草津ナウリゾートホテルの口コミ・評判

新型コロナウイルスの感染拡大により、宿泊施設の営業やプラン提供内容、キャンセルポリシーに変更がある場合がございます。日々状況が変化しておりますので、ご宿泊に際しては施設のWEBサイトなど最新情報を必ずご確認ください。また、ご不明点がございましたら施設へお問い合わせください。

草津ナウリゾートホテル・ランキング入賞

群馬県 草津温泉

草津ナウリゾートホテル

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口コミ

  • 総合評価
    4.40
  • 雰囲気
    4.53
  • 食事
    4.43
  • 接客・サービス
    4.34
  • コストパフォーマンス
    4.29

18271~30件表示

  • オズモールユーザー さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/07/29
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/08/01

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    初めてオズモールさんを利用しました。ホテルも初めてだったし、どうなのかな?と思っていたけど他のツアーの方と同じバスではありますが私達の特典が素晴らしかった。この値段で大丈夫?と思ったくらいです。そしてホテルも立地としては湯畑からは遠いですが送迎バスも出ていて、リゾート言うこともあり歩ける場所にスキー場があり、館内プールあり、ホテルも綺麗でバイキングも美味しかったし、文句無しでした。また、利用しようと話ししながら帰宅しました。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/07/22
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/07/24

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    実は3回目の利用でした!ほんとうに快適でまた行きたいです!感染対策もしていて安心でした!!

  • だいふく さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/07/19
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/07/22

    総合
    2.25
    雰囲気
    3
    食事
    2
    サービス
    2
    コスパ
    2

    口コミ評価が高かったので期待していましたが、サービス、食事、お風呂、全てにおいていまいちで、とても残念でした。
    貸切風呂の時間を調整してくださったことはありがたかったです。

    利用プラン

    【OZ限定★初夏セール2020】選べるコースディナー&座敷付き貸切風呂1回利用無料!ゆったり温泉旅(夕朝食付き)

  • EKKA さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2020/05/31
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/06/02

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    3

    祖母の傘寿のお祝いで宿泊。コロナの影響の中でも快く宿泊を迎え入れてくださり、心身ともにリフレッシュできました!車椅子を利用したい旨や苦手食材等情報を伝えたところ、こちらの要望に対して寄り添って考えてくださり提案して対応してくださったスタッフの皆様には感謝してます。


    【クチコミを参考にする方へ】
    ※こちらの要望を理解した上での提案とおもてなし、サービスですのでこの内容からホテルの対応に対しての過剰な履き違えて期待すぎたりわがままを聞いてくれるホテルと勘違いしないでください。あくまでも私たちも無理な範囲の要望はしておりません。※

    利用プラン

    【OZ限定★初夏セール2020】選べるコースディナー&座敷付き貸切風呂1回利用無料!ゆったり温泉旅(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    10代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/10
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/03/18

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    貸切風呂がとても良かったです。ご飯も美味しくて、対応も親切で、お部屋も綺麗で不満な点が一つもありませんでした。往復バス付きなので楽々温泉旅でした。いい思い出しかできなくて本当におすすめです!

  • もちお さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/15
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/03/17

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋もかなり清潔感があり、バイキングの夜ご飯も種類豊富でおいしく大変満足しました。30分に一回は湯畑までの無料シャトルバスも出てるので行き帰りで困ることもありませんでした。

    利用プラン

    【3月4月限定★おすすめプラン】東京発往復バス付きで気軽に春の温泉旅♪夕食は和洋中ビュッフェ(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/28
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/03/03

    総合
    3.50
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    3
    コスパ
    3

    夕食、朝食のバイキングは種類が沢山あって
    充実していました!特に夕食でのカニ食べ放題は
    贅沢でした♪部屋も清潔感があり、湯畑からも歩ける距離or無料バスがでているのでまた行きたいと思いました!

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/02/25
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/02/27

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    今回は一人での利用で、プランのお部屋がエコノミーツインのお部屋でした。しかし、アップグレードしていただいたようで、ジュニアスイートでベッド一台のお部屋で一人で広々と使わせていただきました。化粧台には大きな三面鏡があり、お化粧もしやすかったです。また、お部屋には浴衣のサイズがS MLと用意してあり、選べたのが良かったです。お部屋から脱衣所、脱衣所から大浴場まで少し遠いですが、温泉の性質上しょうがないのかなという感じです。大浴場までには階段があるので、足腰が弱い方は少し不便かもしれません。
    東京からホテルまで送迎バスが出ており、ホテルから湯畑までもシャトルバスが出ているので、便利がよかったです。

  • shishiorin さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/02/26
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/02/27

    総合
    3.50
    雰囲気
    3
    食事
    3
    サービス
    3
    コスパ
    5

    初めての草津でしたが、東京からのバスが込みでのプランはお得だと思いました。

  • towako さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/01/31
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/02/01

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    現地までの交通費、食事付宿泊、湯畑への送迎と至れり尽くせりのプランで大満足でした。リピーターも多そうでした。

    利用プラン

    【往復バス付き★シークレットセール】東京発往復直行バス付き&御座之湯入浴チケット付き!草津でほっこり湯めぐりステイ(和洋中ビュッフェ・夕朝食付き)

  • ココ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/01/25
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/01/31

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ご飯がとてもおいしかったです!
    お部屋も綺麗で温泉もゆっくり楽しめました。
    湯畑までのバスが混雑していたのですが、2台続けてきますよーと声がけがあって安心しました。

    利用プラン

    【OZ限定★新春セール2020】東京発往復直行バス付き&温泉らくごチケット付き!草津で初笑いの温泉ステイを(和洋中ビュッフェ・夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/01/26
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/01/28

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    以前も一度利用していますが、変わらず夕食及び朝食のサービスがよかったです!食べ過ぎてしまいました笑
    接客については、様々な方々への対応しなくては行けない観点から日本人のようなおもてなし精神があるとは言えないかとは思いますが、気になりません。
    今後もまた利用したいと思います!

  • マリー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/01/27
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/01/28

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    スタッフの方がとても親切です。
    お部屋が寒かった際にはストーブを持ってきてくれました。また、当初の予定よりグレードアップしたお部屋を用意してくださいました。

    利用プラン

    【OZ限定★新春セール2020】東京発往復直行バス付き&温泉らくごチケット付き!草津で初笑い&優雅に温泉ステイを(5種の選べるディナー・夕朝食付き)

  • カナカナ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/01/12
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/01/14

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    誕生日ケーキをお願いしていたからか、お部屋のプランがワンランクアップしてました!
    夕食と朝食のご飯も美味しくスタッフさんの対応も親切でとても幸せな気持ちで過ごせました!

    利用プラン

    【往復バス付き★シークレットセール】東京発往復直行バス付き&御座之湯入浴チケット付き!草津でほっこり湯めぐりステイ(和洋中ビュッフェ・夕朝食付き)

  • パイナップル さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019/12/20
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/01/06

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    部屋はベッドルーム・洗面所・トイレと全て綺麗で
    土足であがるのがもったいないくらいだった。
    夕朝食ともにブッフェでしたが品数豊富で大変満足しました。なくなる前に補充されていて良かったです。

  • ともやん さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/01/03
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/01/05

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    3

    浴衣のサイズ交換に即対応して下さいました

    ビッグバス(大浴場)の営業時間が14:00~11:00と滞在時間の全てを網羅しているのて有難い

    利用プラン

    【年末年始限定プラン】12/28~1/5限定!本ズワイカニの食べ放題(オンラインカード決済限定・和洋中ビュッフェ・夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    30代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/16
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/01/01

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    無料循環バスがあるので、特に不自由しないです。
    施設内にテニスコート、パターゴルフなどあるので夏とかに2-3泊したら満喫できそうです。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス特典付き】第1弾・東京発往復直行バス&座敷付き貸切風呂1回無料&スパークリングワイン付き!大切な人と過ごす素敵な温泉旅を(5種の選べるディナー・夕朝食付き)

  • ショコラ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/27
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/12/29

    総合
    2.75
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    2
    コスパ
    2

    ビュッフェはひととおり揃っていますが、特に美味しいと思えたものは少なく、お寿司は美味しくなかったです。ビュッフェのお皿がなかなか下げてもらえずたまっていきました。
    スタッフのサービスがいろいろ気になりました。湯畑送迎シャトルバスは、定刻前から並びましたが、ホテル客を載せきれないため数本乗れず、30分待ちでした。ビルの隙間で行列でした。他のお客さんが、別の日もこんな感じだったと言っていましたので、時間に余裕をもった対応が必要です。距離的には歩けるのですが、雪が積もって歩道が分からなくなっており、この時期は厳しいです。
    バスは行き4時間遅れで17時着、帰りは1時間遅れでした。

  • ユイ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/25
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019/12/28

    総合
    3.25
    雰囲気
    3
    食事
    4
    サービス
    3
    コスパ
    3

    大きなホテルで、「旅行に来たんだな~」って気持ちをすごく味わえました。カップルや子供連れのファミリー、外国人観光客等たくさんいらっしゃいました。客室もバイキングも文句ありません。バイキング、種類豊富でとても美味しく、蟹食べ放題すごい満足しました。ライブ演奏気に入りました!
    貸切風呂も良かったです!和室付きですが45分なのでゆっくりする時間は無かったですが、、
    ホールケーキを注文してて、そのタイミングもこちらの要望に沿って提供してくださってありがたいです。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス2万円以下】第2弾・座敷付き貸切風呂1回無料!大切な人とゆっくり過ごすクリスマスステイ(和洋中ビュッフェ・夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/24
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019/12/28

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ホテルの方も優しく、ご飯も美味しく
    貸切風呂も最高で、素敵なクリスマスを
    過ごすことができました!!

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス特典付き】第1弾・東京発往復直行バス&座敷付き貸切風呂1回無料&スパークリングワイン付き!大切な人と過ごす素敵な温泉旅を(5種の選べるディナー・夕朝食付き)

  • モエ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/24
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019/12/28

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    特に温泉が気持ちよく、露天風呂が開放的でとってもリラックスできました。バイキングも美味しく、特に朝食は群馬の名産品であったりオムレツなどをその場で調理してくれたりなどとても美味しかったです。

    利用プラン

    【温泉・リゾート予約15th★応援プラン】東京発往復直行バス付き!ビュッフェ&草津温泉でのんびり旅(夕朝食付き)

  • ミキリロ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/25
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/12/26

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    4

    サービスが豊富で充実しています。交通面では、バスが1時間に2本ほど湯畑まで出ています。21時頃まであるので、夕食後に湯畑に行くことも可能です。食事は種類が豊富。私のオススメは朝食のオムレツです。バイキングにも関わらず長蛇の列が出来ていたのでこのホテルの目玉なのでしょう。中にチーズが入っていて外面はフワフワでした。貸切露天風呂も利用しました。45分間でしたが、十分楽しめました。外の景色を楽しむと言うよりはプライベートな空間を楽しむという感じです。また来たいと思える旅館でした。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス2万円以下】第1弾・東京発往復直行バス&座敷付き貸切風呂1回無料!大切な人と草津温泉でのんびり旅を(和洋中ビュッフェ・夕朝食付き)

  • ゆき さん

    10代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/24
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019/12/26

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    東京駅からホテルまで直行のバスが出ていて良かったと思います。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス特典付き】第1弾・東京発往復直行バス&座敷付き貸切風呂1回無料&スパークリングワイン付き!大切な人と過ごす素敵な温泉旅を(5種の選べるディナー・夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/24
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/12/26

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋も広く過ごしやすかった。施設内も大浴場だけでなく有料ではあるがミニゲームセンターやカラオケ、卓球などもあり1泊2日だったが観光以外でも満喫することが出来た。またホテルから湯畑に直通のバズ出ており非常に助かった。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス特典付き】第1弾・東京発往復直行バス&座敷付き貸切風呂1回無料&スパークリングワイン付き!大切な人と過ごす素敵な温泉旅を(5種の選べるディナー・夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/24
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019/12/26

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ご飯も美味しくて湯畑へのバスも運行していたのでとても便利でした。
    壁が薄いと口コミにありましたが、確かに隣の声は聞こえてくることもありましたが私はあまり気になりませんでした。
    スタッフの方も親切で良かったです。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/24
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019/12/26

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    確認の電話など、とても丁寧に対応して下さって、充実したプランと時間になりました!
    貸切風呂の場所がわかりにくくて迷い、入りはじめの時間が少し遅れてしまいましたが、内容は最高に良かったです!!!
    無料シャトルバスのおかげで湯畑巡りも楽しめました!夜の湯畑がキレイだと教えて下さったスタッフさんがいて、次行く時は夜にも湯畑に行ってみたいと思います。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/24
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/12/26

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    クリスマス旅行で行きましたが、夕飯は事前に数種類の中から選べて、朝ごはんはビュッフェでとても美味しかったです。
    また、部屋は布団とベッドの両方ありますし、お風呂も外風呂がありとても気持ちよかったです。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス特典付き】第1弾・東京発往復直行バス&座敷付き貸切風呂1回無料&スパークリングワイン付き!大切な人と過ごす素敵な温泉旅を(5種の選べるディナー・夕朝食付き)

  • sada さん

    40代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/23
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2019/12/26

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お湯はいわずもがな、貸し切り温泉もいい雰囲気でとてもよかったです。後は、食事のときにピアノを弾いている方の演奏が、愛があって結構好きです。(歌はなくてもいい気がします)今回二回目ですが、また来たいと思います。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス2万円以下】第1弾・東京発往復直行バス&座敷付き貸切風呂1回無料!大切な人と草津温泉でのんびり旅を(和洋中ビュッフェ・夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/24
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019/12/26

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とても良かったです
    サービスもよく、温泉最高でした。
    また機会があれば行きたいです。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス特典付き】第1弾・東京発往復直行バス&座敷付き貸切風呂1回無料&スパークリングワイン付き!大切な人と過ごす素敵な温泉旅を(5種の選べるディナー・夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/23
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/12/25

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ブュッフェが、種類が充実していて大満足でした!また貸切露天風呂を使用させて頂きましたが、座敷も着いていて、のんびりと温泉に入ることが出来ました!

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス2万円以下】第1弾・東京発往復直行バス&座敷付き貸切風呂1回無料!大切な人と草津温泉でのんびり旅を(和洋中ビュッフェ・夕朝食付き)

口コミについて
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