ホテル ザ セレスティン東京芝の口コミ・評判

ホテル ザ セレスティン東京芝・ランキング入賞

東京都 芝公園駅、田町駅

ホテル ザ セレスティン東京芝

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口コミ

  • 総合評価
    4.70
  • 雰囲気
    4.75
  • 食事
    4.7
  • 接客・サービス
    4.77
  • コストパフォーマンス
    4.60

10661~30件表示

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月10日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年2月12日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    スタッフさんの対応が良く、安心して宿泊できました。とてもゆったりとした雰囲気で、自分の家のようにくつろげました。ラウンジも無料コーヒーやソフトドリンクがあり、嬉しかったです。素敵な記念日が過ごせました。

    施設からの返信

    この度は、お二人の記念日に私共ホテル ザ セレスティン東京芝にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
    また、ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

    ご到着後は、思い出深い記念日をお過ごし頂き、私共で少しでもそのお手伝いができましたことに、大変嬉しく存じます。
    お客様からのお喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。

    これからも皆様により快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。
    また、是非お二人でご来館頂けます日を、心よりお待ち申し上げております。

  • ずこ さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月26日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年2月4日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    宿泊者専用ラウンジがとても良いです。高級感かつ清潔感もあってクッキー、ソフトドリンク、コーヒー無料と最高でした。

    施設からの返信

    過日はホテル ザ セレスティン東京芝にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
    またご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

    滞在中にはごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
    14階にございます宿泊者専用ラウンジもお気に召していただけたようで、光栄でございます。
    お客様からのお喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。

    ご来館くださる皆様にご満足頂き、再び訪れたいと感じて頂ける場所でいられますよう、今後ともスタッフ一同努めて参ります。
    また機会がございましたら、ぜひお寛ぎのひと時を過ごされにホテルザセレスティン東京芝へお越し下さいますよう、スタッフ一同次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【新春セール2019】OZ&期間限定タイムセール1名6000円均一!宿泊者専用ラウンジ利用OK(素泊まり/12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月1日
    食事タイプ
    夕食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年2月3日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    非常に綺麗な施設で素晴らしいし、誕生日のお祝いとして利用するのはオススメ。部屋にケーキを持ってきてくれるサプライズもあり、満足です。

  • manyaaa さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月31日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年2月3日

    総合
    3.67
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    4

    ラウンジを利用できたのがよかったです。
    全体的に静かで綺麗なホテルで、気持ちよく過ごすことができます。駅から近いのもよかったです。

    施設からの返信

    過日はホテル ザ セレスティン東京芝にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
    またご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

    滞在中にはごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
    お客様からのお喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。

    ご来館くださる皆様にご満足頂き、再び訪れたいと感じて頂ける場所でいられますよう、今後ともスタッフ一同努めて参ります。
    また機会がございましたら、ぜひお寛ぎのひと時を過ごされにホテルザセレスティン東京芝へお越し下さいますよう、スタッフ一同次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【新春セール2019】OZ&期間限定タイムセール1名6000円均一!宿泊者専用ラウンジ利用OK(素泊まり/12時レイトチェックアウト)

  • ひろみ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月29日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年1月31日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    4回めになりますがとても良かったです。
    スリッパもフカフカで他にないアメニティサービスが嬉しい。

    施設からの返信

    いつもホテル ザ セレスティン東京芝にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
    また、ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

    この度も、滞在中にはごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
    お客様からのお喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。
    頂戴致しましたご意見につきましては、真摯に受け止め今後の施設作りやサービスの向上に向け参考とさせていただきます。
    貴重なご意見をお聞かせ頂き、誠にありがとうございました。

    ご来館くださる皆様にご満足頂き、再び訪れたいと感じて頂ける場所でいられますよう、今後ともスタッフ一同努めて参ります。
    また機会がございましたら、ぜひお寛ぎのひと時を過ごされにホテルザセレスティン東京芝へお越し下さいますよう、スタッフ一同次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【新春セール2019】OZ&期間限定タイムセール1名6000円均一!宿泊者専用ラウンジ利用OK(素泊まり/12時レイトチェックアウト)

  • みーこ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月30日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年1月31日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    たまたま新春限定プランということで素泊り一人¥6000という破格なお値段で利用することができて大満足です。部屋の消耗備品もきちんと箱詰めされた丁寧なパッケージや利用者専用フロアの静かな空間はとても優雅な気分をあじあわせていただきました。

    施設からの返信

    この度はホテル ザ セレスティン東京芝にご宿泊賜り、心より御礼申し上げます。
    数あるホテルの中から私共をお選びくださり誠にありがとうございました。
    また数々のご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

    滞在中にはラウンジや客室でごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
    また、アメニティ類もお気に召していただけましたようで、光栄でございます。
    お客様からのお喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。

    ご来館くださる皆様にご満足頂き、再び訪れたいと感じて頂ける場所でいられますよう、今後ともスタッフ一同努めて参ります。
    また機会がございましたら、ぜひお寛ぎのひと時を過ごされにホテルザセレスティン東京芝へお越し下さいますよう、スタッフ一同次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【新春セール2019】OZ&期間限定タイムセール1名6000円均一!宿泊者専用ラウンジ利用OK(素泊まり/12時レイトチェックアウト)

  • かむい さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月27日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年1月29日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    写真の雰囲気と価格の安さで選びましたが、行ってみてびっくり!ロビーの高級感にはじまり、お部屋の綺麗さと無駄のなさ、まくらのふかふか感といったところまで、大満足でした。

    施設からの返信

    この度はホテル ザ セレスティン東京芝にご宿泊賜り、心より御礼申し上げます。
    数あるホテルの中から私共をお選びくださり誠にありがとうございました。
    また数々のご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

    滞在中にはごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子に、私共も嬉しく存じます。
    また、ロビーや客室もお気に召していただけたようで、大変光栄でございます。
    お客様からのお喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。

    ご来館くださる皆様にご満足頂き、再び訪れたいと感じて頂ける場所でいられますよう、今後ともスタッフ一同努めて参ります。
    また機会がございましたら、ぜひお寛ぎのひと時を過ごされにホテルザセレスティン東京芝へお越し下さいますよう、スタッフ一同次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【新春セール2019】OZ&期間限定タイムセール1名6000円均一!宿泊者専用ラウンジ利用OK(素泊まり/12時レイトチェックアウト)

  • 麻希 さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019年1月26日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2019年1月29日

    総合
    4.33
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    ホテル内はとても綺麗で接客してくださった方々も丁寧な対応で安心しました。また利用させていただきたいです。

    施設からの返信

    過日はホテル ザ セレスティン東京芝にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
    またご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

    滞在中にはごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
    また、スタッフの接客にもお褒めの言葉をいただき、光栄でございます。
    お客様からのお喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。

    ご来館くださる皆様にご満足頂き、再び訪れたいと感じて頂ける場所でいられますよう、今後ともスタッフ一同努めて参ります。
    また機会がございましたら、ぜひお寛ぎのひと時を過ごされにホテルザセレスティン東京芝へお越し下さいますよう、スタッフ一同次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

  • ひろみ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月27日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年1月29日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    4回めになりますがとても綺麗でサービスも良く気に入っています。ぜひ泊まってみてください。

    利用プラン

    【新春セール2019】OZ&期間限定タイムセール1名6000円均一!宿泊者専用ラウンジ利用OK(素泊まり/12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    50代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月19日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年1月28日

    総合
    4.33
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    5

    とても静かで良かったです。周りにお店は少ないのでゆっくりおこもりしたい人には逆に良いのかもしれません。ホテルのレベルからしても費用対効果はかなり高いです。また利用します。

    施設からの返信

    過日はホテル ザ セレスティン東京芝にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
    またご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

    滞在中にはごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
    お客様からのお喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。
    私共はオフィス街にございますが、客室が14階から17階と高層に位置し、また特に夜間などは大変落ち着き、都会の中にありながらも静かにごゆっくりお寛ぎ頂くことが可能かと存じます。

    ご来館くださる皆様にご満足頂き、再び訪れたいと感じて頂ける場所でいられますよう、今後ともスタッフ一同努めて参ります。
    また機会がございましたら、ぜひお寛ぎのひと時を過ごされにホテルザセレスティン東京芝へお越し下さいますよう、スタッフ一同次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【新春セール2019】OZ&期間限定タイムセール1名6000円均一!宿泊者専用ラウンジ利用OK(素泊まり/12時レイトチェックアウト)

  • リリ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月23日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年1月26日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    安心して利用出来るホテルです。
    いつもお世話になっています。
    また、利用したいです。

    施設からの返信

    いつもホテル ザ セレスティン東京芝にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
    また、ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

    滞在中にはごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
    お客様からのお喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。

    ご来館くださる皆様にご満足頂き、再び訪れたいと感じて頂ける場所でいられますよう、今後ともスタッフ一同努めて参ります。
    また機会がございましたら、ぜひお寛ぎのひと時を過ごされにホテルザセレスティン東京芝へお越し下さいますよう、スタッフ一同次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【新春セール2019】OZ&期間限定タイムセール1名6000円均一!宿泊者専用ラウンジ利用OK(素泊まり/12時レイトチェックアウト)

  • にゃばニャン さん

    50代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月19日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年1月23日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋は、広さはともかく、調度品にグレード感があり、アメニティも充実。さらに、なんといってもゲスト専用ラウンジが使い放題で、大満足です!

    施設からの返信

    過日はホテル ザ セレスティン東京芝にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
    またご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

    滞在中にはごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子に、私共も嬉しく存じます。
    特にゲスト専用ラウンジにお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
    お客様からのお喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。

    ご来館くださる皆様にご満足頂き、再び訪れたいと感じて頂ける場所でいられますよう、今後ともスタッフ一同努めて参ります。
    また機会がございましたら、ぜひお寛ぎのひと時を過ごされにホテルザセレスティン東京芝へお越し下さいますよう、スタッフ一同次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【新春セール2019】OZ&期間限定タイムセール1名6000円均一!宿泊者専用ラウンジ利用OK(素泊まり/12時レイトチェックアウト)

  • マーガレット さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月21日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年1月22日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    立地は芝公園駅から近く、また、部屋からはレインボーブリッジや海が見えるお部屋でした。海外からかの宿泊客が多いようですが、静かな宿でした。14階ではコーヒーやオレンジジュースがフリーに飲めるサロンがあり、自分の時間や簡単な打ち合わせなどにちょうど良いです。アメニティも問題なく、加湿空気清浄器もあり、女性に優しいホテルでした。


    施設からの返信

    この度はホテル ザ セレスティン東京芝にご宿泊賜り、心より御礼申し上げます。
    数あるホテルの中から私共をお選びくださり誠にありがとうございました。
    また数々のご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

    滞在中にはごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
    お客様からのお喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。

    ご来館くださる皆様にご満足頂き、再び訪れたいと感じて頂ける場所でいられますよう、今後ともスタッフ一同努めて参ります。
    また機会がございましたら、ぜひお寛ぎのひと時を過ごされにホテルザセレスティン東京芝へお越し下さいますよう、スタッフ一同次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

  • ゆう さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月20日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年1月22日

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    きれいなお部屋、親切で感じのよいスタッフの方、お部屋から窓一面の夕焼けを見ることもでき、とても満足な宿泊でした。バスソルトが2つあったことも嬉しかったです。
    モデレートダブルのお部屋は広くはありませんが、事前に確認していたので問題ありませんでした。
    12時チェックアウトなので朝はのんびり過ごすことができました。
    チェックインの際に対応していただいたフロントの方がとても丁寧でした。

    利用プラン

    【新春セール2019】OZ&期間限定タイムセール1名6000円均一!宿泊者専用ラウンジ利用OK(素泊まり/12時レイトチェックアウト)

  • サヤカ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月19日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2019年1月22日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    14階ラウンジにあるパティオがバケーション気分を味わえるのでおすすめ。24時間使えるのも良い。立地条件も東京タワーに行くのに便利。

    施設からの返信

    過日はホテル ザ セレスティン東京芝にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
    またご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

    滞在中にはごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子に、私共も嬉しく存じます。
    また、14階のラウンジやホテルのロケーションもお気に召していただけたようで、大変光栄でございます。
    お客様からのお喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。

    ご来館くださる皆様にご満足頂き、再び訪れたいと感じて頂ける場所でいられますよう、今後ともスタッフ一同努めて参ります。
    また機会がございましたら、ぜひお寛ぎのひと時を過ごされにホテルザセレスティン東京芝へお越し下さいますよう、スタッフ一同次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【新春セール2019】OZ&期間限定タイムセール1名6000円均一!宿泊者専用ラウンジ利用OK(素泊まり/12時レイトチェックアウト)

  • ぼの さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月19日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年1月21日

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    とてもキレイで高級感もあるホテルでした。ラウンジでは、オレンジジュースやコーヒーなどが頂けたので、朝食無しのプランでしたが、重宝しました。12時チェックアウトも、ゆっくりできて良かったです。

    施設からの返信

    この度は、ホテル ザ セレスティン東京芝にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、ご感想も頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。

    滞在中にはごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
    お客様からのお喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。

    せっかく楽しみにご宿泊頂いたお部屋からの景観に関しましては、ご期待にお応えできず大変申し訳ございませんでした。
    あいにく東京タワーがご覧いただける客室が一部のみでございます。モデレートダブル、スーペリアダブル、またはセレスティンコーナールームの一部の客室からは、東京タワーをお楽しみ頂けますので、もしご希望の際には予約時にリクエストいただけましたら、出来る限りご希望に沿うよう努めさせていただきます。ご案内が不足しており、大変申し訳ございません。次の機会にご宿泊頂ければ幸いでございます。

    今後も、お客様との出会いを大切に、スタッフ一同 日々努めて参ります。
    またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【新春セール2019】OZ&期間限定タイムセール1名6000円均一!宿泊者専用ラウンジ利用OK(素泊まり/12時レイトチェックアウト)

  • ひろみ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月19日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年1月21日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とても綺麗でサービスも良く、また泊りたいです。ラウンジのドリンクに種類を増やして欲しいです。

    施設からの返信

    過日はホテル ザ セレスティン東京芝にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
    またご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

    滞在中にはごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
    お客様からのお喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。
    頂戴致しましたご意見につきましては、真摯に受け止め今後の施設作りやサービスの向上に向け参考とさせていただきます。

    ご来館くださる皆様にご満足頂き、再び訪れたいと感じて頂ける場所でいられますよう、今後ともスタッフ一同努めて参ります。
    また機会がございましたら、ぜひお寛ぎのひと時を過ごされにホテルザセレスティン東京芝へお越し下さいますよう、スタッフ一同次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【新春セール2019】OZ&期間限定タイムセール1名6000円均一!宿泊者専用ラウンジ利用OK(素泊まり/12時レイトチェックアウト)

  • とまと さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月13日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年1月20日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    彼とゆっくりしたくてこちらのホテルを利用しました。
    みなさん笑顔で気持ちの良い対応をしてくれました。
    お部屋もお掃除が行き届いており、アメニティーも豊富で女性には嬉しいです。
    ザ夜景!って言うのよりもちょっとしたビル街の夜景を見たかったので、私にとっては眺望はドンピシャ!
    ずーっとカーテンを開けて眺めていました。
    ラウンジも紅茶やジュース、コーヒーが数種類置いてあり驚きました。
    朝食も種類豊富で食べ過ぎてしまいました。
    特にクロワッサンが美味しかったです!
    とてもステキな時間を過ごさせていただき、彼とまた来ようと話しております。
    今まで泊まってきたホテルの中で1番良かったです!
    ありがとうございました。

    施設からの返信

    この度は、お二人の大切な一日に私共ホテル ザ セレスティン東京芝にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
    また、ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

    ご到着後は、思い出深い一日をお過ごし頂き、私共で少しでもそのお手伝いができましたことに、大変嬉しく存じます。
    お客様からのお喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。

    これからも皆様により快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。
    また、是非お二人でご来館頂けます日を、心よりお待ち申し上げております。

  • ハッチ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月13日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019年1月17日

    総合
    4.25
    雰囲気
    3
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    スタッフは親切で対応がよく良かったと思います。お部屋も綺麗でゆったり過ごすことができました。ありがとうございました。

  • ハッチ さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019年1月13日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019年1月17日

    総合
    4.00
    雰囲気
    3
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    4

    女子会で利用させいただきました。チェックイン時間より早めに伺ったところお部屋の準備ができたということで直ぐにチェックインできました。スタッフが親切でお心遣いに感謝致します。ゆったり過ごすには最高だと思いました。

    施設からの返信

    この度はホテル ザ セレスティン東京芝にご宿泊賜り、心より御礼申し上げます。
    数あるホテルの中から私共をお選びくださり誠にありがとうございました。
    また数々のご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

    滞在中にはごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
    お客様からのお喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。
    しかし、専用ラウンジにつきましては、せっかくご利用頂いたにもかかわらず、ご期待に沿うことが出来ず、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
    この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様の立場にたったサービスを、もう一度スタッフ全員で考え、日々努めて参ります。

    誠に勝手ながら再びご利用いただく機会に恵まれますよう、お会いできます日をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月28日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年1月16日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ラウンジの雰囲気がよく落ち着いてコーヒーを飲むことができてとてもよかった。部屋からの眺めもよく満足いく宿泊だった。

    施設からの返信

    この度はホテル ザ セレスティン東京芝にご宿泊賜り、心より御礼申し上げます。数あるホテルの中から私共をお選びくださり誠にありがとうございました。
    また数々のご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

    滞在中にはごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子に、私共も嬉しく存じます。
    ラウンジや客室からの眺望にもご満足いただけたようで、大変光栄でございます。
    お客様からのお喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。


    ご来館くださる皆様にご満足頂き、再び訪れたいと感じて頂ける場所でいられますよう、今後ともスタッフ一同努めて参ります。
    また機会がございましたら、ぜひお寛ぎのひと時を過ごされにホテルザセレスティン東京芝へお越し下さいますよう、スタッフ一同次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

  • カズ603 さん

    30代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月28日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2019年1月15日

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    ラウンジでゆったりできます。外国人も多くいましたが、全体的に静かでゆったりと過ごせます。

    施設からの返信

    過日はホテル ザ セレスティン東京芝にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
    またご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

    滞在中にはごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
    ラウンジもお気に召していただけたようで、光栄でございます。
    お客様からのお喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。

    ご来館くださる皆様にご満足頂き、再び訪れたいと感じて頂ける場所でいられますよう、今後ともスタッフ一同努めて参ります。
    また機会がございましたら、ぜひお寛ぎのひと時を過ごされにホテルザセレスティン東京芝へお越し下さいますよう、スタッフ一同次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

  • ちびまる さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月13日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年1月14日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とてもリーズナブルに利用させていただきました。接客・店内の清潔感、全て申し分なかったです。東京タワーに歩いて行けるため、観光にとても便利でした。ありがとうございました。

    施設からの返信

    過日はホテル ザ セレスティン東京芝にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
    またご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

    滞在中にはごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
    お客様からのお喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。

    ご来館くださる皆様にご満足頂き、再び訪れたいと感じて頂ける場所でいられますよう、今後ともスタッフ一同努めて参ります。
    また機会がございましたら、ぜひお寛ぎのひと時を過ごされにホテルザセレスティン東京芝へお越し下さいますよう、スタッフ一同次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【新春セール2019】OZ&期間限定タイムセール1名6000円均一!宿泊者専用ラウンジ利用OK(素泊まり/12時レイトチェックアウト)

  • あいすのん さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月4日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年1月14日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    居心地のよい内装でとてもリラックスでしました。
    ホテル自体高級感がありお得でした。
    最初は駅から少々分かりづらいですが、隠れ家的だと思うとそこまで気になりません。

    施設からの返信

    この度はホテル ザ セレスティン東京芝にご宿泊賜り、心より御礼申し上げます。
    数あるホテルの中から私共をお選びくださり誠にありがとうございました。
    また数々のご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

    滞在中にはごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
    お客様からのお喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。
    頂戴致しましたご意見につきましては、真摯に受け止め今後の施設作りやサービスの向上に向け参考とさせていただきます。

    ご来館くださる皆様にご満足頂き、再び訪れたいと感じて頂ける場所でいられますよう、今後ともスタッフ一同努めて参ります。
    また機会がございましたら、ぜひお寛ぎのひと時を過ごされにホテルザセレスティン東京芝へお越し下さいますよう、スタッフ一同次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

  • はるか さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月8日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年1月9日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    無料で利用できるラウンジがとてもリラックス出来て良かったです。
    まさか窓から東京タワーが見えると思ってなかったのでとても興奮しました!
    12時チェックアウトもゆっくりできて良かったです。

    施設からの返信

    過日はホテル ザ セレスティン東京芝にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
    またご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

    滞在中にはごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
    お客様からのお喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。

    ご来館くださる皆様にご満足頂き、再び訪れたいと感じて頂ける場所でいられますよう、今後ともスタッフ一同努めて参ります。
    また機会がございましたら、ぜひお寛ぎのひと時を過ごされにホテルザセレスティン東京芝へお越し下さいますよう、スタッフ一同次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【新春セール2019】OZ&期間限定タイムセール1名6000円均一!宿泊者専用ラウンジ利用OK(素泊まり/12時レイトチェックアウト)

  • wattchi さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月27日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年1月8日

    総合
    4.33
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    5

    朝食美味しかったです。お部屋はアメニティがとても良く、水回りもバッチリ清潔でしたが、床がほこりや食べ物のチリたくさんで、ステキなラウンジのカーペットも同様で、その点かなりガッカリでした。次回利用させて頂く際は、掃除機お借りしたいです。ラウンジはかなり自由度が高く、食べ物飲み物を持参の方がたくさんいたり、グループ滞在のお子様達が走り回ったり、明らかに会議している団体もいたり、、良いな!と、思いました!!ケチケチ堅苦しくなくて誰もに開放されたステキなラウンジだと思いました。暖かい季節にパティオで読書がしたいです。

    利用プラン

    【新春セール2019】OZ&期間限定タイムセール1名6000円均一!宿泊者専用ラウンジ利用OK(素泊まり/12時レイトチェックアウト)

  • わかめ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月6日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年1月7日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋も清潔感がありアメニティもしっかり揃っていたし
    部屋からの夜景も綺麗でした。

    ラウンジを無料で使用できたのは、ゆっくりできて良かったです。
    かなりコスパがいいと思います。

    施設からの返信

    過日はホテル ザ セレスティン東京芝にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
    またご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

    滞在中にはごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
    部屋からの夜景やアメニティもお気に召していただけたようで、光栄でございます。
    特に、14階にございますラウンジは、都会にいながらその喧騒を忘れられる空間でございます。
    お客様からのお喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。

    ご来館くださる皆様にご満足頂き、再び訪れたいと感じて頂ける場所でいられますよう、今後ともスタッフ一同努めて参ります。
    また機会がございましたら、ぜひお寛ぎのひと時を過ごされにホテルザセレスティン東京芝へお越し下さいますよう、スタッフ一同次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【新春セール2019】OZ&期間限定タイムセール1名6000円均一!宿泊者専用ラウンジ利用OK(素泊まり/12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月4日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年1月6日

    総合
    3.33
    雰囲気
    3
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    3

    前回と同じ部屋を利用させて頂きました。
    部屋自体はとても満足でした。
    部屋からの眺めは前回の方が良かったですが、13時チェックアウトなのもゆっくり出来良かったです。

    施設からの返信

    いつもホテル ザ セレスティン東京芝にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
    また、ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

    滞在中にはごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
    また、ホテルのロケーションや客室にもお褒めの言葉をいただき、光栄でございます。
    お客様からのお喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。

    尚、チェックアウトのお時間に関しましては、出来るだけ多くの皆様にお喜び頂けるよう、様々な宿泊プランをご用意させて頂くなど努めております。プランごとにその特典または条件等が異なりますが、今後ともぜひご活用いただければと存じます。

    今後ともより多くの皆様に当ホテルをお選び頂けますよう、日々努めて参ります。
    引き続きご愛顧頂ければ幸いでございます。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月4日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年1月5日

    総合
    4.33
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    3

    17階に宿泊しましたが、夜景も綺麗に見えてとても満足でした。
    ラウンジは落ち着いた雰囲気でゆっくりできます。

    施設からの返信

    この度はホテル ザ セレスティン東京芝にご宿泊賜り、心より御礼申し上げます。
    数あるホテルの中から私共をお選びくださり誠にありがとうございました。
    また数々のご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

    滞在中にはごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
    また、客室からの眺望にもご満足いただけましたようで、光栄でございます。
    お客様からのお喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。

    頂戴致しましたご意見につきましては、真摯に受け止め今後の施設作りやサービスの向上に向け参考とさせていただき、ホテルの基本である客室管理に注力して参ります。

    ご来館くださる皆様にご満足頂き、再び訪れたいと感じて頂ける場所でいられますよう、今後ともスタッフ一同努めて参ります。
    また機会がございましたら、ぜひお寛ぎのひと時を過ごされにホテルザセレスティン東京芝へお越し下さいますよう、スタッフ一同次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月3日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年1月5日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ラウンジが素敵でした!要望も聞いていただいて、年明け早々とても良い気分になりました!

    施設からの返信

    過日はホテル ザ セレスティン東京芝にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
    またご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けました様で、嬉しく存じます。
    特に、14階にございますラウンジは都会にいながらその喧騒を忘れられる空間でございまして、当ホテルおすすめの空間でございます。
    お気に召していただけたようで、大変光栄でございます。

    今後も、皆様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同 日々努めてまいります。
    またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

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