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千葉県 /舞浜・浦安

ホテルオークラ東京ベイ

プラン・空室を探す

口コミ

  • 総合評価
    4.68
  • 雰囲気
    4.74
  • 接客・サービス
    4.69
  • 食事
    4.58
  • 風呂
    4.70
  • 部屋・アメニティ
    4.67
王冠アイコン

2024OZmallアワード

12091~30件表示

  • たかみょん さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2024/02/14
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    家族

    投稿日 2024/02/16

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    お部屋が広くゆったりと休めました。お風呂もユニットバスではなく浴槽にゆっくり入れて娘も喜んでました。

  • オズモールユーザー さん

    10代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2024/02/14
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    観光・おでかけ
    同伴者
    家族

    投稿日 2024/02/16

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    OZmallの限定価格?みたいなのでデラックスルームにとてもお得に泊まることができて、満足しています。ディズニーに行くための宿泊なので短い時間の滞在となるためお部屋、特にお風呂が充実しているこちらのホテルを選んで正解でした。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2024/02/13
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2024/02/15

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    こんな価格で泊まれたことがラッキーすぎる素敵なホテルでした!私の泊まったデラックスルームは、中庭と海が一緒にみられる景色が素敵な部屋で、彼氏と写真撮って盛り上がりました!
    トイレバス洗面台が同じ空間にあるのだけ少し気になりますが、お互いお風呂の時間だけトイレ使わないようにしてたのでそこまで気にならないです!

    施設からの返信

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お連れ様とご一緒にご滞在頂き大変ご満足なご様子を拝見し大変嬉しく思います。お部屋タイプにより眺望も異なりますので、またお越しの際には異なるお部屋もぜひお試しくださいませ。これからもお客様のご意見、ご感想を大切にさせていただき心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

  • ぷっぽ さん

    60代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2024/02/05
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    家族

    投稿日 2024/02/10

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    二度目の宿泊です!
    車でしたが、ディズニーに行く前にホテルに駐車して、仮チェックインして、(時間によってはチェックインできない)ディズニーに行きました。
    ディズニーシーに行くには、徒歩2分位にあるディズニーリゾートラインのベイサイドステーションから一つ目なので、あっという間です!

    一緒に行った家族の反応

    前止まったお部屋とは違ったけれど、広くて開放感あるお部屋だね!と言ってました。

    周辺のおすすめ情報

    オムレツと、フレンチトーストが食べたくて、前日に予約するとお得だったので、予約して朝食もいただきました。
    チーズオムレツ。トロトロ!
    フレンチトーストもフワフワ!

    施設からの返信

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中のお過ごし方やご感想をお寄せいただきまして大変嬉しく思います。お楽しみにされていらっしゃいましたオムレツやフレンチトーストも大変ご満足いただき何よりでございます。オークラ自慢のお料理でございまして、焼き上がりまでのお時間はシェフの技や会話でお楽しみ下さいませ。これからも心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2024/02/05
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    観光・おでかけ
    同伴者
    家族

    投稿日 2024/02/06

    参考になった 0

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    5
    部屋
    2
    全体の感想

    プランは素泊まりにしたのですが、前日にホテルで朝食の前売り券を買うと当日の朝食券を買うよりも少し安く食べる事ができました!ライブキッチンでのオムレツ、フレンチトーストとても美味しかったです!
    子供と大人のパジャマがワンピースだったのでセパレートが良かったなと思いました。部屋は広いしベッドも余裕で添い寝ができるくらい大きくとても快適でした!また機会があれば是非泊まりに行きたいです。

    一緒に行った家族の反応

    子供、夫共に大満足でした!!子供用アメニティーもあるのでとても良かったです。ベッドが壁につけられないので、事前にベッドガードを頼んでおくと良いです!

    施設からの返信

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中のご感想や、アドバイスをお寄せいただきまして大変嬉しく思います。ご意見にございましたパジャマにつきましては担当部門にお客様のご意見を申し伝えまして。今後も一つでも多くのご要望にお応えし、心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう努力を続けてまいります。またご家族皆様にお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

  • オズモールユーザー さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2024/01/31
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    誕生日・お祝い
    同伴者
    家族

    投稿日 2024/02/02

    参考になった 0

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    サービス
    3
    食事
    -
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    室内はとても清潔で部屋もベッドもひろくてとても良かったです。お風呂も大理石でシャワーブースと浴槽が別になっていてゆっくりお風呂で疲れを取ることができました。アメニティもフェイスマスクもあって良かったです。また泊まりたいお部屋でした。

    施設からの返信

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在いただきましたお部屋をご紹介いただきまして、とても嬉しく思います。広さと開放感あるお部屋とバスルームはご旅行のお疲れを癒していただける空間がございます。上質なアメニティでバスタイムをお楽しみ下さいませ。これからもお喜びいただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2024/01/31
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2024/02/02

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    運良くジュニアスイートに無料グレードアップして頂きました。設備や接客対応など文句なしです。

    施設からの返信

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お勧めいたしましたお部屋にご満足いただき、とても嬉しく思います。お客様のご滞在に沿ってご提案をさせていただき、様々なお部屋タイプをお楽しみいただきたいと思います。これからも心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

  • オズモールユーザー さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2024/01/18
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    家族

    投稿日 2024/01/22

    参考になった 0

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    サービス
    4
    食事
    -
    風呂
    4
    部屋
    4
    全体の感想

    とても良かったです。ただお風呂にヒーターがなかったのが残念、モーニンクBOXもチョット高かったけど娘は凄く喜んでくれました。スタンドがチョット定まりがわるかった位。又、手の届く値段があれば是非泊まりたいです。シャトルバスがないのもチョット残念。
    ほかのホテルも、この様な規格があれば本当に泊まりたいです。
    コンビニもないのもチョット残念。
    ありがとうございました

    施設からの返信

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中のご意見、ご感想をお寄せいただきまして、とても嬉しく思います。ご意見にございましたシャトルバスサービスやコンビニにつきましては大切なご意見とし担当部門に申し伝えました。これからもご家族皆様に楽しくお過ごしいただき、選ばれるホテルとなれますよう一層努力を続けてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

  • りゅう さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2024/01/17
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    家族

    投稿日 2024/01/19

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    1度泊まったことがあるのですが、変わらず素敵なホテルでした。1階で販売されていたケーキを買ってお部屋で食べたのですがとても美味しくて、妹と楽しむことが出来ました。
    お部屋の設備はもちろん広さや、サービスもとても良くてまた舞浜付近に泊まる際はここを選びたいと思います。
    ありがとうございました。

    一緒に行った家族の反応

    とても楽しそうでした。私のみ早めに部屋を出たのですが、チェックアウトの時間が12:00だったので妹はゆっくりすることが出来ていました。

    施設からの返信

    この度のご旅行もホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。以前と同じように思って下さいまして大変嬉しく思います。ホテルでのお過ごし方はおひとりお一人異なりますが、楽しいご滞在を提供出来ればと思っております。これからもご家族皆様に何度もご利用いただけるホテルとなれますよう一層努力を続けてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2024/01/15
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    女子会
    同伴者
    友達

    投稿日 2024/01/17

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    ホテルの方の対応が素晴らしかったです。荷物を持って部屋まで届けてくださったり、とてもスマートでした。

    お部屋もとても広く、とにかく可愛かったです!次の日ディズニーの為に予約しましたが、前日ホカンスをしたかったので、このホテルを選ばせて頂きました。お風呂も可愛く、お部屋の色味も素敵でした。お部屋から見える海も綺麗でした。

    アメニティも充実しており、手ぶらで来てもスキンケアに困らなかったと思います。

    1つ合ったらいいなと思うところは、洗面所に椅子がもう一つ欲しいなという点です。友達と一緒にメイクをしたり出来るので、洗面所だけではなく、お部屋の鏡の前に人数分の椅子の用意があれば尚良いかと思いました。

    しかし、とても良い時間を過ごさせていただきました!送迎のバスもすぐ来ますし、対応も素晴らしかったので、また泊まらせて頂きたいと思います!ありがとうございました!

    一緒に行った友達の反応

    可愛いと喜んでくれました。ホテルマンの対応が素晴らしあと言っていました。

    施設からの返信

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。スタッフのサービスにお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。お迎えいたしますスタッフはお客様との会話を大切に丁寧なサービスを心掛けております。今後もお客様に良かったと仰っていただけますよう精進してまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

  • オズモールユーザー さん

    50代後半(男性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2024/01/11
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    観光・おでかけ
    同伴者
    家族

    投稿日 2024/01/13

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    テーマパーク利用のため、2日目の駐車場料金についても、それ用の設定があればよかった。

    施設からの返信

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中のご感想をお寄せいただきまして、とても嬉しく思います。お客様の声を参考とさせていただき魅力的なプランをご提案し楽しいご滞在を提供出来ますようサービスの向上に取り組んでまいります。またご家族皆様にお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

  • ひで さん

    50代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2024/01/08
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    観光・おでかけ
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2024/01/12

    参考になった 1

    総合
    3.75
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    3
    部屋
    2
    全体の感想

    TDR利用で素泊まり連泊しました。老舗で雰囲気はありますが、建物、設備の老朽化、時代遅れ感は否めず、入浴時に隣室の赤ちゃんの泣き声がまる聞こえだったり、エアコンの温度設定が固定されてて、朝方寒さに震えたり、カーテンが薄くて断熱性にも欠けていたりと改善して欲しい点が複数ありました。また風呂場は広くていいんですが、大理石は滑りやすいし湯船から上がるのに幅が広くて出にくかったりと、TDRで遊び倒した後はリラックスしたいのに、色々神経を使ってなかなか大変でした。改装されるまでは次の利用はないかな。ディズニーホテルは高すぎるから他のオフィシャルホテルを使います。

    一緒に行った恋人・パートナーの反応

    私は大丈夫でしたが、妻は寒すぎて風邪を引きました。帰った後、寝込みました。

    施設からの返信

    この度は数あるホテルの中からホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度のご滞在におかれましては設備面や隣室からの音により、大変ご不便やご迷惑をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。設備の更新は直ぐに改善とはまいりませんが、お客様のお意見はリノベーションを行う際に参考とさせていただき、安心してご利用いただけますよう取り組んでまいります。ご滞在中のご不便な事やお気づきの事がございましたらスタッフにお申し付け下さいませ。出来る限りの対応をさせていただきます。この度はご指摘を賜りました事感謝申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2024/01/10
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    友達

    投稿日 2024/01/12

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    広いお部屋に広いお風呂、清潔感のある室内、ホテルの方々の丁寧な対応と笑顔にとても癒されました!
    最高の時間を過ごすことができ、大満足です!!

    また利用させていただきます!

    施設からの返信

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。お疲れを癒していただけるバスルームはアメニティも多数ご用意しておりまして、バスタイムをお楽しみいただけると思います。これからも最高のホテルライフを提供出来るホテルとなれますよう一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

  • ゆう さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2024/01/07
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    家族

    投稿日 2024/01/11

    参考になった 1

    総合
    3.50
    雰囲気
    4
    サービス
    3
    食事
    -
    風呂
    3
    部屋
    4
    全体の感想

    トイレの便座にヒーター機能がなく今の寒い時季にはヒヤッとしたので入れてほしいです。

    ヘアキャップがあると良いです。

    強いて言えば部屋のミラーがベッドの真正面で寝る時に気になり、対策でカバーをかけましたが何かカバーがあると良いと思います。

    一緒に行った家族の反応

    今回、娘と利用したのですがやはり娘も同じ意見でした。
    やはり寝る時に鏡が気になると言ってました。

    周辺のおすすめ情報

    今回はカイラのパンケーキが目的でしたので近くのホテルに宿泊出来て良かったです

    施設からの返信

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はバスルームの設備につきましてご不便をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。設備の更新につきましては直ぐに改善とはまいりませんが賜りました大切なご意見はリノベーションを行う際に参考とさせていただきます。お部屋の鏡につきましては取り付けのため移動が出来ませず、バスタオル等で覆うように準備をさせていただきますのでご要望がございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。これからも心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2024/01/09
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2024/01/11

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    ホテルの方の対応も良く、心地よくご利用させていただきました!
    たまたま海側の場所が空いていてプラス6000円ぐらいでキングサイズベットにもなり
    空いているのでどうですかと言って下さり本当に良かったです! 
    ホテル自体お部屋が綺麗だしおすすめです!
    本当に安くお得に泊まれて良かったです!

    周辺のおすすめ情報

    イクスピアリにある、サロンドスイーツもオススメです!
    食べ放題でスイーツいっぱいでした!
    オズモールで予約できるのでオススメです!

    施設からの返信

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中のご感想をお寄せいただきまして、大変嬉しく思います。お客様のご滞在に沿ったご提案をさせていただき、快適にお過ごしいただければと思います。お部屋タイプやプランも多数ご用意をしておりますので、お連れ様とご一緒にお越しくださいませ。これからも心からご満足いただけるご滞在を提供できますよう一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

  • タカ さん

    40代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2024/01/08
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    プロポーズ
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2024/01/10

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    プロポーズプランで宿泊しました。
    アニバーサリーコーディネーターから事前にメールが入ったり、また当日もフォローいただけたので、安心してプロポーズをすることができました。
    また、当日に私物を持ち込んだのですが、ホテル側がこころよく承諾してくれて、プロポーズの演出時に使うことが出来ました。

    一緒に行った恋人・パートナーの反応

    アニバーサリーコーディネーターの上手なサポートのおかげで、サプライズがバレることなく、最後は涙を流して喜んでくれました。

    朝食を利用した感想

    フルーツの盛り合わせやパンケーキを特別に用意くださっていて、とても美味しかったです。
    オムレツが3種類あり、目の前で上手に作ってくれて、目で楽しむことができ、味も美味しかったです。

    周辺のおすすめ情報

    ホテルから徒歩5分くらいのところで、ディズニーランドの花火がしっかり見えました。

    施設からの返信

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルはアニバーサリーホテルとしましてお客様に最高の瞬間を提供出来ればと思っております。プロポーズもご成功されお迎えしましたスタッフ一同とても嬉しく思います。これからお二人に様々なシーンでご利用いただけますよう魅力的なプランやサービスを提供し選ばれるホテルとなれますよう一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

  • たろ さん

    40代後半(男性)

    利用人数
    大人3名 ・子供1名
    宿泊日
    2024/01/03
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    誕生日・お祝い
    同伴者
    家族

    投稿日 2024/01/04

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    毎回利用していますが、今回も間違いなかったです。チェックインで行列が出来たときに、臨機応変にフロントの方が対応してくれました。

    一緒に行った家族の反応

    家族も私と同じ感想でした。今回も満足した時間が過ごせたようです。

    周辺のおすすめ情報

    舞浜で過ごしましたので、おすすめスポットやグルメ情報は特にありません。

    施設からの返信

    いつもホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。毎々のご愛顧に感謝申し上げます。この度もご家族皆様にご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。様々なリクエストやご要望に出来るだけお応え出来ますようサービスの向上に日々努めております。これからもお客様に楽しいホテルライフを提供出来ますよう一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/12/17
    食事タイプ
    夕食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2023/12/20

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    広くて綺麗でとても素敵なお部屋でした。掃除も行き届いており、特に洗面台やお風呂などはとてもきれいで、使い心地が良かったです。クリスマスの装飾は細かいところまで凝っていて、大きなクリスマスツリーを常に見ることができて幸せな一日となりました。ご飯も程よい量でおいしかったです。

    施設からの返信

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。舞浜エリアがイルミネーションで飾られる季節に、当ホテルをお選びいただきまして大変嬉しく思います。イベントや季節を意識したプランやお部屋のデコレーションでお楽しみいただければと思います。これからも心からご満足いただけるご滞在を提供できますよう一層努力を続けてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    利用プラン

    【アプリ限定★クリスマス2023】<1日1室限定>デコレーションルームに滞在!お部屋で食事が楽しめるパーティーセット付き・Gala Christmas Suiteで特別なひとときを♪(夕食付き/12時チェックアウト)

  • ゆきんこ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/10/29
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2023/10/31

    参考になった 0

    総合
    4.20
    雰囲気
    5
    サービス
    4
    食事
    4
    風呂
    4
    部屋
    4
    全体の感想

    ホテルの部屋が広く清潔感があり、とてもゆっくり過ごすことができました。
    チェックアウトの時間が12:00というのもとてもよかったです。小さな子供連れの方も多かったので、お子さんがいる方にもおすすめのホテルと感じました。また、ディズニーランド、ディズニーシーにもアクセスが良いので使いやすいと思いました。
    夕食で利用した中華料理のレストランがゆっくりでき、味もとても美味しかったのでまた利用したいです。

    一緒に行った恋人・パートナーの反応

    一緒に利用した夫も綺麗で過ごしやすいホテルと言っていて満足していました。

    朝食を利用した感想

    フレンチトーストがとてもに美味しかったです。
    サイズも大きすぎず、食べやすいと思いました。また、コーヒーやカフェラテを部屋に持ち帰れるのが嬉しかったです。

    施設からの返信

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中のお過ごし方や、ご意見、ご感想をお寄せいただきまして大変嬉しく思います。当ホテル人気のフレンチトーストはオークラ伝統のお料理でございます。目の前でお作りしておりますのでフワフワの食感もお楽しみいただけたかと思います。これからも心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

  • メロディ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/10/07
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    観光・おでかけ
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2023/10/09

    参考になった 0

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    サービス
    3
    食事
    -
    風呂
    4
    部屋
    5
    全体の感想

    受付のホテルマンが、とてもスマートでした。さすが!と思うほどでした。
    当日、格上の部屋が空いていたので、少し追加料金を払って、そちらを選びました。
    とても素敵な部屋でした。

    一緒に行った恋人・パートナーの反応

    部屋については、とても素晴らしいと、大絶賛でした。
    もう少し、早くチェックインをして、ゆっくりできたらよかったと。

    周辺のおすすめ情報

    やはり、ディズニーリゾートですね。
    部屋からは花火も満喫できましたよ。

    施設からの返信

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お迎えしましたスタッフにお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。お勧めいたしましたお部屋もご満足なご様子を拝見し光栄に思います。リゾートやホテルライフをお楽しみいただけますよう、お客様のご滞在に沿ったご提案をさせていただいております。これからも最高のご滞在を体験していただけるホテルとなれますよう一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

  • こまちゃん さん

    50代後半(男性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2023/10/05
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    誕生日・お祝い
    同伴者
    家族

    投稿日 2023/10/09

    参考になった 1

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    孫の誕生日会で利用させて頂きました。
    ここ数年身内で不幸が重なりなかなかディズニーやホテルオークラに行けませんでした。
    予約の際、こちらにも不手際が有ったかも知れません、ホテルのスタッフの皆様の丁寧な応対に頭が下がりました。
    そして何よりも楽しそうな孫の笑顔が忘れられません。
    来年の孫の誕生日会、息子夫婦との予定が合ったら是非利用させて頂きます。

    スイートルームを利用した感想

    ホテルではなく高級旅館に来たような感じで満足です。
    和室だったので孫も楽しそうに遊んでました。
    また利用したいです。

    施設からの返信

    いつもホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お孫様のお誕生日のお祝いの場にお選びいただきまして、大変光栄に思います。ご家族皆様に楽しいお時間と思い出をお作りいただけますよう、スタッフは丁寧なサービスを心掛けております。また、和室でのご滞在は小さなお子さんがご一緒のご家族に人気のお部屋でございます。今後も楽しいご滞在を体験していただけますよう、一層努力を続けてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

  • さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/10/02
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2023/10/05

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    理想通りの素敵な対応をしていただきました!
    とてもいいホテルステイを楽しめました!
    朝食付きのプランでしたが、混雑時間帯は最低でも10分は待つと思います。なので早朝に行くか終わりの方に行くのがオススメです!

    周辺のおすすめ情報

    ディズニーに行く方はおすすめです!リゾートラインのベイサイドステーションが目の前で私が泊まった部屋からも見えるくらいでした!

    施設からの返信

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。全てにおいて高い評価をいただき、お寄せいただきましたご感想では、アドバイスを頂戴し大変嬉しく思います。ご朝食の混雑時には出来る限り待ち時間を少なくスムーズにご案内出来ますよう今後も工夫を凝らしてまいります。これからも心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

  • オズモールユーザー さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供2名
    宿泊日
    2023/10/01
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    観光・おでかけ
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2023/10/04

    参考になった 0

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    4
    部屋
    5
    全体の感想

    駅から近く、部屋も綺麗でした。
    チェックインの際も説明が丁寧で、とても気持ちよく過ごせました。
    朝食ビュッフェがすごく美味しかったです。

    施設からの返信

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お部屋やスタッフのサービスに大変ご満足いただけましたようで、とても嬉しく思います。お客様とのコミュニケーションを大切に笑顔でお迎えし、楽しいお時間をお過ごしいただければと思います。これからも何度もご利用いただけるホテルとなれますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

  • チョコレート さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人1名 ・子供2名
    宿泊日
    2023/09/25
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ
    同伴者
    家族

    投稿日 2023/09/26

    参考になった 0

    総合
    4.40
    雰囲気
    5
    サービス
    2
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    お食事も美味しく、従業員の皆さんもとても親切で快適に過ごせました。
    ベイサイドステーションからのバスもスムーズで、とても便利でした。
    ただ一つ残念だったのは、朝食の会場の受付の男の人の対応でした。三人の利用でしたが、プランの関係で朝食チケットが二枚だったので、チケットのことを聞こうとしたら、話している途中で「何名ですか」と話を遮って聞かれて、こちらの問いかけには無視、という対応でした。
    冷たい嫌な言い方でした。
    楽しみにしていた朝食が嫌な気分になってしまい、このような対応をする方がいるのなら、もう泊まるのはやめようと思いました。
    平日なので、親子三人での宿泊でしたが、主人がいればあのような態度は取らないだろうと思いました。
    ベテランのホテルの従業員の方かと思いますが、こちらが何か非常識な事をしたわけでもないのに、女性や子供に上から目線な態度をとるのはやめた方がいいです。
    こちらは楽しいディズニーの思い出の中であのホテルの嫌な人として、ずっと覚えていますし、お友達にも勧めないです。

    施設からの返信

    この度は数あるホテルの中からホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お楽しみにされていらっしゃいましたご朝食会場でのスタッフの無礼な対応につきまして大変ご不快な思いをお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。早速お客様の声を全てのスタッフに申し伝え、お越しいただく全てのお客様に心地よいサービスを提供出来ますよう指導を徹底しサービスの向上に全力で取り組んでまいりますので、この度の事何卒ご海容下さいますようお願い申し上げます。貴重なご指摘を賜りました事を感謝申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

    利用プラン

    【添い寝購入可】東京ディズニーランド(R)チェックイン日利用1デーパスポート&朝食付き

  • ちゃとみん さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/09/18
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    女子会
    同伴者
    家族

    投稿日 2023/09/20

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    夕食は中華のテイクアウト、カフェのフルーツ盛り合わせ等を楽しみました。とても美味しく、また部屋でのんびり食事できてよかったです。
    お風呂もゆったり、部屋もゆったりしていて、翌日にディズニーランドのチケットがついたプランでしたので前日ゆっくりホテルライフを楽しめました。
    駅からのホテルのバスがもう少し増えると、暑い時、寒い時は助かるかなと思いました。

    一緒に行った家族の反応

    娘との利用でしたが、美味しいお料理、ゆったりとしたお風呂や部屋を喜んでいました。
    部屋から駅が見え、電車も見られてそれも楽しかったようです。

    施設からの返信

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ホテルでのお過ごし方や、ご感想をお寄せいただきまして、大変嬉しく思います。ホテルの味をお気軽にお部屋でお召し上がりいただけますようにご用意をしております。ごゆっくりとお楽しみいただけましたら幸いでございます。これからもホテルならではの優雅なご滞在と美味しいお料理を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    利用プラン

    【添い寝購入可】東京ディズニーランド(R)チェックアウト日利用1デーパスポート付き

  • サオタン さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/09/09
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2023/09/11

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    結婚1周年記念で泊まりに行き、ディナーのデザートにプレートをつけていただきたかったので、事前にメールをしたら快くやっていただけたのと、2月に結婚式後のディナーでも行っていたので苦手な食材とかも把握してくださったのが嬉しかったです。

    一緒に行った恋人・パートナーの反応

    ディナーはどれもおいしく大満足でした。
    パンが時間が経ってしまったものを提供してしまったと言われて新しいものをくださったり心遣いが良かったです。

    施設からの返信

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご結婚1周年記念をお迎えになりまして誠におめでとうございます。ご滞在中は大変ご満足いただけましたようで、とても嬉しく思います。これからお二人が重ねていかれる記念日をお手伝い出来ればと思いますので、今後もご利用いただけましたら幸いでございます。これからも心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

  • じゅん さん

    40代前半(男性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2023/08/12
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い
    同伴者
    家族

    投稿日 2023/08/14

    参考になった 1

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    夕方からの夏祭り、射的、輪投げ、宝すくい、アイスキャンディーどれもとても子どもがよろこんでいました。そこで販売され絵ている料理も当然出来立てで美味しく、お祭りの方々もホテルマンの方々なのでまるで貸し切りディズニーランドみたいでした。朝ごはんも全国のオークラ名物本当に美味しかった。味噌串カツがお気に入りになりました。
    またオークラにします。ありがとうございました。
    あ、最後に施設、部屋の綺麗さ、人、全員最高でした。

    一緒に行った家族の反応

    みんなよろこんでいました。次回も必ずここになりそうです。ありがとうございます。

    朝食を利用した感想

    口コミでもかいた通りどこの朝食よりもよかった。各地のメインが揃っているのですから比べるまでもなくよかった。宴会場の雰囲気もとても良かったです。パーティに来たみたいでした。

    施設からの返信

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご家族皆様にお楽しみいただける夏まつりにご参加いただきまして、とても嬉しく思います。少しの間暑さを忘れていただき楽しいイベントや快適なご滞在でホテルライフをご満喫くださいませ。これからも心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    利用プラン

    【添い寝購入可】東京ディズニーシー(R)チェックアウト日利用1デーパスポート&朝食付き

  • オズモールユーザー さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2023/07/25
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2023/07/26

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    オークラのスタッフさんは皆さん対応が非常によく、
    いつも、気分よく利用させて頂いています。
    今回は2家族で利用の為2部屋の予約でしたがお部屋同士が行き来できるよう手配してくださったり、
    急な用事にも、嫌な顔ひとつせず、対応してくださったりと、今回初めて利用した、お友達家族も、また利用したいと、喜んでいました。

    施設からの返信

    この度もホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。お客様が快適に心地よくご利用いただけますよう、配慮をさせていただいております。リクエストにお応えする事はもちろんでございますが、お客様との会話を大切にサービスの向上に努めております。今後も選ばれるホテルになれますよう、一層努力を続けてまいります。またご家族皆様にお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    利用プラン

    【OZmallアワード2023★予約数6位・口コミTOP20記念】<OZ限定> デラックスルーム確約!総大理石のバスルームで非日常な時間を満喫♪(素泊まり/12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人1名 ・子供1名
    宿泊日
    2023/07/19
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2023/07/25

    参考になった 0

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    サービス
    4
    食事
    -
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    ディズニーランドで夜ご飯を食べ忘れても、ホテルのテイクアウト料理が1階レストランで買え、客室でしっかり食べることが出来
    とても良かったです!

    施設からの返信

    この度のご旅行にホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。めいっぱい遊んだ後はホテルの味を気軽にお召し上がりいただけるテイクアウトメニューは皆様より大変ご好評をいただいております。広いお部屋でごゆっくりとお召し上がりくださいませ。これからもお客様にお喜びいただけるサービスと料理を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    利用プラン

    【OZmallアワード2023★予約数6位・口コミTOP20記念】<OZ限定> デラックスルーム確約!総大理石のバスルームで非日常な時間を満喫♪(素泊まり/12時レイトチェックアウト)

  • サエリヨ さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/07/20
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    観光・おでかけ

    投稿日 2023/07/23

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    レイトチェックアウトが、ゆったりと出来て良かったです。
    客室も広々としていました。
    レストランでのランチコースもゆったりとした雰囲気、内容も良かったです。

    施設からの返信

    この度のご旅行もホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ホテルライフをご満喫いただけましたようで、とても嬉しく思います。ゆっくりとお休みいただいた際にはお食事もお楽しみいただき何よりでございます。ホテルでお過ごしいただく際には心からお寛ぎいただけますよう、快適な空間作りを心掛けております。これからもお客様に選ばれますよう魅力的なプランをご提案させていただき、何度もご利用いただけますよう一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    利用プラン

    【OZmallアワード2023★予約数6位・口コミTOP20記念】<OZ限定> デラックスルーム確約!総大理石のバスルームで非日常な時間を満喫♪(素泊まり/12時レイトチェックアウト)

口コミについて

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