ホテルミクラスの口コミ・評判

◆◇◆この施設は「Go To トラベル対象施設」◆◇◆新型コロナウイルス感染拡大を受け、「Go To トラベル事業」は一時停止中です。※再開に備えて、既にお持ちのご予約や新規のご予約にも「Go To トラベル」割引を後から適用させる準備を進めています。再開日および詳細が決まりましたら、改めてお知らせ致します。

静岡県 熱海温泉

ホテルミクラス

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口コミ

  • 総合評価
    4.66
  • 雰囲気
    4.72
  • 食事
    4.68
  • 接客・サービス
    4.72
  • コストパフォーマンス
    4.60

12121~30件表示

  • ユミ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/06/16
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/06/17

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    モダンで、館内の感染対策も万全。レストランのフレンチも美味しく、高層階のお部屋は眺めもよく、素晴らしかったです。スパのマッサージも最高でした。

    施設からの返信

    この度は、当ホテルミクラスへお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
    フランス料理のコースディナーや高層階からの眺望、また、スパトリートメントも
    ご利用くださり、ご満足いただけご様子で、大変嬉しく思います。
    ぜひ、またお時間が出来ましたら、リフレッシュ旅行へとお出かけくださいませ。
    次回のご来館時にも、スタッフ一同、笑顔でお出迎えさせていただきます。

  • PRAHA さん

    50代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/06/06
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/06/13

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    サンビーチ眼前の立地で花火大会が部屋から見られたので良かったです。

    施設からの返信

    この度は、当ホテルミクラスへお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
    熱海名物の海上花火を間近でお楽しみいただけたご様子で、何よりでございます。
    次回もぜひ、レジャーやリラックス旅へと、さまざまなシーンでご利用をいただけ
    ましたら幸いにございます。
    またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    利用プラン

    【OZ限定★シークレットプラン】スタンダードプランが10%オフ&女性に嬉しいアメニティーセット付き!当館一番人気!シェフおすすめのプレシャス・ディナー(夕朝食付き・11時レイトチェックアウト)

  • ルシール さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2021/06/06
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/06/08

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    夕食はとても丁寧に作られておりおいしかったです。デザート時にお願いしていた両親へのお祝いメッセージを綺麗な文字でプレートに書いてくださりました。スタッフの方の応対も丁寧でした。朝食も様々な種類の料理を立派なお皿で運んでくださりおかわりも出来ました。美味しく、見た目も綺麗で量も十分でした。
    花火は部屋から観ることが出来ました。
    とても心地よいホテルでした。

    施設からの返信

    この度は、当ホテルミクラスへお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
    ご夕食、ご朝食ともにお気に召していただき、また、ご両親へのお祝いメッセージなど、
    スタッフの応対につきましてもご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
    ぜひ、これからも、さまざまなシーンでご利用いただけましたら、幸いにございます。
    次回のご来館の際にも、スタッフ一同、心よりおもてなしさせていただきます。

    利用プラン

    【OZ限定★シークレットプラン】スタンダードプランが10%オフ&女性に嬉しいアメニティーセット付き!当館一番人気!シェフおすすめのプレシャス・ディナー(夕朝食付き・11時レイトチェックアウト)

  • ロミミ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/06/03
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/06/06

    総合
    3.00
    雰囲気
    3
    食事
    3
    サービス
    3
    コスパ
    3

    大浴場からの眺望は最高でした。リラクゼーションルームは音楽も合っていてのんびり癒されました。

    施設からの返信

    この度は、当ホテルミクラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    展望風呂からの相模湾の絶景や女性用ラウンジでのご滞在など、お楽しみいただけた
    ご様子で、何よりでございます。
    またお時間が出来ましたら、ぜひ、リフレッシュ&リラックス旅へお越しくださいませ。
    次回のご来館時にも、スタッフ一同、笑顔でお出迎えさせていただきます。

  • オズモールユーザー さん

    50代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/05/29
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/05/31

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    料理も対応も丁寧。花火大会の時はすごいだろう。スパを組み入れたプランで、感染対策もしっかりして大満足でした。

    施設からの返信

    この度は、数ある宿泊施設の中より、当ホテルミクラスを
    お選びいただきまして、誠にありがとうございます。
    お食事やスパトリートメント、スタッフのご対応に至るまで、
    ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
    また、お時間が出来ましたら、お気軽にご利用くださいませ。
    次回のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定★OZmagazine TRIP掲載記念プラン】完全個室のボディorフェイシャルエステ60分付き♪絶景オーシャンビュー風呂&フレンチフルコースディナーで癒しのリゾートステイ(夕朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/04/29
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/05/13

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    感染対策もバッチリでとにかく丁寧な接客をしてくださいました。お部屋も温泉も綺麗でレストランでの夕食も朝食もとてもおいしかったです。また利用したいです!

    施設からの返信

    この度は、当ホテルミクラスへご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
    お部屋や温泉、お食事やスタッフの応対につきましても、ご満足いただけたご様子で、
    スタッフ一同、大変嬉しく思います。
    また、ご滞在中、安心してご利用いただけたとのこと、何よりでございました。
    次回、熱海へご旅行の際にも、ぜひ、ご検討いただけますと幸いです。
    またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

  • オズモールユーザー さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/04/29
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/05/02

    総合
    4.67
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋からの眺め、展望風呂、スタッフの方の丁寧なご対応、全て大満足でした。ホテルを出たら目の前がビーチで気軽に海辺のお散歩もできますし、お値段以上の価値だと思います。唯一残念だったのが夜のお食事です。コース全体的に味もいまいちでしたがお料理に心がこもっていないというか、せっかくの夜景とスタッフの方の熱心なサービスがもったいないなと思ってしまう内容でした。素泊まりでの利用をおすすめします。

    施設からの返信

    この度は、ホテルミクラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お部屋からの眺望や温泉、立地や、スタッフの対応に至るまで、ご満足いただけたご様子で、
    大変嬉しく思います。
    ご夕食についてはお口に合わなかったとことで、残念でございます。いただきました貴重な
    ご意見を参考に、今後の改善やサービス向上へと努めてまいります。
    またぜひ、お時間が出来ましたら、熱海へ、そして当館へ足をお運びくださいませ。
    次回のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

  • オズモールユーザー さん

    40代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/04/24
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/04/26

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    4

    部屋からの眺望が素晴らしく、温泉も広くて綺麗で、ゆっくり過ごすことができました。料理がどれも美味しかったです。

    施設からの返信

    この度は、数ある宿泊施設の中より、当ホテルミクラスをお選びいただきまして、
    誠にありがとうございます。
    温泉やお部屋にてゆったりとお寛ぎいただき、フランス料理のコースディナーも
    お楽しみいただけたとのこと、何より嬉しく思います。
    次のご旅行の際にも、ぜひ、候補に挙げていただけますと幸いにございます。
    またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    利用プラン

    【OZmallおすすめプラン】海の見える絶景の露天風呂と、当ホテル定番フレンチのフルコースを堪能!ゆったりリラックスステイ(夕朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • おこちゃん さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/04/09
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/04/13

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    4

    部屋のソファーだけでなく、ベッドに寝転んでも、海が眺められて最高でした。

    施設からの返信

    この度は、当ホテルミクラスへご来館くださいまして、誠にありがとうございます。
    オーシャンビューのお部屋からの絶景やスパトリートメントなど、館内でのご滞在を
    お楽しみいただけたご様子で、何よりでございます。
    ご夕食時のメニューなどにつきまして、頂戴した内容を参考に今後のサービス向上に
    活かして参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
    またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    利用プラン

    【OZ限定★OZmagazine TRIP掲載記念プラン】完全個室のボディorフェイシャルエステ60分付き♪絶景オーシャンビュー風呂&フレンチフルコースディナーで癒しのリゾートステイ(夕朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/04/07
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/04/11

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    海側のお部屋でしたので、目の前一面が海で、大変美しい日の出が、見られロケーションも、お料理も、お風呂も、施設も、接客態度もすべて満点です。アメニティも充実していて、ルームウエアが、パンツタイプで、肌触りも良かったです。
    エステ付きプランで、フルコースディナーで、あのお値段はありえない!しかも12時チェックアウトだったので、とてもゆっくりできました。
    是非また利用したいです。

    施設からの返信

    この度は、当ホテルミクラスへご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
    お部屋からの眺望や日の出、温泉やフランス料理のコースディナー、スパトリートメントに
    至るまで、当館の魅力を存分に味わっていただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく思います。
    開業当初から人気の当館オリジナルのワッフルパジャマもお気に召していただき、何よりです。
    またぜひ、お時間が出来ましたら、リフレッシュ&リラックス旅行へお越しくださいませ。
    スタッフ一同、笑顔でお待ちいたしております。

    利用プラン

    【OZ限定★OZmagazine TRIP掲載記念プラン】完全個室のボディorフェイシャルエステ60分付き♪絶景オーシャンビュー風呂&フレンチフルコースディナーで癒しのリゾートステイ(夕朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • なつ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/03/13
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2021/03/15

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    旦那の誕生日祝いで宿泊しました。ディナー時にバースデーケーキをご用意頂きました。とても可愛く、美味しかったです。全体的に丁寧な接客、清潔感のある部屋・大浴場、全て満足です。

    施設からの返信

    この度は、大切な旦那様のお誕生日祝いとして、当ホテルミクラスへ
    ご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
    記念日ディナーやパティシエ特製バースデーケーキ、またお部屋での
    ご滞在や温泉、接客に至るまでご満足いただけたご様子で、スタッフ
    一同、大変嬉しく思います。
    これからも、様々なシーンでご利用いただけますと幸いにございます。
    またのお越しを、心よりお待ちいたしております。

  • maiko_a さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/02/24
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/02/26

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋からの景色、部屋の広さ、アメニティ、温泉の広さ、食事全て満足です。
    ホテルの場所もバス停が近く、どこに行くのも便利でした。
    また宿泊したいです。

    施設からの返信

    この度は、数ある宿泊施設の中より、当ホテルミクラスを
    お選びいただきまして、誠にありがとうございます。
    お部屋からの眺望やご滞在、お食事や温泉、アメニティや立地など、
    全てにおいてご満足いただけたとのこと、何より嬉しく思います。
    ワインの種類についてのご要望は、今後の課題とさせていただきます。
    またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    利用プラン

    【OZ限定★OZmagazine TRIP掲載記念プラン】完全個室のボディorフェイシャルエステ60分付き♪絶景オーシャンビュー風呂&フレンチフルコースディナーで癒しのリゾートステイ(夕朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • octhewavyd さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/27
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2021/01/03

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    館内全体非常に綺麗で、接客も非常に良く、大満足でした。料理も非常に美味しく、温泉も広く素晴らしかったです。

    施設からの返信

    この度は、当ホテルミクラスをご利用いただきまして、
    誠にありがとうございます。
    お料理や温泉、接客に至るまで、滞在をご満足いただけた
    ご様子で何よりでございます。
    お褒めの言葉を頂戴し、また、素晴らしい旅のお手伝いが
    出来ましたこと、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
    またのお越しを、笑顔でお待ちいたしております。

  • 8635 さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/02
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/12/15

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    熱海の海を目の前に熱海城も見えてとても満足です!
    観光にもバス停が近くにあり、観光スポットも車なくてもまわりやすいです!

    お料理も美味しく、海を眺めながらゆったりとお食事する事ができました。
    コロナ禍の中徹底していたので安心して利用させていただきました!!

    エステも気持ちよくいつの間にか寝てしまい、始まりと終わりには体によいドリンクを出していただいて体の調子を教えてもらったりと全体的に大満足なプランでまた利用したいと思いました!

    施設からの返信

    この度は、当ホテルミクラスへお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
    お食事や眺望、スパトリートメントなど、館内での滞在をご満足いただき、
    また、当館を拠点に観光スポットも楽しめたご様子で、何よりでございます。
    次回のご旅行の際にも、ぜひ候補地の一つとしてお選びいただけましたら、
    大変嬉しく思います。
    またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    利用プラン

    【OZ限定★GoTo60%還元】完全個室のボディorフェイシャルエステ60分付き♪絶景オーシャンビュー風呂&フレンチフルコースディナーで癒しのリゾートステイ(夕朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • Yukky さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/02
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/12/04

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    Go toキャンペーンとOZmallのお陰で母と2人でエステ付きの広いお部屋でゆったりとした時間を過ごせました♪♪スタッフの皆さんは皆親切で温かく、お食事はディナーも朝食も満足な内容でした^ ^また、Go toの地域共通券を11,000円頂けたので、思い出にミクラスさんのパジャマ@5,090をふたつ購入しました!また伺わせて頂きます!

    施設からの返信

    この度は、お母様とのご旅行に、当ホテルミクラスをお選びいただきまして、
    誠にありがとうございます。
    母娘旅で、スパトリートメントとフランス料理のコースディナーをお楽しみ
    いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
    また、開業当初より人気のオリジナルのワッフルパジャマも、地域クーポン
    にてご購入いただけたとのこと、何よりでございます。
    ぜひ、次回の母娘旅としてもご検討くださいませ。
    またのご来館を、笑顔でお待ちいたしております。

    利用プラン

    【OZ限定★GoTo60%還元】完全個室のボディorフェイシャルエステ60分付き♪絶景オーシャンビュー風呂&フレンチフルコースディナーで癒しのリゾートステイ(夕朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • reee さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/11/14
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/11/16

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    gotoを利用しました。値段も魅力でしたが、館内の清掃が行き届いていて、とても快適でした。駅から徒歩圏なので何かと便利です。部屋はオーシャンビュー、天候に恵まれ、景色が最高でした。また利用したいです。

    施設からの返信

    この度は、当ホテルミクラスへお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
    お天気にも恵まれ、お部屋からの絶景や快適なご滞在をお楽しみいただけたとのこと、
    何よりでございます。
    またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

  • とも さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/11/02
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/11/03

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    エステつきのコースがおすすめです。
    ホテルもきれいで、
    朝食のお代わりができるのも
    良かったです。

    施設からの返信

    この度は、当ホテルミクラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    スパトリートメントや朝食など、滞在をご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
    またぜひ、リフレッシュ&リラックス旅へ、お出かけくださいませ。
    次回のご来館を、心より、お待ちいたしております。

  • ラルフ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2020/10/23
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2020/10/25

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    コロナ対策がしっかりされていて、スタッフのサービスもちょうど良く、気持ちよく過ごすことができました。アメニティも充実していて、部屋とお風呂から眺める海は最高でした。また泊まりに行きたいホテルです。

    施設からの返信

    この度は、当ホテルミクラスへお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
    お部屋でのご滞在や展望風呂からの眺望、スタッフの対応など、ご満足いただけた
    ご様子で、大変嬉しく思います。
    お時間が出来ましたら、ぜひ、お気軽にお越しくださいませ。
    またのご来館を、スタッフ一同、笑顔でお待ちいたしております。

  • ヨウタン さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/10/21
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/10/23

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    太平洋を眺めてのスパは至福のひと時でした。超お薦めです!夕食朝食も期待以上の内容で、チェックインからチェックアウトまで、どの場面でもコロナ対策も万全でとても安心感を持って過ごすことができました。

    施設からの返信

    この度は、数ある宿泊施設の中より、当ホテルミクラスをご利用いただきまして、
    誠にありがとうございました。
    絶景スパでのトリートメントやお食事など、館内でのご滞在を満喫していただけた
    ご様子で、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
    次回のご旅行の際にも、ぜひ、候補に挙げていただけましたら幸いにございます。
    またのご来館を、心よりお待ちいたしております。

  • のんちゃん さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/09/29
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2020/09/30

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    私の誕生日に宿泊しました。
    前から宿泊したいと思っていたホテルなので、
    楽しみにしていました。
    宿泊して見て、お部屋からの景色が良くて夜景
    や早朝の朝日は最高でした。
    温泉も露天風呂から見る海の景色も素晴らしく
    とっても良かったです。
    是非またホテルミクラスに宿泊しにきます。

    施設からの返信

    この度は、大切な記念日に、当ホテルミクラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お部屋や露天風呂からの夜景や海から昇る朝陽、温泉など、当館の魅力をお楽しみいただけたご様子で、
    何よりでございます。
    また機会がございましたら、さまざまなシーンでご利用いただけましたら、大変嬉しく思います。
    次回のご来館を、スタッフ一同、笑顔でお待ちいたしております。

    利用プラン

    【OZ限定★お試しプラン】オーシャンビュー&大浴場露天風呂&手作りジャムの朝食&12時チェックアウト付き(朝食付き)

  • あやちん さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/09/22
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/09/24

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    3

    お部屋から花火が見えるので、花火大会開催の日の宿泊はとてもおススメです。広々したお部屋で大変快適でした。

    施設からの返信

    この度は、当ホテルミクラスへお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
    オーシャンビューのお部屋から見える熱海の海上花火大会や、お部屋でのご滞在を
    お楽しみいただけた旨をお伺いし、大変嬉しく思います。
    次回のご旅行の際にも、ぜひ、候補に挙げていただけましら、幸いにございます。
    またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

  • くまこ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/09/17
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/09/21

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    以前から「いつか行ってみたい」と思っていたホテルでしたが、もう期待以上の満足度でした!
    フレンチディナーも最高に美味しかったですしオーシャンビューの露天風呂、客室も素晴らしかったです。
    これは花火大会の時はステキなロケーションで鑑賞出来ると思いました。
    とても充実した夏休みを送ることができました。ありがとうございます!
    また是非利用させていただきます。

    施設からの返信

    この度は、当ホテルミクラスへご来館いただきまして、ありがとうございます。
    フランス料理のコースディナーや露天風呂、お部屋でのご滞在をご満喫いただき、
    充実した夏休みをお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
    熱海の名物、海上花火もホテル目の前で打ち上がりますので、お部屋や展望風呂
    からも臨場感たっぷりにご覧いただけます。
    ぜひ、機会がございましたら、お越しくださいませ。
    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    利用プラン

    【OZmallおすすめプラン】海の見える絶景の露天風呂と、当ホテル定番フレンチのフルコースを堪能!ゆったりリラックスステイ(夕朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • たかっぴ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/09/11
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2020/09/13

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    景色も絶景で、お料理も最高でした。お風呂も絶景です。清潔なホテルでした。

    施設からの返信

    この度は、数ある宿泊施設の中より、当ホテルミクラスをお選びいただきまして、
    誠にありがとうございます。
    当館自慢の眺望や温泉、お食事に至るまで、滞在を満喫していただけたご様子で、
    スタッフ一同、何より嬉しく思います。
    またお時間ができましたら、お気軽にご利用くださいませ。
    次回のご来館を、笑顔でお待ちいたしております。

    利用プラン

    【OZ限定★秋セール2020】ゆったりレイトチェックアウト12時&グラスシャンパン付き!オーシャンビューステイ(夕朝食付き)

  • おちこ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/09/10
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/09/12

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    食事付きプランではないので食べ歩きを思う存分楽しむ事ができました♪
    まる天のさつま揚げ、来宮神社のソフトクリーム、美味しそうな海鮮丼、朝食にはホテル近くのサンドイッチ屋さんの大きなフルーツサンドを頂きました。

    施設からの返信

    この度は、当ホテルミクラスへお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
    熱海の街歩きを楽しまれ、あれこれ熱海名物の食べ歩きをお楽しみいただけたご様子で、
    何よりでございます。
    次の機会には、ぜひ、海辺のダイニングでのフランス料理のコースディナーやご朝食も
    お試しいただければ幸いでございます。
    またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/08/03
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/08/15

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    何もかもが良かったです
    お風呂も快適でお部屋の広さや綺麗なのがとても

    施設からの返信

    この度は、当ホテルミクラスへご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
    展望風呂やお部屋でのご滞在など、ご満足いただけたご様子で何より嬉しく思います。
    また、お時間が出来ましたら、いつでもお気軽に足をお運びくださいませ。
    次回のご来館を、スタッフ一同、笑顔でお待ちいたしております。

    利用プラン

    【OZ限定★お試しプラン】オーシャンビュー&大浴場露天風呂&手作りジャムの朝食&12時チェックアウト付き(朝食付き)

  • あこりん さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/03/23
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/03/25

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    熱海サンビーチの前なので絶景でした。
    清掃も行き届いていたし、
    食事の味が優しくて美味しくて
    とても癒されました。
    温泉も綺麗でしたし、
    過ごしやすいホテルでした。
    スタッフの対応も皆さん笑顔でよかったのですが、チェックアウトの際、美術館の前売り券購入時の担当の方が、早口でこちらの目をみて話してくださらなかったのが残念です。
    忙しかったのかな。
    何もきけなかったです。
    でも、それ以外は素晴らしいホテルでした。

    施設からの返信

    この度は、当ホテルミクラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    館内自慢の眺望や温泉、お食事に至るまで、お気に召してていただけた旨をお伺いし、
    何より嬉しく思います。
    スタッフの対応につきましては、頂戴したご意見を共有し、今後のサービス向上へ、
    努めさせていただきます。
    またお時間が許しましたら、ぜひ、お気軽にお越しくださいませ。
    次回のご来館時にも、スタッフ一同、笑顔でお出迎えさせていただきます。

    利用プラン

    【エステ付きプラン】完全個室のボディorフェイシャルエステ60分付き♪絶景オーシャンビュー風呂&フレンチフルコースディナーで癒しのリゾートステイ(夕朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/01
    食事タイプ
    その他
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/03/04

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    3
    コスパ
    3

    ワッフルパジャマの肌触りがよく心地よかった。今回はファスティングプランでしたが次回は食事つきで宿泊をしたいと思います。ただ、ワッフルパジャマで浴場以外行けないのが少し残念。 

    施設からの返信

    この度は、数ある宿泊施設の中より、当ホテルミクラスをお選びいただきまして、
    誠にありがとうございました。
    今回、コールドプレスジュース付きのファスティングプランでのご利用とのこと、
    ぜひ、次回は伊豆の恵みを使用したフランス料理のコースディナーや、海辺での
    ご朝食もお楽しみいただけましたら、大変嬉しく思います。
    またのご来館を、スタッフ一同、笑顔でお待ちいたしております。

    利用プラン

    【デトックスプラン】自然の中でファスティング!浄化と自己回復の掛け合わせ!心と体の健康旅(コールドプレスジュース+お土産付き)

  • ひろみ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/11
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2020/02/12

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    オーシャンビューで、客室からの景色が良く大変気に入りました。温泉も広く気持ち良かったです。
    ディナーや朝食ブュッフェもどれも美味しくサービスも良く満足出来ました。

    施設からの返信

    この度は、当ホテルミクラスごご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お部屋からの眺望や温泉、ご夕食やご朝食などお気に召していただけたご様子で、
    何よりでございます。
    スタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉を頂戴しまして、大変恐縮です。
    次のご旅行の際にもぜひ、候補地に挙げていただけましたら、幸いにございます。
    またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    利用プラン

    【新春セール2020】11時レイトチェックアウト付き! フレンチ・フルコースに合ったシャンパンとワインのテイスティングセットプラン(夕朝食付き)

  • SHIHO さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/06
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/02/10

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    お部屋からは海が一面に広がり、眺望が大変良いです。
    また、セミダブルサイズのベッドがありゆっくりと眠ることができました。また、洗面所も2つあったので友人と同じタイミングになっても待つことは無くストレスがありませんでした。客室はとても綺麗で大変満足でした。夕飯のフレンチは思った以上にきちんとしたコースとなっていて、見た目も味も満足です。特にお口直しにシャーベットかチーズが選べるのですが、チーズは量もありチーズ好きにはたまらなく良かったです。

    施設からの返信

    この度は、当ホテルミクラスへご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
    お部屋からの眺望や滞在、フランス料理のコースディナーをご満喫いただけたご様子で、
    スタッフ一同、何より嬉しく思います。
    ビーチや繁華街、駅からの立地も抜群ですので、ぜひお時間が許しましたら、お気軽に
    熱海に、そして当館へ足をお運びくださいませ。
    またのお越しを、心よりお待ちいたしております。

    利用プラン

    【新春セール2020】11時レイトチェックアウト付き! フレンチ・フルコースに合ったシャンパンとワインのテイスティングセットプラン(夕朝食付き)

  • minemine さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/10/21
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019/11/05

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    私たちが宿泊した日は満室だったみたいで、いろいろ混み合ううのかなと心配しましたが、到着時もチェックイン時も食事も入浴も、スムーズで混み合うようなことはありませんでした。

    15時チェックイン前についても、チェックインをしてくれて、お部屋にも案内してもらえたのが良かったです。

    チェックイン時に頂いたフィナンシェもとっても美味しかったです。

    駅からは下り坂なのでしゃべってるうちにホテルに着いてしまいました。帰りは登りがきつそうだったの、タイミングも良かったのでホテルの道路沿いからバスに乗って熱海駅まで帰れました。

    利用プラン

    【早期割28】オマール海老と地魚♪海の恵みディナー◆フィナンシェ/和風館湯めぐり/12時レイトアウト

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