ホテルトラスティ東京ベイサイドの口コミ・評判

東京都 東京ビッグサイト駅

ホテルトラスティ東京ベイサイド

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口コミ

  • 総合評価
    4.36
  • 雰囲気
    4.40
  • 食事
    4.33
  • 接客・サービス
    4.53
  • コストパフォーマンス
    4.33

10511~30件表示

  • ヒロミ さん

    50代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/07/30
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2022/07/31

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    土曜に宿泊とコスパから見ればお得だと思います。室内スリッパの不良やベッド照明の故障などありましたがー

  • さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/06/18
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2022/06/20

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ディズニーランドの帰りに利用させていただきました。国際展示場の駅からは結構歩くので、ディズニーランドの近くのホテルにすれば良かったと思いましたが、朝食がとても美味しくて良かったです。部屋に持ち帰って食べる形式も新しいですが、パンに切り込みが入っているのは初めてで、はさんで食べられるようになっていて、細かい配慮だと感心しました。リーズナブルに泊まれて美味しい朝食に大満足でした。

    利用プラン

    【OZ限定★シークレットプラン】おひとり利用もOK!お台場の隠れ家ホテルに会員特別価格でお得にステイ!(朝食付き・11時チェックアウト)

  • かさこ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2022/06/15
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/06/16

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    3

    朝食のスタイルが初めてだったので楽しかったです!
    部屋に持ち帰りチェックアウトまでゆっくりしようと思ったのですが、8時頃から清掃か何かでノックやドアのガチャガチャバッタンする音で帰りを急かされる気持ちになったので、ゆっくりするホテルステイには向いていないと思いました。
    ただ、ご飯やお部屋、スタッフさんの対応は素敵なので、お台場周辺の観光やビジネスの方はいいかもしれません!

    施設からの返信

    この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊頂きまして
    誠にありがとうございます。

    朝食のテイクアウトビュッフェでございますが、感染対策を考慮した提供方法でございまして、
    お客様のように「楽しかった」とのお言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。
    しかしながら、チェックアウトまでのお時間に清掃の音でお寛ぎのお時間を妨げてしまい
    大変申し訳ございません。
    お客様から頂戴致しましたご意見を清掃スタッフにも伝え、今後このような事が無い様
    努めて参ります。

    次回以降ご来館をいただくことができましたらご滞在のお時間最後までご満足頂ける様精進致します。
    お客様もご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【Dinner&Breakfast】選べるディッシュプレートディナー&朝食付き(夕朝食付き・12時チェックアウト)

  • りー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/05/20
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/05/22

    総合
    4.33
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    4

    VOD見放題のプランで楽しみにしていましたが、テレビが少し小さかったです。スタッフの対応はとても良かったです。

    施設からの返信

    この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊頂きまして
    誠にありがとうございます。

    客室のテレビに関しましてご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
    しかしながら、スタッフの対応に関しお褒めの言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。
    次回以降再度ご来館を頂くことができましたら、全ての項目で5点満点を頂戴出来るよう精進して参ります。

    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定】カップルにおすすめ!お台場で過ごす休日♪嬉しい5大特典付き!女性用アメニティ&バスローブ&駐車場無料&VOD見放題など(素泊まり・12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    50代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/04/30
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/05/03

    総合
    3.25
    雰囲気
    1
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    3

    部屋の掃除が行き届いておらず、
    埃だらけで残念でした。
    食事は普通、スタッフ対応は良いのですが、
    滞在する部屋が汚れていると台無しです。

    施設からの返信

    この度はホテルトラスティ東京ベイサイドをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    数あるホテルよりお選び頂いたにも関わらず、お部屋の清掃につきましてお言葉を頂く結果となってしまい大変申し訳ございません。清掃スタッフには情報を共有し同様の事のないようオペレーションの見直しと改善は図って参ります。お客様皆様にごゆっくりとお寛ぎの空間を提供できるよう努めて参りますので、また近隣のお越しの機会がございましたらお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

    利用プラン

    【Dinner&Breakfast】選べるディッシュプレートディナー&朝食付き(夕朝食付き・12時チェックアウト)

  • チアキ0238 さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/04/29
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ

    投稿日 2022/05/02

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    立地が微妙ではあるけど、部屋の調度品が大きくてくつろげる。お風呂も大きくてゆったりできる。朝食がテイクアウトになってるけど、それがまた美味しくて、また食べたいと思わせる。

    施設からの返信

    この度はホテルトラスティ東京ベイサイドをご利用頂き、誠にありがとうございます。朝食のテイクアウトBOXにおきましてはお褒めのお言葉を賜り大変光栄でございます。今月中旬より朝食の内容も変更になりますのでまた近隣にお越しの機会がございましたら是非お立ち寄りください。
    お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

    利用プラン

    【OZの日限定★72時間セール】おひとり利用もOK!朝食付きの特別価格でホテルを満喫(朝食付き)

  • りんご さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/03/19
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2022/03/21

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    5

    映画見放題のカードがついており、雨の日だったので映画を見ながらゆったりとホテルで過ごすことができました。朝ご飯はテイクアウトのサンドイッチやサラダ、デザートをお部屋で楽しむスタイルでした。ラウンジでカフェラテなどを提供しており、お部屋に持ち帰って飲むことができて快適でした!

    施設からの返信

    この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。あいにくの天候の中ごゆっくりとお過ごし頂けた様子で何よりでございます。朝食におきましてはコロナの感染対策としてお部屋へお持ち帰り頂いており、まん延防止条例が解除されたこの先も安全面に注意して参ります。
    また近隣にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用ください。
    お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

  • メロンパン さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2022/01/10
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    プラン内容に魅力

    投稿日 2022/01/11

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋は清潔でアメニティも揃っています。スタッフの方の対応も好感が持てました。コロナ対策はしっかりしていて、朝食のシステムが画期的。バイキングの楽しさは残しつつ持ち帰って部屋で食べる方式で良いアイデアだと思いました。また利用したいです。

    施設からの返信

    メロンパン 様
    この度は ホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    朝食に関し、テイクアウトビュッフェという形は当館でも初めての試みでしたので
    このようなお褒めの言葉を頂くことができ、大変光栄でございます。
    今後、コロナウイルスの感染状況によりましては朝食のご提供方法も
    都度変わってくるかとは思いますが、メロンパン様が再度当館にお戻り頂けた際には
    今回以上にご満足頂ける朝食や、サービスの提供ができるよう努めて参ります。
    メロンパン様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ホテルトラスティ東京ベイサイド

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/12/24
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/01/06

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    朝食がとても美味しかったです。
    接客も丁寧でした。シャンパングラスを貸して欲しいとお願いしたところ、すぐに対応して頂くことができました。ありがとうございました。

    施設からの返信

    この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊頂きまして
    誠にありがとうございます。
    朝食に関し、「とても美味しかった」とのお褒めのお言葉を頂くことができ、大変光栄でございます。
    また、朝食だけではなく、ご滞在に対しご満足頂けたご様子でスタッフ一同嬉しく思います。
    また、お台場にお越し頂いた際には、再度当館にお立ち寄り頂けるよう
    更にご満足のいくサービスの提供に精進して参ります。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ホテルトラスティ東京ベイサイド

  • RIKUTO さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/12/24
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/12/25

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    雰囲気もよく、ご飯もおいしかったです。

    お部屋も綺麗でベットもふかふかだったので寝心地は最高でした!

    また機会があれば泊まりたいです。

    施設からの返信

    この度はホテルトラスティ東京ベイサイドをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    お食事、雰囲気共にご満足いただけた様子でスタッフ一同大変光栄でございます。
    今回はクリスマスという事で特別なコース料理でございましたが、またご来館の機会がございましたら通常のお料理の方も
    是非お試しください。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス2021】TokyoChristmas2021~お台場のスタイリッシュホテルでクリスマス期間限定コースディナー(18:00~)を堪能♪~(夕朝食付き・12時チェックアウト)

  • ひっこ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/09/18
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    プラン内容に魅力

    投稿日 2021/09/20

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    初めて利用させていただきました。駅からはちょっと遠いですが、散歩しながらと思えば問題ないと思います。朝食はホームページでは7時からと書かれていたので利用しませんでしたが、6時半から利用できたみたいでした。夕飯をレストランを利用しましたがとても美味しかったです。朝散歩もとても気持ち良く出来て快適でした。

    施設からの返信

    この度はホテルトラスティ東京ベイサイドへのご宿泊誠にありがとうございます。
    今回ご滞在の際にレストラン”クオーレ”のご利用の上お褒めのお言葉まで賜ることが出来、
    大変光栄でございます。
    朝食の開催時間ですがごくまれに事前に相談があった場合に例外的に変わることもございますが、
    基本的には7時からという認識でお間違いございませんのでご承知頂けましたら幸いでございます。

    お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★シークレットプラン】今だけ1名定額4500円! 13時レイトチェックアウト特典付きふらっとホテルステイプラン(素泊まり・13時チェックアウト)

  • ともも さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/09/18
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/09/20

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    落ち着いた雰囲気のホテルでした。部屋はもう少し広いと良いですが値段はお得でしたので納得しています。

    施設からの返信

    この度は、ホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    当館はニューヨークモダンな雰囲気をコンセプトに設計されており、その点ご評価いただけたようで幸いであります。
    しかしながら、お部屋では少し窮屈な思いをされたご様子で、誠に申し訳ございません。
    次回、もしご利用頂ける機会に恵まれましたら、ツインタイプのお部屋にお泊り頂くと
    お部屋の広さをご体感頂けるかと存じます。
    朝食に関しまして、お客様同様にブッフェスタイルでの開催を希望されるお声も多数ございます。
    私共といたしましても、一刻も早くブッフェスタイルで再開できるよう、コロナの終息を願っております。
    その際には、是非ご利用下さいませ。
    お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定★シークレットプラン】今だけ1名定額4500円! 13時レイトチェックアウト特典付きふらっとホテルステイプラン(素泊まり・13時チェックアウト)

  • milk さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/09/12
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/09/17

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    4

    アイロン、携帯の充電器の貸出があり、スムーズに案内してくださったのが良かったです!

    施設からの返信

    milk様
    このたびはホテルトラスティ東京ベイサイドにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
    客室の貸し出し備品に関しまして、ご満足いただけたようで嬉しく存じます。
    非日常的なホテルステイでも安心してくつろいでもらえるようスマートな対応を心がけております。
    milk様またのご来館をお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定★シークレットプラン】今だけ1名定額4500円! 13時レイトチェックアウト特典付きふらっとホテルステイプラン(素泊まり・13時チェックアウト)

  • CLOWN さん

    30代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/09/11
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    観光・おでかけ

    投稿日 2021/09/14

    総合
    3.33
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    3

    アクセスが良く、高級感あふれるエントランスは魅力的でした。また江東区で13:00チェックアウトのコスパも納得でした。のんびり過ごすことができまして。

    施設からの返信

    CLOWN様
    このたびはホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    当日はのんびり過ごしていただけたようで嬉しく存じます。都会の喧騒を離れ、ホテルでゆっくりと過ごしたい際にはまたご宿泊していただけたら幸いでございます。CLOWN様のまたのご来館をお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定★シークレットプラン】今だけ1名定額4500円! 13時レイトチェックアウト特典付きふらっとホテルステイプラン(素泊まり・13時チェックアウト)

  • N さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/09/11
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/09/12

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    外観も内観もとても綺麗で、お部屋もとても綺麗でした。泊まった階に自販機もありました。電子レンジはロビーのエレベーターの前にありました。お値段以上のクオリティーで大満足です。

    施設からの返信

    N様
    このたびはホテルトラスティ東京ベイサイドへお越しいただきまして誠にありがとうございました。
    客室やホテルの内装につきましてご満足いただけたようで安心致しました。これからもお値段以上のクオリティーと思っていただけるようなホテルを目指してまいります。次回ご来館の際にもゆっくりと過ごしていただけたら幸いでございます。N様のまたのご来館をお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定★シークレットプラン】今だけ1名定額4500円! 13時レイトチェックアウト特典付きふらっとホテルステイプラン(素泊まり・13時チェックアウト)

  • みぃ~ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/07/17
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/07/22

    総合
    3.25
    雰囲気
    4
    食事
    2
    サービス
    4
    コスパ
    3

    10分ほど歩けば、ショッピングモールがあります。暑い時期はちょっと大変です。
    ホテルは4階。高層ホテルかと勘違いしていたので、エレベーターに乗りやっと気付きました(笑)眺めは特になく、フロア内の部屋も迷子になるくらい分かりづらかったです。
    最初に案内された部屋があまりにも閉鎖的で、フロントへ行き部屋の変更が可能か聞いたら、気持ちよく対応してくださいました。新しい部屋は明るく川の流れも見え、快適に過ごせて本当に助かりました。
    朝食は日替わりでカレーでした。味はまぁまぁ。ナンとライスを選べたら、もっと良かったです。

    機会あれば、また利用したいと思います。

    施設からの返信

    この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    しかしながら館内が分かりづらく申し訳ございませんでした。ルームチェンジ後のお部屋は快適にお過ごし頂けたようで安心いたしました。朝食に関しまして、なるべくお客様にご満足頂けます様改良を重ねて参ります。
    次回ご来館の際にはご満足いただける様精進して参りますので、弊ホテルを引き続きご利用頂きご指導ご支援の程お願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

  • n さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/05/22
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/05/23

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    誕生日に利用させていただいたのですが、とてもいい雰囲気で、この値段でこのクオリティはとても満足です。

    施設からの返信

    この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    誕生日というお客様の大切な日にホテルトラスティ東京ベイサイドを選んでいただき光栄でございます。記念日利用以外にも日々の疲れを癒したいときはいつでもいらしてくださいませ。都会の喧騒から離れ、ゆっくりとした雰囲気を満喫したいときに来ていただけたら幸いでございます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

  • しーた さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/05/04
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/05/17

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ダブルベッドのお部屋でコンパクトな空間でした。価格に対しては不満はないです。設置のテレビは少し小さめです。

    施設からの返信

    しーた様
    この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    ご宿泊に関し、全ての項目で5点満点を頂くことができ、大変光栄でございます。
    これからもより良いサービスの提供のため最善を尽くして参りますので、
    また近隣にお越しの機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
    しーた様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

  • ちぇる さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/05/07
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/05/09

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    アニヴェルセル東京ベイで結婚式される方、参列される方、とってもオススメです!朝早くにチェックアウトしなくてはならないので素泊まりでこの価格はお得ですし、式場まで徒歩2分!大満足です。

    施設からの返信

    ちぇる様

    この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    ご宿泊に関しご満足いただけたご様子で大変光栄でございます。
    お客様にはいつお帰り頂きましても快適にお過しいただきたく存じますのでどのような些細な事でも、
    お気付きの点や私共でお役に立てる事がございましたら何なりとお気軽にお聞かせくださいませ。
    ちぇる様のまたのご来館をお待ちしております。

    ホテルトラスティ東京ベイサイド

    利用プラン

    【新春セール2022】4200円~!上質空間をお得にステイ♪お台場デートにおすすめ(素泊まり)

  • まり0618 さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/05/07
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/05/08

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    4

    久々に利用しました。緊急事態宣言中という事もあり、滞在者は少ないようでした。以前利用した際より、朝食の質は落ちてしまい残念。今は、コロナ禍なりの工夫で、どこのホテルも頑張ってます。雰囲気が良いホテルなので、また、利用したいです。

    施設からの返信

    まり0618様
    この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    「また利用したい」とのお言葉を頂くことができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    しかしながら、お久しぶりにご宿泊頂けたにもかかわらず、
    ご朝食に関し、残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
    スタッフ間で共有し、次回ご宿泊頂けた際にはご満足いただけますよう精進して参ります。
    まり0618様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    ホテルトラスティ東京ベイサイド

  • くにちゃん さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/04/17
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    プラン内容に魅力

    投稿日 2021/04/19

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    外観もお部屋もすごく素敵なホテルでした。12時チェックインチェックアウトでVODのサービスがついていたのでお部屋でゆっくり映画を楽しめました。また朝食のエッグベネディクトもとても美味しかったです。コーヒーを部屋に持ち帰れたのも嬉しいサービスでした。

    施設からの返信

    この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにお越しいただきありがとうございました。
    ホテルの雰囲気を気に入って頂けたようで光栄でございます。今回ご予約頂いたのは最大24時間滞在できるプランでございます。お部屋でゆっくりお寛ぎ頂けたようでスタッフ一同安心しております。朝食に関しましてもお口に合ったようで何よりでございます。
    これからも是非ホテルトラスティ東京ベイサイドで日常を忘れて過ごすご褒美ホテルステイをして頂けたら幸いです。
    くにちゃん様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

  • ヒロミ さん

    50代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/04/10
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/04/11

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    都内で朝食付で土曜日宿泊も平日料金、格安でリラックスして、ショッピングモールで買い物も出来ました。近場のいつものデートにお薦めします!

    施設からの返信

    ヒロミ様
    この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただき、
    誠にありがとうございます。
    ヒロミにはこの度のご宿泊に関しご満足いただけたご様子で、
    スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    次回お帰り頂く際には是非この度以上に快適にごゆっくりと
    お過ごしいただきたく存じますので
    私共でお役に立てる事などがございましたら
    どのような些細な事でもお聞かせ下さいませ。
    ヒロミ様のまたのお帰りをスタッフ一同、
    心よりお待ち申し上げております。

  • ぽん さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/04/03
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/04/07

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    スタッフの対応、設備の美しさ、清潔さは素晴らしかったです。終始気持ちよく過ごすことが出来ました。
    2階の部屋だったので景色は楽しめませんでした。

    施設からの返信

    ぽん様
    この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    施設やサービスに関しお褒めのお言葉を賜る事が出来、スタッフ一同大変光栄でございます。
    今後も皆様にお値段以上の価値を感じて頂けるホテルであり続けるよう一層の努力をして参ります。
    ぽん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/03/27
    食事タイプ
    夕食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/04/01

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ホテルもレストランのスタッフもとても丁寧な接客でした。スイートもダブベッドの部屋も泊まりましたが清潔感もあり広くて過ごしやすかったです。

    施設からの返信

    この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    スタッフのサービスに関し、お褒めの言葉を頂くことができ、大変光栄でございます。
    また、客室に関してもご満足いただけたご様子で何よりでございます。
    次回ご宿泊頂けた際には更にご満足いただける様、日々努力をして参ります。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    ホテルトラスティ東京ベイサイド

    利用プラン

    【OZ限定★スペシャル記念日】春の香りと彩りを楽しむ『春彩』フルコースディナー付きプランを堪能♪お台場で春の味覚を満喫!(夕食付き/12時レイトチェックアウト)

  • ちひぺ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/03/13
    食事タイプ
    夕食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/03/14

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ちえっくいんまえに支払いできるのが助かります。あと普通なら11時チェックアウトですが、オズからのプランのうち12時チェックアウトプランがありました。またホテルからのアンケートに答えるとさらに一時間延長できるのでありがたかったです!

    施設からの返信

    ちひぺ様
    この度はホテルトラスティ東京ベイサイドへのご宿泊誠にありがとうございます。
    当館のサービス、プランをお褒め頂き心より感謝いたします。
    今回のご滞在ではごゆっくりお寛ぎ頂く事が出来たようで大変喜ばしく存じます。
    次回以降お帰りの際はこの度より一層ご満足頂けるよう日々精進して参ります。
    ちひぺ様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★スペシャル記念日】春の香りと彩りを楽しむ『春彩』フルコースディナー付きプランを堪能♪お台場で春の味覚を満喫!(夕食付き/12時レイトチェックアウト)

  • ひろりん さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/02/11
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2021/02/15

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    スイトルームでしたが低層なので夜景はいまいちでした。この時期の為ルームサービス等(モーニングはレストランのみ)も利用できませんでしたが密は避けられて静かにのんびり過ごせてとっても良かったです。

    施設からの返信

    ひろりん様 この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    眺望に関しましてはホテルが4階建てであることもありご期待に添うことができず心苦しく存じます。その分おくつろぎいただけますよう改良を重ねてまいりますため、なにかお気づきのことがございましたら些細なことでもお聞かせくださいませ。この大変な時期にご宿泊いただけたこと、ルームサービスのお休みにご理解いただけていることやゆっくり過ごせてとっても良かったというお言葉を頂戴できたこと非常に嬉しく思います。是非次回ご来館いただけた際もご満足いただけるよう精進して参ります。ひろりん様のまたのお帰りを心よりお待ちしています。

  • ヨッチ さん

    50代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/02/11
    食事タイプ
    昼食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2021/02/14

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

     コロナ禍の中でも、嫌味なく感染防止に努力されてますので安心して利用出来ました。 笑顔での接客で不安は全く感じません。

    施設からの返信

    この度はホテルトラスティ東京ベイサイドをご利用いただきまして誠にありがとうございました。このコロナ禍にご利用いただける方には感謝の気持ちを持ち、なおかつ安心してご滞在いただけるように日々オペレーションの見直しをしております。このたびヨッチ様から「不安は全く感じません。」というお言葉を賜る事ができ光栄でございます。是非次回お帰りの際にもゆったりとお寛ぎいただけるよう精進いたします。ヨッチ様の次のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【お日にち限定/ママ友会・女子会デイユース】テイクアウトBOX&お部屋でお昼寝☆日帰りプラン【最大5時間】

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/02/06
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2021/02/08

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    彼の誕生日祝いでスイートルームに宿泊させていただきました。
    チェックインの際、受付の方に丁寧に説明していただき、とても印象がよかったです。
    お部屋もとても広く、雰囲気が最高でした。
    特に楽しみにしていたお風呂は、ジェットバスもついていて楽しかったです。テレビも大きく、ソファも座り心地がよく、彼もとても喜んでいました。
    この価格で泊まれたのは本当によかったです。

    施設からの返信

    この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    スタッフの対応や客室に関しお褒めの言葉を頂くことができ大変光栄でございます。
    次回以降、お客様のお帰りの際はより一層ご満足いただけますよう日々精進して参ります。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

  • ちあき さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/01/28
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2021/01/30

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    5

    スイートで喫煙部屋のあるホテルは少なくこのホテルは穴場かと思いました。ただこれだけのクオリティーでコーヒーが置いていなかったのはとっても残念でした。また従業員の接客は丁寧で素晴らしかったのですが誕生日サプライズの花束の件を受付時に話ししてしまうという粗相は本当に残念でした。連携が出来ていなかったのでしょうか?それだけは少し心残りになりましたが素敵な部屋だったのでまた利用してみたいと思います。それとスイートのダブルも作って欲しいです。

    施設からの返信

    この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    私どもの不手際でチェックインの際に花束の確認をしてしまいせっかくのサプライズを邪魔してしまったこと誠に恥ずかしく、スタッフ一同深くお詫び申し上げます。ミスをしてしまったにもかかわらずまた利用してみたいとのお言葉を賜ることができ、誠に光栄でございます。喫煙部屋のあるホテルは近年少なくなっておりますためホテルトラスティ東京ベイサイドは愛煙家の方にも重宝して頂いております。次回お帰りいただく際にもおくつろぎ頂けたら幸いでございます。
    お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • ゆき さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/30
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/01/01

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    チェックインが15時からでしたが、一日+3時間無料で駐車場に停めることができたので、チェックイン前に車を停めて、ランチを食べに行くことが出来てありがたかったです。内装も綺麗で、接客も丁寧でここに来てよかったなぁ。と思いましたし、お部屋もグレードアップしてもらえたのは嬉しかったです。ラッキーでした!冷蔵庫やテレビもあるので、ホテル内でご飯を食べるも良し、テレビを見てゆったりすることもできました!ありがとうございました。

    施設からの返信

    この度はホテルトラスティ東京ベイサイドへのご宿泊誠にありがとうございます。
    今回のご滞在ではごゆっくりお寛ぎ頂く事が出来たようで大変喜ばしく存じます。
    現状ラウンジを休業させて頂いてしまっているなかランチを当館で召し上がって頂けなかったことが残念でございます。
    よろしければ再開いたしました際にはラウンジクオーレでのお食事もお楽しみくださいませ!
    お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミについて

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