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maimai さん
50代前半(女性)
投稿日 2022/05/05
何回か利用していますが、今回もスタッフの対応も良く静かな環境で気持ちよく過ごすことができました。今回のお部屋はシックな感じで、あまり自分がイメージしていたアパルトマン風ではなかったですが、バスルームは可愛くミラブルのシャワーヘッドが付いていて良かったです。朝食もコース仕立てで美味しかったです。
利用プラン
カーミン さん
30代前半(女性)
投稿日 2022/05/05
ホテル内、とてもおしゃれで気分が上がりました!ただ、利用したお部屋は期待していたグリーンの壁のお部屋ではなかったので、全部屋がそういったお部屋だとおしゃれ感をもっと味わえていいなぁと思いました。銀座のお買い物にも利用しやすく、オススメです。
施設からの返信
この度はホテルモントレ ラ・スールギンザをご利用下さり、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ご感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
今回はお部屋の内装がご期待に添えなかったようで大変申し訳ございませんでした。
恐縮ではございますが、当館はお部屋のタイプによってお色味が異なっておりますので、
ご予約の際はご注意下さいませ。また、お部屋タイプの変更もご対応できる場合がございますので、
お手数かとは存じますが、一度スタッフまでお声がけをお願い致します。
これからもご満足頂けますよう日々努めて参りますので、また是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
利用プラン
ゆあゆあ さん
50代前半(女性)
投稿日 2022/05/01
お部屋もバスルームも、とても可愛くて一緒に行った母も喜んでいました。
駅からやコンビニからの立地もよくて、あいにくの雨でしたが便利でした。
朝食も、プチセレクトできて飲み物の種類も多く美味しかったです。
スタッフの人が、みんな少し冷たく感じました。
マスクをしていても目線や話し方で、あたたかみは伝わるので高齢の母には残念だった様です。
施設からの返信
この度はホテルモントレ ラ・スールギンザにご宿泊下さり、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見やご感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
お母様との大切なご旅行に当館をお選び頂き大変光栄に存じます。
しかしながら、ご期待に添えないこともございまして、恐縮でございます。
スタッフ一同、当館で安心してお過ごしいただけるよう気配りに努めておるつもりではございましたが、
今回は冷たいと感じる対応をしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
マスクをしているからこそ、より一層温かみを持ってお客様と接したい、という思いを、
ご意見を通じて、再度確認することができました。反省するとともに、これからも、
より一層ご満足いただけるよう励んで参ります。これに懲りず、また機会がございましたら、
是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
利用プラン
【OZmallアワード2022★口コミ10位・予約数TOP20記念】<OZ限定・9800円>ヨーロッパ風のホテルでステイ♪保湿パックシート&入浴剤付き・彩り豊かな朝食も堪能!(朝食付き/13時レイトチェックアウト)
オズモールユーザー さん
30代前半(女性)
投稿日 2022/04/28
可愛いホテルで、良い気分転換になりました
全体的に女性向けのデザインやサービスなので、女性一人でも泊まりやすいです
施設からの返信
この度はホテルモントレ ラ・スールギンザにご宿泊下さり、誠にありがとうございました。
温かいご感想をお寄せ下さり、大変嬉しく存じます。
また、お部屋に関しましてはご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
当館、シングル・ツインタイプとダブルタイプのお部屋ではお色味が違ってまいります。
もし当日空きがございましたらアップグレードのご案内もできますので、何かご滞在中にご要望など
ございましたら、一度フロントスタッフにお声掛け頂ければできる限り対応させていただきます。
これからも安心安全を心掛け快適にお過ごしいただけるよう日々励んで参りますので、
また是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
利用プラン
【レディースシンプルステイ/おひとりさまプラン】保湿シート・入浴剤のプレゼント付き♪(朝食付)
Citron さん
30代前半(女性)
投稿日 2022/04/24
金曜日の午後にプラン利用しました。お客様も多く、併設レストランも夕食利用は予約で満員のようでした。
雰囲気は調度品などとてもシックな感じですが、水回りなど設備面でやや古さを感じる部分もあります。
また最寄りは銀座一丁目駅ですが、アクセスが良いのは銀座駅の方なので、徒歩10分ほどかかりました。
近隣に系列のホテル(客室数が多そうです)もあるので、次回はそちらも検討してみたいです。
施設からの返信
この度はホテルモントレ ラ・スールギンザをご利用下さり、誠にありがとうございます。また貴重なご意見やご感想をお寄せ下さり、誠にありがとうございます。当館にはイタリアンレストランサンミケーレがございます。ご予約優先制となっておりますので、是非一度お問い合わせの上お越し下さませ。ご意見をもとに、これからもご満足いただけるよう努めてまいりますのでまた是非当館をご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ふみぺ さん
40代前半(女性)
投稿日 2022/04/17
インルームディナー&朝食付プラン一名で利用しました。
スリッパなどのアメニティがニ名分用意されているのが大変ありがたい。
ルームサービスの夕食も美味しく、おこもり満喫させて頂きました。
朝食だけちょっとうーんかも。ワンプレートにサラダの入ったカップ、ちょっとした肉orお魚料理をチョイスしたもの、小鉢が乗ってくるのですが量が少ない…おかわりできるんですけど倍はいらないかなって感じなので、量を調整させてもらえたら最高でした。
総合的にコスパかなり良いと思いますので、インルームディナー付プランはまたリピートさせて頂きたいと思います。
施設からの返信
この度はホテルモントレ ラ・スールギンザにご宿泊下さり、誠にありがとうございます。また、ご意見ご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。インルームディナーをお楽しみいただけましたようで、光栄に存じます。ご朝食に関しましては、ご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。ご意見を有難く頂戴し、今後の参考にさせて頂きます。これからも安心安全を心掛け、快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
あすか さん
20代前半(女性)
投稿日 2022/04/14
当日の急な変更等にも対応してくれてとても良かったです。誕生日サプライズも大成功しました。
施設からの返信
この度はホテルモントレ ラ・スールギンザをご利用下さり、誠にありがとうございます。素敵な思い出のお役に立てましたようで私共も大変嬉しく存じ上げます。これからもご満足いただけますよう、日々努めて参りますので、また機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ミキミキ さん
50代前半(女性)
投稿日 2022/04/07
静かな通りのホテルでとてもよかったです。
利用はしませんでしたがレストランは綺麗そうでした。
施設からの返信
この度はホテルモントレ ラ・スールギンザをご利用下さり、誠にありがとうございました。日帰りプランはお役に立てましたでしょうか。快適にお過ごしいただけたのなら何よりでございます。当館にはイタリアンレストラン サンミケーレが併設されております。是非、ランチやディナーにもご利用下さいませ。これからも安心安全を心掛け、快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
利用プラン
みーや さん
50代後半(女性)
投稿日 2022/04/03
可愛らしい部屋ではありますが、なんとも、使い勝手悪い。
シャワー室は、カーテンつけても、ビショビショに床がなる。トイレに入るたび、不快感
寒いから、冷房を暖房にと、頼んだら、出来ないと。毛布をもらいなんとか、寝れました。
価格の割に部屋は狭い。若い子なら、楽しいプチホテルと言った感じ。
施設からの返信
この度はホテルモントレ ラ・スールギンザにご宿泊下さり、誠にありがとうございます。お部屋に色々とご不便がございまして、大変申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止め、今後の参考にさせていただきます。空調に関しましては、冷暖房の切り替えが一括管理となっており、ご要望がございましたら可能な限り対応させていただいております。ご宿泊いただいた日はご要望に添えなかったようで大変申し訳ございませんでした。これに懲りずにまた当館をご利用いただければ幸いにございます。これからも安心安全を心掛け、快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
利用プラン
シータン さん
50代前半(女性)
投稿日 2022/03/29
スタッフの皆さんの対応も丁寧だし、館内はどこも可愛らしく特にバスルームが可愛くて癒されました。一緒に泊まった友人も満足していました
施設からの返信
この度はホテルモントレ ラ・スールギンザにご宿泊下さり、誠にありがとうございました。スタッフや内装をお褒めいただき大変光栄でございます。お部屋など、パリをイメージした可愛らしい雰囲気となっており、大変ご好評頂いております。ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。これからも安心安全を心掛け、快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、また是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
利用プラン
【OZmallアワード2022★口コミ10位・予約数TOP20記念】<OZ限定・9800円>ヨーロッパ風のホテルでステイ♪保湿パックシート&入浴剤付き・彩り豊かな朝食も堪能!(朝食付き/13時レイトチェックアウト)
キャロリン さん
20代前半(女性)
投稿日 2022/03/28
スタッフさんも感じが良くスマートに対応してくださり心地よかったです。
朝ごはんは素敵な空間でいただくことができて滅多にない経験ができました。
施設からの返信
この度はホテルモントレ ラ・スールギンザにご宿泊下さり、誠にありがとうございました。スタッフやご朝食をお褒めいただき大変嬉しくございます。当館のイタリアンレストラン サンミケーレでお召し上がりいただく、アメリカンブレックファストや、姉妹館ホテルモントレ銀座の和洋バイキングは、朝から優雅に食事ができると大変ご好評頂いております。気に入って下さり光栄に存じます。これからも安心安全を心掛け、快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、また是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
利用プラン
【OZmallアワード2022★口コミ10位・予約数TOP20記念】<OZ限定・9800円>ヨーロッパ風のホテルでステイ♪保湿パックシート&入浴剤付き・彩り豊かな朝食も堪能!(朝食付き/13時レイトチェックアウト)
betty714 さん
40代後半(女性)
投稿日 2022/03/28
銀座からすぐのアクセスの良さ、コンビニが近くにあることも良いと思います。ただ、部屋のドアの立て付けが悪く、きちんと閉まらないので廊下の声や他のドアの音が聞こえてきてプライバシーは不安でした。しばらく調整してみたら、なんとかドアは解決できました。当日急に宿泊人数が変わったにも関わらず、スムーズに対応いただけたのは良かったです。
施設からの返信
この度はホテルモントレ ラ・スールギンザにご宿泊下さり、誠にありがとうございました。また、ご意見やご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。お部屋に関しまして、ご不便がございましたようで大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として有難く頂戴し、今後の参考とさせていただきます。また、何かご不便がございましたら、お申し出下されば、ご対応できる場合もございますので、大変お手数とは存じますが、一度フロントまでお声がけをお願い致します。
これからもご満足いただけるよう努めて参りますので、また是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
利用プラン
【レディースシンプルステイ/おひとりさまプラン】保湿シート・入浴剤のプレゼント付き♪(素泊り)
mari2525 さん
60代前半(女性)
投稿日 2022/03/28
到着したときに、部屋が暑かった事以外は すべてよかったです
お風呂に ミラブルがついていて、はじめて使用したので 嬉しかったです
あと滞在も翌日13時まで、居られるタイプを選んだので 朝食のあと、交通会館まで散歩できて とても楽しめました 朝食も一階でいただきましたがとてもおいしかったです
施設からの返信
この度はホテルモントレ ラ・スールギンザにご宿泊下さり、誠にありがとうございました。また、ご意見やご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。ミラブルをお喜び頂き光栄でございます。これからも安心安全を心掛け、快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、また当館をご利用頂ければ幸いにございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
利用プラン
【OZmallアワード2022★口コミ10位・予約数TOP20記念】<OZ限定・9800円>ヨーロッパ風のホテルでステイ♪保湿パックシート&入浴剤付き・彩り豊かな朝食も堪能!(朝食付き/13時レイトチェックアウト)
ティナ さん
20代後半(女性)
投稿日 2022/03/25
部屋が可愛らしい感じで
女子会にはもってこいでした
朝食も美味しくて満足でした
施設からの返信
この度はホテルモントレ ラ・スールギンザにご宿泊下さり、誠にありがとうございました。お部屋の内装や朝食をお褒め下さり、大変嬉しく存じ上げます。レイトアウトが13:00まで付いたプランはゆったりとお過ごしいただけますので、大変おススメでございます。これからも安心安全を心掛け、快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、また当館をご利用頂ければ幸いにございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
利用プラン
【OZmallアワード2022★口コミ10位・予約数TOP20記念】<OZ限定・9800円>ヨーロッパ風のホテルでステイ♪保湿パックシート&入浴剤付き・彩り豊かな朝食も堪能!(朝食付き/13時レイトチェックアウト)
フェリス さん
20代前半(女性)
投稿日 2022/03/20
部屋の内装がティファニーブルーの色合いで可愛かったため女子は好みだと思う。朝食がバイキングか普通のものか選べるのが良かった。
施設からの返信
この度はホテルモントレ ラ・スールギンザにご宿泊下さり、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。お褒めのお言葉大変嬉しく存じ上げます。
仰る通り、当館のシングルタイプとツインタイプのお部屋は、淡い色合いの可愛らしい雰囲気が、
多くご好評いただいております。ご朝食は当館ですと姉妹館のバイキングもご選択いただけますので、
特にご朝食付きでご連泊される方におススメでございます。
これからもご滞在にご満足いただけますよう、サービス向上を目指し努めて参りますので、
また機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
利用プラン
【OZmallアワード2022★口コミ10位・予約数TOP20記念】<OZ限定・9800円>ヨーロッパ風のホテルでステイ♪保湿パックシート&入浴剤付き・彩り豊かな朝食も堪能!(朝食付き/13時レイトチェックアウト)
nana さん
20代前半(女性)
投稿日 2022/03/17
綺麗で清潔な室内で快適に過ごせました。
ただ写真と少し雰囲気が違かったのが残念です。。
アパルトマン風という写真をイメージしてたのですが、ビジホよりはちょっと洋風って感じでした笑
チェックアウトの時間が遅かったのでお部屋でゆっくり過ごせてプラン内容は満足です。
施設からの返信
この度はホテルモントレ ラ・スールギンザにご宿泊下さり、誠にありがとうございました。
また、ご意見ご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。ご快適にお過ごしいただけたようで
何よりでございます。お部屋に関しましては、ご期待に添えなかったようで申し訳ございません。
お部屋タイプによってはお色味などの雰囲気が違います。もし当日でもご要望がございましたら、
できる限り対応させていただきますので、スタッフまでお声がけ下さいませ。
これからも安心安全を心掛け快適にお過ごしいただけますよう日々努めて参りますので、
また当館をご利用頂ければ幸いにございます。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
利用プラン
【おひとりさま旅】レディースステイwith DHC 朝食付のご褒美ステイ(13時チェックアウト付)
ちー さん
30代後半(女性)
投稿日 2022/03/12
夕飯も朝食もとてもおいしかったです!インルールディナーもあたたかかったです。ホテルの方の接客もすばらしく、エレベーターがレトロで可愛かった。
施設からの返信
この度はホテルモントレ ラ・スールギンザにご宿泊下さり、誠にありがとうございました。
また、ご意見ご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。お食事やスタッフをお褒め頂き、
とても嬉しく存じます。エレベーターもお気づき下さり、ありがとうございます。当館はパリを
イメージしたエレガントな内装となっており、レトロな雰囲気をお楽しみいただけます。
お気に召して下さいましたら、是非、また次の機会にも当館をご利用下さいませ。
これからもご満足いただけますよう努めて参りますので、またのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げます。
ひろんこ さん
60代前半(女性)
投稿日 2022/03/08
2回目ですが、1人でのホテルライフでは、部屋の狭さは、あまり感じません。
消毒対策もキチンとされていて安心でした.アメニティもとても質が良く、化粧品も、充実してました。
施設からの返信
この度はホテルモントレ ラ・スールギンザにご宿泊下さり、誠にありがとうございました。貴重なご意見ご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。また当館をお選び下さったようで大変嬉しく存じ上げます。これからも安心してお寛ぎいただけますよう、また、よりご満足いただけますよう日々努めて参りますので、次の機会も当館をご利用いただけれは幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
利用プラン
【レディースシンプルステイ/おひとりさまプラン】保湿シート・入浴剤のプレゼント付き♪(朝食付)
おみか さん
40代後半(女性)
投稿日 2022/03/06
レディースルームには基礎化粧品は揃ってましたが他は置いてないようです。女性にはフロントでアメニティを1回分貰えますが宿泊となると持参したほうがいいと思います。空調は一括で窓が開けられなかったため暑がりの人や換気が気になる方は気になるポイントだと思いました。
施設からの返信
この度はホテルモントレ ラ・スールギンザにご宿泊下さり、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。お部屋やご朝食はお楽しみいただけましたでしょうか。空調に関しましては、お声掛け下さいましたら、窓開けなどご対応させて頂きますので、大変お手数ではございますが一度フロントスタッフまでご連絡をお願い致します。これからも安心安全を心掛け、快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、また是非とも当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
利用プラン
【レディースシンプルステイ/おひとりさまプラン】保湿シート・入浴剤のプレゼント付き♪(朝食付)
ミキ さん
20代前半(女性)
投稿日 2022/03/02
とても素敵な外観および内装で優雅なホテルステイができました。しかし、電話にて貸出物をお願いしたら、怪訝な顔でスタッフの方が持ってこられたので驚きました。
施設からの返信
この度はホテルモントレ ラ・スールギンザをご利用下さり、誠にありがとうございます。
また、ご意見ご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。当館の建物を気に入って下さったようで大変嬉しく存じ上げます。当館はパリをイメージしており、可愛らしい内装でご好評頂いております。スタッフの対応に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お貸出は可能な限り承っておりますので、何かご希望がございましたらどうぞお気軽にフロントスタッフまでお声がけ下さいませ。これに懲りず、またご利用いただければ幸いでございます。これからもご満足いただけますよう努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
利用プラン
オズモールユーザー さん
40代前半(女性)
投稿日 2022/02/13
とてもかわいいホテルで良かったです。
朝ごはんも美味しくてスタッフの方もみんな優しく接してくださった。
施設からの返信
この度はホテルモントレ ラ・スールギンザにご宿泊下さり、誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけましたお声を聞くことができ、大変嬉しくございます。
これからも安心安全を心掛け、快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、
また、機械がございましたらご宿泊やお食事に是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
オズモールユーザー さん
50代前半(女性)
投稿日 2022/02/10
とても 可愛らしいホテルです
女性が1人で利用させていただいても 不安のない環境だと思います とても静かな快適なホテルでした
施設からの返信
この度はホテルモントレ ラ・スールギンザにご宿泊下さり、誠にありがとうございました。
また、ご意見ご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
これからもご滞在にご満足いただけるサービスを心掛け、日々励んで参りますので、
また機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ゆきんこ さん
30代後半(女性)
投稿日 2022/02/07
デイユースで利用しました。
コンパクトながら、本当に「パリの小さなアパルトマン」感があふれていて、とても居心地の良いホテルでした!
お部屋やエレベーターのフロア表示がレトロで可愛かったです^^
ステイ可能時間が長いのにお手頃価格なのが魅力的でした。今度はデイユースではなく、宿泊もしてみたいと思っています(^^)
施設からの返信
この度はホテルモントレ ラ・スールギンザにご利用下さり、誠にありがとうございます。
館内をお気に召していただけましたようで大変光栄にございます。
ご宿泊のご予約も是非お待ちしております。その際は、もしご都合が宜しければですが、
ご朝食付きプランがおすすめでございます。当館レストランでは洋食のセットメニューを
プチコースのようにご提供するアメリカンブレックファストをご用意しております。
こちらが朝食を優雅にお楽しみいただけると、多くご好評を頂いております。
これからもご滞在にご満足いただけるよう努めて参りますので、機会がございましたら
是非また当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ゆかたん さん
20代前半(女性)
投稿日 2022/01/30
お部屋がとても可愛く女子会などにおすすめです!朝食は和洋ブッフェスタイルでしたが、料理の種類も多くて、ひとつひとつとても美味しかったです!
このクオリティーでこのコスパは、最高です。
施設からの返信
この度はホテルモントレ ラ・スールギンザにご宿泊下さり、誠にありがとうございます。
また、ご意見やご感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
朝食やお部屋をお褒め下さり、光栄にございます。朝食は当館の洋食のセットメニューも
おすすめでございますので、また次の機会がございましたら、是非お試しいただきたいと存じます。
ご意見を参考にし、日々より良いサービスができるよう努めて参りますので、
また是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
カオカオ さん
50代前半(女性)
投稿日 2022/01/27
室内はコンパクトでしたが、天井が高くそれほど窮屈さは感じませんでした。
夕食のフランス料理がプランの中に入っており、とてもおいしかったです。1人でもゆっくりでき、また利用したいと思います。
施設からの返信
この度はホテルモントレ ラ・スールギンザをご利用下さり、誠にありがとうございました。
ディナー付きのご宿泊をお楽しみいただけましたようで私どもも嬉しくございます。
お食事やスタッフをお褒め下さり大変光栄に存じます。
当館ラ・スールギンザにはイタリアンのサン・ミケーレが、姉妹館のホテルモントレ銀座には
フレンチのエスカーレがございまして、ランチやディナーなどにも是非ご利用いただければと存じます。
これからもご滞在にご満足いただけますよう努めて参りますので、
また是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
利用プラン
【OZmallアワード2021★口コミTOP20記念】お一人様にもおすすめ!Wメインディッシュ&ワンドリンク☆ディナーコース付きプラン<1泊2食付き>
ネコバス さん
40代前半(女性)
投稿日 2022/01/26
部屋もキレイでゆっくり過ごせました。もう少しアメニティが充実していると良いな
施設からの返信
この度はホテルモントレ ラ・スールギンザにご宿泊下さり、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
頂いたご意見をもとに、より良いサービスができるよう日々努めて参りますので、
また機会がございましたら、ご宿泊、お食事、ご休憩やお仕事の場などに、
是非とも当館をご利用下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
オズモールユーザー さん
30代後半(女性)
投稿日 2022/01/25
前に朝食が気に入り、2回目の利用でした。前回は友達と2人で、今回は1人での宿泊でした。当たり前かも知れませんが、1人部屋の方が結構グレードが下がってる感じでした。2人部屋の時は友達と「わー可愛い!写真撮ろう!」ってテンション上がって、みんなにもおすすめしたい!って感じだったのですが、今回は別に写真もいらないし、特におすすめでもないかなって感じでした。楽しみにしてた朝食も少しメニューが少なくなった様な…。←味は変わらず美味しいです。
スタッフの対応も変わらず感じが良かったです!
1人部屋ならリピートはしませんが、友達と来る機会があればまた利用しようと思います。
施設からの返信
この度はホテルモントレ ラ・スールギンザにご宿泊下さり、誠にありがとうございました。
今回はご期待に添えなかったようで、大変恐縮でございます。申し訳ございません。
お部屋に関しては、ご予約頂いたお部屋タイプが、ツインタイプのお部屋とは
お色味や雰囲気が異なっております。変更ができる場合もございますので、
大変お手数でございますが事前にお問い合わせいただくか、フロントまでお申し付け下さいませ。
またご朝食のお味やスタッフをお褒め下さり、ありがとうございます。
ご意見をもとにご満足いただけるように努めて参りますので、
また当館をご利用いただければ幸いにございます。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
かやまる さん
20代前半(女性)
投稿日 2022/01/22
初めて利用させていただきました。前日電話でお願いした要望にも快く応えてくださり助かりました。部屋も写真のまま可愛く素敵なお部屋で有意義な時間を過ごせました。次はぜひステイでの利用を考えています。
施設からの返信
この度はホテルモントレ ラ・スールギンザをご利用下さり、誠にありがとうございました。
またご意見ご感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
お部屋を気に入って下さったようで光栄にございます。是非ご宿泊にもご利用頂きたくございます。
その際はレストランでのご朝食付きプランがおすすめでございます。
当館は朝食にプチコースのようにご提供するアメリカンブレックファストをご用意しております。
朝から優雅にしっかりとお食事ができ、好評を頂ております。
これからもご満足いただけるよう日々励んで参りますので、また是非ご宿泊やお食事に、
ご来館下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
利用プラン
YUCAYUCA さん
50代後半(女性)
投稿日 2022/01/18
ヨーロッパを思わせる、とても素敵なホテルでした。
外観もお部屋もロビー、レストラン、エレベーターから廊下まで全てレトロで可愛いです。
スタッフの方々のホスピタリティも素晴らしく、銀座という立地を考えると驚くほどにコスパがいいです。
是非また利用させて頂きたいです!
施設からの返信
この度はホテルモントレ ラ・スールギンザをご利用下さり、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をお寄せ下さり、大変嬉しくございます。
また、当館の建物をお気に召して下さったようで、大変光栄にございます。
クラシカルでエレガントな雰囲気がある当館ではちょっとした非日常を
お楽しみいただけるかと存じます。そんな雰囲気の中、お寛ぎいただければ幸いです。
これからもご満足いただけるサービスを提供できるように努めて参ります。
またご来館のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
利用プラン
【レディースシンプルステイ/女子会におススメ】保湿シート・入浴剤のプレゼント付き♪(朝食付)
るぅる さん
50代後半(女性)
投稿日 2022/01/17
中心地なのでどこへでも行きやすいと思います。
飲食、コンビニなど全てありますので便利です。
ホテルも可愛らしいので女性にピッタリです。
施設からの返信
この度はホテルモントレ ラ・スールギンザにご宿泊下さり、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
仰る通り、当館はパリをイメージした古風でエレガントな内装で、
シングルルーム、ツインルームのお部屋は、淡いグリーンを基調としており、女性に人気がございます。
これからもご滞在にご満足いただけますよう努めて参りますので、
またご宿泊やお食事に是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
施設からの返信
いつもホテルモントレ ラ・スールギンザをご利用下さり、誠にありがとうございます。
当館を快適にお使いいただけてるようで何よりでございます。
お部屋の内装でございますが、イメージとは異なっておりましたようで大変恐縮でございます。
当館は、シングルタイプとツインタイプのお部屋は淡いエメラルドグリーンのようなお色味で、
セミダブルタイプとダブルタイプは茶色味の落ち着いた雰囲気でご用意しております。
大変お手数ではございますが、もしご希望などございましたら、
ご予約時などに一度ご確認下さいますようお願い申し上げます。
また、ご朝食をお褒め下さり、大変嬉しく存じ上げます。
これからも快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。