◆◇◆この施設は「Go To トラベル対象施設」◆◇◆新型コロナウイルス感染拡大を受け、「Go To トラベル事業」は一時停止中です。※再開に備えて、既にお持ちのご予約や新規のご予約にも「Go To トラベル」割引を後から適用させる準備を進めています。再開日および詳細が決まりましたら、改めてお知らせ致します。
4.91
4.86
4.79
5.00
5.00
79件1～30件表示
オズモールユーザー さん
50代前半(男性)
投稿日 2021/05/27
5.00
とても気持ちの良い接客でした。
個人個人での差の無い接客レベルに感激しました。
滞在中にちょっとしたアクシデントで朝食会場に行く事が出来なかったのですが、部屋で食べれるような配慮をして頂きました。
とても有難かったです。
つぼぼん さん
20代前半(女性)
投稿日 2021/01/08
5.00
旅館の方が優しく、電話での問い合わせなども丁寧に対応して頂きました。
夕食・朝食も団体ごとに広い部屋で頂けて、ゆったり過ごせました。
利用プラン
【クリスマス特典付き】スパークリングワイン＆ケーキ＆貸切風呂1回r無料を含む4大特典付き！貸切風呂1回45分無料＆ホールケーキ付きなど・温泉で過ごす極上旅へ（夕朝食付き）
はる さん
20代前半(女性)
投稿日 2020/12/29
5.00
外見は少し古い感じでしたが、中はとても綺麗でした。食事もとても美味しく、大満足です。温泉もとても気持ちよかったです。
トシトシ さん
60代前半(女性)
投稿日 2020/12/15
4.75
お部屋が綺麗でした
従業員の方たちは皆さんハキハキして明るかったです
館内もお庭も良かったです
あ風呂もタオルがあるので手ぶらで行けるのはいいのですが、ドライヤーはあるのにクシがなかったのが残念でした。化粧品も部屋にしかなかったです。
利用プラン
【クリスマス特典付き】スパークリングワイン＆ケーキ＆貸切風呂1回r無料を含む4大特典付き！貸切風呂1回45分無料＆ホールケーキ付きなど・温泉で過ごす極上旅へ（夕朝食付き）
may さん
30代前半(女性)
投稿日 2020/12/10
5.00
コロナ対策もしっかりされていて、
お出迎え、お部屋案内、館内説明、食事の説明、お見送り、どれもとても気持ちの良いものでした。
食事もとても美味しかったです！
チェックアウトに時間がかかり送迎バスにのれませんでしたが、きちんと別便手配頂きました。
行きと帰りの車内でも、私たち二人だったので観光名所の案内や季節柄のお話など、丁寧にいただきました。
都内から行ってもいいのか、、ためらいも若干ありましたが、いつもせわしなく過ごす日々から解放され、とても癒されました。このような状況であってもこれからもぜひ同じサービスを続けていただきたいと思える施設でした。
温かく笑顔でむかえていただき、心から感謝申し上げます。ありがとうございました。
めぐみみ さん
40代前半(女性)
投稿日 2020/12/05
5.00
チェックイン直後に貸切露天風呂で先ず温泉。 大浴場は男女切替わるので温泉もいろいろ入浴でき楽しめました。足湯も良かったです。 食事会場は個室でいただき、夕食後にスパークリングワインとケーキをお部屋に持ってきていただき女子会&少し早いクリスマス(^ ^) 日本庭園と朝の千曲川の景色も良かったです。 女性スタッフの皆さんに良くしていただきとても有意義な時間が過ごせました。
利用プラン
【クリスマス特典付き】スパークリングワイン＆ケーキ＆貸切風呂1回r無料を含む4大特典付き！貸切風呂1回45分無料＆ホールケーキ付きなど・温泉で過ごす極上旅へ（夕朝食付き）
ほーみ さん
30代後半(女性)
投稿日 2020/11/24
5.00
館内はとても清潔で、お部屋も広く綺麗でした。この時期コロナで不安もありましたが、朝夕食は個室で案内していただけ、消毒などもあらゆるところにあり、感染対策もバッチリだったので安心して快適に過ごすことができました。まだ小さい女もまた行きたいというほど、居心地がよかったです。
オズモールユーザー さん
40代後半(女性)
投稿日 2020/11/06
5.00
みなさん対応もよく素敵なお宿でした。
また、行かせていただきます。
オズモールユーザー さん
20代前半(女性)
投稿日 2020/10/29
4.75
古い宿かな…？と写真で思っていましたが、細かい部分まで行き届いた清掃と内装は綺麗で大変満足できる旅館でした。
貸切風呂や夕飯の時間も事前に電話で予約させていただけ、そういった要望にも柔軟に対応してくださいました。
個室で食事も出来、コロナ禍でも不安なく泊まれる宿でした。
利用プラン
【ＯＺ限定★秋セール2020】松茸の土瓶蒸し＆長野県産りんご和牛ロースト＆きのこの炊き込みご飯！ 信州秋の味わいプラン（夕朝食付き）
まゆみょん さん
60代前半(女性)
投稿日 2020/10/28
4.75
今回は、代理予約で、叔母さんからの感想ですが、中居さんなどのサービスも凄く良く、お食事が、朝夕最高だったとのことです。あと、中庭がとても綺麗で、浴衣が選べる所、入り口から荷物を運んでくれるなど、サービスがとにかく良かった点だという事です。また、お風呂にタオルが沢山置いてあるので、いちいち部屋から持ってくる必要がないことと、コロナ対策がきちんとされてた所も良かったです。残念な点といたしましては、コロナ対策なのか、お風呂場にドライヤーとクシがないこと、部屋のあちこちに段差があり、歩きづらかったことくらいと言っておりました。
じゅんた さん
60代前半(男性)
投稿日 2020/10/05
4.75
お風呂もお部屋もとても綺麗で、居心地が良かったです。さらに、庭の手入れが行き届いていて、朝晩の散策でも旅気分を上げていただきました。食事の量もちょうどよく、美味しくいただきました。何より個室だったので、コロナ対策もバッチリでした。貸し切り風呂も綺麗でしたし、露天風呂も気持ちよかったです。コロナの影響でサウナが中止されていたのは残念でした。行き届いたサービス、ありがとうございました。
ほみさん さん
20代後半(女性)
投稿日 2020/10/04
5.00
終始とても快適に過ごせました。夕食も朝食もボリューム満点でとても美味しかったです！特に夕食のしゃぶしゃぶのお肉がとっても美味しかったです！
温泉は貸切風呂と大浴場どちらも利用させていただきましたが、清掃が行き届いていました。お肌がツルツルになりました！
感染症対策もしっかりされていて、不安に思うことがありませんでした。
妊娠中でしたが色々お気遣いいただき、何不自由なく楽しめました！また利用したいです！
bOoOk さん
30代後半(女性)
投稿日 2020/09/28
4.75
とにかく、おもてなしが気持ちがよく心穏やかに過ごせました。
また、館内は清掃が行き届いており部屋、風呂ともに快適に過ごせました。
特に貸切風呂、大浴場ともに入らせていただきましたが、泉質が自分に合ったのか肌質が変わり驚きました。
また、機会がありましたら訪れます。
オズモールユーザー さん
40代前半(男性)
投稿日 2020/08/05
5.00
コロナ禍ともあり、観光シーズンでも宿泊客は少なかったです。
しかしながら従業員のサービス及び感染対策は非常にしっかりしており、満足感はお値段以上の価値があったと思います。
美味しくてボリューム満点の料理とゆったりくつろげる客室で十分くつろぐ事ができましたので、個人的には満点評価ですが、二点だけ述べれば①WiFiが繋がりづらかった事。②温泉の温度が気持ち高かった事(大人には丁度良いが子供には熱すぎたようです)。
総合的には非常に満足出来た旅行でしたので、また当旅館を利用したいと思います。
トド さん
40代前半(女性)
投稿日 2020/02/22
5.00
夕食が食べきれないくらいたくさんでおいしかった
露天風呂が最高
利用プラン
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オズモールユーザー さん
20代後半(男性)
投稿日 2019/12/30
4.00
お風呂もお部屋もきれいで接客は丁寧でとても良かったと思います。
利用プラン
オズモールユーザー さん
50代後半(男性)
投稿日 2019/11/05
4.75
台風15号、19号の影響も無く営業しています。ただ、窓から見る千曲川の景色は台風の爪跡が見られます。従業員の方々は優しく細やかな対応をして頂きました。
利用プラン
【お宿いちおし★信濃づくし会席膳プラン】憧れお宿にステイ★絶品料理と温泉をとことん満喫（夕朝食）
オズモールユーザー さん
50代前半(女性)
投稿日 2019/08/27
5.00
建物自体は古めかしいけれど、とても清潔で気持ちよく過ごす事が出来ました。スタッフの細やかな対応が良かったです。
夕食も会場だったけれど、ロールカーテンがあったのでプライベート感がありました。
プランで貸切風呂も使用しましたが、とても良かったです。大浴場もとっても気持ちよくて気に入りました。お料理も品数が多く美味しくいただきました。
わんこ さん
40代後半(女性)
投稿日 2019/08/26
4.00
りんご牛のしゃぶしゃぶが美味しいです。おすすめですよ！前回食べて気に入ったので、リピートです。
貸し切り露天風呂も無料で利用でき、時間帯で男女入れ替えになるので温泉も満喫出来ます。
二回とも母との旅でしたが、卓球台やカラオケルームもあるので、グループ旅行での利用も楽しめそうです。
ちゃも さん
20代前半(女性)
投稿日 2019/08/08
5.00
彼氏の誕生日旅行で利用しました。
事前に誕生日であることは伝えていて、お花を用意していただき、チェックインした時にお部屋に置いてあって喜んでくれました。さらにお食事の時におめでとうございます、とお菓子の詰め合わせをくれたのには驚きました！
また、彼氏が小麦粉アレルギーだったのですが、そちらの方もとてもしっかり対応してくださって助かりました。
りんご和牛や鯉のお造りなど料理も美味しく、宿も綺麗でとてもいい気持ちで過ごすことが出来ました。ありがとうございます。
オズモールユーザー さん
50代前半(女性)
投稿日 2019/06/27
5.00
お部屋は古い感じでしたが、スタッフさんの対応も良く、トータル的にとても良かったです。
大浴場にバスタオル、浴用タオルが常に完備されているので、入りたい時にサッと入れて嬉しかったです。部屋にバスタオルを干すこともないので助かります。スリッパも番号札がつけられてるので他人のスリッパを履いて帰ることもなく、なんとなく安心でした。
貸切風呂も、夕食（個室）も、いい時間が過ごせました。
オズモールユーザー さん
40代前半(女性)
投稿日 2019/05/18
3.50
室内に小さな段差が多く、年配の方だと転倒につながるかなと思いました。
従業員は、しっかりと接客されていました。
壁紙のはがれ、網戸の破損など閑散期に是非直してもらいたいです。
平日で空いていたので大浴場もほぼ貸し切りで使えました。バスタオルもフェイスタオルも風呂場にあるので持ち歩くことなくその都度乾いたタオルが使えて良かったです。
オズモールユーザー さん
20代後半(男性)
投稿日 2019/04/30
4.75
雰囲気も良く、スタッフさんの対応も皆さん丁寧で素敵でした。宿には足湯や、卓球をすることもでき、千曲川の側なので千曲川散策も楽しめました。のんびり旅行が好きな私にはもってこいの宿でした。
ユミリーナ さん
50代前半(女性)
投稿日 2019/04/21
3.25
お風呂はとても良かったです。貸切風呂も思ったより広くていい感じでした。ホテルの周辺は何もなく、時間を持て余すかなと思ったのですが、庭に足湯があったので、桜を見ながらのんびり浸かっていたらあっと言う間でした。
かこべー さん
50代前半(女性)
投稿日 2019/04/19
5.00
今回は高齢の母を連れて姉と3人で伺いました。
当日は4月とは思えない冬のような日でしたので
まず温泉へ、大浴場は平日でしたのでほぼ貸切状態で、ゆっくりのんびり冷えた体を温める事が
でき大満足でした。
貸切風呂も、高齢の母にはとても助かりました
お食事も、個室で落ち着いて頂けました。
りんご和牛はとてもやわらかく、春山菜の天ぷら、筍ご飯美味しかったです。
食後は、カラオケを楽しみました。
翌日は、更埴のあんずのお花見へ。
行き方なども丁寧に教えて頂き、駅までの
送迎もしていただけるので大満足でした。
利用プラン
【ＯＺ限定★春旅セール2019】信州春の恵み堪能！本館上階和室に無料アップグレード＆色浴衣付き＆3種から選べる貸切風呂45分無料（夕朝食付き）
ipem さん
30代前半(男性)
投稿日 2018/12/29
4.00
清潔で雰囲気もよく、温泉も快適でご飯は最高に美味しくおすすめです。
利用プラン
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切磋琢磨 さん
50代前半(男性)
投稿日 2018/11/09
4.25
本館利用者が、ベランダで喫煙してましたね。朝食事の鮎の煮浸しはおすすめします
利用プラン
オズモールユーザー さん
40代後半(女性)
投稿日 2018/11/08
5.00
とても全体的に良かったです。
お風呂も大浴場とは別に個室を借りれてゆっくりできました。浴衣も選べて可愛いの着れました。夕食は個室で、すき焼きや松茸土瓶蒸しとたくさんな種類の食事でした。美味しかったです。温泉街でしたが、静かなところでしたが、紅葉も綺麗で素敵な時間を過ごせました。
ゆうこオンマ さん
60代前半(女性)
投稿日 2018/10/29
5.00
温泉でゆったり、豊富なメニューで季節を感じさせる食事、窓から眺める風景も抜群、静かなお宿で、疲れた体を癒しましょう。
利用プラン
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yukoりん さん
60代前半(女性)
投稿日 2018/10/21
4.75
19日（金）に宿泊しました。
長野駅から一時間程かかチェックインが、少し遅れてしまいましたが
ゆっくり食事できました
信州和牛や松茸の土瓶蒸しと長野の美味しい食事で、朝食も千曲川が見えて
とても良かったです。
館内、室内はとても綺麗でした。
お風呂も貸切り風呂のサービスや
広々ゆったりしていてとても良いお風呂でした。
利用プラン
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