ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留の口コミ・評判

<Go To トラベルに関する国土交通省からのお知らせ(2021.1.8更新)> 緊急事態宣言に伴う全国的な旅行の取扱いについて。新規予約・既存予約を問わず、全国において、1月12日(火)から2月7日(日)までの間、Go To トラベル事業の適用を一時停止します。※2月1日(月)以降の旅行・宿泊商品については、従来より、本事業を適用した販売は認められていません

東京都 新橋駅、汐留駅

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留

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口コミ

  • 総合評価
    4.77
  • 雰囲気
    4.90
  • 食事
    4.73
  • 接客・サービス
    4.73
  • コストパフォーマンス
    4.72

16191~30件表示

  • ダイ さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/25
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2021/01/12

    総合
    3.33
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    2
    コスパ
    3

    夜景があまり見れない部屋だったけど、普通に過ごす事は出来た。また、お風呂のお湯張りをする際にお湯だけを捻ってしまい、熱くなってしまった。できれば利用者に分かるように、注意書きが欲しいです!

    施設からの返信

    この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック東京汐留にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    お風呂のお湯の件では、お客様にご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。お怪我はございませんでしたでしょうか。
    今回頂戴した貴重なご意見は社内にて共有させていただきます。
    これからもお客様によりご満足いただけるサービスを提供出来るよう、従業員一同精進して参ります。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス2020】キングルベッドルーム!ハーフボトルシャンパン付きのロマンティックステイ(12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/01/06
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2021/01/07

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    恋人の誕生日にプレミアムフロアを利用しました。景色がとても綺麗で、13時までのレイトチェックアウトも最高でした。お食事も美味しかったし、とても喜んで貰えました。

    施設からの返信

    この度はザロイヤルパークホテルアイコニック東京汐留をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お連れ様のお誕生日という大切な日に私共のホテルをお選びいただけたこと、大変光栄に思います。当ホテル最上階のプレミアムフロアからの景色もお楽しみいただけたようで何よりでございます。お連れ様にもご満足頂けたとのことで大変嬉しく思っております。今回ご宿泊頂きましたお部屋の他にも東京タワーが見えるお部屋等もご用意させて頂いております。次回ご宿泊の際には是非ご検討下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/27
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2021/01/05

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋の窓から見える夜景や東京タワーが素敵です。私が泊まった時にはシャンパンのサービスがあり、美味しくいただきました!

    施設からの返信

    この度は、ザ ロイヤルパークホテル アイコニック東京汐留にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    私共のサービスや客室からの眺望について、ご満足いただけたご様子で嬉しく思います。別の部屋としましては、スカイツリーを眺望できるお部屋もご用意しておりますので、もし次回の機会にご検討いただけますと幸いでございます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/26
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2021/01/02

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    チェックアウトにゆとりがあり、朝食付きにしましたが昼食へも変更可能ということでお昼までゆっくり休むことができました。

    施設からの返信

    この度はザロイヤルパークホテルアイコニック東京汐留をご利用頂きありがとうございます。
    ホテルでのご滞在をお寛ぎいただけた事、大変嬉しく思います。
    次回お越しいただいた際には更にご満足していただけるよう精進して参ります。お近くにお越しの際には是非ご利用下さいませ。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/27
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2021/01/02

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ホテルの方の対応が素敵で居心地が大変よかったです。
    また、お花のバスソルトも素敵でしたし東京タワーが見えるお部屋からの夜景も綺麗で夢のような空間でした。

    施設からの返信

    この度はザロイヤルパークホテルアイコニック東京汐留にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    ご満足のいく時間をお過ごし頂けた様で私どもも大変嬉しく思います。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/31
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/01/02

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    景色が綺麗です!立地もすごくいいのでわかりやすく朝の日が差し込む部屋ではほんとに最高でした!

    施設からの返信

    この度は、ザロイヤルパークホテルアイコニック東京汐留をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    お部屋からの眺望をお楽しみ頂けましたことをスタッフ一同大変光栄に思います。
    これからも、お客様がご満足いただけるプランを提供できるよう精進してまいります。
    次回のご利用、心よりお待ち致しております。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/25
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2021/01/01

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ホテルにとても清潔感があり、彼女共に大変満足して利用できました。
    感染予防対策も徹底されていて安心して利用することができました。

    施設からの返信

    この度は、ザ ロイヤルパークホテル アイコニック東京汐留をご宿泊頂き誠にありがとうございます。滞在中ご満足して頂けた様で大変嬉しく思います。お客様に安心してお泊り頂ける様、アルコール消毒の設置・検温へのご協力を徹底しております。今後ともご満足して頂ける様精進して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZアプリ限定先行予約★クリスマス2020】東京タワー側ルーム確約!ハーフボトルシャンパン付きのロマンティックステイ(朝食付き/12時レイトチェックアウト)

  • とみー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/29
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/12/31

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    彼の誕生日サプライズを行いました。
    GOTO適応外になってしまいましたが、それでも宿泊して良かった、かけがえのない思い出を作る事ができました。

    施設からの返信

    この度は、ザ ロイヤルパークホテル アイコニック東京汐留にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様の素敵な日に当ホテルをお選び頂けてとても光栄でございます。かけがえない思い出のお手伝いが出来、ご満足頂けた様で大変嬉しく思います。今後とも満足頂ける様精進して参ります。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

  • むむたん さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/24
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/12/31

    総合
    4.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    3
    コスパ
    3

    東京タワービュー確約とのことでしたが、かなり大きな建物が邪魔をしてしまってあまりよくは見えませんでした。見えるっちゃ見えるのでまあ良かったかな、という感じです。お部屋に関しては少し狭く感じましたが、ドリンク無料などのサービスは嬉しかったです。接客に関しては可もなく不可もなくという感じでした。
    東京タワーが見たいという方はとなりに邪魔になるような施設がないかなどきちんと景色の確認をしたほうが良いかもしれません。

    施設からの返信

    この度は、ザ ロイヤルパークホテル東京汐留にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご眺望に関してお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。今回お泊り頂いたお部屋の他にも東京タワーをご覧頂ける広めのジュニアスイートのお部屋もご用意しておりますので、次回ご宿泊時の参考にしていただければ幸いでございます。お客様から頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、精進して参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス2020】東京タワー側ルーム確約!ハーフボトルシャンパン付きのロマンティックステイ(朝食付き/12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/26
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/12/27

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    ベッドがとっても広々していて、窮屈な思いをせずにぐっすり眠れました!

    施設からの返信

    この度は、ザ ロイヤルパークホテル アイコニック東京汐留にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋についてのお褒めの言葉頂戴し、光栄でございます。快適にお過ごし頂けた様でスタッフ一同とても嬉しく感じております。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

  • ぱー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/23
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/12/27

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    4

    ホテルのフロントで対応してくれた日本人女性スタッフの方がとても笑顔が素敵で優しくてよかったです。

    施設からの返信

    このような時期にザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    そして、フロントスタッフの対応に関してのお褒めの言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
    早速全スタッフに共有させていただき、私共のこれからのサービス向上の糧とさせていただきます。
    今後とも、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス2020】東京タワー側ルーム確約!ハーフボトルシャンパン付きのロマンティックステイ(朝食付き/12時レイトチェックアウト)

  • まお さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/24
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/12/27

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋も綺麗でしたが、何より夜景が最高でした。ずっと見ていられる景色でまた利用したくなりました。

    施設からの返信

    この度は、ザ ロイヤルパークホテル アイコニック東京汐留にご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回ご宿泊頂きましたお部屋の他にも違った景色をご覧いただけるお部屋をご用意しております。次回ご宿泊時の参考になれば幸いでございます。またのご利用をお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス2020】キングルベッドルーム!ハーフボトルシャンパン付きのロマンティックステイ(12時レイトチェックアウト)

  • マオ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/25
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/12/27

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    景色:とにかく建物の外も中もとってもおしゃれ!高級感に満ちてたし、こまめに消毒とかしてて安心だなぁって感じました。お部屋から見える眺めもとってもきれい!
    プラン:プランでチェックアウト13時とゆっくりだったので、築地(歩いて15~20分)にお散歩に行って卵焼き食べたりとっても楽しめました。
    食事:プランに入ってたシャンパンしか飲んでないのでコメントできないということで普通としましたが、シャンパン(フランスのやつ)美味しかった。朝食は後付けできないけど、割引券もらえます。お部屋にコーヒー、ダージリン、アールグレイがついてたり、お皿のセットがあったので、ホテルの下にあるコンビニとか近くの美味しそうなお店で購入した食べ物をいい感じにのせて、朝ごはんやお酒のおつまみにしたり充実した時を過ごせました。
    良いクリスマスが過ごせました。
    ありがとうございました!

    施設からの返信

    この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック東京汐留にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様にとって素敵な日に当ホテルをお選び頂けた事、そしてご満足頂けた事大変光栄でございます。沢山のお褒めの言葉頂戴し、スタッフの励みになっております。この情勢の為、アルコール消毒の設置・検温へのご協力を徹底しております。安心してお過ごし頂けた様で何よりでございます。今後ともお客様にご満足して頂ける様精進して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/25
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/12/27

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    東京タワーの見える部屋を利用しました!
    背景には富士山もあり、まさに絶景って感じでした。

    施設からの返信

    この度は、ザ ロイヤルパークホテル アイコニック東京汐留にご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回ご宿泊頂きましたお部屋は、当ホテルで景色がよく見えるお部屋の一つでございます。他にも浜離宮庭園が見えるお部屋などございますので、是非今後のお泊り頂く際の参考にしていただければ幸いです。またのご利用をお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス2020】東京タワー側ルーム確約!ハーフボトルシャンパン付きのロマンティックステイ(朝食付き/12時レイトチェックアウト)

  • まえたま さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/24
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/12/26

    総合
    4.33
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    4

    お部屋もロビーも綺麗でとても満足しました。ありがとうございました。

    施設からの返信

    この度は、ザ ロイヤルパークホテル アイコニック東京汐留にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お部屋と館内についてのお褒めの言葉を頂くことが出来、嬉しく感じております。今後ともお客様に満足頂ける様精進して参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス2020】キングルベッドルーム!ハーフボトルシャンパン付きのロマンティックステイ(12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/24
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/12/26

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    今回エコノミーダブルを利用しましたが、37階の高層階で景色もよくとても快適に過ごすことができました。
    立地も駅近で、コンビニなども近く、ホテル内のバーラウンジやレストランも利用できるなど不自由のない休日を過ごせます。

    施設からの返信

    この度は、ザ ロイヤルパークホテル アイコニック東京汐留にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋と立地に関してお褒めの言葉を頂けてとても光栄でございます。お客様が快適にお過ごしになられた様でスタッフ一同とても嬉しく感じております。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

  • アンジ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/21
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/12/26

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋もお風呂も広く、また夜景も素敵でリラックスした時間を過ごせました。東京住まいですが、普段とは違うアーバンナイトを過ごすことができて良いリフレッシュになりました。おすすめです!

    施設からの返信

    この度は、ザロイヤルパークホテルアイコニック東京汐留をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    たくさんのお褒めのお言葉を頂きまして、大変光栄でございます。
    当ホテルには、他にも東京タワーの見えるお部屋もございますので、またの機会にご利用いただけること、スタッフ一同お待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    10代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/24
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/12/25

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    東京タワー側の景色は格別です。
    はっきりと綺麗な東京タワーを見ることができます。

    施設からの返信

    この度は、数あるホテルの中から ザ ロイヤルパークホテル アイコニック東京汐留をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
    当ホテル自慢の、東京タワーが見える客室についてお褒めのお言葉を頂戴し、見に余る光栄に存じます。
    今後もお客様に寄り添ったプランを提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
    次回のご利用もお待ち致しております。

  • ロミミ さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/21
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/12/24

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    良かった点
    ・窓がとても大きかったので景色が綺麗に見えた
    ・朝日が当たる

    施設からの返信

    この度は、ザ ロイヤルパークホテル アイコニック東京汐留をご利用いただき誠にありがとうございます。
    客室についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
    これからの季節は特に朝日がきれいに見える為、大変ご好評を頂いております。
    次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    利用プラン

    【OZ限定★秋セール2020】 26階以上の高層フロア確約!レイトチェックアウト12時付き♪(素泊まり)

  • もぐたん さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/12
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/12/24

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    シャンパングラス、ワイングラス、電子レンジ等が有るのは凄いです!

    施設からの返信

    この度はザロイヤルパークホテルアイコニック東京汐留をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    備品に関するお褒めの言葉、誠にありがとうございます。事前にお知らせ頂ければ、基礎化粧品やヘアアイロンなどもお部屋にご用意させて頂くことも可能でございます。
    頂いたご意見をフロントチーム内で共有し、今後のサービス向上の糧とさせて頂きます。
    今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

  • HANA さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/19
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/12/23

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ジュニアスイートルームを利用させていただきました。16時チェックインもスムーズで受付の方もすごく良かったです!さすがでした。
    部屋も広くて何よりお風呂が綺麗でした。そしてこの部屋の良さは景色の素晴らしさにあります。窓が3枚あるのでそれぞれの景色が楽しめるのがまず最高。次に夜は東京タワーがばっちり見えてとても綺麗でした~!場所が良いのですね。
    そして朝7時に起床しカーテンを開けるとちょうど朝日が登っていくのが見えました。これも感動。東京タワー側のカーテンを開けると夜は気付きませんでしたが富士山が。東京タワーと富士山の朝焼けなんて贅沢すぎます…!快晴で良かった~!
    部屋のアメニティやコーヒーメーカーも良いものが揃っていて、お部屋でお篭りにはここが最高です。爪切りやサイズの大きい部屋着などもワガママを言いましたが対応くださいました。今回はGoToを使いましたが割引かなくても1年に1度はこの部屋か、次はスイートルームに泊まってみたいと思いました。ホテルの方々大変なご時世ですが素敵な温かい接客をありがとうございました!

    施設からの返信

    この度は、ザロイヤルパークホテルアイコニック東京汐留にご滞在頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルのサービス、客室にご満足頂きまして大変嬉しく感じております。今回お泊まり頂いたお部屋は当ホテルの中でも一番おすすめしておりますお部屋のうちの一つでございました。またの機会がございましたら、スカイツリーの見えますお部屋もご用意しておりますので、是非ともご検討くださいませ。今後ともお客様のご期待に添えるよう従業員一同これからも精進して参る所存でございます。またのご利用お待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス2020】東京タワー側ルーム確約!ハーフボトルシャンパン付きのロマンティックステイ(朝食付き/12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/20
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/12/22

    総合
    3.50
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    3

    東京タワーと富士山が一緒に見れるのが良かったです。
    ディナー、モーニングのラウンジも場所に寄っては両方見れる席に座れることもありますが違う所もあるのでタイミングによります。

    施設からの返信

    この度は、ザロイヤルパークホテルアイコニック東京汐留にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。ホテルからの眺望に関してお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。今回ご予約いただいたお部屋の他にも、日の出が綺麗に見えるお部屋など、また今回とは違った眺めをお楽しみいただくことのできるお部屋もございます。またの機会のご参考になれば幸いでございます。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス2020】ホテル自慢のディナーコース(20:00~)を堪能&お部屋でのハーフボトルシャンパン付きプラン(朝食付き/12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2020/12/18
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/12/20

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    3
    コスパ
    5

    スタッフの方のミスが多かったが、処理対応がしっかりしていたので良かったです。
    チェックイン、チェックアウトの処理や引継ぎをきちんと行なってほしいです。

    施設からの返信

    この度はザ ロイヤルパークホテルアイコニック東京汐留をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

    ご宿泊の際にスタッフの応対に関しまして、ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    今回ご迷惑お掛けした件に関しましては、今後同じことのないよう徹底して参ります。また、貴重なお言葉を頂き感謝申し上げます。

    今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参りたいと存じ上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定★秋セール2020】 26階以上の高層フロア確約!レイトチェックアウト12時付き♪(朝食付き)

  • Nao さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/12
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/12/16

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    4

    とても綺麗で朝食も選べて美味しかったです。思っていたよりは部屋は広くないですが、アメニティが充実していました。

    施設からの返信

    この度はザロイヤルパークホテルアイコニック東京汐留をご利用頂きまして誠にありがとうございます。朝食とアメニティに関しましてご満足頂けまして、何よりでございます。お部屋のタイプによっては、広いお部屋もございますので、アップグレードも可能でございます。広いお部屋をご希望の際は、 フロントにご相談くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス2020】キングベッドルーム!ハーフボトルシャンパン付きのロマンティックステイ(朝食付き/12時レイトチェックアウト)

  • せいな さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/12
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/12/14

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    彼の誕生日のお祝いでプレミアムフロアを予約しました!大きなベッドに、シャンパン付きのプランは私自身も楽しめておうち時間ならぬまったりとしたホテル時間を楽しめました!
    こんな時期だからこそたまに素敵なお部屋でまったりできるのは贅沢なご褒美と思います!
    丁寧なスタッフさんたちにも、ありがとうございます!と伝えたいです!

    施設からの返信

    この度は、ザ ロイヤルパークホテル アイコニック東京汐留にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お連れ様のお誕生日という素敵な日に、当ホテルご利用頂けたこと大変光栄でございます。お客様の贅沢なお時間のお手伝いをすることが出来、快適に過ごされた様でとても嬉しく感じております。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス2020】キングベッドルーム!ハーフボトルシャンパン付きのロマンティックステイ(朝食付き/12時レイトチェックアウト)

  • あーちゃん さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/12
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/12/13

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋から見える東京タワーが思っていたよりも近くて感動しました。
    夜景がとても綺麗でぜひまた利用したいと思います。
    朝食もボリュームがあり、パンが美味しかったです。
    スタッフの対応もとても丁寧でした。

    施設からの返信

    この度は、ザ ロイヤルパークホテル アイコニック東京汐留にご宿泊頂き誠にありがとうございます。たくさんのお褒めの言葉頂き、大変光栄でございます。今後ともお客様に満足頂ける様スタッフ一同精進して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス2020】東京タワー側ルーム確約!ハーフボトルシャンパン付きのロマンティックステイ(朝食付き/12時レイトチェックアウト)

  • ぷー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/10
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/12/13

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    浜離宮側でしたが、景色がよく、プレミアムフロアということで、様々なサービスに満足しました!また利用したいと思いました。

    施設からの返信

    この度はザ ロイヤルパークホテルアイコニック 東京汐留をご利用いただき誠にありがとうございます。このような大変な時期にご利用いただきましたこと、また、私どものホテルに関しましてお褒めのお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく思います。
    次回お越しの際には更にお客様にご満足いただけますよう、これからもスタッフ一同精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

  • たかぽん さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/11/28
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/12/12

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋は少し狭かったのですが予約した部屋が東京タワー側だったので、景色が最高でした。お電話でできるだけ高層階と希望したものも通っており、とても満足できる宿泊でした。

    施設からの返信

    この度はザ ロイヤルパークホテルアイコニック 東京汐留をご利用いただき誠にありがとうございます。
    眺望に関してご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。
    また別サイドの浜離宮庭園側のお部屋からは墨田川や東京の景色が一望いただけます。次回宜しければそちらのお部屋もご利用いただけましたら嬉しく思います。これからも皆さまにご満足いただけるよう精進して参りますので、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定★秋セール2020】 26階以上の高層フロア確約!レイトチェックアウト12時付き♪(朝食付き)

  • なつ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/11
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/12/12

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    清潔感があり部屋は広くて窓が大きく夜景も綺麗でした。朝食はビュッフェでないのは残念でしたが味は美味しくお腹いっぱいにはなりました。朝食食も窓側席で眺めが良く気持ちよく食べられました。

    施設からの返信

    この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋へのお褒めの言葉を頂き、光栄でございます。
    コロナウイルス感染症防止の為、朝食の際のビュッフェ形式を停止しておりますが、また再開致しましたら、ご利用頂けると大変嬉しく思います。更なるサービス向上、メニューの改善に努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/07
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/12/12

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    最上階で13時のレイトチェックアウトでとてもゆっくり過ごせました。
    また、自分も相手も朝早く起きれないので朝食を昼食に変えることも出来たのはとてもありがたかったです。

    ハーフボトルのシャンパンが特典でついてきて、相手にもとても喜んでもらえました!また利用したいなと思います。

    施設からの返信

    この度はザロイヤルパークホテルアイコニック東京汐留をご利用いただき誠にありがとうございます。
    たくさんのお褒めの言葉を頂戴いただきまして大変嬉しく思います。当ホテルではお部屋から東京タワーがご覧いただけるお部屋もご用意しております。次回ご利用の際には是非ご検討くださいませ。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

口コミについて
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