グランドプリンスホテル新高輪の口コミ・評判

新型コロナウイルスの感染拡大により、宿泊施設の営業やプラン提供内容、キャンセルポリシーに変更がある場合がございます。日々状況が変化しておりますので、ご宿泊に際しては施設のWEBサイトなど最新情報を必ずご確認ください。また、ご不明点がございましたら施設へお問い合わせください。

東京都 品川駅

グランドプリンスホテル新高輪

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口コミ

  • 総合評価
    4.60
  • 雰囲気
    4.77
  • 食事
    4.57
  • 接客・サービス
    4.62
  • コストパフォーマンス
    4.38

8451~30件表示

  • りこ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/09/04
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/09/06

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    初めて行きましたが、内装やサービス共に素晴らしいく、また行きたいと思いました!!
    Gotoキャンペーン期間の、都民だけのクーポンや食事20パーセントオフなども、とてもありがたかったです! 夏の終わりに、リフレッシュ出来ました!

    利用プラン

    Night Pool&Stay(朝食付き)

  • モーディ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/08/28
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/09/02

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    誕生日利用しました。東京タワーがしっかりと見えるお部屋で、朝食の席の配慮や、チェックイン時もとても対応が良かったです。
    コロナ対策もしっかりとされており、所々にいらっしゃるスタッフの方も皆様もすごく丁寧な対応でした。また必ず利用したいと思います。

    利用プラン

    Night Pool&Stay(朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/08/10
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/08/24

    総合
    3.25
    雰囲気
    3
    食事
    4
    サービス
    3
    コスパ
    3

    繁忙期ではあったが1人チェックインするのにそれぞれ10分以上かかっていて、ずっと立ちながら待っていたのでその時間がより長く感じた。後ろに並んでいた人は検温をしたかどうか3回も聞かれていて、要所要所で効率の悪さとチームワークの無さを感じた。部屋やプールは清潔感があり、施設自体にはとても満足であった。

    利用プラン

    【14:00-17:00 スカイプール利用】Pool & Stay 朝食付き

  • ココ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2020/08/13
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/08/17

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    今回はプールに入れるプランで1泊しました。コロナで入れ替え制とかで、チェックアウトの日にしか入れないプランでした。子供だったら物足りないのかもしれませんが、私には充分な時間設定でした。ハワイアンブレックファーストも良かったです。BGMも流れてて、しばし南国に旅しているような気持ちになりました。
    部屋が空いていたとのことで部屋のグレードもUPしてくださり嬉しかったです。 

    利用プラン

    Summer Hawaiian Morning☆.。:・★.。開放的なプールサイドでハワイアン朝食を楽しむ☆.。:・★.。

  • もと さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/08/11
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/08/17

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    都民限定5000円分のチケットが付いていて良かった。
    ホテルもナイトプールも良かったのでまた利用したい。

    利用プラン

    Night Pool & Stay

  • ヤーヤ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/08/07
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/08/08

    総合
    4.33
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    3

    なにもないため説明がなく貸し出し浮き輪があることも知らなかった。
    プールにはなにもないため説明等あると楽しめたはず。

    利用プラン

    Night Pool & Stay

  • マキ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/07/31
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/08/02

    総合
    4.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    3

    施設、サービスはとてもよいです。
    早めに予約したので二つのプールが使えましたが、これから予約するのは一つのプールで、しかも半日しか使えないプランしかないのが不満です。
    コロナの影響はわかりますが、サービス内容が変わるなら、料金も、もっと下げるべきだと思います。

    利用プラン

    Pool & Stay★:*:☆2つの屋外プールで夏のリゾート気分を満喫☆:*:★

  • りす さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/11
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/03/14

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    女性限定ルームがとても可愛らしく、お部屋からは富士山も見えて素敵な眺めでした。クラブフロアは平日ということもありとても空いていて、ゆっくりとした時間を過ごすことができました。

    利用プラン

    ラウンジ利用特典付きプレシャスルーム Special Offer(ラウンジ朝食付)

  • オズモールユーザー さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/22
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/01/07

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    空室があったため、予約していたお部屋よりランク上のお部屋に通してくださり、お得なプランを選択しましたが、更に満喫いたしました。接客もとても丁寧で、豊かな休日を過ごさせて頂きました。ありがとうございました。

  • peace56 さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/31
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2020/01/01

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ラウンジを3つも巡れて楽しかったです。どのラウンジも内容や雰囲気が違って良かったです。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/25
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019/12/27

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    東京タワーの見える部屋にしていただきこちらの要望もきいてくださり全てにおいて最高でした。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス2019】東京タワービュー確約!スーペリアモダンルームへ無料アップグレード(素泊まり)

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/15
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019/12/17

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    新高輪だけでなく、高輪、サクラタワーのクラブラウンジも利用できたのでそれぞれの雰囲気が楽しめて良かったです。暖かい時期であれば外の席で朝食もいいなと思いました。

  • ふくたん さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/12
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/12/13

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋が丁度よく広さがあります。

    また利用したいと思いました。

    大人感もあり朝の新聞もありました。

    スタッフも落ちついた対応の大変居心地がよかったです。
    品川駅から少し離れた位置にあり、便利なホテルだと思います。

    洋服のアロマエッセンスが置いてあり、気が利くと思いました。

  • ツヨナツ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/08/28
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/09/10

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    グレードを上げて頂くことができ、景色が本当に綺麗で、広い部屋に泊まる事が出来ました。

    利用プラン

    【ベーシックプラン】品川のアーバンホテルのバルコニー付きルーム!お仕事帰りやデート後のステイに

  • butabuta さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/09/05
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/09/07

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    場所柄外国人の方が多いホテルでした。文化の違い等は感じるものの、利用される方の民度は高く感じたので安心して利用出来ます。
    朝ごはんはとても満足しました。また利用したいです。

    利用プラン

    Pool & Stay(朝食付き)

  • あかねぇ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2019/08/31
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019/09/01

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    朝ごはんのビュッフェがとても美味しかったです。スタッフさんもサプライズのルームサービスなど、細かなお願いも聞いてくださりとても楽しく過ごせました。

    利用プラン

    Pool & Stay(朝食付き)

  • ダイアン さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/08/18
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/08/31

    総合
    4.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    3

    ナイトプールに行きたい目的で探しておりました^_^
    日帰りでいくよりも泊まりの方がたくさん楽しめました!
    プールは広くておしゃれで、混雑しすぎておらず、大人に雰囲気でとても良かったです。

    ホテルは初めて行ったのですが、色々な大きな催し物や有名大学の卒業式などをするので、厳格な由緒ある場所だと思います。
    また行きたいです。

    チェックアウト14時までというのもゆっくり休日を過ごせました^_^

    利用プラン

    Pool & Stay (2019年8月9日~18日のご宿泊)

  • rrmiru07 さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/08/26
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/08/30

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    ナイトプール 付きで予約しました。

    おもてなしからお部屋まで全てにおいて満足です。
    駅から無料周回シャトルバスが出ているので、それに乗るとすぐたどり着きます。
    駅から行きが上り坂、帰りは下り坂になっています。

    プールにおいては宿泊日、宿泊日翌日の2日間利用できます。宿泊者のみ入れるので混んでなく、快適に過ごせました。

    プールサイドのカフェでのご飯もとても美味しかったです。
    また、新しいタオルもたくさん貸して頂いたので寒さもしのげました。ありがとうございます。

    プランでレイトチェックアウト14時なのも嬉しかったです。

    ぜひまたの機会に利用させていただきます!

    利用プラン

    Pool & Stay

  • めー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2019/08/23
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019/08/25

    総合
    3.67
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    3

    女子会で利用したが、レイトチェックアウトで14時まで利用できたことでナイトプールと昼のプール両方楽しめ大満足だった。
    地下にセブンイレブンがあるのもとても便利だった。

    利用プラン

    Pool & Stay

  • ゆきはな さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2019/08/16
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2019/08/19

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ナイトプールと朝食がついた限定のプランを利用しました。
    リーズナブルな価格で楽しめて良かったです。
    私が松葉杖をついていたんですが、朝食時にサポートしていただけてありがたかったです。
    誕生日を祝うにあたってお部屋にグラスが欲しいとお願いできたり、最高の女子会になりました。

    利用プラン

    【OZ限定★プール&ステイ2019】期間限定の特別価格!宿泊者限定ナイトプールで大人の夏を満喫♪スーペリアモダンor女性限定プレシャスルームでお泊まり会(朝食付き)

  • のん さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/08/16
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/08/18

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ホテルはとても綺麗で、朝食もとてもおいしくとても満足でした!!

    利用プラン

    【OZ限定★プール&ステイ2019】期間限定の特別価格!宿泊者限定ナイトプールで大人の夏を満喫♪スーペリアモダンor女性限定プレシャスルームでお泊まり会(朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/08/14
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/08/16

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    スタッフ一人ひとりの心遣いや配慮が素晴らしく、ストレスフリーな滞在でした。建物自体は少々古いですが、手入れ掃除が行き届いているのでノープロブレムです。

    利用プラン

    【OZ限定★5000ポイントプレゼント】2つのアウトドアプールや3つの専用ラウンジが使えるフロア特典付き☆クラブフロアステイ(朝食付き)

  • あっこ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2019/07/27
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019/08/10

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    シンプルなインテリアで良かったです。
    館内の中華料理も美味でした。

    利用プラン

    【初夏セール2019】OZ限定!今だけチェックアウト1時間無料延長★緑を満喫できるアーバンホテルにステイ(12時レイトチェックアウト・朝食付き)

  • マキ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/08/02
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019/08/04

    総合
    4.33
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    3

    施設も部屋もスタッフの対応もとてもよく、毎年利用しています。プールが目的ですが、緑多いダイヤモンドプールが、16歳以上利用で、いつもリラックスして利用していましたが、今年は子供可になっていて、少し不満でした。

    又、プールではピアスはずさないといけなくて、それは理解しますが、帰る間際に注意されたので、せっかくのいい旅の終わりが気分だいなしになってしまいました。注意事項は随時アナウンスするとかしてほしかったです。

    利用プラン

    Pool & Stay

  • さきぽよ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/07/28
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/08/01

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋は、白いバルコニーがとても可愛いです♪
    14時のレイトチエックアウトも魅力で、たっぷりとお部屋やプールを満喫することが出来ました!

    デイプールも、ナイトプールも楽しみました。
    混んでなくて落ち着いた雰囲気で、とてもゆったりとした時間を過ごすことが出来ましたよ♪
    スマホを入れた防水ケースは、プールの中では使えませんでした。プールサイドでの利用は、◎でした。
    また、口コミで90センチ以上の浮き輪は使えないと知ったので持っていきませんでしたが・・・ピンクと水色の色合いの可愛い浮き輪を無料で貸して頂いて楽しむことが出来ましたよ。

    利用プラン

    Pool & Stay(朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/07/21
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2019/07/24

    総合
    4.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    3

    ナイトプール付いていて、レイトチェックアウト(14時)が魅力的で予約しました。海外の方も多くいらっしゃりますが、快適に過ごすことができ最高でした。洗面所も広くて快適です!プールもタオルを貸してくださるので、水着があれば大丈夫!!

    利用プラン

    Pool & Stay

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/07/14
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019/07/16

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    レイトチェックアウトだったので、翌朝もゆっくりと過ごすことができました!
    とっても良かったです。

    利用プラン

    【初夏セール2019】OZ限定!今だけチェックアウト1時間無料延長★緑を満喫できるアーバンホテルにステイ(12時レイトチェックアウト・素泊まり)

  • ecomio さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/04/30
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    友人の誕生日

    投稿日 2019/05/13

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    品川から歩いて近く、都内観光にはオススメです。都心なのに静かでのんびり過ごせました。

    利用プラン

    【初夏セール2019】OZ限定!今だけチェックアウト1時間無料延長★緑を満喫できるアーバンホテルにステイ(12時レイトチェックアウト・素泊まり)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/04/30
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/05/08

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    館内がとても綺麗で、お部屋も広々としていました。
    駅からも近く、立地がよかったです。
    またぜひ利用したいと思います。
    ありがとうございました!

    利用プラン

    【初夏セール2019】OZ限定!今だけチェックアウト1時間無料延長★緑を満喫できるアーバンホテルにステイ(12時レイトチェックアウト・素泊まり)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/04/21
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019/04/25

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    高級感、清潔感あってとてもいいホテルでした。部屋から見える景色もステキでまた利用したいと思いました。

    利用プラン

    【初夏セール2019】OZ限定!今だけチェックアウト1時間無料延長★緑を満喫できるアーバンホテルにステイ(12時レイトチェックアウト・素泊まり)

口コミについて
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クチコミで実際に利用した人の評判を確認してから予約すれば安心。接客やサービスの評価を前もって知れるだけではなく、おすすめの過ごし方や食べるべき料理、その宿の楽しみ方もチェックできる。ただし、個人の主観による評価なので、どんなに高評価な宿でも悪いクチコミもあればその逆であることも。あくまでも“参考”にして、自分に合った宿選びと、事前の情報収集に役立ててみよう。

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