ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留の口コミ・評判

25th応援体験キャンペーン

◆◇◆この施設は「Go To トラベル対象施設」◆◇◆新型コロナウイルス感染拡大を受け、「Go To トラベル事業」は一時停止中です。※再開に備えて、既にお持ちのご予約や新規のご予約にも「Go To トラベル」割引を後から適用させる準備を進めています。再開日および詳細が決まりましたら、改めてお知らせ致します。

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留・ランキング入賞

東京都 新橋駅、汐留駅

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留

プラン・空室を探す

お気に入りに登録

お気に入り登録済み

口コミ

  • 総合評価
    4.74
  • 雰囲気
    4.89
  • 食事
    4.67
  • 接客・サービス
    4.69
  • コストパフォーマンス
    4.71

16541~30件表示

  • とも さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/06/13
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/06/15

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋まではロビーの前を通るのですが、必ず皆さん挨拶して下さってとても印象的でした。
    また、スパークリングワインは自分たちで好きな時間を指定して部屋まで持ってきてもらえたのがよかったです。
    部屋からの景色はとても綺麗で12時間ステイの中で夕陽と夜景を見れたことは本当に最高でした。

  • ゆりり さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/06/09
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2021/06/10

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    今回は東京タワーは見えないもののスタンダードダブルにしました。エコノミーより広くてのんびりゆったりできました。気分転換でホテルでのテレワーク、終わってから飲みながらの食事、という時間を過ごすのに最適な時間設定と値段です。

    施設からの返信

    ザロイヤルパークホテルアイコニック東京汐留をご利用いただき誠にありがとうございます。
    今回ご利用いただいたスタンダードのお部屋は、浜離宮側と謳っており眺望が開けている為、開放感があり私共がお勧めもしているお部屋でございます。
    そのお部屋でお客様にご満足していただくことができ、私共としても大変嬉しい限りでございます。
    これからも、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/05/22
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/05/24

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    5

    家族とのお祝いで利用しました。清潔感、サービス、接客等とても素晴らしく、また利用したいです!
    食事付きプランのコース、お味ははまぁまぁ…でしたが、苦手な食材を変更くださったり、デザートプレートの演出など丁寧で有り難かったです!

    施設からの返信

    この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック東京汐留をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ご家族様とのお祝いとして当ホテルをお選びいただけたこと、大変嬉しく思います。
    お客様からのお言葉を励みに、これからもサービス向上に努めさせていただきますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • ニフラー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/05/21
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/05/22

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    気持ちの良いホテルでした。このご時世でなかなか出掛けられずにいたので、仕事以外の外出は本当に久しぶりでしたがとてもリフレッシュできました。予定より早く着いてしまい、無駄に外うろつくのも嫌だなぁと思い早めにホテルに伺ってしまいましたが迅速に対応いただき助かりました。ご飯も美味しかったです!

    施設からの返信

    この度はザロイヤルパークホテルアイコニック東京汐留をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しまして感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。大変な時期ではございますが、快適にお過ごしていただけたようで何よりでございます。今後もより一層、お客様に安心してご利用いただけるよう精進して参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。

  • オズモールユーザー さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/05/15
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/05/18

    総合
    3.25
    雰囲気
    5
    食事
    1
    サービス
    4
    コスパ
    3

    ホテル自体は素敵でしたが、食事が残念でした。
    コロナ対策だとは思いますが、私たち側の席だけアクリル板が設置されており、ほかの席はアクリル板が無かった。私たち側だけ会話がしにくく、残念な気持ちになりました。
    アクリル板を設置するはならば、全席で統一してほしかった。
    食事内容はコースでしたが、かなり待たされて、とっても残念でした。

    施設からの返信

    この度は、レストランハーモニーをお選び頂いたにも関わらず、
    私共のサービス、配慮に欠ける対応でご不快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。

    当レストランにおきましては、横並びのお席ではアクリル板を設置しておらず、向かい合わせのお客様のみアクリル板を設置しており、全席統一しておりませんでした。

    また、お料理の提供につきましてもお待たせしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
    重ねてお詫び申し上げます。

    今回、お客様より頂戴致しましたご指摘を真摯に受け止め、最善のサービスをご提供出来ます様、スタッフ一同一層の研鑽を積んで参ります。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/05/08
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/05/10

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋の隅々のお掃除もしっかりされており、水圧もしっかりしていて、フロントの対応も良くしていただきました!

    施設からの返信

    この度はザロイヤルパークホテルアイコニック東京汐留をご利用いただきまして有難うございます。ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。また、お部屋及び設備に関しましてお褒めの言葉を頂き幸いでございます。これからも、お客様により安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/05/04
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/05/06

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    記念日をお祝いするにはとっておきだと思う。
    ラグジュアリーな雰囲気でとてもくつろぐことが
    できた。サプライズにも全面的に協力してもらえた。

    施設からの返信

    この度は、ザロイヤルパークホテルアイコニック東京汐留をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。記念日のお祝いとして当ホテルをお選び頂けた事、そしてささやかながら記念日のお手伝いが出来た事、大変嬉しく思います。これからもお客様に喜んでいただるよう精進してまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • おりの さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/04/26
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/05/03

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    最上階からの夜景は最高でした!!
    お部屋も綺麗で私は彼氏の誕生日サプライズに利用したのですが泣いて喜んでくれました^^
    冷蔵庫の飲み物が全部無料なのが嬉しかったです!
    朝ごはんもとても美味しかったです。
    また是非利用したいです!

    施設からの返信

    この度は、ザ ロイヤルパークホテル アイコニック東京汐留にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    最上階からご眺望頂ける夜景は都会に位置しております当ホテルの自慢でございます。
    初めてのご滞在に満足していただけたようで、大変嬉しく思います。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

  • ysha さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/05/01
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/05/03

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    コロナ禍ですが、多くの人との接触を避け、美味しいお食事と素敵なお部屋で恋人と2人ゆっくり過ごすことができました。東京タワーが目の前なので、限られた時間での点灯も間近で楽しむことができました。

    施設からの返信

    この度は、ザ ロイヤルパークホテル アイコニック東京汐留にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    今回ご予約頂いたお部屋は、当ホテルでお勧めしているお部屋の一つでございます。
    お客様が素敵な時間をお過ごし頂けた様で、私どもも大変嬉しく思います。
    今後ともお客様に満足頂ける様、精進して参りますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • あさま さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/04/22
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/05/02

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    以前も利用して高層階、夜景の見えるホテルが気に入って予約しました。天井も高くホテルは最高です。

    施設からの返信

    この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック東京汐留をご利用いただき誠にありがとうございます。
    お部屋からの夜景をお楽しみいただくことができ、大変嬉しく思います。
    これからもお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に力を入れ精進して参ります。
    今後とも当ホテルをご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

  • もやしプリン さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/04/30
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    ビジネス利用

    投稿日 2021/05/01

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    広々としていて窓も大きく息抜きもできるので仕事も集中できて良かったです。このオズモールプランだけがスパークリングワイン付きで、他のサイトのところ比べてほんの少し高いだけで、楽しくて美味しくてしっかりとした量もあるものをいただけたので大成功でした!!

    施設からの返信

    いつもザロイヤルパークホテルアイコニック東京汐留をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また、いつもご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
    これからも更なるサービスの向上を目指して精進して参ります。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/04/20
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/04/26

    総合
    2.00
    雰囲気
    3
    食事
    1
    サービス
    1
    コスパ
    3

    最上階の東京タワーが見える部屋に宿泊しましたが、夜景がキレイでした。翌朝、天気が良かったので東京タワーの後ろに富士山も見えました!
    夕食時にお願いしていたバースデープレートを忘れられていたのは本当に残念でした、、、。

    施設からの返信

    この度はザロイヤルパークホテルアイコニック東京汐留をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    レストランハーモニーをご利用頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    又、貴重なご意見有難うございます。
    当レストランでの体験がご期待に沿えなかったことについて、心からお詫び申し上げます。
    ご指摘内容のメッセージプレートの提供不備の改善に努め、商品のクオリティ、円滑なオペレーションの構築を高めてまいります。もう一度スタッフ一同検討し改善の努力をして参ります。
    またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
    今後ともレストランハーモニーをよろしくお願い致します。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/04/18
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/04/20

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    12時チェックアウトだったので時間にゆとりを持って行動できた。

    施設からの返信

    この度は、ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。オズモールにおきましては、今回ご宿泊いただいたプランの他にも様々なプランをご用意いたしております。今後とも、お客様のご予定やご利用目的に合わせてお選びいただければ幸いでございます。これからもお客様に喜んでいただけるプランを造成してまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • miway25 さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/03/27
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2021/04/04

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    部屋は広めで、夜景と日の出が両方楽しめました。バスとトイレは別だし、部屋でのんびりできました。館内に自動販売機があり、値段も適性でした。少し早く着きましたが、チェックインしていただいたのも、助かりました。

    施設からの返信

    この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック東京汐留をご利用いただき誠にありがとうございます。
    今回ご予約いただいたお部屋は、「浜離宮庭園側」と謳っており、私共のホテルで大変人気があり、お勧めもしているお部屋でございます。そのお部屋でお客様にご満足していただくことができ、私共としても嬉しい限りでございます。
    これからもサービスの向上を目指して精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

  • カッナー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/03/23
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/03/24

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    高層階と予約の時にありましたが、まさかのプレミアムフロアのお部屋だったのは嬉しかったです。シャンパン付きだけでなく、冷蔵庫の飲み物も飲み放題だったのにはびっくりしました。
    ディナーもコースでいただけて朝食もボリュームがあって、朝夕付きでこのお値段なのは素晴らしいと思いました。

    施設からの返信

    この度は、ザ ロイヤルパークホテルアイコニック東京汐留をご利用いただきありがとうございます。お食事とプランの方、大変ご満足頂けたようで嬉しく思っております。次回お泊まりになる際は、東京タワー側のお部屋もございますので、ぜひそちらのお部屋をご利用くださいませ。またのお越しをお待ちしております。フロント

    利用プラン

    【OZmallアワード2021★予約数6位・口コミ6位記念】高層階ステイ!ホテルレストランで限定ディナーを堪能♪パイパー エドシック ブリュット ハーフシャンパン×朝食付き(13時レイトチェックアウト)

  • ny さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/03/16
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/03/23

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    自分たちが泊まった部屋は35階で東京タワーが見れる部屋だったんですけど夜景がとても綺麗でした。また館内や部屋の中はとても清潔感がありまた泊まりたいなと思いました。

    施設からの返信

    この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック東京汐留をご利用いただき誠にありがとうございます。
    今回のご滞在で部屋からの景色をお楽しみいただくことができ、大変嬉しく思います。
    当ホテルではディナー付きのプランもご用意しており、また違った夜景をお楽しみいただきながらご夕食をお召し上がりいただくことも可能でございます。是非次回ご利用の際の参考にしていただけたらと思います。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

  • とも さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/03/19
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/03/22

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

     彼の誕生日のお祝いに利用させていただきました。チェックインの際にご厚意で急遽、最上階の部屋に変更していただき大変眺めのいい部屋で快適に過ごすことができました。
    食事もデザートのタイミングで眺めのいい窓際の席に移動の提案をしていただきました。
    たくさんのお気遣いとても感謝いたします。

    彼とは遠距離のためコロナということもあり、
    約3ヶ月ぶりに会えた日だったので本当に忘れられない素敵な時間を過ごすことができました。
    彼も喜んでくれていたため、大満足です。
    また機会があればぜひ利用させていただきます。

    施設からの返信

    この度はザロイヤルパークホテルアイコニック東京汐留をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。私共のホテル最上階のプレミアムフロアからの景色をお楽しみ頂けた様で何よりでございます。お食事に関しましてもご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。お連れ様との大切な時間を私共のホテルでお過ごし頂けたこと、そして喜んでいただけたとのお言葉、大変光栄でございます。これからも更なるサービスの向上を目指して精進してまいります。お近くにお越しの際には是非ご利用くださいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZmallアワード2021★予約数6位・口コミ6位記念】高層階ステイ!ホテルレストランで限定ディナーを堪能♪パイパー エドシック ブリュット ハーフシャンパン×朝食付き(13時レイトチェックアウト)

  • もぐたん さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/03/06
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2021/03/21

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    素敵なお部屋でした。長い時間ゆっくり出来るプランは嬉しいので、今後もぜひ続けて欲しいです。

    施設からの返信

    この度はザロイヤルパークホテルアイコニック東京汐留にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
    お客様からたくさんのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。ルームサービスに関してはお客様のご期待に添えず申し訳ございません。また、何かお気づきの点等ございましたら、ご教示いただけたら幸いでございます。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

  • ゆりり さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/03/18
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2021/03/20

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    テレワークをしてそのあとのんびり飲みながら食事というのが定番になっています。
    朝9時からチェックインでき、東京タワーの見える部屋で気分転換しながテレワークできるので今の時代にピッタリのプランです。

    施設からの返信

    平素よりザ ロイヤルパークホテル アイコニック東京汐留をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。このような情勢の中、私共のホテルに足をお運びいただけたこと、そしてご満足頂けたとのお言葉大変光栄に思います。これからもご満足頂けるサービスをご提供出来るよう精進して参りますので、是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • ジュリア さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/03/16
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/03/19

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    チェックアウトが13時だったのでとてもホテルでゆっくりできました!また、シャンパンを希望の時間に届けてくれたり、朝食も落ち着いた雰囲気でゆっくり食べることが出来てよかったです!

    施設からの返信

    この度は、ザ ロイヤルパークホテルアイコニック東京汐留にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。沢山のお褒めの言葉を頂けた事、そしてお客様がご滞在をお寛ぎいただけた事、スタッフ一同とても嬉しく感じております。またお近くにお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。次回のご利用を心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定★スペシャル記念日】<~3月31日までのご宿泊>キングルームステイ!ホテルレストランで限定ディナーを堪能♪シャンパン×フラワーバスペタル×朝食付き(13時レイトチェックアウト)

  • Chisato さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/02/27
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/03/17

    総合
    4.33
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    3

    清潔感あり、東京タワーの見える素敵なお部屋で過ごしました。
    景色はとっても素晴らしいです。
    入口が少し分かりにくいところにあるため到着まで少し時間がかかってしまいました。

    施設からの返信

    この度は、ザ ロイヤルパークホテルアイコニック東京汐留にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    眺望へのお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。東京タワーの見えるお部屋は、当ホテルでおすすめしているお部屋の一つでございます。
    しかしながら、入り口に関しましてご不便をお掛けして申し訳ございません。
    すぐに担当の者に伝えさせて頂きました。
    今後ともお客様にご満足して頂ける様精進して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/02/27
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/03/02

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    手入れが行き届いていて、とても清潔感のあるホテルでした。夜景も綺麗で、思い出の日に宿泊しるのはオススメです。

    施設からの返信

    この度は、ザ ロイヤルパークホテルアイコニック東京汐留にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お部屋・眺望に関してのお褒めの言葉頂き大変光栄でございます。お客様の思い出のお手伝いが出来、ご満足頂けた様でスタッフ一同とても嬉しく思います。今後ともお客様にご満足頂ける様精進して参ります。またのご利用お待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/02/20
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2021/03/01

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    4

    初めて伺いました。とてもゆっくり過ごすことができました。ただ、使用前のバスタブにヒゲが落ちていたのが気になりました。それとスパークリングワインを依頼した際、すぐに理解してもらえなかったのが悲しかったです。

    施設からの返信

    この度はザロイヤルパークホテルアイコニック東京にご滞在頂きましてありがとうございます。客室の清掃に不備がありました様で、大変申し訳ございません。ワインに関しましても、こちらの対応不足でございました。今後、お客様から頂いたご意見を基に、よりよいホテルづくりに励んで参りたいと思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZmallアワード2021★予約数6位・口コミ6位記念】東京タワー側確約!金箔入りスパークリングワイン フルボトル&13時レイトチェックアウト付き♪(素泊まり)

  • みさぺ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/02/27
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/03/01

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    彼の誕生日で行きましたが、ホテルの最上階に泊まらせていただいてとても眺めが綺麗でした。
    東京タワーと富士山が一望できるのはとても良かったです。
    ご飯がおいしかったです。
    また記念日などに泊まりたいと思います。

    施設からの返信

    この度はザロイヤルパークホテルアイコニック東京にご滞在頂きありがとうございます。お部屋とサービスにご満足頂けまして大変良かったです。これからもお客様にご満足して頂けるように日々精進して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

  • ゆりり さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/02/17
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/02/19

    総合
    3.33
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    2
    コスパ
    4

    景色もきれいでのんびりとテレワークをしたりくつろいだり静かな環境で過ごすことが出来ます。何度も利用させていただいてますが、静かにくつろげるのでおすすめです。今回オズ特典のペットボトルが忘れられていて、なかったのは大変残念でした。置いてあることを見越して買い物していかなかったので、そこは事前に確認、対応してほしかったです。

    施設からの返信

    いつもザロイヤルパークホテルアイコニック東京汐留をご利用頂きましてありがとうございます。この度はペットボトルのお水を事前にお部屋へご用意することを失念してしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後このような不備がないようスタッフ一同精進して参りますので、またのご利用お待ちしております。

  • りいりい さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/02/13
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2021/02/18

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    記念日で利用しました。
    ご飯はコロナ対策も、席をかなり離したり、対面でなく横に並んで食べたり、店員さんもメガネマスクにフェイスシールドまでしていて、安心でした。
    飲み物のサービスも充実していて、夜中まで起きていても飽きずに、本当に素敵な記念日になりました。また利用したいです。

    施設からの返信

    この度は、ザ ロイヤルパークホテル アイコニック東京汐留にご宿泊頂き誠にありがとうございます。記念日という素敵な日に当ホテルをお選び頂き、大変光栄でございます。お客様の素敵な思い出のお手伝いが出来、ご満足頂けた様でとても嬉しく思います。お客様に安全・安心にお泊り頂ける様感染症対策を徹底させて頂いております。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★スペシャル記念日】<~3月31日までのご宿泊>キングルームステイ!ホテルレストランで限定ディナーを堪能♪シャンパン×フラワーバスペタル×朝食付き(13時レイトチェックアウト)

  • せりぽん さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/02/14
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/02/17

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    落ち着いた雰囲気と高級感のある内装でとても良かった。食事のサービスも満足です。

    施設からの返信

    この度はザロイヤルパークホテルアイコニック東京汐留にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
    景色をご堪能頂けて、何よりでございます。また、当ホテルのサービスにもご満足いただけまして、私どもも大変嬉しく思っております。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZmallアワード2021★予約数6位・口コミ6位記念】高層階ステイ!ホテルレストランで限定ディナーを堪能♪パイパー エドシック ブリュット ハーフシャンパン×朝食付き(13時レイトチェックアウト)

  • りんちゃん さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/02/14
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2021/02/15

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    デイユースプランで使用させていただきましたが、最大12時間滞在可能でゆっくり過ごすことができとてもよかったです。

    施設からの返信

    今回はザ ロイヤルホテルパークホテルアイコニック東京汐留をご利用いただき誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけたとの事で私共スタッフ一同大変嬉しく思います。デイユースは12時間プランの他にも5時間プランもご用意しております。またのご利用を心よりお待ちしております。

  • オズモールユーザー さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/02/13
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2021/02/15

    総合
    3.50
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    3

    エレベーターから、お部屋に行く間にずっといい香りが漂っていて素敵でした。
    お部屋から見える夜景が非日常の世界に誘ってくれ、いい思い出になって良かったです。

    施設からの返信

    この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。。
    お部屋からの眺望をお楽しみいただきお客様にとって思い出に残る宿泊となった事、スタッフ一同大変嬉しく思います。当ホテルには東京タワーがご覧いただけるお部屋もご用意しておりますので次回ご利用の際はぜひご検討くださいませ。
    またのご利用をお待ちしております。

  • もぐたん さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/02/06
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/02/12

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    5

    お部屋も広くてとてもキレイ、宿泊もいいですが、長い時間利用可能なデイユースプランもオススメです。

    施設からの返信

    いつもザロイヤルパークホテルアイコニック東京汐留をご利用いただきありがとうございます。
    客室に関しましてのお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。またの機会がございましたら、東京タワーが眺望頂けるお部屋もご用意しておりますので、是非ともご検討下さいませ。

口コミについて
※口コミは、実際に宿泊し、利用したオズモール会員の方による投稿をそのまま掲載しています
※口コミの内容は、あくまでも投稿者が宿泊した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
※口コミは、オズモールの口コミガイドラインに基づき、掲載可否の判断をしております
※誹謗中傷や公序良俗に反する口コミなど、弊社が不適当だと判断したものは非掲載とする場合があります
※投稿内容には主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考とし、個人の責任と判断でご活用ください
※口コミの掲載までにお時間をいただく場合がございます
※投稿内容は全て、予約情報とともに、オズモール、施設双方で閲覧可能になっており、内容によってはオズモール、または施設担当者より直接ご連絡差し上げる場合がございます
クチコミで実際に利用した人の評判を確認してから予約すれば安心。接客やサービスの評価を前もって知れるだけではなく、おすすめの過ごし方や食べるべき料理、その宿の楽しみ方もチェックできる。ただし、個人の主観による評価なので、どんなに高評価な宿でも悪いクチコミもあればその逆であることも。あくまでも“参考”にして、自分に合った宿選びと、事前の情報収集に役立ててみよう。

TOP

TOP