ホテルトラスティ東京ベイサイドの口コミ・評判

ホテルトラスティ東京ベイサイド・ランキング入賞

東京都 東京ビッグサイト駅

ホテルトラスティ東京ベイサイド

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口コミ

  • 総合評価
    4.43
  • 雰囲気
    4.53
  • 食事
    4.33
  • 接客・サービス
    4.41
  • コストパフォーマンス
    4.36

8891~30件表示

  • つん さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年4月28日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年5月13日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    駅からは少しありましたが、部屋も綺麗で満足でした。記念日の特典のセットもいい匂いでして。

    施設からの返信

    この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご満足のお言葉を賜り大変光栄でございます。近隣の駅からはシャトルバスが走っている時間帯がありますのでまたお越しの際にはご利用ください
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

  • もっくん さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年5月2日
    食事タイプ
    夕食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年5月9日

    総合
    4.33
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    3

    ホテルの外装がかっこいいですし、フロントの方の対応も良かったですが、自分たちがとまった部屋だけかもしれませんが、部屋が狭くて少しがっかりしました。

    バーは広々していて雰囲気もとても良かったのでおススメです。

    施設からの返信

    この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お部屋のご期待に副えず申し訳ございません。ホテルのハード面に負けない様スタッフ一同精進して参りますのでまたお台場にお越しの機会がございましたらお立ち寄りください。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

  • tsubo さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年5月6日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    友人の誕生日

    投稿日 2019年5月8日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    友人のお誕生日カウントダウンパーティのためにスイートルームを予約しました。
    リビング部分、ベッドルームともに広々としており、洗面台も2つあったのでよかったです。
    お風呂もジャグジー付きでのんびり浸かることができました。トイレも別だったのがよかったです。
    ホテルの周りには何もないですが、その分静かでよかったです。

    施設からの返信

    この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    お客様にはお寛ぎ頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    私共ホテルトラスティ東京ベイサイドでは様々なお部屋タイプをご用意しております。
    次回お帰りの際は、ぜひ別のお部屋タイプもご利用してみて下さい。
    またご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年5月5日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年5月8日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    スタッフの方の対応、フロントの雰囲気など高級感があって最高でした!

    施設からの返信

    この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
    私共ホテルトラスティ東京ベイサイドでは皆様にいつでも快適な空間にてご宿泊頂き、
    心からのおもてなしを感じて頂けるご滞在をご提供できるよう日々励んでおり、
    この度お客様よりお褒めのお言葉も賜る事が出来、スタッフ一同誠に光栄でございます。
    お客様にはいつ当ホテルへお帰り頂いても快適にお過ごし頂けるよう、
    スタッフ一同日々精進致しておりますので、またのご来館心よりお待ち申し上げております。

  • ビーズちゃん さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年5月4日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年5月5日

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    12時迄のステイ
    ワンドリンク付き
    朝食付きととてもお得
    連休なのに間近でも予約でき、1泊でお台場でゆっくっり過ごすことができました。
    食事内容も良かったし美味しかったです。コーヒーも帰りにテイクアウトでき部屋でゆっくり飲むことができました。

    施設からの返信

    この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    お客様にはプランの内容にご満足頂けた様で、スタッフ一同光栄に思います。
    今後も皆様にお値段以上の価値を感じて頂けるホテルであり続けるよう一層の努力をして参ります。
    お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • カリン さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年5月1日
    食事タイプ
    夕食付き
    利用目的
    友人の誕生日

    投稿日 2019年5月3日

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    夕食と飲み放題の付いた宿泊プランにしました。リゾットがとても美味しくお酒もすすみました。酔っ払いそのままお部屋で休めたのが良かった。

    施設からの返信

    この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    ご夕食に満足していただいたようで、スタッフ一同大変光栄に存じます。
    ラウンジクオーレでは月毎にメニューが変わりますので、是非またご利用いただけたら幸いです。
    お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • みかち さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2019年4月30日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019年5月3日

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    綺麗な普通のホテルでした。清掃等も特に不備はありません。接客は丁寧にしていただいたと思います。

    施設からの返信

    この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    お客様より施設やサービスに関しお褒めのお言葉を賜る事が出来、スタッフ一同大変光栄でございます。
    これからもお客様にご満足頂ける様精進致して参りますので、弊ホテルの引き続きのご利用をお願い申し上げます。
    スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

  • ユミリーナ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年4月30日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年5月1日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ホテルは思っていたより、高級感があって外観やロビーは素敵でした。
    料金が安い宿泊を選んだので仕方ないですが部屋の眺望はまったくなく諦めました。景色を重視する方は事前に確認したほうが良いと思います。
    部屋の広さやバスルームなどは良く、綺麗で快適でした。

    施設からの返信

    この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    私どものホテルは4階建ての為残念ながら上層階からの景色を楽しんで頂く事はできませんが、
    それ以上にホテルにてお寛ぎ頂ける様、スタッフ一同一層の努力をしてまいります。
    何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお聞かせくださいませ。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

  • マーシャ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年4月21日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年4月24日

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    5

    高級感があって落ち着くインテリアで大変快適に過ごせました。
    フロント前のカフェのセットランチは、パンとサラダもとても美味しくてコスパ抜群でした。
    また利用したいです。

    施設からの返信

    この度はホテルトラスティ東京ベイサイドをご利用いただき、誠に有難うございます。
    ランチにお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同誠に光栄でございます。
    メニューの内容は日々変わっておりますので、是非今後もご利用いただければ幸いでござます。
    またのご来館心よりお待ち申し上げております。

  • ななみまる さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年4月18日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年4月20日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とても綺麗でスタッフの方々も親切で快適に過ごすことができました!ありがとうございました。

    施設からの返信

    この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
    お客様にはこの度のご宿泊に関し、ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    今後も快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同日々精進致しております。
    またのご来館心よりお待ち申し上げております。

  • マドレーヌ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年4月12日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年4月14日

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    ダブルのお部屋を予約しましたが、思った以上にお部屋のスペースがこじんまりとしていましたが、施設はモダンで綺麗でしたし、朝食ブュッフェ付きで2万円いかずに一泊出来たので、充分満足出来ました。部屋の大きさを期待するのであれば、広い部屋を予約した方がいいですが、割と直近の予定で予約出来たことと、12時チェックアウトのサービスで長く滞在出来た点も非常に良かったです。

    施設からの返信

    この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋の広さに関してましてはご期待に沿えず申し訳ございません。当ホテルにはお客様のニーズに合わせたプランをご用意しておりますので、近隣にお越しの際には色々なプランをご利用ください。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

  • マックス さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月18日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年4月5日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    綺麗な客室だった。少し手狭ではあるけど、清潔感はピカイチ。
    1階にあるラウンジで急遽サプライズでプレートを頼んだけど、快く受けてくれて感動した。

    施設からの返信

    この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お客様のサプライズのお手伝いをさせて頂き光栄でございます。またお台場近隣にお越しの機会がございましたらお立ち寄りください。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年4月1日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019年4月3日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    周りにコンビニがないので必要なものがある場合は買って向かうことをお勧めします。

    施設からの返信

    この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご意見いただきましたとおり、当ホテルから最寄のコンビニまで徒歩7分程の距離でございますのでご来館前にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
    またお台場近隣にお越しの機会がございましたらお立ち寄りください。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

  • Juli さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月28日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019年3月31日

    総合
    3.50
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    3
    コスパ
    3

    駅から少し歩きますが、シャトルバスが出ているので、あまり気になりません。
    お部屋はスーペリアタイプで浴槽とシャワーが別々で良かったです。
    朝食ブッフェは和洋揃ってて、美味しく頂きました。
    客室が暗めの照明なので、お部屋で書類などを見る際は手元の明かり必須です。

    施設からの返信

    この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を賜り大変光栄でございます。お客様のお声を励みに精進して参りますので、また近隣にお越しの際には是非お立ち寄りください。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月17日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年3月30日

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    4

    とても綺麗でコスパも良いと思った。
    しかしプレミアムホテルを想像していくと少し違うようなどちらかというとビジネスホテルより。
    部屋も狭く景色もよくないのが少し残念だったが値段を考えると妥当だともおもった。
    駅からはだいぶ遠いです。

    施設からの返信

    この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご期待に副えない点がございまして申し訳ございません。立地などのハードの面を接客などのサービス面で補えるよう努めて参ります。また近隣にお越しの機会がございましたらお立ち寄りください。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

  • マラカス さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月21日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2019年3月23日

    総合
    4.33
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    5

    こちらのホテルはスウィートが2室ありますが、そのどちらもが喫煙ルームです。部屋は素敵ですが、においがかなり残っているので喫煙ルームが苦手な方にはお勧めできません。

    施設からの返信

    この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。この度はお部屋のご希望に副えず申し訳ございません。スイートルームに限らず禁煙ご希望のお客様には消臭清掃にて対応させて頂いておりますが、においを完璧に除去するのは難しい現状でございます。少しでもタバコ臭をなくす様改善に努めてまいります。また近隣にお越しの機会がございましたらお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

  • オズモールユーザー さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019年3月11日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年3月13日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    スーペリアのお部屋はベッドも快適で、お部屋も静かで心地よくて、リラックスできて、応対も全体的に良かったので、良いと思います^_^

    施設からの返信

    この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけた様子で何よりでございます。皆様のお言葉を励みにサービスの向上に努めて参りますので、また近隣にお越しの際には是非お立ち寄りください。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

  • ヴァネッサロマネスコ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月23日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年2月27日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    日曜日でしたが、1時間延長してもらったので夕飯に出かけるタイミングでのチェックアウトができて良かったです。
    フロントでの対応もスムーズでした。

    施設からの返信

    この度は、ホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
    お客様にはこの度のご宿泊に関し、ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    これからもお客様にご満足頂ける様精進致して参りますので、弊ホテルの変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

  • りょう さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月16日
    食事タイプ
    夕食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年2月26日

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    3

    スイートの眺めが悪かったのが残念でした。
    あと冷蔵庫のドリンクは水くらいサービスにした方がいいのでは…
    あとクルージングディナーの写真なんですけど録りにくるのが早すぎてなんか残念でした。
    誕生日とかでの利用の人多かったしケーキ出してからとかにしたらいいんじゃないかなーと思いました。

    ホテル自体は静かだしわりと快適に過ごせたので良かったと思います。

    施設からの返信

    この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お部屋の景観のご希望に副えず申し訳ございませんでした。お客様のお声を基に皆様にご満足頂けるサービスを提供できる様努めて参りますので、また近隣にお越しの際にはお立ち寄りください。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

  • オズモールユーザー さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月16日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年2月19日

    総合
    4.33
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    落ち着いた雰囲気で、ゆったりとした時間が過ごせます。スタッフの方々も笑顔が素敵でした。また利用したいです。

    施設からの返信

    この度はホテルトラスティ東京ベイサイドへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    今回のご宿泊では「また利用したいです」とのお言葉を賜る事が出来、大変光栄でございます。
    次回以降もそういったお言葉頂ける様に尽力致します。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • a さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月11日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年2月13日

    総合
    3.50
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    3

    スイートルームは広くてとても雰囲気が良かったです。
    建物自体は4階建てなので客室からの眺望はあまり望めませんが、高級感があるホテルで良かったです。

    施設からの返信

    この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。眺望に関してましては4階建てのためご容赦ください。スイートルームは当ホテル一番のお部屋になりますので、雰囲気をお褒め頂き光栄でございます。
    また近隣にお越しの際にはお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

  • ぎゃびー、 さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月10日
    食事タイプ
    昼食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年2月12日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    少し早く着いてしまったのですがすぐに入れてくださいました!
    お昼もとても美味しかったですし、おくらがあったのが最高でした!

    施設からの返信

    この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様の喜びのコメントを拝見し大変光栄でございます。今後もおくらを無くさないようレストランに言っておきます!なのでまた近隣にお越しの際にはお立ち寄りください。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

  • なーや さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月9日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年2月12日

    総合
    2.75
    雰囲気
    3
    食事
    3
    サービス
    3
    コスパ
    2

    ツインタワーの方に泊まれると思っていたら、2~4階のみの棟だったのですこし残念でした。
    スーペリアダブルを選び、ベッドは広々としていて良かったです。
    掃除は綺麗にしていただいてました。
    プランは13時までのレイトチェックアウトで、本当にゆったりできて嬉しかったです。
    ただ、部屋はほぼベッドで埋まり、写真で見ていたような広々とした印象はなかったです。
    トイレの音が響きやすく、部屋にも普通に聞こえるのがちょっと嫌でした。
    化粧品系のアメニティはシャンプーコンディショナーボディソープ以外はなかったので、全て自分で用意して持って行った方が良いと思います。

    施設からの返信

    この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋のご期待に副えず申し訳ございませんでした。隣のツインタワーは会員制の東京ベイコート倶楽部でございまして、当ホテルは4階建てになりますのでご容赦ください。お客様にご満足頂ける様アメニティ類につきましても充実、改善に努めて参ります。
    またお台場にお越しの機会がございましたら、お立ち寄り頂ければ幸いでございます。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

  • きのみ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月2日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年2月4日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    予算と立地に見合ったプランだったので選びました。スタッフの方皆さん丁寧で安心して宿泊できましたし、お部屋も期待以上でした。

    施設からの返信

    この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ごゆっくりとお過ごし頂けた様子で何よりでございます。また近隣にお越しの機会がございましたらお立ち寄りください。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

  • まっなみー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月29日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年2月4日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋狭いけど綺麗でした。
    少し駅から遠いです。
    お台場に近くていいです。

    施設からの返信

    この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。立地に関してましては最寄りの駅から5分程度離れておりますので少し距離がございます。時間帯によってはシャトルバスが運行しておりますのでそちらをご利用頂ければ幸いでございます。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月1日
    食事タイプ
    夕食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年2月3日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    雰囲気も良く高級感溢れるホテルでした。
    食事もとても美味しく、出てくるタイミングもバッチリでした。

    施設からの返信

    この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を賜り大変光栄でございます。ディナーのフェアに関しましては毎月違うメニューをご用意しておりますので、また近隣にお越しの際にはお立ち寄りください。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

  • Takako さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019年1月18日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年1月26日

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    駅からまっすぐの道でわかりやすいが、週末夜9時過ぎの移動だったので、真っ暗で少し怖かったです。
    ホテルは、お部屋は水回りもきれいで、スタッフの方も感じがよく、居心地よく過ごせました。朝食食べたかったのですが、時間がなくて食べられず、残念でした。次は朝食もトライしたいです。

    施設からの返信

    この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。周辺が商業ビルが多いので遅い時間ですと暗いかもしれません。22時半までシャトルバスが運行しているので次回はそちらもご利用頂ければ幸いでございます。朝食も是非お試しください!
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月12日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年1月22日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    少し古いですが綺麗で快適に過ごせました。朝食のビュッフェも美味しいです。

    施設からの返信

    この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けた様子で何よりでございます。施設の古さをサービスで補える様努めて参りますので、またお台場にお越しの機会がございましたらお立ち寄りください。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

  • あーちゃん さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月20日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年1月21日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    11時からのデイユースなので16時からの時間が有意義に使えて満足。
    大満足でリピーター歴もう4年。

    施設からの返信

    日頃よりホテルトラスティ東京ベイサイドにご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。プランを有意義にご利用していただきまして重ねて御礼申し上げます。お客様のお言葉に甘えず誠心誠意サービスの向上に努めて参ります。
    お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

  • ジェーコブ さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月12日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年1月21日

    総合
    3.33
    雰囲気
    3
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    3

    入り口の雰囲気は良かったが、部屋がやや狭い印象があった。階数が低かったことも影響した。

    施設からの返信

    この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋のご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。当ホテルは4階建てでございまして喫煙フロアが4階、禁煙フロアが3階と2階のご案内になっております。またご利用の際には上階希望のリクエストを入れて頂ければ幸いでございます。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

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