ホテルオークラ東京ベイの口コミ・評判

ホテルオークラ東京ベイ・ランキング入賞

千葉県 舞浜駅

ホテルオークラ東京ベイ

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口コミ

  • 総合評価
    4.58
  • 雰囲気
    4.67
  • 食事
    4.6
  • 接客・サービス
    4.69
  • コストパフォーマンス
    4.47

7421~30件表示

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年5月19日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年5月21日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    駅からも近く部屋もきれいで大満足でした。
    ご飯も美味しかったです。

  • オズモールユーザー さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年5月18日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2019年5月20日

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    3

    自分の誕生日。お泊まりディズニーでした。部屋は風呂が広く遊び疲れた体にはとてもゆっくりできました。朝食のフレンチトーストは食べてみてください。すごく美味しい。お誕生日はチェックインの時にちょっと話をしただけなのに、部屋にブレゼント嬉しかったです。

  • きっぴ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年5月12日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年5月19日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ナイトブッフェがついてたのでパークでお夕飯を食べる時間が節約できました。ナイトブッフェは21時から23時でした。

  • こーたん さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2019年5月5日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年5月14日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ゴールデンウィーク中にもかかわらず、とても安い料金で宿泊することができました。
    部屋も広く、リフォームもされており、満足しています。
    ホテルの方も、親切、丁寧に対応してくださり、さすが老舗のホテルだと思いました。
    またぜひ利用したいです。

    施設からの返信

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。開放感あるお部屋で、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、とても嬉しく思います。これからもオークラらしいおもてなしでお客様をお迎えさせていただき、気持ちよくご利用いただけますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年5月4日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年5月10日

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    毎回利用するぐらいいいホテルです!!
    初めてバー利用しましたがいい雰囲気でした!!

    施設からの返信

    この度もホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。大変ご満足いただけましたようで、とても嬉しく思います。ご利用いただきましたバーコーナーは、お客様のお好みのカクテルをお作りしておりますので、ご遠慮なくスタッフにお申し付け下さいませ。これからも何度もご利用いただけるホテルとなれますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

  • yh さん

    30代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年5月8日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2019年5月10日

    総合
    3.00
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    2

    舞浜駅から荷物をホテルまで運んでくれるサービスが良かった。ホテルは広いが、なんとなく内装が寂しい。眺望は中庭しか見えず微妙でした。コンビニというか、ドラッグストアしか無く、お酒も置いていないのでわざわざ隣ホテルまで行かねばならなかったのだが、意外に距離があり大変だった。

    施設からの返信

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中のご感想をお寄せいただきまして、とても嬉しく思います。ご意見にございましたお部屋からの眺望や、ドラッグストアの品揃えにつきましては、ご期待に副う事が出来ませず、誠に申し訳ございませんでした。お部屋からの眺望は事前の確約はいたしかねますが、ご要望がございましたら事前にお申し付けくださいませ。配慮をさせていただきます。またドラッグストアの品揃えにつきましても、便利にご利用いただけますよう改善に努めてまいります。これからもお客様の言葉を大切にさせていただき、心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

  • こまちゃん さん

    50代後半(男性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2019年5月5日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年5月9日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    昨年に続き義母と一緒に宿泊。車椅子生活の義母と家内が2人で先にチェックインする際はホテルスタッフの方達がとても優しく丁寧に対応して下さり感謝しています。ホテル内も静かで落ち着いた雰囲気。ゆったり寛げる部屋に広いバスルーム。美味しい朝食。義母もお気に入りのホテルになりました。是非また3世代で宿泊させて頂きます。

    施設からの返信

    いつもホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。毎々のご愛顧に感謝申し上げます。この度のご滞在におかれましても、ホテルの雰囲気や、スタッフのサービスにご満足いただき、とても嬉しく思います。お迎え致しますスタッフもお客様にまたお目にかかれます事は、何よりと思っております。これからもひとつひとつのサービスを丁寧にさせていただき、ご家族皆様に愛されるホテルとなれますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

  • オリーヴ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年4月16日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2019年4月20日

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    3

    清潔感があって広々としたお部屋でのびのびと過ごせました。有名なフレンチトーストも食べられて、朝から満足でした。ただホテル周辺にはコンビニがないので、そこは注意が必要です。

    施設からの返信

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中のご感想をお寄せいただきまして、とても嬉しく思います。開放感あるお部屋は、リゾートならではのお時間をお楽しみいただけるお部屋でございます。お寛ぎいただけましたようで、何よりでございます。ご意見にございましたコンビニにつきましては、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。併設しておりますドラッグストアの品揃えを充実できますよう、改善に努めてまいります。これからもお客様の言葉を大切に、心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

  • チェリー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年4月10日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年4月11日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    朝食ビュッフェ、大満足でした!!種類も豊富でドリンクもいろいろあり、とても良かった

    施設からの返信

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテル人気のご朝食につきまして、ご満足いただけましたようで、とても嬉しく思います。目の前で仕上げるフレンチトーストやオムレツは、時にご好評をいただいております。焼き上がりまでのお時間はシェフのパフォーマンスをお楽しみ下さいませ。これからも心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

  • オズモールユーザー さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人3名 ・子供2名
    宿泊日
    2019年3月11日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年3月30日

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    4

    ディズニーに行くために前泊しました。とても落ち着いた雰囲気でよかったです。
    欲を言えば、簡単な売店ではなくコンビニがあると嬉しいのですが…。お隣のヒルトンのコンビニを利用しました。

    施設からの返信

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、とても嬉しく思います。リゾートならではのお時間をお過ごしいただけたかと思います。ご意見にございましたコンビニにつきましては、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見ご感想は、今後のサービス向上の参考とさせていただき、少しでも便利に快適にご利用頂けますよう、改善に努めてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

  • エルティ さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2019年3月26日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    友人の誕生日

    投稿日 2019年3月29日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ホテルはとても豪華で食事もとても細かな配慮がされており、満足な内容でした。
    子供のメニューも配慮して下さり喜んでいました。また伺いたいです。

    施設からの返信

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中のご感想をお寄せいただきまして、とても嬉しく思います。お食事はご家族皆様が楽しく、美味しくお召し上がりいただけますよう、お味はもちろんでございますが、工夫を凝らしております。これからも心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    利用プラン

    【室数限定】事前カード決済だからお得!フォンタナの「サクラクルールディナー アン(un)」付きプラン

  • オズモールユーザー さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供2名
    宿泊日
    2019年3月27日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年3月28日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    広くて綺麗で素敵なホテルでした。ぜひまた行きたいです。お風呂も最高。

    施設からの返信

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。大変ご満足いただけたご滞在のようで、お迎えしましたスタッフ一同とても嬉しく思います。これからもお客様の声を大切にさせていただき、快適に気持ちよくご利用いただけますよう、施設に磨きをかけ、サービスの向上に努めてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

  • R さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月20日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019年3月24日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋が広くてゆっくり過ごせました。お風呂もシャワーとバスタブが別なのもよかったです。お湯が溜まるのも早くて驚きました。朝食も美味しかったのでまた利用したいです。

    施設からの返信

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。非日常を体験していただけるお部屋で、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、とても嬉しく思います。これからも魅力的なプランをご提案させていただき、楽しいご滞在となりますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

  • いくこ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月13日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019年3月21日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋も広く、のんびり過ごすことができました。舞浜駅までの送迎バスの本数が少ないのが唯一残念な点でした。

    施設からの返信

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。開放感あるお部屋で、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、とても嬉しく思います。ご意見にございましたシャトルバスサービスにつきましては、貴重なご意見とさせていただき、今後の検討課題といたします。これからも心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

  • TITIKORO さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供3名
    宿泊日
    2019年3月18日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年3月21日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    子供用のパジャマや歯磨き粉なども用意してあり、アメニティも良いものが用意されていたので、本当に手ぶらで大丈夫でした!

    大人用パジャマは前ボタンのワンピースタイプなので、できたら下に履くズボンもあると助かります。

    お部屋も清潔でかわいいインテリアなので、テンションあがりました。
    またディズニーに来た際にはこちらに宿泊したいです。

    施設からの返信

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お子様とのご旅行は荷物なども多くなる事と存じますが、出来る限りお気軽にお越しいただけますよう、貸出品やアメニティを多数ご用意させていただいておりますので、ご入用なお品がございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。これからもお客様に快適に、安心してご利用いただけますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月17日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年3月20日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    記念日に利用しました。ベッドもお風呂も広くて大満足でした!!予約後、彼にサプライズしたい旨電話で伝えると、サプライズを提案してくださって感動しました。また今度機会があれば利用したいです

    施設からの返信

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お連れ様との記念日のご滞在が思い出深い一日となりますよう、お手伝いをさせていただきました。大変お喜びいただき、とても嬉しく思います。これからも記念日のお祝いはホテルオークラ東京ベイをお選びいただけますよう、一層精進させていただきます。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月13日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年3月18日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とても綺麗で、広々としていた。
    ホテル中心に使うならオススメ。泊まるだけならもったいないくらい充実した部屋だった。

    施設からの返信

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。全てにおいてご満足いただき、とても嬉しく思います。ヨーロピアンエレガンスをコンセプトにしましたデラックスルームは、女性のお客様に人気のお部屋でございます。これからもホテルライフをご満喫いただけますよう、オークラらしいおもてなしで皆様をお迎えしてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月11日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年3月14日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    電話1つで用件を聞いてくれる為部屋でゆっくりする事が出来た。
    部屋などの掃除も大変綺麗で満足しています。

    施設からの返信

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。気持ちよくご利用いただけますよう、ご到着前の清掃を入念に行っております。ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで、とても嬉しく思います。これからも心からご満足いただき、何度もご利用いただけますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月9日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年3月13日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    全ての対応が親切丁寧で分かりやすかったです
    室内も広々としていて過ごしやすかったです
    次は朝食付きで泊まりたい

    施設からの返信

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。スタッフのサービスやお部屋にご満足いただけましたようで、とても嬉しく思います。これからも魅力的なプランや季節に副ったイベントをご提案してまいりたいと考えておりますので、またご利用いただければ幸いでございます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

  • mkizkt さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月3日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年3月5日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    もともとデラックスルームで予約していましたが、空きがあるとのことで、プラス1万円でシニアスイートにランクアップして頂きました。広いお部屋で、フットマッサージもあり満足です。アメニティのシャンプーなどがとてもいい匂いでした。ティータイムにフレンチトーストを食べましたが、ふわふわでとても美味しかったです。

    施設からの返信

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お迎えいたしますスタッフは、お客様のご滞在に副ってご提案をさせていただいております。大変ご満足いただけましたようで、とても嬉しく思います。お部屋タイプが様々ございますので、またご利用いただけましたなら幸いでございます。これからも快適な区間作りを心掛け、美味しいお料理と、おもてなしの心でお迎えし、何度もご利用いただけますよう、努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

  • nonnon さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月1日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年3月3日

    総合
    3.00
    雰囲気
    3
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    3

    さすがに施設が老朽化しているのは否めませんが、お部屋もお風呂も広くて、パークで遊んで疲れた身体をゆっくり休めることができました。ロビーやレストランにもう少し手を入れてあれば、お値段に見合ったかなあと思いますがちょっと残念。

    施設からの返信

    この度は数あるホテルの中から、ホテルオークラ東京ベイをお選びいただきまして誠にありがとうございました。この度のご滞在におかれましては、お客様のご期待に副う事が出来ませず、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。賜りました大切なご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただき、お客様の思い描いているホテルに少しでも近づけますよう、施設や設備に磨きをかけ、便利にご利用いただけますよう、改善に努めてまいります。この度は貴重なご意見を頂戴し、感謝申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月27日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年2月28日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ホテルマンもしっかりしてて、ホテルも客室も綺麗で、さすが夢の国のオフシャルホテル!!最後まで夢壊れなかった!
    また利用したい!

    施設からの返信

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。スタッフのサービスや施設にご満足いただき、夢の続きをお楽しみいただけましたようで、とても嬉しく思います。お寄せいただきましたお客様の言葉を励みに最高のご滞在を体験したいただけるホテルとなれますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月19日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年2月21日

    総合
    3.75
    雰囲気
    5
    食事
    2
    サービス
    4
    コスパ
    4

    ホテル自体は古く感じるところもありますが綺麗です。
    オムレツは美味しいです。
    コンスープも美味しいです。

    施設からの返信

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。施設やお食事につきまして、ご感想をお寄せいただきまして、とても嬉しく思います。施設につきましては気持ちよくご利用いただけますよう、今後も徹底した清掃を心掛けてまいります。これからも快適な空間作りを心掛け、何度もご利用いただけますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

  • チハル さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2019年2月17日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年2月19日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋お任せプランにしましたが、当日ジュニアスイートクラスが空いており、プラス1万円でランクアップしていただきました。小さい子がいたので、広い部屋はありがたかったです。寝てる同じ部屋でお酒飲んで、フットマッサージもできました。充実したホテルステイを味わえました

    施設からの返信

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お迎えいたしますスタッフは、お客様のご滞在に副ってご提案をさせていただいております。大変ご満足なご様子に、とても嬉しく思います。これからもおひとりお一人に心からご満足いただけるご滞在を提供し、愛されるホテルを目指してまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    利用プラン

    【期間限定】1月&2月の宿泊におすすめ!お部屋おまかせ&ショートスティでお得に素泊まり(18時チェックイン/12時レイトチェックアウト)

  • みかこ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月15日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年2月18日

    総合
    3.67
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    3

    部屋は十分広く清潔感があります。特にお風呂場が広いのでゆっくりバスタイムを楽しめます。

    施設からの返信

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。女性に人気のデラックスルームでごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、大変嬉しく思います。大理石のバスルームでは上質なアメニティをご用意しておりますので、お疲れを癒していただければ幸いでございます。これからも快適な空間作りを心掛け、楽しいご滞在となりますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

  • もも さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月12日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年2月14日

    総合
    3.67
    雰囲気
    1
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋は廊下の話し声どころか足音まで聞こえてうるさく、ホテル内の売店は通路にダンボールが置かれ煩雑とした印象。
    舞浜駅のウェルカムセンターでチェックインをしたが、部屋のランクアップを何度も勧められたりお釣りの用意が無かったり・・・あまり満足できませんでした。

    施設からの返信

    この度は数あるホテルの中から、ホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度のご滞在におかれましては、快適なご滞在を提供出来ず、スタッフのサービスに配慮の不行き届きがございました事、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。賜りましたご指摘は担当部門に共有をされ、ホテルらしさを体験していただける環境作りを心掛け、心地よいサービスを提供出来ますよう、指導を徹底させていただく所属でございますので、何卒ご海容下さいますようお願い申し上げます。この度は至らぬ私どもにご意見を賜りました事を感謝申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

  • カーミン さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月5日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2019年2月7日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ディズニー周辺のホテルにいくつか宿泊していますが、こちらのホテルがやはり一番いいなと思います。

    4年前に、娘のお誕生日で宿泊し、今回5歳のお誕生日で再び宿泊しました。
    予約時にそのことは伝えていないのですが、お部屋にはいると娘宛のお誕生日カードとプレゼントが置いてありました。
    1歳のときは、確かホテルにお伝えしたのですが、それを記録として残しておいてくれたようです。
    この心遣いに、本当に感動しました。 娘も大喜び。

    やはり、ここが良いなと感じる理由は、このような細やかな心遣いにあると思います。
    また、来年も泊まりたいと思います。

    施設からの返信

    この度もホテルオークラ東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。この度はお嬢様のお誕生日、誠におめでとうございます。お迎えいたしますスタッフは、お客様が私どもをお選びただく際は、記念日やお祝い等でご利用ではないかと、以前のご滞在を元に、記念のお品をご用意させていただいております。お喜びいただけました事は、何より嬉しく思います。これからもお客様とのご縁を大切にさせていただき、サービスの向上に一層努めてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

  • miyachi さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月3日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019年2月5日

    総合
    3.67
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    3

    部屋も広く、清掃もゆき届いていて気持ちよく過ごせました。ホテルの方々も感じよく過ごせましたが、本当に周りに何もないのでお部屋でゆっくりするには色々買い込んでいかないと厳しい。

    施設からの返信

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中のご感想をお寄せいただきまして、とても嬉しく思います。お部屋では快適にお過ごしいただけましたようでございますが、施設等にご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。近隣施設等の最新情報や、ご滞在中のご不便な事等ございましたら、ご遠慮なくスタッフにお申し付け下さいませ。便利に快適にお過ごしいただけますよう、出来る限りのご提案をさせていただきます。これからも心からご満足いただけますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

  • むっく1111 さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2019年1月13日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年1月20日

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    お値段以上と思う広々としたお部屋、バスルーム、ゆったりとした時間を過ごすことができました。
    予約していたチェックイン時に到着するものの、お部屋の準備が…ということで多少待ちましたが、その時の対応もさすがオークラと思わせる対応で感心しました。
    お風呂はものすごい水量ですぐに溜まり、夜も朝もゆっくりと楽しませていただきました。
    朝のビュッフェもたくさんの種類があり、その場で作ってくれるオムレツやフレンチトースト、フォー等とても美味しかったです。コーヒーのお持ち帰りもあり、部屋で再度ゆっくりいただきました。
    総じて満足の1日が過ごせました。ありがとうございました。

    施設からの返信

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中の体験や、お過ごし方をご紹介いただきまして、とても嬉しく思います。しかしながらご到着時にお待たせをしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。以後このような事のなきよう、十分注意をさせていただきます。これからもお客様の言葉を大切にさせていただき、快適に、気持ちよくご利用いただけますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    利用プラン

    【直前割★事前カード決済限定】ホテル自慢の朝食付き!翌朝10時チェックアウトのショートステイで憧れホテルを満喫(朝食付き)

  • ちはたん さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月13日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年1月15日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    東京ディズニーリゾートへ行く時は必ずホテルオークラに宿泊しています。
    スタッフの方々は機敏な配慮でチェックイン~滞在中、チェックアウト迄最高の笑顔とおもてなしがしていただけます。
    どのレストランでも朝食、ランチ、ディナーどの時間帯にも美味しいお料理をいただくことができるので楽しみの一つです。
    ホテルの雰囲気は綺麗で快適に過ごせます。

    施設からの返信

    いつもホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はスタッフのサービスやお食事、お部屋全てにご満足いただけましたようで、とても嬉しく思います。作りたての美味しいお料理と、ご自宅のようにリラックスしていただますよう快適な空間作りを心掛けております。これからも最高のごご滞在を体験していただけますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    利用プラン

    【SAVER】朝食付き

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