ホテル椿山荘東京の口コミ・評判

東京都 江戸川橋駅、目白駅

ホテル椿山荘東京

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口コミ

  • 総合評価
    4.61
  • 雰囲気
    4.71
  • 食事
    4.46
  • 接客・サービス
    4.68
  • コストパフォーマンス
    4.53

6821~30件表示

  • ちょみ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/11/23
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/11/24

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    庭園を見渡せる部屋で、見晴らしの良い素敵な部屋だった。庭園も広くて、時間によって雲海が現れて、とても幻想的だった。ホテル内の至るところに芸術品が置かれており、1泊だけではホテルを満喫するには時間が足りないように感じた。また、泊まりに行きたいです。

  • サラ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/11/16
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/11/21

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とても綺麗なお庭です。雲海のイベントをお部屋から楽しむことができてよかったです。チェックインされる方が多い時間はロビーがとても混雑するので避けた方がいいと思いました。

    利用プラン

    【OZ限定★GoTo60%還元】“東京雲海”を見下ろす庭園ビュー確約♪国産牛フィレ肉のステーキ等を堪能できるインルームディナーを愉しむおこもりステイ!(夕朝食付き/12時チェックアウト)

  • エミ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/11/08
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/11/15

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    東京雲海が観たくて、こちらを利用しました。
    夕暮れ時の雲海は、幻想的で素敵でした。
    七福神を探しながら庭園をゆっくりとお散歩したり、部屋でのんびりと食事をしたり、とてもリフレッシュできました。
    スタッフの方々も丁寧な対応でしたし、水回りも広くて使いやすく、また利用したいと思いました。
    ただチェックイン時の待ち時間が長かったです。順番が来たら電話連絡をするという対応をして下さっていましたが、一時間弱待ちました。

    利用プラン

    【記念日におすすめ】“東京雲海”を見下ろす庭園ビュー確約♪ロッシーニ等を堪能!インルームディナーを愉しむおこもりステイ(夕朝食付き/12時チェックアウト)

  • でぶや さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/11/10
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/11/14

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    コロナ対策がしっかりなされており、安心して、気分転換することが出来ました。
    スパの湯船は、思っていたよりは、小規模でしたが、身体が芯から温まりました。緑の多い環境は、素晴らしいです。雲海も楽しみました。

    椿のコンフィチュールが売り切れていたのは残念でしたが、クーポン利用で栗のパウンドケーキを購入する事が出来ました。

    また、Go to利用はチェックイン時に宿泊者全員の顔写真付き身分証が求められますので、お忘れなきようになさって下さい。

  • マージ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/11/09
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/11/11

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    4

    いつまでやっているか分かりませんが、雲海イベントが面白いです。食事が少なめなので、スナック持参。友人とレストランでご飯食べて、雲海散策して、部屋で一人でDVDで洋画観て、次の日はスパとプールで満喫しました。コロナの為ルームサービスは22時終了とのことで、夜中にドリンクできませんでした。

  • テテ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/10/23
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/11/09

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    当日は4時ぐらいにチェックイン伺いましたが、ロビー中にチェックイン待ちの人で30分ほど待ちました。Go Toでチェックイン時間を要してるのであれば、チェックインカウンターを増やして対応してほしいと思いました。その他、宿泊や食事については満足です。むすめに小さなラッコのプレゼントをくれました、可愛かったです。

    利用プラン

    【OZ限定★GoTo60%還元】“東京雲海”を見下ろす庭園ビュー確約♪国産牛フィレ肉のステーキ等を堪能できるインルームディナーを愉しむおこもりステイ!(夕朝食付き/12時チェックアウト)

  • グーグー さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/11/06
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/11/08

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    憧れのガーデンビュールームに宿泊でき、とても嬉しかったです。窓から三重の塔を含めた一幅の絵のような景色を堪能いたしました。心安らぐ一時をありがとうございました。

    利用プラン

    東京雲海&千の光のライトアップを愉しむガーデンビュー(雲海ケーキセット&朝食付き)

  • ワンきち さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/11/06
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/11/08

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    庭園の景色や時間毎に現れる雲海が素晴らしく、東京という事を忘れさせてくれました。遠くに行かなくても、癒され帰りにはお寺を巡り、東京の魅力も改めて感じるとても良い小旅行でした。感染防止大作も徹底していて、スタッフの方々の丁寧な対応も満足でした。是非また訪れたいと思います。

    利用プラン

    【OZ限定★GoTo60%還元】“東京雲海”を見下ろす庭園ビュー確約♪国産牛フィレ肉のステーキ等を堪能できるインルームディナーを愉しむおこもりステイ!(夕朝食付き/12時チェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/11/04
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/11/07

    総合
    3.25
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    3
    コスパ
    3

    バスルームがとても広くて、ミニテレビ?もあるのでお風呂好きにはオススメです。枕がふかふかで気持ちよかったです。

  • クリステル さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/11/05
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/11/06

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    憧れの椿山荘1人ステイ。充分満喫し、良い気分転換になりました。特に観光地などを巡るわけでもなくゆったりとホテルで過ごし、椿山荘の庭園を散策する1泊2日の旅でした。都会の喧騒を忘れ、静かで贅沢なひととき。コロナ禍でなかなか遠出ができない今だからこそ近場でのんびりと過ごす旅行の素晴らしさを実感できました。ルームサービスやフロント対応、電話対応なども一流に相応しい丁寧さでした。とても良い時間、思い出となりました。

  • オズモールユーザー さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/11/04
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/11/06

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    4

    Go Toキャンペーンを利用し宿泊しました。
    窓から見れる庭園の景色も素晴らしかったです。四季折々で楽しめるので、また別の季節に来たいなと思いました。

    施設からの返信

    この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    ご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    本年10月よりスタートしたばかりの霧の演出”東京雲海”と四季折々のコラボレーションをご覧にぜひ再度お越しくださいませ。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/11/03
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/11/06

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    素敵なお部屋でとてもゆっくりできました。
    もう一泊したいくらいでした。
    また利用したいです。

    施設からの返信

    この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    ホテルステイをお楽しみいただけたご様子を伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    またぜひお寛ぎのひとときをお過ごしにお越しくださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • メロン さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/10/30
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2020/11/03

    総合
    2.25
    雰囲気
    2
    食事
    2
    サービス
    2
    コスパ
    3

    良かった点

    ○ GOtoでお得に利用出来た。

    ○ 部屋から雲海が見られた。

    ○ 料理の開始時間が遅かったので相談したら早めて貰えた。

    ○アメニティがロクシタンだった。 

    悪かった点

    × 都民割が24日~始まっているのに対象外だった。

    × 料理が全部冷めていて温かい物が一品もなかった。

    × チェックインに30分と言われたのに約一時間待たされた

    × TVで宣伝されていたビュースポットをオススメされたのに別のプランの利用者のみと言われて入れなかった。

    施設からの返信

    この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中は、チェックイン時に長くお待たせしてしまったばかりか、待ち時間につきましての読みが甘くご迷惑をおかけしてしまいましたこと、お料理が冷めてしまいましたことなど、ご迷惑と残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    もっとtokyoの都民割につきましては、サイトごとに販売開始日が異なり、あいにくOzmall様では未定のようでございます。
    ご投稿いただいたご意見やご感想をありがたく受け止め、今後のサービス向上に活かして参りたいと存じます。
    厚顔とは存じますが、またの機会にご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★GoTo60%還元】“東京雲海”を見下ろす庭園ビュー確約♪国産牛フィレ肉のステーキ等を堪能できるインルームディナーを愉しむおこもりステイ!(夕朝食付き/12時チェックアウト)

  • コリーン さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2020/11/02
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/11/03

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    コロナ禍の中、旅行も行けず初めて都内での宿泊でした。館内や庭園の探索、雲海を見ながらのお部屋での夕食、朝は和食とどこかに旅行したように満喫しました。コロナがなければ、宿泊はしていないと思うので、ある意味とても良い体験ができました。
    次回、食事に来ても良い思い出とともに楽しく過ごせそうです。

    施設からの返信

    この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    ご旅行気分を味わいながらホテルステイをお楽しみいただけたご様子を伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    今後も近場のリフレッシュ先としてご愛顧いただけましたら幸いでございます。
    貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

  • シュウ さん

    60代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/10/30
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/11/02

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    「東京雲海」を見るために宿泊しました。
    ライトアップされた日本庭園に「雲海」のでてくる様は、実に幻想的で美しいものでした。都会の中の隔絶された非日常を感じることができました。
    インルームディナーも、妻と二人で落ち着いた食事を楽しむことができました。
    翌日は、隣接する東京カテドラル聖マリア大聖堂や肥後細川庭園を訪れました。
    特に「永青文庫」は、細川家の美術コレクションが多数展示されており圧感です。
    妻が、「ホテル椿山荘東京の宿泊にもかかわらず、どこか遠くの町へ、旅をしにきた気分ね」と喜んでいました。

    施設からの返信

    この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。本年10月よりスタートした霧の演出”東京雲海”や、ご宿泊プランに含まれてるインルームディナーなど、シュウ様のご期待にお添えできましたようで大変嬉しく存じます。文京区にはコミュニティバスが走っており、そのバスで区内の観光スポットを気軽に巡っていただくことができますので、ご興味がございましたらぜひ次回ご利用くださいませ。
    シュウ様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿いただきありがとうございました。

    利用プラン

    【OZ限定★GoTo60%還元】“東京雲海”を見下ろす庭園ビュー確約♪国産牛フィレ肉のステーキ等を堪能できるインルームディナーを愉しむおこもりステイ!(夕朝食付き/12時チェックアウト)

  • Megume さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/10/27
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2020/10/30

    総合
    3.00
    雰囲気
    3
    食事
    3
    サービス
    3
    コスパ
    3

    庭園は綺麗ですし、サービスや接客レベルも高いだけに、
    夕飯後
    淹れ立てのコーヒーで寛げるつもりが、
    印度人のスタッフは全部に片付けちゃいました。
    何故でしょう?

    施設からの返信

    この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    せっかく庭園やサービスにつきましてご満足いただけたにもかかわらず、ご夕食後のテーブル回収の際に全て下げてしまったとのこと、スタッフの不手際によりご不快と残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。同様のことのなきよう、担当部署への共有とスタッフへの指導を行い、再発防止に努めて参ります。
    今後もお客様に素敵なお寛ぎのひとときをお過ごしいただけますよう、より一層サービス向上に取り組んで参りますので、何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。

    この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございました。
    厚顔とは存じますが、Megume様にまたご利用いただけますこと切に願い、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★GoTo60%還元】“東京雲海”を見下ろす庭園ビュー確約♪国産牛フィレ肉のステーキ等を堪能できるインルームディナーを愉しむおこもりステイ!(夕朝食付き/12時チェックアウト)

  • さおりんご さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供2名
    宿泊日
    2020/10/20
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2020/10/29

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    添い寝の子連れで訪問しました。事前に電話をしてベビーベッドの貸し出しなどお願いしましたが、子供へのサービスも完璧でさすが一流ホテルだな!と思いました。ぬいぐるみのプレゼントやバスセット、ジュースやお菓子のサービス…本当に嬉しかったです。

    施設からの返信

    この度は数あるホテルの中、ホテル椿山荘東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
    お子様とのホテルステイにつきまして、さおりんご様のご期待にお添えできたご様子を伺え、スタッフ一同大変嬉しく安堵いたしております。
    お子様へプレゼントしているぬいぐるみはホテルオリジナルのものでございまして、次は違う動物になっているかもしれません。ぜひ楽しみになさっていてください。
    今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、いただいたお言葉を励みにより一層サービス向上に努めて参ります。
    これからも折に触れ、ホテル椿山荘東京へお越しいただけましたら幸いでございます。
    さおりんご様とご家族皆様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★記念日】ゆったりお部屋でケーキ&スパークリングワイン&選べる朝食を♪45㎡スーペリア確約の記念日ステイ(12時チェックアウト)

  • れれれ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/10/24
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2020/10/26

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とにかく接客が素晴らしかったです。今までのホテルの中で一番心地良かったです。

    施設からの返信

    この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    身に余るほど光栄なお言葉をいただけ、スタッフ一同大変嬉しく、今後の大きな励みとなります。
    お客様に笑顔で心地よくお過ごしいただけますよう、これからもより一層サービス向上に努めて参ります。
    またぜひお寛ぎのひとときをお過ごしにお越しくださいませ。
    れれれ様にまたお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿いただきありがとうございました。

    利用プラン

    【OZ限定★GoTo60%還元】“東京雲海”を見下ろす庭園ビュー確約♪国産牛フィレ肉のステーキ等を堪能できるインルームディナーを愉しむおこもりステイ!(夕朝食付き/12時チェックアウト)

  • たかりん さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/10/14
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/10/24

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    3

    部屋食が少し残念かと思います…
    仕方ないのでしょうが、食事の時間が遅い時間しか選べず、年配には少し辛いかと思います。
    その他は過ごしやすいホテルでした。
    メディアで取り上げられてる雲海は、そこまでというのが正直なとこでした。
    ホテルのスタッフの方はとても良かったです。
    朝食のところのスタッフの方も、とても良かったです。

    施設からの返信

    この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    プランについているご夕食のお届け時間や雲海につきまして、たかりん様のご期待にお添えできませず申し訳なく存じております。いただいたご意見は担当部署と共有し、今後に活かして参りたいと存じます。貴重なお声をお聞かせいただきありがとうございました。
    またぜひ四季折々優雅なひとときをお過ごしにお越しくださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • maru さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/10/16
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/10/19

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    部屋からは庭園ビューに加え、雲海が堪能でき、とても感動しました。都会の真ん中で、こんなに緑を見れるのも嬉しかったです。ルームサービスは初めてだったのですが、部屋で周りを気にせずテレビを見ながら食事ができて、ありがたかったです。

    施設からの返信

    この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    お部屋からの景色と共にホテルステイをお楽しみいただけたご様子を伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    緑豊かな私共の庭園は四季折々異なる魅力をお楽しみいただけます。まもなく訪れる紅葉と雲海のコラボレーションも、東京とは思えない素敵な情景になることと私共も期待しております。今後ともぜひ季節を変えてお寛ぎのひとときをお過ごしにお越しくださいませ。
    maru様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿いただきありがとうございました。

    利用プラン

    【OZ限定★GoTo60%還元】“東京雲海”を見下ろす庭園ビュー確約♪国産牛フィレ肉のステーキ等を堪能できるインルームディナーを愉しむおこもりステイ!(夕朝食付き/12時チェックアウト)

  • みかん さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/10/17
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/10/18

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    連休がとれたので、気分転換にと思い宿泊させていただきました。
    ブランチのエッグズベネディクトもティラミスも、とても美味しかったです。
    ありがとうございました。
    また利用させていただきたいです。

    施設からの返信

    この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中より私共ホテルをお選びいただけ光栄に存じます。
    また、ご滞在におきましてもみかん様のご期待にお添えできましたようで大変嬉しく存じます。
    次回はぜひ違うメニューもお試しくださいませ。
    みかん様のおかえりを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿いただきありがとうございました。

  • モーリン さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/09/22
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/10/08

    総合
    3.25
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    2

    スパ施設が充実しています。温泉だというお風呂はコンパクトではありますが、混雑してなければgoodです。プールもコロナ状況の中、子どもを遊ばせるのに良いと思いました。プールを望めるラウンジもゆっくり寛げる感じです。
    朝食はやはりバイキングでないのが残念ですねー

    施設からの返信

    この度は、都内数あるホテルの中、ホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    ホテルステイをお楽しみいただけたご様子を伺え、スタッフ一同嬉しく存じます。
    私共ホテルではあいにくバイキング形式のご朝食はご用意がございませんが、セットメニューの他、アラカルトもお選びいただけます。エッグズベネディクトやパンケーキなどもご好評をいただいておりますので、ぜひ次回お試しくださいませ。
    モーリン様に再度お目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿いただきありがとうございます。

  • さばさば さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/10/05
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/10/07

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    2
    サービス
    4
    コスパ
    5

    平日は限られたレストランしか開いておらず、しかも席が半減されてるので、事前の予約をオススメします!

    施設からの返信

    この度は、都内数あるホテルの中、ホテル椿山荘東京をご利用いただき誠にありがとうございました。
    現在安全対策として行っている一部のサービス休止やレストラン営業の短縮等により、お客様へご不便をおかけし心苦しく存じております。そのような中、温かいご理解に心より感謝申し上げます。今後も安全を最優先に考え、皆様に安心してご利用いただけますよう対応して参りますので、引き続きのご理解とご協力をお願い申し上げます。
    私共ホテルはお越しいただく季節により、四季折々の魅力をご堪能いただけます。またぜひ非日常のひとときをお過ごしにお越しくださいませ。
    さばさば様のおかえりを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿いただきありがとうございました。

  • ヒロ さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/10/04
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/10/06

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    話題の雲海を楽しみに行きました。宿泊しないと見れない、大雲海もありました。お庭の散策もでき、季節を変えて、紅葉の時にもいいですね。

    施設からの返信

    この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    ご宿泊者様にお楽しみいただける大雲海も含め、ご滞在をお楽しみいただけましたようで何よりでございます。
    10月よりスタートいたしました”東京雲海”は、まもなく訪れる紅葉とのコラボレーションをお楽しみいただけることと私共も期待しております。東京とは思えない情景と共に、またお寛ぎのひとときをお過ごしにお越しくださいませ。
    ヒロ様の再度のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    東京雲海&千の光のライトアップを愉しむガーデンビュー(雲海ケーキセット&朝食付き)

  • けけ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/09/05
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/09/10

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    庭園が見えるひらけた部屋なので、巣籠もり生活からの解放感があって良かった。一方で、タクシー付き、夕食は部屋内なので、コロナ対策についても心配事項は軽減されて良かったです。

    施設からの返信

    この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    安全対策として一部のサービス休止や制限を行っている中、お客様への通常のおもてなしが叶わず心苦しく存じておりますが、「心配事項が軽減されてよかった」とのお言葉をいただけ安堵いたしております。
    今後も安心・安全を提供しつつ、お客様に非日常のひとときをお楽しみいただけますよう日々精進して参りますので、またの機会にもぜひご利用くださいませ。
    貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださりありがとうございました。
    けけ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • Yuri さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2020/09/08
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2020/09/09

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ホテルの方全員のホスピタリティが素晴らしくて、幸せな時間を過ごすことができました。
    ソファやライトなどの装飾品がどれも素敵ですし、庭園を散歩できるのも楽しみの一つです。
    イルテアトロで家族の誕生日をお祝いしましたが、お願いしていたケーキもプレートも素敵に準備してくださって、家族も喜んでいたのでよかったです!ありがとうございました!

    施設からの返信

    この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。都内数あるホテルの中より私共ホテルをお誕生日のお祝いの場にお選びいただき大変光栄でございます。ご家族皆様にご満足いただけましたよう何よりでございます。
    今後も折に触れ、ご利用いただけましたら幸いでございます。
    貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださりありがとうございました。Yuri様にまたお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★記念日】ゆったりお部屋でケーキ&スパークリングワイン&選べる朝食を♪45㎡スーペリア確約の記念日ステイ(12時チェックアウト)

  • ようこ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2020/08/12
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2020/08/30

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    シティビューのお部屋はスカイツリーから新宿までが見渡せ、夜景が綺麗でした。
    朝食のオルタナティブブレックファーストがとても美味しかったです

    施設からの返信

    この度はホテル椿山荘東京にご宿泊ならびにご感想をご投稿いただき誠にありがとうございます。
    お部屋からの東京の夜景やご朝食など、ご滞在をお楽しみいただけましたようで何よりでございました。
    私共ホテルでは、10月より庭園内のライトアップリニューアルや、幻想的な霧による雲海をお楽しみいただける演出を提供いたします。次回はぜひガーデンビューのお部屋もお試しいただき、幻想的な景色をご堪能くださいませ。
    ようこ様の再度のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★記念日】ゆったりお部屋でケーキ&スパークリングワイン&選べる朝食を♪45㎡スーペリア確約の記念日ステイ(12時チェックアウト)

  • ゆっぷ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/08/06
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/08/07

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    コロナで遠出も出来ないし……とせっかくなので都内のいいホテルに泊まろう!とお願いしました。
    宿泊の方も少なめでゆっくりと過ごすことが出来ました。お部屋も素敵なところをご用意いただいて感激でした。ガーデンビューで三重塔が良く見え、時間時間で表情を変えるお庭の様子が本当に素敵でした。
    フロントや客室のサービスの方も親切に声をかけてくださり、このような時期なのでもっと遠巻きとか必要最低限な感じでも十分なのに!とも思いましたが、大変温かい気持ちになりました。
    もちろん感染対策でルームサービスの時間帯などの一部サービスが縮小になってはおりましたが、皆様の健康が第一なので全く問題ないと思います。
    こちらのプランはインルームディナースタイルということで、そういうスタイルのお食事を初めていただいたのですが、新しい生活様式に則って安心かつ楽しい試みでした。
    お庭の散策も色々な植物や史跡があり、都内にいながら旅行気分が味わえ、本当に素敵なひとときでした。
    また是非伺いたいと思います。ありがとうございました。

    施設からの返信

    この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。都内数あるホテルの中より、私共ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。
    お部屋でのひとときをお楽しみいただけたご様子や、スタッフへの有難いお言葉、安全対策に対するご理解など、大変嬉しいご感想を頂戴でき、スタッフ一同安堵の思いでいっぱいでございます。
    今後も安心、安全にお客様に心からリラックスしていただけますよう日々邁進して参りますので、ぜひ今後とも近場のご旅行先として、ご愛顧いただけましたら幸いでございます。
    ゆっぷ様の再度のご利用を、心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿いただきありがとうございました。

    利用プラン

    【記念日におすすめ】“東京雲海”を見下ろす庭園ビュー確約♪ロッシーニ等を堪能!インルームディナーを愉しむおこもりステイ(夕朝食付き/12時チェックアウト)

  • ルート さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2020/07/11
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/07/27

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    朝食時、伝え忘れていた食物アレルギーのものがお品書きに入っていたのでその1つのメニューだけ可能であれば入れないでほしいと伝えたところ、ほかのメニューにも入っていないか確認までしていただき他のものに変更してだしていた抱きました。その気配りに感動しました。

    施設からの返信

    この度は数あるホテルの中、ホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご朝食時のアレルギーの件につきましては、ご申告いただきましてありがとうございました。ご満足いただけたご様子を拝見し、安堵の思いでおります。今後も安心してホテルステイやお食事のお時間をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、またの機会にもご利用いただけましたら幸いでございます。

    お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
    ルート様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/07/04
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/07/06

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    記念日で伺ったのですが、温かいお祝いの言葉もいただき素敵な時間を過ごさせていただきました。

    施設からの返信

    この度はホテル椿山荘東京をご利用いただき誠にありがとうございました。
    記念日のお祝いの場に、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
    素敵なひとときをお過ごしいただけたと伺え、スタッフ一同安堵いたしております。
    今後も折に触れ、お祝いやリフレッシュ等にご利用いただけましたら嬉しく存じます。
    貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださりありがとうございました。
    またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★記念日】ゆったりお部屋でケーキ&スパークリングワイン&選べる朝食を♪45㎡スーペリア確約の記念日ステイ(12時チェックアウト)

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