湯本富士屋ホテルの口コミ・評判

新型コロナウイルスの感染拡大により、宿泊施設の営業やプラン提供内容、キャンセルポリシーに変更がある場合がございます。日々状況が変化しておりますので、ご宿泊に際しては施設のWEBサイトなど最新情報を必ずご確認ください。また、ご不明点がございましたら施設へお問い合わせください。

神奈川県 箱根・箱根湯本温泉

湯本富士屋ホテル

プラン・空室を探す

お気に入りに登録

お気に入り登録済み

口コミ

  • 総合評価
    4.75
  • 雰囲気
    4.00
  • 食事
    5
  • 接客・サービス
    5.00
  • コストパフォーマンス
    5.00

1891~30件表示

  • バウムクーヘン さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/01/25
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/01/26

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    建物の古さは否めませんが、やはり老舗。
    お掃除も行き届いていましたし、サービスも充実していました。
    お風呂の前でタオルを何回でもお借りできるので、手ぶらでも行けるんじゃないかってくらい気軽に温泉を楽しめます。
    お料理もお酒もどれも美味しく、大満足です。
    今回は車でしたが、電車でもアクセス抜群なので、また箱根に伺うときにはぜひ利用したいと思います。

  • オズモールユーザー さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2019/08/09
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/08/11

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    子連れでの宿泊は初めてでした。駅からのアクセスが良く便利でした。プールを利用したのですが、景色も良くて気持ちよかったです。

  • とし さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/07/19
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019/07/22

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    毎年利用させてもらっていて雰囲気があり箱根を感じられるホテルだと思います。
    ただ今年は中国からの観光客が多く、少し騒がしかったかなと…
    もう少しゆっくりしたかったです。

  • ユウ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/07/16
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019/07/18

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    アメニティが充実していて、スタッフの方の対応も丁寧でした。内装はきれいにしてあって、古さはほとんど気になりませんでした。ホテルのカレーライスがとても美味しかったです。

  • よーこ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/02/08
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    友人の誕生日

    投稿日 2019/02/11

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    仕事帰りに行っても温泉が遅い時間まで入れるのでよかったです。朝食ブッフェもオムレツはひとつひとつ作って頂くタイプで、とても満足でした!駅からも近く、ホテルの方も親切、お部屋も綺麗でした。

  • あむ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/12/29
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018/12/30

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    3
    コスパ
    4

    ホテルが箱根湯本駅からすぐなのでとても便利でした。和食の夜ごはんが豪華でとても美味しかったですし、温泉も露天があってゆっくりできました。

  • ぴな さん

    10代後半(女性)

    利用人数
    大人8名
    宿泊日
    2018/12/27
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    女子会

    投稿日 2018/12/30

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    大変綺麗で、大浴場にもアメニティが揃っており、手ぶらで行けるほどでよかったです。

  • とんちゃん さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/12/23
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018/12/28

    総合
    4.00
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    3

    お風呂のお湯加減も丁度良かったです。
    露天風呂も12月でも快適でした。
    パウダールームなどシャンプーや乳液も充実していましたが自分で使うドライヤーやコテがお風呂場で使えずコンセントが無いのが不便でした。全体的にはとても良いホテルだと思います。

  • merry さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/10/30
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018/11/11

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    アクセスが良くホテルの敷地内全て綺麗です。
    食事も大変美味しくて、お土産屋さんやパン屋さんもありお土産選びにもピッタリです。
    大浴場もありレモン水のサービス等ホテルのスタッフ様のおもてなしがとても良かったこで是非また予約を取りたいと思いました。

  • のん さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/10/14
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018/10/18

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    彼との温泉旅行で泊まりました。料理がおいしいと評判だったので、夕朝食付きのプランに。夕食の和食、朝食のバイキングともにとてもおいしく、大満足でした。特に夕食は、季節を感じられるメニューで、目でも楽しみながらのんびりと食事をすることができました。
    受付、食事場所などのスタッフの方も気配りが素晴らしく快適に過ごすことができました。また季節を変えて、泊まりたいです。

  • ヒデヒデ さん

    40代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/09/08
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018/09/15

    総合
    3.25
    雰囲気
    3
    食事
    5
    サービス
    3
    コスパ
    2

    老舗のホテルにしては少し残念な対応でした。
    車で来館しましたが、まず出迎えはなく、
    車の駐車場案内までしばらく待ちぼうけでした。部屋は禁煙のはずなのに、なぜか嫌な匂いがしました。

  • ひとちゃん015 さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/09/10
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018/09/13

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    何回かリピートさせていただいています。一番の理由は箱根湯本駅から近いことです。朝食バイキングも種類が豊富で毎回楽しみにしています。スタッフの明るい挨拶も素敵です。

  • はるな さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/08/21
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    女子会

    投稿日 2018/09/02

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋が広くてとても綺麗でした!遅くに伺いましたが駅から近くて場所が分かりやすく、フロントスタッフの方の対応も丁寧で安心しました。夜で周りが暗くなっていたので、ホテル前のあじさい橋のライトが綺麗でした。温泉も混みすぎずゆっくり過ごすことが出来て大満足です。

  • ケイリン さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/08/07
    食事タイプ
    昼食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018/08/09

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    4

    女友達と2人で行きましたが、お部屋はやっぱりカップル向けなのかなと思いました。
    ランチブュッフェは美味しかったです。
    温泉もそんなに広くは有りませんが、こじんまりとしていてちょうどいい感じでした。

  • mmm さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/03/03
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2018/03/05

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ホテル自体はやや古めですが、清掃もきちんとされていて気持ち良く過ごせました。
    土日でしたが、お風呂もお食事もそこまで混み合っている感じはしなかったです。
    お部屋がとっても綺麗で快適でした!

    施設からの返信

    この度は、湯本富士屋ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
    今後も、更なる向上を図ってゆき、是非またご来館いただけますよう日々努力をして参ります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

  • koimagine さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/01/04
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018/01/06

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    3
    コスパ
    5

    和食コースは本当に美味しかったです!
    お湯は肌がすべすべになります!

    施設からの返信

    この度は、湯本富士屋ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
    お客様よりのお言葉に満足することなく、今後も改善向上を心がけ、日々の業務に取り組んで参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

  • オズモールユーザー さん

    10代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017/12/24
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2017/12/27

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    あまり下調べをせずに値段だけでこのホテルを選んだのですが、当日行ってみてびっくりするぐらいとても大きくてきれいなホテルでした!
    彼氏と2人で一泊の宿泊でしたがお部屋もベット(ツインベット)も十分に広く、ソファや小さなテーブルも置いてありとても良かったです。
    チェックイン前に荷物を預けようと 予定時間の4~5時間前に訪れたにもかかわらず、すぐにチェックインをして下さり、ボーイさんがお部屋まで案内してくださりました。

    施設からの返信

    この度は、湯本富士屋ホテルにご宿泊を賜り誠に有難うございます。
    ご満足頂けたご様子で幸いでございます。
    今後、箱根にお越しの際には、是非ともまたご来館いただき、違ったお部屋、プランでもご宿泊いただければと存じます。
    またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

  • ciaociao さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017/12/17
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    女子会

    投稿日 2017/12/19

    総合
    4.33
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    天気が悪くても駅前ナノで楽々。部屋のお手入れもいきとどいていると思います。

    施設からの返信

    この度は、湯本富士屋ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
    今後も、お客様をはじめ多くの皆様にもご満足頂けますよう努力を重ねて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

  • チコ さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017/12/04
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2017/12/07

    総合
    3.00
    雰囲気
    3
    食事
    3
    サービス
    3
    コスパ
    3

    駅が近くお部屋も良かったです。食事は夕食が日本料理 姫沙羅、朝食が和定食 桂、どちらも普通、大浴場は・・・でした。日帰り客が多いのと露天の消毒の匂いが気になりましたが、先月利用した箱根湯本で女性に人気のホテルと比べると、大浴場以外はこちらの方が良かったです。

    施設からの返信

    この度は、湯本富士屋ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
    頂戴いたしました貴重なるご意見は、今後の参考とさせていただき、お料理は勿論のこと、大浴場における施設管理の向上に努めて参りたいと存じます。

  • ねね さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017/11/05
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    女子会

    投稿日 2017/11/07

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    箱根湯本駅が見えて、電車好きの方やお子さんがいらっしゃる方でも、満足できると思います。湯元の町からも近いので、何かt便利だと思います。

    施設からの返信

    この度は、湯本富士屋ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
    ご満足頂け幸いでございます。
    今後も、お部屋、お食事を含め、より多くの皆様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

  • Yugokee さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017/08/16
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2017/08/18

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    4

    駅へのアクセスがとても良いので、電車で行くのもOK。駐車場が広々しているので、車で行くのもOK。とにかく立地が最高だと思います。
    駅周辺には喫茶店やお土産屋さんが並んでいるので賑やかな雰囲気も楽しめます。

    施設からの返信

    過日には、湯本富士屋ホテルにご宿泊を賜り誠に有難うございました。
    また、貴重なるご感想もお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
    今後も、多くのお客様にご満足のいただけるホテルを目指し、日々邁進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

  • zero さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017/07/07
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2017/07/09

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    始めて伺いましたがお部屋もトレインビュー♪清潔でキレイでした。食事も和食をいただき内容もボリュームも大満足でした。とにかく温泉も良く露天風呂はとても気持ち良かったです。また是非伺いたいです。

    施設からの返信

    この度は、湯本富士屋ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。お食事、お部屋、温泉と、ご滞在にはご満足頂けたようでございまして幸いでございます。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2017/06/16
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2017/06/18

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    部屋から眺める景色がとても素敵でした。部屋も広くのんびり出来ました。

  • スプリング さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017/04/09
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2017/04/11

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    駅からも近くてわかりやすいです。
    ホテルの雰囲気も良くて落ち着けました。
    朝食だけのプランでしたが、とても種類があって
    満足でした。
    またいく機会がありましたら、是非利用させて
    もらいたいと思います。

    施設からの返信

    この度は、湯本富士屋ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
    今後も、お客様をはじめ、多くの皆様にも愛されるホテルであるよう努力して参ります。
    またご利用いただけるとのことで、従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    有難うございました。

  • サオタン さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017/03/08
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2017/03/19

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    仕事帰りの遅くにチェックインでもとても対応がよかったです!場所も便利でまた利用したいです!

    施設からの返信

    この度は、湯本富士屋ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
    箱根湯本駅からも徒歩3分から4分と、思い立ったら直ぐにでもお越しいただけ、リフレッシュいただけます。
    次回、また箱根にお越しの際には、是非お立ち寄り、ご宿泊頂き、箱根の自然を感じ、温泉で疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
    有難うございました。

  • まほっぺ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017/02/26
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2017/02/28

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    箱根湯本駅からすぐにホテルも見え、行きやすくてよかったです!また、周辺にもお土産屋さんが商店街に並んでいて見ていてもとても楽しかったので立地が最高でした。お部屋も予約していたものよりもグレードアップして頂いたみたいで、心遣いの行き届いた接客だな、と感じとても快適に過ごさせて頂きました。ありがとうございました。また利用させてもらいます!

    施設からの返信

    この度は、湯本富士屋ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
    ご宿泊にはご満足いただけたようでございまして幸いでございます。
    お客様よりのお言葉に、満足することなく、従業員一同日々向上を目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人5名
    宿泊日
    2016/08/15
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2016/08/21

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    駅が近くにあり食事する場所お土産買う場所が色々とあり楽しめました。

    施設からの返信

    この度は湯本富士屋ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
    箱根の旅を十分にお楽しみいただけたようで幸いでございます。
    次回、機会があり箱根にお越しのご予定がおありの際には、またお立ち寄りいただければと存じます。
    有難うございます。

    利用プラン

    【朝食付きプラン】本館5~8階和洋室48m2+朝食(5名)

  • かっちゃん さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2016/06/06
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2016/06/08

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    3

    初めて宿泊させていただきました。古いと聞いていましたが、お部屋も綺麗でとても良かったです。ありがとうございました。

    施設からの返信

    過日は、湯本富士屋ホテルにご宿泊を賜り誠に有難うございます。
    また、貴重なるご感想までお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
    今後も引き続き、サービスの向上、施設管理の徹底に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    有難うございました。

    利用プラン

    【朝食付きプラン】本館5~8階和洋室48m2+朝食(4名)

  • Toru さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016/04/23
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2016/04/25

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    温泉も部屋も全てクオリティが高いのでオススメ。駅からも近いので便利。

    施設からの返信

    この度は、湯本富士屋ホテルにご宿泊を賜り、また、貴重なるご感想までお寄せ頂き、誠に有難うございます。
    今後も、お客様をはじめ多くの皆様にご満足いただけますよう、更なる向上を図り、お迎え差し上げますので、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
    有難うございました。

    利用プラン

    【気軽に素泊まりステイ】お値打ちプラン☆【禁煙】レインボープラザ4階ツイン+素泊まり(2名)

  • さやたん さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016/03/05
    食事タイプ
    昼食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2016/03/07

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    4

    温泉、サービスは文句なしで最高でした。

    温泉入って、ご飯食べたらあっという間に3時間経ってしまって、部屋でまったりする時間が少なかったです(笑

    ランチブッフェは味はとてもおいしかったのですが、品数が少なかったかな。
    富士屋ホテルのビーフカレーもあるのかと期待していたのですが、まさかのポークシチューと野菜カレーでした(笑


    施設からの返信

    このたびは、湯本富士屋ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
    また、ご利用に際しましての貴重なるご感想まで頂戴をし、重ねてお礼申し上げます。
    今後の参考といたし、改善向上に繋げて参りたいと存じますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

口コミについて
※口コミは、実際に宿泊し、利用したオズモール会員の方による投稿をそのまま掲載しています
※口コミの内容は、あくまでも投稿者が宿泊した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
※口コミは、オズモールの口コミガイドラインに基づき、掲載可否の判断をしております
※誹謗中傷や公序良俗に反する口コミなど、弊社が不適当だと判断したものは非掲載とする場合があります
※投稿内容には主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考とし、個人の責任と判断でご活用ください
※口コミの掲載までにお時間をいただく場合がございます
※投稿内容は全て、予約情報とともに、オズモール、施設双方で閲覧可能になっており、内容によってはオズモール、または施設担当者より直接ご連絡差し上げる場合がございます
クチコミで実際に利用した人の評判を確認してから予約すれば安心。接客やサービスの評価を前もって知れるだけではなく、おすすめの過ごし方や食べるべき料理、その宿の楽しみ方もチェックできる。ただし、個人の主観による評価なので、どんなに高評価な宿でも悪いクチコミもあればその逆であることも。あくまでも“参考”にして、自分に合った宿選びと、事前の情報収集に役立ててみよう。

TOP

TOP