ホテルアソシア新横浜の口コミ・評判

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神奈川県 新横浜駅

ホテルアソシア新横浜

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口コミ

  • 総合評価
    4.79
  • 雰囲気
    5.00
  • 食事
    5
  • 接客・サービス
    4.75
  • コストパフォーマンス
    4.50

6851~30件表示

  • でこぽん さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/08/25
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/08/28

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    5

    とにかく便利な立地で、なんでも駅なかで足りるのがよいと思います。

  • エル3284 さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/06/15
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/06/19

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とにかく最高の立地です。新幹線降りてそのまま2時のチェックインでお部屋に入り疲れていたので部屋着に着替えて軽くお昼寝してしまいました。景色もよくて贅沢な気分になれました。飲食買い物すべてエレベーターで上下するだけでまかなえました。朝食も和食と洋食を選べておいしかったです。朝食は併設のロイヤルホストでアトリウムの所の雰囲気が良くて他のときにも利用したいなと思いました。

    施設からの返信

    この度はホテルアソシア新横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
    私共のホテルは新横浜駅直上階にございますので、駅からホテルまでは大変スムーズに
    行く事ができます。 駅ビル内のお店やレストランなども徐々に営業時間を伸ばして
    おり、通常営業もあと少しの所まできております。

    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/10
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/03/12

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    スタッフの方の対応もとても素敵でした。
    また利用したいと思います

    施設からの返信

    この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
    スタッフの対応に関しましてご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
    これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
    皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

  • madoka さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019/10/19
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/10/21

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    3

    立地条件も良く、朝食もとても美味しかったです。
    お部屋も広いのでゆっくりくつろげ、お風呂もお湯を張って入れるくらいなので疲れもとれました。
    宿泊者が使えるラウンジが、朝から使えたらいいのになと思いました。

    施設からの返信

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
    快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
    今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
    またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

  • オズモールユーザー さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/08/15
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/08/18

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    4才の子どもと夫の3人で泊まりました。
    ベッドの間に台がなく、
    2台をぴったりくっつけられたので
    3人並んで寝ることができました。朝食レストランのロイヤルホストも
    落ち着いてキレイな店内と
    美味しい食事、
    とても良かったです。
    とても快適なキレイなお部屋でした。

    施設からの返信

    お客様

    この度は、ホテルアソシア新横浜にご宿泊いただき誠に有難うございました。
    ご滞在中はごゆっくりして頂き、嬉しく思います。
    今後も皆様に愛されるようなホテルに努めて参る所存でございます。

    またのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。
    お客様のご健勝、ご多幸をお祈り申し上げます。

  • hanamama29 さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2019/06/23
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019/06/25

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋も設備も、清潔感もありとても綺麗で気持ち良く過ごせました。ラウンジを使えるのもとても良かったです。楽しくおしゃべりできました。
    何より、新横浜駅の上なので、天気が悪くても関係なく、便利でした。

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供2名
    宿泊日
    2019/05/02
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/05/13

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    ツインルームに大人2人、4歳、3ヶ月の4人で宿泊。
    ベットも寄せられるレイアウトで、十分な広さでした^ ^
    部屋もとても綺麗で、子供がいるのでタオルを多めに用意してくれたり、絵本が借りられたり、短い滞在でしたが、満足でした。
    朝食も和洋とあり、子供はパリパリのクロワッサンと、チョコのパン、グラノーラが3種類あって、ガチャガチャみたいに回すと出てくるので、楽しんでいました^ ^

    お湯を探していたら、気付いて声をかけてくれて親切なスタッフさんでした。

    施設からの返信

    この度は、ホテルアソシア新横浜へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また、ご多忙な中貴重なお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    全てにおいてお褒めのお言葉を頂戴できたことは、スタッフ全員の活力となります。
    今回のご滞在で、皆さまの思い出のひとつに当館が関われたこと大変嬉しい限りでございます。

    また、新横浜へいらした際には当館をお選びいただけると幸いでございます。
    おかえりをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • シャーリー さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019/04/29
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019/05/01

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    3

    場所が新横浜駅に隣接して利用しやすいです。
    ラグジュアリーな空間時間を過ごすには良いと思います。
    部屋もバストイレは広く使いやすく、気持ち良いです。
    部屋の湯沸かしポット、家具の配置も使いやすいです。
    食事は和洋食バランスよく、フルーツもお茶の種類も豊富でした。

    施設からの返信

    この度は、数あるホテルの中からホテルアソシア新横浜にご宿泊いただき、
    誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中お言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    お言葉からも、ごゆっくりおくつろぎいただけた様子が伝わり、
    スタッフ一同大変嬉しく思います。

    シャーリー様に、”いつ宿泊しても過ごしやすいホテル”と
    思っていただける様、サービスの向上をスタッフ全員で行って参ります。

    次回のおかえりを心よりお待ち申し上げております。

  • ユタカ さん

    50代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/02/05
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/02/07

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    5

    駅に直結しているので、雨が降っていても傘を差さずにチェックインできる。また、飲食店やお土産・物産店も同じビル内にあり、非常に便利であった。

    施設からの返信

    いつもは、ホテルアソシア新横浜へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    貴重なお時間を使って、お言葉をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

    当館の魅力の一つでもある、駅直結は多くのお客様にも大変ご好評をいただいております。
    ユタカ様にもご満足いただけたご様子で安堵の気持ちでいっぱいでございます。

    利便性だけではなく、サービスにおいても、ご満足いただけるホテルを目指して参りますので、
    新横浜へお越しの際は、当館をお選びいただけたら幸いでございます。

    またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

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  • majuasaki さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/01/27
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019/01/29

    総合
    3.50
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    2
    コスパ
    4

    雰囲気と立地は良いと思います
    そこそこ高級感がありながら、近くにコンビニや飲食店もあり、素泊まりでも不便はしないと思います

    ただ普段観光地のホテルばかり泊まっているせいか少々不親切に思いました
    掃除の方とすれ違ったのですが、挨拶もなかったし、従業員用のドアも開けっぱなしでした
    セルフラウンジも従業員があまり来ないのか結構グラスが溜まっていました

    という訳で総合評価は普通

    施設からの返信

    この度は、数あるホテルの中からホテルアソシア新横浜へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    利便性の良さを気に入って下さり大変嬉しく思います。

    しかしながら、清掃スタッフの挨拶がなかったことや、ご宿泊者様専用ラウンジの不十分な補充について
    不快な思いをさせてしまった事、申し訳ございませんでした。
    今後同じことが無いように、スタッフの教育に努めて参ります。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★プチ記念日】朝食&ハーフスパークリングワイン1本+フォトスタンド付き(12時チェックアウト)

  • さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/01/24
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019/01/27

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    新横浜駅の上にあるホテルということで非常にアクセスが良く快適に過ごせました。
    また、部屋も綺麗で夜景が綺麗。
    ラウンジもあり、仕事帰りにゆっくり出来ました。ぜひまた泊まりたいです!

    施設からの返信

    この度は、数あるホテルの中からホテルアソシア新横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

    当館の駅直結というアクセスの利便性の良さは、多くのお客様にも大変ご好評いただいております。
    ぽ様にも、ご満足いただけたご様子でスタッフ共々嬉しく存じます。

    今後も豊かなホテルライフのお手伝いをさせていただきたく、
    スタッフ一同おかえりを心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【お部屋おまかせ★素泊まり7500円~】おまかせルームだからお得!ラウンジでのドリンクサービス付き

  • ヤカー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/12/25
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/01/05

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    レイトチェックアウトだったので、ゆっくりくつろげました。また機会があれば、ぜひ利用したいです!

    施設からの返信

    この度は、ホテルアソシア新横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 
     お褒めのお言葉をいただき、お礼を申し上げます。 
     プラン特典のレイトアウト14時でゆったりお過ごしいただけたようで 
     我々スタッフ一同、嬉しい限りです。 
     またの来館をお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定・9800円】朝食付!最大24時間ステイ&みなとみらい側確約★さらに嬉しいフリードリンク付(朝食付&14時レイトチェックアウト付)

  • マキダイ さん

    30代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/12/31
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019/01/01

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    5

    大晦日に初めて利用しましたが、接客マナー、部屋の清潔感は非常に満足でした。カップルでも家族でもどちらで利用するのにもお勧めです。

    施設からの返信

    この度は、ホテルアソシア新横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 
     お褒めのお言葉をいただき、お礼を申し上げます。 
     ご宿泊が快適に過ごせていただけたようでスタッフ一同嬉しく、活力にもなります。 
     またの来館をお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定・9800円】朝食付!最大24時間ステイ&みなとみらい側確約★さらに嬉しいフリードリンク付(朝食付&14時レイトチェックアウト付)

  • かぁちゃん☆ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/12/30
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018/12/31

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    レイトチェックアウトだったので、とてもゆったりと過ごすことができました!
    ラウンジ利用ができたのも良かったです!
    駅から直結だったのも嬉しい点でした。

    施設からの返信

    この度は、ホテルアソシア新横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 
     お褒めのお言葉をいただき、お礼を申し上げます。
     プラン特典のレイトアウト14時でゆったりお過ごしいただけたようで 
     我々スタッフ一同、嬉しい限りです。 
     またの来館をお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定・9800円】朝食付!最大24時間ステイ&みなとみらい側確約★さらに嬉しいフリードリンク付(朝食付&14時レイトチェックアウト付)

  • えり さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/12/28
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2018/12/30

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とても綺麗で広々していてよかったです!!!
    レイトチェックアウトで14時までいれたのでゆったりとした時間を過ごせました!

    施設からの返信

    この度は、ホテルアソシア新横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    お褒めのお言葉をいただき、お礼を申し上げます。
    プラン特典のレイトアウト14時でゆったりお過ごしいただけたようで
    我々スタッフ一同、嬉しい限りです。
    またの来館をお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定・9800円】朝食付!最大24時間ステイ&みなとみらい側確約★さらに嬉しいフリードリンク付(朝食付&14時レイトチェックアウト付)

  • さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/12/24
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018/12/30

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    ホテルの中も室内もとても綺麗で駅を出てすぐの施設内にあるので便利です!

    施設からの返信

    この度は、ホテルアソシア新横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    お褒めのお言葉をいただき、お礼を申し上げます。
    ご宿泊が快適に過ごせていただけたようでスタッフ一同嬉しく、活力にもなります。
    またの来館をお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定・9800円】朝食付!最大24時間ステイ&みなとみらい側確約★さらに嬉しいフリードリンク付(朝食付&14時レイトチェックアウト付)

  • anco さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/12/24
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018/12/30

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    時間が限られていますが、フリードリンクのサービスがあります。夜景を見ながらゆっくりできます。また、朝食がとても美味しいし、サービスも素晴らしいです。駅直のホテルという利便性の高さとサービスの素晴らしさ、それなのに宿泊費がリーズナブルです。

    施設からの返信

    この度は、ホテルアソシア新横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    お褒めのお言葉をいただき、お礼を申し上げます。
    ご宿泊が快適に過ごせていただけたようでスタッフ一同嬉しく、活力にもなります。
    12階のアソシアラウンジでは、ビジネスや読書など様々なシーンで
    ごゆっくりお使いいただけます。
    またの来館をお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定・9800円】朝食付!最大24時間ステイ&みなとみらい側確約★さらに嬉しいフリードリンク付(朝食付&14時レイトチェックアウト付)

  • yurika さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2018/12/25
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2018/12/27

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    駅から直結しているアクセスの良さと、ホテル自体もとても清潔感があって、とても過ごしやすかったです。今回は4名一室の部屋を利用したのですが、ベッドが4つ並んでもとても広く感じるお部屋でした。また洗面台も2つあり、鏡も広く、女子会にはもってこいでした。

    施設からの返信

    この度は、ホテルアソシア新横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    お褒めのお言葉をいただき、お礼を申し上げます。
    ご宿泊が快適に過ごせていただけたようでスタッフ一同嬉しく、活力にもなります。
    今回のお泊り頂いたファミリールームは4名様が快適にお過ごし頂けるよう広めのお部屋です。
    女子会がお楽しみいただけたようで、嬉しい限りです。
    またの来館をお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【女子会プラン】4名まで利用OK!「ジルスチュアート」のバスアメニティ&朝食ビュッフェ付き/夜を盛り上げるボードゲームをお部屋にご用意

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/12/25
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018/12/27

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    清潔感がありスタッフの対応もとても親切でした。是非次回も利用させていただきたいと思っています。

    施設からの返信

    この度は、ホテルアソシア新横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    お褒めのお言葉をいただき、お礼を申し上げます。
    ご宿泊が快適に過ごせていただけたようでスタッフ一同嬉しく、活力にもなります。
    またの来館をお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定・9800円】朝食付!最大24時間ステイ&みなとみらい側確約★さらに嬉しいフリードリンク付(朝食付&14時レイトチェックアウト付)

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/12/23
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018/12/27

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋の大きさ、綺麗さ、丁寧な接客、朝食の充実さなど含めて満点だと思いました!
    また機会があれば利用したいホテルです!
    ありがとうございました!

    施設からの返信

    この度は、ホテルアソシア新横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    お褒めのお言葉をいただき、お礼を申し上げます。
    ご宿泊が快適に過ごせていただけたようでスタッフ一同嬉しく、活力にもなります。
    またの来館をお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定・9800円】朝食付!最大24時間ステイ&みなとみらい側確約★さらに嬉しいフリードリンク付(朝食付&14時レイトチェックアウト付)

  • ノリリン さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/12/22
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018/12/25

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

     駅から近い、ショッピングなど便利な場所にあります。
    景色も最高ですし、カップルにはおすすめです。朝のモーニングは感動しました。

    利用プラン

    【OZ限定・9800円】朝食付!最大24時間ステイ&みなとみらい側確約★さらに嬉しいフリードリンク付(朝食付&14時レイトチェックアウト付)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/12/22
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018/12/24

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    泊まったことないホテルだと思って
    いましたが四年前に泊まっていて
    同じ魅力に惹かれたんだなぁっと思いました

    利用プラン

    【OZ限定・9800円】朝食付!最大24時間ステイ&みなとみらい側確約★さらに嬉しいフリードリンク付(朝食付&14時レイトチェックアウト付)

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/12/22
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018/12/24

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    5

    駅から直結で良い。チエックアウト時間もかなり遅くゆっくりできてよかった。

    利用プラン

    【OZ限定・9800円】朝食付!最大24時間ステイ&みなとみらい側確約★さらに嬉しいフリードリンク付(朝食付&14時レイトチェックアウト付)

  • おー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/12/22
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018/12/23

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とても満足です!
    ・お値段高いわけではないのにロビーの雰囲気は高級感がある
    ・宿泊者専用ラウンジでコーヒーや紅茶が飲める(22時まで!)
    ・お部屋は特別広くないけれど綺麗
    ・ホテル自体が駅ビルの上にあってレストラン街があるので、夕食に困らない
    ・朝食ビュッフェでは目玉焼きとオムレツが作りたてを食べられる

    利用プラン

    【OZ限定・9800円】朝食付!最大24時間ステイ&みなとみらい側確約★さらに嬉しいフリードリンク付(朝食付&14時レイトチェックアウト付)

  • あや さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/12/22
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018/12/23

    総合
    3.67
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    4

    新横浜駅直結でアクセスよく、非常に利便性高くて良かったです!清潔感あり、レイトチェックアウトプランで14時までゆったり出来たので大満足でした。

    利用プラン

    【OZ限定・9800円】朝食付!最大24時間ステイ&みなとみらい側確約★さらに嬉しいフリードリンク付(朝食付&14時レイトチェックアウト付)

  • H&O さん

    50代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/12/21
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018/12/23

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    4

    24時間滞在が嬉しいです。それに、ブラッスリーでの朝食ブッフェが楽しみです。

    利用プラン

    【OZ限定・9800円】朝食付!最大24時間ステイ&みなとみらい側確約★さらに嬉しいフリードリンク付(朝食付&14時レイトチェックアウト付)

  • オズモールユーザー さん

    10代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/12/22
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2018/12/23

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋もお風呂も広くて快適でした!!
    朝食のブュッフェが料理も豊富で、とても美味しかったです!

    利用プラン

    【OZ限定・9800円】朝食付!最大24時間ステイ&みなとみらい側確約★さらに嬉しいフリードリンク付(朝食付&14時レイトチェックアウト付)

  • marmalade? さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/12/21
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2018/12/23

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    彼の誕生日に利用しましたが、スタッフの方々が皆さんとても親切でサプライズが上手くいきました。また、駅直結ということでギリギリまでゆっくりできました。またぜひ利用したいです!

    施設からの返信

    この度は、数あるホテルの中からホテルアソシア新横浜へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    お連れ様の大切な日に、当館をお選び下さったこと、またサプライズが成功したとのことで
    大変嬉しく思います。改めまして、おめでとうございます。

    当館の強みの一つである”駅直結”は多くのお客様からもご好評頂いております。
    marmalade?様がゆったりとお過ごしいただけたご様子で、大変光栄に存じます。

    今後もmarmalade?様の思い出に残るホテルとしてお手伝いをさせていただきたく、
    スタッフ一同おかえりを心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定・9800円】朝食付!最大24時間ステイ&みなとみらい側確約★さらに嬉しいフリードリンク付(朝食付&14時レイトチェックアウト付)

  • ぴー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/12/21
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018/12/22

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ホテルの方はみんな笑顔で優しく対応して下さり気持ちよくすごく事が出来ました。お部屋も最上階のお部屋で驚きました。夜景が綺麗でした。朝食のバイキングも種類が豊富でとても美味しかったです。

    施設からの返信

    この度は、ホテルアソシア新横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    今回のご滞在でごゆっくりおくつろぎいただけた様子がお言葉からも伝わり、大変嬉しく思います。
    ぴ-様のお気に入りホテルのひとつとなれば幸いでございます。
    新横浜へお越しの際には、是非おかえりをお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定・9800円】朝食付!最大24時間ステイ&みなとみらい側確約★さらに嬉しいフリードリンク付(朝食付&14時レイトチェックアウト付)

  • オズモールユーザー さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/11/23
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2018/11/25

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    3

    ドリンク無理やラウンジが良かった。
    朝食もおいしかった。
    シャワーの温度は良かったけど、お風呂がぬるくてはいれなかった。

    施設からの返信

    この度は、ホテルアソシア新横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    宿泊者専用ラウンジは、静かで落ち着いた空間で
    読書など自分だけの時間をお過ごしできます。
    なお、お風呂がぬるかったということでご不便を
    お掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
    今後の参考とさせていただきます。
    また、新横浜にいらっしゃる機会がございましたら、次回のご来館をお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定・9800円】朝食付!最大24時間ステイ&みなとみらい側確約★さらに嬉しいフリードリンク付(朝食付&14時レイトチェックアウト付)

口コミについて
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