◆◇◆この施設は「Go To トラベル対象施設」◆◇◆新型コロナウイルス感染拡大を受け、「Go To トラベル事業」は一時停止中です。※再開に備えて、既にお持ちのご予約や新規のご予約にも「Go To トラベル」割引を後から適用させる準備を進めています。再開日および詳細が決まりましたら、改めてお知らせ致します。
4.69
4.75
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152件1～30件表示
まめこ さん
30代後半(女性)
投稿日 2021/05/03
4.00
スタッフの対応はとても素敵でした。たまたま新人の方もいたのですが、一生懸命お仕事に取り組まれており、また周りの方もちゃんと教育しようとされてるところに、好印象でした。
ご飯のメニューは比較的普通ですが、美味しかったです。ただ、GW価格だったので少し高かったかも。
利用プラン
【先行販売で限定5組】創業95周年の柏屋で過ごすGW！ リバービューの露天風呂でのんびりと過ごす休日を（夕朝食付き）
yuki さん
20代前半(女性)
投稿日 2021/01/07
5.00
お出迎えや夕食時の対応が大変丁寧でとても素敵な時間を過ごすことができました。露天風呂もとても綺麗でした。
利用プラン
【国産牛フィレ肉のステーキ】季節の美味を感じる会席膳×絶景リバービューが魅力の露天風呂を堪能（夕朝食付き）
オズモールユーザー さん
60代前半(女性)
投稿日 2020/12/21
4.25
貸切風呂から、鉄橋を渡る電車が見えました。夜だったので、まさに銀河鉄道のようで、素敵でした。ぬるめのお湯に長く入るのが好きなので、湯加減がベストでした。大浴場、広々した露天風呂、貸切風呂、みんな良かったです。
利用プラン
【会食場】『冬彩（ふゆいろ）御膳』国産牛フィレステーキと栃木の野菜とあんこう鍋付きの冬におすすめのあったかプラン（夕朝食付き）
おから さん
40代前半(女性)
投稿日 2020/12/13
5.00
女性二名でお邪魔しました。スタッフの皆さん感じ良い方ばかりで、心が温まりました。お食事はコロナ対策なのか隣のお部屋で頂くシステムでした。朝夕共に大変美味しかったです！二人揃ってかなりの大食いなのですが、大満足なお味と品数で感動でした。見た目もどれも綺麗で癒されました。
お風呂も広々として、お湯も熱すぎず非常に良かったです。露天風呂は赤いもみじが少し残っていて、風情がありました。紅葉時期を過ぎていたからか、静かに過ごせてとても良かったです。また是非新緑の季節にもお邪魔したいです。
ハル さん
40代前半(女性)
投稿日 2020/11/19
4.75
コロナ禍ではありましたが、柏屋さんの感染対策が徹底されていて安心して過ごすことができました。
お客様の受入数を半分に削減したり、食事は個室を用意してくださり、消毒用スプレーも部屋や各場所に設置されていました。
スタッフの方々も東京からの旅行者で不安があったと思いますが、どなたも親切に対応してくださいました。ありがとうございました。
柏屋さんのお庭の紅葉が、今回の旅行で一番色鮮やかで綺麗な景色でした。
利用プラン
【秋の味覚づくし】『日光 秋彩（あきいろ）御膳』松茸土瓶蒸しと栃木和牛のしゃぶしゃぶが楽しめる秋満載プラン（夕朝食付き）
michelle さん
40代前半(女性)
投稿日 2020/10/25
5.00
露天風呂がとてもよく、3回入りました。
夕食朝食も種類・量ともに豊富で、かなりお腹いっぱいになり満足でした。個室での食事で安心して食べることができました。
また、受付をしていただいた宿の方がとても感じが良く好感が持てました。
利用プラン
【秋の味覚づくし】『日光 秋彩（あきいろ）御膳』松茸土瓶蒸しと栃木和牛のしゃぶしゃぶが楽しめる秋満載プラン（夕朝食付き）
オズモールユーザー さん
50代後半(女性)
投稿日 2020/09/30
4.75
駅から素朴な道を送迎車に乗り、到着すると、木々に囲まれて、落ち着いた外観に気分も上がりました。
泊まったお部屋からの眺めは、川側の景色は開放感あり、ホテルエントランス側の木々の眺めも素敵で、目からも癒され、快適でした。お風呂も広々として、屋内も露天も気持ち良く、ホテル内はどこも広々して、綺麗で過ごしやすかったです。また、個室での食事が嬉しかったです。夜、部屋にカメムシがいましたが、スタッフさんが一瞬で退治してくれました。帰り際も、皆さんで温かく見送っていただき、また訪れたいと思いました。あいにくの天候で、あまり乗り気ではなかった母が、帰りは大層喜んでおりました。ありがとうございました。
タイタイ さん
20代後半(男性)
投稿日 2020/08/15
4.75
大満足です。日光旅行で利用させていただきましたが、東照宮など色々回って、1番良かったのは、宿 というくらい満足してます。具体的に言うと、広くて景色の良い温泉はゆっくりとリラックスできましたし、食事は量質ともに朝と夜大満足でしたし、スタッフの方々も程よい距離感でした。コロナ対策も徹底されており、スタッフの方のマスクとビニール手袋に加え、各部屋でアルコールスプレーを１つ渡されてました。ぜひまた伺いたいです。
りんご さん
30代前半(女性)
投稿日 2019/09/05
5.00
静かでゆっくり過ごせました。夫婦でのんびりしたいときに伺わせてもらっています。
今回で3回目ですが、毎回お食事の豪華さ、美味しさには感動です。
今の時期はトンボがとても多く、露天風呂でボーッとしていたら肩に止まっていました(笑)川の音や景色、空気の美味しさに今回も癒されました。
客室係りのお姉さんも可愛らしく、一所懸命に接客してくださるのが伝わってきて嬉しかったです。
いつも残念なのが、客室の窓が汚れていること…。せっかくの景色なので、窓が綺麗ならもっといいのになぁーと。
それでもトータル満足です。穴場だと思うのであまり広めたくないのですが(笑)、オススメのお宿です。
利用プラン
【6月～9月期間限定★柏屋特製ビーフシチュー】リバービューの絶景露天風呂が魅力の老舗宿×柏屋自慢の会席膳を堪能（夕朝食付き）
もこ さん
30代前半(女性)
投稿日 2019/05/05
3.25
繁忙期にも関わらず、食後に利用した大浴場も、朝食後に利用した足湯も、貸切状態でした。時間によると思いますが、静かに過ごすことができました。
利用プラン
【おすすめ料理プラン★柏屋特製ビーフシチュー】トレインビューの抜群のロケーションが魅力の老舗宿×柏屋自慢の会席膳を堪能（夕朝食付き）
オズモールユーザー さん
40代後半(女性)
投稿日 2019/04/18
3.50
先日はありがとうございました。
桜満開で素敵な季節に滞在できました。
露天風呂が素晴らしくて気持ちよかったです！
フロントの女性も対応が丁寧でした。
もったいないと感じたのが、、、
お風呂の階にいらした女性がどんよりしていて
朝の挨拶もコチラも見ずに暗い声でボソボソ。
ご機嫌斜めなのかな？と思いました。
朝の散歩から帰るとフロントの男性が
お喋りしていてわたしから挨拶するまで
全く気付かず、挨拶後もすぐにお喋りに戻りました。
朝は、気持ちよく過ごしたいなー。
施設からの返信
この度は柏屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ただ、せっかくごゆっくりとしにいらして頂いた
にも関わらず、お見苦しい点を見せて、お客様に残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様が気持ち良くお過ご頂いて最後までごゆっくりとして頂けるよう精進して参ります。本当に申し訳ございませんでした。
みるく さん
50代前半(女性)
投稿日 2019/04/06
4.50
接客、料理、温泉、すべて良かったです。
特に客室について頂いた方が居心地の良いようにして下さる気配りのおかげでゆっくりと過ごせました。
温泉の温度もちょうど良く主人は何回も入っていました。一つだけ残念なのは楽しみにしていた足湯の温度が低いので寒くなり、ゆっくりすることができなかったことです。
施設からの返信
この度は柏屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごしいただけたみたいで良かったです。おもてなしの部分でもお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。ただ、中庭の足湯に関して、ご案内不足もあり残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
機会がございましたら違う季節にでもまた遊びにいらしてくださいませ。再び、お会いできる日を楽しみにいたしております。この度は本当にありがとうございました。
利用プラン
【おすすめ料理プラン★柏屋特製ビーフシチュー】トレインビューの抜群のロケーションが魅力の老舗宿×柏屋自慢の会席膳を堪能（夕朝食付き）
ナルナル さん
20代後半(女性)
投稿日 2019/01/29
5.00
閑散期だったこともあるのか、広い旅館な上に混み合っていなくて快適に過ごせました！
旅館の方の対応もとても親切で良かったです。機会があれば再訪したいと思います。
施設からの返信
この度は、柏屋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごし頂くことが出来たみたいで良かったです。また、全てにおいてお褒めのお言葉も頂き大変嬉しく
思います。川治は、四季折々で様々な表情を見せてくれる素晴らしいところです。今度は違う季節にでも遊びにいらして下さいませ。お客様に再びお会いできる日を楽しみに致しております。本当にありがとうございました。
利用プラン
【おすすめ料理プラン★柏屋特製ビーフシチュー】トレインビューの抜群のロケーションが魅力の老舗宿×柏屋自慢の会席膳を堪能（夕朝食付き）
ライオネル さん
40代前半(男性)
投稿日 2018/10/09
5.00
スタッフの方の心意気にとても感動いたしました。素晴らしいひとときを過ごすことが出来ました。ありがとうございました。
施設からの返信
この度は柏屋をご利用頂きまして大変有難うございました。ごゆっくりとお過ごし頂くことが出来たみたいで良かったです。また、お褒めのお言葉も頂き大変嬉しく思います。川治は四季折々で違った表情を見せてくれる素晴らしい場所です。是非また、川治に遊びにいらして下さい。またお会いできる日を楽しみに致しております。
オズモールユーザー さん
20代後半(男性)
投稿日 2018/08/22
5.00
鬼怒川に架かる黄金橋など展望が良く、露天風呂からの景色も最高でした。
施設からの返信
この度は柏屋をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりとお寛ぎお過ごし頂けたみたいで良かったです。
また、大変嬉しいお褒めのお言葉も頂き有難うございます。
川治は、四季折々で色々な表情を見せてくれる素晴らしいところです。
また是非遊びにいらして下さい。お会いできる日を楽しみにしております。
本当に有難うございました。
ハル さん
40代前半(女性)
投稿日 2018/08/07
4.50
柏屋は魅力が凝縮されたお宿
(接客)
スタッフ皆さん挨拶が徹底されていて好感が持てた。お客様との距離間が丁度良い。
(眺め)
ロビー、お部屋、お食事処、露天風呂…どこからでも山、川、緑、鉄道が一望できる。
列車は１時間に1本しか走らないため
見れるとラッキーな気分に。
お宿の草履を履いてお庭を散歩すると
奥に足湯が。ここからも絶景が楽しめ、ひとけがなく穴場スポット。
(食事)
色とりどりの鮮やかな器に地元で取れたお料理が並ぶ。食べる前からわくわくする。
川魚の塩焼きは絶品。
施設からの返信
この度は柏屋をご利用頂きまして誠に有難うございました。ごゆっくりとお過ごし頂くことは出来ましたでしょうか。
接客、お料理につきまして、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。川治は四季折々で色々な表情を見せてくれる場所でございます。また是非、川治温泉に遊びにいらして下さい。最近は暑い日が続いております。お身体をどうぞご自愛くださいませ。本当に有難うございました。
みすみょん さん
20代後半(女性)
投稿日 2018/07/30
3.75
食事の量が多くて驚きました！旅館の周りには何もなく、静かな場所でした。金曜に伺いましたが温泉はほとんど貸切状態で、とても気持ちよかったです。
施設からの返信
この度は柏屋をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりとして頂けたみたいで良かったです。川治温泉はとても静寂でまた、四季を通じて色々な表情を見せてくれる素晴らしいところです。次回は違う季節にでも遊びにいらしてください。お会いできる日を楽しみにしております。
本当に有難うございました。
りんご さん
30代前半(女性)
投稿日 2018/07/26
5.00
GWから2カ月ちょっとぶりに訪問しました。
宿にリピートすることはあまりないのですが、ここは本当に良いところです。
スタッフの方が覚えていてくださり、話も弾んで嬉しかったです！(珍しい苗字で良かった…笑)
川治には珍しいほどの暑さの日だったということでしたが、お部屋の中は快適でしたし、お料理も前回同様美味しくて大満足！しかもお食事処が窓際だったので景色も最高でした。
露天風呂には3回も入れました！本当に静かでのんびりできる宿です。
相方がICカードを紛失したようで、問い合わせましたが未だに連絡が来てないのが残念ですが自業自得なので仕方ありません…。ご迷惑をおかけしました。
小旅行は川治へ、と二人とも大好きな宿なので、またお伺いさせていただきます！
施設からの返信
柏屋をごひいきにして頂き、誠に有難うございます。
今回もごゆっくりして頂けたみたいで良かったです。また、お褒めのお言葉も頂き大変嬉しく思います。
またお待ちしておりますので柏屋に遊びにいらして下さいませ。お客様にお会いするのを楽しみにしております。
最近は猛暑に加えて、天候が不安定な日が続いております。体調管理も難しいとは思いますが、どうぞお体をご自愛くださいませ。
本当に有難うございました。
gogogizumo さん
50代前半(女性)
投稿日 2018/06/26
3.25
古い旅館だが、細部まで掃除が行き届き
綺麗。温泉は大浴場、貸し切り浴場ともに景色よく
アメニティーも揃って気持ちよく過ごせる。
食事は朝食は和食で、半ビュッフェになっており
ヨーグルトやフルーツ、コーヒーが頂ける。
夕食はコレというメインはないが、美味しく頂けた。
施設からの返信
この度は柏屋をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
館内やお食事に関してお褒めのお言葉を頂き有難うございます。また、今回は私どものご説明不足などの不手際によりお客様に対してご迷惑をお掛けしましたこと大変心苦しく思います。大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないよう注意します。本当に申し訳ございませんでした。
暑い日が続いております。どうぞお体を十分ご自愛くださいませ。本当に有難うございました。
ぱんだ さん
50代前半(女性)
投稿日 2018/06/23
5.00
従業員さんのサービスは素晴らしかったです。気持ち良く過ごさせていただきました。叔父の誕生日祝いで伺いましたがとても喜んでもらえました。ありがとうございました。立派なお料理の数々、楽しかったです。
施設からの返信
この度は、柏屋をご利用頂きましてもことに有難うございました。ごゆっくりとおくつろぎ頂けたみたいで良かったです。
叔父様にもお喜び頂けたみたいで大変嬉しく思います。
また是非、皆様で柏屋に遊びにいらしてください。お会いできる日を楽しみにしております。本当に有難うございました。
nao さん
50代前半(女性)
投稿日 2018/05/07
5.00
部屋からの眺めも良く、とても広い部屋で、ゆったり出来る宿だと思います
施設からの返信
この度はご利用いただき誠に有難うございます。
ゆっくりとおくつろぎ頂けたみたいで良かったです。
また是非、川治温泉に遊びにいらしてください。
本当に有難うございました。
りんご さん
30代前半(女性)
投稿日 2018/05/02
5.00
初めて川治を訪れましたが、とてものどかで静かで素敵なところでした。
宿の方々のお気遣いも過剰過ぎず、あっさりもし過ぎず、心地良かったです。ちょっとした会話も温かみがあって嬉しく感じました。
お部屋からは川が見えて、窓を開けると音も聞こえて癒され、露天風呂では満月が見られて最高でした。
お料理もどれも美味しく、量が多いかなと最初は思いましたがペロリといただけちゃいました！
鬼怒川温泉だときっとここまでこんな穏やかな時間は過ごせなかったと思いますので、穴場なところを見つけられて嬉しいです。
ぜひまたお世話になりたいと思います。
施設からの返信
この度は柏屋をご利用いただき誠に有難うございました。
穏やかな時間をお過ごし頂けたみたいで良かったです。
また、お食事、接客に対してお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。今後も柏屋にいらして頂くお客様に喜んでお過ごし頂けるよう従業員一同精進して参ります。
そろそろ初夏を迎えるころですが、寒暖差の激しい日が続いております。お身体を十分ご自愛くださいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております。
本当に有難うございました。
ナツミ さん
20代後半(女性)
投稿日 2018/03/22
4.75
お出迎えからお見送りまで丁寧に対応して頂き、とっても気持ちよく利用する事が出来ました。
露天風呂、夕食、朝食、お部屋に関しても大満足です。
お部屋毎に担当がついて下さり、食事の際には給仕をしてくださいました。そこで会話がなされたりしてとっても心暖かな気持ちになりました。
また是非利用したい旅館です。
施設からの返信
この度は柏屋をご利用頂き誠の有難うございました。
接客を含めすべてにおいてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後も皆様に喜んでお過ごし頂けるよう従業員一同精進して参りますので、また是非柏屋に遊びにいらしてください。
春めいてきたとはいえ、まだまだ寒い日が続いております。
お体をどうぞご自愛くださいませ。
本当に有難うございました。
かず さん
20代後半(女性)
投稿日 2018/01/10
5.00
ご飯がとても美味しかったです。
夜ご飯はもちろんてすが、朝ごはんもとても美味しく、食べすぎてしまいました。
施設内もキレイで、心地よくゆっくりと過ごせました。
利用プラン
【冬彩御膳／会食場】【温泉トラフグちり鍋or日光高原牛ステーキ付】【ＪＡＺＺ ＬＩＶＥ 1/6-8開催】
モミー さん
20代前半(女性)
投稿日 2017/12/25
4.50
大浴場が露天風呂も含め、とても大きくて良かったです。また、貸切風呂も50分という時間制限はあるものの十分満足できました。
お食事に関しては、とても美味しく見た目も綺麗なら物が多く満足でした。とくに、私は朝ごはんが好みでした！
静かな空間でのんびり過ごすことができました。ありがとうございました。
kuro さん
50代前半(女性)
投稿日 2017/09/03
4.50
露天風呂からの景色が素晴らしかった。また、冬に行ってみたい。
あや さん
20代後半(女性)
投稿日 2017/08/27
4.75
到着時優しく出迎えていただき、ロビーでのお茶と和菓子のサービスが嬉しかったです。お部屋はもちろん、ロビーからも露天風呂からも、川と鉄道の自然豊かな絶景が観られ、解放感たっぷりでした。新人の若い仲居さんでしたが、笑顔で一生懸命尽くしてくださってるのが伝わり、嬉しかったです！露天風呂は写真の通りの迫力ある景色が楽しめて、かなり広く、何度も入りたくなりました。1番感激したのはお料理でした！夕食でいただいた玉蜀黍のお豆腐と伝統のビーフシチューが最高に美味しかったです。お上品でバラエティ豊かなメニューで大満足でした。1人だったのですが、完全なる個室でいただけて、ゆっくりくつろげました。温泉旅館としては、私の訪れたことのある中では最高レベルです！女性1人でも安心してくつろげると思います。忙しい日常を忘れ、心からリラックスさせていただきました。ぜひまた宿泊させていただきたいです。
利用プラン
【ひとり旅プラン】1日3組限定！源泉掛け流しの絶景リバービュー露天風呂の宿へ（夕朝食付き）
オズモールユーザー さん
20代後半(女性)
投稿日 2017/04/19
3.75
今回彼へのプレゼントとして初めて利用させて頂きました。お部屋も大浴場も綺麗でした。
施設からの返信
彼のお誕生日のご旅行でご来館いただいたとのこと誠にありがとうございました。
お部屋も大浴場も評価いただきましてありがとうございます。
また、趣向を凝らしてお食事・館内のメンテナンスも含め皆様に心地よくお過ごしいただける宿をつくって参ります。
お二人の仲が末永く続きますようお祈り申し上げます。
ありがとうございました。
あっきぃ さん
30代後半(女性)
投稿日 2017/04/17
4.25
スタッフの皆さんの接客がとても良いです。
丁寧で明るくて、気持ちの良いサービスでした。
お宿は、歴史あるということで、確かに若干の古さを感じる部分もありますが、清潔なので、まったく問題ありません。私は夫婦2名利用でしたが、若いカップルも、お子様連れでも、快適に楽しめると思います。
施設からの返信
この度はご来館誠にありがとうございました。
丁寧で明るくて気持ちの良いサービスでしたとお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
若いスタッフが多いものですから気配りが足りないこともありませんでしたでしょうか。
これからも清潔で安心感のある宿、皆様に快適にお過ごしいただける宿をつくって参ります。
秋の紅葉も冬の雪の露天風呂も素敵な景色ございます。
どうぞまたの機会がございましたらご来館心よりお待ちしております。ありがとうございました。
yukari さん
30代前半(女性)
投稿日 2017/03/19
5.00
駅からの送迎は事前に予約が必要と記載してありましたが、とても柔軟に対応してくれたので助かりました。旅館や料理も満足、そして何より仲居さんの対応が素晴らしかったです。花粉症で朝くしゃみをしていたら、さっとティッシュを持ってきてくれたり、私たち以外のお客さんにも臨機応変な対応をしている様子でした。とても気持ちの良い休暇を過ごせました。ありがとうございました。
施設からの返信
こちらこそ、ご来館誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉も沢山頂戴しましてありがとうございました。
旅館・お料理にもご満足いただけ安心いたしました。
そして係の対応に、また周りの対応にまでお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
せっかくの皆様の休日を心地よくお過ごしいただけるよう努めてお迎えさせていただいております。これを励みにまたスタッフ一同頑張って参ります。
また、機会がございましたら山と川の自然に囲まれた川治へお越しくださいませ。ありがとうございました。
施設からの返信
この度は柏屋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎ頂くことが出来たみたいで嬉しく思います。川治は四季折々で違う表情を見せてくれる素晴らし良い場所です。機会がございましたら、ぜひ川治に遊びにいらして下さいませ。本当にありがとうございました。