#神奈川県#横浜・みなとみらい・元町中華街

ウェスティンホテル横浜

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口コミ

  • 総合評価
    4.53
  • 雰囲気
    5.00
  • 接客・サービス
    5.00
  • 食事
    4.33
  • 風呂
    4.67
  • 部屋・アメニティ
    3.67

81~8件表示

  • フクフクちゃん さん

    50代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2024/11/09
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2024/11/10

    参考になった 0

    総合
    4.20
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    4
    風呂
    5
    部屋
    2
    全体の感想

    クラブフロアに宿泊。お部屋はとても広くバスルームもラウンド型になっていてとても使いやすかった。

    一緒に行った恋人・パートナーの反応

    お部屋の窓が足元から天井までのガラス張りになっているので絶景が楽しめて感動していました。

    クラブフロアを利用した感想

    週末は混雑しているのでカクテルタイムの後のコーディアルタイムがなかった。
    ティータイムのフードをアフタヌーンティー並みに充実させて欲しい。

    利用プラン

    【ダイヤモンド会員限定◆最大36%OFF】横浜・みなとみらいの憧れホテルのクラブフロアがお得! 豊富なオードブル&アルコールも楽しめる専用ラウンジで非日常のひとときを(クラブ特典付き・12時チェックアウト)

  • スミレ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2024/07/21
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い
    同伴者
    友達

    投稿日 2024/07/24

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    とても清潔感があり、リラックスした雰囲気のホテルでした。最新技術もたくさん取り入れているようでとても快適でした。

    一緒に行った友達の反応

    設備からサービスまでとても満足しているようでした。また利用したいと言っていました。

    朝食を利用した感想

    種類が豊富で美味しかったです。大きく分けると和食と洋食があり美味しさは甲乙つけがたかったです。

    利用プラン

    創作和食またはカジュアルフレンチから選べるこだわりのディナーを堪能「ダイン&ステイ」☆最新ライフスタイルホテルで非日常ステイを(朝夕食付き)

  • ゆかやま さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2024/05/03
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ
    同伴者
    家族

    投稿日 2024/05/12

    参考になった 1

    総合
    4.40
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    4
    風呂
    4
    部屋
    4
    全体の感想

    新しいホテルだったのでとってもキレイなホテルでした。働いている方もとても親切でした。
    駅からちょっと歩くが荷物さえなければ、お散歩にもちょうど良く、周りにはコンビニもショッピングする場所もあり、便利でした。

    朝食を利用した感想

    朝食も和食、洋食と揃っていて、楽しむことができました。紫蘇入りトマトジャムが卵料理にとっても合って美味しかったです。

    利用プラン

    【GW美食ステイ】ローストビーフや絶品スイーツなどを楽しめるディナービュッフェを満喫♪ 横浜・みなとみらいの最新ライフスタイルホテルで非日常のゴールデンウィークステイ(朝夕食付き)

  • いよ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2024/03/10
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他
    同伴者
    ひとり

    投稿日 2024/03/15

    参考になった 0

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    サービス
    4
    食事
    4
    風呂
    4
    部屋
    4
    全体の感想

    新しくてホテル内はきれいで清潔感がありました。
    クラブフロアで予約しましたが、チェックインはラウンジではなく、フロントのカウンターで列になって並んで待ちました。

    クラブフロアを利用した感想

    チェックインの時間帯はラウンジは混雑していましたが、それ以外の時間帯ではラウンジでもゆっくり過ごせました。

  • フクフクちゃん さん

    50代前半(男性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2024/02/24
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2024/02/26

    参考になった 3

    総合
    4.80
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    4
    全体の感想

    新規ホテルなのでハード面は申し分なく、ロビーフロアの開けた景観やラウンジは素晴らしかった。

    一緒に行った恋人・パートナーの反応

    家族と一緒に利用しましたがスタッフ皆さん優しく対応して下さり、感動しました。

    クラブフロアを利用した感想

    ラウンジがとても広く、景色も素晴らしくスタッフサービスも心地よく文句の付けようがありませんでした。12歳以下の子供を利用禁止にしている事は騒がしくなく良かった。

  • フクフクちゃん さん

    50代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/11/25
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2023/11/27

    参考になった 0

    総合
    4.60
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    3
    全体の感想

    新しいホテルなのでハード、ソフト全ての面でスマートで心地よかった。
    クラブラウンジはとても広くカクテルタイムのフードも充実していて良かった。

    一緒に行った恋人・パートナーの反応

    妻はラウンジのデザートが美味しかったらしくとても気に入っていました。お部屋もバスルームの入り口がラウンド型になっていて使いやすいと喜んでいました。

    クラブフロアを利用した感想

    スタッフの方々がとても感じが良く、景色もとても良いのでいつまでも過ごしていたくなる感じがとても良かった。

  • みーやん さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/08/24
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    家族

    投稿日 2023/09/01

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    駐車場料金が少し高めでしたが、フロントの接客、部屋内の綺麗さは大満足でした。

    一緒に行った家族の反応

    娘の誕生日プレゼントとして一緒に宿泊しましたがとても喜んでいました。
    朝食は少し高めだったので付いていなかったのですがフロントの男性から本日中だと10%引きと聞いてギリギリまで悩んで付けることにしました。
    この辺りのホテル朝食バイキングから比べると種類も多く、食材、調理、パンの美味しさ、デザートの鮮度も良く上位だと思います。

  • ryohei さん

    40代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/07/23
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2023/07/25

    参考になった 6

    総合
    2.00
    雰囲気
    1
    サービス
    1
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    ベッドがとても寝心地がよかった点はおすすめできます。
    ビュッフェ形式の朝食も種類が豊富でどれも美味しかったです。
    ただ、従業員は自分の担当以外には興味を示さず、ホテル全体としてのサービスを感じることはできませんでした。
    事前に預けた荷物がチェックイン時に届いていなかったことを含め、オペレーション全体に改善の余地があると思います。

  • 1

口コミについて

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