オリエンタルホテル東京ベイの口コミ・評判

千葉県 新浦安駅

オリエンタルホテル東京ベイ

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口コミ

  • 総合評価
    4.39
  • 雰囲気
    4.57
  • 食事
    4.25
  • 接客・サービス
    4.30
  • コストパフォーマンス
    4.28

1029121~150件表示

  • おひさま さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2017年11月2日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    女子会

    投稿日 2017年11月7日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    初めてのホテル女子会でしたが、最高でした!本来子連れファミリーのためのお部屋で、ママや女性に嬉しいサービスが充実しており、とてもよかったです!テレビも大きく、鑑賞スペースが広かったのでよかったです。

    施設からの返信

    過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
    今後ともご期待を裏切ることがないよう努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定★お泊まり女子会】マカロンカラーのcuteなお部屋“Kiddy Sweet”にステイ♪(素泊まり&12時チェックアウト)

  • ひな さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2017年10月31日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    友人の誕生日

    投稿日 2017年11月1日

    総合
    2.67
    雰囲気
    3
    食事
    -
    サービス
    2
    コスパ
    3

    部屋に足用マッサージがついているのがすごく助かります。
    またロビーにあるコンビニが24時間営業で品揃えもわりといいので助かります。
    フロントの方の対応があまり良くなかったのだけ気になりました。お部屋のグレードアップを勧められ、特に必要なかったので断るとあからさま嫌そうな顔、その後料金を支払い領収書を頂けるか聞いたところとても嫌そうに 一応できますけど、時間かかりますが…と言われ大丈夫だとお伝えすると溜息ついて領収書を作ってくださいました。特に時間もかからずすぐに作り渡してくださったので単純に面倒くさかったんだろうなあという印象でした。

    施設からの返信

    過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
    接客に関しまして、日々トレーニングを行い、お客様にご満足頂ける様努めておりますが、まだまだご満足頂けるレベルに至っておらず不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。今後、ご期待を裏切ることがないよう努めてまいりますので、またのお越しをお待ちしております。

    利用プラン

    【スタンダードプラン】カップルにもガールズステイにもおすすめ!12時レイトアウトでゆったりステイ(素泊り&12時レイトアウト)

  • ぷう さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供2名
    宿泊日
    2017年10月29日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2017年10月31日

    総合
    3.50
    雰囲気
    3
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    3

    ファミリーデラックスルーム利用。ベッドが5つあり、家族が1人ずつ利用できてよかった。洗面台も2つあり、便利。

    施設からの返信

    過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
    今回、頂戴致しましたご意見は、今後の改善課題とさせて頂き、今後のサービス向上の為の糧として活かして参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    利用プラン

    【スタンダードプラン】朝食&12時レイトアウト付き♪カップルにもガールズステイにもおすすめ!(朝食付&12時レイトアウト)

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2017年10月26日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2017年10月28日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    今回キッズ対応の部屋に宿泊しましたが、とてもよかったです。
    朝食付きプランもおいしくいただきました

    施設からの返信

    過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
    お褒めのコメントを頂き光栄です。朝食には皆様にご満足いただけるよう力を入れております。
    ご期待を裏切ることのないよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    利用プラン

    【OZ限定・9800円プラン】マカロンカラ-がかわいいKiddy Sweet確約&朝食ブッフェ付き♪(朝食&13時レイトチェックアウト)

  • さち さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2017年10月23日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2017年10月25日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    利用したフロアはママに優しいフロア。子供のパジャマやおねしょシーツなど、対応してもらえてとてもよかった。
    絵本を借りれたり、室内もテーブルと椅子が子供の使いやすい高さだったので、便利だった。
    チェックインやチェックアウトもゆったり座ってできて、妊婦の私にはとてもありがたかった。
    ディズニーリゾートへのシャトルバスも、10分間隔で運行しているので、待ち時間も少なく座ることができてよかった。
    朝食のフレンチトーストがおいしかったが、おかずの種類が少なめなのが残念だった。
    トータルでは大満足。また是非利用したい。

    施設からの返信

    過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
    11Fには「ベビーズスイート」12Fは「キディスイート」とお子様向けに作ったコンセプトルームがございます。ご宿泊頂いたお母様よりアドバイスを頂き、小さなお子様連れのご家族に使いやすい客室となっております。今回ご宿泊頂きご満足頂けたようで光栄です。
    またのお越しをお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定★Babys Sweet】朝食ブッフェ付き☆特別フロアで楽々チェックイン♪フリードリンクバー付きの専用ラウンジも☆(朝食付&12時レイトアウト)

  • うさぎちゃん さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年10月13日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    女子会

    投稿日 2017年10月21日

    総合
    4.33
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    3

    東京ディズニーランドの前泊として利用しました。チェックイン時間に遅れてしまったにもかかわらず親切に対応して下さりありがとうございました。噴水のあるロビーやレストランの雰囲気、広々と清潔感のある部屋で快適に過ごせました。ディズニーリゾートへの無料送迎バス乗り場が少し分かりにくかったので、フロントの方に案内して頂きました。次回はレストランも込みで利用したいです。

    施設からの返信

    過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
    お褒めのコメントを頂き光栄です。今回、頂戴致しましたご意見を無にせぬよう、今後のサービス改善、向上の為の糧として活かして参ります。今後ともご期待を裏切ることがないよう努めてまいります。
    またのお越しをお待ちしております。

    利用プラン

    【パスポート込みでこの料金♪】ディズニー1dayパスポート付き★お得プラン(素泊り&12時レイトアウト)

  • みぃ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2017年10月17日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2017年10月20日

    総合
    3.25
    雰囲気
    4
    食事
    2
    サービス
    4
    コスパ
    3

    毎年お泊まりディズニーの時に利用しています。今回は女子会向けにキディスイートのショコラのお部屋にしました。とても可愛らしいお部屋です。ベッドは横長で広々使えました。
    ただ3人で利用したのに布団やアメニティは2人分しかなくて残念でした。あと、ポットとドライヤーを同時に使うとブレーカーが落ちます(笑)
    今回とてもショックだったのが朝食ビュッフェです。とても美味しいので利用していたのですが…おかずが減った気がする、クロワッサンが前よりパサパサしていた、パンを温める機械が無くなっている…等、クオリティが落ちた気がしました。

    施設からの返信

    過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
    今後も一日の始まりである朝食にはより一層のご満足を頂けるよう、お客様のお声を大事に受け止め日々改善に取り組み皆様に愛されるホテルを目指し精進してまいります。
    またのお越しをお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定★お泊まり女子会】特別フロア“Kiddy Sweet”×朝食ブッフェ付☆マカロンカラーのcuteなお部屋♪(朝食付き&12時チェックアウト)

  • nis さん

    40代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年10月14日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2017年10月16日

    総合
    3.50
    雰囲気
    3
    食事
    5
    サービス
    3
    コスパ
    3

    アクセスは良いのと朝ご飯が大変満足!
    特に洋食(^o^)/
    また、
    チェックアウトがスルーチェックアウトがあるので
    楽ちんです(^ ^)

    施設からの返信

    過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
    ご宿泊代金の精算はチェックイン時に頂戴しておりますので、滞在中の館内利用でお部屋付け精算が無い場合に限りますがチェックアウトはフロントに寄らずにご出発して頂けるように致しました。、その分お客様には、お時間を有効にお使い頂ければと思います。今後ともご期待を裏切ることがないよう努めてまいります。
    またのお越しをお待ちしております。

    利用プラン

    【スタンダードプラン】朝食&12時レイトアウト付き♪カップルにもガールズステイにもおすすめ!(朝食付&12時レイトアウト)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2017年10月10日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    女子会

    投稿日 2017年10月15日

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    3

    お部屋がすごく可愛かったです!
    ディズニーまでの送迎バスが出ていたので
    助かりました!

    施設からの返信

    過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
    お褒めのコメントを頂き光栄です。今回、頂戴致しましたご意見を無にせぬよう、今後のサービス改善、向上の為の糧として活かして参ります。今後ともご期待を裏切ることがないよう努めてまいります。
    またのお越しをお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定★お泊まり女子会】マカロンカラーのcuteなお部屋“Kiddy Sweet”にステイ♪(素泊まり&12時チェックアウト)

  • ぽん さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年9月27日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2017年9月29日

    総合
    4.00
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    3

    ハロウィン仕様の部屋が偶然空いていたらしく無料で変えていただいたり、高級感のあるホテルにも関わらず部屋での精算がなければフロントに寄らずにチェックアウトできたりとサービスがとても良かったと思います。

    施設からの返信

    過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
    お褒めのコメントを頂き光栄です。今回、頂戴致しましたご意見を無にせぬよう、今後のサービス改善、向上の為の糧として活かして参ります。今後ともご期待を裏切ることがないよう努めてまいります。
    またのお越しをお待ちしております。

    利用プラン

    【Happy Halloween】1日7室限定のハロウィーンルームにステイ♪駅直結&ディズニー送迎バス無料!(朝食付き&12時チェックアウト)

  • ううじろう さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年9月26日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2017年9月28日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    初めて利用しましたが部屋も綺麗で、スタッフさんの対応もよく非常に満足しました。

    施設からの返信

    過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
    お褒めのコメントを頂き光栄です。今後ともご期待を裏切ることがないよう努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

    利用プラン

    【OZmallアワード2018★予約数&口コミTOP20記念/OZ限定・記念日プラン】ディズニー1デーパスポート付き12400円~/マカロンカラーのキュートなお部屋“Kiddy Sweet”にステイ!(素泊り&12時レイトアウト)

  • オズモールユーザー さん

    40代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年9月24日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2017年9月27日

    総合
    3.33
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    3

    ディズニーまで無料送迎バスがあるのでホテルでゆっくりしてから遊びに行けちゃいます!

    施設からの返信

    過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
    11Fには「ベビーズスイート」12Fは「キディスイート」とお子様向けに作ったコンセプトルームでございます。ご宿泊頂いたお母様よりアドバイスを頂き、小さなお子様連れのご家族に使いやすい客室となっております。
    頂戴致しましたご意見に関しましては、今後の検討課題とさせて頂きサービス改善、向上の為の糧として活かして参りたいと思います。是非またのお越しをお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定★Babys Sweet】特別フロアで楽々チェックイン♪フリードリンクバー付きの専用ラウンジでくつろいで☆(素泊り&12時レイトアウト)

  • ちぃ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2017年9月25日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2017年9月27日

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    3
    コスパ
    4

    小さい子どもがいるので、キッズスイートに泊まりました。
    部屋は子どもがどんなに寝返りしても大丈夫なくらい広いベッドや、靴を脱いで上がる部屋だったのでハイハイしても安心で、とても満足でした。
    朝食のブッフェではヘルシースープとキャラメルのフレンチトーストがすごく美味しかったです。

    日頃の慌ただしい子育てから解放され、非日常がおくることができて満足でした。

    施設からの返信

    過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
    11Fは「ベビーズスイート」12Fは「キディスイート」とお子様向けに作ったコンセプトルームでございます。ご宿泊頂いたお母様よりアドバイスを頂き、小さなお子様連れのご家族に使いやすく安心、安全を感じて頂ける客室となっております。今回ご宿泊頂きご満足頂けたようで光栄です。
    またのお越しをお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定・9800円プラン】マカロンカラ-がかわいいKiddy Sweet確約&朝食ブッフェ付き♪(朝食&13時レイトチェックアウト)

  • みけ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年9月22日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2017年9月23日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋自体は広く、ベッドは広く、ソファーもあり、ゆっくり過ごせました。ユニットバスですが、浴槽も広く、アメニティも揃っていました。とても可愛らしい雰囲気のお部屋で子連れ家族でなくても、カップルでも満足でした。

    施設からの返信

    過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
    今後ともご期待を裏切ることがないよう努めてまいります。またTDRにお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
    スタッフ一同心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZmallアワード2018★予約数&口コミTOP20記念/OZ限定・記念日プラン】ディズニー1デーパスポート付き12400円~/マカロンカラーのキュートなお部屋“Kiddy Sweet”にステイ!(素泊り&12時レイトアウト)

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年9月21日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2017年9月23日

    総合
    4.67
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ディズニーへのシャトルバスが夜遅くまで出ているので、1日たっぷりと遊ぶことができ、満足です。

    施設からの返信

    過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
    お褒めのコメントを頂き光栄です。
    TDR両パークへの無料送迎バスを1日69本運行しており大変ご好評いただいております。
    今後も、現在の送迎本数を維持できるよう取組んで参ります。
    またのお越しをお待ちしております。

    利用プラン

    【OZmallアワード2018★予約数&口コミTOP20記念/OZ限定・記念日プラン】ディズニー1デーパスポート付き12400円~/マカロンカラーのキュートなお部屋“Kiddy Sweet”にステイ!(素泊り&12時レイトアウト)

  • リディア さん

    10代後半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2017年9月19日
    食事タイプ
    夕食付き
    利用目的
    友人の誕生日

    投稿日 2017年9月21日

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    部屋が六人泊まれるということでとても広々と使えました。
    今回4人で泊まりましたが、
    お風呂も広くてトイレと別なので使いやすかったです。
    カードキーが2枚あったので買い物に行くのも不便ありませんでした。
    誕生日を祝うのにも机とソファとベッドが可愛くて楽しく祝えました。
    アメニティ(コテとか)は少ない気もしますが殆どのものはフロントの近くのローソンで変えそうなので困らないとは思います。

    施設からの返信

    過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
    お褒めのコメントを頂き光栄です。今回、頂戴致しましたご意見を無にせぬよう、今後のサービス改善、向上の為の糧として活かして参ります。今後ともご期待を裏切ることがないよう努めてまいります。
    またのお越しをお待ちしております。

    利用プラン

    【選べる夜食付き♪ガールズプラン】駅直結で翌日仕事でも困らない♪2段ベッド付きのcuteなお部屋で女子会ステイ☆(お夜食&13時レイトアウト)

  • kiyuona さん

    30代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年9月19日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2017年9月21日

    総合
    4.33
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    5

    ホテルの雰囲気やスタッフの対応も素晴らしく、また利用したいと思います。
    また、TDLへのバスも多く出ていて、大変便利でした。

    施設からの返信

    過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
    お褒めのコメントを頂き光栄です。TDR両パークへの無料送迎バスを1日69本運行しており大変ご好評いただいております。是非、またのお越しをお待ちしております。

    利用プラン

    【OZmallアワード2018★予約数&口コミTOP20記念/OZ限定・記念日プラン】ディズニー1デーパスポート付き12400円~/マカロンカラーのキュートなお部屋“Kiddy Sweet”にステイ!(素泊り&12時レイトアウト)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2017年9月10日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    女子会

    投稿日 2017年9月21日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋もきれいで可愛くてテレビもそれなりに大きく、すごく快適でした。値段も安く満足です。また利用したいです。

    施設からの返信

    過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
    今後ともご期待を裏切ることがないよう努めてまいります。またTDRにお越しの際は、是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定★お泊まり女子会】マカロンカラーのcuteなお部屋“Kiddy Sweet”にステイ♪(素泊まり&12時チェックアウト)

  • ゆうこりん さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2017年9月14日
    食事タイプ
    夕食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2017年9月18日

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    4

    駅直結なのが良いですね。お部屋も綺麗で居心地良く過ごせました。お夜食ブッフェは品数は少なかったけど美味しかったです。

    施設からの返信

    過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
    今回、頂戴致しましたご意見を無にせぬよう、今後の改善課題として活かして参ります。
    今後、ご期待を裏切ることがないよう努めてまいりますので、是非またのお越しをお待ちしております。

    利用プラン

    【選べる夜食付き♪ガールズプラン】駅直結で翌日仕事でも困らない♪2段ベッド付きのcuteなお部屋で女子会ステイ☆(お夜食&13時レイトアウト)

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2017年9月7日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2017年9月13日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    子連れにオススメ。部屋の作りが子どもに優しく、気兼ねなく泊りやすい。また色々な貸し出しがあり(体温計、パジャマ、バンボ等)ありがたかった。また朝のバイキングも子ども向けのメニューが多く、離乳食も快く温めてもらえて利用しやすかった。

    施設からの返信

    過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
    11Fには「ベビーズスイート」12Fは「キディスイート」とお子様向けに作ったコンセプトルームでございます。ご宿泊頂いたお母様よりアドバイスを頂き、小さなお子様連れのご家族に使いやすい客室となっております。
    今回ご宿泊頂きご満足頂けたようで光栄です。その他頂戴致しましたご意見に関しましては、今後の検討課題とさせて頂きサービス改善、向上の為の糧として活かして参りたいと思います。是非またのお越しをお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定★Babys Sweet】朝食ブッフェ付き☆特別フロアで楽々チェックイン♪フリードリンクバー付きの専用ラウンジも☆(朝食付&12時レイトアウト)

  • ぴちょんくん257 さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年9月3日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2017年9月5日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    朝のバイキングはとても充実していて美味しかったです。8時半前後は混み合ってました。

    施設からの返信

    過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
    今後も一日の始まりである朝食にはより一層のご満足を頂けるよう、お客様のお声を大事に受け止め日々改善に取り組み皆様に愛されるホテルを目指し精進してまいります。
    またのお越しをお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定・9800円プラン】マカロンカラ-がかわいいKiddy Sweet確約&朝食ブッフェ付き♪(朝食&13時レイトチェックアウト)

  • yumm さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人5名
    宿泊日
    2017年9月2日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2017年9月3日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    今回のお部屋、とても広々していて良かったです。
    今までは5人利用はコネクトルームと思ってましたが、ファミリータイプでゆったり使えました。
    バス、トイレが別なのも友達通し気兼ね無く使えました。

    施設からの返信

    過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
    お褒めのコメントを頂き光栄です。今回、頂戴致しましたご意見を無にせぬよう、今後のサービス改善、向上の為の糧として活かして参ります。今後ともご期待を裏切ることがないよう努めてまいります。
    またのお越しをお待ちしております。

    利用プラン

    【スタンダードプラン】朝食&12時レイトアウト付き♪カップルにもガールズステイにもおすすめ!(朝食付&12時レイトアウト)

  • オズモールユーザー さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2017年8月31日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2017年9月2日

    総合
    4.00
    雰囲気
    3
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    施設自体は若干古びた印象でしたが、ママサロンの受付の方を始め、シャトルバスの運転手さんや「ブローニュの森」という飲食店の方、ディズニーグッズ店の店員さん、みなさん総じてご親切で温かい印象でした。
    子連れのディズニーランドだったのでこちらも心身ともに疲労していたのですが、スタッフの方々のおかげで最後の最後までディズニーランドでのハッピーな気持ちを持続することができました。
    本当にどうもありがとうございました。

    施設からの返信

    過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
    お褒めのコメントを頂き光栄です。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるようなお部屋をご提供できるよう努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

    利用プラン

    【OZmallアワード2018★予約数&口コミTOP20記念/OZ限定・記念日プラン】ディズニー1デーパスポート付き12400円~/マカロンカラーのキュートなお部屋“Kiddy Sweet”にステイ!(素泊り&12時レイトアウト)

  • オズモールユーザー さん

    10代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年8月23日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    友人の誕生日

    投稿日 2017年8月25日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋がとても綺麗で気に入りました。
    ホテル内に24時間営業のコンビニがあったのがとても良かったです

    施設からの返信

    過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
    お褒めのコメントを頂き光栄です。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるようなお部屋をご提供できるよう努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

    利用プラン

    【OZmallアワード2018★予約数&口コミTOP20記念/OZ限定・記念日プラン】ディズニー1デーパスポート付き12400円~/マカロンカラーのキュートなお部屋“Kiddy Sweet”にステイ!(素泊り&12時レイトアウト)

  • えみ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年8月12日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2017年8月13日

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    当初予定としていたお部屋よりグレードアップして頂きました。バスタブが広く、足を伸ばせる程だったのでゆっくり入浴することができました。

    施設からの返信

    過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
    今後ともご期待を裏切ることがないよう努めてまいります。またTDRにお越しの際は、是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZmallアワード2018★予約数&口コミTOP20記念/OZ限定・記念日プラン】ディズニー1デーパスポート付き12400円~/マカロンカラーのキュートなお部屋“Kiddy Sweet”にステイ!(素泊り&12時レイトアウト)

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人3名 ・子供1名
    宿泊日
    2017年7月25日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2017年7月28日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ベビーズスイートを利用しました。広くて子供も親も大喜びでした。朝食も大変美味しく、また次も利用させていただきたいとみんなで話しています。

    施設からの返信

    過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
    11Fには「ベビーズスイート」12Fは「キディスイート」とお子様向けに作ったコンセプトルームがございます。ご宿泊頂いたお母様よりアドバイスを頂き、小さなお子様連れのご家族に使いやすい客室となっております。今回ご宿泊頂きご満足頂けたようで光栄です。またのお越しをお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定★Babys Sweet】朝食ブッフェ付き☆特別フロアで楽々チェックイン♪フリードリンクバー付きの専用ラウンジも☆(朝食付&12時レイトアウト)

  • みー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年7月20日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2017年7月21日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    スタッフの方々のサービスが気持ちいいです!
    朝食も凄く美味しくて満足です!
    美浜のお寿司ディナーがなくなってたのがすごく残念。

    施設からの返信

    過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
    お褒めのコメントを頂き光栄です。今回、頂戴致しましたご意見を無にせぬよう、今後のサービス改善、向上の為の糧として活かして参ります。今後ともご期待を裏切ることがないよう努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

    利用プラン

    【スタンダードプラン】朝食&12時レイトアウト付き♪カップルにもガールズステイにもおすすめ!(朝食付&12時レイトアウト)

  • さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年7月17日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2017年7月18日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ディズニーへの行き帰りはホテルまでバスがあるので便利。最寄り駅からもホテルは近いので楽です。
    全てに関して施設が綺麗でした。

    施設からの返信

    過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
    お褒めのコメントを頂き光栄です。TDR両パークへの無料送迎バスを1日69本運行しており大変ご好評いただいております。是非、またのお越しをお待ちしております。

    利用プラン

    【OZmallアワード2018★予約数&口コミTOP20記念/OZ限定・記念日プラン】ディズニー1デーパスポート付き12400円~/マカロンカラーのキュートなお部屋“Kiddy Sweet”にステイ!(素泊り&12時レイトアウト)

  • フクフクちゃん さん

    40代後半(男性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2017年7月15日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2017年7月16日

    総合
    4.00
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    2

    キディースイートに宿泊しましたが、小さな子供がいるファミリーにぴったりのフロアでした。

    施設からの返信

    過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
    11Fには「ベビーズスイート」12Fは「キディスイート」とお子様向けに作ったコンセプトルームがございます。小さなお子様がいらっしゃるお母様よりアドバイスを頂き、お子様に優しく、安心してお泊り頂ける客室となっております。今回のご宿泊はご満足頂けたようで良かったです。
    今後もお客様の期待を裏切ることがないよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定★お泊まり女子会】特別フロア“Kiddy Sweet”×朝食ブッフェ付☆マカロンカラーのcuteなお部屋♪(朝食付き&12時チェックアウト)

  • いちご さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2017年7月12日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2017年7月16日

    総合
    4.33
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    5

    ディズニーの帰りに利用しました。
    ディズニー⇔ホテル間のバスがあったので、とても楽に移動できました。
    ホテルの雰囲気もよく、気持ちよく利用いたしました。
    ホテルスタッフの方の対応がとても素敵でした。
    ホテル内にローソンと小さなディズニーグッズ売り場があり、急な買い物も出来て良かったです。

    施設からの返信

    過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
    お褒めのコメントを頂き光栄です。TDR両パークへの無料送迎バスを1日69本運行しており大変ご好評いただいております。是非、またのお越しをお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定★お泊まり女子会】マカロンカラーのcuteなお部屋“Kiddy Sweet”にステイ♪(素泊まり&12時チェックアウト)

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