◆◇◆この施設は「Go To トラベル対象施設」◆◇◆新型コロナウイルス感染拡大を受け、「Go To トラベル事業」は一時停止中です。※再開に備えて、既にお持ちのご予約や新規のご予約にも「Go To トラベル」割引を後から適用させる準備を進めています。再開日および詳細が決まりましたら、改めてお知らせ致します。
4.88
5.00
5
4.50
5.00
101件1～30件表示
美琴 さん
40代後半(女性)
投稿日 2020/10/01
5.00
和食レストランはご飯を持って来るのが遅い！駅迄バス代が大変温泉部屋食事は良かったです。
美琴 さん
40代後半(女性)
投稿日 2020/09/17
4.67
ホテルから駅に出る迄がバス代が加算で大変です。温泉は源泉かけ長し茶色い湯で温泉満足感をとても感じます。食事もどの料理も美味しかったです。神戸牛
は割増だけど美味しかったです。
tiwap さん
50代後半(女性)
投稿日 2019/08/09
2.75
クラブフロアでの軽食をもっと充実させて頂きたいです。
質は良いけど量や種類が少ない
口コミではクラブフロアの席が少ないから部屋で待たされたと記載がありましたが、今回はそんな事はなかった
Ree さん
30代前半(女性)
投稿日 2019/06/17
4.50
朝食の種類の多さと味の良さにはかなり満足です。
ただ、普通のお味噌汁をよそってから後ろにしじみ汁があることに気付くなど、配置の仕方には工夫が必要と思いました。
ゆったりとリラックス出来て、環境的にも良いところです。次に機会があれば、作務衣みたいなもので館内を移動できるようそれが可能な階に宿泊してみたいと思います。
利用プラン
【早割14】早期予約14日前までの特別レート（朝食付）（12時レイトアウト）
タイチ さん
20代後半(男性)
投稿日 2019/05/01
3.75
クラブフロアのラウンジのお食事は期待はずれでした 横浜の方は素晴らしかっただけに少し残念に感じてしまいました。あくまでサービスの一環なので十分ではありますが
朝食に関しては種類も豊富で全ておいしく、素晴らしいものでした 次回利用するならクラブルームでなくても良いと思いました。
yuki さん
20代前半(男性)
投稿日 2019/02/28
5.00
全体的にとても良かった。部屋は綺麗、食事も美味しく、スタッフの対応もよかった。コスパもとてもよい。
利用プラン
【早割14】早期予約14日前までの特別レート（朝食付）（12時レイトアウト）
ポンタ さん
60代前半(男性)
投稿日 2018/10/13
3.50
禁煙を希望されている方たち、19階をお勧めします。20階は廊下がタバコ臭いです。
ポンタ さん
60代前半(男性)
投稿日 2018/09/15
3.50
クラブフロアの客層がずいぶん落ちました。子連れでうるさく、夜は酔っ払いが迷惑、サーブしてくれる男性スタッフは無愛想。
がっかりです。
トミー さん
50代後半(女性)
投稿日 2018/07/28
4.25
夕飯は夜景見ながら、フランス料理頂きました。料理の説明・味良かったです。
最後の方にスタッフの方の声がけ、楽しく会話出来ました。
温泉、丁度いい温度でした。
ポンタ さん
60代前半(男性)
投稿日 2018/07/14
3.75
ホテル内にある、中華レストランはおススメ出来ません。
不快になります。
あっきゅ さん
20代後半(女性)
投稿日 2018/05/06
5.00
キレイで部屋も大きく、海側の部屋で眺めもよく、チェックインが12時とゆったりだったのが魅力でした。
利用プラン
【Best Rate】シェラトン・バリューステイ
オズモールユーザー さん
20代前半(女性)
投稿日 2018/03/16
4.50
落ち着いた雰囲気のホテルでした。
クラブフロアはラウンジもありのんびり過ごせてちょうどよかったです。
ホテルに温泉も非常に珍しくて満喫できました。
一つベイシェラトン周辺には呑み屋さんが少なくて少しがっかりでした。
ポンタ さん
60代前半(男性)
投稿日 2018/03/16
2.00
部屋が暑くて、汗だくになります。
暖房しか入らず
氷のサーバーも故障していて、
着替えて18階まで氷を取りに行け
と
フロントで言われました。
ポンタ さん
60代前半(男性)
投稿日 2018/02/24
5.00
温泉がとても気持ちいいです。
ジムは工事中で残念でした。
また行きたいです。
faure さん
30代前半(女性)
投稿日 2018/02/21
5.00
温泉目当てで宿泊しました。クラブSフロアから専用エスカレーターで温泉まで行けて、子連れにはとてもありがたかったです。温泉前にはくつろぎスペースのようなものもあり、子供も飽きずに過ごせました。また利用したいです。
ポンタ さん
60代前半(男性)
投稿日 2018/02/02
5.00
温泉がとてもいいです。温泉旅館に行ったような思いができます。
ポンタ さん
60代前半(男性)
投稿日 2017/11/03
5.00
なにもかも、大満足でした。また、必ずいきます。
親切なご対応ありがとうございます。
あさみん さん
30代前半(女性)
投稿日 2017/09/08
4.00
部屋は清潔できれいでした。接客もちょうど良い感じでまた利用したいと思いました。
利用プラン
【Best Rate】シェラトン・バリューステイ
オズモールユーザー さん
20代前半(女性)
投稿日 2017/01/12
5.00
夜景が素敵でした！接客もとても丁寧でした！ フレンチ料理も美味しかったです！
プルメリア さん
30代後半(女性)
投稿日 2017/01/01
4.00
クリスマス時期に泊まれたのはとても良かったです。ダメ元で行ってみたら予約できなかったレストランも入れ、窓際に座らせてもらって良いディナーが過ごせました。温泉も良かったです。混み混みでシャワーが並ばないと使えなかったのはつらかったです。３人で泊まったのに、アメニティが２人分しかないのがあったり、パジャマのズボンが汚れてて変えてもらったり、特にお詫びはなく…シェラトンなのになーというとこはありました。あと、朝ごはんの会場が1箇所しかなくて行列でした。お風呂もそうですが、宿泊客の数に合わせて見直した方がいいと思います。
ttom1904 さん
30代後半(女性)
投稿日 2016/12/13
5.00
温泉施設が併設されているので
ホテルライフが特に充実します。
満足のステイでした。
利用プラン
【Best Rate】シェラトン・バリューステイ
オズモールユーザー さん
20代前半(女性)
投稿日 2016/10/29
5.00
初めての利用でしたが、すごく満足でした！ディナーのgrill、朝食のブッフェ共に美味しかったです。六甲山側の部屋にしたのですが、夜景がとても綺麗でした。温泉も豪華すぎて至福のひと時を過ごせて大満足です！サプライズの準備のお願いまで、本当にありがとうございました！喜んでもらえました☆
また利用したいです！
利用プラン
【カップルプラン♪】選べる特典付！ディナーも３店舗から選んで贅沢ステイ♪（夕朝食＆12時レイトアウト付）
けん さん
40代後半(男性)
投稿日 2016/10/22
3.25
ジム、プールを満喫することができて良かったです。山側は別の高層ビルがあり景観が残念でした。
マリリーナ さん
20代後半(女性)
投稿日 2016/09/01
5.00
温泉を利用出来るのがすごくありがたかった。休憩出来るスペースも広くてゆったり出来た。
オズモールユーザー さん
20代前半(男性)
投稿日 2016/08/31
4.75
クラブフロアの利用で景色良し雰囲気良しご飯良しです。神戸グリルでの食事は少し量が少ないとは思いますが、お酒と雰囲気でお腹いっぱいです。クラブフロアのラウンジは飲み放題なので最高でした
利用プラン
【選べる夕食付グルメプラン★】神戸ベイシェラトンホテル美味巡り♪ホテルの味を堪能（夕朝食＆12時レイトアウト付）
ゆりゆり さん
30代前半(女性)
投稿日 2016/08/24
4.75
接客の対応もよく、室内の備品や設
備などとても行き届いていました。
価格も手頃で、レディースプランにはとても感動しました。
利用プラン
【レディースプラン】優雅な休日☆シェラトンハイティー＆朝食ビュッフェ付ステイ（12時レイトアウト）
ふわふわぼうし さん
40代後半(女性)
投稿日 2016/08/16
5.00
３泊４日、ゆっくりさせていただきました。また足を運ぶ機会ができるといいなと願います。その時はよろしくお願いします。
ふわふわぼうし さん
40代後半(女性)
投稿日 2016/08/16
5.00
ゆっくりできて、よい滞在でした。ありがとうございました。夫は地酒を楽しみにしていたようでした、
ふわふわぼうし さん
40代後半(女性)
投稿日 2016/08/15
5.00
連泊中で、とてもよくしていただいています。神戸の定宿にしたいです。朝食は１９階でいただいたら
、一品一品美味しくて、静かで、家族とゆっくり話せて幸せでした。
ジュン さん
30代前半(男性)
投稿日 2016/08/14
4.25
六甲山側の部屋を予約したのですが、夜景が想像以上に素晴らしく、オリンピックを見ながら、たまに夜景を見て楽しむことができました。おかげで、寝不足になってしまいましたが、最高の思い出になりました。
利用プラン
陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
