4.88
4.92
4.77
5.00
4.85
92件1～30件表示
ゆみず さん
50代前半(女性)
投稿日 2022/04/06
5.00
車で行きましたが、案内の方が走って迎え入れてくれて、とても感じがよかったです。チェックインやチェックアウト、食事のとき、廊下ですれ違うときまでスタッフの感じがほんとによくて、会話も上手でした。特に夫が廊下ですれ違ったスタッフの方が浴衣の丈を気にして「特大ご用意しましょうか？」と聞いてくれたと言っていました。ここまでなのは最近経験していなかっので、気持ちよかったです。
お風呂は男女入れ替えですがどちらもよかったですし(広くて雰囲気よかった)、お料理は朝晩とも美味しくいただきました。
利用プラン
あん さん
20代前半(女性)
投稿日 2022/01/13
5.00
従業員の方はどなたも親切で、お部屋も広く最高でした！ご飯もとってもおいしかったです！
利用プラン
あい さん
20代前半(女性)
投稿日 2022/01/07
4.75
旅館の方々の対応が非常に丁寧で、久々の旅行だったのですがとても楽しめました。チェックイン時の羊羹がとても美味しかったです。お部屋は別館の清流亭にしましたが、とても広いし綺麗で驚きました。ベッドは洋風ですが、和室もあり、どちらも味わえたのが嬉しかったです。お料理も豪華で美味しかったですし、貸切風呂もたっぷり時間がありゆったりとした時間を過ごせました。泊まった日は雪が降っているほど寒くて庭園はあまり長居できなかったですが、次は夏に行って浴衣で庭園を回りたいなあと思います。素敵な時間をありがとうございました！
利用プラン
【ＯＺ限定★おこもりクリスマス】スパークリングワイン＆ケーキ＆貸切風呂1回無料を含む4大特典付き！ 温泉宿で過ごすクリスマスステイを（夕朝食付き）
アニス さん
30代前半(女性)
投稿日 2021/12/27
4.75
寒波が来て寒い中でしたが、ポットに温かいお湯が準備してあったり、お部屋を温めていただいたおかげで、あたたかく過ごせました。
ご飯を食べているときに、布団を敷きに来てくれるのは驚きました。
ここ最近はホテル続きの旅行でしたが、やっぱり旅館は旅館で良さがあります。
食事は夕飯も朝もお腹いっぱい！ありがとうございました。
利用プラン
【ＯＺ限定★おすすめプラン15800円】長野産りんご和牛しゃぶしゃぶディナー♪リバービュー確約ルーム＆3種から選べる貸切風呂45分が無料（夕朝食付き）
オズモールユーザー さん
20代前半(女性)
投稿日 2021/12/26
5.00
食事内容にとても感動しました。
季節ものや長野名物等、たくさん味わうことができました。
またスタッフさんがとても丁寧で不便なく滞在できました。
利用プラン
【ＯＺ限定★おこもりクリスマス】スパークリングワイン＆ケーキ＆貸切風呂1回無料を含む4大特典付き！ 温泉宿で過ごすクリスマスステイを（夕朝食付き）
オズモールユーザー さん
30代後半(女性)
投稿日 2021/11/23
5.00
掲載されている写真から、古い施設かなと思って行きましたが、館内は改修されているところも多くとてもキレイでした。
ごはんも美味しく、スタッフさんも親切で温泉もお湯がとてもよく、また利用したいです。
利用プラン
【ＯＺ限定★お試しプラン13800円】リバービュー確約ルーム＆3種から選べる貸切風呂45分無料（夕朝食付き）
オズモールユーザー さん
30代後半(男性)
投稿日 2021/11/06
5.00
とても親切でよかったです。
旅館の雰囲気もとてもよく、また行きたいと思います。
利用プラン
【ＯＺ限定★お試しプラン13800円】リバービュー確約ルーム＆3種から選べる貸切風呂45分無料（夕朝食付き）
さっちゃん さん
30代前半(女性)
投稿日 2021/10/25
5.00
宿泊施設の雰囲気は、とてもよかった。手作りの黒糖羊羹おいしかった。お部屋もとても清潔で広く過ごしやすかった。食事も個室でゆっくりと過ごせた。料理１つ１つとてもおいしかった。とてもゆっくり過ごせたので、また、利用したい。鯉のお造り初めてでしたが、臭みなく食べやすかった。
利用プラン
【ＯＺ限定★お試しプラン13800円】リバービュー確約ルーム＆3種から選べる貸切風呂45分無料（夕朝食付き）
オズモールユーザー さん
20代後半(女性)
投稿日 2021/10/02
5.00
予約前にご丁寧に電話をしていただいたことが嬉しかったです。また今は信州割があるそうで、その点は知らなかったのでおしえて頂き助かりました。
久しぶりの旅館でしたが、至れり尽くせりでした。 最初の手続きの際に出して頂きたお茶と黒糖羊羹おいしかったです！
スタッフの方々の対応はもちろん、お食事も美味しく感動しました。鯉のお刺身も初めていただきましたが、感無量です。慣れないなかでしたがゆっくりと休むことができました。
温泉も時間帯だったのか夜も朝も貸し切り状態でしたし、温泉ないも脱衣所も常にきれいで安心しました。
中庭もきれいにされており、居心地が良かったです。
足湯が好きな私達なので足湯も満喫しました！
次は家族とも足を運びたいです！！
期待を遥かに上回る清風園さんでした！
利用プラン
【ＯＺ限定★おすすめプラン15800円】長野産りんご和牛しゃぶしゃぶディナー♪リバービュー確約ルーム＆3種から選べる貸切風呂45分が無料（夕朝食付き）
Nadia さん
20代前半(女性)
投稿日 2021/09/15
5.00
温泉、食事、客室、接客、どれも素晴らしいものでした。割安のお試しプランとあったので、正直期待していない部分もあったのですが、不満のある部分はありませんでした。
掲載されている写真から古めのホテルかと思っていましたが、中は大変綺麗で清掃も行き届いており気持ちよく過ごすことができました。
食事は朝夕どちらも個室で、アレルギーが多数あるのですがそちらも快く対応していただき、食事内容も連れと共に大満足です。
大浴場の温泉も中と露天どちらも広々としています。朝夕で男女が入れ替わるのでどちらも満喫しました。
利用プラン
【ＯＺ限定★お試しプラン13800円】リバービュー確約ルーム＆3種から選べる貸切風呂45分無料（夕朝食付き）
さらら さん
50代後半(女性)
投稿日 2021/08/23
5.00
貸切りのお風呂がゆっくりできました。また、無料の卓球も楽しかった。3泊の予定でしたが、追加でもう一泊しました。食事も美味しく、スタッフの方も温かく居心地の良いお宿でした。持ち込みのモモを切ってくださり、ありがたかったです。
利用プラン
【ＯＺ限定★お試しプラン13800円】リバービュー確約ルーム＆3種から選べる貸切風呂45分無料（夕朝食付き）
シンディ さん
50代後半(女性)
投稿日 2021/08/02
5.00
宿の方々は皆さんホスピタリティマインドに溢れ親切でお食事も美味しかったです。
利用プラン
【ＯＺ限定★お試しプラン13800円】リバービュー確約ルーム＆3種から選べる貸切風呂45分無料（夕朝食付き）
オズモールユーザー さん
50代後半(男性)
投稿日 2021/07/26
4.00
温泉は透明感があり、芯から温まる感じ。タオルも常備され利用者目線で良かった。
夕食、朝食はまあまあかな。ご飯だけは炊きたてアツアツの方が良かった。
接客が自然体で良かった。教育が届いているのかな。
利用プラン
1日5組上階アップ料金なし 千曲川眺望確約プラン/りんご和牛すき焼き
オズモールユーザー さん
50代前半(男性)
投稿日 2021/05/27
5.00
とても気持ちの良い接客でした。
個人個人での差の無い接客レベルに感激しました。
滞在中にちょっとしたアクシデントで朝食会場に行く事が出来なかったのですが、部屋で食べれるような配慮をして頂きました。
とても有難かったです。
利用プラン
1日5組上階アップ料金なし 千曲川眺望確約プラン/りんご和牛すき焼き
つぼぼん さん
20代前半(女性)
投稿日 2021/01/08
5.00
旅館の方が優しく、電話での問い合わせなども丁寧に対応して頂きました。
夕食・朝食も団体ごとに広い部屋で頂けて、ゆったり過ごせました。
利用プラン
【クリスマス特典付き】スパークリングワイン＆ケーキ＆貸切風呂1回r無料を含む4大特典付き！貸切風呂1回45分無料＆ホールケーキ付きなど・温泉で過ごす極上旅へ（夕朝食付き）
はる さん
20代前半(女性)
投稿日 2020/12/29
5.00
外見は少し古い感じでしたが、中はとても綺麗でした。食事もとても美味しく、大満足です。温泉もとても気持ちよかったです。
利用プラン
【ＯＺ限定★おすすめプラン15800円】長野産りんご和牛しゃぶしゃぶディナー♪リバービュー確約ルーム＆3種から選べる貸切風呂45分が無料（夕朝食付き）
トシトシ さん
60代前半(女性)
投稿日 2020/12/15
4.75
お部屋が綺麗でした
従業員の方たちは皆さんハキハキして明るかったです
館内もお庭も良かったです
あ風呂もタオルがあるので手ぶらで行けるのはいいのですが、ドライヤーはあるのにクシがなかったのが残念でした。化粧品も部屋にしかなかったです。
利用プラン
【クリスマス特典付き】スパークリングワイン＆ケーキ＆貸切風呂1回r無料を含む4大特典付き！貸切風呂1回45分無料＆ホールケーキ付きなど・温泉で過ごす極上旅へ（夕朝食付き）
may さん
30代前半(女性)
投稿日 2020/12/10
5.00
コロナ対策もしっかりされていて、
お出迎え、お部屋案内、館内説明、食事の説明、お見送り、どれもとても気持ちの良いものでした。
食事もとても美味しかったです！
チェックアウトに時間がかかり送迎バスにのれませんでしたが、きちんと別便手配頂きました。
行きと帰りの車内でも、私たち二人だったので観光名所の案内や季節柄のお話など、丁寧にいただきました。
都内から行ってもいいのか、、ためらいも若干ありましたが、いつもせわしなく過ごす日々から解放され、とても癒されました。このような状況であってもこれからもぜひ同じサービスを続けていただきたいと思える施設でした。
温かく笑顔でむかえていただき、心から感謝申し上げます。ありがとうございました。
利用プラン
【ＯＺ限定★お試しプラン13800円】リバービュー確約ルーム＆3種から選べる貸切風呂45分無料（夕朝食付き）
めぐみみ さん
40代前半(女性)
投稿日 2020/12/05
5.00
チェックイン直後に貸切露天風呂で先ず温泉。 大浴場は男女切替わるので温泉もいろいろ入浴でき楽しめました。足湯も良かったです。 食事会場は個室でいただき、夕食後にスパークリングワインとケーキをお部屋に持ってきていただき女子会&少し早いクリスマス(^ ^) 日本庭園と朝の千曲川の景色も良かったです。 女性スタッフの皆さんに良くしていただきとても有意義な時間が過ごせました。
利用プラン
【クリスマス特典付き】スパークリングワイン＆ケーキ＆貸切風呂1回r無料を含む4大特典付き！貸切風呂1回45分無料＆ホールケーキ付きなど・温泉で過ごす極上旅へ（夕朝食付き）
ほーみ さん
30代後半(女性)
投稿日 2020/11/24
5.00
館内はとても清潔で、お部屋も広く綺麗でした。この時期コロナで不安もありましたが、朝夕食は個室で案内していただけ、消毒などもあらゆるところにあり、感染対策もバッチリだったので安心して快適に過ごすことができました。まだ小さい女もまた行きたいというほど、居心地がよかったです。
利用プラン
【ＯＺ限定★おすすめプラン15800円】長野産りんご和牛しゃぶしゃぶディナー♪リバービュー確約ルーム＆3種から選べる貸切風呂45分が無料（夕朝食付き）
オズモールユーザー さん
40代後半(女性)
投稿日 2020/11/06
5.00
みなさん対応もよく素敵なお宿でした。
また、行かせていただきます。
利用プラン
【ＯＺ限定★お試しプラン13800円】リバービュー確約ルーム＆3種から選べる貸切風呂45分無料（夕朝食付き）
オズモールユーザー さん
20代前半(女性)
投稿日 2020/10/29
4.75
古い宿かな…？と写真で思っていましたが、細かい部分まで行き届いた清掃と内装は綺麗で大変満足できる旅館でした。
貸切風呂や夕飯の時間も事前に電話で予約させていただけ、そういった要望にも柔軟に対応してくださいました。
個室で食事も出来、コロナ禍でも不安なく泊まれる宿でした。
利用プラン
【ＯＺ限定★秋セール2020】松茸の土瓶蒸し＆長野県産りんご和牛ロースト＆きのこの炊き込みご飯！ 信州秋の味わいプラン（夕朝食付き）
まゆみょん さん
60代前半(女性)
投稿日 2020/10/28
4.75
今回は、代理予約で、叔母さんからの感想ですが、中居さんなどのサービスも凄く良く、お食事が、朝夕最高だったとのことです。あと、中庭がとても綺麗で、浴衣が選べる所、入り口から荷物を運んでくれるなど、サービスがとにかく良かった点だという事です。また、お風呂にタオルが沢山置いてあるので、いちいち部屋から持ってくる必要がないことと、コロナ対策がきちんとされてた所も良かったです。残念な点といたしましては、コロナ対策なのか、お風呂場にドライヤーとクシがないこと、部屋のあちこちに段差があり、歩きづらかったことくらいと言っておりました。
利用プラン
【ＯＺ限定★お試しプラン13800円】リバービュー確約ルーム＆3種から選べる貸切風呂45分無料（夕朝食付き）
じゅんた さん
60代前半(男性)
投稿日 2020/10/05
4.75
お風呂もお部屋もとても綺麗で、居心地が良かったです。さらに、庭の手入れが行き届いていて、朝晩の散策でも旅気分を上げていただきました。食事の量もちょうどよく、美味しくいただきました。何より個室だったので、コロナ対策もバッチリでした。貸し切り風呂も綺麗でしたし、露天風呂も気持ちよかったです。コロナの影響でサウナが中止されていたのは残念でした。行き届いたサービス、ありがとうございました。
利用プラン
【ＯＺ限定★お試しプラン13800円】リバービュー確約ルーム＆3種から選べる貸切風呂45分無料（夕朝食付き）
ほみさん さん
20代後半(女性)
投稿日 2020/10/04
5.00
終始とても快適に過ごせました。夕食も朝食もボリューム満点でとても美味しかったです！特に夕食のしゃぶしゃぶのお肉がとっても美味しかったです！
温泉は貸切風呂と大浴場どちらも利用させていただきましたが、清掃が行き届いていました。お肌がツルツルになりました！
感染症対策もしっかりされていて、不安に思うことがありませんでした。
妊娠中でしたが色々お気遣いいただき、何不自由なく楽しめました！また利用したいです！
利用プラン
【ＯＺ限定★おすすめプラン15800円】長野産りんご和牛しゃぶしゃぶディナー♪リバービュー確約ルーム＆3種から選べる貸切風呂45分が無料（夕朝食付き）
bOoOk さん
30代後半(女性)
投稿日 2020/09/28
4.75
とにかく、おもてなしが気持ちがよく心穏やかに過ごせました。
また、館内は清掃が行き届いており部屋、風呂ともに快適に過ごせました。
特に貸切風呂、大浴場ともに入らせていただきましたが、泉質が自分に合ったのか肌質が変わり驚きました。
また、機会がありましたら訪れます。
利用プラン
【ＯＺ限定★おすすめプラン15800円】長野産りんご和牛しゃぶしゃぶディナー♪リバービュー確約ルーム＆3種から選べる貸切風呂45分が無料（夕朝食付き）
オズモールユーザー さん
40代前半(男性)
投稿日 2020/08/05
5.00
コロナ禍ともあり、観光シーズンでも宿泊客は少なかったです。
しかしながら従業員のサービス及び感染対策は非常にしっかりしており、満足感はお値段以上の価値があったと思います。
美味しくてボリューム満点の料理とゆったりくつろげる客室で十分くつろぐ事ができましたので、個人的には満点評価ですが、二点だけ述べれば①WiFiが繋がりづらかった事。②温泉の温度が気持ち高かった事(大人には丁度良いが子供には熱すぎたようです)。
総合的には非常に満足出来た旅行でしたので、また当旅館を利用したいと思います。
利用プラン
【ＯＺ限定★お試しプラン13800円】リバービュー確約ルーム＆3種から選べる貸切風呂45分無料（夕朝食付き）
トド さん
40代前半(女性)
投稿日 2020/02/22
5.00
夕食が食べきれないくらいたくさんでおいしかった
露天風呂が最高
利用プラン
【ＯＺ限定★新春セール2020】本館上階和室に無料アップグレード＆3種から選べる貸切風呂45分無料＆リバービュー確約ルーム！長野産りんご和牛しゃぶしゃぶディナー堪能（夕朝食付き）
オズモールユーザー さん
20代後半(男性)
投稿日 2019/12/30
4.00
お風呂もお部屋もきれいで接客は丁寧でとても良かったと思います。
利用プラン
オズモールユーザー さん
50代後半(男性)
投稿日 2019/11/05
4.75
台風15号、19号の影響も無く営業しています。ただ、窓から見る千曲川の景色は台風の爪跡が見られます。従業員の方々は優しく細やかな対応をして頂きました。
利用プラン
【お宿いちおし★信濃づくし会席膳プラン】憧れお宿にステイ★絶品料理と温泉をとことん満喫（夕朝食）
