4.47
4.88
4.53
4.54
4.33
4.18
2063件1～30件表示
マイケイメイ さん
60代前半(女性)
投稿日 2025/01/30
参考になった 0
4.00
bu-mama さん
60代前半(女性)
投稿日 2025/01/17
参考になった 2
3.75
毎年私の誕生日に誕生日ディズニーに行く為
利用させていただいています
ラウンジのメニューが以前より少なくなっていて
ちょっと残念でした
でも以前と変わらずとても美味しくいただきました
又ホテルに入った瞬間にいつも良い香りがして
シェラトンの香りだなぁと思います
子供達も毎年こちらにくる事をとても楽しみにしていて他のホテルは選択肢にないくらいです
20代になってもまだ一緒に来てくれるくらい
お気に入りです
先程書きましたが
夕のラウンジのメニューが少し少なくなっていました カクテルタイムがとても早くはじまってしまいパークを早めに切り上げてきたのですが
ティータイムに間に合いませんでした
毎年やはり2泊してゆっくりしたいね
と話しています
えみ さん
30代後半(女性)
投稿日 2024/12/12
参考になった 0
3.25
ホテルは豪華で、アメニティも豊富です。ホテル内に、ディズニー関連のショップがあるので、現地のような混雑さはなく快適に買い物ができます。子供が遊べる施設が豊富で、チェックアウトの日には有料のキッズエリアを利用しました。1時間みっちり遊んで、帰りはずっと寝てくれました。海外スタッフの方がみなさんとても素敵な笑顔で挨拶もしっかりしてくださって気持ちよかったです。その反面、日本人スタッフの方の接遇が少しきになりました。バスタブ内の汚れがあり、気持ちよく入浴できなかったことです。2泊したので、フロントの方にお願いして、２日目の夜はキレイなバスタブで入浴できました。
バスタブの汚れに関しては不快だったようで、意見を言おうという点は一致しました。
利用プラン
【連泊プラン★２泊以上】お得にホテルステイ♪レストランブッフェ割引券＆駐車場特典つき（部屋のみ・12時チェックアウト）
旅仕事のちまさん さん
20代後半(女性)
投稿日 2024/11/13
参考になった 1
5.00
ディズニーリゾートには何度も遊びに行っていますが、今回はじめてホテルをとりました。開園待ちをするため3時起きだったこともあり、パークを遊び尽くして満足したのが17時頃。ホテルもすぐそこだし、今日はもう帰って休もうかという気持ちで帰れる特別感と安心感が最高でした！
ホテルへは定期的便バスが運行しているため、とても便利でした。
ビュッフェレストランでは期間限定のメキシカン料理フェアが開催されていて、いつものメニューだけではなくタコスなども楽しむことができました。こんなに色んな種類の美味しいごはんが食べられるなんて、すごく幸せ！という気持ちでした。
お風呂のお湯の溜まるスピードがものすごく速くて、入りたいタイミングですぐお風呂に入れたことが嬉しかったです。
次の日の朝もお仕事を遅めに設定していたので、彼女とゆっくり朝食を楽しむことができて本当に幸せな時間でした。朝食はビュッフェにしたのですが、こちらもたくさんの種類のお料理にとてもびっくりしました。大人気のオムレツは列ができていました！
ディズニーリゾートへ遊びに行った際にはまた利用したいなと思う素敵な一日となりました。
本当にありがとうございました。
利用プラン
【アップグレード確約プラン】8～10月限定！ワンランク上のお部屋でゆったりシェラトンステイ♪直前予約OK（朝食付き・12時チェックアウト）
ゆりゆり さん
20代後半(女性)
投稿日 2024/10/27
参考になった 1
4.40
アメニティのフェイシャルケア用品(化粧水など)が1人分しかなく、人数分なかったのはとても残念でした。ベットの大きさや部屋の広さは申し分無かったのと、朝食ビュッフェがとても充実していたのはよかったです。
チェックインもの時もスムーズに案内してくださりました。
朝食会場が選べるのは良かったです！また和洋中色んな料理を楽しめてとても充実してました。どれもとても美味しかったです！
ふみ さん
30代前半(男性)
投稿日 2024/10/14
参考になった 0
5.00
シーも部屋から少し見えて、よかったです！朝食を食べてみたかったです！
はる さん
30代後半(女性)
投稿日 2024/08/30
参考になった 2
5.00
初めて利用しましたが、ディズニー行くときは
シェラトンさんにまた行きたいと思います
利用プラン
【ＯＺの日限定★72時間セール】＜最上階確約＞シェラトンクラブルームで贅沢ステイ♪ラウンジ利用も（朝食＆クラブ特典付き／12時チェックアウト）
おとちゃん さん
30代後半(女性)
投稿日 2024/08/27
参考になった 1
5.00
家族連れで賑わっていましたので、乳幼児連れでも気にすることなく楽しめました。
海が見たい、かつ、イルカが好きなので、選択した部屋で大正解でした。
屋内プールが無料で使えて良かったです。
ゲームセンターがあり隙間時間に使えました。とても安全なゲームセンターで安心して使えます。
チェックインの数時間前に予約しましたが、家族みんな大満足でした。
朝食を利用した感想出来立てオムレツとラーメンがおいしかったです。
ごはん系もパン系も麺類も種類が豊富で、朝食が楽しみの１つだったので満足です。
利用プラン
【夏セール2024】人気のホテルブッフェでパワーチャージ（朝食付き・12時チェックアウト）
ニーナ さん
30代後半(女性)
投稿日 2024/08/05
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4.00
クラブフロアに連泊しました。24hラウンジ利用出来る点がとても良かったです。
カクテルタイムの食事も充実しており60分の時間制限はありましたが、とても満足度の高い内容です。
ディズニーシーに行くために泊まったので駅も近くてとても便利でした。お部屋のお風呂がトイレと一体のカーテン式な点だけが残念でした。
大浴場もありますが、写真で見るほど広くなく、子供が多すぎてとても入れる状態ではなく、、せめて部屋でゆっくりお風呂に入りたかったなと思いました。
ホテルがとにかく広くて驚いていました。外国人も多く、海外にいるようだと言っていました。
クラブフロアを利用した感想ドリンクの種類が豊富で連泊でも飽きずに過ごせました。繁忙期だからなのか、普段からなのか分かりませんが、お酒の時間も子供がウロウロしているのはどうかと思いました。せめてお子様は時間や場所を分けていただきたいですし、料理等もベタベタ触られると(朝も含めて)嫌なのでクラブフロアにしているのにな、と都内のホテルのようにはいかない事情のようなものを感じました。
オズモールユーザー さん
40代前半(男性)
投稿日 2024/07/25
参考になった 0
5.00
景色もよく、ディズニーすぐそばで移動にも不便なく快適に過ごすことが出来ました。また泊まりたいと思います。
ひろこ さん
40代後半(女性)
投稿日 2024/06/18
参考になった 0
4.33
何度も利用していますが今回もオアシスでプールを利用したりラウンジでゆっくり美味しいパンやデザートを食べたり満喫してかはディズニーリゾートへいきました。シャトルバスも便利ですしチェックインもスムーズでスタッフみなさん素敵な笑顔でした。子どもにも大人にも嬉しいサービスがたくさんでまた利用したいと思います。
チェックインの際に＋3000円でお部屋のアップグレードを提案して頂きました。南国リゾートの雰囲気満載な素敵なお部屋にかえてもらって、バストイレも別々に。子供がお風呂で遊びたがっていたのでとても喜びました。
周辺のおすすめ情報館内のオアシスにはプール、温泉、アスレチック、ジムが完備されてるので家族で楽しめます。
オズモールユーザー さん
30代前半(女性)
投稿日 2024/06/11
参考になった 1
5.00
TDRのパークチケットもホテルに予約をしていたのですが、手続きが正しくできているのか不安で電話で問い合わせをしましたが、その時からスタッフの方の対応がとても丁寧で安心できました。
チェックインやチケット発券の手続きもスムーズで、おかげさまで1日を順調にスタートすることができたこともありがたかったです。
館内ですれ違うスタッフの皆さん本当に感じがよく、良い気持ちのまま宿泊を終えることができました。
メニューも豊富で和も洋もとてもおいしく、食事を楽しめました。
パンを温めるためのトースターが用意してあるなど、些細なことではありますが、あると嬉しいが叶えられていた印象です。
ひとつ気になることを上げるなら、スタッフの方が朝早いためか無表情で気になりました。
朝早くお忙しいとは思いますが、もう少し気持ちのいい接客を意識していただけると嬉しいです。
うさき さん
30代前半(女性)
投稿日 2024/06/09
参考になった 1
3.60
当日は雨が降っていたので、リゾートゲートウェイステーション駅からホテルまで、またホテルから舞浜駅までのシャトル(送迎)バスがあったのは特にありがたかった。
お部屋が数年前にリニューアルしたそうで、浴室もバストイレ別で使いやすく、全体的に清潔感があってよかった。
ただ、トイレのペーパーホルダーが曲がって取り付けてあったのが気になったので、そこは直した方が良いと感じた。
品数は豊富でよかったが、温かい料理が冷めてしまっていたり、パンケーキが乾いてしまっていたりと、状態が残念なものも多かった。
また、コーヒーメーカーが1台のみというのは、あの宿泊客数の多さに対して少なすぎると感じた。
実際、コーヒー抽出待ちの行列ができてしまっていたので、改善してもらえると良いと思う。
うーみん さん
20代後半(女性)
投稿日 2024/05/15
参考になった 2
5.00
ロビーが広々としていて、入った瞬間から高級感があり気持ちがよかったです。帰りは夫に駐車場からロータリーへ車を取り行ってもらったのですが、ドアマンの方がロビーで待っていた私を呼びにきてくれました。チェックイン時に対応していただいた方もとても丁寧で素敵な時間を過ごせました。
夫の誕生日で利用しましたが、とても満足してくれました。部屋からの景色も良く、良い時間を過ごせたと言っています。
朝食を利用した感想会場が多く、違いが分からなかったためチェックイン時に確認しました。ホテルのメイン会場と言われるレストランを利用する際は、混雑するので早めにとのことで、オープンしてすぐに向かいましたが開放感がすごく、料理もたくさんあってゆったり過ごすことができました。朝食会場でありがちな隣の席が気になることも、こちらは隣の席が離れていて、全く気になりませんでした。
オズモールユーザー さん
30代前半(女性)
投稿日 2024/04/27
参考になった 0
5.00
舞浜駅で荷物預け入れとチェックインができてとってもよかったです！
部屋からの景色もとても良くて、
女4名でしたが部屋に鏡がたくさんあったので朝のメイク時間もスムーズでした。
のんびりしていたら時間ギリギリになってしまいましたが、クオリティの高い食事で心も身体も満たされて非日常を味わえてリラックスできました。
周辺のおすすめ情報やっぱりディズニーとイクスピアリです。
シャトルバスでスムーズな移動ができます。
ショパン さん
40代前半(女性)
投稿日 2024/04/24
参考になった 0
4.20
お部屋の景観をリクエストしたところ、希望のお部屋を用意していただけました。海もディズニーリゾートも見え、非日常を味わうことができました。今回はウィズキッズで子供を存分に楽しませる目的で利用しましたが、素敵なお庭を散歩したりビュッフェを楽しんだりとホテル内だけでもとても充実した時間を過ごすことができました。
家族もお部屋が快適でゆっくり過ごせたようです。子供はウィズキッズに大興奮で、また行きたいと話していました。
朝食を利用した感想お料理も美味しかったですが、ドリンクも美味しかったです。また、子供が取れる高さのビュッフェもあったので、自分で取ることができ、一緒に食事を楽しむことができました。
kicco さん
40代前半(女性)
投稿日 2024/04/04
参考になった 1
4.40
息子と春休みに一緒にディズニーランドに行く約束をしていたので、近場ではあるものの、せっかくなので旅感を出そうと思い、チケット確約のホテルプランを予約しました。
クラブラウンジは広々としていてイブニングタイムの料理も充実しており、お酒を飲まない息子（中学生）も大満足だったようです。
ワインに合うフードもたくさんあり、大人も満足できる内容だと思います。
1時間は短いかと思いましたが、十分でした。
ロビーにはファミコンがあり、息子とマリアをして盛り上がりました。
また、ディズニー公式ショップがあるので、ランド内でお土産を買うための時間を節約できたのもよかったです。
夜はラウンジで、ランド側の席が空いていれば花火もみれます。お酒は20時までなので、待ち時間も飲みながら過ごせます。
お部屋も綺麗でふわふわのベッドで快適に眠れました。
息子から、また来たいと言われたので、次回ディズニーに行く時もこちらのクラブルームプランでややしたいと思います。
中学生の息子と行きましたが、とても喜んでいました。
朝ごはんも美味しかったようで、たくさん食べていました。
他のお部屋に泊まったことがないのでわかりませんが落ち着いた雰囲気でお部屋も快適でした。
コーヒーマシンが装備されていたのも嬉しかったです。
ラウンジで提供されていたフードが期待以上の内容でした。
利用プラン
【チェックアウト日入園】東京ディズニーランド（R）パスポート購入可能（クラブラウンジ特典付き／12時チェックアウト）
アガサ さん
10代後半(女性)
投稿日 2024/02/01
参考になった 0
5.00
とても良かったです。
また利用したいと思います。
ありがとうございました。
ありがとう さん
50代前半(女性)
投稿日 2023/12/19
参考になった 5
2.40
いつも他のホテルでもクラブフロアを利用しているため、今回初めて宿泊(3人)
エレベーターの場所の分かりづらさ
フロントの記載がエレベーター内にも1階と2階共にあり紛らわしい
クラブラウンジの社員の教育不足
アメニティのメイク落としや化粧水のセットが一つしかなく、フロントに連絡したら追加は持ってきてくれたものの、いつも一つの準備らしい
他のホテルと比べると対応が悪く感じた
19時前にチェックインし、19時数分前にラウンジに行ったら『19時でお食事は終わりですと言われ、急いで食事を取っていたら、準備してあるお皿をそそくさと片付けられ、もう取るな！と言わんばかりに食べ物も下げられた。
フロントでも食事が19時迄とも案内はなく、まだラウンジに着いてからも、スタッフの気配りは感じられず、早く片付けたい雰囲気。
ギリギリに来たお客様にはスタッフ皆でサーブをしたり、少し配慮をする気配りがあれば来て良かったと思ったが、この対応なら次は泊まらないかなと思った。
朝もグラスやパンの品切れも多く、対応の悪さを感じた
利用プラン
【ＯＺの日限定★72時間セール】＜最上階確約＞シェラトンクラブルームで贅沢ステイ♪ラウンジ利用も（朝食＆クラブ特典付き／12時チェックアウト）
けい さん
60代前半(女性)
投稿日 2023/12/12
参考になった 1
5.00
お泊りデイズニーはやはりシェラトンが最高です。舞湯が好きで気持ち良く利用させてもらっています。庭園も綺麗でチャペルがきれいでした。クラブラウンジも変わらず楽しく過ごせました。
主人はこことホテルニッコーがお気にいりですが舞湯がある点がシェラトンに軍配が上がるようです。今回も機嫌よく過ごしていました。
クラブフロアを利用した感想時間も長く、サービスも良くホスピタリティがとっても良いです。また、一番広いのではないでしょうか。余裕の広さで気持ちよく過ごせました。
ゆかり さん
30代後半(女性)
投稿日 2023/11/05
参考になった 2
4.80
ディズニーランドで1日過ごした後の宿泊で利用しました。朝8時頃に舞浜駅出てすぐのウェルカムセンターでチェックインとチケットを購入し、また荷物も預ける事ができたので快適に遊ぶことができ、ホテルについてからも直でお部屋に行けて良かったです。1歳と4歳の子供がいましたが、寝巻きはブカブカでシャンプー類は大人向けであったり、高いベットから落ちたりもしたので、子供も多くいましたが、家からの準備や覚悟は必要そうです。
クオリティが高く時間制限もなかったためとても満足でした。朝6時にグランドカフェを利用しましたが、8時ごろには行列ができていたので早めがおすすめです。
周辺のおすすめ情報子供が遊べるウィズキッズを1時間利用しましたが、大人も子供も楽しめました。またお庭も開放感があってベンチもあり、滝の裏側にも回ることができて楽しめました。
利用プラン
【パークチケット購入確約】東京ディズニーランド（R）◇チェックイン日入園◇駐車場特典＆人気のホテルブッフェ朝食♪（朝食付き・12時チェックアウト）
ぽ さん
20代前半(女性)
投稿日 2023/10/09
参考になった 1
5.00
とても綺麗なホテルでした。入った瞬間にいい香りが！心地よかったです。
売店にお酒が売っていなく、カフェ？みたいなところで品揃えも良くなかったところは少し残念でした。広いので、コンビニがあったらもっと嬉しかったです。
ゲームセンターがあったり、ホテル内でも十分楽しいことがたくさんあったので、もっと早くチェックインして長い時間楽しんでいれば良かったなぁと少し後悔もありました。
また行きたいです！
ぷりん さん
30代前半(男性)
投稿日 2023/10/04
参考になった 0
3.80
ディズニーに遊びに行く時はここを利用します
お誕生日もお祝いして頂きありがとうございました
ひめ さん
50代前半(女性)
投稿日 2023/07/24
参考になった 1
5.00
毎年利用されていただいてます。
スタンダードルームからグランデルームにグレイドアップしていただきました。
浴室がとても広く、のびのび入れるお風呂がとても良いです。
部屋出入り口に姿見、洗面台の鏡と2箇所しかなかったので室内にも小さくてもいいので鏡が欲しいです。
利用プラン
【パークチケット購入確約】東京ディズニーシー（R）◇チェックイン日入園◇ 駐車場特典つき（部屋のみ・12時チェックアウト）
しぃ さん
30代後半(女性)
投稿日 2023/07/03
参考になった 0
3.75
今回トレジャーズルームに宿泊しました。 下の子の寝相が悪いのでベッドを付けて欲しかったのですが、間にサイドテーブルがあるので出来ないとの事で残念でした。 公式サイトにはベッドを付けられる部屋と記載があったので安心していたのですが、改装か何かされたのでしょうか？
ベッドは比較的高さがあり、夫はぐっすり眠れたとご満悦でした。
プールやキッズプレイルームなどもあり、幼稚園児などある程度大きいこども連れならば楽しめる施設だと思いました。
チェックアウトが13時なので館内でゆっくり過ごせました。
利用プラン
【アップグレード確約プラン】レイトチェックアウト（13時）＆駐車場特典でゆったりシェラトンステイ♪直前予約OK（部屋のみ・13時チェックアウト）
マサヨ さん
60代前半(女性)
投稿日 2023/06/23
参考になった 2
4.75
ディズニーシーの40周年記念の夜のショー目当てに、ホテルを取りました。やはり、シェラトン、部屋も広くて、食事も最高でした。ステーションから徒歩3分なのに送迎バスもあり、ランド側の風景も良かったです。
利用プラン
【パークチケット購入確約】東京ディズニーシー（R）◇チェックイン日入園◇ 駐車場特典＆人気のホテルブッフェ朝食♪（朝食付き・12時チェックアウト）
rie さん
40代前半(女性)
投稿日 2023/06/08
参考になった 1
5.00
チェックイン時間は15時ですが
事前に仮チェックインができ
荷物も預けることができたので
助かりました！
ちよ さん
30代前半(女性)
投稿日 2023/05/25
参考になった 0
5.00
朝食のメニューも豊富で良かった。
駐車場も朝早く預けることできたので助かった。
次回もまた利用したい。
利用プラン
【アップグレード確約プラン】レイトチェックアウト（13時）＆駐車場特典でゆったりシェラトンステイ♪直前予約OK（部屋のみ・13時チェックアウト）
きらりん さん
20代後半(女性)
投稿日 2023/04/21
参考になった 1
3.50
スタッフの接客に差があります。
クラブラウンジでお皿を下げたりしてくださる方々、暗いし笑顔もなし、タイミングももう少し考えていただけると…。
受付してくださったフロントの方や、ラウンジ等の入り口で迎えてくださる方達はにこやかで気持ちよかったです。
フクフクちゃん さん
50代前半(男性)
投稿日 2023/02/14
参考になった 2
4.75
クラブフロアの食事サービスが充実していて素晴らしかった。
カクテルタイムはほぼ夕食ブュッフェだった。
チェックインを素早く対応して頂きとても良かったです。今回朝食付きプランではなかったのですが、ギャラリエカフェで自腹で食べました。4000円とお値段は高めですが、和洋中どれを食べても美味しかったです。特に私はシェフが作ってくれたオムレツが美味しいだけでなく見た目も完璧に美しく感動しました。シューアイスなども有り子供達も喜んでいました。もう少し小さい子供ですとキッズコーナーがありわたあめやポップコーンを自分で作れて、楽しそうでした。できれば宿泊客に割引があると嬉しいです。宿泊料金に駐車場料金も含まれていたので、得した気分になりました。
総合的にとても良かったと言っていました。ホテルの雰囲気も華やかで楽しい気分になりました。人が沢山泊まっていた割に静かでした。朝食ビュッフェの品数がもう少し多ければ、いいなとの事でした。
周辺のおすすめ情報ホテル内にあるToastinaのPeanut Croissantがお値段550円でとっても嬉しかったと思いました。夕食を食べた後でしたので、他にも美味しそうな物が沢山有りましたが、食べられなくて残念でした。