渋谷エクセルホテル東急の口コミ・評判

◆◇◆この施設は「Go To トラベル対象施設」◆◇◆新型コロナウイルス感染拡大を受け、「Go To トラベル事業」は一時停止中です。※再開に備えて、既にお持ちのご予約や新規のご予約にも「Go To トラベル」割引を後から適用させる準備を進めています。再開日および詳細が決まりましたら、改めてお知らせ致します。

東京都 渋谷駅

渋谷エクセルホテル東急

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口コミ

  • 総合評価
    4.82
  • 雰囲気
    4.91
  • 食事
    -
  • 接客・サービス
    4.91
  • コストパフォーマンス
    4.91

22261~90件表示

  • ふわふわぼうし さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017/02/02
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2017/02/04

    総合
    2.67
    雰囲気
    3
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    2

    コピー機がフロント階にあり、コンビニまで出なくて済んだのが助かりました。子供の泣き声とか気になる人や、連泊するなら、特別フロアなどがオススメです。ふだんSPGのホテル利用が多いので、ホテルによって(立地によって?)違うものだなーと勉強になりました。

    利用プラン

    【OZ限定・9800円】渋谷駅直結ホテルでプレミアムステイ(12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017/01/10
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2017/01/15

    総合
    4.33
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    3

    何より立地が最高です。
    駅に直結なのも有り難く、お部屋も快適。
    毎月利用してます。

    利用プラン

    【OZ限定・9800円】渋谷駅直結ホテルでプレミアムステイ(12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017/01/03
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2017/01/05

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    5

    毎回利用してます  交通に便利で落ち着いていて 静かにゆっくりすごせます

    利用プラン

    【OZ限定・9800円】渋谷駅直結ホテルでプレミアムステイ(12時レイトチェックアウト)

  • lisa さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016/12/27
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    女子会

    投稿日 2016/12/29

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    ラウンジとレストランを利用しましたが、雰囲気も料理も美味しかったです。カードキーがないとエレベーターが使えないので防犯に良いと思いました。渋谷の喧騒を忘れてゆっくりできました。

    利用プラン

    【OZ限定・9800円】渋谷駅直結ホテルでプレミアムステイ(12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016/12/20
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2016/12/22

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    毎回利用してます  駅直結はとても魅力でホテルもとてもきれいで落ち着いて
    ゆっくりできます

    利用プラン

    【OZ限定初夏バーゲン★期間限定お部屋アップグレード9800円】渋谷駅直結ホテルでプレミアムステイ!今だけパノラマ夜景確約ルームに無料アップグレード(12時OUT)

  • まっきぃ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016/11/24
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2016/11/26

    総合
    3.67
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    3

    駅近で展望もよくオススメです。
    アップグレードしたプランはよかったです

    利用プラン

    【OZ限定初夏バーゲン★期間限定お部屋アップグレード9800円】渋谷駅直結ホテルでプレミアムステイ!今だけパノラマ夜景確約ルームに無料アップグレード(12時OUT)

  • なおバンビ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016/10/28
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2016/10/30

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    4

    渋谷駅から非常に近く利用しやすいです。また、レディースルームへのアップグレードなど、施設の方の対応も良かったです。

    利用プラン

    【女性限定★OZのごほうびプラン】ラウンジでのワンドリンクサービスも!渋谷駅直結のホテルでエンドレス女子会(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • CoCo☆ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016/10/23
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2016/10/25

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    駅から近くて、とても便利で設備も充分でした。
    朝ごはんも充実しており、25階からの景色とともに、ゆったりと過ごすことができました。

    ただ、部屋が低層階だと、電車の震度と音がひっきりなしなので、敏感な方には辛いかもしれません。

    また、車で行ったのですが、日曜は道玄坂か交通規制になることがあるようで、17時までパーキングに入れることができないので要注意です。

    利用プラン

    【女性限定★OZのごほうびプラン】ラウンジでのワンドリンクサービスも!渋谷駅直結のホテルでエンドレス女子会(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • むー さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016/10/19
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2016/10/21

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    渋谷駅直結で交通の弁も良いですし、渋谷マークシティにあるので土地勘がなくてもすごく分かりやすいです!
    レディースフロアに泊まらせて頂きましたが、窓から見える景色も最高です☆
    部屋、ユニットバスも広々していてゆったり過ごせました♪また絶対利用させて頂きます!

    利用プラン

    【OZ限定・9800円】渋谷駅直結ホテルでプレミアムステイ(12時レイトチェックアウト)

  • あるぴん さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016/08/11
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2016/08/14

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    5

    部屋の掃除が行き届いており気持ちよく泊まることができました。
    カプセルコーヒーメーカーがあり良かったです。

    利用プラン

    【OZ限定・9800円】渋谷駅直結ホテルでプレミアムステイ(12時レイトチェックアウト)

  • nasa さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016/07/19
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2016/07/21

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    急遽宿泊となり初めて伺いました。webから宿泊予約を行い、情報がすぐには反映されないとわかっていたのですが、とりあえずそのままフロントへ。まだデータがないにもかかわらず、男性のスタッフさんに即座に丁寧に対応頂きました。また、翌日のチェックアウト時に対応して下さった女性のスタッフさんもとても素敵な接客で、皆様の対応の良さが心地良かったです。お部屋も綺麗で静か。また伺いたいホテルです。

    利用プラン

    【OZ限定・9800円】渋谷駅直結ホテルでプレミアムステイ(12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016/06/25
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2016/06/27

    総合
    3.00
    雰囲気
    3
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    3

    何回もこのホテル利用してますが 今回部屋に入ると バスルームが 乾いた雑巾の臭いがひどく 連絡して部屋を変えてもらいましたが やはり次の部屋も少し臭いとても今回  残念でした
    バスルームのカーテンが 臭かったです  ただ 駅直結なので 便利なので いつも 利用してしまいますが  今までなかったので 残念です

    利用プラン

    【OZ限定初夏バーゲン★期間限定お部屋アップグレード9800円】渋谷駅直結ホテルでプレミアムステイ!今だけパノラマ夜景確約ルームに無料アップグレード(12時OUT)

  • トコトコ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016/06/12
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2016/06/22

    総合
    3.00
    雰囲気
    3
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    3

    駅から直結でとても便利でした。
    施設もきれいでした。
    近くでお祭りがあったらしく、ロビーがとても混雑していましたが、通路で迷っている私にも目を配っていただき、大変助かりました。

    利用プラン

    【OZ限定・9800円】渋谷駅直結ホテルでプレミアムステイ(12時レイトチェックアウト)

  • ともちん さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016/06/06
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    友人の誕生日

    投稿日 2016/06/08

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    5

    友人の誕生日に利用しました。部屋からの眺めがとても綺麗で、部屋の清掃も行き届いていて快適でした。夜中にお部屋でのマッサージを頼んだのですが、とても気持ち良かったです。

    利用プラン

    【OZ限定初夏バーゲン★期間限定お部屋アップグレード9800円】渋谷駅直結ホテルでプレミアムステイ!今だけパノラマ夜景確約ルームに無料アップグレード(12時OUT)

  • ちひよ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016/05/31
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2016/06/02

    総合
    2.67
    雰囲気
    3
    食事
    -
    サービス
    2
    コスパ
    3

    部屋はいたって普通のビジネスホテル。ラウンジもそんなに広くもなく、またウエイターも渋谷のバイトといくレベル

    利用プラン

    【OZ限定初夏バーゲン★期間限定お部屋アップグレード9800円】渋谷駅直結ホテルでプレミアムステイ!今だけパノラマ夜景確約ルームに無料アップグレード(12時OUT)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016/05/12
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2016/05/14

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    ダブルの部屋でしたが、ベッドが予想以上に大きくてとてもよかったです。
    駅から近いのもやはり魅力的でした。

    利用プラン

    【OZ限定・9800円】渋谷駅直結ホテルでプレミアムステイ(12時レイトチェックアウト)

  • ぴろ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016/05/11
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2016/05/13

    総合
    3.00
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    2

    立地、設備は申し分ないと思います。
    ただ、駅直結で入口がわかりにくくてフロントが狭くて落ち着かない感じがしました。
    部屋からの景色が素晴らしかったです。
    清掃は行き届いており、タオルが沢山。
    携帯の充電器やポットなどの備品も充実してました。
    ただ空気が重たかったのと、隣室や廊下の音が聞こえたので安いホテルと変わらないなぁと思いました。
    従業員はたくさんいて明るく接客してくださるのですが、私語をしてたり新人さんのフォローが足りない場面もあって緊張感が足りない感じでした。
    正直いって期待してた高級感はなかったです。
    この値段ではもう利用しません。

    利用プラン

    【OZ限定・9800円】渋谷駅直結ホテルでプレミアムステイ(12時レイトチェックアウト)

  • ちー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016/04/19
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2016/04/22

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    女性二人で利用しました。レディースフロアにアップグレードしていただき、とても快適に過ごせました。また利用させていただきます。

    利用プラン

    【OZ限定・9800円】渋谷駅直結ホテルでプレミアムステイ(12時レイトチェックアウト)

  • アーキー さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016/03/08
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    女子会

    投稿日 2016/03/12

    総合
    4.33
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    5

    駅から直結なので、雨にも濡れず大変便利。お部屋も清掃が行き届いていて、快適。フロントスタッフの対応も丁寧でとても気持ちがよかった。また、是非利用したい。

    利用プラン

    【OZ限定・9800円】渋谷駅直結ホテルでプレミアムステイ(12時レイトチェックアウト)

  • arletty さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015/12/24
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2015/12/27

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    早めの時間にチェックインしたら、期せずして最高階に宿泊させてもらえました!広いお部屋ではないのですが狭苦しいと思うことも一切なく、施設のすべてが清潔なので本当に心地よく滞在することができました。タオルが多めに置いてあるのも嬉しかったです。お部屋にはカプセル式のコーヒーメーカーが備え付けになっており、彼が美味しいと非常に喜んでおりました。ラウンジで使えるドリンクチケットはアルコールも含むメニューのなかから選択でき、朝から23時まで好きな時間に利用できるのもいいですね。従業員の方も皆さん非常に丁寧で、好感の持てる対応でした。機会があればまた伺いたいです。

    利用プラン

    【OZ限定★プチ記念日プラン】ちょっぴり特別な日のホテルステイ/ラウンジのワンドリンクサービス付き

  • cosmos さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015/10/15
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2015/10/24

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    駅前で場所は分かりやすかったのですが、最初だけホテルの入口を探してしまいました。
    窓からスクランブル交差点も見えましたが、お部屋はとても静かで快適に過ごせました。
    ラウンジでのワンドリンクサービスで頂いた季節のフルーツジュースが美味しかったです。
    フロントの方の対応も気持ちよく、また渋谷近辺で泊まる時にはこちらに伺いたいと思いました。

    利用プラン

    【OZ限定★プチ記念日プラン】ちょっぴり特別な日のホテルステイ/ラウンジのワンドリンクサービス付き

  • noe さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015/10/21
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2015/10/24

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    清潔感があり女性にオススメです。立地も良いのでとても利用しやすいホテルだと思います。

    利用プラン

    【OZ限定★プチ記念日プラン】ちょっぴり特別な日のホテルステイ/ラウンジのワンドリンクサービス付き

  • iku さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2014/09/28
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2014/10/02

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    よくこのホテルはよく利用するのですが、たまたまリノベーションが終わったと思われるお部屋を用意していただいて、とても満足できる滞在となりました。

    利用プラン

    【OZ限定・9800円】渋谷駅直結ホテルでプレミアムステイ(12時レイトチェックアウト)

  • はる さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2014/09/28
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2014/09/30

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    何といっても、駅直結の便利さが魅力です。
    マークシティーのビルなので、買い物には不自由しないし、都心の夜景も堪能できます。

    冷蔵庫に、飲み物は入っていないので、好きなものを買って、入れておけます。
    ポットやティーパックは用意されています。

    利用プラン

    【朝食付きステイ】渋谷駅直結!渋谷から都心を見下ろすホテルに朝食付きでステイ(朝食付)

  • nanase さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2014/06/12
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2014/06/17

    総合
    4.33
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    5

    ヒカリエのシアターオーブに行くために利用しました。そのためとても便利で雨にも合わず、時間までのんびり過ごすことができました。部屋は後送フロアで角部屋のため少し広め、また窓からは渋谷のスクランブル交差点を見下ろせるためシティウォッチングが楽しかったです。

    利用プラン

    【OZ初夏バーゲン★期間限定9800円】6月末まで!渋谷駅直結★リニューアルしたエクセルツインにUPグレード★(12時レイトアウト)

  • シルバーフォックス さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2014/04/01
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2014/04/03

    総合
    3.50
    雰囲気
    5
    食事
    1
    サービス
    3
    コスパ
    5

    お部屋は30m2と少しコンパクトですが、渋谷駅直結という便利さに加えて、静かで清潔感がありよかったです。また室内にエスプレッソマシンが設置されていて、とってもおいしい!空気清浄器やマイナスイオンドライヤーもありました。
    ただアメニティが少し残念だったので持参されたほうがいいかもしれません。シェーバーは主人が途中まで髭をそって辞めました。シャンプーなどもしかり。
    サービス星3つにさせていただいたのは、電話に出られなかったときが2回あったためで、それ以外はよかったです。
    一番残念だったのは朝食。和食をいただきましたが、全体的に塩辛く素材の味が感じられず、口にあいませんでした。

    利用プラン

    【OZ限定★エクセルツイン×朝食付】リニューアルしたエクセルルームを満喫ステイ(朝食&12時レイトアウト)

  • かばちゃん133 さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2013/12/23
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    女子会

    投稿日 2013/12/25

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    駅直結の良好アクセスに加え、女性4人の女子会で使用しました。資生堂の小さいトラベルキットや、ポーラのシャンプーなど女性にはうれしい配慮でした。

    利用プラン

    【わいわい女子会プラン】友達同士で楽しくホテルステイ☆

  • quick さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2013/12/20
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2013/12/22

    総合
    3.00
    雰囲気
    3
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    3

    渋谷駅直結ともいうべき便利な場所。渋谷近辺で遊びたいときはとても便利です。海外団体客も多く、フロント階はにぎやかで海外のホテルにいる感覚になります。お部屋はシンプル。噂に聞いていた通り、ハイクラスなビジネスホテルというムードです。お仕事や、出張で使うのがベスト。次回があれば、仕事用に使います。

    利用プラン

    【OZ限定・9800円】渋谷駅直結ホテルでプレミアムステイ(12時レイトチェックアウト)

  • みゆまろ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2013/12/18
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    女子会

    投稿日 2013/12/20

    総合
    4.33
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    5

    駅から近いので とても便利でした
    チェックインした後 部屋に行こうと エレベーターを使ったのですが 全く 部屋のカードキーが 作用せず 25階と 5階を 行ったり 来たりしていて 部屋に行けませんでした 回りにホテルの方も いなかったねで またフロントまで行って お願いしました
    それと 仕方ないのかもしれませんが 部屋の加湿とかを していただけると 大変 嬉しいです エアコンを 使わなくても 乾燥が とても気になりました

    利用プラン

    【OZ限定・9800円】渋谷駅直結ホテルでプレミアムステイ(12時レイトチェックアウト)

  • アリス さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2013/12/18
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    女子会

    投稿日 2013/12/20

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    チェックアウトが正午なのでゆっくりできました。
    お部屋も禁煙で清潔感がありました。また利用はしたいです。

    利用プラン

    【OZ限定・9800円】渋谷駅直結ホテルでプレミアムステイ(12時レイトチェックアウト)

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