ザ ロイヤルパークホテル 東京汐留の口コミ・評判

ザ ロイヤルパークホテル 東京汐留・ランキング入賞

東京都 新橋駅、汐留駅

ザ ロイヤルパークホテル 東京汐留

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口コミ

  • 総合評価
    4.54
  • 雰囲気
    4.74
  • 食事
    4.28
  • 接客・サービス
    4.65
  • コストパフォーマンス
    4.39

14461~30件表示

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年6月1日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年6月3日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    フロントもレストランも対応がよく、事前の問合せにも快く応じて頂き、とてもいい日になりました。記念日にはまた使いたいです(^^)

    施設からの返信

    大切な記念日にザ ロイヤルパークホテル 東京汐留をお選び頂き誠にありがとうございます。
    この度のご滞在が快適であったとご意見を頂戴し、大変嬉しく思います。
    今後ともご満足頂けるサービスを提供して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。来年の記念日も是非ご来館ください。お待ち申し上げております。

  • しょう さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年6月2日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2019年6月3日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    夜景がとても綺麗でした。ご飯も美味しかったです。部屋も綺麗でまた使いたいと思いました。

    施設からの返信

    この度は、ザ ロイヤルパークホテル東京汐留をお選び頂き誠にありがとうございます。お部屋からの眺望に加えてレストランでのお食事をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

  • あい さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年5月26日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2019年5月28日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    夫婦の誕生日が近いので、
    2人の誕生日祝いで予約しました。

    ホテル内で食事も予約できるので、
    ゆったりしたホテルステイを楽しめました!

    施設からの返信

    この度は大切なお誕生日のお祝いにザ ロイヤルパークホテル 東京汐留にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    またご滞在中はゆっくりとご滞在いただけたようで大変嬉しく思います。
    今後もお客様にご満足いただけるサービスとお部屋を提供できるよう精進して参ります。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

  • あややん さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年5月18日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年5月20日

    総合
    3.00
    雰囲気
    3
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    2

    館内はとても清潔感もあって綺麗だった。
    部屋は思ったより狭くて、景色もあまり良くなかった。
    プランの割には金額も高くて、誕生日のお祝いで奮発したつもりなのになんだかガッカリしてしまった。

    施設からの返信

    この度は、ザ ロイヤルパークホテル東京汐留をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

    ご要望にあった広さのお部屋をご用意することができなかったことと、お部屋からの景色にご満足いただけませんでしたこと、非常に残念に思っております。

    今後もより一層ご満足いただけるよう精進して参りますので、次の機会に、私どものホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • たかゆり さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年5月18日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2019年5月19日

    総合
    3.25
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    3
    コスパ
    3

    綺麗なホテルでしたが、
    出入りするには、エレベーターを乗り換える必要があり、ちょっと面倒でした?

    施設からの返信

    この度は数あるホテルの中から、ザ ロイヤルパークホテル東京汐留をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    この度は貴重なご意見をありがとうございました。
    エレベーターの乗り換えではご面倒をおかけいたしました。
    今後ご愛好頂けるホテルとなるよう、より一層精進させていただく所存でございます。
    またのお越しを心よりお待ち致しております。

  • りさ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年5月10日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年5月19日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とても綺麗でサービスも素晴らしかったです。良い一日を過ごすことができました。またぜひ利用したいと思いました。

    施設からの返信

    この度は数あるホテルの中から、ザ ロイヤルパークホテル東京汐留をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    お客様よりお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。
    私どもホテルでは、東京タワーの夜景をご覧いただくことができるお部屋もご用意しております。
    次回ご宿泊の際、ぜひご検討頂けると幸いにございます。
    これからもよりよいサービスをお客様へ提供出来るよう、精進して参ります。
    またのお越しを心よりお待ち致しております

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年5月17日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年5月19日

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    5

    アメニティのクオリティや、シャンパンのボトルサービスなど、部屋は最高でした。
    ただ、今回のプランだと食事が、少し物足りなかったです。

    施設からの返信

    この度は、ザ ロイヤルパークホテル東京汐留をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    お部屋のアメニティやプランについておりますシャンパンにご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
    お食事では、お客様より頂いた貴重なご意見をレストラン担当スタッフへ申し送り致しました。
    またのお越しの際にも心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
    次回お会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

  • dp さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年5月11日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年5月14日

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    4

    恋人の誕生日お祝いで利用しました。
    17時チェックインの予定でしだが荷物を預けに早めに伺ったところ部屋の準備ができていると早めにチェックインさせてくださり、おかげさまでお祝いの準備をゆとりを持って完了させることができました。大変感謝しています。
    また洗い場付きのバスルームでゆっくり疲れを癒すことができプレゼントのハーフワインもとても美味しかったです。
    恋人も大変喜んでくれていました。また利用させていただきたいです。

    施設からの返信

    この度はザ ロイヤルパークホテル東京汐留にご滞在いただき誠にありがとうございます。
    お祝いの準備も含め、お客様にごゆっくりお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います  
    また、スタッフの対応に関してのお褒めのお言葉をいただいきありがとうございます。
    さっそくフロント全スタッフに共有させていただき、今後のサービス向上の糧にさせていただきます。
    今後ともお客様にご満足いただけるプランを提供できるよう精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

  • オズモールユーザー さん

    10代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年5月4日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年5月12日

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    5

    シャンパンと夜景、素晴らしかったです
    高層階も確定で東京タワーも綺麗に見えて良かったです

    施設からの返信

    この度はザ ロイヤルパークホテル東京汐留にご滞在いただき誠にありがとうございます。

    高層階からの東京タワーの夜景とシャンパンを楽しんでいただき、大変嬉しく思います。

    フロント全スタッフに共有させていただき、今後のサービス向上の糧にさせていただきます。

    今後ともお客様にご満足いただけるプランを提供できるよう精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

  • ハローくん さん

    50代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年5月5日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年5月7日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    38Fのフロアーは心地よかったです。
    またアメニティーも充実していました。

    施設からの返信

    この度は数あるホテルの中から、ザ ロイヤルパークホテル東京汐留をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    プレミアムフロアのご滞在では、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
    また今回、OZ限定記念日プランとのことで、お客様にとって特別な日に私共ホテルをご利用いただきました事にスタッフ一同心から感謝申し上げます。
    今後ともお客様によりよいサービスを提供できるよう努めて参る所存でございます。  
    またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

  • にしこ さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年4月30日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年5月2日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    コース料理の時に東京タワーが見える席と見えない席があって、見えない席でしたけど普通に綺麗な夜景だったので良かったです。
    最上階の部屋からの東京タワーは綺麗だった。

    施設からの返信

    この度は、ザ ロイヤルパークホテル 東京汐留にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

    レストランや客室からの夜景をお楽しみいただけたとのこと、私共も大変嬉しく思います。
    今後ともお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう精進して参ります。

    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年4月28日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年5月1日

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    5

    彼の誕生日に予約しました。 チェックインの時のフロントの方が私の荷物を見てお運びしましょうか?と一言気を遣っていただけたり、サプライズケーキや運び方の確認も徹底してくれました。 帰り際チェックアウトのときも一声頂き、とても最高のおもてなしでした。 ディナーを予約していてコース終了までに3時間ちょっとほど時間が掛かりもう少し早く持って来て欲しかったなぁと思い、評価を3にしました。 ケーキを運んでもらう時間も21時から22時に変更してもらい、無事に滞りなくサプライズすることができました! 毎年彼の誕生日にはここを利用したいと思います。本当にありがとうございました!!

    施設からの返信

    この度は、大切なお誕生日にザ ロイヤルパークホテル東京汐留にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

    快適にお過ごしいただけたこと、私共も大変嬉しく思います。
    お料理のご提供時間につきましては、レストラン責任者へ申し伝えさせていただきます。
    お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、日々邁進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

  • はるる さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年4月17日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年4月18日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ラウンジのBARで何を飲むか迷っていたら、バーテンダーさんがメニューにはないもの(私の好みのもの)を作ってくださいましたので、BARがオススメです。

    施設からの返信

    この度はザ ロイヤルパーク ホテル東京汐留をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    当ホテルにございますBARのスタッフへのお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
    お客様からこのような言葉を頂く事が従業員の励みとなっております。THE BARでは季節によって限定のカクテルもご用意しておりますので、近くにお立ち寄りの際にはまた是非ご利用くださいませ。
    今後とも皆様には満足のいくサービスを提供して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。次回のご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年4月7日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年4月9日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とても大満足です!チェックアウトも13時なのでゆっくりできますし、シャンパンを飲みながら夜景が観れるので最高のひとときを過ごせました。

    施設からの返信

    この度はザ ロイヤルパークホテル 東京汐留にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    ホテルでの滞在が心ゆっくり休まり、お寛ぎいただけるお時間となっておりましたら幸いでございます。
    今後もより一層ご満足いただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
    またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • ちょりん さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月23日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年4月8日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    彼の誕生日で利用しました!とても綺麗で過ごしやすかったです(^^)ロビーのバーが魅力的だったのでまた今度利用したいです!

    施設からの返信

    この度はザ ロイヤルパークホテル東京汐留にご滞在いただき誠にありがとうございます。
    快適にお過ごしいただけたこと、私共も大変嬉しく思います。
    お客様からのありがたいお言葉を励みに日々邁進していきますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    THE BARに関しましては、季節ごとに新作のカクテルやケーキをご用意しておりますので、また是非お越しくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

  • さやか さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月30日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年4月5日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    レセプションスタッフの笑顔と対応がとても良かったです!
    また、客室内もとても綺麗にしつらえてあり、快適な宿泊になりました!
    東京タワー確約の部屋なので夜景も楽しめ、アメニティ類も充実しています。

    アクセスも便利なので、どこにいくにも困ることはありません。ビルの1階にはFamily Martもありますので安心でした!

    レイトチェックアウトで、通常11時のところ13時にしてくれたのはとても助かります。

    施設からの返信

    この度はザ ロイヤルパーク東京汐留をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    お客様の声をいただけますと私どもも大変励みになります。
    快適にご滞在をお楽しみいただけたでしょうか。
    今後ともより一層お客様に安心・快適に滞在いただけますようスタッフ一同精進してまいります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。

  • ヨシノリ さん

    50代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月30日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年3月31日

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    4

    人の動線はフロントを通すようになっているので、セキュリティ的に安心です。

    施設からの返信

    いつもザロイヤルパークホテル  東京汐留をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中は安心してお過ごしいただけたようで、私共も嬉しい限りでございます。
    これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう精進してまいりますので、引き続きご愛顧頂ければ幸いでございます。
    その他ご意見等ございましたらとお申し付けくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

  • s さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月17日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年3月19日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    仕事でチェックインや夕食の時間が大幅に遅れてしまいましたが、快く対応して頂きありがとうございました。落ち着いた雰囲気で、眺めも良く、朝に部屋に差し込む朝日も最高でした。

    施設からの返信

    この度はザ ロイヤルパークホテル 東京汐留をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。快適にご滞在いただけたようで、大変嬉しく思っております。お褒めの言葉に慢心せず、今後ともサービスの向上に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月9日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年3月12日

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    部屋はこじんまりとしてますが、2人では充分です!夜景がとっても綺麗で、素敵な時間を過ごせました。

    施設からの返信

    この度はザ ロイヤルパークホテル 東京汐留にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    夜景をお楽しみいただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。お泊りいただいたお部屋の他にも、様々なタイプのお部屋がございますので、次回ご宿泊の際はどうぞご利用くださいませ。
    またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • VOL さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月2日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年3月3日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    恋人とのいつものデートで利用しました。フロントの方は気さくに話しかけて下さいました。笑顔もとても素敵でとても気持ちの良い接客だと思いました。特典のスパークリングワインもわざわざお部屋まで持ってきて頂きました。窓から東京タワーも綺麗に見えて、部屋も掃除が行き届いており、とても快適に過ごすことができました。

    施設からの返信

    この度はザ ロイヤルパークホテル東京汐留をご利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフの笑顔に対しましてお褒めのコメントをお寄せいただきましたこと、大変嬉しく思います。さっそくロビー全スタッフに共有させていただき、今後のサービス向上の糧とさせていただきます。今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZmallアワード2019★予約数9位記念】OZ限定記念日!金箔入りスパークリングワイン&アメニティ付き宿泊プラン(朝食付き)

  • りりー、 さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019年2月23日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年3月3日

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    3

    アメニティのプレゼントがよかったです。アイピローも自宅で利用しています。

    施設からの返信

    この度はザ ロイヤルパークホテル東京汐留をご利用いただき誠にありがとうございます。今回お渡し致しましたアイピローをご自宅でもご愛用いただいているということで、私共も大変嬉しく思います。
    今後ともお客様にご満足いただけるプランを提供して参ります。またの機会がございましたら是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【女性限定★OZのごほうびプラン】「red flower」アメニティ&アロマホット・アイスピロー付き♪24時間ステイ(朝食付き/14時レイトチェックアウト)*室数限定

  • あー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月21日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年2月23日

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    チェックインの際にいたフロントの方はとても愛想がよく親切でした。お部屋も綺麗で、気持ちよく利用させてもらいました。

    施設からの返信

    ザ ロイヤルパークホテル 東京汐留をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    ありがたいお言葉を頂戴できまして私共も嬉しいかぎりでございます。

    より一層のサービスをご提供できますようにスタッフ一同精進して参ります。
    引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月2日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年2月19日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋も綺麗で眺めも良く、とても素敵な時間を過ごすことができました。

    施設からの返信

    この度は、ザ ロイヤルパークホテル東京汐留をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回、お部屋からの眺望に関しましてご満足頂けたようで大変嬉しく思います。また、私どものホテルでは東京タワーの見えるお部屋タイプもご用意しておりますので、また機会がございましたら是非お越し下さいませ。

    スタッフ一同、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

  • さゆ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月12日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年2月15日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    落ち着きのある綺麗なホテルです。
    ホテルのスタッフの方も皆さん笑顔で親切に対応してくださいました。
    バレンタインデートに利用させていただきましたが、プレミアムフロア、夜景、アメニティ、シャンパン、冷蔵庫のドリンク無料サービス、コースディナー、13時チェックアウト、朝食をランチに振替。
    すべて大満足です! 

    施設からの返信

    この度はザ ロイヤルパークホテル東京汐留にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、スタッフへのお褒めの言葉まで頂きました事、重ねて御礼申し上げます。今後も皆様に満足頂ける様、サービス向上に努めて参りますので、また近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • いちご さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2019年2月9日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年2月15日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    7ヶ月の息子も一緒だったため、ベビーガードや哺乳瓶洗浄キット等お願いしました。バスタオルや毛布も多めにいただき、とても快適に過ごせました。
    東京タワーが綺麗でしたが、息子の世話でゆっくり見られず残念でした。
    夕飯はホテル内のハーモニーでいただき、デザートの際はメッセージも受けてくださいました。記念に写真も撮って、台紙にしていただくことができ、とても嬉しかったです。
    朝食もハーモニーでビュッフェを。そちらもおいしかったです。
    朝は東京タワーと富士山が見えてとても綺麗でした!
    チェックアウトが12時とゆっくりできて、良かったです。贅沢を言うとできればチェックインももう少し早いと最高でした。

    施設からの返信

    この度はザ ロイヤルパークホテル東京汐留をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お食事もお部屋からの眺望もお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく思います。まだ小さなお子様を連れてのご旅行は大変かと存じますが、少しでも非日常のお寛ぎのひとときをお過ごしいただけていたら幸いでございます。また近くへお越しの際はぜひご家族でお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

  • レイチェル さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月10日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年2月12日

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    他のホテルで写真を見て感じた部屋の広さより実際の部屋の広さの方が狭いっていう経験があったので、ちょっと不安もありましたがお部屋は大満足でした!部屋も綺麗でお風呂とトイレも分かれていてマッサージチェアまであって、デザインもとても可愛くて本当に素敵な時間を過ごせました!

    施設からの返信

    この度はザ ロイヤルパークホテル東京汐留にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。当ホテルでは26階の客室にそれぞれコンセプトの違うお部屋をご用意しております。お客様のお好みのお部屋を探してみるのもおすすめでございます。またご宿泊の機会がございましたら、是非ザ ロイヤルパークホテル東京汐留にお越し下さいませ。スタッフ一同心よりご来館をお待ちしております。

    利用プラン

    【新春セール2019】OZ限定!北欧風・ナチュラルなど世界に1室だけのコンセプトルームにときめきステイ♪(12時レイトチェックアウト)

  • トロイ さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月8日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年2月11日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ホテルの雰囲気がとっても良くて、気持ちよく過ごすことが出来ました。
    夕食も朝食も美味しかったです。

    施設からの返信

    平素よりザ ロイヤルパークホテル 東京汐留をご利用いただき、ありがとうございます。
    ホテルでのご滞在ならびに、レストランにつきましてもお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
    今後もご期待にお応えできるよう、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    またのご来館を心よりお待ちしております。

  • オズ子 さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月9日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年2月11日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    フロントの方の対応も素晴らしく、お部屋もとても綺麗で大満足でした。
    また東京に行く際はぜひ利用させていただきたいです。

    施設からの返信

    この度はザロイヤルパークホテル東京汐留をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    スタッフならびに客室にもご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。
    今後もより一層ご満足いただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
    また近くへお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

  • あすか さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月1日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年2月8日

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    4

    新橋の駅からも歩いて行くこともできます。ホテルのロビーや廊下も清掃が行き届いている印象でした。外国人の方が多く利用されておりますが、混乱もなく、騒がしいといったこともなく、ゆっくり過ごすことが出来ました。

    施設からの返信

    この度はザ ロイヤルパークホテル東京汐留をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで、私共も大変嬉しく思っております。近くにお越しの際には是非またお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZmallアワード2019★予約数9位記念】東京タワー側ルーム確約!ハーフボトルシャンパン付きプラン(朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月7日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年2月8日

    総合
    2.67
    雰囲気
    3
    食事
    -
    サービス
    2
    コスパ
    3

    東京タワーの見える高級ホテルと認識し、お祝いのために宿泊させていただきました。
    素敵な雰囲気のホテルにワクワクしておりましたが、部屋についているお風呂を利用させていただいたところ清掃が足りなかったのか縮れた毛が風呂釜の淵に2本ついておりました。
    きちんと清掃されてないのかと感じ湯船の利用は控えました。
    ホテルの方に伝えたところ毛を回収したのみで再度清掃していただけるようなことはなかったです。
    そのような対応にとてもがっかりしました。
    全体的な雰囲気や接客には満足しておりましたがその一件で悲しい気持ちになりました。

    施設からの返信

    この度はザ ロイヤルパークホテル東京汐留をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回のご滞在に関しまして、浴室の清掃が行き届いておらず不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。次回ご宿泊の際には、心から満足していただけるよう、サービスの向上・改善に努めて参ります。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

口コミについて
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