神戸ベイシェラトンホテル&タワーズの口コミ・評判

兵庫県 アイランドセンター駅

神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ

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口コミ

  • 総合評価
    4.17
  • 雰囲気
    4.33
  • 食事
    4
  • 接客・サービス
    4.17
  • コストパフォーマンス
    4.00

961~30件表示

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月27日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年2月28日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    全体的にとても良かった。部屋は綺麗、食事も美味しく、スタッフの対応もよかった。コスパもとてもよい。

  • ポンタ さん

    60代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年10月11日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年10月13日

    総合
    3.50
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    3
    コスパ
    3

    禁煙を希望されている方たち、19階をお勧めします。20階は廊下がタバコ臭いです。

  • ポンタ さん

    60代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年9月13日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年9月15日

    総合
    3.50
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    3

    クラブフロアの客層がずいぶん落ちました。子連れでうるさく、夜は酔っ払いが迷惑、サーブしてくれる男性スタッフは無愛想。
    がっかりです。

  • トミー さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2018年7月26日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018年7月28日

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    4

    夕飯は夜景見ながら、フランス料理頂きました。料理の説明・味良かったです。
    最後の方にスタッフの方の声がけ、楽しく会話出来ました。
    温泉、丁度いい温度でした。

  • ポンタ さん

    60代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年7月12日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018年7月14日

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    4

    ホテル内にある、中華レストランはおススメ出来ません。
    不快になります。

  • あっきゅ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年5月5日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年5月6日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    キレイで部屋も大きく、海側の部屋で眺めもよく、チェックインが12時とゆったりだったのが魅力でした。

    利用プラン

    【Best Rate】シェラトン・バリューステイ

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年3月15日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2018年3月16日

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    4

    落ち着いた雰囲気のホテルでした。
    クラブフロアはラウンジもありのんびり過ごせてちょうどよかったです。
    ホテルに温泉も非常に珍しくて満喫できました。
    一つベイシェラトン周辺には呑み屋さんが少なくて少しがっかりでした。

  • ポンタ さん

    60代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年3月14日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018年3月16日

    総合
    2.00
    雰囲気
    2
    食事
    -
    サービス
    2
    コスパ
    2

    部屋が暑くて、汗だくになります。
    暖房しか入らず
    氷のサーバーも故障していて、
    着替えて18階まで氷を取りに行け

    フロントで言われました。

  • ポンタ さん

    60代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年2月22日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018年2月24日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    温泉がとても気持ちいいです。
    ジムは工事中で残念でした。
    また行きたいです。

  • faure さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2018年2月19日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年2月21日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    温泉目当てで宿泊しました。クラブSフロアから専用エスカレーターで温泉まで行けて、子連れにはとてもありがたかったです。温泉前にはくつろぎスペースのようなものもあり、子供も飽きずに過ごせました。また利用したいです。

  • ポンタ さん

    60代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年1月31日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018年2月2日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    温泉がとてもいいです。温泉旅館に行ったような思いができます。

  • ポンタ さん

    60代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年11月1日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2017年11月3日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    なにもかも、大満足でした。また、必ずいきます。
    親切なご対応ありがとうございます。

  • あさみん さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2017年9月6日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2017年9月8日

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    4

    部屋は清潔できれいでした。接客もちょうど良い感じでまた利用したいと思いました。

    利用プラン

    【Best Rate】シェラトン・バリューステイ

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年1月10日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2017年1月12日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    夜景が素敵でした!接客もとても丁寧でした! フレンチ料理も美味しかったです!

  • プルメリア さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2016年12月23日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2017年1月1日

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    クリスマス時期に泊まれたのはとても良かったです。ダメ元で行ってみたら予約できなかったレストランも入れ、窓際に座らせてもらって良いディナーが過ごせました。温泉も良かったです。混み混みでシャワーが並ばないと使えなかったのはつらかったです。3人で泊まったのに、アメニティが2人分しかないのがあったり、パジャマのズボンが汚れてて変えてもらったり、特にお詫びはなく…シェラトンなのになーというとこはありました。あと、朝ごはんの会場が1箇所しかなくて行列でした。お風呂もそうですが、宿泊客の数に合わせて見直した方がいいと思います。

  • ttom1904 さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016年12月11日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2016年12月13日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    温泉施設が併設されているので
    ホテルライフが特に充実します。
    満足のステイでした。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016年10月27日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2016年10月29日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    初めての利用でしたが、すごく満足でした!ディナーのgrill、朝食のブッフェ共に美味しかったです。六甲山側の部屋にしたのですが、夜景がとても綺麗でした。温泉も豪華すぎて至福のひと時を過ごせて大満足です!サプライズの準備のお願いまで、本当にありがとうございました!喜んでもらえました☆

    また利用したいです!

    利用プラン

    【カップルプラン♪】選べる特典付!ディナーも3店舗から選んで贅沢ステイ♪(夕朝食&12時レイトアウト付)

  • けん さん

    40代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016年10月18日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2016年10月22日

    総合
    3.25
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    3
    コスパ
    3

    ジム、プールを満喫することができて良かったです。山側は別の高層ビルがあり景観が残念でした。

  • マリリーナ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016年8月28日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2016年9月1日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    温泉を利用出来るのがすごくありがたかった。休憩出来るスペースも広くてゆったり出来た。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016年8月29日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2016年8月31日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    クラブフロアの利用で景色良し雰囲気良しご飯良しです。神戸グリルでの食事は少し量が少ないとは思いますが、お酒と雰囲気でお腹いっぱいです。クラブフロアのラウンジは飲み放題なので最高でした

    利用プラン

    【選べる夕食付グルメプラン★】神戸ベイシェラトンホテル美味巡り♪ホテルの味を堪能(夕朝食&12時レイトアウト付)

  • ゆりゆり さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2016年8月23日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2016年8月24日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    接客の対応もよく、室内の備品や設
    備などとても行き届いていました。
    価格も手頃で、レディースプランにはとても感動しました。

  • ふわふわぼうし さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016年8月14日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2016年8月16日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    3泊4日、ゆっくりさせていただきました。また足を運ぶ機会ができるといいなと願います。その時はよろしくお願いします。

  • ふわふわぼうし さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016年8月14日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2016年8月16日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ゆっくりできて、よい滞在でした。ありがとうございました。夫は地酒を楽しみにしていたようでした、

  • ふわふわぼうし さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016年8月13日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2016年8月15日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    連泊中で、とてもよくしていただいています。神戸の定宿にしたいです。朝食は19階でいただいたら
    、一品一品美味しくて、静かで、家族とゆっくり話せて幸せでした。

  • ジュン さん

    30代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016年8月8日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2016年8月14日

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

      六甲山側の部屋を予約したのですが、夜景が想像以上に素晴らしく、オリンピックを見ながら、たまに夜景を見て楽しむことができました。おかげで、寝不足になってしまいましたが、最高の思い出になりました。

    利用プラン

    陽光注ぐ朝のレストランで50種類以上の和洋バイキング オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも

  • diamond さん

    40代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016年7月22日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2016年7月24日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    六甲アイランドに位置するホテルですが、駅直結で利便性よく、温泉に入れるのはす

  • kiyo2525 さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2016年7月14日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2016年7月15日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋は清潔でアメニティも一通り揃っており快適でした。何よりも温泉施設が素晴らしくとても癒されました。もっとゆっくり滞在できたら、ミストサウナやホットスペースでのヨガをしてみたかったのですが残念です。
    三宮駅から遠いのですが、ホテルでゆっくりするには抜群だと思います。

    利用プラン

    【早割プラン14】ベストレートの5%OFFでステイ♪駐車場無料!(12時レイトアウト)

  • みここ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016年4月17日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2016年4月20日

    総合
    3.67
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    4

    お部屋(特にベッドの寝心地)も温泉も良かったです。こちらのホテルに限らずですがトイレの便座のお掃除に関しては残念でした。ウェットティッシュ等で拭き取れば直ぐ取れそうなちょっと目立つ汚れがありました。

    利用プラン

    【OZ限定9800円】プレミアムステイプラン

  • リーゼ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016年2月27日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2016年3月3日

    総合
    3.00
    雰囲気
    3
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    3

    特別良いというわけではないが、悪くもない。
    土曜に泊まったので、クオリティのわりには割高な感じがした。

    利用プラン

    【Best Rate】シェラトン・バリューステイ

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016年2月16日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2016年2月18日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ご飯もおいしくて、サービスも細やかでした。
    部屋も広くて綺麗で、夜景も見れました。
    昼食のバイキングがとてもよかったです。

    利用プラン

    【カップルプラン♪】選べる特典付!ディナーも3店舗から選んで贅沢ステイ♪(夕朝食&12時レイトアウト付)

口コミについて
※口コミは、実際に宿泊し、利用したオズモール会員の方による投稿をそのまま掲載しています
※口コミの内容は、あくまでも投稿者が宿泊した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
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