4.65
5.00
5.00
5.00
4.33
4.00
11件1～11件表示
けいたん さん
60代後半(女性)
フクフクちゃん さん
50代前半(男性)
投稿日 2025/06/27
参考になった 4
4.80
クラブフロアのお部屋にお得に宿泊しました。
ラウンジは景色も良く広かった。
カクテルタイムのフードがとても充実していて良かった。
妻と一緒に宿泊しましたが朝食もラウンジにしては種類も多く充実していた。
チェックインに1時間も待たされた。以前から変わらないが週末のチェックインを何とかした方が良い。
せっかく早く到着してもずっと待たされたりしていたら気分も悪くなる。
改善を要求します。
利用プラン
【ダイヤモンド会員限定◆最大36％OFF】横浜・みなとみらいの憧れホテルのクラブフロアがお得！ 豊富なオードブル＆アルコールも楽しめる専用ラウンジで非日常のひとときを（クラブ特典付き・12時チェックアウト）
麦次郎 さん
50代後半(女性)
投稿日 2025/06/19
参考になった 0
4.40
施設も設備も綺麗で、広々空間で、本当にのんびりできました。
クラブラウンジでのお食事が、どれも美味しくて、大満足でした。
部屋やクラブラウンジでは、本を読んで、のんびり過ごしました。
夕食も、夜景を見ながら、ルームサービスで食べました。ルームサービスでの食事が、どれもしっかり美味しくて、部屋のテーブルも食べやすい高さなので、貸し切りレストランで食べているみたいに満喫できました。
食事がどれも美味しかったです。朝食が充実してて、クラブラウンジで、オムレツをその場で焼いてもらえて、感激しました。
カクテルタイムには、カクテルも作っていただきました。カクテルにしては、グラスが大きくて、飲みすぎました。
ただ、スナックタイムは、クッキーとチョコレートしか残ってなかったのが残念でした。
桜木町駅が近いので、何でもあります。
私は、コレットマーレ内の、有隣堂がやっているSTORY STORY が、本の選択もおもしろいし、雑貨も楽しくてお薦めです。
フクフクちゃん さん
50代前半(男性)
投稿日 2024/11/10
参考になった 1
4.20
クラブフロアに宿泊。お部屋はとても広くバスルームもラウンド型になっていてとても使いやすかった。
お部屋の窓が足元から天井までのガラス張りになっているので絶景が楽しめて感動していました。
クラブフロアを利用した感想週末は混雑しているのでカクテルタイムの後のコーディアルタイムがなかった。
ティータイムのフードをアフタヌーンティー並みに充実させて欲しい。
利用プラン
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スミレ さん
30代前半(女性)
投稿日 2024/07/24
参考になった 0
5.00
とても清潔感があり、リラックスした雰囲気のホテルでした。最新技術もたくさん取り入れているようでとても快適でした。
設備からサービスまでとても満足しているようでした。また利用したいと言っていました。
朝食を利用した感想種類が豊富で美味しかったです。大きく分けると和食と洋食があり美味しさは甲乙つけがたかったです。
利用プラン
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ゆかやま さん
50代前半(女性)
投稿日 2024/05/12
参考になった 2
4.40
新しいホテルだったのでとってもキレイなホテルでした。働いている方もとても親切でした。
駅からちょっと歩くが荷物さえなければ、お散歩にもちょうど良く、周りにはコンビニもショッピングする場所もあり、便利でした。
朝食も和食、洋食と揃っていて、楽しむことができました。紫蘇入りトマトジャムが卵料理にとっても合って美味しかったです。
利用プラン
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いよ さん
40代後半(女性)
投稿日 2024/03/15
参考になった 0
4.00
新しくてホテル内はきれいで清潔感がありました。
クラブフロアで予約しましたが、チェックインはラウンジではなく、フロントのカウンターで列になって並んで待ちました。
チェックインの時間帯はラウンジは混雑していましたが、それ以外の時間帯ではラウンジでもゆっくり過ごせました。
フクフクちゃん さん
50代前半(男性)
投稿日 2024/02/26
参考になった 4
4.80
新規ホテルなのでハード面は申し分なく、ロビーフロアの開けた景観やラウンジは素晴らしかった。
家族と一緒に利用しましたがスタッフ皆さん優しく対応して下さり、感動しました。
クラブフロアを利用した感想ラウンジがとても広く、景色も素晴らしくスタッフサービスも心地よく文句の付けようがありませんでした。12歳以下の子供を利用禁止にしている事は騒がしくなく良かった。
フクフクちゃん さん
50代前半(男性)
投稿日 2023/11/27
参考になった 0
4.60
新しいホテルなのでハード、ソフト全ての面でスマートで心地よかった。
クラブラウンジはとても広くカクテルタイムのフードも充実していて良かった。
妻はラウンジのデザートが美味しかったらしくとても気に入っていました。お部屋もバスルームの入り口がラウンド型になっていて使いやすいと喜んでいました。
クラブフロアを利用した感想スタッフの方々がとても感じが良く、景色もとても良いのでいつまでも過ごしていたくなる感じがとても良かった。
みーやん さん
50代後半(女性)
投稿日 2023/09/01
参考になった 1
5.00
駐車場料金が少し高めでしたが、フロントの接客、部屋内の綺麗さは大満足でした。
娘の誕生日プレゼントとして一緒に宿泊しましたがとても喜んでいました。
朝食は少し高めだったので付いていなかったのですがフロントの男性から本日中だと10%引きと聞いてギリギリまで悩んで付けることにしました。
この辺りのホテル朝食バイキングから比べると種類も多く、食材、調理、パンの美味しさ、デザートの鮮度も良く上位だと思います。
利用プラン
ryohei さん
40代前半(男性)
投稿日 2023/07/25
参考になった 7
2.00
ベッドがとても寝心地がよかった点はおすすめできます。
ビュッフェ形式の朝食も種類が豊富でどれも美味しかったです。
ただ、従業員は自分の担当以外には興味を示さず、ホテル全体としてのサービスを感じることはできませんでした。
事前に預けた荷物がチェックイン時に届いていなかったことを含め、オペレーション全体に改善の余地があると思います。
お部屋はゆったりしていて特にベッドの寝心地は最高です。バスガウンも人数分用意して有ったのでお風呂上がり優雅な気分で過ごせました。
チェックインの時列が出来てて待たされチェックインの時間過ぎてるのにまだお部屋準備出来ていないとの事でガッカリしました。ただその代わりにドリンクチケット頂いたのでカフェで休憩してから部屋に入りました。
娘は大変気に入ったようで又泊まりたいと言ってました。
周辺のおすすめ情報チェックアウト後にホテルのビュッフェランチを予約しておいたので楽しむ事が出来ました。
夜は夜景が綺麗なのでみなとみらいを散策するのもお勧めします。