新横浜プリンスホテルの口コミ・評判

神奈川県 新横浜駅

新横浜プリンスホテル

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口コミ

  • 総合評価
    4.71
  • 雰囲気
    4.78
  • 食事
    4.63
  • 接客・サービス
    4.70
  • コストパフォーマンス
    4.68

3091~30件表示

  • りんご さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年4月12日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年4月23日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    いつ行ってもきれいなホテルです。フロントの方もとても親切です。また泊まりに行きたいです。

  • しょこら さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年4月20日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年4月22日

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    4

    最上階の部屋へ宿泊しましたが、景色がとてもよく、特に夜景が見とれながら眠りにつけました

    利用プラン

    【OZ限定・9800円~】横浜夜景を満喫できる38・39階のデラックスキングに今だけWアップグレード☆(朝食ブッフェ付き・12時レイトチェックアウト)

  • りんご さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年4月10日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年4月11日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    駅から近くて使いやすいホテルです。フロントに人が並ぶと待たせないようにすぐにフロントの人数が増えて窓口対応してくださるよう気遣ってくれました。

  • ぽんまゆ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月23日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年3月27日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    フロントでの接客も丁寧、部屋は清潔感があり静かでとても良かったです。朝食も種類が多く、特にライブキッチンのオムレツは最高でした。

    利用プラン

    【OZ限定・9800円~】横浜夜景を満喫できる38・39階のデラックスキングに今だけWアップグレード☆(朝食ブッフェ付き・12時レイトチェックアウト)

  • メーベル さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月25日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年3月26日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    39階に宿泊しました。やはり、高層階からの眺めは最高です。お部屋も広く、鏡がとても多いので、お部屋がより広く感じました。色合いも落ちついていて大人の雰囲気です。トイレとお風呂が別々なのもとてもよいです。

    利用プラン

    【OZ限定・9800円~】横浜夜景を満喫できる38・39階のデラックスキングに今だけWアップグレード☆(朝食ブッフェ付き・12時レイトチェックアウト)

  • みかち さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月24日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019年3月26日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ホテルのフロントの方の対応がとても素早くよかったです。
    こちらの要望を極力叶えようとしてくださるホスピタリティの意識を感じました。

    利用プラン

    【OZ限定・9800円~】横浜夜景を満喫できる38・39階のデラックスキングに今だけWアップグレード☆(朝食ブッフェ付き・12時レイトチェックアウト)

  • 3月27日 さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月15日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2019年3月18日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    羽田空港からの移動が楽で、チェックインもスムーズで、広いお部屋でゆっくりでき、大満足の旅になりました

    利用プラン

    【OZ限定・9800円~】横浜夜景を満喫できる38・39階のデラックスキングに今だけWアップグレード☆(朝食ブッフェ付き・12時レイトチェックアウト)

  • のぶのぶ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月12日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年3月14日

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    5

    平日だったせいなのかわかりませんが、
    お部屋ランクアップして頂きました♪
    38階のお部屋からのスカイビューは素晴らしく、夜景を眺めながら素敵な時間を過ごさせてもらい、大満足♪
    お部屋も清潔で広々♪また是非利用させて頂きたいです♪

    利用プラン

    【OZ限定セール】ダブルorツインルームが特別セール!カップルにおすすめのデートプラン(素泊まり)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月12日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年3月14日

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    恋人との半年記念を祝うため1泊させていただきました。部屋からの景色がとても綺麗で見入ってしまうほど。アメニティも豊富で文句なしです。強いて言うならば、少し窓ガラスの汚れが気になったくらいです。また利用したいと思います。

    利用プラン

    【OZ限定★3大特典付き記念日プラン】アフター5のデートに最適!25階以上のお部屋で夜景&ハーフシャンパンを満喫★女性限定「POLA」アメニティ4点セット付き(素泊まり・12時レイトチェックアウト)

  • にしこ さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月4日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年3月6日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    39階の景色が凄い
    部屋も広々としてて使いやすい
    12時チェックアウトがゆっくりで良い

    利用プラン

    【OZ限定・9800円~】横浜夜景を満喫できる38・39階のデラックスキングに今だけWアップグレード☆(朝食ブッフェ付き・12時レイトチェックアウト)

  • 3月27日 さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月15日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年2月17日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    羽田空港からの移動が楽ですごく良かったです
    朝食が楽しくて、朝から豪華な食事をいただきました

    利用プラン

    【OZ限定・9800円~】横浜夜景を満喫できる38・39階のデラックスキングに今だけWアップグレード☆(朝食ブッフェ付き・12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月1日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年2月2日

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    4

    最上階の部屋からは富士山がきれいにみえます。とってもきれい、感動です。

    利用プラン

    【OZ限定・9800円~】横浜夜景を満喫できる38・39階のデラックスキングに今だけWアップグレード☆(朝食ブッフェ付き・12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月25日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年1月27日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    素晴らしいです。ゆったり過ごせます。12時チェックアウトですし、朝食も豊富です。エッグステーションのオムレツは2種類、ふつうのと白いオムレツがあったりしました。本当に楽しい時間でした!

    利用プラン

    【OZ限定・9800円~】横浜夜景を満喫できる38・39階のデラックスキングに今だけWアップグレード☆(朝食ブッフェ付き・12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月25日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年1月27日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    窓からの景色がとても良かった!特に夜景が綺麗に見えたのでおすすめ。

    利用プラン

    【OZ限定★3大特典付き記念日プラン】アフター5のデートに最適!25階以上のお部屋で夜景&ハーフシャンパンを満喫★女性限定「POLA」アメニティ4点セット付き(素泊まり・12時レイトチェックアウト)

  • ゆっぴ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月19日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年1月21日

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    3

    彼の誕生日に利用させて頂きました。高層階確約であり、シャンパンを準備して頂けるプランを予約したので、夜景を眺めながらの乾杯にとても喜んでいました!ただ、窓に子ども?の手形のようなものがたくさんついていたり、浴槽の排水溝に髪の毛が溜まっていたままだったりと清掃が行き届いていない所が見受けられたので、評価を下げさせて頂きました。それ以外は大満足でした!

    利用プラン

    【OZ限定★3大特典付き記念日プラン】アフター5デートに♪25階以上高層フロアから横浜絶景パノラマを二人占め!ハーフシャンパン&「POLA」アメニティ4点セット付き(12時レイトチェックアウト・朝食付き)

  • はる さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月18日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年1月21日

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    全体的に品があって、清潔感もあるホテルでした。すごく部屋が広いわけではないですが、窓から夜景が見えてとても綺麗でした。チェックアウトも、機械があって簡単にすぐ終わるのでありがたかったです。

    利用プラン

    【OZ限定★3大特典付き記念日プラン】アフター5のデートに最適!25階以上のお部屋で夜景&ハーフシャンパンを満喫★女性限定「POLA」アメニティ4点セット付き(素泊まり・12時レイトチェックアウト)

  • にーこ さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月22日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年1月5日

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    部屋の雰囲気や内装、朝食など、全てが期待以上でした!
    強いて挙げるのであれば、ベッドが少し硬いこととお風呂がもう少し広ければなおいいと思います!

    利用プラン

    【クリスマス2018】横浜夜景を満喫できる38・39階のデラックスキングに今だけWアップグレード(朝食ブッフェ付き/12時レイトチェックアウト)

  • C-mz さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月22日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018年12月28日

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋はとっても素敵でした!また景色もよかったです。デート、家族で旅行におすすめです。

    利用プラン

    【アプリ限定先行予約★クリスマス2018】今だけ!横浜夜景を満喫できる38・39階のデラックスキングルームにアップグレード(朝食ブッフェ付き/12時レイトチェックアウト)

  • さっちゃん さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月25日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018年12月27日

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    3

    ホテルの人の対応が悪いとかはないですが、エレベーターの数が少ないのでいつも混んでいるのと、部屋がとにかく想像以上に狭いです。バスタブは不思議な形で、入ってみると見た目より広いのでオススメです!

    利用プラン

    【OZ限定・9800円】横浜夜景を満喫できる33階以上確約ダブルルームにステイ(朝食ブッフェ付き・12時レイトチェックアウト)

  • yuki さん

    30代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月24日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年12月27日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    食事の質、交通状況、室内の利用のしやすさ価格に満足しました。エントランスがわかりにくい

  • くろ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月25日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018年12月26日

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    4

    ホテル内にショッピングモール?と
    セブンイレブンが24時間空いてるので
    とても便利でした

    利用プラン

    【アプリ限定先行予約★クリスマス2018】今だけ!横浜夜景を満喫できる38・39階のデラックスキングルームにアップグレード(朝食ブッフェ付き/12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月20日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018年12月26日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    Xマスに利用させて頂いて、雰囲気や部屋からの夜景もとても素敵でした。

    利用プラン

    【クリスマス2018】横浜夜景を満喫できる38・39階のデラックスキングに今だけWアップグレード(朝食ブッフェ付き/12時レイトチェックアウト)

  • キャサリン さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月24日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018年12月26日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    この値段でこのパフォーマンスはびっくりしました。朝ごはんも美味しかったです。何より、夜景には感動しました。デラックスキングベットも大きく寝心地が良かったです。

    利用プラン

    【アプリ限定先行予約★クリスマス2018】今だけ!横浜夜景を満喫できる38・39階のデラックスキングルームにアップグレード(朝食ブッフェ付き/12時レイトチェックアウト)

  • ホレス さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月23日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018年12月25日

    総合
    3.50
    雰囲気
    3
    食事
    3
    サービス
    3
    コスパ
    5

    39階にとまりましたが、景色がよく、部屋も広く、清潔感がありよかった。チェックアウトが12時のプランだったので、のんびり過ごせて良かった。

    利用プラン

    【クリスマス2018】横浜夜景を満喫できる38・39階のデラックスキングに今だけWアップグレード(朝食ブッフェ付き/12時レイトチェックアウト)

  • いの さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月22日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年12月24日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    1人用と2人用のソファーが1つずつあり、部屋でくつろぐ際にベット以外の場所でもくつろげたのが良かった。テレビは土台が回転するため、ベットで寝ながら見ることも出来るので、のんびり過ごすには良い空間だった。
    部屋は十分広く、とても綺麗だった。

    利用プラン

    【アプリ限定先行予約★クリスマス2018】今だけ!横浜夜景を満喫できる38・39階のデラックスキングルームにアップグレード(朝食ブッフェ付き/12時レイトチェックアウト)

  • るんるん さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月21日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2018年12月23日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    入室の際は時間が重なっていたのか大行列でしたが、手続きもスムーズお部屋の電話で注文した時もスタッフさんの対応は流石プリンスホテル気持ちの良い対応でした。

    利用プラン

    【アプリ限定先行予約★クリスマス2018】今だけ!横浜夜景を満喫できる38・39階のデラックスキングルームにアップグレード(朝食ブッフェ付き/12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    30代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月18日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年12月20日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋も綺麗でまた利用したいです。
    また雰囲気も非常によかったです。

    利用プラン

    【クリスマス2018】横浜夜景を満喫できる38・39階のデラックスキングに今だけWアップグレード(朝食ブッフェ付き/12時レイトチェックアウト)

  • 3月27日 さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月17日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年12月19日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    羽田空港からバスで直行できて、移動がすごく楽です
    お部屋が広くて、ゆっくりくつろげました

    利用プラン

    【クリスマス2018】横浜夜景を満喫できる38・39階のデラックスキングに今だけWアップグレード(朝食ブッフェ付き/12時レイトチェックアウト)

  • トモリン さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年11月23日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018年12月5日

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    2歳と7ヶ月の子供を連れての宿泊でした。予約サイトからは料金のかからない子供の記入を出来なかったので事前に電話で同伴の子供の年齢や人数について伝えました。電話対応もよく部屋にはタオルやアメニティを子供用に準備してくださっていて助かりました。
    エレベーターの台数は多いのですが朝食時などはとても混雑してなかなか来ない、来ても乗れないことがあるのでその時間帯にチェックアウトを考えている場合は時間に余裕をもってエレベーターを利用したほうがいい。

    利用プラン

    【OZ限定・9800円~】横浜夜景を満喫できる38・39階のデラックスキングに今だけWアップグレード☆(朝食ブッフェ付き・12時レイトチェックアウト)

  • チナツ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年11月17日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018年11月26日

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    3
    コスパ
    5

    グレードアップでお部屋はステキでしたし、チェックアウトも12時と遅かったため朝食をゆっくり楽しんで、さらにちょっとお昼寝もできました。とてもコスパはよかったと思います。

    利用プラン

    【OZ限定・9800円~】横浜夜景を満喫できる38・39階のデラックスキングに今だけWアップグレード☆(朝食ブッフェ付き・12時レイトチェックアウト)

口コミについて
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クチコミで実際に利用した人の評判を確認してから予約すれば安心。接客やサービスの評価を前もって知れるだけではなく、おすすめの過ごし方や食べるべき料理、その宿の楽しみ方もチェックできる。ただし、個人の主観による評価なので、どんなに高評価な宿でも悪いクチコミもあればその逆であることも。あくまでも“参考”にして、自分に合った宿選びと、事前の情報収集に役立ててみよう。

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