#千葉県#舞浜・浦安

シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルの口コミ レビュー

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口コミ レビュー

  • 総合評価
    4.03
  • 雰囲気
    4.38
  • 接客・サービス
    4.15
  • 食事
    4.67
  • 風呂
    3.45
  • 部屋・アメニティ
    3.46

20771~30件表示

  • 匿名希望 さん

    40代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2026/03/06
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2026/03/08

    参考になった 0

    総合
    4.40
    雰囲気
    5
    サービス
    4
    食事
    5
    風呂
    4
    部屋
    4
    全体の感想

    クラブフロアのラウンジからは座る位置によって,パーク側・海側それぞれの景観が楽しめ,国内の他のクラブフロアラウンジの中でも最高の景観環境でした。24時間使用可能で,混雑時の一定の利用制限も適切だと感じました。また,「オアシス」のプールと浴場を利用しましたが,金曜・平日ということもあってこちらも贅沢な施設をゆったりと使用できて,満足です。ぜひまた利用したいと思います。

  • とも さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人3名 ・子供1名
    宿泊日
    2026/02/22
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ
    同伴者
    家族

    投稿日 2026/02/24

    参考になった 1

    総合
    4.40
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    3
    部屋
    4
    全体の感想

    雰囲気・案内してくださる方が皆さん良かったです。1番良かったのが、朝ご飯です!種類が多く、好き嫌いの多い子供達も喜んで食べくれました!味もとても美味しく大満足です。これからディズニーに行く時は、こちらで泊まらせていただきます。

  • ひろこ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2026/01/25
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    家族

    投稿日 2026/01/26

    参考になった 0

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    サービス
    4
    食事
    -
    風呂
    4
    部屋
    4
    全体の感想

    いつも利用していますが、21時までパーク内にいてもすぐホテルに到着し寛げるのが利点です。シャトルバスも8分から10分間隔で運行しており便利です。リゾートラインの駅から1分くらいで到着できます。21時半以降のチェックインだと全く並びませんでした!

    一緒に行った家族の反応

    毎回利用してますが部屋もベッドも広くて快適です。今回は娘ときましたが、海側の大きなお部屋でとても喜んでもらえました。

    周辺のおすすめ情報

    もちろんディズニーリゾートです。ランドもシーも近くて最高裁的な立地にありホテル内のレストランやカフェなどもサービスや景色まで素晴らしいです。

  • bu-mama さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2026/01/15
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い
    同伴者
    家族

    投稿日 2026/01/17

    参考になった 1

    総合
    4.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    4
    風呂
    -
    部屋
    2
    全体の感想

    毎年誕生日前後にパークに行ってこちらに伺ってます。ホテルに入るといつもあっシェラトンに来たなと素敵な香りがするのですが今回はしませんでした(残念)
    ラウンジが2部制になったとのことで静かに過ごす事ができました、食事類は高級感が以前よりありましたがメニューは減っていてちょっと寂しかったです
    全体的にしょっぱい物が多かった
    朝もその場で作るオムレツは美味しかったです
    宿泊者の男女の比は掌握されていると思いますが
    アメニティはそのようには設置されていませんでした。

    一緒に行った家族の反応

    いつものように楽しんでいました

    クラブフロアを利用した感想

    子供との時間がわかられていたので
    静かに過ごせました

  • けい さん

    60代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2025/09/07
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    家族

    投稿日 2025/09/11

    参考になった 1

    総合
    4.60
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    部屋
    4
    全体の感想

    いつも通りの快適な滞在でした。日曜日はラウンジが混んでいましたが、他の日は落ち着いて利用できました。舞湯も時間をずらしての利用でしたので快適でした。ジムも毎朝、気持ちよく利用いたしました。ハウスキーピングの方々の声掛けも一日を素敵に過ごす気持ちの良さでした。

    一緒に行った家族の反応

    遅い夏休みのつもりでしたので、ゆっくり楽しめたみたいです。舞湯やラウンジ、快適そうでした。

    クラブフロアを利用した感想

    日曜のカクテルタイムは込み合いましたが、スタッフの方の対応が良く混乱することなくすごせました。ラウンジ利用可のお部屋が多かったのかも?24時間利用できるのでジムの行きかえりに寄ったりしちゃいました。今回、朝食にオムレツを作ってくれるサービスがあり、おいしく頂きました。

    周辺のおすすめ情報

    周りにホテルがたくさんあり、ホッピングも楽しい。イクスピアリは手軽に買い物を楽しめますね。うっかり忘れものをしても、揃えられますね。

  • tomo さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2025/09/05
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会
    同伴者
    友達

    投稿日 2025/09/06

    参考になった 0

    総合
    2.80
    雰囲気
    3
    サービス
    3
    食事
    5
    風呂
    2
    部屋
    1
    全体の感想

    屋外プールを楽しみにしていましたが台風により屋内のみ利用。スポーツジムのような屋内プール電気が暗かったのが残念。
    朝食は種類豊富で味も良し。女性にとってはアメニティがビジネスホテルよりも揃っていないのが残念ですが、朝食でカバーでしょうか。サービスの良さを求めて来ると、出来ている人といない人の差が激しく、アンケートもないのでホテルはお客の声を大事にしていないのかなと感じました。

    一緒に行った友達の反応

    女性3人で利用しましたが、アメニティが1人分しかなくて今時ないホテル。
    食事だけ大満足でした。

    朝食を利用した感想

    和洋から麺も豊富に揃えています。アイスやフルーツ、シリアルまで沢山あり、焼きたてのミートパイをテーブルをまわって配るサービスは良くとっても美味しかっです。

    周辺のおすすめ情報

    舞浜に泊まる際はいつもレッドロブスターを利用してます。店員さんも皆親切でサービスも味も大満足です!

    利用プラン

    シェラトン サマー スプラッシュ【ガーデンプール優先予約権利付き※チェックイン日利用】ライトアップで幻想的なナイトプール利用も♪リゾート気分満載のホテルで非日常ステイ(朝食付き)

  • はなたろう さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2025/08/27
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    家族

    投稿日 2025/09/01

    参考になった 2

    総合
    4.20
    雰囲気
    4
    サービス
    4
    食事
    4
    風呂
    5
    部屋
    4
    全体の感想

    とても大型のホテルでした
    シャトルバスが舞浜駅間を20分間隔で運行しているので、大変便利です
    室内プールと大浴場が隣接しているのが便利でした

    一緒に行った家族の反応

    クラブフロアに滞在したのでラウンジが24時間使える!と知った時はバンザイして喜んでいました
    部屋からパークが一望できて、見るだけでも喜んでいました。
    プールが良かったです
    外のプールは別料金でしたが、室内プールも充分楽しめました

    クラブフロアを利用した感想

    チェックインしてすぐにラウンジに行きましたが
    クラッカー等の個包装のお菓子とドリンクバーにあるドリンクサーバーしかなくて、後からミニマフィンが提供されましたがティータイムにはちょっとさみしい感じがしました
    サンドウィッチ位欲しかったです
    16時からのカクテルタイムは豊富な前菜、サラダ、温料理、カレーが提供されて満足しました!
    ただ、ディズニーの近くのホテルなのでお酒の時間にもラウンジに子どもがいて大騒ぎしてしました
    カクテルタイムは1時間で1回までと知らされましたが、時間が短いと思いました。19時過ぎると料理は提供終了になります。
    夜ちょっとお腹が空いたのでラウンジに行きましたが、足しになりそうなものはなく シャトルバスで駅まで行きイクスピアリのスーパーで夜食を買いました。
    2泊してラウンジの提供される料理が違っていたので嬉しかったです

    周辺のおすすめ情報

    隣のホテルも結構離れているので、ホテル内で過ごす方が良いと思います

    施設からの返信

    シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご来館いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。この度はシステム障害により、ご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。皆さまにご満足いただけるホテルステイを提供できますよう精進してまいります。またのご滞在を心よりお待ちしております。

  • マメヤン さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2025/08/17
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    家族

    投稿日 2025/08/19

    参考になった 0

    総合
    4.20
    雰囲気
    4
    サービス
    4
    食事
    5
    風呂
    3
    部屋
    5
    全体の感想

    お部屋は最高でした。ディズニー見えて嬉しかった。食事は、何故かクラブフロアーのイブニングタイムがブッフェ風で白飯までありました。でもそれ以外の時間は、お菓子がチョコとクラッカーのみでがっかりでした。ナイトプールは良かったです。日にちの関係か、お子様ばかりでしたが。プールのトイレのサンダルがヌルヌルで、履かないで裸足で入った方が良いくらい不快でした。まあ5点満点で、3.9位かな

    施設からの返信

    この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき当ホテルのご感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。一部内容におきまして残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。頂戴しましたご意見は担当部署と連携し、改善に向けてスタッフ一同全力で取り組んでまいります。これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    利用プラン

    シェラトン サマー スプラッシュ【ガーデンプール優先予約権利付き※チェックイン日利用】12時チェックアウト★最上階クラブラウンジで贅沢ステイ! ライトアップで幻想的なナイトプール利用も♪(朝食付き)

  • シーラ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2025/06/09
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い
    同伴者
    家族

    投稿日 2025/06/30

    参考になった 0

    総合
    4.00
    雰囲気
    5
    サービス
    4
    食事
    5
    風呂
    3
    部屋
    3
    全体の感想

    2階のカフェでパンやお弁当、ケーキ等がテイクアウト出来、お部屋でゆっくり食べられ良かったです。
    子ども用の室内広場があり、お値段もお手頃でとても気に入り、別の日にも遊びに行きました。
    フライトシミュレーターでは制服も借りられ、空港も好きな場所を選べて家族皆で楽しめました。

    施設からの返信

    この度は数あるホテルの中からシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また当ホテルのご感想をご記入いただきまして重ねて御礼申し上げます。快適にご滞在いただけた様子を拝し、大変嬉しく存じます。今後も皆さまにお喜びいただけますよう、努力を重ねてまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

  • ユカリン さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2025/06/27
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2025/06/29

    参考になった 0

    総合
    4.00
    雰囲気
    5
    サービス
    4
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    2
    全体の感想

    誕生日ディズニーで利用させて頂きました。
    車で行ったのですが、チェックイン前から駐車場を利用出来たのは嬉しかったです。
    リゾートラインの駅から近いのも魅力です。
    チェックインは21時過ぎだったのですが、丁度ディズニー帰りの宿泊者で長蛇の列でした。
    トラブルか何かあったのか?チェックインに30分以上かかってしまいましたが、スタッフの皆さんはとても丁寧な対応でした。
    アメニティは1日分のクレンジング、洗顔フォーム、化粧水、乳液が置いてあったのが嬉しかったです。
    シャンプーとリンスも備え付けでありましたが、私の髪に合わないのか、きしみました。持参すれば良かったと思いました。
    朝食は8時過ぎからとても混みあいますが、とても美味しかったです。
    また行きたいです。
    ありがとうございました。

    施設からの返信

    シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご来館いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。この度は混雑により長時間お待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。多くの方に選ばれるホテルになれますよう取り組んでまいります。 また舞浜へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいますことを願っております。

  • パール さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2025/06/07
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2025/06/09

    参考になった 3

    総合
    3.00
    雰囲気
    3
    サービス
    3
    食事
    4
    風呂
    2
    部屋
    3
    全体の感想

    ディズニー前泊のために利用しました!リゾートラインが目の前にあるので立地は最高!ディズニーに行くファミリー向けのシェラトンって感じで家族連れが多くラウンジも子供たちがたくさんでした。ゆっくりしたい人にはあまり向かないかも。
    ご飯はもちろん美味しいしお部屋も広々空間なのはよかった!けど最上階フロアでもお風呂の綺麗さはなんとも言えない感じ、、、清掃が行き届いていない?と思ってしまった。その理由として、チェックイン時間を少し過ぎた時間に到着したのですが、手続きに15分ほど要した挙句、部屋の準備がまだできてないのでそこからさらに20分ほどお待ちくださいと言われました。
    休日で宿泊者も多く大変なのはわかるけどちょっと残念だった。

    施設からの返信

    この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき当ホテルのご感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。この度はご滞在に際し、様々な面でご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。頂戴しましたご意見は担当部署と連携し、改善に向けてスタッフ一同全力で取り組んでまいります。皆さまにご満足いただけるホテルステイを提供できますよう精進してまいります。またのご滞在を心よりお待ちしております。

  • けい さん

    60代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2025/05/11
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    家族

    投稿日 2025/05/14

    参考になった 2

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    快適なホテルです。スタッフの方々がサポート能力に優れています。

    一緒に行った家族の反応

    ディズニーリゾートを楽しむ時にはいつも利用したいというほどこのホテルが好きです。快適に過ごす事が出来て、いつも満足そうです。

    クラブフロアを利用した感想

    ラウンジが24時間利用できるようになって、ますます快適に過ごせます。特典として舞湯の利用ができるのもポイント高いです。私個人としては宿泊者が24時間ジムを利用できるのがうれしいです。アメニティも良いものをお部屋にセットしていると思います。

    施設からの返信

    シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご来館いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
    クラブラウンジにてゆったりをお過ごしいただけた様子を拝し大変嬉しく思っております。これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

  • nobuko???* さん

    60代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2025/05/07
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2025/05/09

    参考になった 3

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    久しぶりのシェラトンで夕朝食付きで とてもゆっくりできました。
    食事にはドリンクは付きませんとありましたが…ソフトドリンクは付いていてとても良かったです。
    シェラトンラウンジとはまた違って とても食事が充実していて美味しかったです。
    また同じプランがあったら 是非行きたいと思いました。
    楽しい素敵な時間をありがとうございました。

    一緒に行った恋人・パートナーの反応

    とても喜んでいました。
    ローストビーフが美味しかった!と言っていました。

    朝食を利用した感想

    いつもですが…何から食べようかな?と目移りするくらいの品数で…あっという間にお腹いっぱいになりました。
    どれも美味しかったです。
    シェラトンあんぱんがお子様用なのかもしれませんが とても美味しかったです。

    周辺のおすすめ情報

    カフェトスティーナが大好きです。
    ケーキも軽食もサラダも種類も多く美味しいし…カクテルを一杯頼んでお部屋でゆっくりできるのがとても大好きです。

    施設からの返信

    この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき当ホテルのご感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。快適にご滞在いただけた様子を拝し、大変嬉しく存じます。今後も皆さまにお喜びいただけますよう、努力を重ねてまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

  • マイケイメイ さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2025/01/27
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他
    同伴者
    家族

    投稿日 2025/01/30

    参考になった 1

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    サービス
    4
    食事
    -
    風呂
    5
    部屋
    3
    全体の感想

    チェックインを素早く対応して頂きとても良かったです。今回朝食付きプランではなかったのですが、ギャラリエカフェで自腹で食べました。4000円とお値段は高めですが、和洋中どれを食べても美味しかったです。特に私はシェフが作ってくれたオムレツが美味しいだけでなく見た目も完璧に美しく感動しました。シューアイスなども有り子供達も喜んでいました。もう少し小さい子供ですとキッズコーナーがありわたあめやポップコーンを自分で作れて、楽しそうでした。できれば宿泊客に割引があると嬉しいです。宿泊料金に駐車場料金も含まれていたので、得した気分になりました。

    一緒に行った家族の反応

    総合的にとても良かったと言っていました。ホテルの雰囲気も華やかで楽しい気分になりました。人が沢山泊まっていた割に静かでした。朝食ビュッフェの品数がもう少し多ければ、いいなとの事でした。

    周辺のおすすめ情報

    ホテル内にあるToastinaのPeanut Croissantがお値段550円でとっても嬉しかったと思いました。夕食を食べた後でしたので、他にも美味しそうな物が沢山有りましたが、食べられなくて残念でした。

    利用プラン

    ◆シェラトン グッドプライス◆ビーチサイドアドベンチャーをイメージしたトレジャーズルームにステイ(部屋のみ・12時チェックアウト)

  • bu-mama さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2025/01/15
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い
    同伴者
    家族

    投稿日 2025/01/17

    参考になった 2

    総合
    3.75
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    3
    風呂
    -
    部屋
    2
    全体の感想

    毎年私の誕生日に誕生日ディズニーに行く為
    利用させていただいています
    ラウンジのメニューが以前より少なくなっていて
    ちょっと残念でした
    でも以前と変わらずとても美味しくいただきました
    又ホテルに入った瞬間にいつも良い香りがして
    シェラトンの香りだなぁと思います

    一緒に行った家族の反応

    子供達も毎年こちらにくる事をとても楽しみにしていて他のホテルは選択肢にないくらいです
    20代になってもまだ一緒に来てくれるくらい
    お気に入りです

    クラブフロアを利用した感想

    先程書きましたが
    夕のラウンジのメニューが少し少なくなっていました カクテルタイムがとても早くはじまってしまいパークを早めに切り上げてきたのですが
    ティータイムに間に合いませんでした
    毎年やはり2泊してゆっくりしたいね
    と話しています

  • えみ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2024/12/07
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    観光・おでかけ
    同伴者
    家族

    投稿日 2024/12/12

    参考になった 0

    総合
    3.25
    雰囲気
    5
    サービス
    3
    食事
    -
    風呂
    3
    部屋
    2
    全体の感想

    ホテルは豪華で、アメニティも豊富です。ホテル内に、ディズニー関連のショップがあるので、現地のような混雑さはなく快適に買い物ができます。子供が遊べる施設が豊富で、チェックアウトの日には有料のキッズエリアを利用しました。1時間みっちり遊んで、帰りはずっと寝てくれました。海外スタッフの方がみなさんとても素敵な笑顔で挨拶もしっかりしてくださって気持ちよかったです。その反面、日本人スタッフの方の接遇が少しきになりました。バスタブ内の汚れがあり、気持ちよく入浴できなかったことです。2泊したので、フロントの方にお願いして、2日目の夜はキレイなバスタブで入浴できました。

    一緒に行った家族の反応

    バスタブの汚れに関しては不快だったようで、意見を言おうという点は一致しました。

    利用プラン

    【連泊プラン★2泊以上】お得にホテルステイ♪レストランブッフェ割引券&駐車場特典つき(部屋のみ・12時チェックアウト)

  • 旅仕事のちまさん さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2024/10/29
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2024/11/13

    参考になった 1

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    ディズニーリゾートには何度も遊びに行っていますが、今回はじめてホテルをとりました。開園待ちをするため3時起きだったこともあり、パークを遊び尽くして満足したのが17時頃。ホテルもすぐそこだし、今日はもう帰って休もうかという気持ちで帰れる特別感と安心感が最高でした!
    ホテルへは定期的便バスが運行しているため、とても便利でした。
    ビュッフェレストランでは期間限定のメキシカン料理フェアが開催されていて、いつものメニューだけではなくタコスなども楽しむことができました。こんなに色んな種類の美味しいごはんが食べられるなんて、すごく幸せ!という気持ちでした。
    お風呂のお湯の溜まるスピードがものすごく速くて、入りたいタイミングですぐお風呂に入れたことが嬉しかったです。
    次の日の朝もお仕事を遅めに設定していたので、彼女とゆっくり朝食を楽しむことができて本当に幸せな時間でした。朝食はビュッフェにしたのですが、こちらもたくさんの種類のお料理にとてもびっくりしました。大人気のオムレツは列ができていました!
    ディズニーリゾートへ遊びに行った際にはまた利用したいなと思う素敵な一日となりました。
    本当にありがとうございました。

    利用プラン

    【アップグレード確約プラン】8~10月限定!ワンランク上のお部屋でゆったりシェラトンステイ♪直前予約OK(朝食付き・12時チェックアウト)

  • ゆりゆり さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2024/10/25
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い
    同伴者
    家族

    投稿日 2024/10/27

    参考になった 1

    総合
    4.40
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    部屋
    3
    全体の感想

    アメニティのフェイシャルケア用品(化粧水など)が1人分しかなく、人数分なかったのはとても残念でした。ベットの大きさや部屋の広さは申し分無かったのと、朝食ビュッフェがとても充実していたのはよかったです。
    チェックインもの時もスムーズに案内してくださりました。

    朝食を利用した感想

    朝食会場が選べるのは良かったです!また和洋中色んな料理を楽しめてとても充実してました。どれもとても美味しかったです!

  • ふみ さん

    30代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2024/10/11
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    誕生日・お祝い
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2024/10/14

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    シーも部屋から少し見えて、よかったです!朝食を食べてみたかったです!

    利用プラン

    【チェックイン日入園】東京ディズニーシー(R)パスポート購入可能プラン(素泊まり/12時チェックアウト)

  • はる さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供2名
    宿泊日
    2024/08/29
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い
    同伴者
    家族

    投稿日 2024/08/30

    参考になった 2

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    初めて利用しましたが、ディズニー行くときは
    シェラトンさんにまた行きたいと思います

    利用プラン

    【OZの日限定★72時間セール】<最上階確約>シェラトンクラブルームで贅沢ステイ♪ラウンジ利用も(朝食&クラブ特典付き/12時チェックアウト)

  • おとちゃん さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2024/08/25
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ
    同伴者
    家族

    投稿日 2024/08/27

    参考になった 1

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    家族連れで賑わっていましたので、乳幼児連れでも気にすることなく楽しめました。
    海が見たい、かつ、イルカが好きなので、選択した部屋で大正解でした。
    屋内プールが無料で使えて良かったです。
    ゲームセンターがあり隙間時間に使えました。とても安全なゲームセンターで安心して使えます。

    一緒に行った家族の反応

    チェックインの数時間前に予約しましたが、家族みんな大満足でした。

    朝食を利用した感想

    出来立てオムレツとラーメンがおいしかったです。
    ごはん系もパン系も麺類も種類が豊富で、朝食が楽しみの1つだったので満足です。

    利用プラン

    【夏セール2024】人気のホテルブッフェでパワーチャージ(朝食付き・12時チェックアウト)

  • ニーナ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2024/08/03
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    家族

    投稿日 2024/08/05

    参考になった 3

    総合
    4.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    1
    部屋
    4
    全体の感想

    クラブフロアに連泊しました。24hラウンジ利用出来る点がとても良かったです。
    カクテルタイムの食事も充実しており60分の時間制限はありましたが、とても満足度の高い内容です。
    ディズニーシーに行くために泊まったので駅も近くてとても便利でした。お部屋のお風呂がトイレと一体のカーテン式な点だけが残念でした。
    大浴場もありますが、写真で見るほど広くなく、子供が多すぎてとても入れる状態ではなく、、せめて部屋でゆっくりお風呂に入りたかったなと思いました。

    一緒に行った家族の反応

    ホテルがとにかく広くて驚いていました。外国人も多く、海外にいるようだと言っていました。

    クラブフロアを利用した感想

    ドリンクの種類が豊富で連泊でも飽きずに過ごせました。繁忙期だからなのか、普段からなのか分かりませんが、お酒の時間も子供がウロウロしているのはどうかと思いました。せめてお子様は時間や場所を分けていただきたいですし、料理等もベタベタ触られると(朝も含めて)嫌なのでクラブフロアにしているのにな、と都内のホテルのようにはいかない事情のようなものを感じました。

  • オズモールユーザー さん

    40代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2024/07/22
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ
    同伴者
    家族

    投稿日 2024/07/25

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    景色もよく、ディズニーすぐそばで移動にも不便なく快適に過ごすことが出来ました。また泊まりたいと思います。

  • ひろこ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2024/06/16
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    家族

    投稿日 2024/06/18

    参考になった 0

    総合
    4.33
    雰囲気
    5
    サービス
    4
    食事
    -
    風呂
    -
    部屋
    4
    全体の感想

    何度も利用していますが今回もオアシスでプールを利用したりラウンジでゆっくり美味しいパンやデザートを食べたり満喫してかはディズニーリゾートへいきました。シャトルバスも便利ですしチェックインもスムーズでスタッフみなさん素敵な笑顔でした。子どもにも大人にも嬉しいサービスがたくさんでまた利用したいと思います。

    一緒に行った家族の反応

    チェックインの際に+3000円でお部屋のアップグレードを提案して頂きました。南国リゾートの雰囲気満載な素敵なお部屋にかえてもらって、バストイレも別々に。子供がお風呂で遊びたがっていたのでとても喜びました。

    周辺のおすすめ情報

    館内のオアシスにはプール、温泉、アスレチック、ジムが完備されてるので家族で楽しめます。

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2024/06/09
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い
    同伴者
    家族

    投稿日 2024/06/11

    参考になった 1

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    TDRのパークチケットもホテルに予約をしていたのですが、手続きが正しくできているのか不安で電話で問い合わせをしましたが、その時からスタッフの方の対応がとても丁寧で安心できました。

    チェックインやチケット発券の手続きもスムーズで、おかげさまで1日を順調にスタートすることができたこともありがたかったです。

    館内ですれ違うスタッフの皆さん本当に感じがよく、良い気持ちのまま宿泊を終えることができました。

    朝食を利用した感想

    メニューも豊富で和も洋もとてもおいしく、食事を楽しめました。
    パンを温めるためのトースターが用意してあるなど、些細なことではありますが、あると嬉しいが叶えられていた印象です。
    ひとつ気になることを上げるなら、スタッフの方が朝早いためか無表情で気になりました。
    朝早くお忙しいとは思いますが、もう少し気持ちのいい接客を意識していただけると嬉しいです。

  • うさき さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2024/05/19
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2024/06/09

    参考になった 1

    総合
    3.60
    雰囲気
    4
    サービス
    3
    食事
    3
    風呂
    4
    部屋
    4
    全体の感想

    当日は雨が降っていたので、リゾートゲートウェイステーション駅からホテルまで、またホテルから舞浜駅までのシャトル(送迎)バスがあったのは特にありがたかった。
    お部屋が数年前にリニューアルしたそうで、浴室もバストイレ別で使いやすく、全体的に清潔感があってよかった。
    ただ、トイレのペーパーホルダーが曲がって取り付けてあったのが気になったので、そこは直した方が良いと感じた。

    朝食を利用した感想

    品数は豊富でよかったが、温かい料理が冷めてしまっていたり、パンケーキが乾いてしまっていたりと、状態が残念なものも多かった。
    また、コーヒーメーカーが1台のみというのは、あの宿泊客数の多さに対して少なすぎると感じた。
    実際、コーヒー抽出待ちの行列ができてしまっていたので、改善してもらえると良いと思う。

  • うーみん さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2024/05/11
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2024/05/15

    参考になった 2

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    ロビーが広々としていて、入った瞬間から高級感があり気持ちがよかったです。帰りは夫に駐車場からロータリーへ車を取り行ってもらったのですが、ドアマンの方がロビーで待っていた私を呼びにきてくれました。チェックイン時に対応していただいた方もとても丁寧で素敵な時間を過ごせました。

    一緒に行った恋人・パートナーの反応

    夫の誕生日で利用しましたが、とても満足してくれました。部屋からの景色も良く、良い時間を過ごせたと言っています。

    朝食を利用した感想

    会場が多く、違いが分からなかったためチェックイン時に確認しました。ホテルのメイン会場と言われるレストランを利用する際は、混雑するので早めにとのことで、オープンしてすぐに向かいましたが開放感がすごく、料理もたくさんあってゆったり過ごすことができました。朝食会場でありがちな隣の席が気になることも、こちらは隣の席が離れていて、全く気になりませんでした。

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2024/04/20
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会
    同伴者
    友達

    投稿日 2024/04/27

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    舞浜駅で荷物預け入れとチェックインができてとってもよかったです!

    一緒に行った友達の反応

    部屋からの景色もとても良くて、
    女4名でしたが部屋に鏡がたくさんあったので朝のメイク時間もスムーズでした。

    朝食を利用した感想

    のんびりしていたら時間ギリギリになってしまいましたが、クオリティの高い食事で心も身体も満たされて非日常を味わえてリラックスできました。

    周辺のおすすめ情報

    やっぱりディズニーとイクスピアリです。
    シャトルバスでスムーズな移動ができます。

  • ショパン さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2024/04/20
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ
    同伴者
    家族

    投稿日 2024/04/24

    参考になった 0

    総合
    4.20
    雰囲気
    5
    サービス
    4
    食事
    4
    風呂
    4
    部屋
    4
    全体の感想

    お部屋の景観をリクエストしたところ、希望のお部屋を用意していただけました。海もディズニーリゾートも見え、非日常を味わうことができました。今回はウィズキッズで子供を存分に楽しませる目的で利用しましたが、素敵なお庭を散歩したりビュッフェを楽しんだりとホテル内だけでもとても充実した時間を過ごすことができました。

    一緒に行った家族の反応

    家族もお部屋が快適でゆっくり過ごせたようです。子供はウィズキッズに大興奮で、また行きたいと話していました。

    朝食を利用した感想

    お料理も美味しかったですが、ドリンクも美味しかったです。また、子供が取れる高さのビュッフェもあったので、自分で取ることができ、一緒に食事を楽しむことができました。

  • kicco さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2024/03/31
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    家族

    投稿日 2024/04/04

    参考になった 1

    総合
    4.40
    雰囲気
    5
    サービス
    4
    食事
    4
    風呂
    4
    部屋
    5
    全体の感想

    息子と春休みに一緒にディズニーランドに行く約束をしていたので、近場ではあるものの、せっかくなので旅感を出そうと思い、チケット確約のホテルプランを予約しました。

    クラブラウンジは広々としていてイブニングタイムの料理も充実しており、お酒を飲まない息子(中学生)も大満足だったようです。

    ワインに合うフードもたくさんあり、大人も満足できる内容だと思います。
    1時間は短いかと思いましたが、十分でした。

    ロビーにはファミコンがあり、息子とマリアをして盛り上がりました。

    また、ディズニー公式ショップがあるので、ランド内でお土産を買うための時間を節約できたのもよかったです。

    夜はラウンジで、ランド側の席が空いていれば花火もみれます。お酒は20時までなので、待ち時間も飲みながら過ごせます。

    お部屋も綺麗でふわふわのベッドで快適に眠れました。

    息子から、また来たいと言われたので、次回ディズニーに行く時もこちらのクラブルームプランでややしたいと思います。

    一緒に行った家族の反応

    中学生の息子と行きましたが、とても喜んでいました。
    朝ごはんも美味しかったようで、たくさん食べていました。

    クラブフロアを利用した感想

    他のお部屋に泊まったことがないのでわかりませんが落ち着いた雰囲気でお部屋も快適でした。

    コーヒーマシンが装備されていたのも嬉しかったです。

    ラウンジで提供されていたフードが期待以上の内容でした。

    利用プラン

    【チェックアウト日入園】東京ディズニーランド(R)パスポート購入可能(クラブラウンジ特典付き/12時チェックアウト)

口コミについて

※口コミは、実際に宿泊し、利用したオズモール会員の方による投稿をそのまま掲載しています
※口コミの内容は、あくまでも投稿者が宿泊した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
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※投稿内容は全て、予約情報とともに、オズモール、施設双方で閲覧可能になっており、内容によってはオズモール、または施設担当者より直接ご連絡差し上げる場合がございます
クチコミで実際に利用した人の評判を確認してから予約すれば安心。接客やサービスの評価を前もって知れるだけではなく、おすすめの過ごし方や食べるべき料理、その宿の楽しみ方もチェックできる。ただし、個人の主観による評価なので、どんなに高評価な宿でも悪いクチコミもあればその逆であることも。あくまでも“参考”にして、自分に合った宿選びと、事前の情報収集に役立ててみよう。

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