4.66
4.82
4.65
4.59
4.59
54件1～30件表示
ipem さん
30代前半(男性)
投稿日 2018年12月29日
4.00
清潔で雰囲気もよく、温泉も快適でご飯は最高に美味しくおすすめです。
利用プラン
【ＯＺ限定★クリスマス連休2万円以下】本館上階和室に無料アップグレード♪長野産りんご和牛しゃぶしゃぶディナー＆リバービュー確約ルーム＆3種から選べる貸切風呂45分無料（夕朝食付き）
切磋琢磨 さん
50代前半(男性)
投稿日 2018年11月9日
4.25
本館利用者が、ベランダで喫煙してましたね。朝食事の鮎の煮浸しはおすすめします
利用プラン
オズモールユーザー さん
40代後半(女性)
投稿日 2018年11月8日
5.00
とても全体的に良かったです。
お風呂も大浴場とは別に個室を借りれてゆっくりできました。浴衣も選べて可愛いの着れました。夕食は個室で、すき焼きや松茸土瓶蒸しとたくさんな種類の食事でした。美味しかったです。温泉街でしたが、静かなところでしたが、紅葉も綺麗で素敵な時間を過ごせました。
ゆうこオンマ さん
60代前半(女性)
投稿日 2018年10月29日
5.00
温泉でゆったり、豊富なメニューで季節を感じさせる食事、窓から眺める風景も抜群、静かなお宿で、疲れた体を癒しましょう。
利用プラン
【ＯＺ限定★2018秋のタイムセール】本館上階和室に無料アップグレード♪長野産りんご和牛しゃぶしゃぶディナー＆リバービュー確約ルーム＆3種から選べる貸切風呂45分無料（夕朝食付き）
オズモールユーザー さん
60代前半(女性)
投稿日 2018年10月21日
4.75
19日（金）に宿泊しました。
長野駅から一時間程かかチェックインが、少し遅れてしまいましたが
ゆっくり食事できました
信州和牛や松茸の土瓶蒸しと長野の美味しい食事で、朝食も千曲川が見えて
とても良かったです。
館内、室内はとても綺麗でした。
お風呂も貸切り風呂のサービスや
広々ゆったりしていてとても良いお風呂でした。
利用プラン
【ＯＺ限定★2018秋のタイムセール】本館上階和室に無料アップグレード♪長野産りんご和牛しゃぶしゃぶディナー＆リバービュー確約ルーム＆3種から選べる貸切風呂45分無料（夕朝食付き）
スージー さん
30代前半(女性)
投稿日 2018年10月21日
5.00
平日の金曜日に伺ったこともあり、混雑していなくてとてもゆったり過ごすことができました。
外を散歩しようとした時、ちょうど雨が降ってきてしまったので館内のカラオケでもして時間を潰そうかと思い利用してみると
とても綺麗なカラオケルームで驚きました。
街にある普通のカラオケルームと大差ありませんでした。
夕食の後は卓球も利用できて、こんなに楽しめた宿は初めてでした。
スタッフの方々もとても親切にしていただきました。
部屋からは千曲川が眺められ、贅沢な旅行となりました。
利用プラン
【ＯＺ限定★2018秋のタイムセール】本館上階和室に無料アップグレード♪長野産りんご和牛しゃぶしゃぶディナー＆リバービュー確約ルーム＆3種から選べる貸切風呂45分無料（夕朝食付き）
オズモールユーザー さん
30代前半(男性)
投稿日 2018年9月16日
2.50
こちらのサイトでの「従業員が親切」との口コミを見て宿泊先に決めましたが、到着した時の玄関での出迎えから他の宿泊客と間違われたり、部屋まで案内してくださった方はメモを見ながらの説明だったりと、特に滞在中に親切にしてもらった場面はありませんでした。夕食時もお品書きがなく、料理を食べ終わってもしばらく何の案内もなかったので部屋に戻ろうとするとデザートがあると止められるなどしました。今まで利用したホテルや旅館ではこのような経験をしたことはなく、今回は安いお試しプランだったからでしょうか。
施設は外見は古いですが、内装は新しく掃除が行き届いていて綺麗で居心地がよかったです。
ハルハル さん
20代後半(女性)
投稿日 2018年8月29日
4.50
アクセスは車でないと厳しめ、外観は古めですが、接客・サービス・内装ともに大満足です。食事も長野の料理を堪能できました。
ゆったりできてとてもよかったです。
施設からの返信
この度は、清風園をご利用いただきまして、誠に有り難うございます。施設やサービスをお褒めいただき、スタッフ一同、大変、嬉しく思っております。また、お料理は、地場産の食材をできるだけ使っております。信州の味をご堪能いただけ、本当に良かったです。アクセスにつきましては、最寄駅までのご送迎をさせていただいておりますので、お気軽にお声掛けをいただければと存じます。次の機会にも是非、清風園へお越しいただけますよう、心より、お待ち申し上げております。
こざくら さん
50代前半(女性)
投稿日 2018年8月2日
5.00
とっても気持ちの良い宿でした。外観では期待出来なかったのですが、ちょっとした工夫が良い宿と思わせます。お風呂に向かう廊下のイルミネーション、苔玉のアート、トイレの床 等々。
バスタオル、フェイスタオルが風呂場に用意されていたのもポイント高いですね。
何度も綺麗で乾いたタオルが使えるって気持ち良いです。
施設からの返信
この度は、清風園をご利用いただきまして、誠に有り難うございます。あまりにも暑い夏ですので、当園でお寛ぎいただけたご様子をお伺いし、本当に良かったです。ここ戸倉上山田温泉では、夏の花火大会が間近（毎年７日10000発）です。お部屋の窓から、夜空に開く大輪の花を間近でご覧いただくことができます。ご希望に応じ、屋上の桟敷席もご利用可能です。次の夏にも是非、清風園へお越しくださいませ。スタッフ一同、心より、お待ち申し上げております。
オズモールユーザー さん
20代前半(女性)
投稿日 2018年7月17日
5.00
彼の誕生日で利用させて頂きました！
雰囲気も、接客も、食事も、温泉も、
すべてが素敵で最高で、とっても満足です！
彼もすごく喜んでくれました！！
またここ泊まろ！って約束しました！（笑）
とても素敵な時間を有難う御座いました！！
施設からの返信
この度は、清風園をご利用いただきまして、誠に有り難うございます。改めましてお誕生日、おめでとうございます。大切なお誕生日の一日を当園でお過ごしいただけて本当に良かったです、また、ホットなコメントの通り、もっともっと素敵なお宿と言っていただける努力と精進を続けて参ります。今後も清風園を宜しくお願いいたします。次の機会にも是非、お出かけくださいませ。スタッフ一同、心より、お待ち申し上げております。
リー さん
20代後半(女性)
投稿日 2018年7月16日
5.00
鯉料理は初でしたが食べやすく、他のお料理も美味しく頂きました。
スタッフの方々の対応も丁寧でした。
施設からの返信
この度は、清風園をご利用いただきまして、誠に有り難うございます。鯉料理は、長野県を代表する山国のご馳走です。また、川魚の代表でもあります。非常に柔らかく、甘みのある肉質が特徴です。当園で使用する鯉は、長時間、水流の中で飼育した大きな鯉ですので、臭みが全く無く、お刺身や煮付けに使用しております。信州の味をご賞味いただけて、本当に良かったです。次の機会にも是非、信州の味を探しにお出かけくださいませ。スタッフ一同、心より、お待ち申し上げております。
ユミ さん
30代前半(女性)
投稿日 2018年7月16日
5.00
従業員の方の対応がとても丁寧で、過ごしやすかったです。温泉も朝夜で場所が変わるので色々と楽しむことが出来ました。日本庭園も素敵でした。また是非利用したいと思います。
施設からの返信
この度は、清風園をご利用いただきまして、誠に有り難うございます。お楽しみいただいた温泉は、古くから、美肌の湯と言われ、とても優れた温泉でございます。アルカリ性が適度に強く、夏は、湯上りのサッパリ感、冬は、ポカポカした感じの保温時間が長く続きます。天然１００％の大地の恵みをお褒めいただき、スタッフ一同、嬉しく思っております。次の機会にも是非、清風園へお越しくださいませ、心より、お待ち申し上げております。
ゆっきょん さん
30代前半(女性)
投稿日 2018年7月16日
5.00
旅館の方もみなさんとても感じがよく、お掃除も行き届いていて清潔感がありました。
当日上山田温泉でお祭りがあるため、道が混むことなど事前にお知らせをいただきました。電車で向かう予定だったので大丈夫でしたが、お心遣いがありがたかったです。
涼しくなった頃にまたお邪魔したいと思います。
施設からの返信
この度は、清風園をご利用いただきまして、誠に有り難うございます。温泉夏祭りの当日、どうしても通行が、お祭り優先になり、お客様のご移動にご迷惑をお掛けしてしまいます。しかし、問題なかったご様子をお伺いし、本当に良かったです。全国的に猛暑が続いております。体調に充分ご留意いただき、秋のきの子や果物が旬を迎える頃、お出かけくださいませ。スタッフ一同、心より、お待ち申し上げております。
オズモールユーザー さん
30代前半(女性)
投稿日 2018年7月9日
5.00
受付、ロビーから客室まで全て清潔感があって、大変リラックスできる滞在でした。大満足です。ありがとうございました。
特に良かったのは、夕食です。個室でゆっくりと会話を楽しみながら、季節の美味しいお料理を堪能させていただきました。皆さまのおもてなしを感じる、素敵な旅でした。ぜひまた利用させて頂きたいと思います。
施設からの返信
この度は、清風園をご利用いただきまして、誠に有り難うございます。美味しい物を食べながらの会話は、楽しいですよね。素敵な旅のお手伝いができ、本当に良かったです。夏の風物詩に信州の温泉と信州の夏料理が加わったでしょうか？秋にも是非、風物詩を見つけにお出かけくださいませ。スタッフ一同、心より、お待ち申し上げております。
利用プラン
【ＯＺ限定★初夏セール2018】本館上階和室に無料アップグレード♪ 長野産りんご和牛しゃぶしゃぶディナー＆リバービュー確約ルーム＆3種から選べる貸切風呂45分無料（夕朝食付き）
ホナミ さん
20代後半(女性)
投稿日 2018年7月2日
5.00
口コミがとても評価高かったので、かなり期待をしていました。夫婦で一年ぶりの旅行に利用させていただいたのですが、口コミ通り最高のお宿でした。
車で外観を見た時は少し古い感じがしたので、不安もありましたが、エントランスに着くとそこはもう高級感溢れる雰囲気。
日本庭園も素晴らしく、貸切風呂もゆったり浸かれてアメニティが大充実でした。大浴場も広々気持ちよく、タオルが全て備え付けなので身一つで何度も楽しめるのも嬉しかったです。
スタッフの皆さんの優しいおもてなしにも感激でした。
中でも一番はお料理の美味しさです。和牛のしゃぶしゃぶや鮑をはじめとする夜ご飯はもちろんのこと、朝の長野ならではの食材を使ったバイキングもご飯をお代わりしてしまう美味しさでした。
夫も私も大満足で両家の両親をいつか連れてきたいくらいです。
施設からの返信
この度は、清風園をご利用いただきまして誠に有り難うございます。信州の美味しさをお褒めいただき、心より、感謝申し上げます。何より、久しぶりの旅行のお宿に当園をお選びいただき、重ねて感謝申し上げます。ここ戸倉上山田温泉は、本日も良く晴れました。夏らしい雲の横をぐんぐん伸びる飛行機雲や蝉の鳴き声、ゆっくりと流れる千曲川。夏が暑いのは当たり前ですが、この景色を旅行に出かけて眺めたら、さぞや、心に残る景色かと思います。今日もとても「のどか」な温泉地でした。熱中症などにご留意いただいて是非、ご両親とお出かけくださいませ。スタッフ一同、心より、お待ち申し上げております。
ゅぁ さん
30代後半(女性)
投稿日 2018年5月7日
5.00
朝食ブッフェに感動です！味付けが優しく、地産の野菜、郷土料理がたっぷり用意されていました。温泉はもちろん、綺麗に手入れされた中庭にある足湯は熱すぎないので友達や彼氏とおしゃべりしながらゆっくり入ることが出来ます。また行きたいです！
施設からの返信
この度は、清風園をご利用いただきまして誠に有り難うございます。ゆっくりお寛ぎいただけたご様子をお伺いし、スタッフ一同、大変、嬉しく思っております。すくすくと育った野菜や春の草花は、信州の大地の恵みを充分に育み、美味しさと美しさで私たちを癒してくれます。特に温泉は、本当に体に沁みる魔法の水ですね。次の機会にも是非、当園へお越しいただけますよう、スタッフ一同、心より、お待ち申し上げております。
利用プラン
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わんこ さん
40代後半(女性)
投稿日 2018年5月4日
4.25
しゃぶしゃぶのお肉がとても美味しかったです。お風呂も広くて、ゆっくり入れました。上階のお部屋にグレードアッププランでしたので、千曲川の眺めも楽しめ、一緒に行った母親も喜んでくれました。
施設からの返信
この度は、清風園をご利用いただきまして誠に有り難うございます。当園のお肉は、長野県のブランド牛「リンゴ和牛」を使用しております。名産のリンゴを沢山食べて育ったせいか、甘みのある肉質が特徴です。しゃぶしゃぶのお肉がお口に合ったことをお伺いし、本当に良かったです。また、当園は、客室からの眺望も「おもてなし」の一貫と考えております。ゆったりと流れる千曲川の景色は、「のどかな、おもてなし」とでも言いましょうか、見ていると日常の喧騒が嘘のように思えて参ります。次の機会にも是非、お母様とご一緒にお越しくださいませ、スタッフ一同、心より、お待ち申し上げております。
利用プラン
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もでん さん
30代前半(男性)
投稿日 2018年2月17日
5.00
旅館自体もとても素敵ですが、それ以上に従業員の方々の対応がとても親切丁寧でした。
心地良い時間を過ごさせて頂き、ありがとうございました。
施設からの返信
この度は、清風園をご利用いただきまして誠に有り難うございます。従業員をお褒めいただき、大変、光栄に存じます。この凍てつく真冬とは、裏腹に感動で心が熱くなりました。次の機会にも是非、皆様でのご利用をお待ち申し上げております。まだまだ、寒い日が続きます。どうぞ、ご自愛され、元気にお過ごしくださいませ。
しょーた さん
20代前半(男性)
投稿日 2017年12月28日
4.75
とても清潔感があり静かで落ち着いて過ごすことができました。料理も夕朝共に満足できました。
利用プラン
【クリスマス連休2万円以下】ケーキやスパークリング付き！カップルに嬉しい貸し切り風呂も★温泉でクリスマスを満喫（夕朝食付き）
まめこ さん
40代前半(男性)
投稿日 2017年12月27日
5.00
彼とのクリスマスで利用させていただきました。貸しきり風呂も二人ではいるには十分な広さでゆっくり過ごすことが出来ました。
ご飯もとても美味しかったです。
kuri さん
40代後半(女性)
投稿日 2017年12月25日
3.50
大浴場にバスタオル、フェイスタオルが備え付けてあり、部屋から持参しなくてすみます。また濡れたタオル類を部屋まで持ち帰らなくていいので、半乾き状態で使用することないので不快な思いをしなくてすみます。
利用プラン
【クリスマス連休2万円以下】ケーキやスパークリング付き！カップルに嬉しい貸し切り風呂も★温泉でクリスマスを満喫（夕朝食付き）
とも さん
40代後半(女性)
投稿日 2017年12月13日
5.00
食事は個室で、一人でも気兼ねなく美味しいお酒やお料理を楽しむことが出来ました。スタッフの皆さんが笑顔で丁寧に接して下さるので、とても心地よい時間が過ごせました。温泉も気持ちよく、入浴の度に新しいタオルが使えるのが嬉しいです。
ひろこ さん
20代後半(女性)
投稿日 2017年12月4日
3.75
クリスマスプランとのことで、ケーキとシャンパンが付いてきました！ケーキはショートケーキで、スパークリングはロゼでした！たくさん特典がついていて、お得な感じはしました！
強いていうならリンゴ和牛のしゃぶしゃぶ、見た目はよかったですがお肉が固かったかな。。。
利用プラン
【クリスマス連休2万円以下】ケーキやスパークリング付き！カップルに嬉しい貸し切り風呂も★温泉でクリスマスを満喫（夕朝食付き）
ナオコ さん
40代後半(女性)
投稿日 2017年11月10日
5.00
スタッフの方々の接客が素晴らしかったです。
大浴場のタオルが使い放題なのには助かりました。
夕食はとても美味しく、量もちょうどよかったです。
個室でゆっくりと落ち着いていただくことができたのもよかったです。朝食のバイキングはもう少し種類が豊富だとよかったです。
アントン さん
70代前半(男性)
投稿日 2017年9月26日
4.25
部屋からの眺望は開放感があって素晴らしいし、部屋も清潔できれい！
ひろぴー さん
50代前半(男性)
投稿日 2017年9月26日
5.00
お試しプランでしたが、料理、接客、風呂どれも大満足でした、また是非とも利用したいと思います。
おけい さん
30代後半(女性)
投稿日 2017年8月31日
3.25
外から見た雰囲気はきれいでした。リバービューのお部屋確定でしたが、3階でそこまで高さはなく、庭の前だったためか、その恩恵はそこまでではなかったです。
貸切風呂付プランだったので、2人でしたが一番広い貸切風呂を選んでゆっくり入れて、これはとてもよかったです。
食事もお風呂も接客も、なんというか、とにかく普通。。
悪いところはなかったですが、これといって特別いいところもなかったです。お風呂の写真を見て決めたのですが、露天風呂からは空も見えず、開放感が少なくて期待が高かっただけにちょっとがっかりしました。
なので、利用したくないわけではないですが、リピートしたいかと言われたらそこまでではないです。
りんご和牛のしゃぶしゃぶプランにはしなかったのですが、通常メニューの和牛のすきやきは、おそらくしゃぶしゃぶと同じ薄い肉のため、置いておくと焼け過ぎてしまっておいしくなかったので、しゃぶしゃぶのほうがいいかもしれません。
まっこりーぬ さん
50代前半(女性)
投稿日 2017年8月22日
4.75
建物の外観は古いですが庭園や足湯を含め館内はとても清潔感がありました。部屋も大浴場も広々としていてとてもくつろげました。貸切風呂無料の特典もついてこの値段はとてもお得だと思います。
taka さん
50代前半(女性)
投稿日 2017年8月18日
3.50
外観が古く、心配しましたが、客室以外は新しくホットしました
お部屋は、古さを感じましたが、をかけているのは良く感じました。
ぽぽす さん
30代後半(男性)
投稿日 2017年8月18日
5.00
施設内が広く、家族連れにぴったりの宿でした。露天風呂の雰囲気がよかったこと、貸切風呂のアメニティが他のお風呂よりよいものだったことが印象的でした。時間をずらせば混雑せず、ゆっくり入浴できると思います。
夕食の質、量ともに大満足でした。特にりんご和牛のすき焼きが美味しかったです。
施設からの返信
この度は、清風園をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご利用に際し、コメントいただきました不行届きの件、
大変申し訳ございませんでした。
今後このような事を発生させぬよう、全員で共有し改善に努めてまいります。
ご意見ありがとうございました。