいです。

    利用プラン

    【OZ限定初夏バーゲン★期間限定お部屋アップグレード9800円】渋谷駅直結ホテルでプレミアムステイ!今だけパノラマ夜景確約ルームに無料アップグレード(12時OUT)

  • tama さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2018/05/01
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2018/05/03

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    急遽、予約を取って泊まることにしましたが、とても快適に過ごすことができました。

  • ゆうぽん さん

    40代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/03/14
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018/03/16

    総合
    3.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    3

    高立地なので部屋の狭さは否めなかったが、備え付けの備品(アイロンやスプレッサー等)がいちいちフロント手配しなければいけないのが難でした。

    利用プラン

    【OZ限定・9800円】渋谷駅直結ホテルでプレミアムステイ(12時レイトチェックアウト)

  • katiekatie さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/01/17
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    女子会

    投稿日 2018/01/19

    総合
    3.67
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    3

    フロントでの手続きがスムーズで、お部屋も清潔。お部屋の周辺も静かで過ごしやすかったです。

    利用プラン

    【OZ限定・9800円】渋谷駅直結ホテルでプレミアムステイ(12時レイトチェックアウト)

  • ゆげ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017/12/25
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    女子会

    投稿日 2017/12/27

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    思っていたよりも、部屋が広く、ゆったりと過ごすことができました。友人とステキな時間を持つことができ良かったです。

    利用プラン

    【OZ限定・9800円】渋谷駅直結ホテルでプレミアムステイ(12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017/12/22
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2017/12/26

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    施設が綺麗で快適に過ごすことが出来ました。
    また部屋の中の空調や風呂も不十分なくまた利用させて頂きたいと思います。

    利用プラン

    【OZ限定・9800円】渋谷駅直結ホテルでプレミアムステイ(12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017/11/30
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    女子会

    投稿日 2017/12/02

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    スタッフの対応も非常に良く笑顔が素敵でした!お部屋も空き状況でアップグレードしていただき、贅沢な時間を過ごせました!また利用したいです!ありがとうございました。

    利用プラン

    【秋バーゲン2017☆OZ限定・期間限定お部屋アップグレード9800円】渋谷駅直結ホテルでプレミアムステイ!今だけパノラマ夜景確約ルームに無料アップグレード(12時OUT)

  • むー さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017/10/12
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    女子会

    投稿日 2017/10/15

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    女子二人で利用しました。
    通常の部屋で予約してましたが、レディースフロアに空室があったため、変更してくださってました!前回も同様のサービスをして下さり、いつも満足して泊まらせて頂いてます♪

    利用プラン

    【OZ限定・9800円】渋谷駅直結ホテルでプレミアムステイ(12時レイトチェックアウト)

  • ぼんぼん さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017/08/28
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2017/08/29

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    彼氏の誕生日で利用したのですがホテルで食事を温めてもらったりお願いすれば基本的になんでもしてくれるのが素晴らしいと思いました。
    渋谷駅からほんとに近いのでまた利用したいです。

    利用プラン

    【OZ限定・9800円】渋谷駅直結ホテルでプレミアムステイ(12時レイトチェックアウト)

  • haruka さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017/08/23
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2017/08/25

    総合
    3.67
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    3

    駅から近く、マークシティと直結しているのでとても便利でした!
    清潔感もあり過ごしやすかったです。

    利用プラン

    【OZ限定・9800円】渋谷駅直結ホテルでプレミアムステイ(12時レイトチェックアウト)

  • huta さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017/08/20
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2017/08/22

    総合
    4.33
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    4

    アクセスが抜群で、ベッドや静かさも快適でした。工事中の渋谷ストリームなどの眺めも面白かったです。再開発が落ち着いた頃。また利用して眺めを比べたいと思いました。

    利用プラン

    【OZ限定初夏バーゲン★期間限定お部屋アップグレード9800円】渋谷駅直結ホテルでプレミアムステイ!今だけパノラマ夜景確約ルームに無料アップグレード(12時OUT)

  • みー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017/08/12
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2017/08/13

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    駅近でとても便利でした。観光客の方が多かったにも関わらず落ち着いたフロントで、安心してチェックインできました。

    利用プラン

    【OZ限定初夏バーゲン★期間限定お部屋アップグレード9800円】渋谷駅直結ホテルでプレミアムステイ!今だけパノラマ夜景確約ルームに無料アップグレード(12時OUT)

  • むー さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017/08/02
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2017/08/12

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    8月上旬に出張で利用しました。
    駅直結で楽チンなので、いつも出張の際には利用してます。
    今回は女性2人で普通のツインの予約をしていましたが、お部屋が開いていたそうでレディースルームに変更して下さってました!お部屋の中は女子力が上がりそうな素敵なミラーや、美顔器もあり、とってもテンションが上がりました^_^

    利用プラン

    【OZ限定・9800円】渋谷駅直結ホテルでプレミアムステイ(12時レイトチェックアウト)

  • Meg さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017/07/26
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    女子会

    投稿日 2017/07/28

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    レディースフロアが空いていたため、お部屋をアップグレードしてもらえました!最高によいお部屋でくつろげました!

    利用プラン

    【OZ限定初夏バーゲン★期間限定お部屋アップグレード9800円】渋谷駅直結ホテルでプレミアムステイ!今だけパノラマ夜景確約ルームに無料アップグレード(12時OUT)

  • さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2017/07/15
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2017/07/28

    総合
    3.67
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    3

    部屋の中でも街の騒音が若干気になりますが、場所は抜群に便利でした。

  • きーや さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017/07/17
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2017/07/19

    総合
    3.00
    雰囲気
    3
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    3

    深夜にチェックインしました。チェックインとチェックアウトの接客は良くも悪くも。施設は清潔感がありつつも、高級ではないため最低限過ごすためにはいいかな?という感じ。

    利用プラン

    【OZ限定・9800円】渋谷駅直結ホテルでプレミアムステイ(12時レイトチェックアウト)

  • ぶーちゃん さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017/04/27
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2017/05/01

    総合
    4.33
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    3

    駅直結がこれほど便利とは!いろいろ泊まり歩きましたが、渋谷だったら、ここを拠点にすればまず間違いありません。時間が有効に使えるし、疲れも半減。

    利用プラン

    【OZ限定・9800円】渋谷駅直結ホテルでプレミアムステイ(12時レイトチェックアウト)

  • ぷにょ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2017/04/20
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    友人の誕生日

    投稿日 2017/04/22

    総合
    2.67
    雰囲気
    3
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    2

    駅と直結しているので、とても便利でした。
    部屋もトリプルだったので余裕もあり、ユニットバスではないのが良かったです。

    利用プラン

    【OZ限定☆お泊まり女子会プラン】ワンドリンク付き!渋谷駅直結のホテルでエンドレス女子会

  • tacaco さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017/04/03
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2017/04/05

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    外国人の利用が多いです!マナーが よいかたばかりですので安心です。朝食の和食が おいしかった
    また次回も泊まりたいです。数年前も泊まりましたが、昔より部屋がきれいな気がします
    美味しいお店もたくさんちかくにあり
    00000000000000000000000

    利用プラン

    【女性限定★OZのごほうびプラン】ラウンジでのワンドリンクサービスも!渋谷駅直結のホテルでエンドレス女子会(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • satomi さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2017/03/31
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2017/04/02

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    駅近で、とても利便性の高いホテルでした。
    また利用したいです。

  • satomi さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017/03/31
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2017/04/02

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    駅近で、とても利便性の高いホテルでした。
    またぜひ利用したいです。

    利用プラン

    【女性限定★OZのごほうびプラン】ラウンジでのワンドリンクサービスも!渋谷駅直結のホテルでエンドレス女子会(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017/03/24
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2017/03/26

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    毎回利用してます とても便利で ホテル内でもゆっくり 静かにすごせます
    また 利用します

    利用プラン

    【OZ限定・9800円】渋谷駅直結ホテルでプレミアムステイ(12時レイトチェックアウト)

  • ゆうさん さん

    30代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017/03/12
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2017/03/14

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    何と言っても立地が最高です。ここを拠点に移動できるので良かったです。部屋も綺麗でした。食事なしのプランだったのですが、次は食事もしたいです。

    利用プラン

    【OZ限定初夏バーゲン★期間限定お部屋アップグレード9800円】渋谷駅直結ホテルでプレミアムステイ!今だけパノラマ夜景確約ルームに無料アップグレード(12時OUT)

  • うさこ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017/02/11
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2017/02/23

    総合
    3.50
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    3

    渋谷駅直結なのでお天気が悪くても、足元を気にせずに行けます
    フロントの対応も良かったです
    タオルの追加をお願いしたら、すぐに持ってきて頂けました

    利用プラン

    【女性限定★OZのごほうびプラン】ラウンジでのワンドリンクサービスも!渋谷駅直結のホテルでエンドレス女子会(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • あんり さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017/02/10
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2017/02/15

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    3
    コスパ
    4

    当日部屋が空いているということで、グレードアップを薦められました。7回の予定でしたが、眺望はほとんどないということでしたので、20回のレディースルームでした。
    結果グレードアップしてとても良かったです。
    7回の眺望が良くないことは考えればわかることですが、事前にしらせてくれればなお良かったです。
    レデイース階というのは気にしたことがありませんでしたが、泊まってみると確かに安心感があり、良かったです。

    利用プラン

    【女性限定★OZのごほうびプラン】ラウンジでのワンドリンクサービスも!渋谷駅直結のホテルでエンドレス女子会(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

口コミについて
※口コミは、実際に宿泊し、利用したオズモール会員の方による投稿をそのまま掲載しています
※口コミの内容は、あくまでも投稿者が宿泊した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
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※口コミの掲載までにお時間をいただく場合がございます
※投稿内容は全て、予約情報とともに、オズモール、施設双方で閲覧可能になっており、内容によってはオズモール、または施設担当者より直接ご連絡差し上げる場合がございます
クチコミで実際に利用した人の評判を確認してから予約すれば安心。接客やサービスの評価を前もって知れるだけではなく、おすすめの過ごし方や食べるべき料理、その宿の楽しみ方もチェックできる。ただし、個人の主観による評価なので、どんなに高評価な宿でも悪いクチコミもあればその逆であることも。あくまでも“参考”にして、自分に合った宿選びと、事前の情報収集に役立ててみよう。

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