神戸メリケンパークオリエンタルホテルの口コミ・評判

兵庫県 みなと元町駅、元町駅

神戸メリケンパークオリエンタルホテル

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口コミ

  • 総合評価
    4.67
  • 雰囲気
    5.00
  • 食事
    5
  • 接客・サービス
    5.00
  • コストパフォーマンス
    4.00

801~30件表示

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月27日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年1月29日

    総合
    4.33
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    3

    とても綺麗なホテルでした。
    みなとまちビューのお部屋に宿泊させていただきましたが、夜だけでなく朝も綺麗で、リフレッシュできました。

    施設からの返信

    この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
    また景観に対するご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。

    周囲270度を海に囲まれ、海側も山側も四季折々の神戸の景色をお楽しみいただけます。
    何度もお越しいだきお好きな方角をお探しいただきたいと思っております。

    また近いお日にちでお目にかかれることを楽しみにしております。
    次回のお越しをスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。

  • カトリーン さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月21日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2018年12月23日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    イルミネーション見える部屋で泊まりました。夜景はとても綺麗で、朝起きたらベランダから船も見えて、泊まって良かったと思います!また利用したいです!

  • みここ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015年12月11日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2015年12月16日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    皆様の対応が素敵でとても気持ちよく過ごさせていただきました。フロントでプランの部屋より景色の良い観覧車の真ん前のお部屋に変更して下さり嬉しかったです。

    利用プラン

    【女子会・レディース】ガールズパーティ(5つの特典&朝食付)

  • かっちゃん さん

    60代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015年11月23日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2015年11月25日

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    4

    港のムードたっぷりのロケーションと
    バルコニーの解放感はとてもゆっくりと
    できて、いい一日が過ごせた。

    利用プラン

    【夜景&ディナープラン】お好みのレストランから選ぶ神戸美味グルメ☆(夕朝食付)

  • このみ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015年9月14日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2015年9月16日

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    5

    神戸の景色を見ながら、2人だけのお部屋食は最高です!ゆったりした時間を過ごせました。

    利用プラン

    【夜景&ディナープラン】お好みのレストランから選ぶ神戸美味グルメ☆(夕朝食付)

  • あやか さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015年9月14日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2015年9月15日

    総合
    4.00
    雰囲気
    2
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    夜遅くの到着でしたが、丁寧な対応で迎えてくれました。スタッフのかたも優しく挨拶ができて、すごく気持ちがよかったです。朝ごはんのバイキングもフレンチトーストやオムレツなどをライブキッチンでの提供でしたので、すごく満足のできるお食事内容でした。
    ただ、ホテル内にひとつも自動販売機がなく24時間対応のコンビニエンスストアもなかったため、どちらかがあるといいかなと思いました。

    利用プラン

    【OZ限定9800円】プレミアムステイプラン(朝食付)

  • ミヤさん さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015年8月4日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2015年8月10日

    総合
    3.00
    雰囲気
    4
    食事
    2
    サービス
    4
    コスパ
    2

    2食付きプランでした。日本料理レストランの夕食は量が少ない。アルコール類の値段が高い。朝食は質量共満足です。

    利用プラン

    【夜景&ディナープラン】お好みのレストランから選ぶ神戸美味グルメ☆(夕朝食付)

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015年6月26日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    友人の誕生日

    投稿日 2015年6月28日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    当日にお誕生日お祝いをお願いしたのですが、部屋にお花とメッセージカードまで用意してくださり感動でした(^^)スタッフの方も優しくて満足でした(^^)ありがとうございました

    利用プラン

    【女子会・レディース】ガールズパーティ(5つの特典&朝食付)

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015年6月13日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2015年6月15日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    神戸ときたらやっぱりオリエンタル!!
    従業員はとても親切だし部屋はすごく、綺麗だし部屋から見る景色は最高に素晴らしい!

    利用プラン

    【2人きりのはじめて記念日】ケーキ&ミニブーケ付(朝食付)

  • ミヤさん さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015年4月1日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2015年4月5日

    総合
    3.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    1

    従業員のサービスは良くて、朝食も質・量ともに満足しました。次回も利用したい。

    利用プラン

    【2人きりのはじめて記念日】ケーキ&ミニブーケ付(朝食付)

  • yukko さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015年1月14日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2015年1月16日

    総合
    2.50
    雰囲気
    3
    食事
    4
    サービス
    2
    コスパ
    1

    立地からして、とても便利な良いホテルです。
    昔からあるホテルですが、清掃も行き届いていてとても綺麗です。
    シャトルバスも便利ですが、最終時間が早いのが少し改善されるといいと思います。
    全体的には良いホテルの印象です。

    施設からの返信

    この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また、当ホテルをご利用いただきましたご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
    駅からのシャトルバスの運行時間については、ご不便をおかけし、誠に恐縮でございます。
    頂戴しましたご意見を関係スタッフとも共有いたしまして、今後の課題とさせていただきます。貴重なアドバイスを本当にありがとうございます。
    今後はご期待に沿える時間と空間を提供できるホテルになりますよう、スタッフ一同さらにサービスや施設改善に努めて参る所存でございます。
    ぜひともまた機会があれば、成長した私どもをご覧いただきたく、スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【眺望確約】1000万ドルの神戸贅沢Viewを満喫♪レイトアウト付き(コンフィルラグジュアリーフロア)朝食付

  • page さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2014年12月30日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2015年1月8日

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    4

    当日グレードupした部屋からの眺めがまるでクルーズ中の様でくつろげた。接客にもかなり配慮があり、楽しい時間を過ごした。三ノ宮往復の送迎バスが便利。

    施設からの返信

    この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また、当ホテルをご利用いただきましたご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
    こちらでの時間は楽しんでいただけたとのこと、光栄でございます。
    これからもこちらで過ごしていただきます時間が、もっと快適に、もっと楽しんでいただけますようスタッフ一丸となって努めて参ります。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【女子会・レディース】ガールズパーティ(5つの特典&朝食付)

  • マァコ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2014年12月30日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2015年1月1日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    年末の帰省時に友達と女子会にお泊まりしました!ホテルから見える景色にポートタワーが見えたりとキレイでした。朝食バイキングのかつ飯がとっても美味しかったです!

    施設からの返信

    この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また、当ホテルをご利用いただきましたご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
    こちらでの眺望やご朝食はお気に召していただけた様子、光栄に存じます。
    ぜひ、また神戸にお帰りの際にはご利用いただきたく、スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【眺望確約】1000万ドルの神戸贅沢Viewを満喫♪レイトアウト付き(コンフィルラグジュアリーフロア)朝食付

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2014年10月17日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2014年10月22日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    スタッフの方が優しく対応してくれて分からないことはすぐに対応してくれました。チェックアウトも12時まででゆっくり出来たし、バースデーサプライズのためケーキを運んでくださったりすべての面で満足しました。

    利用プラン

    【2人きりのはじめて記念日】ケーキ&ミニブーケ付(朝食付)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2014年10月5日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2014年10月7日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    接客もとてもよくてお部屋も綺麗!朝食が付いてるプランにしたけどおしいくてとても満足です!

    利用プラン

    【OZ限定9800円】プレミアムステイプラン(朝食付)

  • towacom さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2014年8月18日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2014年8月20日

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    5

    施設も綺麗ですし、お部屋から見える景色がとっても素敵でした。夜景の見えるテラスで飲むお酒は最高に美味しかったです。

    利用プラン

    【直割7】7日前予約でお得!シーフィルリゾートのお部屋をご用意!

  • mk さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2014年7月9日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2014年7月11日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ロケーションが良いです♪
    バルコニーがあったのがうれしかったです。

    施設からの返信

    この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また、弊ホテルをご利用いただきましたご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
    客室バルコニーからの港町神戸はいかがでございましたか?
    弊ホテルは、周辺を海に囲まれたロケーションにございますので、関西にいながらちょっとした脱日常気分を味わっていただけ、リフレッシュいただきたいと思っております。
    ぜひともまた、神戸リゾートにお越しいただきたく、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【直割7】7日前予約でお得!シーフィルリゾートのお部屋をご用意!

  • ぴのこ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2013年12月30日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2014年1月3日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋からの景色がとてもすてきでした
    海に浮かんでいるホテルみたいでした。

    施設からの返信

    この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また、弊ホテルをご利用いただきましたご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
    客室バルコニーからの眺望をそのようにおっしゃっていただき、光栄でございます。
    弊ホテルは海に囲まれたロケーションにございますので、皆様には脱日常を感じていただけるリゾート感を楽しんでいただき、少しでもリフレッシュいただくような時間を過ごしていただきたいと願っております。
    ぜひ、また神戸リゾートにお越しいただきたく、スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【夜景&ディナープラン】お好みのレストランから選ぶ神戸美味グルメ☆(夕朝食付)

  • オズモールユーザー さん

    40代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2013年12月20日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2013年12月22日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    チェックイン時に東側から西側への変更を提案してくださって、ホテル側としては当たり前の提案かも知れないですが、最高の夜景を満喫できて彼女も大満足でした。
    また来ようねと二人して幸せな時間を過ごさせていただきました。

    施設からの返信

    この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また、こちらをご利用いただきましたご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
    当日、スタッフよりご提案させていただきました客室の方角変更について、そのようにおっしゃっていただき至極光栄に存じます。
    また、ぜひお二人でゆっくりと神戸リゾートを楽しんでいただきたく、スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定9800円】プレミアムステイプラン(朝食付)

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2013年10月8日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2013年10月10日

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    夜景も見えて イイ感じでした☆
    誕生日で利用させてもらったのですが、誕生日相手がお酒飲めず、スパークリングジュースを用意してほしかったのですが、ホテルになく、持ち込んでもイイと引き受けてもらえました。全然嫌そぉな感じじゃなく、引き受けて下さったのでとても、助かりました。

    施設からの返信

    この度はお誕生日誠におめでとうございます。
    また、そのような大切な記念日に私どものホテルをご利用いただけましたこと、大変光栄に存じます。
    当日は客室からの夜景など、お二人でお楽しみいただけた様子、嬉しく拝見いたしました。
    次回、お越しいただきました際にもさらに楽しく過ごしていただけるホテルでありますよう、スタッフ一同さらに頑張ってまいります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定9800円】プレミアムステイプラン(朝食付)

  • shio さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2013年9月28日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2013年9月30日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    港街ビューのお部屋で予約したところ、現地でオーシャンビューのバルコニー、より広いお部屋にしてくださり驚き。ホテルのごはんは夕食ビュッフェかその他、中華、洋食、日本食のコース料理のみ。安くてくつろげて良いのはルームサービスです。夜のルームサービスでは、ちゃんとしたホテルなのでテーブルを持ってきていただいてディナー(わたしはステーキのセット)。朝はバルコニーで海を見ながらアメリカンブレックファスト。ここはリゾートを意識したホテルです、ホテルの回りを歩くのは普段から歩きなれた人でなければ、ホテルで宿泊者用料金でマッサージ・エステをしたり、プール、ラウンジでティータイムを楽しむのがベスト。ちなみに入り口の左右には海と街を望める道がありまして、そこから船の出入りや夜景が楽しめます。

    施設からの返信

    この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
    また、弊ホテルをご利用いただきましたご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
    滞在中は港町神戸をお楽しみいただけた様子、大変嬉しゅうございます。
    弊ホテルは海に囲まれたロケーションにございますので、皆様には脱日常を感じていただけるリゾート感を楽しんでいただき、少しでもリフレッシュいただくような時間を
    過ごしていただきたいと願っております。
    これからもスタッフ一丸となりましてリゾートホテルならではの提案をさせていただきますので、ぜひ、またご利用いただければ幸いです。
    スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【早割14】14日前予約で広々総面積35平米以上のお部屋

  • プリン大王様 さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2013年7月10日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2013年7月12日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    クルージング、遊覧船で楽しみたい方にはとても良いと思います。目の前から出航します!
    また、テラスに出ることができ海を眺めながらのリゾートを満喫出来ます。

    施設からの返信

    この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
    また、弊ホテルをご利用いただきましたご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
    ホテル2階から出航しておりますクルージングや客室バルコニーからの眺望は、お楽しみいただけましたご様子、大変嬉しく存じております。
    これからもっとご両親様ともご一緒にお楽しみいただけるステイプランを企画、販売してまいりますので、ぜひまたお越しになってください。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

    利用プラン

    【早割21】21日前までの予約で大人気バイキング朝食が無料に!(朝食付)

  • ton さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2013年7月6日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2013年7月10日

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    4

    部屋のバルコニーからの眺めがとてもきれいでした。特に夜になるとポートタワーやモザイクの夜景が目の前に見えて、とても良かったです。
    朝食のバイキングもとてもおいしくいただきました。和洋中の様々な料理がどれもおいしかったです。パンの種類も10種類くらいありそれぞれは小ぶりなので、いろいろな種類をいただきました。

    施設からの返信

    この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
    また、弊ホテルをご利用いただきましたご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
    客室バルコニーからの眺望、ご朝食などお楽しみいただけた様子、大変嬉しゅうございます。
    次回、お越しいただきました際にも、もっともっと楽しんでいただける時間と空間、プラン内容をご案内できますよう、スタッフ一丸となって精進してまりいますので、ぜひまたお越しになってくださいませ。
    スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

    利用プラン

    【早割21】21日前までの予約で大人気バイキング朝食が無料に!(朝食付)

  • ミーかあさん さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2013年5月17日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    -

    投稿日 2013年5月20日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とにかくロケーションが素敵.特にジャグジーはぜひ利用をオススメ.また今回利用のプラン部屋の電話に『神戸コンシェルジュ』の内線がついていたので,神戸観光の問い合わせもできました.

    施設からの返信

    この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
    こちらでは、リラクゼーションプールにございますジャグジーもお気に入りいただけましたようで良かったです!
    ご指摘いただきました件につきましては、もっともっとご満足いただけるようぜひ改善していきたいと思います。
    貴重なご意見、本当にありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【早割28プラン】28日前予約でお得!贅沢リゾートステイでリフレッシュ♪(朝食付)

  • miyu さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2013年4月6日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    -

    投稿日 2013年4月8日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋の景色も良く、朝食も美味しくいただきました!フレンチトーストと目の前で焼いてくれるオムレツは絶品です!

    施設からの返信

    この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
    客室バルコニーからの眺望や朝食、お気に入りいただけましたようで、とても嬉しいです。
    「フレンチトースト」のコメントありがとうございます。
    シェフのこだわりトーストゆえ、そのようにおっしゃっていただき、シェフも喜びます!(必ず申し伝えいたしますね)
    これからもこちらで過ごしていただく時間が、もっと快適に、もっと楽しいものとなりますよう、精一杯頑張りますので、ぜひとも神戸にいらしてください。
    スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定9800円】プレミアムステイプラン(朝食付)

  • nana さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2013年3月22日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2013年3月24日

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    3

    ホテルは港沿いだからか、海外ハワイのホテルのような独特の雰囲気を持っていて、解放感がありました。夜見えるハーバーランドの観覧車やタワーのライトアップがとてもきれいで本当に素敵です。

    施設からの返信

    この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
    また、このたびの滞在は港町神戸を満喫いただけましたようでとても嬉しいです。
    私共のホテルは周辺を海に囲まれたロケーションにございますので、関西にいながらちょっとした脱日常気分を味わっていただけ、リフレッシュいただきたいと思っております。
    これからの季節、海を見ながらのひとときがさらに楽しくなるシーズン到来です。
    ぜひ、また近いうちにお越しいただき、楽しいひとときを過ごしていただきたく、スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております!

    利用プラン

    【OZ限定9800円】プレミアムステイプラン(朝食付)

  • fortyone さん

    40代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2013年3月3日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2013年3月6日

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    4

    客室に空気清浄機(加湿器併用)が用意されていたのはとてもよかったです。快適に過ごせました。

    施設からの返信

    この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
    「快適に過ごせた」とのコメントをいただき、とても嬉しいです。
    これからもこちらで過ごしていただきます時間がもっと快適で、もっと楽しい時間と思っていただけますよう、スタッフ一丸となって精一杯頑張りますので、ぜひまたお越しになってください。
    スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【直割7】7日前予約でお得!シーフィルリゾートのお部屋をご用意!

  • japanpride さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2012年11月13日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    友人の誕生日

    投稿日 2012年11月26日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    とてもよかったです。
    ただ、彼女の誕生日宿泊だったのですが、部屋のメモ書きにはアニバーサリーとかいてあったのが少し残念でした。そのほかはとても満足でした。

    施設からの返信

    この度は彼女様のお誕生日、誠におめでとうございます。
    また、そのような大切な日に弊ホテルを選んで、ご利用いただきましたこと誠に光栄でございます。
    その感謝の気持ちへの配慮が足りず、がっかりさせてしまいましたことお詫び申し上げますとともに、いただきましたアドバイスを生かせるよう精進してまいります。
    貴重なアドバイス、本当にありがとうございます。
    次回は、きっとバージョンアップした私どもをご覧いただきたく、スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【夜景&ディナープラン】お好みのレストランから選ぶ神戸美味グルメ☆(夕朝食付)

  • のんきち さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2012年11月10日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    -

    投稿日 2012年11月12日

    総合
    2.25
    雰囲気
    3
    食事
    2
    サービス
    2
    コスパ
    2

    ユニットバスが広く水道のでも良く快適でした。

    施設からの返信

    この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
    ユニットバスの件も、快適だったとのコメントを頂戴できまして光栄です。
    これからもこちらで過ごしていただく時間がもっともっと快適なものと思っていただけますよう、スタッフ一同気を引き締めて頑張りますので、ぜひまたお越しになってください。
    お待ちしております!

    利用プラン

    連泊がおトク!【One More Stay】(朝食付)

  • たいき さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2012年11月4日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    -

    投稿日 2012年11月7日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    初めて、夜景が見えるホテルに宿泊。観覧車が丸見えだったのが印象的でライトの変化が綺麗だった。また、部屋は広くないがさすが、綺麗に整理されていて優雅な気分になれた。

    施設からの返信

    この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
    客室バルコニーからの眺望はお気に入りいただけましたようで、とても嬉しいです。
    次回お越しいただきました際にも同じようにこちらでの時間が「優雅な気分だ」とおっしゃっていただけますよう、スタッフ一丸となって頑張ります。
    それでは、またのお越しを心よりお待ちしております。

    利用プラン

    記念日【船旅のような優雅なホテルステイを】夕朝食付

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