グランドプリンスホテル新高輪の口コミ・評判

東京都 品川駅

グランドプリンスホテル新高輪

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口コミ

  • 総合評価
    4.52
  • 雰囲気
    4.64
  • 食事
    4.29
  • 接客・サービス
    4.62
  • コストパフォーマンス
    4.36

8121~30件表示

  • ーーー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月3日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年3月5日

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    3

    ホテルはロビーから敷地内まで清潔感があり良いと思います。モダンダブルルームに泊まりました。部屋からの景色も良く、部屋によると思いますが東京タワーも見えました。部屋の中は様々なランプのインテリアや一人で座る大きさのソファ、ベランダと雰囲気も良かったです。コンセントがベッドの両側の側や鏡、デスクにと多くあったことも良かったです。今一つな点は浴槽の面が剥がれているなどの老朽さを感じた点と洗面台にプッシュ式のハンドソープがなく、簡易用の固形石鹸であったので出来れば変えて頂ければと思います。しかし総合的には利用して良かったです。

    利用プラン

    【OZアプリ限定★最大20%OFF】最大4名宿泊OK!シンプルで機能的なスーペリアルームSpecia Offer☆(素泊まり)

  • まゆ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月15日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年2月18日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    声を大にして言いたいのは「アメニティにクレンジング・洗顔料・化粧水・乳液が無い」ということ。
    シャンプー・コンディショナー・ボディソープ・ボディ用ローションは1回利用分のシンプルでスタイリッシュななチューブタイプのボトルで用意があるのに
    何故顔用スキンケアグッズがないのかとても疑問でした。全てのグレードをちょっとずつ下げてもいいと思うのですべてそろえていただきたいです。

    品川駅からの無料シャトルバスが出ているようで、徒歩7分くらいの距離だが、行きは軽いのぼりの坂道だったため、小さい子供や、お年寄りにはいいサービスだと思った。

    チェックアウトの際精算がない場合はフロント近くにいらっしゃる従業員の方にカードキーを渡せばいいだけだったのでスピーディでとても助かりました。

    利用プラン

    【新春セール2019】今だけスーペリアモダンルームに無料アップグレード!品川駅から徒歩5分の緑豊かなホテルでバルコニー付きルーム確約ステイ(素泊まり)

  • レタスくるみ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月14日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年2月15日

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    4

    駅から徒歩圏内ですが大きい荷物があれば巡回バスを利用すると便利です。部屋はやや古くコーヒーはインスタントでした。

    利用プラン

    【新春セール2019】今だけスーペリアモダンルームに無料アップグレード!品川駅から徒歩5分の緑豊かなホテルでバルコニー付きルーム確約ステイ(素泊まり)

  • オズモールユーザー さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月10日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年2月12日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    窓から見える東京タワーがとてもすてきでした。部屋は広くて使いやすかったです。フロントの感じもよく、チェックイン、チェックアウトもスムーズでした。

    また機会があれば利用したいです。

    利用プラン

    【新春セール2019】今だけスーペリアモダンルームに無料アップグレード!品川駅から徒歩5分の緑豊かなホテルでバルコニー付きルーム確約ステイ(素泊まり)

  • フクフクちゃん さん

    40代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月12日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2019年1月15日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    クラブラウンジが改装されて席数も増えて利用し易くなりました。
    以前もクラブフロアに宿泊し、ラウンジを利用したことがありますが、カクテルタイムなど利用者が多い時はかなり待たせる事もありました。
    今回の改装で快適に過ごせるようになって良かったです。

    利用プラン

    CLUB LOUNGE リニューアル記念プラン☆クラブラウンジ朝食+オリジナルチョコレート+ASAGIアメニティ付き

  • yuki さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2019年1月12日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019年1月14日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とても綺麗で清潔なホテルでした。スタッフの方の対応も明るく丁寧で、ありがたかったです。事前にDVDプレーヤーの予約をしておりましたが、部屋に設置されておりませんでした。問い合わせたところ、すぐにホテルの方がプレーヤーを持ってきてくださりました。
    ありがとうございました。

    利用プラン

    【新春セール2019】今だけスーペリアモダンルームに無料アップグレード!品川駅から徒歩5分の緑豊かなホテルでバルコニー付きルーム確約ステイ(素泊まり)

  • eri さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月11日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年1月13日

    総合
    4.00
    雰囲気
    3
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    5

    フロント、ロビーの雰囲気はとってもよく気に入りましたが、その分お部屋を期待しすぎてしまい、ギャップがとても勿体なかったです。
    テーブルにはコップの後などが白く残り、またトイレの隅も少し汚れていて残念でした。
    接客対応はきちんとしていて好感がもてました。

  • オズモールユーザー さん

    60代前半(男性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019年1月10日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年1月12日

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    4

    ホテル外観はあのままなのですが、内装はリニューアルをしたらしく、とても綺麗になってました。ただ浴室などの設備はやはり古く感じてしまいました。

    利用プラン

    【新春セール2019】今だけスーペリアモダンルームに無料アップグレード!品川駅から徒歩5分の緑豊かなホテルでバルコニー付きルーム確約ステイ(素泊まり)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月24日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年1月11日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    品川駅からのアクセスも良く、食事の買い物に困りませんでした。ホテルの部屋の綺麗でした。

    利用プラン

    【クリスマス2018】Christmas sweet memory☆クリスマス スイーツプレート&シャンパンをお部屋にお届け

  • オズモールユーザー さん

    60代前半(男性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019年1月9日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年1月11日

    総合
    4.33
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    以前から利用していたホテルを安く使えたので、ありがたいと思いました。
    最近リニューアルしたらしく内装などはとても綺麗になっていたのですが、浴室などの基本設備はやはり古くなっていて、少し残念でした。

    利用プラン

    【新春セール2019】今だけスーペリアモダンルームに無料アップグレード!品川駅から徒歩5分の緑豊かなホテルでバルコニー付きルーム確約ステイ(素泊まり)

  • ツノ さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月24日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年1月9日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    まず、ホテルに入ったところで、その内観に驚いた。豪華であり、特別な日を祝うのにふさわしかった。フロントの方の対応は丁寧であり、また来たいと思った。客室については、東京タワーが見える部屋であり、満足だった。

    利用プラン

    【アプリ限定先行予約★クリスマス2018】東京タワービュー確約♪シャンパン&スイーツプレート付きクリスマスステイ

  • izutan さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月3日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年1月9日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    スマートチェックアウトが大変便利でした。カードキーを挟んで、フロント横の箱に入れるだけ。事前精算をすれば、チェックアウトに並ばずに済みます。

    利用プラン

    【新春セール2019】今だけスーペリアモダンルームに無料アップグレード!品川駅から徒歩5分の緑豊かなホテルでバルコニー付きルーム確約ステイ(素泊まり)

  • フクフクちゃん さん

    40代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月29日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018年12月31日

    総合
    4.00
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    4

    クラブラウンジが利用できる客室に宿泊しました。
    ラウンジが1階に新しく新設されて、とても広くなったのには感激しました。
    フードアイテムも増えて快適に過ごせました。

    利用プラン

    CLUB LOUNGE リニューアル記念プラン☆クラブラウンジ朝食+オリジナルチョコレート+ASAGIアメニティ付き

  • こばなな さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月23日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年12月30日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    広くて立派で綺麗なホテルでした。ラウンジが使える部屋にしたのですがそのラウンジがとても広くて雰囲気も良く、食べ物と飲み物が充実してて最高でした!

    利用プラン

    【クリスマス2018】ふたりのChristmas sweet memory~きらめく夜を彩るふたりだけの時間~(クラブフロア特典付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月24日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年12月28日

    総合
    4.33
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    このホテルにレンジレンジがないのでそこが不便だし
    やっぱりユニットバスだったのが少し残念です!

    今回は食事なしの、クリスマスのケーキとシャンパンが付いてくるプランだったんですが、ケーキはかなり美味しかったです!機会があれば利用したいかと思いました!

    利用プラン

    【クリスマス2018】Christmas sweet memory☆クリスマス スイーツプレート&シャンパンをお部屋にお届け

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月25日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年12月27日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    15階だったのでとても綺麗な夜景が見れました。
    お部屋も綺麗で書斎みたいなのもあり
    ベッドの他に1人用のソファもあり
    鏡台もあり
    色々なものが揃っていました。

    利用プラン

    【クリスマス2018】Christmas sweet memory☆クリスマス スイーツプレート&シャンパンをお部屋にお届け

  • うさ吉 さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月23日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年12月27日

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    3

    時間の変更をお願いした時、車を駐車場に入れる前に少しの時間玄関に止めさせてもらった時、明日のチェックアウトの時間が混み合う可能性があるとのことで前もって精算をして頂いたり、ホテルの方の対応は本当にとても良かったです。

    利用プラン

    【クリスマス2018】Christmas sweet memory☆クリスマス スイーツプレート&シャンパンをお部屋にお届け

  • TATSUYA835 さん

    30代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月24日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018年12月27日

    総合
    4.33
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    4

    部屋もバスルーム広く素敵だし、ベッドも大きく眺めも良い。
    ルームサービスのシャンパン&スイーツもクリスマスに相応しく、毎年彼女共々大満足です。

    利用プラン

    【クリスマス2018】Christmas sweet memory☆クリスマス スイーツプレート&シャンパンをお部屋にお届け

  • うい さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月24日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018年12月26日

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    4

    ロビーがすごく広く、クリスマスツリーも大きなもので非常に豪華で良かったです。
    ただ部屋のバスタブが綺麗ではないのと、部屋の隅はホコリがあり、少し残念でした。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス2018】東京タワービュー確約ルームで過ごす特別な時間☆クリスマス スイーツプレート&シャンパンをお部屋にお届け♪(12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月24日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018年12月26日

    総合
    4.33
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    4

    ラウンジにゆとりがあってゆっくりできます。ドリンクの種類が豊富ですが、フードはもうひとがんばりしていただければなお満足感があると思います。

    利用プラン

    【クリスマス2018】ふたりのChristmas sweet memory~きらめく夜を彩るふたりだけの時間~(クラブフロア特典付き)

  • ゆりな さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月23日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018年12月26日

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    5

    初めて利用しました。クリスマスの宿泊だったのでかなり従業員の方々がバタバタしている印象でしたが、お部屋も綺麗で良かったです。シャンパンとお菓子の盛り合わせがお部屋にとどくプランでしたが、可愛く美味しかったです。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス2018】東京タワービュー確約ルームで過ごす特別な時間☆クリスマス スイーツプレート&シャンパンをお部屋にお届け♪(12時レイトチェックアウト)

  • もも さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月23日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018年12月25日

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    東京タワーが見えて良かった!
    デザートプレートも色々種類があって楽しめました!入浴剤が2種類も置いてあって良かった!

    利用プラン

    【アプリ限定先行予約★クリスマス2018】東京タワービュー確約♪シャンパン&スイーツプレート付きクリスマスステイ

  • オズモールユーザー さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月22日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    女子会

    投稿日 2018年12月25日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    クリスマス女子会で利用しました。
    お部屋も綺麗でゆったりしていて、楽しく過ごさせていただきました♪
    品川駅から近いので、ecuteを利用し美味しいお惣菜とドリンク類を購入。
    心もお腹も大満足な1日でした。

    利用プラン

    【新春セール2019】今だけスーペリアモダンルームに無料アップグレード!品川駅から徒歩5分の緑豊かなホテルでバルコニー付きルーム確約ステイ(素泊まり)

  • あきへい さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月23日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年12月25日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    初めて利用させていただきました。ホテルに入った瞬間から、荘厳なモニュメントや飾りがあり、雰囲気が落ち着いていてとても良かったです。部屋の室温や周りの音などまったく気にならなかったです。

    利用プラン

    【アプリ限定先行予約★クリスマス2018】東京タワービュー確約♪シャンパン&スイーツプレート付きクリスマスステイ

  • オズモールユーザー さん

    30代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月22日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018年12月24日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    宿泊客の希望を可能な限り叶えようとする姿勢に感謝しました。
    私には従業員の方が元からもたれている人柄に思え、その温度がホテルを暖かくしているように感じました。

    利用プラン

    【新春セール2019】今だけスーペリアモダンルームに無料アップグレード!品川駅から徒歩5分の緑豊かなホテルでバルコニー付きルーム確約ステイ(素泊まり)

  • せん さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月22日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年12月23日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    去年と引き続きクリスマスの宿泊に利用させていただきました。
    新しいホテルのため非常に清潔感があります。クリスマスのイベントでラウンジでミニコンサートのようなものもやっており、雰囲気もよかったです。

    利用プラン

    【新春セール2019】今だけスーペリアモダンルームに無料アップグレード!品川駅から徒歩5分の緑豊かなホテルでバルコニー付きルーム確約ステイ(素泊まり)

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月22日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018年12月23日

    総合
    3.75
    雰囲気
    3
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    5

    ロビーや廊下の和モダンの雰囲気がおススメ。だか、部屋内にはその雰囲気が引き継がれていない。

    利用プラン

    【クリスマス2018】Christmas sweet memory☆クリスマス スイーツプレート&シャンパンをお部屋にお届け(選べる朝食付き)

  • kokko さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年10月30日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018年11月1日

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    4

    結婚式を高輪プリンスでしました。久々に新高輪に泊まりましたが…ロビーが変わっていて、とても雰囲気が良くなりました。近いので又、使わせていただきます。私には大好きなホテルです

  • オズモールユーザー さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年10月14日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年10月16日

    総合
    3.50
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    3
    コスパ
    3

    チェックインとチェックアウト時のフロントの
    女性の対応が悪かったのが一番気になりました。

    品川駅からアクセスが良いから仕様が
    ないのかもしれませんが、
    建物自体は古くお部屋は狭めです。
    東京タワーはちゃんと見えます。
    でも、お部屋でゆっくりしたい人には狭く感じると思います。
    ロビーフロアーは立派だったと思います。

    お庭は立派でした。
    朝食は美味しかったと思います。

    利用プラン

    【秋バーゲン2018】東京タワー側確約!スーペリアモダンルームにアップグレード(選べる朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年9月4日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2018年9月6日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    流石の高級ホテル!外国人が多く(アジア系は少ない)、とてもお洒落で朝ごはんのブッフェもとても美味しかったです!台風がきてたので、ナイトプールはいけなかったため、今度来た時はプールにも行きたいです!学生でも、このプランならリーズナブルな価格なので泊まりやすいと思います!

    利用プラン

    【プール&ステイ2018】大人の隠れ家プールで涼む夏♪ブッフェや和定食など3種から選べる朝食付き

口コミについて
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クチコミで実際に利用した人の評判を確認してから予約すれば安心。接客やサービスの評価を前もって知れるだけではなく、おすすめの過ごし方や食べるべき料理、その宿の楽しみ方もチェックできる。ただし、個人の主観による評価なので、どんなに高評価な宿でも悪いクチコミもあればその逆であることも。あくまでも“参考”にして、自分に合った宿選びと、事前の情報収集に役立ててみよう。

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