ホテル椿山荘東京の口コミ・評判

新型コロナウイルスの感染拡大により、宿泊施設の営業やプラン提供内容、キャンセルポリシーに変更がある場合がございます。日々状況が変化しておりますので、ご宿泊に際しては施設のWEBサイトなど最新情報を必ずご確認ください。また、ご不明点がございましたら施設へお問い合わせください。

東京都 江戸川橋駅、目白駅

ホテル椿山荘東京

プラン・空室を探す

お気に入りに登録

お気に入り登録済み

口コミ

  • 総合評価
    4.76
  • 雰囲気
    5.00
  • 食事
    4.71
  • 接客・サービス
    4.92
  • コストパフォーマンス
    4.38

6511~30件表示

  • じゅんたろう さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/27
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/03/28

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ホテルの方々の対応も素晴らしく、とてもゆっくり宿泊できました。
    室内の清掃も行き届いてとても素晴らしかったです。

    施設からの返信

    この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで何よりでございました。四季折々優雅な非日常のひとときをご用意してお待ちしておりますので、折に触れまたお越しいただけましたら幸いでございます。
    じゅんたろう様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/22
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/02/24

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    4

    とても素敵な施設でした。
    従業員の方々の対応も大変丁寧でした。
    結婚式を行ってる方も多く、幸せな気持ちで過ごさせていただきました。

    施設からの返信

    この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子にスタッフ一同安堵の思いでおります。
    当ホテルでは昔より、ご結婚式をはじめとする多くのお祝事を祝福してまいりました。リフレッシュを目的としたホテルステイはもちろんのこと、お誕生日や記念日のお祝いなどの折にも、ぜひ再度ホテル椿山荘東京をお選びいただけましたら幸いでございます。
    貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださりありがとうございました。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    2020年3月まで≪夕・朝食つき≫インルームディナーステイ ~お部屋でゆったりご夕食~

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2020/02/22
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    友人の誕生日

    投稿日 2020/02/24

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    全てが綺麗で大満足
    サービスも良くとても居心地良い空間でしたあ
    また是非利用させていただきたいと思います!

    施設からの返信

    この度は、都内数ある宿泊施設の中、ホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    ”大満足”とのお言葉をいただけ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    いただいたご感想を励みに今後も心地良い空間と温かいサービスを提供できますよう精一杯努めて参りますので、またの機会にもぜひホテル椿山荘東京へお越しくださいませ。再度お目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださりありがとうございました。

  • ノエル さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/01/04
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/01/06

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    やはりラグジュアリーホテルだけあってサービスも素晴らしかったです。
    お部屋もシティビューでしたが、都心の綺麗な夜景も見ることができ内装もとても落ち着く、クラシックなお部屋でした。

    施設からの返信

    過日は数あるホテルの中、ホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけたご様子を伺え、安堵いたしております。シティービューのお部屋は、夜景は去ることながら、東京の街に昇る朝日をご覧いただけるお部屋もございますので、少し早起きして窓の外を眺めていただくのもおすすめでございます。また、早朝の庭園散策も気持ち良いので、ぜひ次回お試しくださいませ。
    ノエル様にまたお越しいただけます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
    お忙しい中、ご感想をお寄せくださりありがとうございました。

    利用プラン

    【OZ限定★新春セール2020】都内にいながら憧れホテルで温泉ステイ!伊東から直送されたお湯で心も身体も癒しの滞在を♪(洋食・和食から選べる朝食付き/12時チェックアウト)

  • かな さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/29
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2019/12/31

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    年末、遠方から来る母とゆっくりしたいと思い滞在させて頂きました。評判通りとてもきめ細やかなサービスで、「何かお手伝いできる事はありますか?」という言葉に母がとても感動していました。思いもかけずお部屋もアップグレードして頂き、庭園が一望できとても気持ちがよかったので、次回はガーデンビューのお部屋にぜひしたいと思います。
    季節感のある豪華な装花も素敵で、朝のお忙しい時間帯の中、エントランスで母と一緒に写真を撮って頂き記念になりました。ありがとうございます。ぜひまた訪れたいと思う素敵な空間でした。

    施設からの返信

    この度はお母様とのご宿泊に、都内数あるホテルの中よりホテル椿山荘東京をお選びいただき誠にありがとうございます。かな様とお母様に、私共のおもてなしの思いが伝わり大変嬉しく存じます。ガーデンビューのお部屋もお気に召していただけましたようで何よりでございました。当ホテルのスパには、お二人ご一緒に施術を受けられるトリートメントのお部屋もございますので、次回はぜひお母様とご一緒に優雅なリラクゼーションタイムをお試しくださいませ。かな様の再度のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださりありがとうございました。

    利用プラン

    【OZ限定★2週間セール】OZだけの特別価格!45㎡のスーペリアルーム確約♪和食・洋食から選べる朝食&プール・温泉・フィットネスジムの利用半額特典付き(朝食付き/12時チェックアウト)

  • choco さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/24
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019/12/29

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    3

    紅葉がまだ綺麗で、紅葉を愛でながらの温泉は箱根に来たようにリラックスできました。
    都内で、ペットと一緒に宿泊がOKな椿山荘さんは、我が家の小旅行で利用させて頂いています。
    ホテルのスタッフの方々の気遣いと笑顔は、本当に最高です。また是非、利用させて下さい。

    施設からの返信

    この度は、都内数あるホテルの中よりホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。リラックスしていただけましたようで何よりでございました。またぜひ小さなご家族もご一緒に、ホテル椿山荘東京にてお寛ぎのひとときをお過ごしにお越しくださいませ。choco様のおかえりを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださりありがとうございました。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス2019】憧れホテルでラグジュアリークリスマスを20150円~!45㎡のスーペリアルーム確約で大切な人と聖なる一夜を(朝食付き/12時チェックアウト)

  • リリクラ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/15
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019/12/19

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    紅葉がまだ綺麗で、紅葉を愛でながらの温泉は箱根に来たようにリラックスできました。
    アフタヌーンティーが予約でいっぱいだったのですが、同じスコーンがショップにあるのでお部屋でゆっくりケーキとスコーンを堪能しました。ネプスレッソもあるので、庭園側のお部屋ならアフタヌーンティー気分でした!

    施設からの返信

    この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子に嬉しく存じます。
    アフタヌーンティーではあいにくお席のご用意ができず申し訳ございませんでした。ショップにてスコーンやケーキをご購入いただき、お部屋でティータイムをお楽しみいただけましたようで何よりでございます。ロビーラウンジ「ル・ジャルダン」のアフタヌーンティーは、平日はご予約を承っておりますので、ぜひまたご利用くださいませ。
    リリクラ様に再度お越しいただけます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

    貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださりありがとうございました。

  • ランチ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/11/05
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019/11/06

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    4

    遅めの夏休みにゆっくりしたいと思い利用しました。
    ガーデンビューのスイートルームからのお庭の景色は最高でした。ずっと眺めていたかったです。スパの温泉にも入り、ゆっくり贅沢なお休みを満喫出来ました。
    海外の宿泊客が多いのも納得できる、素晴らしいおもてなしでした。

    施設からの返信

    この度は数あるホテルの中、遅めの夏休みのご宿泊先にホテル椿山荘東京をお選びくださり誠にありがとうございます。ご滞在をご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。今回ご利用いただいたお部屋からは、当ホテルの庭園はもちろんのこと、桜シーズンには神田川の桜並木も合わせてご覧いただけます。四季折々様々な見どころがございますので、次回はぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
    またのご利用を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
    貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださりありがとうございました。

  • ウキキ さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/09/07
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2019/09/09

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    自宅からそこまで遠くない場所でしっかり体を休めることができました。機会があればまた伺いたいと思います。

    施設からの返信

    この度は、都内数あるホテルの中、ホテル椿山荘東京をお選びいただきまして誠にありがとうございました。「お身体をしっかり休めることができた」と伺え、スタッフ一同安堵いたしております。近場のオアシスとして、今後もリラックスにお越しいただければと存じます。貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださりありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【プール&ステイ2019】朝食&スパ付きのアーバンオアシスステイ♪プール・温泉でリフレッシュタイム(12時チェックアウト)

  • くみちゃん さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/08/22
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2019/08/25

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    遅い夏休みのように連休がとれたので、憧れの椿山荘に宿泊させていただきました。

    お部屋が最上階でゆったり広々していてとてもゆっくりできました。
    朝も12時まで居られるのはすごくありがたかったです。

    また泊まりに行きたいです。

    施設からの返信

    この度は数あるホテルの中、ホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    貴重な夏休みを過ごされる場所に当ホテルをお選びいただき嬉しく存じます。
    今回最上階のプライムスーペリアルームをご用意させていただきましたが、ごゆっくりとお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
    「悠 YU, THE SPA」のプールや温泉もお楽しみいただけましたでしょうか。当ホテルの温泉は静岡県伊東より直送しており、美肌効果があると言われるアルカリ性単純泉でございます。プールエリアには、屋内・屋外にジェットバスがあり、優雅なひとときをお過ごしいただけます。またぜひごゆっくりとお過ごしにお越しくださいませ。
    くみちゃん様の次回のご利用を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
    貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださりありがとうございました。

    利用プラン

    【OZ限定セール】プール&ステイ2019!リニューアルしたプライムフロア確約♪温泉&プールを備えるスパ利用付き(12時レイトチェックアウト・素泊まり)

  • リリ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/07/24
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/07/26

    総合
    4.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    3

    大きな中庭庭園やスパ・レストランなどさまざまな楽しみ方が出来る良いホテルです。

    施設からの返信

    この度は、ホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。様々な楽しみ方でホテルステイをご満喫いただけたご様子に嬉しく存じます。当ホテルはこの広大な庭園と立地を活かし、泊まるだけの宿泊施設ではなく、都心とは思えぬ朝の澄んだ空気の庭園をご散策いただけるのも魅力のひとつと思っております。季節により異なった魅力もお楽しみいただけますので、ぜひ季節を変えてご利用くださいませ。
    リリ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださりありがとうございました。

    利用プラン

    【OZ限定セール】プール&ステイ2019!リニューアルしたプライムフロア確約♪温泉&プールを備えるスパ利用付き(12時レイトチェックアウト・素泊まり)

  • オズモールユーザー さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/06/28
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2019/06/30

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    リクエストに素敵な笑顔で答えてくれてとても満足です。キングでよやくしめしたが、当日グレードアップしてくださいました。

    施設からの返信

    この度は数あるホテルの中より、ホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    ”満足”とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。いただいたご感想を励みに、今後も多くのお客様を笑顔で温かくお迎えいたしますので、ぜひまたごゆっくりとお寛ぎにお越しくださいませ。
    次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★15800円】お部屋タイプおまかせでお得に憧れホテルステイ♪ロクシタンのアメニティ付き×駐車場無料×13時レイトチェックアウト

  • リリ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/06/25
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/06/27

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    プールもスパも本格的にトレーニングやリラクゼーションをしたい人向けなので、とってもゆっくり出来ます。
    椿山荘のホスピタリティに溢れていて快適に過ごせました。

    施設からの返信

    リリ様、いつもホテル椿山荘東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
    快適にお過ごしいただけたとのことを伺え、スタッフ一同安堵いたしております。次回もぜひごゆっくりとリラックスタイムをお過ごしにお越しいただければと存じます。リリ様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
    貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださいましてありがとうございました。

    利用プラン

    【OZ限定セール】プール&ステイ2019!リニューアルしたプライムフロア確約♪温泉&プールを備えるスパ利用付き(12時レイトチェックアウト・素泊まり)

  • にゃんこ先生 さん

    30代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/05/26
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    友人の誕生日

    投稿日 2019/05/28

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    アメニティも充実しており、女性にとって嬉しい環境でした。ハード面、ソフト面ともに文句なしです。

    施設からの返信

    この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    ご満足いただけたご様子に、大変嬉しく存じます。また大切なお祝いの日や、ご旅行に、もちろん日々の疲れを癒しに、ぜひ再度お越しくださいませ。非日常の優雅なひとときをご用意してお待ちしております。
    次回にゃんこ先生をお迎えできます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★記念日】ゆったりお部屋でケーキ&スパークリングワイン&ルームサービスも選べる朝食を♪プライムフロア確約の記念日ステイ(12時チェックアウト)

  • neco さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/05/02
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019/05/17

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    都内で、ペット(猫)と一緒に宿泊がOKな椿山荘さんは、我が家の小旅行で利用させて頂いています。
    いつ泊まっても居心地が良く、猫もおとなしくスヤスヤ寝ています。
    ホテルのスタッフの方々の気遣いと笑顔は、本当に最高です。また是非、利用させて下さい。

    施設からの返信

    いつもホテル椿山荘東京をご利用いただき誠にありがとうございます。大切なご家族もお寛ぎいただけたようですね。これからも”居心地良い”と感じていただけますよう、やすらぎの空間と温かいおもてなしの提供に努めて参りますので、今後とも引き続きのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
    また次回neco様をお迎えできます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★15800円】お部屋タイプおまかせでお得に憧れホテルステイ♪ロクシタンのアメニティ付き×駐車場無料×13時レイトチェックアウト

  • オズモールユーザー さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/05/02
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/05/06

    総合
    4.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    3

    GWの混雑を避けてゆっくりするつもりでしたが、ホテルだけでなく、徒歩圏内に細川庭園や永青文庫などの歴史ある施設があり、滞在プラスαで楽しめました。

    施設からの返信

    この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    ご滞在をお楽しみいただけたご様子、嬉しく拝読いたしました。
    またの機会に再度ごゆっくりと非日常のひとときをお過ごしにお越しいただきたく存じます。
    貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださりありがとうございました。次回のご利用を心より申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★15800円】お部屋タイプおまかせでお得に憧れホテルステイ♪ロクシタンのアメニティ付き×駐車場無料×13時レイトチェックアウト

  • ショウ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/04/06
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019/04/08

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    さすが高級ホテル!
    全てにおいて完璧です。
    是非また宿泊したいです。

    施設からの返信

    この度は数あるホテルの中、ホテル椿山荘東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子と光栄なお言葉を拝見でき大変嬉しく存じます。いただいたご感想を励みに、今後も多くのお客様のご期待にお添えできますよう温かいサービスとお寛ぎの空間の提供に努めて参りますので、またぜひお越しくださいませ。ショウ様に次回お目にかかれます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【新春セール2019】OZ限定15800円~!45㎡の広々スーペリアルーム確約×ロクシタンのアメニティ×スパ施設利用半額♪(12時チェックアウト)

  • はるさめスープ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/03/29
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019/03/31

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    送別会の前日に楽しもうということで送別会会場に近い椿山荘へ二人で宿泊利用しました。
    当初予定していたチェックインの時間に間に合わなくなり、電話で遅れることを伝えると、とても親切に電話対応してくださり、着くのがとても楽しみになりました。
    無事に着いてから、部屋へ案内されると椿山荘のお庭と桜並木のある川沿いの見える素敵なお部屋で二人で大喜びでした。
    チェックアウトまですごく充実していて、ぜひまた宿泊したいと思います。

    施設からの返信

    過日は、都内数あるホテルの中、ホテル椿山荘東京にご宿泊いただき厚く御礼申し上げます。
    ご丁寧に事前にご到着時間のご連絡をいただき、ありがとうございました。
    チェックアウトのお時間まで、充実したご滞在をお楽しみいただけたとのことを伺え、私共にとりましても大変嬉しく存じます。まもなく桜満開の華やかな時期から、爽やかな新緑の季節へと移り変わります。異なる魅力をお楽しみいただけますので、ぜひ再度お越しくださいませ。
    またお目にかかれますこと、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★15800円】お部屋タイプおまかせでお得に憧れホテルステイ♪ロクシタンのアメニティ付き×駐車場無料×13時レイトチェックアウト

  • たかさん さん

    50代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/03/19
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/03/23

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    庭園が素晴らしい。特にシンボルになっている三重塔を目指しての散策は、楽しかったです。

    施設からの返信

    この度は、数あるホテルの中、ホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在をご満足いただけましたようで嬉しく存じます。当ホテルの庭園では、三重塔を含む様々な史跡のほか、神社や御神木、七福神も点在しており、それらを巡りながらご散策いただくのもおすすめでございます。季節が変わると異なる魅力をお楽しみいただけますので、またの機会にぜひ再度お越しくださいませ。たかさん様の次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★15800円】お部屋タイプおまかせでお得に憧れホテルステイ♪ロクシタンのアメニティ付き×駐車場無料×13時レイトチェックアウト

  • ピーナッツ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/03/21
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019/03/22

    総合
    4.33
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    3

    レイトチェックアウトが13時だったのでゆっくりできてよかった

    施設からの返信

    この度は、ホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ごゆっくりとお過ごしいただけましたよう何よりでございます。また機会がございましたら、再度ホテル椿山荘東京でのご滞在をお選びいただけましたら幸いでございます。ピーナッツ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★15800円】お部屋タイプおまかせでお得に憧れホテルステイ♪ロクシタンのアメニティ付き×駐車場無料×13時レイトチェックアウト

  • あみ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/03/17
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019/03/20

    総合
    4.33
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    5

    「おやすみの準備」というものが17時から21時の間にあるということを伝えられ驚きましたが、チェックインしてからそれまでに使ったタオルやアメニティ類をまた一から用意し直してくれて、チョコレートもいただきました。彼が寝ていたのですが、「せっかく眠っていらっしゃるのですからそのままで」と静かに物音をたてないように気をつけて準備してくださいました。「お困りのことはありませんか?」と聞いてくれてたことも心遣いが感じられました。
    おやすみの準備が不要の場合は断ってもいいそうなので、都合に合わせられるのも良かったです。

    チェックアウトも13時でとてもゆっくりできました。

    施設からの返信

    この度は、数あるホテルの中、ホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    当ホテルで提供しているおやすみの準備”ターンダウンサービス”について、ご満足いただけ何よりでございます。ご感想を拝見し嬉しく、早速客室係へ共有させていただきました。これからもお客様に寄り添いながら、温かいおもてなしの提供に努めて参ります。またの機会がございましたら、ぜひ再度ホテル椿山荘東京へお越しくださいませ。
    あみ様にお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★15800円】お部屋タイプおまかせでお得に憧れホテルステイ♪ロクシタンのアメニティ付き×駐車場無料×13時レイトチェックアウト

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/03/14
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019/03/16

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お庭がとにかくキレイだった。
    夜はライトアップもされてるので、是非23時までにお散歩してほしい。

    施設からの返信

    この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    ご滞在をご満喫いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
    早朝は爽やかな空気を、夜は幻想的な雰囲気をお楽しみいただけますので、私共といたしましてもご滞在中には庭園をぜひご散策いただきいと思っております。
    またの機会に再度”都会のオアシス”へお越しくださいませ。ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★15800円】お部屋タイプおまかせでお得に憧れホテルステイ♪ロクシタンのアメニティ付き×駐車場無料×13時レイトチェックアウト

  • ひとみん さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2019/03/02
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019/03/04

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    友達の誕生日祝いと結婚祝いをするホテル女子会で予約させていただきました。サービスから特典までどれも満足できる内容で、大変素敵な時間になりました。特にスパやバーのドリンク付き、ロクシタンのアメニティはとても嬉しくホテルステイを満喫できました!また、朝食付きの12:00レイトチェックアウトも朝ゆっくりできて最高でした~!友達は独身最後でしたが、すごくいい思い出になったと喜んでくれていました。

    施設からの返信

    この度は、大切なご友人のお誕生日とご結婚のお祝いの場所に、数あるホテルの中よりホテル椿山荘東京をお選びいただき誠にありがとうございました。ご予約いただいたプランを存分にお楽しみいただき、素敵なお時間をお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。いただいたご感想を励みに、今後も魅力あるプラン、そしておくつろぎの空間と温かいサービスの提供に努めて参ります。なお、ご利用いただいたSPAの中には、ロクシタンの世界観をご堪能いただきながら極上のリラクゼーションタイムをお過ごしいただける、日本初上陸の「Spa by L’OCCITANE」もございます。次回はぜひお試しくださいませ。ひとみん様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【女性限定★OZのごほうびプラン】ロクシタンのポーチ&アメニティ×スパ利用×バーでの1杯が付いた贅沢女子会ステイ(選べる朝食付き)

  • picko さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/02/11
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019/02/15

    総合
    3.67
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    4

    兎に角敷地が広いので庭の散策とかしたら楽しそうです。今回は寒かったので、次回散策したいです。部屋も写真の印象よりは広くなかったけど、逆にちょうど良い大きさでした。
    バスルームにテレビがあるのが良かった!

    施設からの返信

    この度は、数あるホテルの中、ホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    今回ご用意させていただいたお部屋をお気に召していただけましたようで嬉しく存じます。当ホテルでは、バスルームに小型のテレビを設置しておりますが、アメニティのロクシタンの香りに包まれながら湯船に浸かり、優雅なバスタイムをお楽しみいただくのもおすすめでございます。また、庭園では現在椿や河津桜が咲いております。館内からご覧いただける三重塔へも足を運ぶことができ、そこから見る景色もまた癒されますので、次回はぜひご散策くださいませ。
    picko様に再度お目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださりありがとうございました。

    利用プラン

    【OZ限定★15800円】お部屋タイプおまかせでお得に憧れホテルステイ♪ロクシタンのアメニティ付き×駐車場無料×13時レイトチェックアウト

  • kayo さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/01/18
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/01/21

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    いつ利用させていただいても心から満足できるおもてなしを受けております。
    何もかも最高のサービスでおススメです!

    施設からの返信

    いつもホテル椿山荘東京をご愛顧いただき誠にありがとうございます。この度は貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださり重ねて申し上げます。
    この度のご滞在もkayo様のご期待にお添え出来ましたこと、大変嬉しく存じます。今後もいつお越しいただきましても、最高の笑顔と最高のサービスでお迎えいたしますので、また東京にお越しの際にはぜひホテル椿山荘東京をお選びくださいませ。次回お目にかかれます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【新春セール2019】OZ限定15800円~!45㎡の広々スーペリアルーム確約×ロクシタンのアメニティ×スパ施設利用半額♪(12時チェックアウト)

  • kiki さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/12/24
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2018/12/27

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    彼女とのクリスマスで利用させていただきましたが、夜景も素敵で、なによりもスタッフの対応が素晴らしく、最高の時間が過ごせました。

    施設からの返信

    この度は数あるホテルの中、ホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お連れ様と最高のひとときをお過ごしいただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。スタッフへの温かいお言葉も感謝申し上げます。またお二人の大切な日には、ぜひホテル椿山荘東京をご利用いただけましたら幸いでございます。
    kiki様に再度お目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【秋バーゲン2018】OZ限定15800円~!今だけお部屋アップグレード♪ロクシタンのアメニティ付き×駐車場無料×13時レイトチェックアウト

  • neco さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/12/16
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018/12/24

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    いつ行っても、最高のおもてなしと笑顔に癒されています。
    お得なOZモールプランでも、それは変わりませんでした。今回は、少し贅沢にルームサービスでモーニングをお願いしました。また来年も 泊まりたいです。

    施設からの返信

    いつもホテル椿山荘東京をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルは、ご宿泊プランやご予約ルートは関係なく、全てのお客様に温かいおもてなしの提供に努めておりますが、この度もご満足いただけたご様子、嬉しく拝読いたしました。またneco様にお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださりありがとうございました。

    利用プラン

    【OZ限定★15800円】お部屋タイプおまかせでお得に憧れホテルステイ♪ロクシタンのアメニティ付き×駐車場無料×13時レイトチェックアウト

  • クルーちゃん さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/11/20
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2018/11/22

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    11月20日彼の誕生日と私がプロポーズするという企画に椿山荘さんの皆さまと2ヶ月間、一緒に計画を立ててくださり、お手伝いしてくださり、ありがとうございました。
    チャペルも貸切いざ、チャペルの扉を開けるとカサブランカのいい香りが。祭壇にカサブランカがふんだんに使われ、よりプロポーズを引き立ててくれました。ありがとうございます。
    彼も大喜びと一生忘れられない1日になったようです。
    また私が以前泊まった思い出の部屋に快く手配してくださりました。またビストロさんではスタッフの皆様が私のプロポーズを温かい目で応援してくださり、また緊張していた私を会話で和ませてくださいました。本当にありがとうございました。

    宿泊プランを12時チェックアウトで助かりました。アルコールをよく飲み風邪を引いてしまったので、12時か13時にチェックアウトが私にとって、とても助かりました。
    また風邪を引き夜フロントにお電話すると、ブランケットや温かい飲み物を運んでくださり、ありがとうございました。

    帰り際に宿泊担当支配人さんが優しくお声を掛けてくださり、プロポーズの件も知っていて、色々とお話出来てとても嬉しかったです。また
    3ヶ月に1回宿泊できたら、嬉しいです。

    椿山荘さんのホスピタリティに感動の連続でした☆

    施設からの返信

    クルーちゃん様、プロポーズのご成功、誠におめでとうございます!
    この度は大切なシーンにホテル椿山荘東京をお選びくださり、厚く御礼申し上げます。
    このような機会をお手伝いさせていただけましたことは、私共にとりまして大変光栄なことでございます。
    宿泊担当支配人からも、チェックアウトの際のお二人はとても幸せそうなお顔でしたと伺っております。
    お風邪を召されたとの事ですが、その後ご体調はいかがでしょうか。
    少しでも回復されていらっしゃいますことをお祈りいたしております。

    今後とも、お二人の大切な思い出の場所として、末長くホテル椿山荘東京をご利用いただけましたら幸いでございます。
    クルーちゃん様の益々のご多幸を、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。

    利用プラン

    【OZ限定★記念日】ゆったりお部屋でケーキ&スパークリングワイン&ルームサービスも選べる朝食を♪プライムフロア確約の記念日ステイ(12時チェックアウト)

  • ユン さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/11/06
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2018/11/08

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    大変素晴らしいホテルでした。部屋の変更や時間の調整を丁寧にフォローして頂き、素晴らしい結婚記念日を過ごせました。
    また是非利用させて下さい。

    施設からの返信

    この度は、ご結婚記念日のお祝いの場に、都内数あるホテルの中よりホテル椿山荘東京をお選びいただき誠にありがとうございました。
    ご感想を、嬉しく拝読いたしました。お部屋につきましてはご希望にお添え出来ましたようで何よりでございます。いただいたお言葉を励みに、今後もあたたかいサービスの提供に精一杯努めて参ります。
    ご滞在中はお庭をご散策されるお時間はございましたか?当ホテルの庭園にはパワースポットがいくつもあり、樹齢500年の御神木や七福神も点在しております。これらを探しながらご散策いただくのもおすすめでございます。ぜひ次回お試しくださいませ。
    またユン様にお目にかかれます日をお待ちしておりますと共に、益々のご多幸を心よりお祈り申し上げます。

    利用プラン

    【プライムフロアで過ごす贅沢時間】改装したプライムフロアにステイ/3種から選べる朝食&スパ利用特典付き(12時レイトアウト)

  • まろん さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/11/05
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2018/11/07

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    5

    結婚記念日に宿泊利用させていただきましたが、ホテル全体の雰囲気が良く、落ち着いていて気持ち良く過ごす事ができました。
    13時チェックアウトという点も、ゆっくり休む事ができ大満足です!
    ただお部屋はとても素敵でしたが、洗面台に前の利用者の髪の毛が残っており、それが少し残念に思いました。
    今回は素泊りでしたが、次回はお食事も利用したいと思います♪

    施設からの返信

    この度は、ご結婚記念日のお祝いに際しまして、ホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    当ホテルをお気に召していただき光栄に存じます。
    しかしながら、一部清掃面につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。客室係の責任者へ共有し、清掃担当者への指導を行い、再発防止に精一杯努めて参りますので、お恥ずかしく存じますが何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
    なお、当ホテルには9つのレストランやバー等があり、様々なお料理やお酒をお楽しみいただけます。ご気分やお好みに合わせて、ぜひ次回はお食事もお楽しみくださいませ。(事前のご予約をおすすめいたします)
    スタッフ一同、まろん様に再度お目にかかれます日をお待ちしておりますと共に、益々のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
    貴重なお時間の中、ご投稿くださりありがとうございました

    利用プラン

    【秋バーゲン2018】OZ限定15800円~!今だけお部屋アップグレード♪ロクシタンのアメニティ付き×駐車場無料×13時レイトチェックアウト

口コミについて
※口コミは、実際に宿泊し、利用したオズモール会員の方による投稿をそのまま掲載しています
※口コミの内容は、あくまでも投稿者が宿泊した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
※口コミは、オズモールの口コミガイドラインに基づき、掲載可否の判断をしております
※誹謗中傷や公序良俗に反する口コミなど、弊社が不適当だと判断したものは非掲載とする場合があります
※投稿内容には主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考とし、個人の責任と判断でご活用ください
※口コミの掲載までにお時間をいただく場合がございます
※投稿内容は全て、予約情報とともに、オズモール、施設双方で閲覧可能になっており、内容によってはオズモール、または施設担当者より直接ご連絡差し上げる場合がございます
クチコミで実際に利用した人の評判を確認してから予約すれば安心。接客やサービスの評価を前もって知れるだけではなく、おすすめの過ごし方や食べるべき料理、その宿の楽しみ方もチェックできる。ただし、個人の主観による評価なので、どんなに高評価な宿でも悪いクチコミもあればその逆であることも。あくまでも“参考”にして、自分に合った宿選びと、事前の情報収集に役立ててみよう。

TOP

TOP