グランドプリンスホテル新高輪の口コミ・評判

東京都 品川駅

グランドプリンスホテル新高輪

プラン・空室を探す

口コミ

  • 総合評価
    4.72
  • 雰囲気
    4.91
  • 食事
    4.8
  • 接客・サービス
    4.91
  • コストパフォーマンス
    4.36

8581~30件表示

  • mnmjr さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2022/01/06
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/01/14

    参考になった 0

    総合
    4.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    3

    ロビーやラウンジはラグジュアリー感があり、素敵でした。お部屋もキレイで、突然の予約だったにも関わらず、アメニティも3人分揃えられていて、しっかり対応されているなと感じました。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/12/25
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    プラン内容に魅力

    投稿日 2022/01/13

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    チェックインギリギリの時間に行くととても混んでいました。時間に余裕を持って行くとスムーズかと思います。
    ただ、設備や対応等に全く問題はなく最高に楽しめました。

    利用プラン

    【クリスマス2021】選べる特製クリスマスケーキをお部屋にお届け! くつろぎの空間でおこもりクリスマスステイ(11時チェックアウト)

  • ロメオ さん

    30代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/12/24
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2022/01/10

    参考になった 0

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    ラウンジがよかった。今度は早めにチェックインしてゆっくりとラウンジで過ごしたい。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス2021】東京タワービュー&クラブフロア確約!バルコニー付き&緑と夜景が取り囲む都会のオアシスでクリスマスステイ(専用ラウンジアクセス付き・朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/12/27
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/12/29

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    12月下旬の某日
    東京タワー眺望、ラウンジ付きのプランを予約しました。
    全部満点でした。
    まず、ホテルの中が綺麗です。
    そしてラウンジ付きは特別おすすめします。
    真ん中の庭園を通るとさくらタワー、高輪のラウンジも使えるため、3つ好きな場所で飲食を嗜むことができます。
    今回は一泊のみでしたが、二、三泊したいと思える空間でした。
    また利用します。

  • SOU_yu_F さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/12/25
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    プラン内容に魅力

    投稿日 2021/12/27

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    クリスマスで大変混んでいました。フロントが長蛇の列でしたが対応工夫して下さりました

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス2021】東京タワービュー&クラブフロア確約!バルコニー付き&緑と夜景が取り囲む都会のオアシスでクリスマスステイ(専用ラウンジアクセス付き・朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/12/25
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/12/27

    参考になった 0

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    接客がとても丁寧で気持ちよく利用させていただきました。東京タワーもみえました。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス2021】東京タワービュー確約!緑と夜景が取り囲む都会のオアシスでクリスマスステイ(12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/12/25
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/12/27

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    景色がきれいでとてもよかった。部屋もとても綺麗に掃除されている。お風呂が少し狭い印象。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス2021】東京タワービュー確約!緑と夜景が取り囲む都会のオアシスでクリスマスステイ(12時レイトチェックアウト)

  • すみちやん さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/10/16
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/10/30

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    チェックインから係の方がとても親切ですごく心地よかったです。ロビーラウンジもお庭も素敵でお部屋からの眺めも本当に満足でした。

    利用プラン

    【お好きな時間にチェックイン&最大36時間滞在可能】フレックス36(駐車場無料&レストラン20%割引券付き)

  • グーミ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/10/08
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/10/10

    参考になった 0

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    リフレッシュ目的で利用しました。
    ラウンジを使いつつ、庭園を散策したりとおこもりステイを満喫できました。

    利用プラン

    【OZmall25th★感謝セール】東京タワービュー確約☆ラウンジアクセス特典付きクラブフロアステイがワンプライス1室23,000円(朝食付き)

  • マーミン さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/09/16
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/10/03

    参考になった 0

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    三ヵ所のクラブラウンジが利用出来て、それぞれ品揃えが違って、とっても楽しかったです。
    部屋からの眺めも最高でした。

    利用プラン

    【OZmall25th★感謝セール】東京タワービュー確約☆ラウンジアクセス特典付きクラブフロアステイがワンプライス1室23,000円(朝食付き)

  • マキ さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/08/27
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/08/29

    参考になった 0

    総合
    4.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    2

    毎年夏にプールプランを利用して7年目になりますが、コロナ前は2つのプールを使えて同じ値段だったのに、コロナの理由とはいえ、三時間しか一つのプールしか使えないのはやはり不満です。時間制限してもダイヤモンドとスカイプール両方使えてほしかったです。来年はそのようになることを期待します。

    利用プラン

    【13:00~16:00 ダイヤモンドプール利用】Pool & Stay

  • ねこ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/03/13
    食事タイプ
    夕食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/03/15

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    インルームダイニングを利用し、ゆっくりお部屋で食事を楽しめました。パンも3種類楽しめて美味しかったです♪
    お部屋からの景色も良く、ゆっくり寛げました。
    スタッフのみなさんも笑顔で丁寧な対応でリフレッシュできました。

    利用プラン

    OKOMORI White Day~インルームディナーとチョコレート付き~

  • Odam さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/10/17
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2020/10/18

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    メインバーあさまと一緒に利用しました。
    OZmallのプランで組み合わせて使うことでとても充実したステイができました。

    利用プラン

    【OZ限定・9800円】品川駅徒歩5分!緑に囲まれた都心のホテル/バルコニー付きのスーペリアルームに憧れステイ(12時レイトチェックアウト)

  • りこ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/09/04
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/09/06

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    初めて行きましたが、内装やサービス共に素晴らしいく、また行きたいと思いました!!
    Gotoキャンペーン期間の、都民だけのクーポンや食事20パーセントオフなども、とてもありがたかったです! 夏の終わりに、リフレッシュ出来ました!

    利用プラン

    Night Pool&Stay(朝食付き)

  • モーディ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/08/28
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/09/02

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    誕生日利用しました。東京タワーがしっかりと見えるお部屋で、朝食の席の配慮や、チェックイン時もとても対応が良かったです。
    コロナ対策もしっかりとされており、所々にいらっしゃるスタッフの方も皆様もすごく丁寧な対応でした。また必ず利用したいと思います。

    利用プラン

    Night Pool&Stay(朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/08/10
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/08/24

    参考になった 0

    総合
    3.25
    雰囲気
    3
    食事
    4
    サービス
    3
    コスパ
    3

    繁忙期ではあったが1人チェックインするのにそれぞれ10分以上かかっていて、ずっと立ちながら待っていたのでその時間がより長く感じた。後ろに並んでいた人は検温をしたかどうか3回も聞かれていて、要所要所で効率の悪さとチームワークの無さを感じた。部屋やプールは清潔感があり、施設自体にはとても満足であった。

    利用プラン

    【14:00-17:00 スカイプール利用】Pool & Stay 朝食付き

  • ココ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2020/08/13
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/08/17

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    今回はプールに入れるプランで1泊しました。コロナで入れ替え制とかで、チェックアウトの日にしか入れないプランでした。子供だったら物足りないのかもしれませんが、私には充分な時間設定でした。ハワイアンブレックファーストも良かったです。BGMも流れてて、しばし南国に旅しているような気持ちになりました。
    部屋が空いていたとのことで部屋のグレードもUPしてくださり嬉しかったです。 

    利用プラン

    Summer Hawaiian Morning☆.。:・★.。開放的なプールサイドでハワイアン朝食を楽しむ☆.。:・★.。

  • もと さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/08/11
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/08/17

    参考になった 0

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    都民限定5000円分のチケットが付いていて良かった。
    ホテルもナイトプールも良かったのでまた利用したい。

    利用プラン

    Night Pool & Stay

  • ヤーヤ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/08/07
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/08/08

    参考になった 0

    総合
    4.33
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    3

    なにもないため説明がなく貸し出し浮き輪があることも知らなかった。
    プールにはなにもないため説明等あると楽しめたはず。

    利用プラン

    Night Pool & Stay

  • マキ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/07/31
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/08/02

    参考になった 0

    総合
    4.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    3

    施設、サービスはとてもよいです。
    早めに予約したので二つのプールが使えましたが、これから予約するのは一つのプールで、しかも半日しか使えないプランしかないのが不満です。
    コロナの影響はわかりますが、サービス内容が変わるなら、料金も、もっと下げるべきだと思います。

    利用プラン

    Pool & Stay★:*:☆2つの屋外プールで夏のリゾート気分を満喫☆:*:★

  • りす さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/11
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/03/14

    参考になった 0

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    女性限定ルームがとても可愛らしく、お部屋からは富士山も見えて素敵な眺めでした。クラブフロアは平日ということもありとても空いていて、ゆっくりとした時間を過ごすことができました。

    利用プラン

    ラウンジ利用特典付きプレシャスルーム Special Offer(ラウンジ朝食付)

  • オズモールユーザー さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/22
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/01/07

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    空室があったため、予約していたお部屋よりランク上のお部屋に通してくださり、お得なプランを選択しましたが、更に満喫いたしました。接客もとても丁寧で、豊かな休日を過ごさせて頂きました。ありがとうございました。

    利用プラン

    【OZ限定・9800円】品川駅徒歩5分!緑に囲まれた都心のホテル/バルコニー付きのスーペリアルームに憧れステイ(12時レイトチェックアウト)

  • peace56 さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/31
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2020/01/01

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ラウンジを3つも巡れて楽しかったです。どのラウンジも内容や雰囲気が違って良かったです。

    利用プラン

    【ベーシックプラン】専用ラウンジが利用できるなどフロア特典が充実☆クラブフロアステイ(朝食付き)

  • ゆう さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/25
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019/12/27

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    東京タワーの見える部屋にしていただきこちらの要望もきいてくださり全てにおいて最高でした。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス2019】東京タワービュー確約!スーペリアモダンルームへ無料アップグレード(素泊まり)

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/15
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019/12/17

    参考になった 0

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    新高輪だけでなく、高輪、サクラタワーのクラブラウンジも利用できたのでそれぞれの雰囲気が楽しめて良かったです。暖かい時期であれば外の席で朝食もいいなと思いました。

    利用プラン

    【ベーシックプラン】専用ラウンジが利用できるなどフロア特典が充実☆クラブフロアステイ(朝食付き)

  • ふくたん さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/12
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/12/13

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋が丁度よく広さがあります。

    また利用したいと思いました。

    大人感もあり朝の新聞もありました。

    スタッフも落ちついた対応の大変居心地がよかったです。
    品川駅から少し離れた位置にあり、便利なホテルだと思います。

    洋服のアロマエッセンスが置いてあり、気が利くと思いました。

    利用プラン

    【OZ限定・9800円】品川駅徒歩5分!緑に囲まれた都心のホテル/バルコニー付きのスーペリアルームに憧れステイ(12時レイトチェックアウト)

  • ツヨナツ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/08/28
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/09/10

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    グレードを上げて頂くことができ、景色が本当に綺麗で、広い部屋に泊まる事が出来ました。

    利用プラン

    【ベーシックプラン】品川のアーバンホテルのバルコニー付きルーム!お仕事帰りやデート後のステイに

  • butabuta さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/09/05
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/09/07

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    場所柄外国人の方が多いホテルでした。文化の違い等は感じるものの、利用される方の民度は高く感じたので安心して利用出来ます。
    朝ごはんはとても満足しました。また利用したいです。

    利用プラン

    Pool & Stay(朝食付き)

  • あかねぇ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2019/08/31
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019/09/01

    参考になった 0

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    朝ごはんのビュッフェがとても美味しかったです。スタッフさんもサプライズのルームサービスなど、細かなお願いも聞いてくださりとても楽しく過ごせました。

    利用プラン

    Pool & Stay(朝食付き)

  • ダイアン さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/08/18
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/08/31

    参考になった 0

    総合
    4.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    3

    ナイトプールに行きたい目的で探しておりました^_^
    日帰りでいくよりも泊まりの方がたくさん楽しめました!
    プールは広くておしゃれで、混雑しすぎておらず、大人に雰囲気でとても良かったです。

    ホテルは初めて行ったのですが、色々な大きな催し物や有名大学の卒業式などをするので、厳格な由緒ある場所だと思います。
    また行きたいです。

    チェックアウト14時までというのもゆっくり休日を過ごせました^_^

    利用プラン

    Pool & Stay (2019年8月9日~18日のご宿泊)

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