草津ナウリゾートホテルの口コミ・評判

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群馬県 草津温泉

草津ナウリゾートホテル

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口コミ

  • 総合評価
    4.63
  • 雰囲気
    4.67
  • 食事
    4.59
  • 接客・サービス
    4.62
  • コストパフォーマンス
    4.66

17381~30件表示

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年4月26日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年4月28日

    総合
    3.25
    雰囲気
    3
    食事
    4
    サービス
    2
    コスパ
    4

    シャトルバスは何便もあって、待つことなく、乗れたのが良かった。
    スタッフにあまり元気がなかった。もう少し丁寧さ、明るさがほしい。
    部屋は布団に染みが残っていることが気になった。アメニティはビジネスホテル並み。

  • みっちゃん さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年4月17日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019年4月19日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    湯畑に行くシャトルバスがあるので とても重宝しました。 
    各所の従業員の方の対応も良くて 良かったと思います。

  • あいぴょん さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年4月13日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年4月15日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    彼氏の誕生日のお祝いで利用させていただきました。ホテルの部屋はリフォームされていたのかとても綺麗でダブルのお部屋でしたが狭く感じなくて、とてものんびりと出来ました。食事も全て美味しく料理の出てくるテンポも良く、誕生日のサプライズケーキの出てくるタイミングも良くて彼も喜んでいてよかったです。温泉もとても良くて気持ちよかったです。最高の誕生日のサプライズプレゼントが出来て良かったです。

  • オズモールユーザー さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月28日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019年3月30日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    東京駅からのバスの乗り心地も◎
    ホテルのスタッフが外国人含め一生懸命に接客しておられる様子に感動しました。
    ホテル内とても綺麗で、お部屋も充実した設備、
    夜と朝のブッフェはたくさん種類があり、どれも手抜きが一切ない徹底ぶりでした。
    こんなに三拍子揃っているところは初めてです。
    値段も何か間違いじゅないかと思うくらいお手頃で、
    とても充実したゆっくり旅になりました。
    ありがとうございました。

    利用プラン

    【OZ限定★新春セール2019】最大1000円オフ・東京発往復直行バス&座敷付き貸切風呂1回無料!草津温泉でリフレッシュ旅(和洋ブッフェ・夕朝食付き)

  • つるちゃん さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月17日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年3月28日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    予約前にいいお部屋が空いておりますのでグレードアップしますか?とお電話がありとてもびっくりしました。ありがたかったです。リビングのついたお部屋でとっても広くて快適でした。
    ブュッフェは食べきれないほど品数が多く味も満点っ朝食も同じく美味しかったです!!貸切風呂はお座敷が付いており、のんびりできましたし温泉もすごく気持ちよかったです。
    初めて行った草津満喫できました!また夏の時期に来てみたいです。
    ありがとうございました!!

  • 93ちーたん さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月23日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019年3月26日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    全体的には満足しました。ただ食事のビュッフェが混雑して行列ができました。人気メニューはずらして食べれば良いと思いました。
    湯畑までのバスがあるので、観光もしやすく良かったです。

    利用プラン

    【OZmallアワード2019★予約数2位記念】湯もみショー「熱乃湯」で温泉らくごを楽しんで!東京駅発往復直行バス付き(和洋ブッフェ・夕朝食付き)

  • けーこ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月23日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2019年3月24日

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    地元群馬の食材を使ったお料理がとても美味しかったです。露天風呂も最高でした。

    利用プラン

    【OZmallアワード2019★予約数2位記念】湯もみショー「熱乃湯」で温泉らくごを楽しんで!東京駅発往復直行バス付き(和洋ブッフェ・夕朝食付き)

  • かほたん さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月23日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2019年3月24日

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    お部屋、食事
    大浴場、貸し切りお風呂すべて満足でした。
    プールが利用できる期間と言うことで、夫婦で
    水着を持って行きました。レンタル水着も有りましたよ。
    草津で雪の中の露天風呂良かったですよ

    利用プラン

    【OZ限定★新春セール2019】最大1000円オフ・東京発往復直行バス&座敷付き貸切風呂1回無料!草津温泉でリフレッシュ旅(和洋ブッフェ・夕朝食付き)

  • むくちゃん さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月16日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年3月23日

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    食事がバイキングだったけど、内容が充実して美味しかった。
    温泉も露天風呂があり、部屋も広くのんびり出来ました。

  • nao333 さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月18日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年3月19日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とてもお得なツアーでした。
    湯畑等までの送迎バスもたくさんあり
    便利に使わせて頂きました。湯もみショーの時間にも思いがけなく間に合い、楽しい時を過ごさせて頂きました。
    また伺いたいと思います。

    利用プラン

    【OZ限定★新春セール2019】最大1000円オフ・東京発往復直行バス&座敷付き貸切風呂1回無料!草津温泉でリフレッシュ旅(和洋ブッフェ・夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月17日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019年3月19日

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    4

    あまり食事は期待していなかったのですが、思った以上でびっくりしました。
    お部屋も綺麗だったし、また利用したいと思います。

    利用プラン

    【OZmallアワード2019★予約数2位記念】湯もみショー「熱乃湯」で温泉らくごを楽しんで!東京駅発往復直行バス付き(和洋ブッフェ・夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2019年3月16日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2019年3月18日

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    3

    バス、エステ付きツアーなので利用しました。スタッフは感じのいい方ばかりです。また、リピーターですが今回、朝のブッフェにスムージーがあったのは嬉しかったです。柿のスムージーが美味しかったです。

  • ミサキ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月7日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年3月8日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    接客にホスピタリティを感じました。ほんとに素敵な時間を過ごせました

    利用プラン

    【OZ限定★新春セール2019】最大1000円オフ・東京発往復直行バス&座敷付き貸切風呂1回無料!草津温泉でリフレッシュ旅(和洋ブッフェ・夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月6日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年3月8日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    バイキングもお部屋も貸切風呂もとても豪華でお値段以上でした!!
    ぜひまた利用したいです!

    利用プラン

    【OZ限定★新春セール2019】最大1000円オフ・東京発往復直行バス&座敷付き貸切風呂1回無料!草津温泉でリフレッシュ旅(和洋ブッフェ・夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月24日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2019年3月8日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    誕生日のお祝いに伺いました!
    やや交通の便が悪い草津ですが、東京駅からのバス送迎で疲れることなく着きました!
    観光名所の湯畑までも近く歩いても平気ですし、ちょっと散策し過ぎたらシャトルバスもありとても助かりました!
    一泊二日ですがとても充実した時間になります!ご飯時はバイキングで混雑しててやや食事をとるまで時間がかかるのが難点ですが、種類豊富な美味しい料理を堪能できます!
    そして、お風呂は草津の湯ということで最高でした!

    利用プラン

    【OZ限定★新春セール2019】最大1000円オフ・東京発往復直行バス&座敷付き貸切風呂1回無料!草津温泉でリフレッシュ旅(和洋ブッフェ・夕朝食付き)

  • さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月6日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年3月7日

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    往復バス代、夕朝食、貸切露天風呂付きでとてもコスパは良かったです。
    また、食事も夕食は蟹があったり、朝食はフレンチトーストがあったりと、バリエーションが豊富で楽しめました。

    利用プラン

    【OZ限定★新春セール2019】最大1000円オフ・東京発往復直行バス&座敷付き貸切風呂1回無料!草津温泉でリフレッシュ旅(和洋ブッフェ・夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月4日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年3月6日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ホテルもとっても綺麗で、ごはんも美味しく、温泉も最高でとっっても満足しました!
    2日目は15:00のバスまで時間あるので、湯畑にいきました!ホテルから無料バスが出ているので簡単にいけました!!!
    またいきたいです!

    利用プラン

    【OZ限定★おすすめプラン】東京発往復直行バス&座敷付き貸切風呂1回無料!草津温泉でのんびり旅(夕朝食付き)

  • かず さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月24日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年2月27日

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    3

    古い建物ですが、リフォームされ、清潔な感じでした。
    職員の方の対応は良かったです。

    利用プラン

    【OZmallアワード2019★予約数2位記念】湯もみショー「熱乃湯」で温泉らくごを楽しんで!東京駅発往復直行バス付き(和洋ブッフェ・夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月17日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年2月19日

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    自然があり閑静な場所にある施設なので静かに過ごせる良い所だと思います。

    利用プラン

    【OZ限定★新春セール2019】最大1000円オフ・東京発往復直行バス&座敷付き貸切風呂1回無料!草津温泉でリフレッシュ旅(和洋ブッフェ・夕朝食付き)

  • ジーニー さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月17日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年2月18日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋少し狭かったですが、部屋の内装も、トイレも綺麗でした!
    夕食のカニはみずみずしく妥協してなくとても美味しかったです!
    温泉も良く、アメニティーも充実してまた次回も利用したいです。

    利用プラン

    【OZmallお試し★スタンダードプラン】たまの休みはのんびり草津温泉へ(和洋中ビュッフェ・夕朝食付き)

  • pekorin3 さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月14日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年2月17日

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    温泉地のエステを初めて受けました。強酸性の温泉に入浴して肌がつるつるになりましたが、フェイシャルエステで顔はつるつるのもちもち肌になりました。とても気持ち良かったです。

  • オズモールユーザー さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月13日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年2月16日

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    送迎付きのプランで、平日宿泊しました。お値段よりお得な内容で、良かったです。帰りの東京までの送迎時間が、もう少し早く帰りが、あるといいかなって感じです。スタッフやバスの方も、感じが、良く、楽しかったです。

    利用プラン

    【OZ限定★新春セール2019】最大1000円オフ・東京発往復直行バス&座敷付き貸切風呂1回無料!草津温泉でリフレッシュ旅(和洋ブッフェ・夕朝食付き)

  • sarugetyou さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月11日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2019年2月13日

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    行きのバスはホテルのバスに乗り切れなかったようで、別のツアーのバスに相乗りさせられてしまいました。ご年配の団体でマナーがとても悪くて辛かったですが、帰りのバスはホテルのバスで、free wi-fiや充電コンセントもありとても快適でした。往復こちらのバスならもっと満足度は高かったです。
    往復のバスや貸切風呂がついてのこの価格はとてもお手頃で、また利用したいと思いました。送迎付きですと、お酒が飲めるのが嬉しいですね。

    利用プラン

    【OZ限定★新春セール2019】最大1000円オフ・東京発往復直行バス&座敷付き貸切風呂1回無料!草津温泉でリフレッシュ旅(和洋ブッフェ・夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月11日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年2月13日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ご飯も貸切風呂も大変満足でした!!
    彼の誕生日だったのでケーキもお願いし、
    ぴったりのタイミングでもってきていただいて
    とてもよろこんでいました!
    この価格で利用できたのが本当によかったです
    また是非行きたいです!

    利用プラン

    【OZ限定★新春セール2019】最大1000円オフ・東京発往復直行バス&座敷付き貸切風呂1回無料!草津温泉でリフレッシュ旅(和洋ブッフェ・夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月11日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年2月12日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お値段以上でした!
    往復バスも付いていて便利でした。
    貸切風呂もとてもよかったです。
    また利用させていただきます!

    利用プラン

    【OZ限定★新春セール2019】最大1000円オフ・東京発往復直行バス&座敷付き貸切風呂1回無料!草津温泉でリフレッシュ旅(和洋ブッフェ・夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2019年2月8日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019年2月9日

    総合
    2.75
    雰囲気
    3
    食事
    3
    サービス
    2
    コスパ
    3

    おすすめな点は、プランの予約で往復のバスも自動予約されているのと、ホテルから湯畑までの送迎バスです。バスターミナルではバスが到着次第のりばが決まる仕組みでした。
    少し残念な点は…
    ・客室のドアにはドアチェーンがなく不安だった
    ・ボイラーの不調で朝、大浴場のシャワーが冷たかった
    ・エントランス左のラウンジではなかなかコーヒーが出てこず、お会計済みでしたが再度訪ねられてしまった(コーヒーはこちらが聞きに行くと機械の調子が悪いとのことでした…)
    内装はリニューアルされたのかきれいで、その点は安心して過ごすことができました。

  • ひつじ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月2日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2019年2月4日

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    3
    コスパ
    4

    フロントスタッフの方の説明不足が目立ちました。チェックイン時に、貸切露天風呂のプランにも関わらず、こちらが申し出るまで案内がありませんでした。また、チェックイン1時間前に着いたため、時間になったらお呼びすると案内されたにも関わらず、他のスタッフがチェックイン時間の30分以上前から探し回ってたみたいです。。チェックアウト時も帰りのバスの案内が全くありませんでした。新人スタッフが多そうな印象でしたが、フロントは補助を付けるなどしてしっかりと、スピーディーに対応いただきたいです。

    利用プラン

    【OZ限定★おすすめプラン】東京発往復直行バス&座敷付き貸切風呂1回無料!草津温泉でのんびり旅(夕朝食付き)

  • チエピー さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月27日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年1月29日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    雪景色がとても綺麗でホテルのサービスも大変良くとてもよい旅行となりました。貸切露天風呂も素晴らしかったです。機会があったらまた行きたいです。

    利用プラン

    【OZ限定★新春セール2019】最大1000円オフ・東京発往復直行バス&座敷付き貸切風呂1回無料!草津温泉でリフレッシュ旅(和洋ブッフェ・夕朝食付き)

  • りんご さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月22日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年1月11日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    スキー場にとても近く、ホテルの敷地内にスキーウェアのレンタルショップがあり、そのまま着替えてバスに乗ってスキー場まで行けてとても便利でした。また、部屋が新築マンションのようでとても綺麗でアットホームでした。スキー終わりの貸切温泉は最高でした。夜のビュッフェでは蟹、お寿司、天ぷらなどが食べ放題でとっても満足しました。蟹は合わせて3杯くらい食べた気がします。冬がおすすめです。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス連休2万円以下】第2弾・選べる貸切露天風呂1回45分無料!東京駅発・往復直行バス&バイキングディナー(夕朝食付き)

  • (* ̄▽ ̄*) さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月24日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年1月7日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    サービスも非常に良く、ビュッフェもカニ食べ放題大変満足でした。貸切風呂も非常に綺麗でした。時期が時期のためカップルもとても多かったです。ただシャトルバスが混みすぎて歩かざるおえませんでした。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス連休2万円以下】第1弾・選べる貸切露天風呂1回45分無料!バイキングディナー(夕朝食付き)

口コミについて
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