4.92
5.00
5
4.89
4.78
270件1～30件表示
ましほ さん
20代前半(女性)
投稿日 2019年1月4日
4.75
お部屋がアップグレードされ、元は展望室だったのを改築した部屋に案内していただきました。
その部屋の歴史を掻い摘んで教えていただき、ホテルにとって思い入れがあるのかなと感じました。
鍵がかわいかったです。笑
新しいわけではないですが、とても綺麗で、接客も丁寧でした！
お風呂がすこし寒くて、ヒーターで温まるのに時間がかかりました。。。
建物の作りなので仕方がない部分でしたが、その部屋だけは、冬は辛いかも知れないです笑
87 さん
30代前半(女性)
投稿日 2018年12月31日
5.00
外観や内観、お部屋、すべてがとても素敵なホテルでした。チェックインや朝食時にも、こまやかなおもてなしをいただき、ただただ感動でした。
自分へのご褒美として、ゆっくり色々なことを考える時間が欲しくて利用させていただいたのですが、とても充実した、贅沢な時間を過ごさせていただきました。ありがとうございました。
施設からの返信
この度は山の上ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、このようなお褒めのお言葉を頂戴できましたことを大変嬉しく存じます。
またのご来館もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、貴重なご意見を誠にありがとうございました。
なかなか さん
20代後半(女性)
投稿日 2018年12月4日
5.00
日曜の夜の宿泊だったからか、同料金でスイートルームにアップグレードしてくれました。アールデコ調の、館内にしつらえられたアンティーク家具（ソファやシャンデリア）が細部までこだわりぬかれたつくりで見ているだけでこれまでの持ち主のドラマを感じさせるものばかりでときめきました。
施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
館内の家具なども気に入っていただけたようで、大変嬉しく思っております。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
歴史の長さを生かせるホテルになるよう努めて参ります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
たか さん
50代後半(男性)
投稿日 2018年9月9日
5.00
設備等それなりに古く昭和の旅館的ですが不満よりも満足感の方が大きいです。
施設からの返信
この度は山の上ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ごゆっくりお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
古いホテルながらお客様にご満足いただけたというのは、私共にとって何よりのお褒めの言葉でございます。
これからもお客様にご満足いただけるようなおもてなしに努めて参りますので、機会がございましたらぜひまた山の上ホテルをご利用くださいませ。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
sue222 さん
40代後半(女性)
投稿日 2018年8月13日
5.00
夏休みに宿泊するのは4回目です。
毎年、本当に心地よいサービスと心地よいお部屋で癒されています。
来年も必ず伺います！
施設からの返信
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
今年もごゆっくりお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく思います。
またのご来館も心よりお待ち申し上げております。
shim さん
50代後半(女性)
投稿日 2018年8月2日
5.00
お部屋の清掃も行き届いていて快適でした。
枕がフカフカで安眠できましたし、テーブル
のお菓子と暖かいお茶のサービスが嬉しく、
お部屋も庭付きにして頂き良かったです。
何種かの鳥も水を飲みに来ていてそれも
楽しめました。12時チェックアウトでした
ので、ゆっくりもできました。又宿泊したい
と思います。
施設からの返信
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ごゆっくりお過ごしいただけたようでなによりでございます。小さなホテルではございますが、今回お泊りいただきました庭付きのお部屋や、畳敷きにベッドのお部屋、更に屋根裏部屋のようなお部屋もございますので、機会がございましたら是非お試し下さいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。ご投稿いただき、誠にありがとうございました
ナナ さん
30代前半(女性)
投稿日 2018年7月15日
5.00
雰囲気もスタッフの接客も古き良き時代とはこうゆうものなのかなと感じ、とても穏やかに過ごせました！
施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ゆっくりお過ごしいただけた様で、私共も嬉しく思っております。また近くにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。ご来館を心よりお待ちしております。
ユキ さん
20代後半(女性)
投稿日 2018年5月29日
4.50
予約した後、電話でお部屋変更の御相談させていただきましたところ運良く希望の部屋が空いており対応していただきました。ルームサービスも細やかにお気遣いくださってとてもありがたかったです。派手さや華美な贅沢ではないけれど、素朴で上品な時間を過ごせました。
施設からの返信
この度はご利用頂きまして、誠に有難うございます。ごゆっくりお寛ぎいただけたようでなによりでございます。これからもご利用頂けます様精進して参りたいと思います。又のご利用をお待ち申し上げております。
オズモールユーザー さん
20代前半(女性)
投稿日 2018年3月19日
5.00
憧れの山の上ホテルに宿泊できるということでとても楽しみにしていました。
神保町の古本屋の並ぶ通りから一本入り、坂を登ると、大学に囲まれたホテルが見えました。
入り口横にいたスタッフの方から声をかけて頂き「お食事ですか？」と聞かれたので「宿泊です」と名前も答えると、そのまま受付の方に名前を伝えてくださったのでスムーズにチェックインできました。
山の上ホテルなどのクラスのホテルでは当たり前かとは思いますが、この連携の良さや誰に接して頂いても良い対応を受けるというのは、とても気持ちが良いものだなと思いました。
また、お部屋の中は期待以上でした。備品や看板の文字や絵は遠峰健さんが書かれているそうで、「山の上ホテル」「 HILLTOP HOTEL」のフォントがアメニティにあるだけで胸が高鳴り、部屋から出たくなくなってしまいました。
緑のカーペット、茶色のタンス、大きな鏡、ドアノブプレート、ポットに入った冷水と「おみず」の文字、机の上の黄色いバラ。
全てが美しいと思いました。
水回りも清潔でドライヤーの風量も不満はありませんでした。冷蔵庫もケーキの箱が入るくらいの広さはありました。お皿などは持ってきて頂けてありがたかったです。(これまたお皿までHiltop Hotelの文字が金縁にあり可愛い)
朝は、朝食付きのプランだったので、人気の和食を選択してルームサービスで頼みました。どれも美味しくて売っているお惣菜をただ入れたという感じが全くない美味しい小鉢ばかりでした。また、お給仕して下さったスタッフの方の衣装が鶯色で可愛かったです。
ぜひ、夜は一階にあるBar ノンノンに行ってみてください。一階であること、お客さんが常に数人いたこと、親切なバーテンダーさんのお陰で入りやすく良い思い出になりました。
新しいから良い、だけではないと教えてくれるホテルだと思います。お値段以上の思い出ができました。
施設からの返信
この度は山の上ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。高評価、お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同感激しております。古い建物ですので、使いづらくご不便をお掛けしたこともあったかと思いますが、少しずつ改善をし、皆様に快適にお過ごしいただけますよう精進いたします。小さいホテルだからこそ、お客様の気持ちに寄り添い、ゆっくりお休みいただける事を心がけております。ぜひ近くにお越しの際はお立ち寄り下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
みしぇる さん
40代前半(女性)
投稿日 2018年1月11日
5.00
チェックインするとお部屋に一輪の赤いバラの花が飾ってあり、ベッドにはたくさんのクッションで、素敵でした。ポットやお水も備えてあるなかスタッフの方が温かいお茶をお持ちくださって、歴史あるホテルの丁寧なサービスを感じました。ホテルながらまるで旅館のような日本的なおもてなしを感じました。朝食で和食をいただきました。朝からとてもおいしく華やかな食事に大満足でした。赤だしのお味噌汁をおかわりしてしまいました。ごちそうさまでした。和食がおすすめです。チェックアウトの12時までゆっくり過ごさせてもらいました。
施設からの返信
この度は山の上ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。古い建物ではございますが、丁寧に手を入れ、開業当時からの雰囲気を出来るだけ多くの皆様にお楽しみいただけますよう、これからも精進して参ります。またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。
ありえる さん
40代後半(女性)
投稿日 2018年1月11日
4.67
都会の真ん中にありながらたいへん静かで居心地の良いホテルでした。駅からの道は坂もあり程よく運動になりました。
地下の喫茶でケーキとコーヒーをいただきましたがとても美味しかったです。次回はレストランを利用したいです。
施設からの返信
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ごゆっくりご滞在いただけたようでなによりでございます。当ホテルには、天ぷらと和食、フランス料理、中華料理、鉄板焼など、レストランをいくつか取り揃えております。機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。またのご利用を、心よりお待ちしております。
c389 さん
50代前半(女性)
投稿日 2018年1月9日
5.00
施設がレトロで、文豪達が定宿としていたことがとても納得できました。
対応も、気取らず、横柄ではなく、にこやかで
感じが良かったです。
ロケーションも便利なのに、大変静かで落ち着いて休息できました。
施設からの返信
この度はご利用をいただき誠にありがとうございます。使いづらい点もあったかと思いますが改善できる箇所は改善をし、お客様により快適にお過ごしいただけますよう努力致します。ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち致しております。
ぽんぬ さん
20代前半(女性)
投稿日 2018年1月8日
4.25
非日常を味わいたい人にオススメ！ロビーから客室内まで全体的にレトロな内装で、少し昔の時代を訪れているかのような気分でした。都内とは思えないほど静かで落ち着きます。そして気のせいか、スタッフの皆さんも「イマドキ」ではなく「昭和」のような雰囲気。お部屋に着くと、温かいお茶と焼菓子をいただけるのがとても嬉しかったです。小さなホテルだからこそできるおもてなしですね♪ また、バスルームにあるブランド物のアメニティが可愛い巾着袋に入っており、これも女性としては嬉しいポイントでした。頻繁に利用できる価格ではありませんが、自分へのご褒美に贅沢な休日を過ごすには最適です。
施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、何よりでございます。小さいホテルだからこそ、お客様の気持ちに寄り添い、ゆっくりお休みいただける事を心がけております。ぜひ近くにお越しの際はお立ち寄り下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
コナーズ さん
60代後半(男性)
投稿日 2018年1月5日
4.75
クラッシックで文豪の宿泊したホテルの雰囲気を味わえます。窓からの景色は大学校舎の裏側でもあり期待はできません。が、静かなことはとてもいいです。
夜は地下２階でワインと食事を楽しみバーでさらにウイスキーと。バーテンさんはとても博識でなお感じのいい方でした。楽しめました。 期待は朝食で過去何回か朝食場所が変わりましたが、天麩羅の場所に戻ってました。ここが一番お気に入りです。
施設からの返信
この度はご利用をいただき誠にありがとうございました。
お寛ぎいただけたようで私共も嬉しく思います。
貴重なご意見ありがとうございます。より安心して滞在をしていただけるよう、見直せる箇所は改善をしていきたいと思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
オズモールユーザー さん
40代後半(女性)
投稿日 2017年9月28日
5.00
文豪も愛したホテルとして有名で少し敷居が高いイメージでしたが、こちらのプランですと、気軽に利用出来ました。建物のレトロな雰囲気がなんとも言えず癒されました。昔の職場が御茶ノ水だったので懐かしさも加わりとても気分転換になりました。
施設からの返信
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ゆっくりお寛ぎいただけましたようで幸いでございます。またお近くにお越しの際にはどうぞお立ち寄りくださいませ。ご来館を、心よりお待ちしております。
オズモールユーザー さん
50代前半(女性)
投稿日 2017年9月14日
5.00
建物、施設はは確かに古いかもしれませんが、スタッフの対応、室内の寝具、タオルなどへの心配りがきちんと感じられました。また、日本の朝食の美味しさも堪能しました。12時チェックアウトなので、ゆっくり朝を楽しむことができました。今回のプランのような企画がまたあればぜひ利用したいです。
施設からの返信
この度は山の上ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉、高評価を頂戴しスタッフ一同恐縮しております。古い建物ではございますが、丁寧に手を入れ、お客様に安心してご滞在頂けるよう、これからも精進して参ります。またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。
利用プラン
【ＯＺ期間限定9800円】一度は食べてみたい有名な和朝食付★アメニティACCA CAPPA付♪(朝食＆レイトアウト付）
りゅうざか さん
40代後半(女性)
投稿日 2017年9月11日
4.67
駅からほんのすこし離れたやや込み入った場所なので、土地勘の無い人は徒歩で辿り着くのは難。ワンメーターですがタクシーをお勧め。しかし、諸大学に囲まれるようにあるおかげか、夜はものすごく静か。ぐっすり眠れます。
数々の文豪が愛したホテルと謳われ、Googleのストリートビューで見ると恐いくらい古くおどろしいのですが、しかし、まったく汚れてはいません。天鵞絨のカーテンもフカフカの床も、浴室の壁、備え付けのデスクに至っても素晴らしいクオリティが保たれてました。「古い」というより「レトロ」な雰囲気を味わうには絶好のホテルです。
ホテルの歴史案内などは無いように見えたので、平日限定でいいからやってほしいなと思いました。
個人的には池波先生の使ったデスクを見られて嬉しかったですv
施設からの返信
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ゆっくりお休みいただけたようで、なによりでございます。設備が古くご面倒をお掛けすることもあったかと存じますが、お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思っております。毎年夏には歴史展等も開催しておりますので、機会がございまいたら是非お立ち寄りくださいませ。またのご利用を、心よりお待ちしております。
Anne さん
50代前半(女性)
投稿日 2017年8月28日
4.75
ストーリーのあるホテルが好きなので、是非泊まりたいホテルのひとつでした。また、立地が古書店街に近いのも気に入った点のひとつです。
レイトチェックアウトなので、娘と二人でのんびりステイ出来ました。
最大の満足ポイントは、夏の展示期間中でしたので、建築と建築家にまつわる知識が得られたことと、三島由紀夫やトーベ・ヤンソンの直筆を目にすることが出来たことです。
モーツァルトルームの存在を今回はじめて知り、次回は是非泊まってみたいと思いました。
施設からの返信
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お寛ぎいただけたようで、何よりでございます。歴史展は、毎年テーマを変えて開催しております。また機会がありましたら、是非お立ち寄りくださいませ。またのご来館を、心よりお待ちしております。
利用プラン
【ＯＺ限定★プチ記念日】ホテル特製のりんごパイ＆朝食付！優雅なティータイムを満喫♪（朝食付）
なな さん
40代後半(女性)
投稿日 2017年8月16日
2.25
日常から離れ、ゆっくり過ごしたかったので、食事はルームサービスを利用させていただきました。朝食は、時間が集中していたのか、全体的に冷めていました。ごはんとおみそしるだけでも、運ぶ直前によそっていだけたらと思いましたが、次回は天ぷらを食べに行きたいと思います。 朝、朝食前の時間に施設のトラブルがあり、困って連絡。女性のスタッフの方が、慣れないながらも懸命に対応してくださり、感謝しております。 施設が古いからとのことでしたが、ベッドサイドのランプも使えませんでした。 フロントの方がとても事務的で、残念でした。
施設からの返信
日頃弊社をご利用いただき厚くお礼申し上げます。
この度は、弊社スタッフの対応により大変ご不快な思いをおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後はいただいたご意見を貴重な教訓として、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、施設の整備、スタッフの教育に努めてまいります。
度重なる失礼を心よりお詫び申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
sue222 さん
40代前半(女性)
投稿日 2017年8月13日
5.00
お部屋、夕食のコース内容や朝食、スタッフの方々のホスピタリティも全て大満足でした。３回目の滞在でしたが、また是非伺いたいと思います。
施設からの返信
いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。高評価を頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。ただ今山の上ホテルでは、ホテルの歴史を展示した「山の上ホテル作家展」を開催中でございます。いつもとは違う、昔の山の上ホテルの姿をご覧いただけますので、近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さい。またのご来館を、心よりお待ちしております。
利用プラン
【憧れのクラシックホテルにステイ♪】鉄板焼ディナー＆名物の朝食付きプラン！（夕朝食・12時レイトチェックアウト）
亮太 さん
30代前半(男性)
投稿日 2017年8月1日
5.00
ホテルの質感も良く、スタッフの皆様の対応も素晴らしく、また宿泊者の方々もとても穏やかな方が多く、非常に快適に過ごさせて頂きました。
特典として頂いた、カフェでのアップルパイや朝食もとても美味しく頂けました。
アップルパイは、形がそのまま残っていて、かつよくカラメルがしみ込んだリンゴを使用しており、初めての体験でした。また、素晴らしく美味しかったです！
朝食も、流石、池波正太郎様が愛された朝ごはん！本当に美味しかったです。
宿泊させていただいた部屋も、機能的にかつ快適な作りで、ベットも寝心地良く、快適に過ごしました。
また、宿泊させて頂きます。
昨日は、有難うございました！
施設からの返信
この度は山の上ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、なによりでございます。設備が古くご面倒をお掛けすることもあったかと存じますが、お褒めのお言葉を頂き、恐縮しております。また近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。またのご利用を、心よりお待ちしております。
利用プラン
【ＯＺ限定★プチ記念日】ホテル特製のりんごパイ＆朝食付！優雅なティータイムを満喫♪（朝食付）
omija さん
40代後半(女性)
投稿日 2017年7月11日
5.00
とても気持ちのよいサービスとおいしい朝ごはん
に、大変満足いたしました。慌ただしい日常から
解放され、リラックスできました。
施設からの返信
この度は、山の上ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉、ご評価を頂戴しスタッフ一同嬉しく感じております。古い建物ではございますが、丁寧に手を入れ、開業当時からの雰囲気を出来るだけ多くの皆様にお楽しみいただけますよう、これからも精進して参ります。またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。
利用プラン
【ＯＺ限定★プチ記念日】ホテル特製のりんごパイ＆朝食付！優雅なティータイムを満喫♪（朝食付）
ＬＥＯ さん
50代前半(男性)
投稿日 2017年6月30日
5.00
シティホテルの仕様に慣れていますと、こちらのホテルのそれは、ある意味、新鮮に感じられます。是非、お立ち寄り下さい。
施設からの返信
この度はご利用をいただき、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉をいただき、恐縮でございます。これからもお客様に安心してご利用いただけますよう努力致します。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【ＯＺ期間限定9800円】一度は食べてみたい有名な和朝食付★アメニティACCA CAPPA付♪(朝食＆レイトアウト付）
ゆう676 さん
40代前半(男性)
投稿日 2017年5月12日
4.50
建物は古いが、清潔感があって良かったです。
館内の禁煙化を進めているようで、廊下が少しタバコのにおいがしたのですが、部屋の中は大丈夫でした。
施設からの返信
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。たばこのにおいにつきましては、ご不快なお思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。順次禁煙化を進めておりますので、完全分煙まで今しばらくお待ちくださいませ。ご朝食の件も、私共の気が回らず、大変申し訳ございませんでした。食材のアレルギーやお好み等も承れますので、なんなりとお申し付けくださいませ。また機会がありましたら、是非お立ち寄りください。またのご利用を、心よりお待ちしております。
利用プラン
【ＯＺ期間限定9800円】一度は食べてみたい有名な和朝食付★アメニティACCA CAPPA付♪(朝食＆レイトアウト付）
kyokoeda さん
50代前半(女性)
投稿日 2017年5月3日
5.00
こんな歴史ある、落ち着いたホテルが都心にあることが不思議。というか、奇跡？展示など、もっと歴史をアピールしても良いのでは
施設からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉を頂戴しましたことを、とても光栄に思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【ＯＺ期間限定9800円】一度は食べてみたい有名な和朝食付★アメニティACCA CAPPA付♪(朝食＆レイトアウト付）
わこん さん
30代後半(女性)
投稿日 2017年4月21日
4.75
やはり朝食がとても良かったです。
有名な和定食は姿（見た目）もすばらしく、丁寧なお仕事がうかがえます。味もよく染み込んで、ご飯向きの味。
小鉢それぞれの量はそれほど多くないものの、しっかりとした味付けのものもあって、ご飯を最後までおいしくいただくことができました。
また、同行者が洋食の朝ごはんを選びましたが、そちらもたいへんおいしそうでした。オムレツの黄色の鮮やかさに目を奪われました。
施設からの返信
この度は空調工事中にも関わらずご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事はお口に合いましたようで幸いでございます。
空調や禁煙室等の改善部分が多数ありますので、暫くはご不便、ご迷惑をお掛けするかと思いますが、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
今回のご利用とご投稿に改めて御礼申し上げます。
ありがとうございます。
利用プラン
【ＯＺ期間限定9800円】一度は食べてみたい有名な和朝食付★アメニティACCA CAPPA付♪(朝食＆レイトアウト付）
いくぼん さん
50代前半(女性)
投稿日 2017年4月12日
4.50
暖房の工事をしていたのですが、その辺りをすごく配慮していて、帰りにクッキーの詰め合わせを頂けたのも嬉しかったです。
施設からの返信
このたびは山の上ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
空調工事の件でも大変ご不便をお掛けしてしまい、また重ねて古い設備のためご迷惑もお掛けし申し訳ございませんでした。設備は少しずつではございますが修繕しております。
お食事会場の石油ファンヒーターも今後に備え改善していきたいと思います。貴重なお言葉ありがとうございました。
またお近くにお越しの際にはぜひご利用くださいますようお願い申し上げます。心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【ＯＺ期間限定9800円】一度は食べてみたい有名な和朝食付★アメニティACCA CAPPA付♪(朝食＆レイトアウト付）
bon さん
40代後半(女性)
投稿日 2017年3月24日
5.00
母と伺いました。スタッフの方がみなさん丁寧で礼儀正しく、とても気持ちよく滞在できました。朝ごはんもおいしかったです。お部屋も広々してすてきで、母も大変気に入っていました。バリアフリーではありませんが（バスルームに入るときの段差が結構大きいので注意が必要かと）、老舗ホテルですし、高齢者にも喜ばれるのではないでしょうか。
利用プラン
【ＯＺ期間限定9800円】一度は食べてみたい有名な和朝食付★アメニティACCA CAPPA付♪(朝食＆レイトアウト付）
masaking さん
40代前半(女性)
投稿日 2017年2月23日
4.25
建物は古いですが、清潔感があってとても良かったです。スタッフの対応も丁寧でさすが老舗ホテルといった感じでした。
施設からの返信
この度は山の上ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。古い建物ではございますが、丁寧に手を入れ、開業当時からの雰囲気を出来るだけ多くの皆様にお楽しみいただけますよう、これからも精進して参ります。またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。
利用プラン
【ＯＺ期間限定9800円】一度は食べてみたい有名な和朝食付★アメニティACCA CAPPA付♪(朝食＆レイトアウト付）
オズモールユーザー さん
30代前半(女性)
投稿日 2017年1月25日
4.50
１歳の息子を連れての宿泊でした。
予約後、畳の部屋があるのを知り電話した所その部屋の手配をしてくださり、息子もハイハイしたり楽しそうに過ごしていましたお料理
施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご家族でお寛ぎいただけたようで、私共も嬉しく思っております。また近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。
利用プラン
【ＯＺ期間限定9800円】一度は食べてみたい有名な和朝食付★アメニティACCA CAPPA付♪(朝食＆レイトアウト付）
施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
折角お泊り頂きましたのに、快適なご滞在をご提供できなかった事、心よりお詫び申し上げます。
改善できる箇所は改善をし、お客様により快適にお過ごしいただけますよう努力致します。
またのご来館を心よりお待ち致しております。