ホテル ザ セレスティン東京芝の口コミ・評判

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ホテル ザ セレスティン東京芝・ランキング入賞

東京都 芝公園駅、田町駅

ホテル ザ セレスティン東京芝

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口コミ

  • 総合評価
    4.72
  • 雰囲気
    4.80
  • 食事
    4.75
  • 接客・サービス
    4.74
  • コストパフォーマンス
    4.60

11981~30件表示

  • ころん さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/19
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    友人の誕生日

    投稿日 2020/03/21

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    友人の誕生日で利用しました。
    綺麗でサービスもとてもよかったです!

    施設からの返信

    この度はホテル ザ セレスティン東京芝にご宿泊賜り、心より御礼申し上げます。数あるホテルの中から私共をお選びくださり誠にありがとうございました。また数々のご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
    ご到着後は、思い出深い記念日をお過ごし頂き、私共で少しでもそのお手伝いができましたことに、大変嬉しく存じます。
    お客様からのお喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。これからも皆様により快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。
    また、是非ご来館頂けます日を、心よりお待ち申し上げております。

  • めぐ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/17
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    友人の誕生日

    投稿日 2020/03/20

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    スパのボディエステを利用したのですが、最高に気持ちよかったです。力加減やほぐしてほしい箇所も的確に詐術していただきました。また行きたいです。

    施設からの返信

    この度はホテル ザ セレスティン東京芝にご宿泊賜り、心より御礼申し上げます。数あるホテルの中から私共をお選びくださり誠にありがとうございました。また数々のご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
    滞在中にはごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。お客様からのお喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。お客様の日々の疲れを癒すお手伝いが出来たのであれば幸いでございます。こちらのご意見はSPAのスタッフにも必ずお伝えいたします。
    またお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/02
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/03/18

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋はこじんまりしていますが、洗練されたおしゃれな室内で綺麗でした。
    コースの食事も美味しかったですが、お魚とお肉の事前連絡時にお肉の種類などを知りたかったです。豚、牛など。豚なら魚にしたかったなと。
    また記念日に利用したいと思います。

    施設からの返信

    この度はホテル ザ セレスティン東京芝にご宿泊賜り、心より御礼申し上げます。またご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。滞在中にはごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。お客様からのお喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。
    ディナーのメインディッシュに関しましては、貴重なご意見をお聞かせ頂き、誠にありがとうございました。頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め今後のサービスの向上に向け参考とさせていただきます。
    スタッフ一同、今より成長した姿でお迎えさせていただけますようこれからも努力して参ります。
    お客様にお喜びいただけるサービスを常に意識し取り組んで参りたいと存じます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    宿泊支配人

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/14
    食事タイプ
    夕食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2020/03/16

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    朝食も美味しく、受付さんの対応も丁寧でとても満足しました。記念日での利用でしたが、とても良い記念日になりました。

    施設からの返信

    この度はホテル ザ セレスティン東京芝にご宿泊賜り、心より御礼申し上げます。またご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。滞在中にはごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。お客様からのお喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。またお目にかかれる機会がございましたら、ぜひともホテル ザ セレスティン東京芝にお越しくださいませ。スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
    宿泊支配人

  • みおぴ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/14
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/03/15

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    精算をチェックイン時にお願いしましたが、快く対応いただけたので、とても助かりました。ありがとうございました。
    お部屋を出た際、清掃担当の方から、気持ちの良い挨拶があり、とても素敵なホテルだと思いました。

    施設からの返信

    この度はホテル ザ セレスティン東京芝にご宿泊賜り、心より御礼申し上げます。数あるホテルの中から私共をお選びくださり誠にありがとうございました。
    ご精算は基本チェックアウトの際にお願いしておりますが、チェックインの際にご希望の場合は申しつけ頂ければ可能でございますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
    滞在中にはごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。お客様からの温かいお言葉は、私共の日々の励みとなります。
    ご来館くださる皆様にご満足頂き、再び訪れたいと感じて頂ける場所でいられますよう、今後ともスタッフ一同努めて参ります。
    また機会がございましたら、ぜひお寛ぎのひと時を過ごされにホテルザセレスティン東京芝へお越し下さいますよう、スタッフ一同次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ホテル ザ セレスティン東京芝
    宿泊支配人

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/09
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/03/11

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    アフタヌーンティーでもアルコール飲み放題だったのがよかった。
    お酒も美味しく、アフタヌーンティーのお食事も美味しかった。

    施設からの返信

    この度はホテル ザ セレスティン東京芝にご宿泊賜り、心より御礼申し上げます。数あるホテルの中から私共をお選びくださり誠にありがとうございました。
    アフタヌーンティーとアルコールのお飲み物をお楽しみいただけましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
    アフタヌーンティーのメニューとアルコールのメニューは季節ごとに変わります。その季節にちなんだ異なったメニューをお楽しみ頂けますのでまた是非ご利用下さいませ。
    ご来館くださる皆様にご満足頂き、再び訪れたいと感じて頂ける場所でいられますよう、今後ともスタッフ一同努めて参ります。
    また機会がございましたら、ぜひお寛ぎのひと時を過ごされにホテルザセレスティン東京芝へお越し下さいますよう、スタッフ一同次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ホテル ザ セレスティン東京芝
    宿泊支配人

  • さくら さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/21
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/02/24

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    交際相手の誕生日の記念に宿泊させていただきました。お部屋のデコレーションの相談を事前にしたところ、お手伝いしてくださいました。また、ホテルから、バースデーカードもご用意していただきました。
    朝食も美味しく、お部屋も快適でとても良い時間が過ごせました。
    また利用させていただきたいと思います。

    施設からの返信

    この度はホテル ザ セレスティン東京芝にご宿泊賜り、心より御礼申し上げます。お誕生日という大切な記念日に数あるホテルの中から私共をお選びくださり誠にありがとうございました。
    素敵なお誕生日に夜景と滞在中にはごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。お客様からのお喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。
    ご来館くださる皆様にご満足頂き、再び訪れたいと感じて頂ける場所でいられますよう、今後ともスタッフ一同努めて参ります。
    また機会がございましたら、ぜひお寛ぎのひと時を過ごされにホテルザセレスティン東京芝へお越し下さいますよう、スタッフ一同次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ホテル ザ セレスティン東京芝
    宿泊支配人

  • ゆう さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/15
    食事タイプ
    夕食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/02/20

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    彼氏の誕生日で利用させていただきました!
    ホテルの雰囲気もサービスも大満足です。
    食事もとてもおいしく、接客をして下さった男性のスタッフの方がすごくホスピタリティに溢れている方で、より素敵な時間を過ごすことができました!また利用したいなと思っています!

  • TP さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/10
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2020/02/16

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ラウンジを利用できるのが良かったが、飲み物の種類が少なく感じた。
    外国人が多く、マナーがなってないのか、スリッパや裸足でラウンジを利用していた。

  • hiro さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/10
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/02/12

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ブルーレイ貸し出しありがとうございました
    アフターヌーンティサービスが素敵でした

  • とりさん さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/08
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/02/10

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    彼と私の誕生日を兼ねて、ディナー+宿泊を予約しました。
    メッセージプレートの要望に応えてくださり感謝しています。
    お料理も美味しく、朝食も11時までOpenだったのでのんびりできて良かったです。

  • アニー さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/01/31
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/02/02

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    レイトチェックアウト12:00で一泊しました。
    ミニバーもついており室内も狭いながら綺麗。
    アメニティーも充実していました。
    24時間使えるラウンジは、テラスもあり温かい季節は最高ですね。

    利用プラン

    【新春セール2020】おひとり様1泊6000円ダブルルーム!ゲスト専用ラウンジ利用特典付き(素泊まり/12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/01/12
    食事タイプ
    夕食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/01/28

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ホテルの部屋からきれいな夜景が見える部屋だった。ディナーと朝食も充実していて、ロビーのようなところではコーヒーが飲める。全体的に大満足でした。

  • さくら子 さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/01/26
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/01/28

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    駅からも程よく近く、夜は閑静で良かったです。田町駅で夕飯を済ませてホテルへ向かいましたが、飲食店が徒歩圏内に多いのもポイントが高いです。
    お部屋は清潔でとても気持ちよく利用できました。アメニティが充実していました。16Fという高層階ということもあり、お台場方面の景色が楽しめました。他の方角のお部屋も東京タワーが見えるのではないかと思いますが、いずれにしても景色はどの部屋も良いかと思います。
    ラウンジは落ち着いて利用できるスペースでしたが、居心地の良い雰囲気もあり、利用客が多かったです。
    職場が近いこともあり、今回利用させていただきましたが、非日常的にカジュアルに利用できるホテルとしてまた利用させていただきたいと思います。

    利用プラン

    【新春セール2020】おひとり様1泊6000円ダブルルーム!ゲスト専用ラウンジ利用特典付き(素泊まり/12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/01/26
    食事タイプ
    夕食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/01/27

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    初めて利用させて頂きました。
    ホテル全体の雰囲気もよく、特に14階のラウンジが最高でした!

  • レオ さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/01/21
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/01/23

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋、料理ともに大変満足のいくものでしたが、スタッフさんの対応が特に良かったです。どの方からも丁寧な対応をしていただきました。

  • オズモールユーザー さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/01/06
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/01/22

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    コストパフォーマンスの素晴らしいホテル。対応は丁寧。部屋は綺麗でとても静か。宿泊者専用ラウンジは24時間利用でき、中庭は左右の庭で分煙されています。ビジネスマンの利用が多い印象。団体の観光客や家族連れが少ないので、ラウンジやレストランなども落ち着いていて過ごしやすい。

    利用プラン

    【新春セール2020】おひとり様1泊6000円ダブルルーム!ゲスト専用ラウンジ利用特典付き(素泊まり/12時レイトチェックアウト)

  • ユウコ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/01/20
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2020/01/21

    総合
    3.00
    雰囲気
    3
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    3

    期待値が高過ぎたのか
    思ったより普通でした。
    部屋からの景色も特に絶景ではなく
    ラウンジからもパティオしか
    見えませんでした。
    清潔感はあり、
    接客の感じは悪くなかったです。

  • ころろ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/01/02
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/01/19

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ホテルも綺麗でアメニティも充実していた。スタッフ全員サービスも良かった。
    お正月だったので振る舞い酒もあったのが、良かった。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/01/12
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/01/14

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    今回は宿泊のみの利用でしたが、彼女へのサプライズなど当日の様々な要望に全て応えてくださり、2人でとても満足な1泊を過ごすことができました。ありがとうございました。

    利用プラン

    【新春セール2020】おひとり様1泊6000円ダブルルーム!ゲスト専用ラウンジ利用特典付き(素泊まり/12時レイトチェックアウト)

  • フミ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/27
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/01/12

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    記念日で利用しました。
    予約時にプレートのお願いをしたところ、ご丁寧にメールで対応していただきました。
    お部屋は窓際にソファがあり、綺麗な夜景が楽しめました。
    夕方頃のラウンジは仕事をしている人が多く、
    少し話しづらい雰囲気でしたが時間帯によると思います。
    夕食のコース料理はもちろん、朝食のバイキングがとても充実していて驚きました。
    また是非利用したいです。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/24
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/01/09

    総合
    4.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    3

    クリスマスに利用したのですが、雰囲気も良くお部屋も綺麗でした。
    お部屋に用意されていたシャンパンも美味しかったです。
    また機会があれば利用させていただきます。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/01/05
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/01/06

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    朝食がすごく美味しかった。
    肌が弱いのでアメニティのクレンジングオイルだと少しヒリヒリしました。

  • さおちよ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/01/04
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/01/06

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    夜景がきれいで窓から東京タワーが見えました!お部屋も綺麗で快適でした。
    利用はしてませんが、お部屋にちょっとしたウイスキー等のお酒もあって充実してました。
    レストランも利用させていただきまして、バースデープレートをサプライズでお願いしました。お写真撮っていただいたり、シェフの方にもお誕生日おめでとうとお祝いしていただいて良かったです。
    もちろんディナーは絶品でした!

    利用プラン

    【新春セール2020】おひとり様1泊6000円ダブルルーム!ゲスト専用ラウンジ利用特典付き(素泊まり/12時レイトチェックアウト)

  • セッキー さん

    50代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/27
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/01/04

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    駅に近いとなおいいのですが、価格、サービスとても満足しました。また利用したいです。

    利用プラン

    【新春セール2020】おひとり様1泊6000円ダブルルーム!ゲスト専用ラウンジ利用特典付き(素泊まり/12時レイトチェックアウト)

  • つかさ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/18
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019/12/31

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とにかく友人とゆっくり語り合いたい時は最高のプランです。お部屋からの眺めも素晴らしいし、食事に関しても先にメールでアレルギーの問い合わせをして頂けて、安心出来ました。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/25
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019/12/28

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    14階にあるラウンジなどもすごくやったり利用できてよかったてす。とても落ち着いた空間でした。

    利用プラン

    【新春セール2020】おひとり様1泊6000円ダブルルーム!ゲスト専用ラウンジ利用特典付き(素泊まり/12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/21
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/12/27

    総合
    2.33
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    1
    コスパ
    2

    先日プロポーズの舞台として使いました。
    ホテルに簡単なお手伝いをしてもらう予定でしたが、予定の時間になっても事が起きず、ホテルと打合せしていたプロポーズの形でゎなくなってしまったのが非常に残念でした。打ち合わせは全部で三回し、当日のチェックイン前にも彼女と待ち合わせ前に行き段取りの最終確認までしての、すっぽかしにビックリしました。

  • のっぴ さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/23
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/12/27

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    施設はとても綺麗で部屋からの景色も素晴らしかった。
    この値段で泊まれることにすごくお得感を感じた。

    利用プラン

    【新春セール2020】おひとり様1泊6000円ダブルルーム!ゲスト専用ラウンジ利用特典付き(素泊まり/12時レイトチェックアウト)

  • クリメガネ さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/24
    食事タイプ
    夕食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019/12/25

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    とても綺麗な部屋、ラウンジ、それからレストランで全てが満足だった。クリスマスイブということもあり、かなり値が張ったが、それでも予約してよかったと思えるほどだった。

    利用プラン

    【クリスマス2019】Xmas Inspiration クリスマス特別ディナープラン<With Dinner Only>

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