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いがちゃん さん
60代前半(女性)
投稿日 2025/01/14
参考になった 0
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施設からの返信
いがちゃん様
この度は当ホテルをご利用いただき、心より感謝申し上げます。お褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変励みとなっております。当ホテルの駅直結は大きな魅力であり、悪天候や厳しいの寒さの中でも快適にお越しいただけることを誇りに思っております。室内清掃に関する具体的なご意見をいただき、スタッフの見えない努力が実を結んだことを嬉しく思います。今後もさらなる向上を目指してまいります。
2019年の開業以来、ソフト面・ハード面ともに少しずつ改善を重ね、お客様に快適で安心できる空間を提供できるよう努めております。お客様にとってホッとできる場所であり続けるため、スタッフ一同、サービスの向上に尽力してまいります。いがちゃん様の再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【ＯＺ限定★冬セール2024】期間限定10％オフ！ なんば駅直結×隈研吾氏が手掛けたラグジュアリーホテル／12時チェックアウト（素泊まり）
イッッチ さん
40代前半(女性)
投稿日 2024/06/24
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駅直結で、とても便利です。
フロントも天井が高く広々して気持ちよかったです。チェックイン前の荷物の預かりや宅急便の手配なと、とても気持ちよく対応して頂きました。
お部屋もとてもきれいで、コーヒーメーカーとポットがあり部屋でもゆっくり過ごせました。ルームウェアもセパレートタイプで着やすかったです。
一泊2日にしたのがもったいないくらいです。
朝食バイキングのメニューも豊富で、スペシャルメニューのローストビーフとカルパッチョは絶品でした。デザートも、スイーツバイキングかと思うくらい豊富で朝から幸せな悩みでした！
立地が非常に良くて、大阪旅の時にはぜひまた利用したいと思います。
朝食バイキングのメニューも豊富で、スペシャルメニューのローストビーフとカルパッチョは絶品でした。デザートも、スイーツバイキングかと思うくらい豊富で朝から幸せな悩みでした！
施設からの返信
イッチ様
この度は、数ある中より当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
とても嬉しい口コミのご投稿までいただき、重ねて御礼申し上げます。
駅直結は当ホテルの大きな自慢であり、雨でも嵐でも酷暑でも快適にホテルへお越しいただけます。
ルームウェアも大変好評いただいております、次回はぜひプレミアムルーム・スイートルームもご利用くださいませ。
バスローブをご用意しております。
朝食もお気に召していただけて、大変嬉しく思います。
調理スタッフにもぜひ共有させていただきます。
製氷機の場所が分かりにくかったとのこと、申し訳ございません。
いただいたご意見をもとにご案内の方法を検討させていただきます。
次回もご利用したいとのお言葉を励みに、今後もご満足いただけるサービスを提供できるよう
スタッフ一同精進してまいります。
ぜひ、またお近くにお越しの際にお会いできるのを楽しみにしております。
ありがとうございました。
利用プラン
【ＯＺ限定★冬セール2024】期間限定10％オフ！ 和洋中の種類豊富な朝食ビュッフェを満喫♪なんば駅直結×隈研吾氏デザインのホテルにステイ（朝食付き）
お部屋は、とっても綺麗でしっかりと清掃されていてストレスを一切感じずに快適に過ごす事が出来ました。ベットも幅広く硬さも良く気持ち良かったです。
全ての照明が、明るさの調整が出来て心地よかったです。スリッパもふかふかで嬉しかったです。
数年経っているホテルなのにすっごく綺麗だね。と感激してました。ベットのサイズも硬さも好評でした。とっても落ち着くお部屋と喜んでいました。
周辺のおすすめ情報駅から直結、とっても便利で、寒い夜は外に出ずに活動が出来てとっても嬉しかったです。美味しい肉まんのお店も近くで嬉しかったですし食事するにもお土産買うにも困る事なく簡潔に買い物ができました。