4.68
4.50
4.70
4.70
4.50
4.25
1907件1～30件表示
りんりん さん
50代前半(女性)
投稿日 2023/11/06
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2.80
オズモールユーザー さん
40代後半(女性)
投稿日 2023/10/21
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5.00
テラス露天風呂付きのお部屋に宿泊しました。
すごく素敵なお部屋で、ゆっくりと過ごすことができました。Wi-Fiの電波状況が悪く、相談したところすぐに対応いただき、お部屋の移動をしてくださり、スタッフの方たちがとても親切でした。
ご飯も美味しかったです。また、泊まりに行きたいねと帰りに話してました。ありがとうございました。
オズモールユーザー さん
30代後半(女性)
投稿日 2023/10/19
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4.40
総じて満足な旅行になりました！
都内から高速バスで行きましたが、湯畑目の前の姉妹店、湯畑草庵さんからホテルまでシャトルバスが出ているので便利でした。おかげで夜もライトアップを見に行けました。
テラス露天風呂付きの改装済みのお部屋にしたところ、室内とてもきれいでした。朝に部屋付きの露天風呂に入りましたが、気温のせいか前日より温くなってしまい、かなり足し湯しなければいけなかったのでお湯がもったいなく、、蓋ができればさらにいいなと思います。
大浴場も閑散期だったのか空いておりゆったりでき、お湯も滑らか、芯まで温まりよかったです。
夕食、朝食はビュッフェにしました。まるごとキャベツとローストビーフ、シャインマスカットなどおいしくいただきました。
ひとつ不快だったのが、夕食時に済んでいるお皿を下げに来た中年女性、眼鏡のスタッフさんが、よそのテーブルで下げた汚れたお皿をトレーに乗せたまま食事中の私たちのテーブルに置き、こちらの済んだお皿をわたわたと重ね始めたことは正直とても残念でした。うまく重ねられず倒したり…私もホテルで働いたことがありますが、あり得ないと思いました。
フロントのスタッフさんは普通に親切でしたので、ビュッフェのスタッフさんだけでしょうか。改善いただけたらぜひまた行きたいと思います！
母と行きました。総じてよかったと言っていました。ホテルの廊下に絵画があり、それも気にいったようです。一泊じゃもったいないから2泊くらいしたら満喫できるね、とのことでした。
周辺のおすすめ情報熱の湯の湯揉みショー、裏草津の足湯、湯畑近くの水穂さんのまいたけうどんが美味しかったです！
ぺいじ さん
50代後半(男性)
投稿日 2023/08/29
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4.60
食事は美味しくて、温泉もすごく良かった。
従業員もしっかり教育されていて、ストレスを感じることはありませんでした。
機会があったらぜひまた行きたいです。
食事も温泉も満足していました。
近いうちに、また来たいと言ってました。
文句なしです。
しいて言えば、辛いものや味の濃いものにポップアップなどの説明があれば、誤って皿に取らずに済むと思います。
al38tan さん
20代後半(男性)
投稿日 2023/02/18
参考になった 1
5.00
とても広く綺麗な場所でした。
露天付きの部屋で宿泊させていただきました。
スタッフの皆様、とても親切ご丁寧で
とっても素敵な方でした。
中でも特にとても野中さんという
スタッフの方がとても素敵でした。
湯畑からは少し遠いという点が
最初は少し不安でしたが
ホテルから送迎バスが出ているので
何も困ることはありません！
そして食事の際も夕食はホテル側で
席が決まっているのにも関わらず
コチラが少し訳ありで相談をしたら
席の移動も嫌な顔一つせずに
親切に対応してくださいました。
とても感動いたしました。
とても良くしていただいたので是非
また行きたいと思います。
本当にありがとうございました。
利用プラン
【ＯＺ限定★新春セール】温泉らくごチケット付き＆冬季限定人気No.1の本ズワイカニ食べ放題プランが10％オフ！ 夕食の後は落語で笑おう（夕朝食付き）
ハサミ焼き さん
40代後半(男性)
投稿日 2023/01/11
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5.00
ともかくお部屋がおしゃれで綺麗でした！内湯も最高です！またリピします！
利用プラン
【ＯＺ限定★クリスマス2万円以下】夕食はオープンキッチンでの作りたても味わえるクリスマスビュッフェ♪ リゾートでお得な冬旅を（夕朝食付き）
オズモールユーザー さん
20代前半(女性)
投稿日 2022/12/28
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5.00
対応が素晴らしかった！！
料理もとても美味しくて温泉も良かったです
大満足でした♪
オズモールユーザー さん
30代前半(女性)
投稿日 2022/12/25
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5.00
すごいきれいな露天風呂、夜朝ごはんおいしかった、朝雪いっぱい降った楽しかった、来年また来ます、ありがとうございます。
利用プラン
【ＯＺ限定★クリスマス2万円以下】夕食はオープンキッチンでの作りたても味わえるクリスマスビュッフェ♪ リゾートでお得な冬旅を（夕朝食付き）
ドロレス さん
30代前半(女性)
投稿日 2022/12/22
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5.00
大浴場がよかった。とても広いし、平日ですが、空いていて快適でした。夕食ブュッフェも大満足です。接客もみんな感じがよいです。
オズモールユーザー さん
20代前半(女性)
投稿日 2022/12/11
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5.00
お部屋も綺麗でお食事も美味しく大変満足でした。
お部屋に露天風呂も付いており、滞在中は終始満喫することができました。
ぜひまた宿泊したいです。とても良い思い出になりました。
オズモールユーザー さん
20代後半(女性)
投稿日 2022/12/02
参考になった 0
5.00
とても綺麗なホテルで料理もとってもおいしかったです！
テラスに温泉がついているお部屋はかなりおすすめです。
利用プラン
【ＯＺ限定★秋セール2022】ビュッフェ×テラス露天風呂付客室プランが期間限定10％オフ！ 人気No.１の和洋中ビュッフェで好きなものを好きなだけ！ 露天風呂付きのお部屋で優雅なひとときを（夕朝食付き）
オズモールユーザー さん
20代後半(女性)
投稿日 2022/12/01
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5.00
チェックインの時間が間に合わず連絡をさせていただいたところ、遅い時間まで対応していただき、朝もギリギリまで起きれなかった中連絡くださり最後の滑り込みでバイキング食べれました。
受付のスタッフさんも、各エリアにいてくださる方々もとても優しい方々で心温まるおもてなししていただきました。
温泉も丁度いい暖かさで日頃の疲れが癒やされました。ありがとうございました。
ともやん さん
60代前半(女性)
投稿日 2022/11/24
参考になった 0
4.25
フロントのスタッフの対応がとても感じが良い
全国旅行支援を利用しての予約だったにも関わらずうっかりスマホの機種変をしてしまって ワクチン接種証明のアプリをダウンロードし忘れあたふたしましたが その他で対応可能な方法を教えて頂けて無事に支援を受ける事が出来ました
uzidazo さん
30代後半(女性)
投稿日 2022/11/17
参考になった 0
5.00
とても素敵な時間を過ごさせて頂きました。温泉の湯も良かったし、とにかくスタッフさんの対応が素晴らしかったです。ご飯美味しく、館内も広々としていて、色々な施設が設けられているため思う存分遊べました。また、電動バイクもレンタル出来るので、湯畑までのサイクリングも快適でした。
利用プラン
【ＯＺ限定★秋セール2022】ビュッフェ×テラス露天風呂付客室プランが期間限定10％オフ！ 人気No.１の和洋中ビュッフェで好きなものを好きなだけ！ 露天風呂付きのお部屋で優雅なひとときを（夕朝食付き）
みるきー さん
20代後半(男性)
投稿日 2022/11/16
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5.00
とにかく温泉が最高でした。サウナは高温で水風呂も、すごくいい温度！外気浴も庭が良くて最高に幸せな気分になりました
イトー さん
20代前半(男性)
投稿日 2022/09/27
参考になった 0
5.00
客室露天風呂が付いている部屋を利用させていただいたのですが、部屋の内装も綺麗で露天風呂は外の景色は見えないのですが、雰囲気が良くとても快適でした。
また夕食、朝食共にとても美味しいバイキングで大満足でした。
草津に行く機会があればまた是非利用させて頂きたいと思いました！
オズモールユーザー さん
20代前半(女性)
投稿日 2021/12/28
参考になった 1
3.75
20代の大学生やカップルが多く
若者向けと言った感じのホテルで
私としては利用しやすかったです。
華 さん
30代前半(女性)
投稿日 2021/12/27
参考になった 3
5.00
夕ご飯を色々なジャンルのレストランから選べた点が良かったです。朝ごはんビュッフェも、種類も料理の味も大満足でしたが、朝食開始時間帯を自由に選べず、チェックアウト前になってしまったので、かなり慌ただしく、残念でした。 温泉は種類が多くて広々としていたので、混んでいてもゆったりと浸かれてとても良かったです。貸切風呂も付いたプランでしたが、45分のみ、且つ時間枠が限られていて深夜か朝しか選べず、利用を断念しました。
利用プラン
【ＯＺ限定★記念日にオススメ】貸切風呂1回＆ホテルオリジナルケーキ＆ディナーは4種からお好みを選べる！特別な時間を過ごす温泉旅（夕朝食付き）
ひなじろう さん
10代後半(女性)
投稿日 2021/12/26
参考になった 0
5.00
ホテルの雰囲気も可愛かったし、露天風呂も最高でした。
ホテルのスタッフさんの対応も良かったし是非また利用したいです！
けいすけ さん
30代前半(男性)
投稿日 2021/12/22
参考になった 0
4.50
何時でも利用できる貸し切り風呂、湯畑までの無料送迎バスがあることがとてもよかったです。パンフレットにも載ってる木の壁紙と色浴衣がオシャレでした。
タカシンゴ さん
30代前半(男性)
投稿日 2021/07/26
参考になった 1
4.25
今回は、客室露天風呂付きの部屋に宿泊させて頂きました。
内装はお洒落で綺麗でした。
家族向けと言うよりカップルとか2人で落ち着いて泊まる方が雰囲気あって良いのではないでしょうか。
利用プラン
【上州牛すき焼き×露天風呂付き客室】すき焼きで味わう群馬の味覚＆草津の天然温泉をお部屋で堪能するプチ贅沢ステイ♪ （夕朝食付き）
みかにゃん さん
30代後半(女性)
投稿日 2021/02/09
参考になった 0
4.00
お風呂が広くてゆっくり出来ます。入り口に鍵付きの下駄箱があるので、他の方が履いたものと混ざることがないので安心です。貸切風呂も良さそうだったので、次回は利用してみたいです。
バイキングは人が集中しそうで少し警戒していましたが、それほど混雑する事もなく、落ち着いて食事を摂ることが出来ました。
利用プラン
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mamilo さん
20代前半(女性)
投稿日 2020/12/30
参考になった 0
5.00
1日目は草津の観光へ。シャトルバスが定期的にでていて交通の面は問題ないと思います。ホテルに戻っての夕食はすき焼きを選びました。コース料理のようで私達には量が多すぎて肉にたどり着くまでにかなりお腹いっぱいでした。お腹いっぱいで食べても美味しかったです。貸切温泉は少し熱めでしたが十分楽しめました。二日目はホテル内の雪遊び広場でそり滑りをして楽しみました。雪に触れる機会が少ない私にとっては最高に楽しめました。ホテルの隣にはスキーセットのレンタルもあったため靴と手袋をレンタルして思う存分楽しむことができました。大満足です！
利用プラン
【ＯＺ限定★クリスマス特典付き】東京発往復直行バス＆スパークリングワイン＆選べるディナー付き！大切な人と過ごす素敵な温泉旅を（選べるディナー・夕朝食付き）
ショウコ さん
50代前半(女性)
投稿日 2020/12/27
参考になった 0
4.25
バス付でしたが、少し高い気もしましたがGotoでお得になったので良かったです。
ビュッフェでしたが、料理の種類が豊富で期待以上のお味で満足しました。
利用プラン
【スタンダードプラン★東京発往復バス付き】往復バス付きでアクセス楽々！夕食は和洋中ビュッフェを堪能（夕朝食付き）
ノカカ さん
20代後半(女性)
投稿日 2020/12/27
参考になった 1
2.50
軽く旅行するには良いと思いますが、ご褒美旅行やサプライズ旅行には向かないと思いました。スキー場が近く、スキー、スノボをする方にとっては良い立地だと思いますが、草津観光がメインであればシャトルバスを待つなど不便です。
利用プラン
【ＯＺ限定★お試しひとり旅】東京発往復バス付きで楽々♪温泉とビュッフェを堪能してリフレッシュ（夕朝食付き）
みつ さん
20代後半(女性)
投稿日 2020/12/26
参考になった 0
5.00
彼氏の誕生日お祝いで宿泊しました
ozで1泊、他サイトからの予約で合計2泊しました
バイキングもフレンチもどちらも美味しくて感動しました
外国人の方が多かったですが、フロントの方の対応がとても丁寧で気持ちよかったです
草津温泉スキー場や湯畑までも徒歩10~15分くらいで歩いてもいけるしバスも定期的に出てるのでいいと思います
また泊まりたいです
利用プラン
【OZmallアワード2020★予約数9位記念】座敷付き貸切風呂1回利用付き＆4種から選べるディナー♪大切な人と贅沢温泉旅（夕朝食付き）
ケロリンリン さん
20代前半(男性)
投稿日 2020/12/26
参考になった 0
5.00
12月初めに利用し、息子と彼女に宿泊をプレゼントしました。
私も最高の感想でしたが息子達も絶賛してました。
温泉もそうですがご飯が何より美味しいこと。ブュッフェなのに手抜きがなく、どれも美味しかったようです。
部屋にあったごま煎餅が気に入って、ホテルでお土産として購入してきました。gotoの間にまた行きたいです。
利用プラン
【ＯＺ限定★おすすめプラン】東京発往復バス＆草津の湯をふたり占め！座敷付き貸切風呂1回付き♪夕食は和洋中ビュッフェ（夕朝食付き）
にかたま さん
40代後半(女性)
投稿日 2020/12/25
参考になった 0
5.00
4回目の利用でした。往復バス付きでホテルのお部屋も掃除がいき届いていて、従業員の方々の対応も良く、温泉の質も良く、夕朝食ビュッフェも美味しいですし、気に入っています。ホテル内の売店もお土産品が充実して買い物も便利です。湯畑に行くのも無料のシャトルバスがあり、帰りの出発まで有意義に過ごせます。過去３回利用したのは紅葉時期で、12月に利用したのは初めてでしたので、夕食ビュッフェにカニが山盛り用意されていて美味しくいただきました。
利用プラン
【スタンダードプラン★東京発往復バス付き】往復バス付きでアクセス楽々！夕食は和洋中ビュッフェを堪能（夕朝食付き）
めあり さん
20代後半(女性)
投稿日 2020/12/22
参考になった 0
4.50
湯畑まで往復のバスが30分ごとに出ていたので、好きなタイミングで行き来できてとても便利でした。混雑する時間もあり、早めに並ばないと乗れないこともありましたが、増便をしてくださったりと柔軟に対応していただけました。
スタッフの方は外国人の方メインでしたが、みなさま丁寧で良かったです。
ご飯もビュッフェの中にカニ食べ放題があり、結構美味しかったです！
大浴場までかなり距離があるのが少し面倒くさかったですが総じて満足です。
利用プラン
【ＯＺ限定おすすめプラン★早得60】早期予約で1500円オフ！東京発往復バス＆座敷付き貸切風呂1回付き！夕食は和洋中ビュッフェ（夕朝食付き）
得々名 さん
50代後半(女性)
投稿日 2020/12/21
参考になった 0
5.00
往復バスとエステ付きで贅沢な一人旅を楽しみました。館内は空調が効いていて快適でした。
食事も美味しく食べ過ぎてしまいました。
また利用したいです。
利用プラン
【フェイシャル＆ボディエステ90分付き】エステと温泉で癒しのひとときを♪東京駅発往復バス付き（夕朝食付き）
建物自体古く、部屋の鍵も昔ながらでオートロックでもないので、少し不便さを感じました。
温泉の質が良くて喜んでました。
朝食を利用した感想湯畑迄の送迎バスの便数がもっとあると助かります、
種類豊富で、うれしかったです。
3種のスムージーやフルーツも新鮮で大満足です。