4.79
5.00
4.67
5.00
5.00
4.60
1042件121～150件表示
オズモールユーザー さん
20代前半(女性)
投稿日 2021/09/22
参考になった 0
4.75
利用プラン
【ＯＺ限定★高層窓側席確約ディナー付き】記念日におすすめ！夜景の見えるレストランで特別な記念日ディナー付きホテルステイ（夕朝食付き・13時チェックアウト）
オズモールユーザー さん
20代後半(男性)
投稿日 2021/09/20
参考になった 0
5.00
眺めがとてもよくて気に入りました。
朝食も美味しく、お部屋の冷蔵庫のドリンクが無料なのには驚きました。
施設からの返信
この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊賜り、心より御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
またレストランでのお食事に関しても、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
コロナウイルス感染対策としまして、通常とは異なる営業となっておりますが、これからもお客様の安心、安全を第一に考えたサービスを提供して参ります。
ご来館くださる皆様にご満足頂き、心地よくお過ごしになられ、再び訪れたいと感じて頂ける場所でいられますよう、今後ともスタッフ一同努めて参ります。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
利用プラン
【ＯＺ限定★記念日プラン】ビューバスルーム確約！ブルガリアメニティ&フリードリンク付き♪選べるバルーンポットで記念に残るサプライズを（朝食付き・13時レイトチェックアウト）
リサ さん
30代前半(女性)
投稿日 2021/09/20
参考になった 0
5.00
友人の誕生日祝いに利用しました。モデレートツインを予約していたのですが、部屋が空いているとのことで1ランク上の広いお部屋に無料で変更して頂けてお得な気分になりました。部屋でケーキを食べるために、部屋の電話でお皿とフォークをお願いしたところ、●●様いかがなさいましたか？と第一声で名前を言ってくれて、素晴らしい接客だと感じました。台風が近づいていて天気が悪かったので夜景を堪能できませんでしたが、ロビーから見える東京タワーには感動しました！
施設からの返信
この度は私ども三井ガーデンホテル銀座プレミアにご予約いただきまして、誠にありがとうございます。
また、大切な記念日に当ホテルをお選びいただきましたこと併せて御礼申し上げます。
今回もご満足いただけるご滞在であったとのことで何よりでございます。
私共でのご滞在が皆様の楽しい思い出のひとつになることができましたら大変光栄に存じます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し大変恐縮でございます。
改めまして、お一人おひとりのお客様を大切におもてなしさせて頂かなくてはと、身の引き締まる思いでございます。
これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し努力してまいる所存でございます。
今後とも三井ガーデンホテル銀座プレミアを何卒よろしくお願い申し上げます。
宿泊支配人
るう さん
20代前半(女性)
投稿日 2021/09/10
参考になった 0
5.00
部屋も景色もとても綺麗でした。
今回は2回目の利用だったのですがまた宿泊したいと思います。
施設からの返信
日頃より三井ガーデンホテル銀座プレミアをご愛顧いただき、ありがとうございます。
「また宿泊したい」とのお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。
お褒めいただけましたことは、私どもスタッフの大きな励みとなります。
スタッフ一同、これからもお客様にお喜びいただけるサービスを常に意識し、取り組んで参ります。
次回またお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。
利用プラン
【OZmallアワード2021★口コミ3位・予約数TOP20記念】期間限定割引★シンプルステイプラン ＜素泊まり＞
オズモールユーザー さん
20代前半(女性)
投稿日 2021/09/07
参考になった 0
5.00
恋人のお誕生日で利用しました！
サービスもホテル内もとても素敵でした！
施設からの返信
この度は私ども三井ガーデンホテル銀座プレミアにご予約いただきまして、誠にありがとうございます。
また、大切な記念日に当ホテルをお選びいただきましたこと併せて御礼申し上げます。
ご満足いただけるご滞在であったとのことで何よりでございます。
私共でのご滞在が皆様の楽しい思い出のひとつになることができましたら大変光栄に存じます。
これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し努力してまいる所存でございます。
今後とも三井ガーデンホテル銀座プレミアを何卒よろしくお願い申し上げます。
利用プラン
【ＯＺ限定★記念日プラン】ビューバスルーム確約！ブルガリのアメニティ&フリードリンク付き♪ハートが飛び出すバルーンボックスでサプライズを（朝食付き・13時レイトチェックアウト）
りかたん さん
30代後半(女性)
投稿日 2021/09/06
参考になった 0
5.00
バスとトイレが別で、清潔感があり、ゆったり過ごすことができました。
朝と夕方に予定があったので、長い時間滞在できたのもとてもありがたかったです。
施設からの返信
この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊頂きましてありがとうございます。
快適性、機能性にこだわりました私共のバスルームでは、
浴室と洗面室を独立させバスタブとシャワーも分かれており
多くのお客様からご好評をいただいております。
これからもご利用いただいた皆様の『記憶に残るホテル』となれるよう接客、サービス向上に日々精進してまります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
MIKI さん
50代後半(女性)
投稿日 2021/09/06
参考になった 0
3.25
先ず16階のロビーからの東京タワーの夜景に感動しました。その日は雨だったので、晴れていたらもっともっと綺麗だったのでしょう。お部屋からはお台場方面の夜景でしたが、素敵な時間が過ごせました。
施設からの返信
この度は、数あるホテルの中から、三井ガーデンホテル銀座プレミアをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
16階ロビーやお部屋からの眺望は、私共が特におすすめしたいホテルの魅力でございます。
お客様にもお気に召していただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
三井ガーデンホテル銀座プレミアは四季折々に趣を変え、一年中お愉しみ頂ける宿でございます。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
m さん
20代後半(女性)
投稿日 2021/08/20
参考になった 0
4.33
友達の誕生日に利用しました。
夜景がとても綺麗でした！
ロビーでは東京タワーが見えたのですが、お部屋からは見えなかったのでそこだけ残念です。
12時チェックアウトなので、ゆっくりできました。
施設からの返信
この度は、ご友人のお誕生日という大切な日に
三井ガーデンホテル銀座プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたのであれば私共も大変嬉しく存じます。
16階ロビーからの眺望は、私どものホテルの強みの一つでもあります。
お客様にもお気に召して頂き、光栄でございます。
当ホテルではスーペリアビューバスクイーンというタイプの一部のお部屋からのみ、
バスルームから東京タワーをご覧いただけます。
ぜひ次回ご宿泊の機会を頂戴いたしました折には、そちらのお部屋タイプもご検討下さいませ。
今後もお客様にお喜びいただけるサービスを常に意識し取り組んで参りたいと存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
はにー さん
50代前半(女性)
投稿日 2021/08/19
参考になった 0
4.00
２４階に宿泊し、眺望は良かったです。一階にコンビニがあり便利でした。
施設からの返信
この度は、私共三井ガーデン銀座プレミアにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます
お褒めのお言葉も頂戴し、嬉しい限りでございます。
仰いますように、当ホテルは一階にコンビニエンスストアがあり、その他にも近くに複数ございますので、
夜中に急にお買い物が必要になった時でも安心かと存じます。
皆様からのお声を拝聴し、これからもご満足いただけるホテルを目指し、更なるサービス向上に努めて参ります。
お近くにお寄りの際は、またご利用くださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
まい さん
20代前半(女性)
投稿日 2021/08/15
参考になった 0
3.25
ホテルはとても綺麗で過ごしやすかったです。
お部屋もちょうど良い広さでした。
夕朝食もついていてこのお値段はとても良かったです。
ディナーは記念日のチョコドームもついており、かわいかったです。とても充実してました。
施設からの返信
過日は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
レストランSKYのチョコドームは、記念日にはぴったりのメニューと
多くのお客様にご好評いただいております。
お客様にもお楽しみいただけたのであれば、私共も大変嬉しく存じます。
期間によってまた異なったプランも販売されますので、
ぜひまたお客様に合ったプランをお選びいただきまして、当ホテルにご宿泊いただけますと幸いでございます。
次回またお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。
利用プラン
【ＯＺ限定★高層窓側席確約ディナー付き】記念日におすすめ！夜景の見えるレストランで特別な記念日ディナー付きホテルステイ（夕朝食付き・13時チェックアウト）
a さん
20代後半(女性)
投稿日 2021/08/13
参考になった 0
3.75
フロントの方はとても丁寧でしたが、
レストランskyのウエイターさんが
オーダーを書き違えて間違えたものが
提供されたにも関わらず
最後まで謝罪がありませんでした。
また、私語も多く間違えたことも大きな声で
厨房に伝えていたのが丸聞こえで本当に不愉快でした。
ホテルステイはシンプルで良かったのですごく残念です。
朝ごはんは種類も多く美味しかったです。
お部屋の冷蔵庫がなかなか見つからず笑いましたが、機会があればまた違うお部屋を利用したいです。
ゆん さん
20代前半(女性)
投稿日 2021/08/11
参考になった 0
5.00
お部屋からの眺めも綺麗で、大満足でした。お風呂からの眺めもよく、東京タワーもオリンピックカラーで見応えがありました。
施設からの返信
この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊賜り、心より御礼申し上げます。
お部屋からの眺望をお楽しみいただき、ご満足いただけたご様子に、私どもも大変嬉しく存じます。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【期間限定割引】シンプルステイ＜朝食付＞
タマちゃん さん
50代後半(男性)
投稿日 2021/08/07
参考になった 0
3.25
禁煙の部屋をお願いしていましたが、部屋に入るとタバコの匂いがして、以前の人が吸っていたのかなと、嫌な気持ちになりました。
部屋自体は、綺麗でしたので、匂いだけが残念でした。
施設からの返信
この度は、数あるホテルの中から、三井ガーデンホテル銀座プレミアをお選びいただきまして、
誠にありがとうございます。
お部屋では大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば、ご到着前に匂いを含めて隅々まで確認し、ご準備をさせていただくところ、
そのチェックが不十分であったと痛感しております。
今後は、清掃時の点検をより強化し、皆様に快適にお過ごし頂けるよう
お部屋の準備に努めて参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、お仕事や観光等でお近くにお越しの際は、是非またご利用頂ければと存じます。
お詫びするとともに貴重なご意見をいただきましたことに感謝申し上げます。
利用プラン
（日帰りデイユース）最大5時間ステイ 13時IN ～ 18時OUT
みたん さん
20代前半(女性)
投稿日 2021/08/06
参考になった 0
4.25
ロビーからの東京タワーが綺麗でした。近くにコンビニやドンキがあり、チェックイン後の買い出しもしやすいです。
ケーキを預けた後、お願いした時間に部屋に持ってきていただけて助かりました。
施設からの返信
この度は、数あるホテルの中から三井ガーデンホテル銀座プレミアをお選びいただきまして、
誠にありがとうございます。
ロビーからの眺望をお楽しみ頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、仰いますように当ホテルはコンビニエンスストアが近くに複数ございますので、夜中に急にお買い物が必要になった時でも安心かと存じます。
お客様からのお褒めのお言葉を励みに、これからも全スタッフで研鑽を積んで参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
だい さん
30代前半(男性)
投稿日 2021/07/28
参考になった 0
5.00
ビューバスルームでは湯舟につかりながら東京タワーを見れます。宿泊される日の東京タワーの点灯時間などをあらかじめ確認しておくことをおすすめします。でないとそこまでな景色です。あとカーテンロールを降ろさない限り外から中は見えていると思いますので白濁系の入浴剤を持っていくと尚安心できますね。
施設からの返信
過日は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。
東京タワーの点灯時間でございますが、イベント等により日々異なりますので、
お客様のおっしゃいますように事前にご確認頂いた方がより眺望をお楽しみ頂けるかと存じます。
また、フロントでスケジュールをお調べしてお伝えすることも可能でございますので、
お気軽にお声がけ下さいませ。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
又のご利用を心よりお待ち申し上げます。
利用プラン
【記念日プラン】東京タワービュー確約のビューバスルームで極上癒しステイ ＜素泊まり＞
miyu さん
40代後半(女性)
投稿日 2021/07/27
参考になった 0
4.75
皆さんの口コミにもあるようにロビーからの夜景が最高です。オリンピックカラーになった東京タワーが見えて綺麗でした。
近くにドンキーがあり買い物も便利です。
施設からの返信
この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊賜り、心より御礼申し上げます。
多くのお客様から、ロビーからの眺望に大変ご好評を頂いております。
お客様もお気に召していただけたご様子で、嬉しく存じます。
おっしゃいますように、近隣にはスーパーやコンビニエンスストアも複数ございますので、
ご滞在中のお買い物には便利かと存じます。
お客様からのお褒めのお言葉を励みに、これからも全スタッフで研鑽を積んで参りたいと思います。
次回またお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。
りんご さん
40代後半(女性)
投稿日 2021/07/25
参考になった 0
5.00
シティホテルでしたが、静かで落ち着いた雰囲気でした。フロントの対応も丁寧でした。
施設からの返信
この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアをご利用頂き、心より御礼申し上げます。
当ホテルの雰囲気やフロントの対応について、お褒めのお言葉を賜り
大変光栄に存じます。
ご来館くださる皆様にご満足頂き、再び訪れたいと感じて頂ける場所でいられますよう、
今後ともスタッフ一同努めて参ります。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
（日帰りデイユース）最大5時間ステイ 18時IN ～ 23時OUT
オズモールユーザー さん
10代後半(女性)
投稿日 2021/07/25
参考になった 0
5.00
誕生日お祝いとしてご利用させていただきました。スタッフさんの対応も良く夜景も綺麗でとても素敵でした。
とても満足です！また利用したいと思いました。
ありがとうございました。
施設からの返信
この度は、三井ガーデンホテル銀座プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、大切なお誕生日のお祝いに当ホテルをお選びいただきましたこと併せて御礼申し上げます。
ご満足頂けたご滞在であったとのこと、大変嬉しく存じます。
また、スタッフの対応についても、お褒めのお言葉を賜り光栄でございます。
これからもお客様にお喜びいただけるサービスを常に意識し、取り組んで参る所存でございます。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
メイ さん
20代後半(女性)
投稿日 2021/07/24
参考になった 0
4.75
ホテルのロビーからは東京タワー、室内の浴室からスカイツリーが見え夜景がとても綺麗でした。
朝食ブッフェも種類が豊富で美味しかったです。個人的にはフルーツが充実していて大満足です！
施設からの返信
過日は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
ご滞在中には、ロビーとお部屋から眺望をお楽しみ頂けたとのこと
大変光栄でございます。
浴室からも景色をご覧頂けるスーペリアビューバスクイーンルームは、
私共がぜひともおすすめしたいお部屋の一つでございます。
お客様にもお気に召して頂けたのであれば、嬉しい限りでございます。
また、ご朝食についても「種類が豊富で美味しかった」とのお褒めのお言葉を賜り、
誠にありがとうございます。
皆様からのお声を拝聴し、これからもご満足いただけるホテルを目指し更なるサービス向上に努めて参ります。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【OZmallアワード2021★口コミ3位・予約数TOP20記念】デートプラン★ビューバスルームで２人のロマンティックステイを堪能♪ ＜朝食付＞
pico さん
20代前半(女性)
投稿日 2021/07/23
参考になった 0
4.75
誕生日プレゼントと手荷物を、外出している間に指定時間にお部屋に運んでくださっていてその時の対応も笑顔が素敵でとても良くて気持ちよかったです。全ての対応に丁寧に答えてくださり、ありがとうございました。
施設からの返信
この度は私ども三井ガーデンホテル銀座プレミアにご予約いただきまして、誠にありがとうございます。
また、大切なお誕生日に当ホテルをお選びいただきましたこと併せて御礼申し上げます。
対応したスタッフへの「笑顔が素敵」とのお褒めのお言葉まで頂戴し、大変恐縮でございます。
私共でのご滞在がお客様にとって、楽しい思い出のひとつになることができましたら
大変光栄に存じます。
今後も、お客様との出会いを大切に、スタッフ一同努めて参ります。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【記念日プラン】東京タワービュー確約のビューバスルームで極上癒しステイ ＜素泊まり＞
かなと さん
20代前半(女性)
投稿日 2021/07/20
参考になった 0
5.00
お部屋、水回りの掃除も行き届いていて綺麗でしたし、眺めも良くよかったです。お風呂は備え付けなのでいつでも入れる点も◎。
ディナーはメインを折角だからとランクアップしたものを頂きましたが、お肉、魚料理ともにとてもおいしかったです。朝食ブッフェも種類多く、どれも美味しく頂けました！また利用したいです。
施設からの返信
この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊いただきまして
ありがとうございます。
快適性、機能性にこだわりました私共のバスルームでは、
浴室と洗面室を独立させバスタブとシャワーも分かれており
多くのお客様からご好評をいただいております。
またレストランでのお食事に関しても、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス面含めより一層精進致します。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【ＯＺ限定★高層窓側席確約ディナー付き】記念日におすすめ！夜景の見えるレストランで特別な記念日ディナー付きホテルステイ（夕朝食付き・13時チェックアウト）
U☆ さん
20代前半(女性)
投稿日 2021/07/19
参考になった 0
4.75
都心にあり高級感が漂っているにも関わらず、リーズナブルな値段で宿泊できる。
施設からの返信
この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊賜り、心より御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
ご来館くださる皆様にご満足頂き、心地よくお過ごしになられ、再び訪れたいと感じて頂ける場所でいられますよう、
今後ともスタッフ一同努めて参ります。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【ＯＺ限定★高層窓側席確約ディナー付き】記念日におすすめ！夜景の見えるレストランで特別な記念日ディナー付きホテルステイ（夕朝食付き・13時チェックアウト）
ぽー さん
20代前半(女性)
投稿日 2021/07/19
参考になった 0
4.50
夜にチェックインしたのですが、ロビーからの景色が綺麗すぎて圧倒されました。また、お部屋も高い階にあるため、お部屋からの景色も最高でした。
施設からの返信
この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊頂きましてありがとうございます。
私どものホテルは、１６階のフロントにも大きい窓があり、東京タワーをご覧いただく事ができ、
眺望は私どものホテルの強みの一つでもあります。
また、客室につきましては１７階から客室階となっており、全てのお部屋タイプの窓が大きく、眺望も開けております。
多くのお客様から、当ホテルの眺望に大変ご好評を頂いております。お客様もお気に召していただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後も、お客様との出会いを大切に、スタッフ一同 努めて参ります。またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
次回またお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。
あまおう さん
20代前半(女性)
投稿日 2021/07/18
参考になった 0
5.00
窓からの景色が綺麗でお風呂もガラス張りになっていてよかったです！！！部屋も綺麗で最高でした。コンビニも近くてよかった。
施設からの返信
この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは１７階から客室階となっており、全てのお部屋タイプの窓が大きく、眺望も開けております。
多くのお客様から、当ホテルの眺望に大変ご好評を頂いており、
お客様もお気に召していただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
その他にもたくさんお褒めのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。
お客様にお喜びいただけるサービスを常に意識し取り組んで参りたいと存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ryo さん
20代前半(女性)
投稿日 2021/07/18
参考になった 0
5.00
外見もスタイリッシュでエントランスもおしゃれだった。部屋の内側も素敵で夜景も綺麗だった。
ホテルの下にはコンビニと近くにドンキもあるので便利。
施設からの返信
この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
当ホテルは１７階から客室階となっており、全てのお部屋タイプの窓が大きく眺望も開けており、
多くのお客様から、当ホテルの眺望に大変ご好評を頂いております。
お客様にもお楽しみいただけたとのことで何よりでございます。
また、客室や立地などたくさんのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス面含めより一層精進致します。
またのお越しをお待ちしております。
マロン さん
60代前半(女性)
投稿日 2021/07/17
参考になった 0
5.00
新橋からも、銀座からも非常に近くて、便利。
隣にナチュラルローソン、ドンキーがあり。
施設からの返信
この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
私どものホテルは築地や銀座、新橋が徒歩圏内に位置し、どちらの方面へお出掛けになるにも
アクセスが良いと皆様にご好評いただいております。
今後もご期待にお応えし、またご期待以上の接客をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
オズモールユーザー さん
20代後半(男性)
投稿日 2021/07/13
参考になった 0
5.00
ホテルロビーから見える東京タワーは昼夜問わずオススメです！
私が泊まったお部屋からは東京タワーは見えませんでしたが、お部屋によってはバスルームから東京タワーが一望できるお部屋もあるようです！
恋人の記念日をお祝いするために宿泊させて頂いたのですが、スタッフの方の対応もよく皆さまに協力頂いてサプライズを成功させることが出来ました！
是非また宿泊してみたいホテルだと感じました！
施設からの返信
この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、大切な記念日に当ホテルをお選びいただきましたこと併せて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
私どものホテルは、１６階のフロントにも大きい窓があり、東京タワーをご覧いただく事ができ、
眺望は私どものホテルの強みの一つでもあります。お客様もお気に召していただけたご様子で大変光栄に存じます。
また、お客様の仰る通り客室からも一部のスーペリアビューバスクインタイプの部屋の
バスルームから東京タワーを見ることが出来ます。
またのご機会がございましたらぜひともご予約いただければと思います。
今後もご期待にお応えし、またご期待以上の接客をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【ＯＺ限定★高層窓側席確約ディナー付き】記念日におすすめ！夜景の見えるレストランで特別な記念日ディナー付きホテルステイ（夕朝食付き・13時チェックアウト）
ポリー さん
20代前半(女性)
投稿日 2021/07/08
参考になった 0
5.00
ロビーの雰囲気が素敵で、圧倒されます！！
また部屋から見れる景色も綺麗です！
施設からの返信
この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルは１７階から客室階となっており、全てのお部屋タイプの窓が大きく、眺望も開けております。
多くのお客様から、当ホテルの眺望に大変ご好評を頂いております。
お客様もお気に召していただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後もご期待にお応えし、またご期待以上の接客をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
オズモールユーザー さん
20代前半(男性)
投稿日 2021/07/07
参考になった 0
5.00
今回相手の誕生日で利用したのですが、ケーキ出しのサプライズにも丁寧に対応していただきました。
また、色々と不明点を質問した際にも全てのスタッフさんが丁寧に心地良い対応していただきました。
とてもいい時間を過ごせました。
是非また利用したいです。
施設からの返信
この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、大切な日に当ホテルをお選びいただきましたこと併せて御礼申し上げます。
ご満足いただけるご滞在であったとのことで何よりでございます。
私共でのご滞在が皆様の楽しい思い出のひとつになることができましたら大変光栄に存じます。
これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し努力してまいる所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
うーこ さん
50代前半(女性)
投稿日 2021/07/06
参考になった 0
4.25
雨だったのでビューバスは残念でした
洗い場のカビが気になりました
冷蔵庫の飲み物が無料だったことに翌朝気づき、ビールが飲めず…チェックイン時に一言あると良かった
朝食ビュッフェは種類も多く、とても楽しめましたが、コーヒーはドリップしたもののみで残念。
エスプレッソマシーンがあるといいと思います
施設からの返信
この度は、三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊いただきましてありがとうございます。
バスルームの清掃につきましてご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
本来であればお客様にご到着いただく前に隅々まで確認をしお迎えさせていただくところ、
そのチェックが不十分であったと痛感しております。
冷蔵庫内のお飲み物につきましてはご説明不足がございましたことをお詫び申し上げます。
今後は、よりお客様のお立場に立った対応を心がけて参ります。
朝食につきましてお褒めのお言葉を頂けたことを大変光栄に存じます。
コーヒーにつきましてお客様より頂きましたご意見・ご感想を大切にしレストランと連携を行い改善に努めて参ります。
次回、お客様にご宿泊の機会を賜れましたら、快適な時間・空間をご提供できるようにスタッフ一丸となって
精進して参ります。
次回またお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。
景色もよく、清潔で、お食事も美味しく満足でした！！記念日で予約しましたが、ディナーはどれも美味しく、記念日デザートは相手にとても喜んで貰えました！自分のご褒美にも一人で行きたいなぁと思うくらい素晴らしかったです。この素晴らしいホテルにこのお値段はとてもリーズナブルだと感じました！