4.42
4.52
4.38
4.48
4.30
574件1～30件表示
ちや さん
30代前半(女性)
投稿日 2019年6月8日
4.67
国際フォーラムで２日間イベントに参加するためお世話になりました。
部屋の内装も可愛らしく、リラックスしてくつろげました。
チェックアウト後も時間を伝えれば荷物を預かって頂けたのでイベントも参加しやすく楽しめました。
モモ さん
30代後半(女性)
投稿日 2019年5月14日
3.75
立地も良く、とても可愛い造りだったので、女性同士で泊まるのに良いな。と感じました。
施設からの返信
この度はホテルモントレ ラ・スールギンザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉ありがとうございます。当館はパリのアパートをイメージした建物となっておりまして、女性に大変人気がございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
もちぽん さん
30代前半(女性)
投稿日 2019年5月11日
3.67
交通の利便性はよく、部屋は可もなく不可もなく。値段が安いタイミングがあればまた利用したいです。
施設からの返信
この度はホテルモントレラ・スールギンザにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当ホテルはビジネス、観光、ショッピングと様々なシーンでご利用頂ける立地にございます。お客様にもご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。今後もまた利用したいと思って頂けるサービスを目指し励んで参ります。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
利用プラン
リンジー さん
50代前半(女性)
投稿日 2019年5月7日
5.00
可愛らしくお洒落な雰囲気のホテルです。部屋も綺麗でとても良かったです。ダブルの部屋でしたが、ベッドが少し狭く感じました。
施設からの返信
この度はホテルモントレ ラ・スールギンザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉ありがとうございます。当館はパリのアパートをイメージした建物となっておりまして、女性に大変人気がございます。貴重なお時間を割きご意見・ご感想を頂きまして誠にありがとうございました。またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
利用プラン
えりよし さん
30代後半(女性)
投稿日 2019年5月6日
5.00
部屋のアメニティが良い。
メイク落とし、洗顔、化粧水、乳液が
ボトルサイズである。
パジャマも普通の、上下別れているタイプで、良かった。フロントで販売もしてる。
施設からの返信
この度はホテルモントレ ラ・スールギンザにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を賜りまして大変光栄にございます。当館には女性優先フロアがございましてご利用になられたアメニティはそのフロアのみのものとなっております。通常、このフロアのご利用はご予約プランに応じたご特典になっておりますので、その
ご特典以外でのご指定は承っておりません。何卒ご理解の程お願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。
利用プラン
みゆか さん
30代前半(女性)
投稿日 2019年3月26日
3.33
エレベーターがとてもかわいいです。
お部屋もかわいいのですが、シングルルームは想像よりもだいぶ狭く感じました。
施設からの返信
この度はホテルモントレ ラ・スールギンザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉ありがとうございます。当館はパリのアパートをイメージした建物となっておりまして、女性に大変人気がございます。また、ご不便をお掛けしてしまった点もございますようで恐縮でございます。真摯に受け止め、スタッフ一同サービスに磨きをかけて参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
Catch Fire さん
60代後半(女性)
投稿日 2019年3月16日
5.00
こじんまりとした、女性好みの落ち着く雰囲気で、お部屋も綺麗でした。機会があれば、また泊りたいと思います。
施設からの返信
この度はホテルモントレ ラ･スールギンザをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在が満足いただけた様で大変嬉しく思います。
また銀座にお越しの際は是非ともご利用くださいませ。
貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【初夏セール2019】アートワークに彩られた空間で過ごす優雅な時間。セミダブルルームorツインルームにお得ステイ（素泊まり）
emumon さん
50代後半(女性)
投稿日 2019年3月16日
5.00
銀座でも、利用しやすいレストラン等があるエリアで
、宿泊に便利です
施設からの返信
この度はホテルモントレラ・スールギンザをご利用いただきまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。当ホテルは立地に恵まれており東京駅方面、有楽町、歌舞伎座、築地とどの方面に行くにも大変便利とご好評頂いております。
また銀座にお越しの際はぜひともお立ち寄りくださいませ。
またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
貴重なお時間を割きご意見・ご感想を頂きまして誠にありがとうございました。
ゆめねこ さん
30代前半(女性)
投稿日 2019年3月8日
5.00
フロントの方の御対応がとても親切で嬉しかったです。翌朝のお食事のオムレツも美味しく頂きました。
施設からの返信
この度はホテルモントレ ラ・スールギンザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。温かいお言葉に大変感動いたしました。またこのようなお言葉をいただけるようにスタッフ一同日々良いサービスを極めて参ります。是非ともまた当館をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げます。
利用プラン
ななたん さん
30代前半(女性)
投稿日 2019年2月26日
5.00
チェックイン時間より少し早く着いてしまいましたが部屋の準備がすでにできているとのことで早めに入ることができ助かりました。暖房がうまく付かず、フロントに電話で問い合わせた際の対応も丁寧でよかった。朝食もおいしく、女性好みの味付けで母も喜んでいました。
施設からの返信
この度はホテルモントレ ラ・スールギンザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご宿泊にご満足いただけましたようで私共も嬉しくございます。チェックイン時間よりお早いお時間でのチェックインは通常アーリーチェックイン料金をいただく場合がございますのでご了承くださいませ。今後もお客様に丁寧と感じて頂けるような対応をしっかりと意識し励みたいと存じます。ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ゆきみだいふく さん
40代後半(女性)
投稿日 2019年2月19日
4.00
シングルで予約したのですが、ツインに宿泊させて頂きました。立地は最高で、銀座散策には便利です。古さは否めませんが、お部屋の内装、洗面所の蛇口まで可愛らしいけれど落ち着きがあって女性向きです。アメリカンブレックファストもコース仕立てで味も量も満足できました。食材も女性向きだと思います。アメニティの基礎化粧品等は有名メーカーのもので、使い心地も良かったです。誕生日記念のプチ旅行でしたが、満喫できました。
施設からの返信
この度はホテルモントレ ラ・スールギンザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださり感謝致します。ご滞在つきましてご満足いただけたご様子でなによりでございます。また、お客様の大切な記念日のご旅行に関わることができましたこと大変光栄に存じます。このこと励みに、スッタフ一同より良いサービスを心掛け日々努めて参りますので、また是非とも当館をご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げます。
のんちゃん さん
50代後半(女性)
投稿日 2019年2月14日
5.00
銀座での食事やショッピングに便利な立地で、部屋もお洒落なﾌﾟﾁﾎﾃﾙといった感じです。チェックアウトが12時のプランだったので、ゆっくり出来ました。
施設からの返信
この度はホテルモントレ ラ・スールギンザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご宿泊にご満足いただけましたようで私共も嬉しくございます。当館はパリのアパートをイメージしておりまして雰囲気にとても好評いただいております。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
あるぴん さん
50代前半(女性)
投稿日 2019年2月13日
3.00
寝る時にフットライトがなく枕元のライトも調光できずバスルームの電気を付けたままにした。
コンセントが少なくて非常に不便。
チェックインの際、フロントに女性用アメニティ(基礎化粧品）がある旨の説明がなかったため入浴前に慌てて1Fまで取りに行く羽目になった。
鞄を置く台がとても小さく使い物にならない。
良く言えばヨーロピアンな造りだが全体的にチープさと古さが漂い値段相応という感じ。
施設からの返信
この度はホテルモントレ ラ・スールギンザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在にあまりご満足いただけませんでしたようで残念でございます。お客様の貴重なご意見を今後の改善に役立てるとともに、私共フロントスタッフの案内をより丁寧に意識して参りたいと存じます。当館は立地条件に大変好評をいただいております。またご都合がよろしければ是非とも当館をご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
利用プラン
【初夏セール2019】アートワークに彩られた空間で過ごす優雅な時間。セミダブルルームorツインルームにお得ステイ（素泊まり）
もしは さん
20代後半(女性)
投稿日 2019年1月28日
5.00
仕事に疲れたので、自分へのご褒美として予約しました。内装の可愛さに惹かれて決めましたが、朝ごはんもゴージャスで素晴らしかったです。良い気分転換になりました。
施設からの返信
この度はホテルモントレ ラ・スールギンザにご宿泊いただきまして誠にありがとうがざいます。また、お忙しい中、温かいお言葉をお寄せいただきまして大変嬉しくございます。ご宿泊にご満足いただけましたようで何よりでございます。このお言葉を励みに、日々サービスに磨きをかけたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申しあげます。
利用プラン
かよこ さん
40代前半(女性)
投稿日 2019年1月24日
5.00
ホテルが落ち着いていて、部屋でゆっくり過ごせてよかったです。
朝食も、落ち着いたお店でプレートになっているので食べやすかったし、店員さんの感じもよかったです。
施設からの返信
この度はホテルモントレ ラ・スールギンザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご宿泊、特にご朝食にご満足いただけましたようで私どもも嬉しく存じます。レストラン サンミケーレはランチ・ディナーの営業（月曜定休日）もございますので機会がございましたら是非ご利用くださいませ。これからもご満足いただけますようにスタッフ一同精一杯努めて参りますので今後も当館を宜しくお願い致します。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
tommy さん
30代前半(女性)
投稿日 2019年1月8日
4.67
友達とクリスマスの日に利用しましたが、レトロな感じで、クリスマス気分にはとても良かったです。銀座という立地ですが、大通りからは少し奥まっているので、割と静かです。私は気になりませんでしたが、外国人の方の利用が多い様子なので、気にする方は気にするかもしれないなと感じました。と言っても、何も騒がしいことも、迷惑と感じることもなかったです。
施設からの返信
この度はホテルモントレラ・スールギンザをご利用いただきまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。当ホテルは立地に恵まれており東京駅方面、有楽町、歌舞伎座、築地とどの方面に行くにも大変便利とご好評頂いております。
また銀座にお越しの際はぜひともお立ち寄りくださいませ。
またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
貴重なお時間を割きご意見・ご感想を頂きまして誠にありがとうございました。
ゆみちゃん さん
50代後半(女性)
投稿日 2019年1月7日
4.33
久々に4度目くらいの利用でしたが、並びにコンビニができていてますます利用価値が上がりました。このプランは本当にお値打ちで、歌舞伎の前に母と利用しました。空気清浄加湿器も備え付けでよかったです。お部屋の可愛さは変わらずよかったです。
施設からの返信
ホテルモントレラ・スールギンザをご利用頂き、誠にありがとうございます。ゆっくりお寛ぎ頂けたようで、大変嬉しく存じ上げます。次回お越しの際もご滞在にご満足頂ける様、スタッフ一同ご準備してお待ちしております。お忙しい中ご意見を頂きありがとうございました。
利用プラン
【初夏セール2019】アートワークに彩られた空間で過ごす優雅な時間。セミダブルルームorツインルームにお得ステイ（素泊まり）
ミナ さん
20代前半(女性)
投稿日 2019年1月6日
4.50
ホテルの外観も部屋の内装も外国風で可愛かったです。チェックイン時にお会計だったことも良かったです。部屋は思ったより狭かったですが綺麗で不自由なかったです。朝食はパンがすぐ売り切れてしまいおかわりできなかったことが残念です。立地も良く、帰りは銀座を散策し、食べ歩きしながら新橋駅まで歩きました。
施設からの返信
この度はホテルモントレラ・スールギンザにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。朝食の件につきましてはお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。常に補充することを徹底してまいります。当ホテルはビジネス、観光、ショッピングと様々なシーンでご利用頂ける立地にございます。お客様にもご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。今後もまた利用したいと思って頂けるサービスを目指し励んで参ります。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
利用プラン
ピタとゴラ さん
40代前半(女性)
投稿日 2019年1月5日
3.75
エステをした後に帰宅せず、そのまま寝られるというのが魅力で申し込みました。すごく気持ちよくて、体が軽くなったように感じます。朝食も美味しかったです。エステ用のバスローブが部屋に置いてなかったり、朝食のメニューが変更になっていたのに説明がなかったりしたのは残念でした。施設はお洒落ですが、料金は高いように感じました。スタッフの方は細やかな配慮があり、親切にしていただけました。
施設からの返信
この度はホテルモントレラ・スールギンザにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、次回ご宿泊の際は笑顔でお帰り頂けますよう、スタッフ一同尽力して参ります。また、お忙しい中貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
オズモールユーザー さん
20代後半(女性)
投稿日 2019年1月5日
5.00
お部屋の内装も素敵で､綺麗なお部屋です｡銀座の中心地にも近く便利です｡
施設からの返信
この度はホテルモントレラ・スールギンザにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。当ホテルは、観光やビジネス、ショッピング等様々なシーンでご利用頂ける便利な立地にございます。また機会がございましたらぜひお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
利用プラン
ちーた さん
20代前半(女性)
投稿日 2018年12月26日
5.00
クリスマスに利用したのですが、
クリスマスのプレゼントなどもあり、内装も綺麗でした。
朝おきるのが遅くなってしまいバイキングのところまで行くのは準備なども考えると大変だったので、下のところでコースを予約した方がよかったなって思いました。
施設からの返信
この度はホテルモントレラ・スールギンザにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、スタッフへのあたたかいお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、ご朝食会場に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ホテルモントレ銀座の朝食会場は混雑が予想されるため、混雑回避の為ラ・スールギンザの朝食会場を利用されるお客様もいらっしゃいます。次回ご宿泊の際は、是非ともラ・スールギンザの朝食会場をご利用下さい。気持ちよく笑顔でお帰り頂けますよう、スタッフ一同尽力して参ります。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
利用プラン
まなまな さん
20代前半(女性)
投稿日 2018年12月25日
4.00
スタッフの方の接客が行き届いていてとても気持ちよく利用できた。お部屋も掃除がしっかり出来ていたし、フロントに電話をかけるとワンコールで出てくれることに加えて「○○様」と名前を言ってもらえてすごいサービスだなと思った。シャンプーやトリートメントも質が良いものがあり、快適だった。
施設からの返信
この度は、ホテルモントレラ・スールギンザをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中にてゆっくりお寛ぎ頂き､ご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。
今後も、お客様が快適にお過ごし頂けるホテルとしてお出迎え出来ますよう、スタッフ一同日々努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご意見お寄せ頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
もも さん
20代後半(女性)
投稿日 2018年12月24日
4.33
東京タワーが見えるお部屋で夜景を見ながらクリスマスのケーキプレートが食べられてとっても良い思い出になりました！ベットも寝心地が良くて良かったです。
施設からの返信
この度はホテルモントレ ラ・スールギンザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。ご滞在にご満足いただけましたようで、私どもも嬉しく存じます。スタッフ一同またこのようなご感想をいただけますように努めて参りますので、今後も当館を宜しくお願い致します。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
利用プラン
asa- さん
40代後半(女性)
投稿日 2018年11月29日
5.00
お部屋は広くはないですが、清潔感あり 心地よく過ごせました。銀座という立地ですが 賑やかなところから少し離れているので 逆にゆっくりできたと思います。本当に少しなので 歩いてどこにでも行けました。
施設からの返信
この度はホテルモントレ ラ・スールギンザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。当館の立地場所は銀座でのお買い物や、地下鉄を使ってのご移動などに大変便利と多くご好評いただいております。是非ともまた当館をご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
fumirin9 さん
50代前半(女性)
投稿日 2018年9月19日
3.25
設備とサービスは満足。
朝食がアメリカンブレークファストなのにフルコースで色々ついていて不要。コーヒーとパンが美味しくなくてマイナス。それまでの満足感が消えてしまいました。
色々ついていて文句を言うのも変ですが、次回は朝食無しのプランにしようと思いました。
施設からの返信
この度はホテルモントレ ラ・スールギンザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご朝食にご満足いただけなっかたようで大変残念でございます。貴重なご意見参考にさせていただきます。またのお越しを心よりお待ち申しあげます。
利用プラン
【おひとりさま旅】レディースステイwith 資生堂 朝食付きのご褒美ステイ（13時チェックアウト付）
なー さん
20代前半(女性)
投稿日 2018年9月12日
3.00
セミダブルルームを利用しました。思ったより狭かったですが、寝るだけなら十分です。お部屋もきれいでしたが、荷物を置く場所があまりなかったので少し困りました。無料のお水のペットボトルが付いてくるのは嬉しかったです。
施設からの返信
この度はホテルモントレ ラ・スールギンザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。貴重なお時間を当館のご感想にお使いいただきまして大変恐縮でございます。良い点、悪い点を真摯にお受け止め致します。またのお越しを心よりお待ち申しあげます。
利用プラン
オズモールユーザー さん
50代前半(女性)
投稿日 2018年8月21日
3.75
朝食のときのベテランスタッフの対応が、ホテルマンとして、とても良かった。食後に部屋へ持ち帰る飲み物も用意してくれた。
施設からの返信
この度はホテルモントレ ラ・スールギンザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変嬉しくございます。スタッフのサービスをしっかりみていただけているようでとても光栄であると同時に、スタッフ一同身の引き締まります。今後も当館をよろしくお願いいたします。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
利用プラン
【ホテルdeエステ】客室で優雅にボディエステ60分★レイトチェックアウト＆朝食付
あさみーな さん
30代後半(女性)
投稿日 2018年8月16日
4.00
清潔感があり、とても過ごしやすいです。
前回行った時は湿気っぽい感じがありましたが改善されていました。
マッサージ付きでお得なプランだったので、また利用したいです。
前回と比べて残念だったのは朝食の時間が短かった点です。急かされているようで、急いで退室しました。
施設からの返信
この度はホテルモントレラ・スールギンザご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご滞在中にてゆっくりお寛ぎ頂き､ご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。ご満足のいく滞在となりましたでしょうか。
朝食の件ご指摘頂きまして有難うございます。
参考にさせていただき次回に繋げたいと思います。
貴重なお時間を割きご意見・ご感想を頂きまして誠にありがとうございました。
また銀座にお越しの際はぜひともお立ち寄りくださいませ。
またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
オズモールユーザー さん
20代前半(女性)
投稿日 2018年8月16日
5.00
駅からも近く、メイン通りから一本入ったところにあるので、落ち着いていてよかったです。
セキュリティもしっかりしていて安心でした。
施設からの返信
この度はホテルモントレラ・スールギンザをご利用いただきまして誠に有難うございます。
当ホテルは立地に恵まれており東京駅方面、有楽町、歌舞伎座、築地とどの方面に行くにも大変便利とご好評頂いております。
また銀座にお越しの際はぜひともお立ち寄りくださいませ。
またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
貴重なお時間を割きご意見・ご感想を頂きまして誠にありがとうございました。
利用プラン
オズモールユーザー さん
30代前半(女性)
投稿日 2018年7月28日
4.50
少しこじんまりしたホテルなので、人が多いという印象があったけれど、全体的にサービスが行き届いていてとっても良いホテルだなという印象。朝食もとても美味しかった。
施設からの返信
この度はホテルモントレ ラ・スールギンザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉大変有難く存じます。姉妹館、ホテルモントレ銀座の和洋バイキングも是非ともご利用いただきたいです。また貴重なご意見、参考にさせていただきます。またお越しいただけることを心よりお待ちしております。
施設からの返信
この度はホテルモントレラ・スールギンザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ごゆっくりご滞在いただけたようで何よりでございます。また、お褒めの言葉ありがとうございます。当館はパリのアパルトマンをイメージしており、特にシングルＡタイプとツインルームはミントグリーンのお色味で女性に大変人気がございます。お気に召していただけたようで光栄でございます。これからもより一層充実したサービスをご提供できますよう精進致します。 今後もホテルモントレラ・スールギンザを是非ともよろしくお願い致します。次回のご来館も心よりお待ち申しております。