ホテルミクラスの口コミ・評判

静岡県 熱海温泉

ホテルミクラス

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口コミ

  • 総合評価
    4.60
  • 雰囲気
    4.79
  • 食事
    4.67
  • 接客・サービス
    4.50
  • コストパフォーマンス
    4.43

11971~30件表示

  • reee さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/11/14
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/11/16

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    gotoを利用しました。値段も魅力でしたが、館内の清掃が行き届いていて、とても快適でした。駅から徒歩圏なので何かと便利です。部屋はオーシャンビュー、天候に恵まれ、景色が最高でした。また利用したいです。

  • とも さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/11/02
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/11/03

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    エステつきのコースがおすすめです。
    ホテルもきれいで、
    朝食のお代わりができるのも
    良かったです。

  • ラルフ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2020/10/23
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2020/10/25

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    コロナ対策がしっかりされていて、スタッフのサービスもちょうど良く、気持ちよく過ごすことができました。アメニティも充実していて、部屋とお風呂から眺める海は最高でした。また泊まりに行きたいホテルです。

  • ヨウタン さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/10/21
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/10/23

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    太平洋を眺めてのスパは至福のひと時でした。超お薦めです!夕食朝食も期待以上の内容で、チェックインからチェックアウトまで、どの場面でもコロナ対策も万全でとても安心感を持って過ごすことができました。

  • のんちゃん さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/09/29
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2020/09/30

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    私の誕生日に宿泊しました。
    前から宿泊したいと思っていたホテルなので、
    楽しみにしていました。
    宿泊して見て、お部屋からの景色が良くて夜景
    や早朝の朝日は最高でした。
    温泉も露天風呂から見る海の景色も素晴らしく
    とっても良かったです。
    是非またホテルミクラスに宿泊しにきます。

    利用プラン

    【OZ限定★お試しプラン】オーシャンビュー&大浴場露天風呂&手作りジャムの朝食&12時チェックアウト付き(朝食付き)

  • あやちん さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/09/22
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/09/24

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    3

    お部屋から花火が見えるので、花火大会開催の日の宿泊はとてもおススメです。広々したお部屋で大変快適でした。

  • くまこ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/09/17
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/09/21

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    以前から「いつか行ってみたい」と思っていたホテルでしたが、もう期待以上の満足度でした!
    フレンチディナーも最高に美味しかったですしオーシャンビューの露天風呂、客室も素晴らしかったです。
    これは花火大会の時はステキなロケーションで鑑賞出来ると思いました。
    とても充実した夏休みを送ることができました。ありがとうございます!
    また是非利用させていただきます。

  • たかっぴ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/09/11
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2020/09/13

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    景色も絶景で、お料理も最高でした。お風呂も絶景です。清潔なホテルでした。

  • おちこ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/09/10
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/09/12

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    食事付きプランではないので食べ歩きを思う存分楽しむ事ができました♪
    まる天のさつま揚げ、来宮神社のソフトクリーム、美味しそうな海鮮丼、朝食にはホテル近くのサンドイッチ屋さんの大きなフルーツサンドを頂きました。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/08/03
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/08/15

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    何もかもが良かったです
    お風呂も快適でお部屋の広さや綺麗なのがとても

    利用プラン

    【OZ限定★お試しプラン】オーシャンビュー&大浴場露天風呂&手作りジャムの朝食&12時チェックアウト付き(朝食付き)

  • あこりん さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/03/23
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/03/25

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    熱海サンビーチの前なので絶景でした。
    清掃も行き届いていたし、
    食事の味が優しくて美味しくて
    とても癒されました。
    温泉も綺麗でしたし、
    過ごしやすいホテルでした。
    スタッフの対応も皆さん笑顔でよかったのですが、チェックアウトの際、美術館の前売り券購入時の担当の方が、早口でこちらの目をみて話してくださらなかったのが残念です。
    忙しかったのかな。
    何もきけなかったです。
    でも、それ以外は素晴らしいホテルでした。

  • オズモールユーザー さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/01
    食事タイプ
    その他
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/03/04

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    3
    コスパ
    3

    ワッフルパジャマの肌触りがよく心地よかった。今回はファスティングプランでしたが次回は食事つきで宿泊をしたいと思います。ただ、ワッフルパジャマで浴場以外行けないのが少し残念。 

  • ひろみ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/11
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2020/02/12

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    オーシャンビューで、客室からの景色が良く大変気に入りました。温泉も広く気持ち良かったです。
    ディナーや朝食ブュッフェもどれも美味しくサービスも良く満足出来ました。

    利用プラン

    【新春セール2020】11時レイトチェックアウト付き! フレンチ・フルコースに合ったシャンパンとワインのテイスティングセットプラン(夕朝食付き)

  • SHIHO さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/06
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/02/10

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    お部屋からは海が一面に広がり、眺望が大変良いです。
    また、セミダブルサイズのベッドがありゆっくりと眠ることができました。また、洗面所も2つあったので友人と同じタイミングになっても待つことは無くストレスがありませんでした。客室はとても綺麗で大変満足でした。夕飯のフレンチは思った以上にきちんとしたコースとなっていて、見た目も味も満足です。特にお口直しにシャーベットかチーズが選べるのですが、チーズは量もありチーズ好きにはたまらなく良かったです。

    利用プラン

    【新春セール2020】11時レイトチェックアウト付き! フレンチ・フルコースに合ったシャンパンとワインのテイスティングセットプラン(夕朝食付き)

  • minemine さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/10/21
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019/11/05

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    私たちが宿泊した日は満室だったみたいで、いろいろ混み合ううのかなと心配しましたが、到着時もチェックイン時も食事も入浴も、スムーズで混み合うようなことはありませんでした。

    15時チェックイン前についても、チェックインをしてくれて、お部屋にも案内してもらえたのが良かったです。

    チェックイン時に頂いたフィナンシェもとっても美味しかったです。

    駅からは下り坂なのでしゃべってるうちにホテルに着いてしまいました。帰りは登りがきつそうだったの、タイミングも良かったのでホテルの道路沿いからバスに乗って熱海駅まで帰れました。

    利用プラン

    【早期割28】オマール海老と地魚♪海の恵みディナー◆フィナンシェ/和風館湯めぐり/12時レイトアウト

  • くまひろ さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/10/26
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2019/10/29

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    4

    結婚記念日に行きました。夕日も朝日もきれいで、目の前のビーチを眺めてるだけで幸せでした。部屋の段差で夫が何回もつまづいていました。

  • ako さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/10/02
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2019/10/05

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋の源泉かけ流しのお風呂はかなり広く源泉もちょど用意温度になっています。大きなタイルの浴槽ですが温泉が溜まるのもはけるのもそんなに時間がかからず、いつでも楽しめます。冷めてしまうので入るたびに溜めなおしていました。
    部屋人は500mlのペットボトルのお水が人数分用意されています。
    キーを開けて入ると玄関のように引き戸がありそこを開けると大きな長方形のワンルームになっています。
    そのせいか外の音は全然聞こえませんでした。
    入口の引き戸と同じ壁にある小さな引き戸がトイレで、バスルームは入口の引き戸の正面に扉がなくつながっています。
    でも空調が良いのか湿気はこもらず、お部屋臭も全く感じませんでした。
    椅子や桶はありません。
    バスタオルとフェイスタオルは一人に二組づず、洗面台とトイレに人数分のハンドタオルがありとても助かりました。
    洗面所に大きめの椅子が一つあり、座ってメイクできます。
    ソファは大きく、二人で寝転がることもできます。
    清掃も行き届いていて、スタッフの努力を感じ感動しました。
    夕食はカジュアルフレンチでしたが、カジュアルとは思えずメイン2種で満腹です。ドリンクは少しお高めですね。

    利用プラン

    【オータムスペシャル】パティシエ特製のおまかせスイーツBOX&11時チェックアウト&姉妹館の大浴場利用可能の3大特典付き!カジュアルフレンチ(★)&野菜たっぷり朝食ビュッフェ(夕朝食付き)

  • あんどぅ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/09/20
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019/10/02

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    露天風呂が気持ちよくて、こちらのホテルの本当に良いところです。
    お部屋は広々とした洋室、お料理はすべて洋食スタイルだから、スタイリッシュな気分を存分に味わうことができます。
    本当に、また来たいホテルです。

  • キョンシー さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2019/09/26
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019/09/28

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    熱海の海のすぐ前で立地は抜群でした。
    清潔感もあり、大風呂からの、海の眺望は最高です。
    アメニティーも充実していました。

  • ☆ひまわりR☆ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/09/11
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019/09/13

    総合
    3.50
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    3
    コスパ
    3

    以前からこちらのホテルに泊まってみたいと思っていました。友達と熱海に来る事になって早速予約。温泉は夜と朝の2回入りましたが、どちらも露天良かったです。出来たら脱衣場にタオルがあるとなおいいです。室内の冷蔵庫の中にウェルカムケーキがありましたが、説明はありませんでした。

    利用プラン

    【女子会プラン】パティシエ特製スイーツ付き♪カジュアルフレンチ★野菜たっぷり朝食♪11時アウト

  • サモアンヨウコ さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/09/03
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/09/05

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    サンビーチの目の前で絶好のロケーションでした。お部屋も11階の大きな浴槽付で海を一望しながらのんびり温まることができました。大浴場も良かったです。室内着が、とても着心地良く、売店で購入できるのもうなずけます。

    利用プラン

    カップルプラン! カジュアルフレンチコースとグラスシャンパン! 熱海の絶景宿で温泉ステイ(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/08/29
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/09/03

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋がとても綺麗でした。夜ご飯もとてもしっかりしていて、凄く美味しかったです。朝はビュッフェスタイルでしたが、豪華で素晴しい朝食でした。

    利用プラン

    カップルプラン! カジュアルフレンチコースとグラスシャンパン! 熱海の絶景宿で温泉ステイ(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2019/08/15
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2019/08/23

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    スタッフの方達は適度な親しみ易さと丁寧さがありとても居心地が良かったです。
    お料理も部屋からのロケーションもとても良かったです。
    天気に恵まれなかった残念さが気にならないほど快適でした。

  • けんてぃー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/08/03
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2019/08/04

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    彼女の誕生日で利用しました。
    まず、部屋がとても綺麗で、スタッフさんの対応もとても丁寧でした。
    さまざまなお願いをしたのですが、全て対応していただいてとても助かりました!

  • チャミ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/07/31
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019/08/02

    総合
    3.75
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    3
    コスパ
    4

    フロントの外国人が質問に応えられないとか
    宿泊後の海水浴プランをもっとサービスして欲しい
    せっかくの目の前にある海に入らず帰ってきました。

  • M さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/07/18
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2019/07/20

    総合
    1.75
    雰囲気
    1
    食事
    4
    サービス
    1
    コスパ
    1

    クチコミを見て、サービスのばらつきが気がかりではありましたが、部屋から海が見える眺望が魅力だったので宿泊を決めました。
    まず、チェックインがスムーズに行かないのはあり得ない!フロントに誘導するスタッフが確保できないのは目をつぶるとして、ゲストが来たら順番にご案内しますのでお待ちくださいとかの声かけってしませんか?普通。チラッと見るものの対応に四苦八苦のスタッフに声もかけにくく、タイミングを見計らってやっとチェックインできました。チェックイン直後でフロントがいっぱいいっぱいになるのは予想できるはずなので、この対応は余りにも素人過ぎます。
    部屋も思っていたより、清潔でもなく…。何か中年男性の加齢臭のような匂いが漂う室内です。クッションカバーとかも古くて貧乏くさい。
    ただ、タイルの綺麗な浴槽から眺める海辺は素敵で、温泉も気持ちのよいものでした。清掃スタッフも頻繁に掃除をされていて、脱衣場も清潔に保たれていました。
    夕食のフレンチの味もなかなかですし、朝食も品数は少ないですが、自家製のコンフィチュールやドレッシング等誠実な仕事をされているなという印象でした。朝食がビュッフェ方式なのにサービストレーが用意されていないのは?です。何度も席を往復しなければならないのは、ホテル側の特別な意図でもあるのか勘繰りたくなりました。
    私が宿泊施設を評価する要素は、他人におすすめしたいか、自分がリピしたいかの二点ですが、ミクラスさんはどちらにも当てはまりません。なので、このような低評価としました。

    利用プラン

    【サマースペシャル】レモンケーキ&11時チェックアウト&姉妹館の大浴場利用可能の3大特典付き! カジュアルフレンチ(★)&野菜たっぷり朝食ビュッフェ(夕朝食付き)

  • あきぺ さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/07/05
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/07/08

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    主人とゆっくりしたくて行って来ました。
    とても掃除が行き届いていて、清潔でした。
    お天気が悪くて残念でしたが、お部屋から海が見えて、いいお部屋でした。
    お風呂からも海が目の前に広がって、女性の方には、階段を上がるとパウダールームとリクライニングソファーが有ってゆっくり出来ます。
    夕食のフレンチもとても美味しかったです。
    シャンパンが美味しかった~。

    利用プラン

    【温泉・リゾート予約15th★復刻プラン】グラスシャンパン&カジュアルディナー&11時チェックアウト(夕朝食付き)

  • かぽりーに さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/06/22
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019/06/24

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    館内はとても綺麗で、雨であまり色々出かけられなかったので、ラウンジでまったりできたことも良かったです!広くて綺麗な部屋には温泉もありました。
    食事もとっても充実していて美味しかったです!

  • Sophie さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/06/16
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/06/17

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    花火の日の宿泊で混んでいたようですが、チェックインもチェックアウトもスムーズで良かったです。お部屋からとお風呂からの眺めはとてもきれいです。

  • ぱる さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/06/14
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    友人の誕生日

    投稿日 2019/06/17

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    料理と温泉が最高でした。接客も非常によく大満足です。また、アメニティーも充実している。

    利用プラン

    カップルプラン! カジュアルフレンチコースとグラスシャンパン! 熱海の絶景宿で温泉ステイ(夕朝食付き)

口コミについて
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