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ホテル雅叙園東京

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口コミ

  • 総合評価
    4.80
  • 雰囲気
    4.86
  • 接客・サービス
    4.86
  • 食事
    4.86
  • 風呂
    4.71
  • 部屋・アメニティ
    4.71

4291~30件表示

  • サッカー大好き! さん

    70代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2024/12/05
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他
    同伴者
    家族

    投稿日 2024/12/07

    参考になった 0

    総合
    4.40
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    4
    風呂
    4
    部屋
    4
    全体の感想

    「おかえりなさい」のことばがすべてを表しているような温かで、穏やかで、優しい雰囲気で過ごせるホテルです。

    一緒に行った家族の反応

    もちろん大満足!
    私たち家族の“Our  Fevorite Hotel”です!!

    クラブフロアを利用した感想

    今回はコロナからの完全復活が出来たようで、ほぼ何でも出来る感じでした。(夏まではお茶やコーヒーは注文制でしたが)まるで、我が家のリビングのような感じです。

    利用プラン

    【OZmallアワード2024★受賞記念】<5000円分ディナークレジット付き>レストランやインルームダイニングで利用可能!エグゼクティブラウンジも楽しめるステイ(朝食付き/エグゼクティブラウンジアクセス付き/12時チェックアウト)

  • たかちゃん さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2024/09/27
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い
    同伴者
    家族

    投稿日 2024/09/29

    参考になった 0

    総合
    4.40
    雰囲気
    4
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    部屋
    4
    全体の感想

    今回は母の誕生日として全室スイートの雅叙園さんに宿泊させて頂きました
    お高めの金額ですがそれ相応のホテルだと思います
    以前に内覧した百段階段が丁度企画展示が終わり休館の時期だったので残念でした
    自身は了承済でしたが目当てで考えている方は調べてから宿泊日なり決めたほうが良いかと思います

    利用プラン

    【OZmallアワード2024★受賞記念】<5000円分ディナークレジット付き>レストランやインルームダイニングで利用可能!エグゼクティブラウンジも楽しめるステイ(朝食付き/エグゼクティブラウンジアクセス付き/12時チェックアウト)

  • キラキラエブリディ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2024/08/16
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    家族

    投稿日 2024/09/04

    参考になった 1

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    ホテル滞在を満喫することが目的だったので、ラウンジアクセスつけたのですが、
    とても良かったです!
    また、お部屋にミストサウナがあるのもとてもよく、満足です。

    一緒に行った家族の反応

    部屋の広さや、ラウンジの内容などとても喜んでくれました。
    チェックアウト時間も遅めなのでゆっくりできたことを喜んでいました。

    利用プラン

    【OZmallアワード2024★受賞記念】<5000円分ディナークレジット付き>レストランやインルームダイニングで利用可能!エグゼクティブラウンジも楽しめるステイ(朝食付き/エグゼクティブラウンジアクセス付き/12時チェックアウト)

  • miffyママ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2024/07/16
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ
    同伴者
    家族

    投稿日 2024/07/30

    参考になった 0

    総合
    4.80
    雰囲気
    5
    サービス
    4
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    趣のある素敵なホテルです

    曜日によってですが、モーニングヨガや
    お抹茶のお手前など(有料の物もあります)
    色々な催し物があります

    ホテルHPからも、予約出来るので
    早めに予約した方が良さそうです


    クラブフロアを利用した感想

    夏の間だけかもしれませんが、
    シェーブアイスがとても美味しいです!
    抹茶・マンゴーなど4種類の中から選べます

    周辺のおすすめ情報

    百段階段の半額クーポンがついていたので、
    利用させて頂きました

    一年の中で1番人気な催し物だそうで、
    独特の世界観のある作品や可愛らしいものなど
    様々なアーティストの方の作品が展示されています

    一部屋ずつテーマがあり、クスッとするものや
    ちょっと怖いもの、とても見応えがありました

    利用プラン

    【OZmallアワード2024★受賞記念】<5000円分ディナークレジット付き>レストランやインルームダイニングで利用可能!エグゼクティブラウンジも楽しめるステイ(朝食付き/エグゼクティブラウンジアクセス付き/12時チェックアウト)

  • サッカー大好き! さん

    70代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2024/05/09
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い
    同伴者
    家族

    投稿日 2024/05/11

    参考になった 1

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    「ホテル雅叙園東京」は、まさに“Small Luxury Hotel”の良いところだらけな素敵なホテルです。Smallと言っても設備などは全くSmallではなく、客室も大きく、一部屋にトイレも2つ、お風呂にもサウナがあって… 実際はSmallではありません。Smallを実感するのは、スタッフの方々が宿泊者の情報を共有なさっていて、優しい声掛けと細やかな心遣いがあふれているところのみです。最高のホテルです!

    一緒に行った家族の反応

    いつも家族3人で利用させて頂いていますが、このホテルに宿泊することは、各自の予定より最優先になります。
    ホテル大好きな家族にとって “一番大好きなホテル”です!

    クラブフロアを利用した感想

    スタッフの方の優しさは、クラブフロア(エグゼクティブラウンジ)でも実感できます! 気負うことなく、美味しいフードとドリンクが、素敵な景色や空間と共に満喫出来ました!

    利用プラン

    【OZmallアワード2024★受賞記念】<5000円分ディナークレジット付き>レストランやインルームダイニングで利用可能!エグゼクティブラウンジも楽しめるステイ(朝食付き/エグゼクティブラウンジアクセス付き/12時チェックアウト)

  • シンディ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2024/04/30
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2024/05/01

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    旦那の誕生日に一生に一度と思い奮発して予約したが、GW中の平日ということもあり、すぐにまた行きたいと思うほどコスパがよかった。
    ラウンジは全ての時間帯に足を運び、堪能できた。お酒は飲めないが、ノンアルコールのおしゃれなカクテルが4つほどあり楽しめた。ピンチョスなどの軽食は、量・種類ともに豊富で満足。
    モーニングヨガやKONAMIの施設、部屋についていたミストサウナも利用。ディナーは部屋食で、朝食はブッフェと贅沢三昧。大満足!

    一緒に行った恋人・パートナーの反応

    終始感動していた。接客も過度に世話を焼かれることがなく、あまり気を遣わず済んだ。誕生日と伝えていたため、部屋にサービスでお菓子とメッセージカードを準備してくれていたり、部屋まで案内してくれた方やヨガの先生からも「おめでとうございます」と声をかけてもらったりと、嬉しそうだった。

    クラブフロアを利用した感想

    4つの時間帯全て利用したが、1番好きだったのはEvening Cocktail。お酒に合うピンチョスや軽食、デザート(和菓子、洋菓子)があり、クオリティが高い。私が行った時は、ねぎとろ、鴨、メロン生ハム、カプレーゼ、メンチカツ、ライスコロッケなどがあり、贅沢な気分を味わえた。
    平日だったこともあり人も少なく、周りを気にせずに楽しめた。
    夕食後のNightcapのトリュフが薫るナッツも非常に美味しかった。

    利用プラン

    【OZ限定★記念日】80㎡以上のスイートでインルームディナーを堪能♪OZ限定の13時レイトチェックアウト付き(夕朝食付き)

  • さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2024/03/03
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    プロポーズ
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2024/03/08

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    素晴らしいホテルです。ここにしてよかったです。記念になりました。

  • まゆあら さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2024/01/11
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い
    同伴者
    家族

    投稿日 2024/01/12

    参考になった 1

    総合
    4.80
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    部屋
    5
    全体の感想

    宿泊者用の館内ツアーがあり、無料ですが丁寧な案内と装飾の見事さでとてもよかったです。事前に娘のバースデイを伝えていたのですが、メッセージカードを作成下さる為事前にとても丁寧な文面のメールを頂きました。当日はプレゼントのホテル特製の焼き菓子の箱詰めと、和紙の折り紙、折り鶴(勿論メッセージカードも)が置かれており、嬉しかったです。80平米を超える広さのお部屋、アメニティの充実、(ナイトキャップでは使用したタオル全ての取り換え、新しい石鹸の用意、紅茶等の補充、チョコレートとお水そしてメグリズムを置いていかれました)等お部屋に関してはとても満足です。他、1番はスタッフのサービスです。経験値から気付かれたことを何でも察して先回りして丁寧にサービスをして下さいました。

    一緒に行った家族の反応

    美術館のようなホテル、内装にとても満足していました。
    又、客室が全て他には無い広さでしたので、この先他のホテルに泊まれるだろうか、、というほど気に入っていました。

    クラブフロアを利用した感想

    平日のせいか、混雑は全くなく、アフタヌーンティーでは他に1組しかいませんでしたので貸し切りのようでした。セイボリーやスイーツ(和菓子含む)も上品なお味で、サイズが小さめなので種類多く頂けました。(おかわりも)
    チョコレートはホテル内でも販売されているものですからそれなりのお値段ですので、お得感がありました。お茶の種類が多くとりどりの茶器を選べるところも特別感がありました。又、スタッフの方が席まで運んで下さいますし、飲み物がなくなりそうだとすぐ気付いてくださいました。又、会話もマニュアル通りではなく、ゲストの一言を敏感に感じ取ってさりげなくその人に合わせた会話をして下さる等(勿論一切くどさがありません)おもてなしが素晴らしいと思いました。あと、常に笑顔でした。

    周辺のおすすめ情報

    赤坂の「フルフル」のホットケーキ。(有名かもしれませんが)
    東銀座の「幸煎餅」、ここは安くて買いやすい。
    神楽坂の「オーメルベイユドウフレッド」のメレンゲの焼き菓子。

    利用プラン

    【ベストレート】朝食・エグゼクティブラウンジアクセス付

  • miffyママ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2023/12/29
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ
    同伴者
    家族

    投稿日 2023/12/30

    参考になった 0

    総合
    4.20
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    3
    風呂
    5
    部屋
    3
    全体の感想

    今回2回目になりますが、
    素敵な和紙の折り鶴が添えてあったりと
    お部屋の雰囲気がとても素敵でした

    クラブフロアを利用した感想


    ラウンジは、フードの種類は少なめですが
    桜の紅茶がとても良い香りでし

    利用プラン

    【OZmallアワード2024★受賞記念】<5000円分ディナークレジット付き>レストランやインルームダイニングで利用可能!エグゼクティブラウンジも楽しめるステイ(朝食付き/エグゼクティブラウンジアクセス付き/12時チェックアウト)

  • まゆみ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2023/12/12
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    家族

    投稿日 2023/12/14

    参考になった 0

    総合
    4.80
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    4
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    いつものご褒美という事で、うかがいました。
    スタッフの方の丁寧なサービスのおかげで、とってもラグジュアリーな気分で過ごせました。

    ラウンジのフードやドリンクは、今まで行った事があるホテルと違い、とても美味しかったです。
    特に、ホテルオリジナルのチョコレートは、本当においしいかったです。

    利用プラン

    【OZmallアワード2024★受賞記念】<5000円分ディナークレジット付き>レストランやインルームダイニングで利用可能!エグゼクティブラウンジも楽しめるステイ(朝食付き/エグゼクティブラウンジアクセス付き/12時チェックアウト)

  • YN さん

    30代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/12/01
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    プロポーズ
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2023/12/03

    参考になった 0

    総合
    4.60
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    4
    風呂
    5
    部屋
    4
    全体の感想

    スタッフ等大変親切で、打ち合わせ等でも細かい話し合いができてよかったです。

  • Ren さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2023/11/12
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い
    同伴者
    ひとり

    投稿日 2023/11/23

    参考になった 1

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    自分への誕生日プレゼントということで宿泊させていただきました。
    お部屋もとても広くて綺麗で、数々のステキなおもてなしを本当にありがとうございました。
    久しぶりに畳のあるお部屋を堪能できてほっこりしました。

    おひとり利用の過ごし方

    チェックイン後、アフタヌーンティーの時間帯だったので、クラブフロアでスイーツとお茶をいただいた後、館内を探検しました。
    宿泊日が休日だったので、結婚式を挙げているカップルや七五三をしているご家族が多く、見かけるたびにニコニコしてしまいました。

    クラブフロアを利用した感想

    お食事も美味しく、飲み物も種類が豊富で迷ってしまいました。
    カップもかわいい、綺麗な焼き物だったので、お茶の味だけでなくカップの見た目の美しさも堪能できました。

    宿泊料とは別料金ですが、お抹茶も点てていただいてゆっくりすることができました

    利用プラン

    【ベストレート】朝食・エグゼクティブラウンジアクセス付

  • たべるんぼ さん

    70代後半(男性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2023/10/09
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他
    同伴者
    友達

    投稿日 2023/10/13

    参考になった 0

    総合
    4.80
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    部屋
    5
    全体の感想

    料理はおいしいし、接客は丁寧で手厚いし、部屋はきれいで広いし、水は一人5本も用意されていて、チェックアウト後にラウンジを自由に使えるサービスもあって、値段よりお得に感じた。

    一緒に行った友達の反応

    父の同窓会の為に予約してあげました。私自身は宿泊していませんが、帰ってきた父は興奮冷めやらぬ口調でいかに楽しいお泊り会だったかを永遠と話していました。
    高齢者も快適に過ごせるホテルだったようです。

    利用プラン

    【記念日やお祝いにおすすめ】KANADE TERRACEのディナーコースつき・エグゼクティブラウンジや和のアクティビティも利用可能な贅沢ステイ(夕朝食付き/12時チェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/04/29
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2023/05/01

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

     夫婦でまったりとしたGWを過ごそうと敢えて都内のホテルでラグジュアリー感を求めて。
    日中は結婚式で人が多いものの、夜になるととても静かで、ホテル内をゆっくり散策。
    ラウンジは人も少なくゆったりと夫婦時間を楽しめました。
    スチームサウナと広めのバスルームでリラックスできて、満足です。

    利用プラン

    【OZmallアワード2024★受賞記念】<5000円分ディナークレジット付き>レストランやインルームダイニングで利用可能!エグゼクティブラウンジも楽しめるステイ(朝食付き/エグゼクティブラウンジアクセス付き/12時チェックアウト)

  • kitty さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/03/14
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2023/03/15

    参考になった 1

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    2回目の宿泊では、初めてモーニングヨガに参加し、朝から体を動かすことができとても気持ちが良かったです。ホテルやスタッフの方々の雰囲気が良く、非日常的な時間を過ごすことができました。たくさんのお心遣いも有難うございます。
    雅叙園の昼から夜は結婚式や飲食利用でたくさんの方がいらっしゃいますが、深夜に近づくにつれ静かになっていくので、夜のお散歩はとてもおすすめです。
    また彼と二人で利用させていただきます。

    利用プラン

    【OZmallアワード2024★受賞記念】<5000円分ディナークレジット付き>レストランやインルームダイニングで利用可能!エグゼクティブラウンジも楽しめるステイ(朝食付き/エグゼクティブラウンジアクセス付き/12時チェックアウト)

  • トッポ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/02/14
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2023/02/15

    参考になった 1

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    サービス
    5
    食事
    4
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    ラウンジ付きのプランを予約しました。部屋もスイートルームの和室の部屋にしました。お風呂も広く、サウナまで付いてました。
    ラウンジのアフタヌーンティーから利用しました。スイーツの他に軽食もおいてありお昼を抜いてきたのでお腹いっぱいになりました。17時半からはイブニングタイムでアルコールとおつまみが食べれます

    利用プラン

    【OZmallアワード2024★受賞記念】<5000円分ディナークレジット付き>レストランやインルームダイニングで利用可能!エグゼクティブラウンジも楽しめるステイ(朝食付き/エグゼクティブラウンジアクセス付き/12時チェックアウト)

  • さーりゃん さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2022/11/09
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ

    投稿日 2022/11/14

    参考になった 0

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    4
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    2度目の宿泊でした。部屋のグレード、おもてなし、コストパフォーマンスどれをとっても最高だと思います。宿泊者限定のアートツアーが本当に素晴らしいので泊まった際は絶対に参加してほしいと思います。

    利用プラン

    【OZ限定★記念日】80㎡以上のスイートでインルームディナーを堪能♪OZ限定の13時レイトチェックアウト付き(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人1名 ・子供1名
    宿泊日
    2022/10/19
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/10/23

    参考になった 2

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    +料金を払って、ラウンジ付きにしていただきました。
    とってもゆっくり過ごすことができて、良かったです。
    朝食はバイキングで、特にフレンチトーストが絶品でした!
    スムージーなどもあり、美味しかったです。
    フルーツなどもあり、1歳児にも優しく接していただけて、とても快適に過ごすことができました。
    また利用したいと思います。

    利用プラン

    【OZ限定・先着10組】~「美」磨く特典付きのオリジナル極上ステイ~全室スイートルーム・サウナ完備/ディナークレジット5000円分付き(朝食つき/エグゼクティブラウンジアクセスなし)

  • オズモールユーザー さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/10/17
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/10/19

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    素晴らしいホスピタリティーでした。ラウンジは素晴らしい時間を過ごす事ができて、ひとつひとつのお料理がとても美味しく、また夜ご飯の量がとてもちょうど良く味も美味しく楽しい思い出となりました。また是非利用します。

    利用プラン

    【OZ限定★記念日】80㎡以上のスイートでインルームディナーを堪能♪OZ限定の13時レイトチェックアウト付き(夕朝食付き)

  • non5250 さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2022/09/28
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/09/29

    参考になった 0

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    2度目の宿泊ですが、前回同様にスタッフの方々のホスピタリティが素晴らしかったです。
    色々とワガママを言ってイレギュラーな事をお願いしても、快くご対応下さり、本当に素晴らしいホテルです。
    食事もお酒も美味しく、お部屋は広く、全てが充実しています。

    利用プラン

    【OZmallアワード2024★受賞記念】<5000円分ディナークレジット付き>レストランやインルームダイニングで利用可能!エグゼクティブラウンジも楽しめるステイ(朝食付き/エグゼクティブラウンジアクセス付き/12時チェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/09/21
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/09/27

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    皆さんの口コミ通り、施設設備、接客対応、食事揃って完璧でした。
    また、誕生日で利用しましたが宿泊プランに含まれていないサプライズプレゼントを頂きました。一流のもてなしを受けファンになりました。また是非利用したいです。

    利用プラン

    【早割】30日前までのご予約で20%OFF【素泊まり・ラウンジアクセスなし】(30日前より返金不可)

  • ゆう さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2022/08/29
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/09/02

    参考になった 0

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    サービス
    4
    食事
    4
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    今回初めての宿泊でしたが、部屋は広々としていたので、ゆっくり過ごすことが出来ました。ラウンジの利用付きで、イブニングカクテルの時間が夕食と重なっていたので利用時間が短かかったのが残念でした。でも、アフタヌーンティーでは料理が美味しく十分に満喫できたので良かったです。

    利用プラン

    【OZ限定★記念日】80㎡以上のスイートでインルームディナーを堪能♪OZ限定の13時レイトチェックアウト付き(夕朝食付き)

  • えり さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/08/23
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/09/01

    参考になった 4

    総合
    3.50
    雰囲気
    4
    サービス
    3
    食事
    4
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    憧れの雅叙園に母と利用させて頂きました。
    お部屋や、エレベーター、トイレまで、とても清潔で凝った作りにもなっており、とても満足度が高かったです。

    接客の点で幾つか、このランクのホテルと考えると、うーん、、と頭を抱える場面がありました。
    チェックインの際に完全に名前を間違えてしまった時の態度、言葉遣い、、気になりました。
    すぐにフォローにはいってくださった、外国人の女性の方が好印象で、話し方も表情も素敵だなと感じました。
    また、ラウンジにいた、外国人の男性の方も、2回目に行った時には、名乗らなくても名前を覚えていてくださり、全てにおける所作があたたかく、癒されました。
    最後、ラウンジに夜伺った時も、他のスタッフの方からは、早く帰ってほしいという気持ちを目線から少なからず感じましたが、この方だけは、時間いっぱいまでいてくださってかまいませんと、社交辞令であっても、そう思わせない言い方が、やはりプロであると感じました。
    そして、あり得ないと感じたのは、チェックアウト後に、ラウンジを使わせて頂いた際にいた、中年男性です。
    ラウンジ内に聞こえわたる程の大きい声での通話、私たちがいさせて頂いた30分の中で、ほぼこの方は電話で話し、見送りも、電話片手にでした。
    緊急の電話であったとしても、場所をわきまえるべきではないでしょうか。
    おそらく、上の立場の方です。
    ショックが大きかったです。

    相対的には、リッチな気持ちを味わえたホテルステイになりました。
    ありがとうございました。

    利用プラン

    【OZmallアワード2024★受賞記念】<5000円分ディナークレジット付き>レストランやインルームダイニングで利用可能!エグゼクティブラウンジも楽しめるステイ(朝食付き/エグゼクティブラウンジアクセス付き/12時チェックアウト)

  • えりえり さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供2名
    宿泊日
    2022/08/22
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/08/29

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    ホテル全体もステキですが、お部屋も広々としておりくつろげますし、ラウンジのお料理もお酒も美味しく満足できます。

    利用プラン

    【OZmallアワード2024★受賞記念】<5000円分ディナークレジット付き>レストランやインルームダイニングで利用可能!エグゼクティブラウンジも楽しめるステイ(朝食付き/エグゼクティブラウンジアクセス付き/12時チェックアウト)

  • スミー さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2022/08/13
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/08/15

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    ラウンジアクセス、5,000円分のディナークレジット付プランでした。
    ラウンジは種類豊富なスイーツからフードまで、少しずつ沢山の種類を楽しめました。クレジットはルームサービスでフルーツ&プランを頼み、その日の締めで使わせていただきました。スタッフの方も常に優しく丁寧で、気持ちよく過ごすことができました。
    朝食も種類豊富で、目の前で作ってもらえるホットフードも沢山あり、朝からお腹いっぱいになりました。そのあとシャワーを浴びたり、12時チェックアウトならでは、最後までのんびり過ごせました。

    利用プラン

    【OZmallアワード2024★受賞記念】<5000円分ディナークレジット付き>レストランやインルームダイニングで利用可能!エグゼクティブラウンジも楽しめるステイ(朝食付き/エグゼクティブラウンジアクセス付き/12時チェックアウト)

  • わんこ さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2022/08/04
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/08/05

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    今回2度目の宿泊でしたが、今回も大満足でし
    た。一緒に宿泊したママ友も、皆同じ気持ちで喜んでくれました。又利用したいです。

    利用プラン

    【OZmallアワード2024★受賞記念】<5000円分ディナークレジット付き>レストランやインルームダイニングで利用可能!エグゼクティブラウンジも楽しめるステイ(朝食付き/エグゼクティブラウンジアクセス付き/12時チェックアウト)

  • ぽん さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/07/13
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/08/01

    参考になった 0

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    スタッフの皆様からおもてなし精神を感じて、心地よく過ごせました。アートツアーが素晴らしい!普段みられないような場所のアートをたくさん鑑賞できて、とても感激でした。オススメです!
    エグゼクティブラウンジアクセス付でラウンジに長くいたのと、ホテル内の見処が多くて
    お部屋にいる時間が足りず…せっかくのスチームサウナとディナークレジットをもう少し上手く利用したかったというのが反省点です。それをふまえてまた宿泊したいとおもえるホテルです。

    利用プラン

    【OZmallアワード2024★受賞記念】<5000円分ディナークレジット付き>レストランやインルームダイニングで利用可能!エグゼクティブラウンジも楽しめるステイ(朝食付き/エグゼクティブラウンジアクセス付き/12時チェックアウト)

  • あや さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/07/07
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/07/27

    参考になった 1

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    今回、結婚記念日で利用しました。お風呂も広くてスチームサウナもあって満足。
    アートツアーに参加しましたがとても良かったです。

    利用プラン

    【OZmallアワード2024★受賞記念】<5000円分ディナークレジット付き>レストランやインルームダイニングで利用可能!エグゼクティブラウンジも楽しめるステイ(朝食付き/エグゼクティブラウンジアクセス付き/12時チェックアウト)

  • あー さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2022/07/24
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/07/25

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    接客、サービス、部屋の清潔感、すべてにおいて満点です。
    一度経験してしまうともう他ではなかなか満足できなくなってしまいます。

    利用プラン

    【OZ限定★おひとりステイ】~スチームサウナ完備のスイートルームで極上の癒しのステイ~「LOUVREDO」アメニティ3点・ディナークレジット5000円分・オリジナルアロマオイル・ミニバーフリー付き(朝食つき)

  • まい さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2022/07/21
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/07/24

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    素晴らしいの一言です。スチーム付きの広々としたお部屋は1人では贅沢すぎるほどの空間でした。ディナークレジットでルームサービスを注文しましたが、中華もデザートのケーキも美味しかったです。朝食はビュッフェでしたが、すべて小皿で用意されていて選ぶ楽しさがありました。卵料理等はシェフがその場で作って下さいます。ルイボスティーや美容ドリンクのプレゼントも嬉しいです。今回オズモールさんの大変お得なプランでしたので、このサービスでこのお値段で本当に良いの?という感じでした。自分への最高のご褒美になりました。

    利用プラン

    【OZ限定★おひとりステイ】~スチームサウナ完備のスイートルームで極上の癒しのステイ~「LOUVREDO」アメニティ3点・ディナークレジット5000円分・オリジナルアロマオイル・ミニバーフリー付き(朝食つき)

口コミについて

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クチコミで実際に利用した人の評判を確認してから予約すれば安心。接客やサービスの評価を前もって知れるだけではなく、おすすめの過ごし方や食べるべき料理、その宿の楽しみ方もチェックできる。ただし、個人の主観による評価なので、どんなに高評価な宿でも悪いクチコミもあればその逆であることも。あくまでも“参考”にして、自分に合った宿選びと、事前の情報収集に役立ててみよう。

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