セルリアンタワー東急ホテルの口コミ・評判

新型コロナウイルスの感染拡大により、宿泊施設の営業やプラン提供内容、キャンセルポリシーに変更がある場合がございます。日々状況が変化しておりますので、ご宿泊に際しては施設のWEBサイトなど最新情報を必ずご確認ください。また、ご不明点がございましたら施設へお問い合わせください。

東京都 渋谷駅

セルリアンタワー東急ホテル

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口コミ

  • 総合評価
    4.75
  • 雰囲気
    5.00
  • 食事
    4.5
  • 接客・サービス
    5.00
  • コストパフォーマンス
    4.50

1681~30件表示

  • こたじま さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/19
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/03/21

    総合
    4.00
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    3

    エグゼクティブラウンジで昼と夜にそれぞれティータイムとカクテルタイムがあります。
    ティータイムはお茶菓子が、カクテルタイムにはアラカルトが出ます。夜景を楽しみながら落ち着いた雰囲気で、食事の前に軽くシャンパンで乾杯!大切な人と過ごす記念日や誕生日の夜には最適!

    施設からの返信

    こたじま様

    この度はセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊いただきまして
    誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間にクチコミをご記入いただきまして
    重ねて御礼申し上げます。

    クチコミを拝見させていただきまして、エグゼクティブラウンジ
    にてお楽しみいただけたご様子に嬉しく存じます。

    いただきましたお言葉を励みに、これからも現状に満足することなく
    ご来館いただいた全てのお客さまにお喜びいただける贅沢で上質な空間を
    ご提供できるよう精進を重ねて参ります。

    今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • dralion さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/22
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2020/02/23

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ラウンジでのチェックイン対応及び日中を通して提供されるアフタヌーンティーやカクテルタイムでの食事・ドリンクメニューが充実しており、大変満足できました。一点気になった点があるとすれば、夜中にトイレの水が泡立ってボコボコとかなり大きな音を立てたので、びっくりして目覚めた後、しばらく寝付けなかった事くらいです。スタッフの方もフレンドリーで、特にジムの受付の方は帰り際に「良い一日を!」と温かい声をかけてくださり嬉しい気持ちになりました。

    施設からの返信

    dralion さま

    この度は数あるホテルの中からセルリアンタワー東急ホテル
    にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    また、ご多忙にも拘わらず貴重なお時間にご意見をお寄せ
    いただき重ねて感謝申し上げます。

    ご感想を拝読させていただき、ご滞在中はエグゼクティブ
    フロアにてごゆっくりお過ごしいただけたご様子に、
    私共も大変嬉しく存じます。

    しかしながら客室内の洗面所にて、私共のサービスが行き届いて
    おらず、排水の確認が劣っておりご不快の念をお掛けしました
    ことお詫び申し上げます。
    大変申し訳ございませんでした。

    いただきましたお言葉は現場責任者にも共有し、今後このような
    ことがないようサービスの見直しと徹底に努めて参ります。

    これからも現状に満足することなく、dralion さまをはじめ、
    ご来館いただいた全てのお客さまにお喜びいただける贅沢で
    上質な空間をご提供できるよう精進を重ねて参ります。

    誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが
    今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    dralion さまさまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち
    申し上げております。

    利用プラン

    【OZアプリ限定★クラブフロアセール】クラブフロア確約!渋谷の高層ホテルで都心の夜景を一望♪専用ラウンジでアフタヌーンティーやカクテルサービスも(専用ラウンジでの朝食付き/12時レイトチェックアウト)

  • 美琴 さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/01/06
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/01/10

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お正月明なのに人が少なくゆったりできました!ラウンジはティタイムからカクテルタイム迄専用ラウンジでゆっくり出来ます。フルーツのカットもお洒落で大満足でした!

    施設からの返信

    美琴 さま

    この度は数あるホテルの中からセルリアンタワー東急ホテルに
    ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    また、年始の大切なお時間にご宿泊いただき、クチコミを
    ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

    ご感想を拝読させていただき、ご滞在中はエグゼクティブフロア
    にてごゆっくりお過ごしいただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。

    貴重なご意見もお寄せいただきありがとうございます。
    いただきましたご意見は現場責任者にも共有し、今後のサービス向上
    のための参考にさせていただきます。
    これからも現状に満足することなく更なる高みを目指し、美琴さまを
    はじめご来館いただいた全てのお客さまにお喜びいただける上質な
    お時間をご提供できるよう精進を重ねて参ります。
    今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    美琴さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【新春セール2020】お日にち限定!エグゼクティブフロア(32~37階)で過ごす優雅なホテルステイ♪フード&ドリンクが楽しめる専用ラウンジ利用も(専用ラウンジ朝食付き)

  • ちー さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/08/03
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2019/08/04

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    サービスもとても良く、グレードアップまでして頂きました。
    お部屋もとても広く、眺めがとてもよく、ビューバスでしたので、素敵な時間を過ごせました。

    施設からの返信

    ちー さま
    この度は数あるホテルの中からセルリアンタワー東急ホテル
    にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間にお褒めの言葉をお寄せいただき重ねて
    感謝申し上げます。
    ご感想を拝読させていただき、ご滞在中は景色をお楽しみ
    いただきながらごゆっくりお過ごしいただけたご様子に
    私共も大変嬉しく存じます。
    いただきましたお言葉を励みに、これからも現状に満足
    することなく、ちーさまをはじめ全てのお客さまにお喜び
    いただける贅沢で優雅なお時間をご提供できるよう
    精進を重ねて参ります。
    今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    ちーさまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★スペシャル記念日】インルームで堪能する『美夜景ダイニング』!ゆったりと2人だけの時間を♪スイーツボックスのお土産付き(12時レイトチェックアウト)

  • えりりん さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/01/26
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    友人の誕生日

    投稿日 2019/02/04

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    3

    景色やお部屋は申し分ないです。スタッフの方の対応もすごく良かったです。食事も部屋に出てきて良かったですが、一皿ずつスタッフの方が出してくれるわけではなく、1度運ばれてきたものを、自分たちで出すスタイルだったので、少し残念でした。

    施設からの返信

    この度はセルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、ご満足いただけたご様子に安心を致しました。お褒めのお言葉も頂戴し大変嬉しい限りでございます。しかしながら、ルームサービスのご提供の仕方に配慮が足らず大変申し訳ございませんでした。いただいたご感想をホテル内で共有し、お客様により快適にお寛ぎのひとときをお過ごしいただけますよう、改善に努めてまいります。 また機会がございましたら、足をお運びいただけますと幸いでございます。今後もホテルスタッフ一同、お客様のご期待にお添えできるサービスの提供に精一杯努めて参りますので、引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。

    利用プラン

    【スペシャル記念日プラン】『美夜景ダイニング』ゆったりと、二人だけのレストラン・スイーツボックス付き(12時レイトアウト)

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/12/25
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018/12/27

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋からの景色が良かった。ちょうど東京タワーとスカイツリーが見え、夜景が最高でした。他の口コミでルームサービスの料理が冷めてるとあったが、改善されているのか冷めてることもなく、味も良かったです。スタッフの対応も良かったです。

    施設からの返信

    この度は、数あるホテルの中からセルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、ご満足いただけたご様子に安心を致しました。高い評価もいただきまして誠にありがとうございます。頂きましたご意見を参考にさせていただき、皆様に喜んでいただけるよう努力を続けて参ります。今後とも弊ホテルを引き続きご利用くださいますようよろしくお願い申し上げます。

    利用プラン

    【クリスマス2018】お部屋で楽しむクリスマスディナー&シャンパン♪翌朝は3種から選べる朝食付き(12/21~12/25宿泊)

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/12/05
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2018/12/13

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋からの夜景がキレイでとても良かったです。お風呂がきれいなところもまた、宿泊したいポイントですね。

    施設からの返信

    この度は数あるホテルの中からセルリアンタワー東急ホテルに
    ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご多忙にも関わらずお褒めの言葉をお寄せいただき重ねて
    感謝申し上げます。
    ご滞在中は夜景をお楽しみいただき、
    ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
    お客様からいただきましたお褒めの言葉を励みに、これからも
    お客様によりご満足していただけるサービスを目指し、スタッフ一同誠心誠意
    努めて参ります。
    今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【2018プロモーションレート】利用時間限定でお得!最大20時間ステイOK★スタンダードフロア(15:00IN/11:00OUT)

  • puu さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/09/01
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2018/09/02

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    夜景がすてきなお部屋でした!両親が宿泊しましたが、とても喜んでました。

    施設からの返信

    puu さま
    セルリアンタワー東急ホテルにご宿泊いただき
    誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間にお褒めの言葉をお寄せいただき
    重ねて感謝申し上げます。
    いただきましたお言葉を励みに、これからも現状に満足
    することなく、puuさまをはじめ全てのお客さまにお喜び
    いただける贅沢で優雅なお時間をご提供できるよう誠心誠意
    努めて参ります。今後も変わらぬご愛顧賜りますよう
    お願い申し上げます。puuさまのまたのご来館を
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【2018プロモーションレート】利用時間限定でお得!最大20時間ステイOK★スタンダードフロア(15:00IN/11:00OUT)

  • az さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/03/28
    食事タイプ
    夕食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2018/04/03

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    4

    お部屋でゆっくり食事が出来るので、食事を外でとり、また部屋に戻って来てとバタバタせずに、それでいて素敵な夜景を見ながらの食事が出来るのはとても良かったです。
    ただ、全ての食事がテーブルに並ぶので、若干冷めてしまいました。

    施設からの返信

    az さま

    セルリアンタワー東急ホテルにご宿泊いただき
    誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間にお褒めの言葉をお寄せいただき
    重ねて感謝申し上げます。
    いただきましたご意見を参考にさせていただき
    これからも現状に満足することなく、azさまをはじめ
    全てのお客さまにお喜びいただける優雅で贅沢なお時間を
    ご提供できるよう精進を重ねて参ります。
    今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    azさまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【スペシャル記念日プラン】『美夜景ダイニング』ゆったりと、二人だけのレストラン・スイーツボックス付き(12時レイトアウト)

  • xide さん

    30代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017/12/02
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2017/12/04

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    4

    お部屋をランクアップいただいて、コーナールームで、浴室から外が見られる開放的な贅沢な時間を過ごせました。

    施設からの返信

    ジェイミー さま

    セルリアンタワー東急ホテルにご宿泊いただき
    誠にありがとうございました。
    また、ご多忙にも拘らず貴重なご意見をお寄せ
    いただき重ねて感謝申し上げます。
    しかしながら私共のサービスが行き届いておらず
    お客さまにご不快の念をお掛けしましたこと
    心からお詫び申し上げます。
    いただきましたご意見を参考にさせていただき
    これからも現状に満足することなく、ジェイミーさまをはじめ
    全てのお客さまにお喜びいただける優雅で贅沢なお時間を
    ご提供できるよう精進を重ねて参ります。
    誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが今後も
    ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    ジェイミーさまのまたのご来館を、スタッフ一同
    心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定・記念日プラン】エグゼクティブステイ/特別階のタワーズフロアルームで極上の記念日を・スイーツボックスプレゼント+専用ラウンジでの朝食付き(12時レイトアウト)

  • ジェイミー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017/09/16
    食事タイプ
    夕食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2017/09/18

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    5

    素晴らしかったです。
    ホテルもとてもきれいで立派で、サプライズで利用しましたが彼女もとても喜んでくれました。
    お料理は、ルームディナーだったのですが、やはりレストランでサーブしていただくのにはかなわないですかね?少し冷めてしまったものもありました。しかしほかの利用客を気にせず過ごせるので、二人の時間を大切にしたい方にはおすすめです。逆にお料理を楽しみにしているという場合では、素直にレストランを利用した方がいいかもしれません。
    夜景もとても美しく、タイミングも良かったのかお部屋から花火が見えました。
    施設内にコンビニもあり何をするにも不便がありません。是非一度利用してみてはいかがでしょうか。

    施設からの返信

    ジェイミー さま

    セルリアンタワー東急ホテルにご宿泊いただき
    誠にありがとうございました。
    また、ご多忙にも拘らず貴重なご意見をお寄せ
    いただき重ねて感謝申し上げます。
    いただきましたご意見を参考にさせていただき
    これからも現状に満足することなく、ジェイミーさまをはじめ
    全てのお客さまにお喜びいただける優雅で贅沢なお時間を
    ご提供できるよう精進を重ねて参ります。
    誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが今後も
    ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    ジェイミーさまのまたのご来館を、スタッフ一同
    心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【スペシャル記念日プラン】『美夜景ダイニング』ゆったりと、二人だけのレストラン・スイーツボックス付き(12時レイトアウト)

  • ひろみぃ さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017/04/09
    食事タイプ
    夕食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2017/04/11

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    3

    今回誕生日のサプライズとして利用したのですがスタッフさんが親切に対応してくださったおかげで彼女を喜ばせることができました。アレルギーの対応や料理を時間通りに出して頂いたり、ルームサービスなど何から何まで素晴らしいホテルでした。また是非利用したいと思いました。

    施設からの返信

    ひろみぃ さま

    セルリアンタワー東急ホテルにご宿泊いただき
    誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間にお褒めの言葉をお寄せいただき
    重ねて感謝申し上げます。
    ご感想を拝読させていただき、ご滞在中はごゆっくりお過ごし
    いただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
    いただきましたお言葉を励みに、これからも現状に満足することなく
    ひろみぃさまをはじめ全てのお客さまにお喜びいただける優雅で
    贅沢なお時間をご提供できるよう精進を重ねて参ります。
    今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    ひろみぃさまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【スペシャル記念日プラン】『美夜景ダイニング』ゆったりと、二人だけのレストラン・スイーツボックス付き(12時レイトアウト)

  • かなチャン さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2016/12/28
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2016/12/30

    総合
    4.67
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ビューバスプランを利用しましたが、お風呂の窓がすぐに曇ってしまって…。(とても寒い日だったから?)ビューバスメインで利用したので残念でした。それ以外はお部屋も綺麗でしたし、ホテルの方も大変丁寧で気持ちよく利用させていただきました。ありがとうございました。

    施設からの返信

    かなチャン さま


    セルリアンタワー東急ホテルにご宿泊いただき
    誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間にお褒めの言葉をお寄せいただき
    重ねて感謝申し上げます。
    ご感想を拝読させていただき、ご滞在中はごゆっくりお過ごし
    いただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
    いただきましたご意見を参考にさせていただき、これからも
    現状に満足することなくかなチャンさまをはじめ全てのお客さまに
    お喜びいただける優雅で贅沢なお時間をご提供できる
    よう精進を重ねて参ります。
    今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    かなチャンさまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【人気のビューバスルーム確約♪】Winter View Bath Stay★フィットネス利用サービス付き(素泊まり)

  • akims さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016/12/22
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2016/12/26

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    部屋からの眺めは最高でした。特に夜景が良かったです。ホテルもザワザワした感じがなく、ゆったりできました。

    施設からの返信

    akims さま

    セルリアンタワー東急ホテルにご宿泊いただき
    誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間にお褒めの言葉をお寄せいただき
    重ねて感謝申し上げます。
    ご感想を拝読させていただき、ご滞在中はごゆっくりお過ごし
    いただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
    いただきましたお言葉を励みに、これからも現状に満足することなく
    akimsさまをはじめ全てのお客さまにお喜びいただける優雅で
    贅沢なお時間をご提供できるよう精進を重ねて参ります。
    今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    akimsさまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定・記念日プラン】エグゼクティブステイ/特別階のタワーズフロアルームで極上の記念日を・スイーツボックスプレゼント+専用ラウンジでの朝食付き(12時レイトアウト)

  • kana さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016/11/05
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2016/11/09

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    部屋はとても清潔で、窓からは富士山が綺麗に見えて気持ちの良い部屋でした。

    施設からの返信

    kana さま

    セルリアンタワー東急ホテルにご宿泊いただき
    誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間にお褒めの言葉をお寄せいただき
    重ねて感謝申し上げます。
    ご感想を拝読させていただき、ご滞在中はごゆっくりお過ごし
    いただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
    いただきましたお言葉を励みに、これからも現状に満足することなく
    kanaさまをはじめ全てのお客さまにお喜びいただける優雅で
    贅沢なお時間をご提供できるよう精進を重ねて参ります。
    今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    kanaさまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定・記念日プラン】エグゼクティブステイ/特別階のタワーズフロアルームで極上の記念日を・スイーツボックスプレゼント+専用ラウンジでの朝食付き(12時レイトアウト)

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016/10/15
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2016/10/17

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    ゆっくりできて、部屋からの眺めもよくとても良かった(35階)
    化粧水やクレンジングを忘れて、使い切りのクレンジングとクリーム等をもらって使ったが肌が荒れてしまったので、やはり自分たちでそういうものは用意していくべきだなと反省しました 汗

    施設からの返信

    セルリアンタワー東急ホテルにご宿泊いただき
    誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間にお褒めの言葉をお寄せいただき
    重ねて感謝申し上げます。
    ご感想を拝読させていただき、ご滞在中はごゆっくりお過ごし
    いただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
    いただきましたお言葉を励みに、これからも現状に満足することなく
    ご来館いただいた全てのお客さまにお喜びいただける優雅で
    贅沢なお時間をご提供できるよう精進を重ねて参ります。
    今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定・記念日プラン】エグゼクティブステイ/特別階のタワーズフロアルームで極上の記念日を・スイーツボックスプレゼント+専用ラウンジでの朝食付き(12時レイトアウト)

  • オズモールユーザー さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016/08/29
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2016/08/31

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    3

    40階のバーを利用しましたが、雰囲気もよく頼んだオードブルも美味しくて素敵な時間を過ごせました。

    施設からの返信

    セルリアンタワー東急ホテルにご宿泊いただき
    誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間にお褒めの言葉をお寄せいただき
    重ねて感謝申し上げます。
    ご感想を拝読させていただき、ご滞在中はごゆっくりお過ごし
    いただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
    いただきましたお言葉を励みに、これからも現状に満足することなく
    ご来館いただいた全てのお客さまにお喜びいただける優雅で
    贅沢なお時間をご提供できるよう精進を重ねて参ります。
    誠になってなお願いで恐縮ではございますが
    今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【大人女子会】お部屋でアフタヌーンティー&高層階ルームで優雅なひとときを(12時チェックアウト)

  • manami さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016/07/18
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2016/07/20

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    お部屋は申し分ない広さでゆったりと過ごすことができました。
    クレンジング、洗顔、化粧水、乳液などの洗顔コスメの用意はありませんでしたので自分で用意する必要があります。
    朝食は専用ラウンジでしたので、混雑にストレスなく食事ができました

    施設からの返信

    manami さま

    セルリアンタワー東急ホテルにご宿泊いただき
    誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間にお褒めの言葉をお寄せいただき
    重ねて感謝申し上げます。
    ご感想を拝読させていただき、ご滞在中はごゆっくりお過ごし
    いただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
    いただきましたお言葉を励みに、これからも現状に満足することなく
    manamiさまをはじめ全てのお客さまにお喜びいただける優雅で
    贅沢なお時間をご提供できるよう精進を重ねて参ります。
    今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    manamiさまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定・記念日プラン】エグゼクティブステイ/特別階のタワーズフロアルームで極上の記念日を・スイーツボックスプレゼント+専用ラウンジでの朝食付き(12時レイトアウト)

  • 温泉小僧 さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016/06/09
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2016/06/11

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    4

    駅からも近く、清潔で、居心地の良い居住空間でした。また、お部屋をグレードアップしていただきありがとうございました。

    施設からの返信

    温泉小僧 さま

    セルリアンタワー東急ホテルにご宿泊いただき
    誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間にお褒めの言葉をお寄せいただき
    重ねて感謝申し上げます。
    ご感想を拝読させていただき、ご滞在中はごゆっくりお過ごし
    いただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
    いただきましたお言葉を励みに、これからも現状に満足することなく
    温泉小僧さまをはじめ全てのお客さまにお喜びいただける優雅で
    贅沢なお時間をご提供できるよう精進を重ねて参ります。
    今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    温泉小僧さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定・記念日プラン】エグゼクティブステイ/特別階のタワーズフロアルームで極上の記念日を・スイーツボックスプレゼント+専用ラウンジでの朝食付き(12時レイトアウト)

  • エンヌ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016/03/21
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2016/03/23

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    33階以上のお部屋が確約され、都心の夜景を見ながらエグゼクティブサロンでお茶やお酒をJAZZを聴きながら優雅に頂けます。朝ごはんはホテルの人気のベーカリーのパンなどが楽しめ、ダロワイヨのお菓子までいただくことができ大満足でした。

    施設からの返信

    エンヌ さま

    セルリアンタワー東急ホテルにご宿泊いただき
    誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間にお褒めの言葉をお寄せいただき
    重ねて感謝申し上げます。
    ご感想を拝読させていただき、ご滞在中はごゆっくりお過ごし
    いただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
    いただきましたお言葉を励みに、これからも現状に満足することなく
    エンヌさまをはじめ全てのお客さまにお喜びいただける優雅で
    贅沢なお時間をご提供できるよう精進を重ねて参ります。
    今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    エンヌさまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定・記念日プラン】エグゼクティブステイ/特別階のタワーズフロアルームで極上の記念日を・スイーツボックスプレゼント+専用ラウンジでの朝食付き(12時レイトアウト)

  • minmee さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2016/03/05
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2016/03/07

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    4

    周辺に高層ビルがないので、高層階からの眺めがよく気持ち良いです。エグゼクティブラウンジでの朝食、Teatime、チェックアウトはゆったり出来てとても快適でした。バスタブ、シャワースペースも広くて、お部屋全般も快適で、優雅優なホテルスティを楽しめました。チェックアウトが14:00だったのも良かったう。ありがとうございます。

    施設からの返信

    minmee さま

    セルリアンタワー東急ホテルにご宿泊いただき
    誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間にお褒めの言葉をお寄せいただき
    重ねて感謝申し上げます。
    2018年9月より、タワーズバー「ベロビスト」は全面禁煙
    になりリニューアルオープンいたしました。
    自慢のバーテンダーが心を込めてご用意するここだけの
    カクテルを、ぜひまたお楽しみいただけましたら幸いでございます。
    いただきましたお言葉を励みに、これからも現状に満足することなく
    minmeeさまをはじめ全てのお客さまにお喜びいただける優雅で
    贅沢なお時間をご提供できるよう精進を重ねて参ります。
    今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    minmeeさまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【大人の女子会プラン】専用ラウンジで優雅な朝食付き♪エグゼクティブフロアで過ごすラグジュアリーなガールズステイ(朝食・14時レイトアウト付き)

  • あーさん さん

    40代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015/12/03
    食事タイプ
    夕食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2015/12/08

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    前日は、雨でしたが、当日は天候に恵まれ、夜景を眺めながらの食事は、最高でした。

    施設からの返信

    あーさん さま

    セルリアンタワー東急ホテルにご宿泊いただき
    誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間にお褒めの言葉をお寄せいただき
    重ねて感謝申し上げます。
    いただきましたお言葉を励みに、これからも現状に満足することなく
    あーさんさまをはじめ全てのお客さまにお喜びいただける優雅で
    贅沢なお時間をご提供できるよう精進を重ねて参ります。
    今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    あーさんさまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【スペシャル記念日プラン】『美夜景ダイニング』ゆったりと、二人だけのレストラン・スイーツボックス付き(12時レイトアウト)

  • きい さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2015/11/20
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2015/12/07

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    見慣れた渋谷の夜景も高層階から見るとホントに素敵でした。
    ホテルスタッフもきちんとされていて、対応にも大満足です。
    また、宿泊したいと思いました。

    施設からの返信

    きい さま

    セルリアンタワー東急ホテルにご宿泊いただき
    誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間にお褒めの言葉をお寄せいただき
    重ねて感謝申し上げます。
    ご感想を拝読させていただき、ご滞在中はごゆっくりお過ごし
    いただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
    いただきましたお言葉を励みに、これからも現状に満足することなく
    きいさまをはじめ全てのお客さまにお喜びいただける優雅で
    贅沢なお時間をご提供できるよう精進を重ねて参ります。
    今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    きいさまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【大人の女子会プラン】専用ラウンジで優雅な朝食付き♪エグゼクティブフロアで過ごすラグジュアリーなガールズステイ(朝食・14時レイトアウト付き)

  • えり さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015/08/15
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2015/08/17

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    サロンを利用できるプランにしました!
    ちょっとした軽食やお酒も飲めるので満足でした。サロンで朝食も食べることができたので、ゆっくりと過ごすことができました。
    33階のお部屋だったので、景色も最高でした。

    施設からの返信

    えり さま

    セルリアンタワー東急ホテルにご宿泊いただき
    誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間にお褒めの言葉をお寄せいただき
    重ねて感謝申し上げます。
    ご感想を拝読させていただき、ご滞在中はごゆっくりお過ごし
    いただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
    いただきましたお言葉を励みに、これからも現状に満足することなく
    えりさまをはじめ全てのお客さまにお喜びいただける優雅で
    贅沢なお時間をご提供できるよう精進を重ねて参ります。
    今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    えりさまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【高層階クラブフロアステイ】35階専用ラウンジ朝食付!高層33~34階で都会の夜景をふたり占め♪渋谷でクラブフロアを満喫!

  • えりか さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015/08/10
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2015/08/13

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    アメニティも充実していてトイレと浴室が別になっていることもよかったです。夜景がキレイでお部屋もゆったりしています。3千円オフの特典もついていますし、1Fカフェのケーキも美味しい。お部屋はWIFIも使え、ホテルの方も皆さん親切な方ばかりで来年もまたぜひ利用したいです。

    施設からの返信

    えりか さま

    セルリアンタワー東急ホテルにご宿泊いただき
    誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間にお褒めの言葉をお寄せいただき
    重ねて感謝申し上げます。
    ご感想を拝読させていただき、ご滞在中はごゆっくりお過ごし
    いただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
    いただきましたお言葉を励みに、これからも現状に満足することなく
    えりかさまをはじめ全てのお客さまにお喜びいただける優雅で
    贅沢なお時間をご提供できるよう精進を重ねて参ります。
    今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    えりかさまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【大人の女子会プラン】専用ラウンジで優雅な朝食付き♪エグゼクティブフロアで過ごすラグジュアリーなガールズステイ(朝食・14時レイトアウト付き)

  • うっちー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015/07/23
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2015/07/26

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とても快適に過ごせました。また是非利用したいと思います!!

    施設からの返信

    うっちー さま

    セルリアンタワー東急ホテルにご宿泊いただき
    誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間にお褒めの言葉をお寄せいただき
    重ねて感謝申し上げます。
    ご感想を拝読させていただき、ご滞在中はごゆっくりお過ごし
    いただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
    いただきましたお言葉を励みに、これからも現状に満足することなく
    うっちーさまをはじめ全てのお客さまにお喜びいただける優雅で
    贅沢なお時間をご提供できるよう精進を重ねて参ります。
    今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    うっちーさまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【高層階クラブフロアステイ】35階専用ラウンジ朝食付!高層33~34階で都会の夜景をふたり占め♪渋谷でクラブフロアを満喫!

  • まっすー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人6名
    宿泊日
    2015/03/15
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    女子会

    投稿日 2015/03/23

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    プランについていたムールサービスのケーキをボーイさんが下げにきてくれたときに、美味しかったですと伝えたところ、「ありがとうございます。セルリアンですから」と返答があって、プライドを持って働いている方たちに接客してもらうのは、こころ引き締まるとともに安心していいなと思いました。

    施設からの返信

    まっすー さま

    セルリアンタワー東急ホテルにご宿泊いただき
    誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間にお褒めの言葉をお寄せいただき
    重ねて感謝申し上げます。
    ご感想を拝読させていただき、ご滞在中はごゆっくりお過ごし
    いただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
    いただきましたお言葉を励みに、これからも現状に満足することなく
    まっすーさまをはじめ全てのお客さまにお喜びいただける優雅で
    贅沢なお時間をご提供できるよう精進を重ねて参ります。
    今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    まっすーさまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ期間限定★トライアングルさんぽコラボプラン】3名の利用なら10800円~!選べるケーキ&カフェのルームサービス付き♪モダンな高層階ルームでご褒美女子会ステイ

  • unikko さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015/03/15
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2015/03/17

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    期待していたルームサービスのスイーツ素晴らしかったです。4種から選べて、プラリネクリームのケーキとシュークリームに。クリームがこれでもか!と絞られた、ナッツがまぶされたシューは、一度食べる価値あり。大満足!!15分程かかるというお断りがあった上でデコレーションしてくれました。ポットでたっぷりのコーヒーも美味しかった。
    お部屋はアップグレードしていただいたのか、ビューバス!!!できるだけ部屋を満喫したくて、夜は渋谷グルメを色々テイクアウトして、ヒカリエのコンランショップでお洒落なビール買って、部屋で夕食をとりました。
    朝にプール、ジャグジー、サウナも入って、朝からさっぱり。気持ちよかったー^ ^
    朝ごはんはマメヒコというカフェのモーニングに。まだ人通りの少ない渋谷を朝から歩くのも楽しかったな。
    チェックアウト後は、見学自由という能楽堂も見に行きました。
    すごく満喫&リフレッシュできました。ありがとうございました!!

    施設からの返信

    unikko さま

    セルリアンタワー東急ホテルにご宿泊いただき
    誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間にお褒めの言葉をお寄せいただき
    重ねて感謝申し上げます。
    ご感想を拝読させていただき、ご滞在中はごゆっくりお過ごし
    いただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
    いただきましたお言葉を励みに、これからも現状に満足することなく
    unikkoさまをはじめ全てのお客さまにお喜びいただける優雅で
    贅沢なお時間をご提供できるよう精進を重ねて参ります。
    今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    unikkoさまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ期間限定★トライアングルさんぽコラボプラン】3名の利用なら10800円~!選べるケーキ&カフェのルームサービス付き♪モダンな高層階ルームでご褒美女子会ステイ

  • うっちー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015/01/18
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    女子会

    投稿日 2015/01/20

    総合
    3.33
    雰囲気
    3
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    3

    ベッドが少し簡易的な感じであまり落ち着けませんでした。

    施設からの返信

    うっちー さま

    セルリアンタワー東急ホテルにご宿泊いただき
    誠にありがとうございました。
    また、ご多忙にも拘らず貴重なご意見をお寄せいただき
    重ねて感謝申し上げます。
    いただきましたご意見を参考にさせていただき、これからも
    現状に満足することなく、うっちーさまをはじめ全てのお客さま
    にお喜びいただける優雅で贅沢なお時間をご提供できるよう
    精進を重ねて参ります。
    誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、今後も変わらぬ
    ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    うっちーさまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【Sale Plan】リーズナブルな価格で最大19時間ステイ×きらめく夜景を楽しんで♪

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2013/12/24
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2013/12/28

    総合
    3.50
    雰囲気
    5
    食事
    1
    サービス
    5
    コスパ
    3

    夜景は本当に綺麗で大満足でした。
    ただ、お料理は普通です。

    利用プラン

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口コミについて
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