神奈川県 /横浜・みなとみらい・元町中華街

ウェスティンホテル横浜

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口コミ

  • 総合評価
    3.87
  • 雰囲気
    3.67
  • 接客・サービス
    3.67
  • 食事
    5.00
  • 風呂
    5.00
  • 部屋・アメニティ
    4.00

31~3件表示

  • フクフクちゃん さん

    50代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/11/25
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2023/11/27

    参考になった 0

    総合
    4.60
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    3
    全体の感想

    新しいホテルなのでハード、ソフト全ての面でスマートで心地よかった。
    クラブラウンジはとても広くカクテルタイムのフードも充実していて良かった。

    一緒に行った恋人・パートナーの反応

    妻はラウンジのデザートが美味しかったらしくとても気に入っていました。お部屋もバスルームの入り口がラウンド型になっていて使いやすいと喜んでいました。

    クラブフロアを利用した感想

    スタッフの方々がとても感じが良く、景色もとても良いのでいつまでも過ごしていたくなる感じがとても良かった。

  • みーやん さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/08/24
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    家族

    投稿日 2023/09/01

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    駐車場料金が少し高めでしたが、フロントの接客、部屋内の綺麗さは大満足でした。

    一緒に行った家族の反応

    娘の誕生日プレゼントとして一緒に宿泊しましたがとても喜んでいました。
    朝食は少し高めだったので付いていなかったのですがフロントの男性から本日中だと10%引きと聞いてギリギリまで悩んで付けることにしました。
    この辺りのホテル朝食バイキングから比べると種類も多く、食材、調理、パンの美味しさ、デザートの鮮度も良く上位だと思います。

  • ryohei さん

    40代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/07/23
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2023/07/25

    参考になった 5

    総合
    2.00
    雰囲気
    1
    サービス
    1
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    ベッドがとても寝心地がよかった点はおすすめできます。
    ビュッフェ形式の朝食も種類が豊富でどれも美味しかったです。
    ただ、従業員は自分の担当以外には興味を示さず、ホテル全体としてのサービスを感じることはできませんでした。
    事前に預けた荷物がチェックイン時に届いていなかったことを含め、オペレーション全体に改善の余地があると思います。

  • 1

口コミについて

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